Організаційно-правові аспекти укладання договорів з надання охоронних послуг

Огорожа з системою освітлення, відеокамерами і периметральніми датчиками - хороша система, проте стратегічно вона пасивна і є високоефективною тільки при використанні всього комплексу перерахованих засобів одночасно, що не завжди можливо.

Мультісенсорная система в аеропорту, постійно обертаючись, стежить за периметром; оператор має можливість проглядати поточну ситуацію двох відеоканалів - тепловизионного і телеканалу. При спрацьовуванні периметральніх датчиків система миттєво прямує в зону подачі сигналу, і оператор може визначити причину тривоги і ухвалити рішення. При небезпеці проникнення на територію аеропорту стороннього об'єкту з якої-небудь зони система прямує в цю зону і включається детектор руху і тепла.

Мультісенсорная система на АЕС працює за подібним принципом, що і в аеропорту, але, як правило, там також є водний простір, який система проглядає в постійному режимі.

На межі мультисенсорная система виконує роль усевидющого ока і фіксує всі живі і механічні об'єкти в зоні своєї відповідальності. При сумісній дії з радаром мультисенсорная система працює в режимі відробітку по целеуказанию. Радар засікає об'єкт, передає команду на поворот поворотного пристрою, і мультисенсорная голова повертається в потрібну зону. Після чого може відбутися захоплення і супровід об'єкту.

Ми розглянули тільки "класичні" варіанти застосування мультисенсорніх систем, проте побудову такої системи потрібно почати з постановки завдання і визначення тактики і стратегії охорони об'єкту. Наприклад, в одному з азіатських аеропортів система охорони створена таким чином: через кожних 300-400 м периметра коштують навіси, під якими розташовуються охоронці, що стежать за своєю частиною периметра, - вони служать як "периметральніми датчиками", так і "відеосистемою". Звичайно, за такою системою потрібний постійний контроль, і для спостереження за нею служба безпеці аеропорту вибрала мультисенсорную систему дальнього радіусу дії, яка здійснює постійний перегляд цих пунктів охорони і дозволяє операторові переконатися в працездатності своєї "периметральной системи". Даний приклад зазвичай викликає усмішку, але тільки до тих пір, поки не відбувається аналіз системи, що діє на об'єкті, не з погляду її модності, технологічності, а з погляду тотальної ефективності. Наприклад, на межі, один тепловизор здатний замінити 10-15 прикордонників на службі; 3-5 мультисенсорніх систем здатні перекрити весь периметр великого міжнародного аеропорту або АЕС.

Як правило, ефективність системи безпеки полягає в її здатності витримувати протидію, спроби вивести її з ладу або обійти тим або іншим способом (оскільки боротися з системою "напролом", це означає привести її в дію і чітко позначити свої наміри).

Мобільність системи відеоспостереження можлива завдяки дальньому радіусу дії мультисенсорніх систем. Трасу і точки зупинки мобільної системи заздалегідь знати неможливо, а значить, потенційний порушник ніколи не знатиме, звідки і як за ним спостерігатимуть. Як відомо, інформація - це найбільш цінний засіб в будь-якій системі безпеки. Хто володіє інформацією - володіє перевагою.

Мультісенсорная система - це надзвичайно ефективний засіб відеоспостереження, що володіє поряд ключових тактичних переваг, з якими порушникові дуже складно боротися. Проте максимальна ефективність даної системи, втім, як і будь-який інший, полягає в правильному комплексировании її з іншими інженерно-технічними засобами безпеки.

Різні підприємства: великі й малі потребують різного підходу щодо здійснення охоронної діяльності. У перших є великі матеріальні цінності, що вимагають охорони, і є кошти на цю охорону. У других: матеріальні цінності невеликі, але втрата їх веде до краху. Розглянемо кілька моделей розташування офісу й, відповідно, дії по його охороні.

Мале підприємство часто розташовані в офісах адміністративних будинків. Таке розташування офісу є зараз дуже розповсюдженим. Фірми знімають 1-2 кімнати в будинку інститутів, різних державних відомств, готелях. Будівлі ці, як правило, великі, що мають центральний вхід, і в цих організаціях діє пропускна система. Але всі ми знаємо, як перевіряються ці пропуски. Крім центрального входу, у держустановах є входи службові. Найчастіше їх взагалі ніхто не контролює [1].

Таким чином, фірми, що знімають офіси в держустановах, не можуть почувати себе в безпеці. В такому випадку доцільно домовитися з керівниками інших фірм про сумісний договір з охоронною фірмою.

Найнята охоронна фірма проведе наступні заходи: забезпечить прохід на поверх тільки через одні двері, посадить у цих дверей охоронця, організує строгий пропускний режим, заведе порядок обліку відвідувачів і порядок внесення й виносу матеріальних цінностей, перевірить працездатність сигналізації й виведе її на пульт охоронця, видасть йому в опечатаних капсулах другі екземпляри ключів від всіх охоронюваних приміщень [2].

Крім цього, охоронна фірма може провести ряд інших дій, викликаних специфікою конкретного об'єкта.

Такий спосіб охорони забезпечить прийняття тільки тих відвідувачів, у яких зацікавлені охоронювані фірми. А також забезпечить охорону матеріальних цінностей на умовах повної або часткової матеріальної компенсації у випадку розкрадання. До того ж, охоронна фірма підготує й затвердить індивідуальний проект безпеки фірми з обліком всіх можливих ризиків.

Велике підприємство зазвичай займає офіс розташований в ряді кімнат або на цілому поверсі в адміністративному будинку. Велике підприємство може дозволити собі створити власну службу охорони. При цьому треба піти на серйозні витрати й вирішити ряд проблем: підбор начальника служби охорони й охоронців, їхнє навчання, озброєння й оснащення. Начальник служби повинен бути професіоналом і оплачуватися так, щоб у нього не виникало бажання вступити в змову зі злочинцями [3].

Проте, служба охорони навіть дуже великого підприємства не зможе зрівнятися по своїй силі й можливостям з великою охоронною фірмою. У цілому система охорони офісу великого підприємства в держустанові будується в такий же спосіб, як було описане вище.

Однак, у зв'язку з більшою кількістю власних співробітників і відвідувачів пред'являються підвищені вимоги до технічних коштів охорони й внутрішнього зв'язку. Так найбільш важливі приміщення (кабінети керівництва, бухгалтерія, інформаційний центр) повинні обладнатися системами розмежування доступу. У спрощеному виді це можуть бути електронні замки на дверях, що відкриваються або шляхом введення коду, або за допомогою яких-небудь електронних ключів, або за допомогою ідентифікаційних карт (магнітних, Touch Memory і т.д.) [4].

Охоронець, що сидить у входу в офіс, повинен мати можливість зв'язку з кожним відділом підприємства. Він не повинен залишати своє місце, а у випадку приходу відвідувачів, викликати працівників відповідних відділів і передавати відвідувачів ім.

Обов'язок супроводжувати відвідувачів може бути доручена охоронцеві.

Цим демонструється повага до клієнта й гарантується безпека підприємства. У ряді випадків супроводжувати кожного відвідувача не представляється можливим. Тоді застосовуються відеокамери, які розміщаються у входу в офіс і в коридорах. Їхні монітори встановлюються в Центральному пості охорони в спеціальному приміщенні, де охороною ведеться контроль за обстановкою в офісі. Туди ж виводиться охоронно-пожежна сигналізація, а також пульт системи розмежування доступу [5, с.44].

Система відеоспостереження дозволяє контролювати не тільки відвідувачів, але й власних співробітників. Сучасні технічні системи охорони не можна назвати дешевими. Але чисто фізична охорона буде коштувати ще дорожче. Важливо розумне сполучення технічної й фізичної охорони в проекті, що буде містити в собі цілий комплекс мер безпеки й ураховувати всі можливі ризики. Вона ж подбати про його затвердження й реалізацію.

Проблема охорони офісу з окремим входом (або цілого будинку) зводиться не тільки до охорони приміщень, але й прилягаючої території: підступів до об'єкта, автостоянок. Як і в тільки що розглянутому випадку, без систем розмежування доступу й відеоспостереження служба охорони просто не зможе ефективно працювати [6, с.75].

За рубежем ці системи одержали настільки широке поширення (в одному будинку одних відеокамер може бути більше 20), що матеріали фіксації й реєстрації інформації (магнітофонна стрічка, комп'ютерні журнали на дискетах) часто ніхто навіть не переглядає. Вони лежать в архіві протягом певного часу ( 3-6 місяців), після чого використовуються знову для нового запису.

Але якщо виникає яка-небудь подія, хронологію подій дуже легко відновити по архівних матеріалах.

Знання ж співробітниками й відвідувачами того, що їхні дії перебувають під контролем, дисциплінує і є гарною превентивною мірою. Система охорони офісу (великого універмагу, готелю, банку) в окремо вартому будинку містить у собі всі фізичні, технічні й організаційні заходи, перераховані раннє. Однак, ця система настільки складна й залежить від виду конкретного підприємства, що вимагає спеціального розгляду [17, с.43].

Мультиплексування - найбільш ефективний спосіб безперервного запису зображення від декількох джерел на один носій. Мультиплексний запис - це запис повних кадрів (або напівкадрів - полів) послідовно (кадр за кадром, поле за полем) від кожної з підключених камер. Мультиплексний запис забезпечується застосуванням процесора цифрової обробки зображення з буферною кадровою пам'яттю, в яку записується зображення від відеокамер. Процесор з пам'яттю служить в цьому випадку коректором тимчасової бази (тобто коректором несинхронної камер). Взагалі кажучи, до появи мультиплексорів цієї мети служили фреймсвитчері - перемикачі відеосигналу, в яких перемикання здійснюється у момент кадрового синхроімпульса. При цьому, правда, потрібний, щоб всі відеокамери були синхронні і синфазні один з одним.

Процес формування вихідного сигналу для запису називається кодуванням. При цьому в невидимі рядки кадрового бланка записується службова інформація (ID камери, дата, час, мітки тривоги і тому подібне). Зворотний процес при відтворенні називається декодуванням. Основним недоліком послідовного мультиплексного запису є збільшення міжкадрового інтервалу щодо однієї записуваної камери (ефект мультиплікації). При установці магнітофона в режим тривалого запису цей ефект може привести до втрати цінної інформації. Для часткового усунення цього недоліку практично у всіх моделях мультиплексорів) застосовується спосіб динамічного розподілу часу запису, в основі якого лежить аналіз змін в зображенні. Алгоритми виявлення змін можуть бути різними - від простої яскравості до складної, з аналізом зображення у фазовому просторі. При виявленні змін в зображенні від камери частота запису зображення від цієї камери збільшується, що зменшує вірогідність пропуску важливих подій. У останніх моделях мультиплексорів виходи детекторів активності в кожному каналі обробки виводяться на зовнішній роз'єм і можуть бути використані для інших застосувань.

Основні режими роботи мультиплексора:

· Запис зображення від камери (джерела відеосигналу).

· Проглядання записів, зроблених раніше.

· Мультіекранноє спостереження в реальному часі.

Залежно від своїх можливостей мультиплексори бувають, відповідно:

· Сімплексні - можуть працювати тільки в одному з вищеперелічених режимів.

· Дуплексні - працюють одночасно в двох режимах.

· Тріплексниє - працюють одночасно в трьох вищеперелічених режимах. Іноді цей режим називають повним дуплексом.

Застосування триплексніх мультиплексорів не завжди виправдане, оскільки при відтворенні раніше записаних касет живе відео можна проглядати на додатковому моніторі. Тому найчастіше застосовуються дуплексні мультиплексори, до того ж триплексні поки що достатньо дорогі.

На відміну від ТБ камер, що вирішує здатність мультиплексорів вимірюється в пікселях (крапках), а не в телевізійних лініях (ТВЛ), хоча, в принципі, це одне і те ж. Пояснюється це тим, що мультиплексор - цифровий прилад, а в цифрових приладах дозвіл прийнято вимірювати кількістю крапок, що відображаються на екрані (або в кількості крапок на дюйм). Дозвіл мультиплексора визначається об'ємом (структурою) оперативної кадрової пам'яті і, в першу чергу, швидкодією (тактовою частотою) процесора цифрової обробки зображення (швидкодією АЦП, ЦАП і, власне, самого процесора)

Формат мультиекрана - це кількість і розмір вікон, що одночасно відображаються на екрані, в яких виводиться інформація (зображення). Формати мультиекрана можуть бути найрізноманітнішими - від стандартних (2х2, 3х3, 4х4) до самих екзотичних з нерівномірними розмірами вікон (8+2, 4+3, 12+1, PIP і так далі).

“Електронна лупа” дозволяє збільшувати ділянку зображення щодо вибраної крапки. Збільшення, як правило, двократне, але бувають і виключення. При цьому треба пам'ятати, що електронне масштабування приводить до погіршення роздільної здатності (оскільки початкове зображення вже дискретне), тому особливо спокушатися даною можливістю не треба.

Можливість послідовного автоматичного перегляду зображення від підключених камер (або відтворного зображення) в повноекранному форматі. Як правило, є можливість установки часу показу одного зображення, вірогідність виключення з перегляду якихось камер.

Можливість вибору користувачем тих камер, зображення від яких необхідно записувати на магнітофон або який-небудь інший реєстратор.

Можливість маскування (заборони показу) зображення від вибраних камер. Використовується для заборони спостереження зображення від деяких камер користувачем нижчого рангу. При цьому запис зображення від цих камер все одно проводиться.

Вбудований годинник і календар використовуються для програмування різних режимів залежно від часу доби, дати і дня тижня. Це може бути автоматичний перехід на літній час і назад, запис різних камер вдень і вночі і так далі, і тому подібне

Взагалі ці поняття досить часто плутають, тобто детектор активності називають детектором руху, хоча це, взагалі кажучи, різні пристрої. Річ у тому, що детектор активності реагує на будь-які зміни у полі зору ТБ камери - локальна зміна освітленості (лампочка запалилася), поява нового об'єкту, рух об'єкту в полі зору і так далі і тому подібне Алгоритми виявлення зміни можуть, як уже згадувалося, бути різними, але, як правило, всі вони будуються на аналізі змін яскравості (амплітудних) в зображенні. Детектор же руху зобов'язаний реагувати тільки на появу рухомого об'єкту і не реагувати на зміни яскравості в стаціонарному зображенні, тому алгоритми виявлення руху набагато складніші. Поле для творчості тут найобширніше. Як правило, дійсно надійні детектори руху - це інтелектуальні дорогі цифрові пристрої з великою кількістю сервісних функцій.

Вбудований пристрій аналізу дозволяє вчасно виявити відсутність відеосигналу на вході (за умови, що до цього він був) і видати сигнал попередження (звуковий сигнал, напис на екрані, спрацьовування реле). Дуже корисна функція, оскільки дозволяє вчасно виявити несправність або крадіжку ТБ камери і прийняти адекватні заходи.

Абсолютно неписьменний з погляду телемеханіки термін. Річ у тому, що під телеметричними функціями в мультиплексорах, матричних комутаторах і інших пристроях CCTV мається на увазі можливість управління видаленими пристроями (позиціонерами, об'єктивами з MOTORZOOM і тому подібне). Насправді це - телекерування, а телеметрія, навпаки, отримання інформації про стан видаленого об'єкту. Ну та і гаразд, термін -то устоявся...

Під час вступу сигналу на вхід тривоги мультиплексор переходить в особливий режим, званий тривожним записом. Що, власне, повинен робити мультиплексор в цьому режимі, визначається самим користувачем за допомогою екранного меню.

Деякий набір функціональних полів, в кожному з яких користувач може встановити певний набір параметрів мультиплексора, що прямо впливають на режими роботи мультиплексора в різних умовах.

Вхід зовнішньої синхронізації мультиплексора. Дуже корисна функціональна можливість, що дозволяє мультиплексору перемикатися від камери до камери по зовнішньому синхросигналу. Як правило, зовнішній сигнал синхронізації поступає на мультиплексор від підключеного до нього відеомагнітофона. При цьому у користувача відпадає необхідність уручну встановлювати режим роботи, відповідний швидкості запису магнітофона, це відбувається автоматично. Тобто при зміні швидкості запису (відтворення) магнітофона мультиплексор автоматично відстежує цю зміну.

Під час вступу зовнішнього сигналу тривоги (або при спрацьовуванні внутрішнього детектора активності) на цьому виході формується деякий узагальнений сигнал тривоги, який може бути використаний (і використовується) для перемикання відеомагнітофона в режим запису по тривозі. Втім, цей сигнал може бути використаний при побудові конкретної системи відеоспостереження для чого завгодно.

Стандартний послідовний інтерфейс, що дозволяє за допомогою спеціального протоколу (системи команд) управляти мультиплексором або за допомогою персонального комп'ютера, або за допомогою спеціального контроллера управління. На жаль, виробники про стандартний протокол обміну домовитися не спромоглися, тому у різних мультиплексорів система команд відрізняється. Добре ще, що виробники CCTV, на відміну від виробників охоронних панелей, хоч протокол не закривають.

ПДУ дозволяє управляти мультиплексором на деякій відстані. В принципі, пульт дистанційного керування зазвичай повністю повторює можливості кнопок на передній панелі мультиплексора.

Останнім часом з'явилися моделі мультиплексорів, що суміщають в собі ще і функції матричного комутатора з можливістю виведення зображення від будь-якої підключеної камери на будь-який з підключених (як правило, до 4-х) моніторів.

Деякі виробники додають “телеметричні” (зауваження із цього приводу дивися вище) функції (управління зовнішніми пристроями).

Використання інтерфейсу RS-485 дозволяє об'єднувати декілька мультиплексорів і управляти ними з одного пульта або (и) персонального комп'ютера.

Бурхливий розвиток комп'ютерних технологій позначився і на CCTV. У цій області почали активно розвиватися цифрові системи мультиплексування, суміщені з пристроями цифрового запису. Ці пристрої є комплексом програмних і апаратних засобів і будуються на базі новітніх комп'ютерних технологій з використанням високопродуктивних процесорів цифрової обробки зображення. Проте це предмет іншої розмови. Тут мова йде про класичних мультиплексорах CCTV.

Нижче приведені короткі описи мультиплексорів, що поставляються на російський ринок під різними торговими марками, а в кінці статті приведена таблиця, в якій представлена більшість мультиплексорів, що поставляються до Росії. Таблиця дає загальне уявлення про стан ринку мультиплексорів і дозволяє вибрати необхідну модель для системи відеоспостереження. Слід мати на увазі, що дана область розвивається достатньо швидко і на ринку з'являються нові моделі, які не включені в таблицю. Не включені в таблицю і торгові марки, про які у авторів немає повної інформації.

Законодавець мод в області мультиплексорів. У 1983 році компанією випущений перший в світі відеомультиплексор “Camplex”. В даний час проводить широкий спектр різних моделей мультиплексорів. Моделі серії Sprite дозволяють здійснювати покадровий мультиплексний запис зображення від підключених камер. Мультиплексори мають вбудований детектор руху (сітка розміром 16х8 осередків), характеристики якого програмуються користувачем. Чутливість детектора встановлюється залежно від умов на об'єкті. У разі пропажі відеосигналу або закінчення стрічки формується відповідне повідомлення. Можливий режим електронної лупи з переміщенням центру збільшення по полю.

Моделі Uniplex випускаються двох серіїв - I і II (відповідно монохромні і кольорові). Випускаються як сімплексні, так і дуплексні моделі. Моделі серії II підтримують формат S-VHS. Програмування здійснюється за допомогою екранного меню. Найбільш часто використовувані функції викликаються за допомогою програмованих функціональних клавіш. Є вбудована батарея для збереження настройок при пропажі живлення. Відображення живого відео і відтворного відео можливо у восьми мультиэкранніх режимах. Мультиплексори мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи. Моделі серії Uniplex підтримують технологію C-BUS, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу по інтерфейсу RS-485. При цьому можливе об'єднання 16 пристроїв (к-ть камер до 256). Можливо видалене управління пристроями за допомогою зовнішньої клавіатури. З кожною з 5 можливих клавіатур можна управляти до 256 камер.

Причому вбудований передавач “телеметрії” дозволяє управляти поворотними пристроями і об'єктивами з Motor ZOOM. Також можливе управління пристроями з персонального комп'ютера (за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення).

Останнє досягнення компанії - серія ZMX +. У цій лінійці є 4-, 10-, 16- і 32- канальні сімплексні, дуплексні і триплексніе моделі. Є вбудований детектор активності (сітка 16х16) в кожному каналі з виходом сигналу тривоги на релейний контакт. Є два порти: RS-232C для підключення зовнішньої клавіатури і комп'ютера, для об'єднання в мережу використовується інтерфейс RS-485. Існує можливість безпосереднього управління відеомагнітофоном з клавіатури мультиплексора. Телеметричний контролер дозволяє управляти камерами на поворотних пристроях. Підтримуються режими електронної лупи і електронного стоп - кадру. У серії ZMX+ є 16- і 32-розрядні мультиплексори з вбудованою матрицею на 4 вихідних каналу.

У серії Montage Plus є 8-, 16-, 24- і 32-канальні дуплексні і симплексні моделі високого дозволу. Мають модульну конструкцію. Є вбудований детектор активності. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадру. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-485, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу. При необхідності можна підключити додаткову клавіатуру управління. З однієї клавіатури можна управляти до 99 мультиплексорами (до 992 ТБ-камерами).

Нові серії мультиплексорів сумісні з будь-якими типами магнітофонів і підтримують формат S-VHS. Є функції електронної лупи, електронного стоп-кадру і титрирования. Випускаються 9- і 16- канальні, монохромні і кольорові, симплексні і дуплексні. Недавно з'явилася 6-ти канальна дуплексна модель. Є вбудований детектор активності, використовуваний для динамічного розподілу часу запису. Мультиплексори серії TETPO, крім того, можуть управлятися із зовнішньої клавіатури, є можливість управління камерами з поворотним пристроєм. При цьому з'являється можливість об'єднання в мережу до 40 приладів.

Відома фірма в області CCTV. Випускає мультиплексори серії Genex, в яку входять 9-ти і 16-ти канальні симплексні і дуплексні моделі, кольорові і монохромні. Всі моделі мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп - кадру. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-485, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу.

Широко відома фірма, що прославилася своєю моделлю MV-16i. Свого часу мультиплексор MV16i провів революцію в системах відеоспостереження. Це був, на наш погляд, кращий мультиплексор по відношенню ціна - якість. Під торговою маркою Robot поставляються монохромні і кольорові моделі, симплексні і дуплексні. В даний час кращими споживчими якостями володіє модель MV16p. Цей мультиплексор має виходи детектора активності по кожному каналу, високий дозвіл і порівняно низьку для даного класу ціну.

Стандартний набір для пристойних торгових марок - 9- і 16- розрядні мультиплексори - монохромні і кольорові моделі, симплексні і дуплексні. Всі моделі мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп -кадра. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-485 і RS-232, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу, а також програмувати і управляти за допомогою комп'ютера.

Широка лінійка включає ряд 4-, 9-, і 16- канальних симплексних, дуплексних і триплексніх моделей, кольорових і монохромних. Відмітна особливість - ІК-ПУЛЬТ управління для всіх моделей. Є вбудований детектор руху і детектор активності. Підтримується режим електронної лупи і стоп-кадра. Для об'єднання в мережу і управління використовується інтерфейс RS-232. У мережу об'єднуються до 63- мультиплексорів.

У каталозі фігурують тільки три моделі мультиплексорів. А ось на сайті російського представництва їх вже 6 - 4--, 9-, і 16- канальні дуплексних моделеи, кольорові і монохромні. Всі моделі мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп - кадру. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-232.

У серії Calibur є 4-х, 8-ми, 10-ти, 16-ти і 32-х канальні симплексні, дуплексні і триплексніе моделі, кольорові і монохромні. Є вбудований детектор руху і детектор активності (сітка 16х16) в кожному каналі, для об'єднання в мережу використовується інтерфейс RS-485. Телеметричний контролер дозволяє управляти камерами на поворотних пристроях. Підтримуються режими електронної лупи і електронного стоп - кадру.

У серії DPLEX є 4-, 9- і 16- канальні дуплексні моделі. Є вбудований детектор активності, використовуваний для динамічного розподілу часу запису. Підтримується режим електронної лупи. Можливість управління по RS-232 або із зовнішньої клавіатури. У серії Vision Station існує можливість 12-ти кратного збільшення.

Фірма Sony випустила 10- канальний симплексний і 16- канальний дуплексний мультиплексори, кольорові і монохромні. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадру.

Фірма Sanyo випускає ряд 4-, 9-, 10- і 16- канальних симплексних і дуплексних моделей, кольорових і монохромних. Нові моделі MPX - xx162 і MPX - xx92 мають вбудований інтелектуальний детектор активності в кожному каналі. Детектор активності має вихід по кожному каналу. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадра. Моделі цієї серії підтримують управління по протоколу SSP, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу по інтерфейсу RS-485. Можливе управління декількома мультиплексорами (а також магнітофонами і ТБ камерами) за допомогою спеціального контролера VSP-7000.

У всіх моделях програмування здійснюється за допомогою екранного меню. Є режим електронної лупи і детектор пропажі відеосигналу. Висока якість зображення: 720х582 крапки. WJ-FS-616 - кольоровий дуплексний 16-ти канальний мультиплексор. Має вбудований контролер для управління камерами з поворотним пристроєм. Можливе підключення комп'ютера по інтерфейсу RS-232C. По інтерфейсу RS-485 можна об'єднати декілька мультиплексорів, при цьому можливе управління до 64- камер.

Найбільший південнокорейський виробник CCTV. Випускає ряд 4-, 9- і 16- канальних сиплексних і дуплексних моделей. Всі моделі мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадру. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-485, що дозволяє будувати розподілені системи, об'єднані в мережу.

Випускається дві моделі мультиплексорів 8- канальні і 16- канальні сиплексні і дуплексні. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадру. Підтримується управління по інтерфейсу RS-232C.

Випускається дві моделі дуплексних мультиплексорів - 8- канальні і 16- канальні. Підтримується управління по інтерфейсу RS-232C. Вбудований детектор активності.

Тайваньська фірма випускає ряд мультиплексорів, в який входять 9- і 16- канальні дуплексні моделі, кольорові і монохромні. Всі моделі мають вбудований детектор активності в кожному каналі. Є вбудований годинник з календарем, підтримується режим електронної лупи і стоп-кадру. Моделі цієї серії підтримують управління по інтерфейсу RS-232С.

4- і 16- канальні дуплексні моделі мають вбудований детектор активності. Можливе дистанційне керування з виносної клавіатури.

Два прості мультиплексори - 4- і 8- розрядні можуть знайти своє застосування нескладних системах.

· Запис зображення від декількох камер на один магнітофон.

· Відтворення високої якості, оскільки записується повний кадр.

· Моніторинг подій.

· Очевидна економія апаратних засобів.

· Ефективне використання часу персоналом СБ.

· Інтегрованість в складні охоронні комплекси.

Підводячи короткий підсумок, можна сказати, що мультиплексор, як багатофункціональний прилад, значно покращує якісні характеристики системи відеоспостереження і полегшує працю оператора.

Автори не претендують на абсолютну повноту викладеного вище за матеріал. Проте ми сподіваємося, що цей матеріал допоможе вам зрозуміти, для чого призначені мультиплексори, які їх функціональні і технічні особливості, розібратися у всьому різноманітті торгових марок, що поставляються до Росії.

Надання гарантії - це найголовніше. І, проте, я з повною упевненістю можу сказати, що 80% людей, що набувають устаткування для охоронних систем відеоспостереження. Перше, що очевидно -- гарантія в більшості випадків не покриває витрати по роботі техніків-ремонтників безпосередньо на місці експлуатації устаткування, час проїзду до місця експлуатації і назад, витрати по перевезенню або інші супутні витрати.

Другим "хворим містом" більшості гарантій є документація. Якщо ваша "професійна" сервісна компанія видала вам квитанцію або який-небудь інший листок паперу, на якому всього лише і вказано, що 4 червня 2005 року ви придбали 25 телекамер WDI-4784 за таку-то суму -- вважайте, що ніяких гарантійних претензій ви вже не зможете пред'явити. Найчастіше, на підтвердження претензії ви повинні представити в гарантійну службу правильно оформлений документ.

У такому "правильно оформленому документі" повинні бути вказані дата покупки, найменування компанії-продавця, і, що ще важливіше, найменування моделі і її заводський серійний номер. Тому, якщо ви дійсно придбали 25 телекамер WDI-4784, то їх заводські номери повинні бути вказані в квитанції, а інакше вам доведеться забути про гарантію. Гарантія -- це особиста відповідальність кінцевого користувача. Далі ми оформляємо контракт на обслуговування. Він є домовленістю сторін, згідно якої передбачаються декілька варіантів, кожен за окремою вартістю, і що кожен грунтується на певних послугах, що надаються кінцевому користувачеві. Такі варіанти включають наступне (але не обмежуються ним):

1. Енне або необмежене число викликів для виконання технічного обслуговування або ж необмежене число службових викликів з «обмеженнями».

2. Гарантований час реагування на виклик з моменту його подачі.

3. Гарантований термін знаходження устаткування в ремонті.

4. Заміна устаткування або його надання в тимчасове користування.

5. Щоквартальні огляди.

6. Автоматична пролонгація контракту щорічно або раз на два роки з вказівкою зміни вартості.

Більшість контрактів на обслуговування включають велике число візитів технічних фахівців обслуговуючої компанії. Деякі передбачають необмежене число таких візитів. Тому що на місці, в процесі експлуатації всяке може трапитися . удар блискавки, повінь, скачки напруги, короткі замикання, перелякані працівники і тому подібне. В даному випадку компромісним рішенням буде, якщо провайдер технічних послуг передбачить необмежену кількість викликів для вирішення конкретних проблем, пов'язаних з системою і устаткуванням, але ті виклики, які пов'язані з фізичними пошкодженнями в результаті дії природних явищ або короткого замикання, повинні бути оплачуваними.

Гарантований час реагування на виклик означає, що сервісна фірма зробить все можливе для підтримки вашої програми безпеки. Вони обіцяють приїхати на місце і зайнятися вирішенням проблеми або усуненням несправності в проміжок від 15 хвилин до 48 годин з моменту телефонного дзвінка ваших співробітників про потребу в технічній допомозі. В більшості випадків, середнім часом реагування на службовий виклик буде період о 24 годині. Ви, проте, можете додати "особливі обставини" або устаткування, відносно яких ви чекаєте або вимагаєте приїзду технічного персоналу протягом 1 години або біля того. Це означає, що провайдер техобслуговування гарантує, що у нього завжди будуть фахівці, які зможуть приїхати на ваш об'єкт протягом години (при необхідності вони будуть зняті з іншою, менш термінової роботи). І це також означає, що щомісячні і річні витрати на техобслуговування зростають пропорційно вашим потребам.

Гарантований час знаходження в ремонті означає, що сервісна компанія повинна зробити все від неї залежне і гарантувати, що вся ваша апаратура, відправлена на ремонт, буде вам повернена протягом Х годин або днів. Якщо устаткування в належний термін не повертається з ремонту, то час, що перевищує гарантійний період, оплачуватися не повинно. Компанія повинна надати вам безкоштовно заміну апаратури аж до того моменту, коли ваша власна буде вам повернена.

Заміна або надання устаткування в тимчасове користування є хорошим пунктом, який обов'язково потрібно передбачити на випадок виходу з ладу яких-небудь одиниць основної апаратури. Тут є, проте, свого роду "підводні камені". Перший - це форма устаткування, другий - його програмування. Якщо вам необхідна точна заміна, то виходить, що ви вимагаєте від провайдера техобслуговування постійно зберігати таке устаткування у себе на складі і нести відповідні витрати. У більшості подібних випадків вам краще самим придбати своє власне резервне устаткування і надати його сервісній компанії. З іншого боку, більшість контрактів обумовлюють заміну "подібним" або "еквівалентним" устаткуванням. У цьому немає нічого поганого: все, що компанія техобслуговування зобов'язується зробити, це надати еквівалентний пристрій, коли, скажімо, у вас вийшла з ладу телекамера, тільки для того, щоб запобігти простою.

Більшість контрактів на техобслуговування містять пункт про щоквартальний технічний огляд. Це зовсім не погано, за умови, що є офіційна контрольна відомість, в якій перераховується все, що піддається перевірці, чищенню, ремонту і так далі. Потрібне багато що передбачити в контракті, наприклад: чищення корпусів/куполів телекамер (неабразивними матеріалами); регулювання заднього фокусу; перевірку всіх функцій управління; чищення екранів відеомоніторів; випробування всіх поворотних пристроїв; верифікацію передустановок; перевірку відтворення і програмування аналогових і цифрових відеореєстраторів і так далі

І, на закінчення: вам необхідно передбачити пункт, згідно якому, несправності, виявлені в ході перевірки, повинні бути тоді ж і усунені, або ж призначений точний час для повторних відвідин і усунення цієї проблеми.

Досить часто контракти містять умову про компенсацію від 10 до 30% витрат по інсталяції у разі розірвання в перших два або три роки.

Багато контрактів передбачають автоматичне підвищення ставок від 10 до 35 відсотків в рік. Теж на перший погляд непогано, але проходить п'ять років, ви не обертаєте уваги, а набігла вже вельми кругленька сума. Припустимо, спочатку ви заплатили 150 000 доларів за систему відеоспостереження. Вартість річного контракту на обслуговування складає 15% від цієї суми, тобто 22 500 доларів. За три роки ставка збільшується до 22% і тепер ви платите 40 850 доларів щорічно. Загальне збільшення за три роки складає 55%.

Багато контрактів на обслуговування містять також пункти про анулювання контракту, згідно яким кінцевий користувач обкладається штрафною неустойкою, якщо намагається розірвати договір раніше встановленого терміну. Іноді штрафи передбачаються в розмірі до 50% від первинної вартості системи.

Договір або угода на техобслуговування зазвичай обіцяє енну кількість викликів в рік для обслуговування в процесі експлуатації, при цьому кінцевий користувач сам оплачує всі витрати по ремонту. Угода на техобслуговування може також містити пункт про зобов'язання виконання заявки в енний період часу з моменту її подачі.

Договір про надання послуг пультової охорони. Період охорони - з моменту постановки об'єкта під охорону до моменту зняття. Реагування мобільною групою на спрацьовування сигналізації. Несення матеріальної відповідальності перед Клієнтом у розмірі, застереженому при укладанні договору. Мінімальна матеріальна відповідальність 10 000 грн. Збільшення Матеріальної відповідальності визначається Клієнтом самостійно. Сума відбивається на розмірі абонплати за послуги охорони. Невід'ємною частиною договору являється: протокол угоди про договірну ціну, акт приймання-передачі в тимчасову експлуатацію передавача. Система сигналізації може бути з "Тривожною кнопкою" або без. Відбивається на розмірі абонплати.

Договір про надання послуг охорони по телефонному дзвінку. Мобільна група виїжджає на об'єкт Клієнта після надходження телефонного дзвінка та діє згідно умов договору. Абонпалата становить від 300 грн. (містить у собі два виїзди мобільної групи на сигнал "Тривога"). Вартість наступних виїздів мобільної групи становить 50 грн. Невід'ємною частиною договору є: протокол угоди про договірну ціну.

Договір на охорону по "Тривожній кнопці" ( або "Тривожному брелоку"). Охорона здійснюється цілодобово. При надходженні сигналу "Тривога" (натискання "тривожної кнопки"), на об'єкт виїжджає мобільна група й діє згідно умов договору. Абонплата (матеріальна відповідальність не передбачена) становить 400 грн., у цю суму входить два виїзди мобільної групи на місяць. Вартість наступних виїздів 50 грн. за кожен виїзд. Невід'ємною частиною договору являються: протокол угоди про договірну ціну, акт приймання-передачі в тимчасову експлуатацію передавача.

Договір на поставку й установлення технічних систем охорони. Предмет договору - поставка й установлення технічних систем охорони на об'єкті замовника. Обмовляється вартість виконання робіт з монтажу охоронного встаткування, гарантійні зобов'язання й терміни поставки й установлення обладнання. Невід'ємною частиною договору являються: акт здачі-приймання виконаних робіт і кошторис на установлення обладнання.

Договір на сервісне обслуговування систем охоронної та пожежної сигнализациї. Провадиться сервісне обслуговування встановленої сигналізації. Абонентська плата плата розраховується виходячи із площі приміщення, висоти стель і виду сигналізації. Окремо сплачуються: заміна, доустановка комплектуючих.

Договір на інформаційне обслуговування. У рамках договору клієнту щомісяця надається звіт-роздруківка про час постановки під охорону й зняття з охорони об'єкта. Вартість послуг з договору становить 36 грн. за один об'єкт.

Договір про надання послуг фізичної охорони. Пропускний режим, охорона периметра, охорона матеріальних цінностей. Вартість послуг визначається виходячи зі складності й особливостей об'єкта.

Договір на створення проекту безпеки для будь-яких типів об'єктів.

Забезпечення особової безпеки фізичних осіб. Забезпечення громадського порядку в місцях проведення масових заходів.

Договір на охорону й супровід вантажів (залізничним і авто-транспортом).

Аудит систем безпеки об'єкта.

Охорона об'єктів службовими собаками.

Консультування й навчання правилам використання сигналізації.

До кожного договору додається інструкція з постановки об'єкта під охорону й зняття з охорони. Навчання й інструктаж відповідальних осіб здійснюється інженером під час підключення об'єкта на пульт.

Заміна коду для постановки під охорону. Від клієнта представляється список відповідальних осіб, яким буде привласнений код для зняття й постановки під охорону. Інформація, надана в спискові, являється конфіденційною. Перше присвоєння коду відповідальним особам безкоштовно й відбувається в момент підключення об'єкта до пульта охорони. Якщо буде потреба заміни коди відповідальним особам за якимись причинами, необхідно зробити письмову заяву. Заміна коду сплачується згідно діючих розцінок.

Реагування мобільними групами на спрацьовування сигналізації. При спрацьовуванні сигналізації на об'єкт виїжджає мобільна група (на "Тривожну кнопку" дві) і діє згідно з умовами договору. Виїзд мобільної групи коштує 50 грн.

Охорона об'єкта мобільною групою. При спрацьовуванні сигналізації, якщо необхідне перезакриття об'єкта, "Охорона" (підприємство через диспетчера) сповіщає про це Клієнта, і до його прибуття охороняє об'єкт у межах 1 години. Якщо в перебігу цього часу Клієнт (або відповідальні особи) не приїхав, охорона об'єкта мобільною групою здійснюється за окрему плату, яка обмовляється при укладанні договору, або мобільна група залишає об'єкт без охорони. Доставка "Охороною" відповідальних осіб не здійснюється.

Сервісне обслуговування сигналізації. Обслуговування сигналізації провадиться інженерами компанії. Для запрошення інженера на об'єкт, Клієнт повинен оформити письмову заявку. Після одержання заявки, компанія "Левіт" протягом доби надсилає на об'єкт інженера для здійснення необхідних робіт. Виїзд інженера сплачується відповідно виконаної роботи й діючих розцінок.

Виїзд чергового інженера. На пульті компанії щодня до 23.00 чергує інженер. Бувають випадки, коли відповідальні особи Замовника не можуть поставити об'єкт під охорону. Найбільш часта причина: невиконання інструкцій з постановки під охорону. Як правило, Замовник дзвонить на пульт і просить допомоги. Диспетчер пульта в телефонному режимі надає консультацію і якщо як і раніше об'єкт не може встати під охорону, то виїжджає черговий інженер для усунення несправності. Вартість виїзду становить 60 грн. (можливе збільшення залежно від складності робіт).

Охорона об'єкта у випадку несправності сигналізації. Якщо несправність відбулася не з вини охорони, то охорона об'єкта здійснюється за узгодженням із замовником і за окрему плату 50 грн./година.

Замовлення додаткового обладнання або послуг. Здійснюється за бажанням клієнта й оформляється додатковою угодою до чинного договору. Вартість робіт і обладнання розраховується виходячи з діючих розцінок.

Автономне обслуговування об'єкта. Здійснюється проект і монтаж охоронної сигнализація без виводу на пульт компанії. Замість цього сигнал виводиться на сирену, мобільний телефон (голосове або SMS повідомлення), пейджер. По цьому виду послуги може бути укладений договір про надання послуг охорони по телефонному дзвінкові. Оплата провадиться згідно з виконаними роботами й діючими розцінками.

Інформаційне обслуговування. Клієнт може отримати інформаційну роздруківку по постановці й зняттю з охорони об'єкта за минулий місяць. Вартість разової послуги 36 грн на один об'єкт. Роздруківка надається тільки керівникові підприємства й при наявності письмової заявки. Одержання щомісячної інформаційної роздруківки може здійснюватися на договірній основі із щомісячною оплатою 36 грн по кожному об'єкту.

3.3 Організація охорони установ банків

- організацію пропускного та внутрішньо-об'єктового режиму;

- місця встановлення технічних засобів охорони та їх кількість;

- технічні засоби охорони для забезпечення відповідного реагування на їх сигнали сил охорони;

- конкретні (мінімально можливі) терміни оперативного реагування сил охорони на сигнали технічних засобів охорони;

- дії працівників банку і сил охорони у разі спрацювання технічних засобів охорони, а також їхні дії у непередбачених ситуаціях;

- взаємодію між різними суб'єктами охорони, якщо має місце залучення до виконання завдань охорони різних суб'єктів;

- інші заходи, необхідні для забезпечення надійного збереження цінностей і належного рівня охорони відповідної установи банку.

На випадок розбійного нападу, пожежі, стихійного лиха, інших надзвичайних обставин розроблюються плани дій персоналу банку та сил охорони. Згідно з такими планами один раз у квартал можуть проводитись відповідні інструктажі або тренування працівників банку.

У разі пожежі наряд охорони або працівники банку повідомляють про це пожежну охорону, чергового органу внутрішніх справ і управління (відділу) охорони, керівника банку і вживають заходів щодо врятування цінностей і майна.

У разі загорання в грошових сховищах не дозволяється відкривати їх і порушувати цілісність печаток до прибуття посадових осіб об'єкта, відповідальних за збереження цінностей.

Кількісний склад сил охорони на один цілодобовий пост визначають за діючою плановою нормою робочого часу працівників, які безпосередньо забезпечують охорону банку. За специфікою роботи особовий склад сил охорони може нести службу вдень і вночі за 8-, 12-, 24-годинним графіком чергування.

Загалом діяльність сил охорони передбачає виконання трьох груп завдань: