Сторонами договора розничной купли-продажи, как и договора купли-продажи вообще, являются продавец и покупатель.

На стороне покупателя по договору розничной купли-продажи могут выступать как граждане, так и юридические лица, а также физические лица, являющиеся индивидуальными предпринимателями.

На стороне контрагента покупателя по договору розничной купли-продажи, в свою очередь может выступать: организация: коммерческая либо некоммерческая, независимо от организационно-правовой формы, российская либо иностранная либо индивидуальный предприниматель. При этом, думается, необходимо ввести в отношении продавцов, осуществляющих розничную торговлю посредством сети интернет обязательного лицензирования деятельности по продаже товаров дистанционным способом.

У продавца по договору розничной купли-продажи существуют следующие обязательства перед покупателем: обязанность передать товар покупателю; обязанность предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре; обязанность заменить товар ненадлежащего качества; обязанность обменять товар.

Срок исполнения обязательства по договору розничной купли-продажи (если он не предусмотрен в договоре) в гражданском законодательстве не определен. Если стороны не пришли к соглашению о том, какой срок будет в случае исполнения обязательства разумным, такой спор подлежит передаче на рассмотрение суда. Однако, стоит указать что обязательство, не исполненное в разумный срок, продавец должен выполнить в 7-дневный срок со дня предъявления покупателем требования о его исполнении

Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Следует выделить следующие обязанности покупателя по договору розничной купли-продаже: по оплате товара; по принятию товара; по извещению продавца об условиях договора купли-продажи; по привлечению продавца к участию в деле, если третье лицо по основанию, возникшему до исполнения договора купли-продажи, предъявит к покупателю иск об изъятии товара; по возмещению разницы между ценой заменяемого товара и ценой товара, передаваемого взамен товара ненадлежащего качества, но иной по размеру, фасону, сорту или другим признакам.

Ответственность продавца по договору розничной купли-продажи наступает в следующих случаях:

Во-первых, если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи необходимую информацию о товаре. Гражданским законодательством в данном случае предусмотрена следующие виды ответственности продавца: покупатель вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи; если договор заключен, то в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Несмотря на это, законодатель закрепляет в ст. 498 ГК РФ обязанность продавца незамедлительно предоставить покупателю оплаченный товар или возвратить уплаченную сумму.

Таким образом, возлагая именно на продавца товаров, отсутствующего в месте продажи, обязанность незамедлительно предоставить оплаченный товар или уплаченную сумму, и не устанавливая санкцию за ее невыполнение, законодатель тем самым лишь декларирует указанную обязанность продавца

Продажи покупателю товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору в соответствии со ст. 503 ГК РФ потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В случае изъятия товара у покупателя третьими лицами по основаниям, возникшим до исполнения договора купли-продажи, продавец обязан возместить покупателю понесенные им убытки, если не докажет, что покупатель знал или должен был знать о наличии этих оснований.

Если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, то покупатель вправе отказаться от товара.

При передачи некомплектного товара, вопреки обязанности по ст. 478 ГК РФ, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- доукомплектования товара в разумный срок.

Если же продавец не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара (предыдущий пункт) в разумный срок покупатель вправе по своему выбору:

- потребовать замены некомплектного товара на комплектный;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Однако, если покупатель заранее знал о том, что приобретаемый им товар недоукомплектован и на указанных основаниях заключил договор розничной купли-продажи, он не вправе требовать замены товара или требовать возврата денежно суммы, также он не вправе требовать соразмерного снижения цены или доукомплектации товара.

Обобщив основные особенности компенсации морального вреда по искам о защите прав потребителей, необходимо указать следующее:

1. Причинителями морального вреда потребителям являются продавцы либо организации, выполняющие функции продавца на основании договора с ним.

2. Моральный вред подлежит компенсации причинителем только при наличии его вины.

3. Причинитель вреда может быть освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред был причинен нарушением прав потребителей, вызванным действием непреодолимой силы.

4. Моральный вред компенсируется причинителем независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

5. Моральный вред и его размер определяются судом в зависимости от характера физических и нравственных страданий.

Рассматривая вопросы ответственности покупателя, стоит указать, что покупатель, как уже было указано ранее, отвечает перед продавцом за неуплату денежной суммы (покупной цены) и за принятие товара.

При неисполнения покупателем обязанности по оплате товара в рассрочку, продавец, если иное не оговорено договором, имеет право отказаться от исполнения договора и возврата проданного товара.

При нарушении покупателем сроков оплаты на просроченную сумму начисляются проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ, то в отношении розничного договора купли-продажи данные правила не применяются (п. 3 ст. 500 ГК РФ).



СПИСОК НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ И ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. - 2014. - № 31. - Ст. 4398.

2. Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации: федеральный закон от 24 июля 2002 г. № 95-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 2002. - № 30. - Ст. 3012.

3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: федеральный закон от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 2002. - № 46. - Ст. 4532.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): федеральный закон от 30 ноября1994 г. № 51-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 1994.- № 32. - Ст. 3301.

5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): федеральный закон от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (в ред. от 29 июня 2015) // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 5. - Ст. 410.

6. О защите прав потребителей : закон РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 (в ред. от 13 июля 2015) // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 3. - Ст. 140.

7. Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации : федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ (в ред. от 31декабря 2014) // Собрание законодательства РФ. - 2010. - № 1. - Ст. 2.

8. О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции : федеральный закон от 22.11.1995 N 171-ФЗ (в ред. от 29 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 1995. - № 48. - Ст. 4553.

9. Об обращении лекарственных средств: федеральный закон от 12 апреля 2010 г. № 61-ФЗ (в ред. от 29 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 2010. - № 16. - Ст. 1815.

10. Об электронной подписи: федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ (в ред. от 28 июня 2014) // Собрание законодательства РФ. - 2011. - № 15. - Ст. 2036.

11. Об электронной подписи Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ (в ред. от 28 июня 2014) // Собрание законодательства РФ. - 2011. - N 15. - Ст. 2036.

12. О качестве и безопасности пищевых продуктов: федеральный закон от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ (в ред. от 13 июля 2015) // Собрание законодательства РФ. - 2000. - № 2. - Ст. 150.

13. Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака : федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 2013. - N 8. - Ст. 721.

14. Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом : постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (в ред. от 04 октября 2012) // Собрание законодательства РФ. - 2007. - № 41. - Ст. 4894.

15. О мерах по упорядочению государственного регулирования цен (тарифов) : постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. № 239 (в ред. от 08 апреля 2003) // Собрание законодательства РФ. - 1995. - № 11. - Ст. 997.

16. Об утверждении перечня технически сложных товаров: постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 // Собрание законодательства РФ. - 2011. - № 46. - Ст. 6539.

17. Об утверждении Перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний: постановление Правительства РФ от 23 апреля 1997 г. № 481 // Собрание законодательства РФ. - 1997. - № 17. - Ст. 2020.

18. О видах и характеристиках товаров, информация о классе энергетической эффективности которых должна содержаться в технической документации, прилагаемой к этим товарам, в их маркировке, на их этикетках, и принципах правил определения производителями, импортерами класса энергетической эффективности товара: постановление Правительства РФ от 31 декабря 2009 г. № 1222 (в ред. от 30 декабря 2011) // Собрание законодательства РФ. - 2010. - № 5. - Ст. 526.

19. Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (в ред. от 23 декабря 2015) // Собрание законодательства РФ. - 1998. - № 4. - Ст. 482.

II. Судебная практика

20. Кассационное определение Нижегородского областного суда от 27.12.2011 г. по делу № 33-12915 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

21. О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки: постановление Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 г. № 18 // Вестник ВАС РФ.- 1998.- № 3.

22. О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 // Российская газета.- 1994.- № 230.

23. Определение ВАС РФ от 06.11.2009 г. № ВАС-14298/09 по дел № А26-3609/2008 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

24. Определение ВАС РФ от 13.10.2011 г. № ВАС-12903/11 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

25. Определение Московского городского суда от 24.11.2011 г. по делу № 33-38124/2011 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

26. Определение Московского городского суда от 14.06.2011 г. по делу № 33-17850/2011 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Консультант плюс».

27. О причинах отмены судебных постановлений мировых судей в порядке надзора за первое полугодие 2006 года: Справка Кемеровского областного суда от 03.08.2006 г. № 01-11/19-426 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Консультант плюс».

28. О внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации: постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21 ноября 2000 г. № 32 // Бюллетень Верховного Суда РФ.- 2001.- № 2.

29. Определение Пензенского областного суда от 10.06.2008 г. по делу № 33-1076 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

30. Определение Пермского краевого суда от 05.09.2011 г. по делу № 33-9006 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

31. Определение Верховного Суда РФ от 14.01.2005 г. № 46-В04-24 [Электронный ресурс]. Документ опубликован не был. Доступ из справ. правовой системы «Гарант».

III. Специальная и научная литература

32. Авдеев В.В. Договор розничной купли-продажи / В.В. Авдеев // Налоги. - 2009. - № 39. - С. 13-18.

33. Агафонова Н.Н. Договор розничной купли-продажи: права потребителей / Н.Н. Агафонова // Закон. - 2005. - № 5. - С. 15-16.

34. Агафонова Н.Н. Некоторые проблемы договора розничной купли-продажи / Н.Н. Агафонов // Закон. - 2004. - № 10. - С. 68-73.

35. Алексеев С.С. Механизм правового регулирования в социалистическом государств / С.С. Алексеев. - М.: Юрид. лит., 1966. - 187 c.

36. Белова О.А. Правовая природа договора розничной купли-продажи / О.А. Белова // Юристъ-правоведъ. -2008. - № 4. - С. 47-51.

37. Богдан В.В. Специфика субъектного состава договора розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом / В.В. Богдан // Актуальные проблемы российского права. - 2008. - № 1. - С. 145-151.

38. Брагинский М.И. Договорное право. Договоры о передаче имущества - 4-е изд., стереотипное. Кн. 2 / М.И. Брагинский, В.В. Витрянский. - М. : Статут, 2002. - 800 с.

39. Внукова Н.А. Предмет и иные элементы договоров с участием граждан-потребителей / Н.А. Внукова // Среднерусский вестник общественных наук. - 2011. - № 3. - С. 96-101.

40. Голованов Н.М. Гражданско-правовые договоры: курс лекций / Н.М. Голованов. - СПб. : Питер, 2002. - 263 с.

41. Гражданское право России. Обязательственное право: Курс лекций / М.И. Брагинский, Н.И. Клейн, Т.Л. Левшина и др.; Отв. ред. О.Н. Садиков; Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ. - М. : Юристъ, 2004. - 844 с.

42. Гражданское право Российской Федерации Том 2 / В.Ю. Борисов, Е.С. Гетман, О.В. Гутников и др.; под ред. О.Н. Садикова. - М. : Инфра-М: Контракт, 2007. - 608 с.

43. Гражданское право: учебник (часть 2) / отв. ред. В.П. Мозолин. - М. : Юристъ, 2004. - 719 с.

44. Гражданское право: учебник - Т. 2 / В.Ю. Борисов, Е.С. Гетман, О.В. Гутников и др.; под ред. О.Н. Садикова. - М.: КОНТРАКТ, ИНФРА-М, 2007. - 608 с.

45. Гражданское право: учебник Ч. II. / под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. - М.: Проспект, 2005. -765 с.

46. Договор розничной купли-продажи : Постатейный комментарий § 2 главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации / Б.М. Гонгало, П.В. Крашенинников, Л.Ю. Михеева и др.; под ред. П.В. Крашенинникова. - М. : Статут, 2011. - 112 с.

47. Елисеев И.В. Гражданское право. Учебник. Часть вторая / Под ред. АЛ, Сергеева, Ю.К. Толстого. - М.: Проспект, 2001. - 848 с.

48. Зак А.Ю. Заключение договора через интернет: что предпринять, пока безмолвствует законодатель / А.Ю. Зак // Вестник Российского государственного гуманитарного университета. - 2008. - № 5. - С. 275-288.

49. Иванов B.Р. К вопросу об общей теории договора / В.Р. Иванов // Государство и право. - 2000. - № 12. - С. 72-74.

50. Идрисов И.Д. Правовые вопросы использования автоматизированных систем сообщений в электронной торговле / И.Д. Идрисов // Вестник Челябинского государственного университета. - 2009. - № 36. - С. 53-56.

51. Иоффе О.С. Обязательственное право / О.С. Иоффе. - М. : Юридическая литература,1975. - 880 с.

52. Калиновский Ю. Недопоставка товар - негативные последствия / Ю. Калиновский // ЭЖ-Юрист. - 2011. - № 12. - С. 1.

53. Козьмин П.В. Юридический справочник покупателя / П.В. Козьмин. - М. : Юстицинформ, 2009. - 216 с.

54. Кокорин И.С. Правовой статус потребителя в отношениях купли-продажи / И.С. Кокорин // Вестник Санкт-Петербургской юридической академии. - 2012. - № 1. - С. 65-67.

55. Колбасов В.В. Торговля: договор купли-продажи / В.В. Колбасов // Налоги. - 2011. - № 30. - С. 22- 28.

56. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации - учебно-практический. Части первая, вторая, третья, четвертая, постатейный - 2-е изд., перераб. и доп. / С.С. Алексеев, А.С. Васильев, В.В. Голофаев и др.; под ред. С.А. Степанова. - М.: Проспект; Екатеринбург: Институт частного права, 2009. - 1504 с.

57. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации части первой : постатейный - 3-е изд. испр. и доп. / Г.Е. Авилов, В.В. Безбах, М.И. Брагинский и др.; рук. авт. кол. и отв. ред. О.Н. Садиков. - М. : Инфра-М, 2007. - 1062 с.

58. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) - 5-е изд. испр. и доп. с использованием судебно-арбитражной практики / Г.Е. Авилов, М.И. Брагинский, В.В. Глянцев и др.; под ред. О.Н. Садикова. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 987 с.

59. Корецкий А.Д. Договорное право России. Основы теории и практика реализации: учебное пособие / А.Д. Корецкий. - Ростов н/Д.: МарТ, 2004. - 528 с.

60. Кузнецова О.В. Возмещение морального вреда: Практическое пособие / О.В. Кузнецова. - М. : Юстицинформ, 2009. - 152 с.

61. Макаров Ю.Я. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей: учебное пособие / Ю.Я. Макаров. - М. : Проспект, 2010. - 192 с.

62. Махмутова С.Х. Правовые особенности договора розничной купли-продажи / С.Х. Махмутова // Вестник Московского университета. - 1957. - № 1. - С. 145.

63. Медведев А. Чем торговля розничная отличается от оптовой? / А. Медведев // Хозяйство и право. - 1998. - № 8. - С. 2-4.

64. Муратов В.С. Особенности договора купли-продажи товаров / В.С. Муратов, Е.А. Морозова, Д.С. Федина // Фундаментальные исследования. - 2008. - № 4. - С. 68-69.

65. Орешкина О.В. Дистанционная торговля товарами / О.В. Орешкина // Внешнеторговое право. - 2007. - № 1. - С. 19-21.

66. Орешникова О.В. Особенности дистанционного способа продаж товаров / О.В. Орешникова // Реклама и право. - 2008. - № 1. - С. 22-23.

67. Пластинина Н.В. Дистанционные покупки. Защита прав потребителей / Н.В. Пластинина, 2009. Доступ из справ. правовой системы «Консультант Плюс».

68. Путеводитель по судебной практике. Розничная купля-продажа. Доступ из справ. правовой системы «Консультант Плюс».

69. Ровный В.В. Общая характеристика договора купли-продажи: В помощь студентам и аспирантам / В. В. Ровный // Сибирский юридический вестник. - 2001. - № 3 . - С. 26 - 37.

70. Ровный В.В. Элементы договора купли-продажи :В помощь студентам и аспирантам / В.В. Ровный // Сибирский юридический вестник. -2001. - № 4. - С. 22-35.

71. Семенихин В.В. Договор розничной купли-продажи / В.В. Семенихин // Юрист. - 2007. - № 8. - С. 20-22.

72. Сметанникова А.Е. Договор купли-продажи и качество продукции /А.Е. Сметанникова // Российский юридический журнал. - 2009. - № 1. - С. 98-101.

73. Сутягин А.В. Конфликты с покупателями: проблемы и решения / под ред. А.В. Сутягина. - М. : ГроссМедиа, 2009. - 120 с.

74. Хорошавина Н.Ю. Правовое регулирование договорных отношений розничной купли-продажи: дис. ... к.ю.н.: 12.00.03 / Н.Ю. Хорошавина. - Казань, 2007. - 225 с.

75. Честнова Н.Ю. Заключение договора купли-продажи посредством сети интернет: некоторые юридические проблемы / Н.Ю. Честнова // Информационное общество. - 2001. - № 1. - С. 48-50.

76. Шершеневич Г.Ф. Учебник торгового права / Г.Ф. Шершеневич. - М.: СПАРК, 1999. - 335 с.

Размещено на Allbest.ru