Договор розничной купли-продажи

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Из всех необходимых для жизнедеятельности современного общества элементов розничная торговля, бесспорно, является одним из наиболее значимых. В настоящее время в связи с развитием рыночных отношений розничная торговля представлена широким многообразием форм ее осуществления. Реализация товаров осуществляется через крупные торговые центры, различные магазины меньшего масштаба, киоски, рынки и др. Широкое распространение приобрела розничная торговля с использованием глобальной компьютерной сети Интернет. В связи с этим вопросы, касающиеся правового регулирования различных аспектов розничной торговли, его совершенствования, становятся все более актуальными не только для покупателей товаров, но и главным образом для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих розничную торговлю. Последним важно четко понимать, каким образом выстраивать отношения с покупателями, а также с государственными органами, осуществляющими контроль и надзор в сфере розничной торговли, чтобы при этом не нарушать нормы законодательства в сфере розничной торговли.

В настоящей курсовой работе будут рассмотрены основные правовые признаки договора розничной купли-продажи, его разновидности, существенные условия и форма, а также основные нормативные правовые акты, регулирующие розничную куплю-продажу.

Целью же данной курсовой работы является изучение договора розничной купли-продажи с позиции гражданского законодательства.

Задачи курсовой работы следующие:

1. изучить сущность договора розничной купли-продажи и выявить его правовые признаки;

2. выявить существенные условия договора розничной купли-продажи;

3. определить виды и формы договора розничной купли-продажи;

4. изучить содержание и порядок предоставления покупателю информации о товаре.

Объектом исследования являются правоотношения, возникающие из договора розничной купли-продажи.

Предметом исследования являются специфика договора розничной купли-продажи.

Методологической основой курсовой работы является общенаучный метод познания - диалектический, а также специальные методы - системно-структурный, логический, метод сравнительного правоведения.

При рассмотрении данных вопросов я использовала законодательные акты, учебники и учебные пособия, а так же статьи по данной теме.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.

Введение посвящено обоснованию выбора темы исследования, отражению ее актуальности в современных условиях и практической значимости. Раскрываются основные цели и задачи исследования, определяются объект и предмет курсовой работы.

В первой главе курсовой работы изучается понятие, правовое регулирование и правовые признаки договора розничной купли-продажи.

Во второй главе подробно изучаются порядок заключения договора розничной купли-продажи, права и обязанности сторон, порядок предоставления информации продавцом покупателю при заключении договора розничной купли-продажи.

В третьей главе подробно изучается одно из существенных условий договора розничной купли-продажи такого, как цена товара. А так же, порядок оплаты товара и рассматриваются вопросы последствия неисполнения покупателем обязательств.

В заключение курсовой работы обобщается изученный материал, и подводятся итоги проведенного исследования.



1. Договор розничной купли-продажи: понятие и правовое регулирование

1.1 Правовое регулирование договора розничной купли-продажи

Согласно статье 9 Закона Республики Беларусь от 28.06.2003 № 231-З «О торговле» розничная торговля - вид торговли товарами, предназначенными для личного, семейного, домашнего потребления и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Розничная торговля осуществляется, если иное не предусмотрено формой торговли, через торговые объекты (магазин, павильон, киоск, палатку, лоток, торговый автомат, автолавку, автомагазин и иные торговые объекты) на основании договоров розничной купли-продажи.

Основным нормативным правовым актом, регулирующим договор розничной купли-продажи, является Гражданский кодекс Республики Беларусь. В Гражданском кодексе Республики Беларусь договору розничной купли-продажи посвящен параграф 2 главы 30, который содержит специальные нормы, регулирующие рассматриваемый договор. Следует отметить, что договор розничной купли-продажи является видом договора купли-продажи - самостоятельного типа договора. В связи с этим нормы параграфа 1 главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь, посвященные общим положениям о договоре купли-продажи, применяются к отношениям по договору розничной купли-продажи в части, не урегулированной параграфом 2 главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Согласно пункту 3 статьи 462 Гражданского кодекса Республики Беларусь к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Республики Беларусь, применяется законодательство о защите прав потребителей. Последнее представлено прежде всего Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», в развитие которого приняты постановления Совета Министров. Это, в частности, постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», которым утверждены Положение о порядке предоставления потребителю на период ремонта или замены товара длительного пользования безвозмездно во временное пользование аналогичного товара, Перечень товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар, Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых (существенного нарушения требований к их качеству) потребитель вправе требовать их замены, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, и др. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.01.2009 № 26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей» утверждено Положение о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах) и др. Разъяснения, касающиеся применения законодательства о защите прав потребителей, даны постановлением Пленума Верховного суда Республики Беларусь от 24.06.2010 № 4 «О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей».

Следует подчеркнуть, что Закон и другие акты законодательства о защите прав потребителей применяются только к тем договорам розничной купли-продажи, в которых на стороне покупателя выступает физическое лицо - потребитель. Согласно абзацу четырнадцатому статьи 1 Закона потребитель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Из данного определения следует, что законодательство о защите прав потребителей не применяется к договорам розничной купли-продажи, в которых на стороне покупателя выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Также согласно части второй пункта 2 постановления законодательство о защите прав потребителей не распространяется:

1) на договорные отношения между физическими лицами, если они не вытекают из осуществления предпринимательской, ремесленной деятельности или деятельности в сфере агроэкотуризма;

2) на отношения, возникшие в связи с приобретением товаров для осуществления предпринимательской деятельности;

3) на отношения по приобретению товаров, выполнению работ и оказанию услуг для нужд организаций.

Согласно статье 1 Закона в отношения с потребителем при заключении и исполнении договора розничной купли-продажи вступают следующие субъекты:

1) продавец - организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителю по договору розничной купли-продажи, а также иное физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке [5, с. 2];

2) изготовитель - организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителю, а также иное физическое лицо, осуществляющее изготовление товаров в рамках ремесленной деятельности или производящее товары для последующей их разовой реализации [5, с. 1];

3) поставщик - организация, индивидуальный предприниматель, осуществляющие на территории Республики Беларусь деятельность по реализации приобретенного товара другим организациям, индивидуальным предпринимателям, иным физическим лицам для использования его в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием, в том числе организация, индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по ввозу товара на территорию Республики Беларусь для его последующей реализации на территории Республики Беларусь (импортер) [5, с. 2];

4) представитель изготовителя, продавца, поставщика - организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность на основании договора с изготовителем (продавцом, поставщиком) и уполномоченные им на принятие и (или) удовлетворение требований потребителей в отношении товара (результата работы, услуги) ненадлежащего качества [5, с. 2];

5) ремонтная организация - организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие устранение недостатков товара, в том числе в течение гарантийного срока, иное физическое лицо, осуществляющее ремонт товаров в рамках ремесленной деятельности [5, с. 2].

Из приведенных определений следует, что по смыслу Закона в качестве данных субъектов, кроме поставщика, могут выступать филиалы, представительства, иные обособленные подразделения, расположенные вне места нахождения организации. Однако следует отметить, что последние гражданской правосубъектностью не обладают, в связи с чем при обращении в обособленное подразделение юридического лица по вопросам заключения и исполнения договора розничной купли-продажи потребитель вступает в гражданские правоотношения с данным юридическим лицом.

Помимо Гражданского кодекса Республики Беларусь и Закона, регулирующих в основном договорные отношения продавца и покупателя, действует ряд нормативных правовых актов, содержащих главным образом нормы, устанавливающие административные требования к осуществлению розничной торговли продавцами, в том числе при розничной торговле отдельными видами товаров или через определенные торговые объекты.

Так, на основании специальных разрешений (лицензий) осуществляется розничная торговля (реализация) следующими видами товаров:

- алкогольными напитками и табачными изделиями;

- изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней;

- нефтепродуктами;

- лекарственными средствами;

- наркотическими средствами, психотропными веществами;

- ветеринарными препаратами [3, с. 83-99].

Законодательством Республики Беларусь предусмотрена ответственность за нарушение установленных им правил осуществления розничной торговли. Ответственность за административные правонарушения устанавливается Кодексом Республики Беларусь об административных правонарушениях. Уголовный кодекс Республики Беларусь устанавливает ответственность за преступления в рассматриваемой сфере.

Таким образом, правовое регулирование договора розничной купли-продажи характеризуется такими основными чертами, как:

1) выделение норм Гражданского кодекса Республики Беларусь о договоре розничной купли-продажи в отдельный параграф и включение данного параграфа в состав главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь о договоре купли-продажи, что однозначно определяет договор розничной купли-продажи как вид договора купли-продажи;

2) регулирование подавляющей части отношений в области розничной купли-продажи товаров законодательством о защите прав потребителей, что связано с участием в этих отношениях на стороне покупателя физических лиц - потребителей в абсолютном большинстве случаев;

3) в связи с тем что розничная торговля является одной из важнейших сфер жизни общества и ее состояние может оказать значительное влияние на жизнь и здоровье граждан, она является объектом постоянного регулирования и контроля со стороны государства, что выражается в большом количестве правовых норм, устанавливающих административные требования к качеству товаров, информированию населения о свойствах товара и другим аспектам осуществления продавцами розничной торговли;

4) наличие среди нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области розничной торговли, значительного количества постановлений отраслевого республиканского органа государственного управления - Министерства торговли Республики Беларусь.

1.2 Понятие и правовые признаки договора розничной купли-продажи

Согласно пункту 1 статьи 462 Гражданского кодекса Республики Беларусь по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, либо лицо, осуществляющее ремесленную деятельность или разовую реализацию товаров на рынке, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Таким образом, из легального определения договора розничной купли-продажи можно выделить следующие видовые правовые признаки данного договора.

1. На стороне продавца по договору розничной купли-продажи должен выступать один из следующих субъектов:

1) субъект, осуществляющий розничную продажу товаров в качестве предпринимательской деятельности, - юридическое лицо (коммерческая организация, а также некоммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность в предусмотренных законодательством случаях), индивидуальный предприниматель, одним из осуществляемых видов деятельности которого является розничная торговля;

2) физическое лицо, осуществляющее ремесленную деятельность или разовую реализацию товаров на рынке.

Законодательством могут быть установлены ограничения относительно того, кто может выступать на стороне продавца определенного вида товаров. Так, согласно части первой пункта 1 статьи 5 Закона Республики Беларусь от 27.08.2008 № 429-З «О государственном регулировании производства и оборота алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукции и непищевого этилового спирта» в Республике Беларусь право на осуществление розничной торговли алкогольной, непищевой спиртосодержащей продукцией и непищевым этиловым спиртом имеют только юридические лица. Исключение составляют случаи, предусмотренные частью третьей пункта 1 статьи 5 Закона об алкогольной продукции, в которых такое право предоставляется индивидуальным предпринимателям, а именно:

1) розничная торговля алкогольными напитками в объектах общественного питания;

2) розничная торговля непищевой спиртосодержащей продукцией, расфасованной в потребительскую тару (упаковку) емкостью не более 1 литра (массой не более 1 килограмма).

Также согласно подпункту 1.10 пункта 1 ст. 11 Закона об алкогольной продукции в Республике Беларусь запрещается продажа физическими лицами, не являющимися индивидуальными предпринимателями, непищевой спиртосодержащей продукции, непищевого этилового спирта, этилового спирта, относящегося к алкогольной продукции, и алкогольных напитков, в том числе собственного изготовления.

2. Покупатель приобретает товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Указанная цель приобретения товара предполагает, что на стороне покупателя в большинстве случаев выступает физическое лицо. Однако юридическое лицо и индивидуальный предприниматель также могут быть покупателями по договору розничной купли-продажи, если они приобретают товар для собственного потребления, не связанного с их предпринимательской деятельностью (например, покупка канцелярских принадлежностей в розничном торговом объекте, питания для работников в объекте общественного питания и др.).

Поскольку договор розничной купли-продажи является видом договора купли-продажи, ему также присущи признаки, характерные для договора купли-продажи как самостоятельного типа договора, а именно:

1) продавец обязуется передать товар в собственность покупателя, а если покупателем является, например, унитарное предприятие или учреждение - в хозяйственное ведение или оперативное управление;

2) покупатель обязуется принять товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену);

3) договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законодательством или не вытекает из характера товара.

Договор розничной купли-продажи, в котором на стороне продавца выступает коммерческая организация, является публичным договором. В связи с этим такому договору розничной купли-продажи присущи признаки, характерные для публичного договора, а именно:

1) продавец должен продать товар каждому, кто к нему обратится;

2) продавец не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством. Согласно пункту 3 статьи 10 Закона о защите прав потребителей отдельным категориям потребителей могут предоставляться льготы и преимущества в порядке, установленном законодательством. В частности, к таким категориям потребителей могут относиться пенсионеры, инвалиды и другие социально незащищенные категории граждан, для которых продавцом могут, например, предусматриваться льготные условия приобретения тех или иных товаров. Установление каких-либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ и ограничений, предусмотренных законодательством [5, с. 6]. Также важно отметить, что льготы и преимущества устанавливаются для всех граждан, относящихся к определенной категории, и не могут предоставляться лишь отдельному лицу;

3) цена товаров, а также иные условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей;

4) отказ продавца от заключения договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары не допускается. При необоснованном уклонении продавца от заключения договора покупатель вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор;

5) условия договора розничной купли-продажи ничтожны, если:

а) они не одинаковы для всех потребителей, за исключением случаев, когда законодательством допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей;

б) они не соответствуют изданным Правительством Республики Беларусь правилам, обязательным для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.), если иное не установлено Президентом Республики Беларусь.

Согласно части второй пункта 1 ст. 402 Гражданского кодекса Республики Беларусь существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законодательстве как существенные, необходимые или обязательные для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Исходя из данного определения существенных условий договора можно выделить следующие существенные условия договора розничной купли-продажи.

1. Предмет договора. Согласно пункту 3 статьи 425 Гражданского кодекса Республики Беларусь условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

2. Параграф 2 главы 30 Гражданского кодекса Республики Беларусь не предусматривает каких-либо условий, названных как существенные, необходимые или обязательные для договора розничной купли-продажи. Однако такие условия можно выделить исходя как из иных нормы Гражданского кодекса Республики Беларусь, так и из норм иных актов законодательства. В частности:

1) согласно части второй пункта 1 статьи 459 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор о продаже товара в кредит с условием о рассрочке платежа считается заключенным, если в нем наряду с другими существенными условиями договора купли-продажи указаны цена товара, порядок, сроки и размеры платежей;

2) согласно пункту 1 статьи 24 Закона договор, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю;

3) согласно части второй пункта 14 Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, при торговле по образцам в договоре должны быть указаны:

а) наименование и место нахождения продавца, а если продавцом является индивидуальный предприниматель - фамилия, собственное имя, отчество, место жительства;

б) фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар, если его доставка осуществляется продавцом;

в) наименование товара, артикул (марка, модель), количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара;

г) цена товара и условия оплаты;

д) вид услуги, срок ее выполнения и цена, если оказание услуги предусмотрено договором;

е) обязательства продавца и покупателя;

6) при продаже товаров из розничной торговой сети юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям согласно пункту 9 Инструкции в договоре розничной купли-продажи, оформленном в письменной форме, либо в документах, подтверждающих отпуск товаров, в качестве существенного условия договора должна быть указана цель приобретения товара [10, с. 3-5].

3. Условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Исходя из норм Гражданского кодекса Республики Беларусь условно можно выделить следующие отдельные разновидности договора розничной купли-продажи:

1) договор розничной купли-продажи с условием о принятии покупателем товара в определенный срок. Данный срок определяется договором розничной купли-продажи. В течение этого срока товар не может быть продан другому покупателю;

2) договор продажи товаров по образцам. Согласно пункту 1 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом;

3) договор продажи товаров с использованием автоматов. Согласно подпункту 3.5.32 п. 3 СТБ 1393-2003 «Торговля. Термины и определения», утвержденного постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь от 28.04.2003 № 22, торговый автомат - это техническое средство, предназначенное для автоматизации процесса продажи определенных товаров, оборудованное купюроприемным устройством и встраиваемым кассовым суммирующим аппаратом для реализации товаров и услуг в режиме самообслуживания;

4) договор продажи товара с условием его доставки покупателю. Согласно пункту 1 статьи 469 Гражданского кодекса Республики Беларусь в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием доставки товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, - в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем;

5) договор найма-продажи. Договором может быть предусмотрено, что до перехода права собственности на товар к покупателю покупатель является нанимателем (арендатором) переданного ему товара. Если иное не предусмотрено договором, покупатель становится собственником товара с момента его оплаты. договор розничный купля продажа

Общее правило о форме договора розничной купли-продажи установлено статьей 463 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Согласно последней договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако иное может быть предусмотрено законодательством или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров и иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель, если договор розничной купли-продажи является договором присоединения. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий.

Определения кассового и товарного чеков даны СТБ. Согласно подпункту 3.5.25 п. 3 СТБ чек (кассовый) - это отрывной или отрезной платежный документ, свидетельствующий о проведении кассовой операции и содержащий необходимые сведения о ее содержании. Согласно подпункту 3.5.26 п. 3 СТБ товарный чек - это документ, удостоверяющий факт покупки товара, в котором указывается информация о продавце и товаре.

Пунктом 31 Положения о порядке использования кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и приема наличных денежных средств, банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь и Национального банка Республики Беларусь от 06.07.2011 № 924/16 «Об использовании кассового оборудования, платежных терминалов, автоматических электронных аппаратов, торговых автоматов и о приеме наличных денежных средств, банковских пластиковых карточек в качестве средства осуществления расчетов на территории Республики Беларусь при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, осуществлении деятельности в сфере игорного бизнеса, лотерейной деятельности, проведении электронных интерактивных игр», предусмотрены случаи, в которых юридические лица и индивидуальные предприниматели вправе принимать наличные денежные средства при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг и осуществлении лотерейной деятельности без применения кассового оборудования и (или) платежных терминалов. Пунктом 33 Положения определены те из них, в которых прием наличных денежных средств осуществляется с отражением в приходных кассовых ордерах по окончании рабочего дня (смены) общей суммы выручки за рабочий день (смену), а документ, подтверждающий факт приобретения товара, выдается по требованию покупателя (потребителя). При отсутствии такого требования документ, подтверждающий факт приобретения товара, может не выдаваться. Таким образом, в указанных случаях сделка розничной купли-продажи совершается в устной форме при отсутствии возражений со стороны покупателя.

В устной форме совершаются сделки розничной купли-продажи и в случае, предусмотренном пунктом 11 статьи 7 Закона о защите прав потребителей, согласно которому, если продавцом является физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию товаров на рынке, выдача потребителю кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, не обязательна.

Согласно части первой пункта 14 Правил при торговле по образцам договор может быть заключен путем составления документа, подписанного сторонами, либо путем передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, не запрещенной законодательством. Согласно пункту 15 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, иного документа, подтверждающего факт приобретения товара, если иное не предусмотрено законодательством или договором.

Следует отметить, что в некоторых случаях, в частности, при продаже дорогостоящих, крупногабаритных товаров, когда моменты заключения договора и передачи товара покупателю не совпадают, требуется, чтобы по соглашению сторон договор розничной купли-продажи заключался путем составления документа в письменной форме, подписанного сторонами. В последующем осуществляется оформление документов, подтверждающих фактическое исполнение договора: оплату товара покупателем (кассовый чек, приходный кассовый ордер и др.), передачу товара покупателю (товарная накладная, акт приема-передачи и т.п.) и др.

Также представляется, что заключение договора розничной купли-продажи путем составления документа, подписанного сторонами, целесообразно и в случаях, когда в кассовом, товарном чеке или ином документе, подтверждающем приобретение товара, невозможно указать все условия, которые должны быть указаны в данном договоре в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к форме договора розничной купли-продажи товаров в кредит определены частью первой пункта 12 Инструкции о порядке продажи товаров в кредит, утвержденной приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 29.04.1996 № 36. Согласно данной правовой норме при покупке товаров в кредит покупателем оформляется два экземпляра обязательства (поручения-обязательства) установленной формы [16, с. 6-9]. Поручение-обязательство по форме приложения 6 к Инструкции о кредите оформляется в случае, если денежные средства в счет оплаты товара, приобретенного в кредит, удерживаются организацией (индивидуальным предпринимателем) по месту работы покупателя из его заработной платы и перечисляются на расчетный счет продавца.



2. Заключение договора розничной купли-продажи. информация о товаре

2.1 Момент заключения договора розничной купли-продажи. Права и обязанности сторон

Соблюдение установленных законодательством требований к оформлению договорных отношений сторон по договору розничной купли-продажи, к информации о продавце и товаре, которая должна быть предоставлена покупателю, является обязательным для продавцов независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности. В связи с этим актуальным представляется вопрос о порядке заключения договора розничной купли-продажи.

Согласно пункту 1 статьи 403 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Что касается договора розничной купли-продажи, то в данном случае предложение заключить договор в большинстве случаев исходит от продавца и выступает в качестве публичной оферты.

Таким образом, любое выставление товаров или их образцов в торговом объекте является публичной офертой, за исключением случаев, когда продавец явно определил, что товары не предназначены для продажи. В этом случае от покупателя должен исходить акцепт, под которым понимается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Данный акцепт, как правило, выражается в форме совершения покупателем действий, направленных на выполнение условий договора розничной купли-продажи (выбор и оплата товара и др.). Такая форма акцепта предусмотрена пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, согласно которому совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.

Также немаловажно отметить, что, поскольку любое выставление товаров в торговом объекте является публичной офертой, покупатель вправе потребовать продажи ему любого товара, выставленного в торговом объекте, в том числе расположенного на витрине. Если товар выставлен на витрине в качестве образца и не подлежит продаже, продавец должен явно, доступным для восприятия способом довести эту информацию до покупателя во избежание притязаний последнего на приобретение данного товара.

Фактически моментом акцепта покупателем оферты продавца в форме, предусмотренной пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь, определен момент заключения договора розничной купли-продажи с использованием автоматов. Согласно пункту 2 статьи 468 Гражданского кодекса Республики Беларусь договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.

Предложение товара вне торгового объекта является публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

При заключении договора розничной купли-продажи продавец (организация, индивидуальный предприниматель) обязан соблюдать права потребителей, предоставленные им Законом j защите прав потребителей и иным законодательством о защите прав потребителей. Согласно пункту 1 статьи 19 Закона условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными. Также статья 19 Закона определяет, что продавец не вправе:

1) обусловливать приобретение товара обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В частности, запрещается осуществлять продажу товаров с условием обязательного приобретения и оплаты услуг продавца по доставке или сборке товара;

2) без согласия потребителя предоставлять дополнительные работы, (услуги) оказываемые за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они уже оплачены, - потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы [5, с. 11].

Согласно пункту 1 статьи 19 Закона условия договора, ограничивающие права потребителя по сравнению с правами, установленными Законом и иным законодательством в области защиты прав потребителей, считаются ничтожными.

Правила торговли устанавливают определенные требования к процессу отбора товара покупателем. Так, пункт 20 Правил торговли устанавливает порядок отбора товаров покупателем в магазинах самообслуживания. Пункт 24 Правил торговли определяет порядок отмеривания метражных товаров. Частями третьей и четвертой пункта 27 Правил торговли определены порядок оформления предварительного заказа на обслуживание (оказание услуги) в торговых объектах общественного питания, а также обязанности продавца и права покупателя в случае, если продавец по независящим от него причинам не может организовать обслуживание в обусловленное время. Часть вторая пункта 28 Правил торговли устанавливает, что в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на его транспортное средство.

Пункт 5 Правил торговли по образцам определяет, что при торговле по образцам продавец может предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки любыми видами транспорта, а также по сборке, установке, подключению, наладке и сервисному обслуживанию товаров.

Согласно части первой статьи 460 Гражданского кодекса Республики Беларусь договором купли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателя страховать товар. В случаях, когда сторона, обязанная страховать товар, не осуществляет страхования в соответствии с условиями договора, другая сторона вправе застраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов на страхование либо отказаться от исполнения договора. В частности, договором розничной купли-продажи может быть предусмотрено страхование покупателем в пользу продавца товара, проданного в кредит, являющегося предметом залога.

2.2 Содержание и порядок предоставления покупателю информации о товаре

Предоставление покупателю информации о товаре и продавце является одним из наиболее важных этапов заключения договора розничной купли-продажи, заслуживающих отдельного рассмотрения. Во избежание как гражданской, так и административной ответственности за нарушение установленных законодательством правил предоставления покупателю указанной информации продавец должен знать, какую именно информацию, в каких случаях и в какой форме он должен довести до сведения покупателя. В отношении указанных вопросов в законодательстве содержатся как общие правила, так и специальные требования к предоставлению информации в отдельных случаях, в том числе при продаже отдельных видов товаров.

Согласно пункту 1 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о предлагаемом к продаже товаре. Последствия непредоставления покупателю возможности незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре определены пунктами 3 - 4 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь:

1) покупатель вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы;

2) продавец несет ответственность и за те недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него информации.

Согласно пункту 2 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи:

1) осмотреть товар;

2) потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Согласно пункту 1 статьи 465 Гражданского кодекса Республики Беларусь информация о предлагаемом к продаже товаре должна соответствовать установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Таким образом, на основании изложенного можно выделить следующие общие требования, предъявляемые к предоставляемой покупателю информации:

1) необходимость;

2) достоверность;

3) соответствие установленным законодательством и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к ее содержанию и способам предоставления;

4) своевременность.

Что касается содержания предоставляемой потребителю информации, то правовое регулирование по данному вопросу характеризуется «разбросанностью» норм по различным нормативным правовым актам, которые отличаются между собой как по юридической силе, так и по сфере регулирования. Представляется, что информацию о товаре и продавце (изготовителе), которая должна быть предоставлена покупателю, условно можно разделить на два вида:

1) информация, предоставление которой покупателю обязательно во всех случаях при заключении договора розничной купли-продажи;

2) информация, предоставление которой покупателю обязательно при продаже отдельных видов товаров, а также при других определенных условиях заключения договора розничной купли-продажи.

Согласно части третьей пункта 11 Правил торговли информация, предусмотренная частями первой и второй пункта 11 Правил торговли, должна доводиться до сведения покупателя и при осуществлении выездной торговли, торговли на ярмарке, рынке, а также в других случаях, если розничная торговля осуществляется вне места нахождения или места жительства продавца.

В соответствии с пунктом 12 Правил торговли персонал продавца должен быть обеспечен нагрудными знаками с указанием в них должности, фамилии, имени, отчества, а в продовольственных магазинах - также специальной санитарной одеждой, в торговых объектах общественного питания - санитарной или форменной одеждой.

Согласно пункту 13 Правил торговли в витрине должны быть выставлены образцы только тех товаров, которые имеются в продаже. Образцы товаров, находящиеся в витрине, должны продаваться по требованию покупателя после проверки их качества. Образцы товаров, используемые как элементы композиционного оформления витрины или являющиеся инвентарем, продаже не подлежат. В витрине торговых объектов (магазинов, киосков, павильонов, палаток и других объектов), обзор которой возможен снаружи таких объектов, запрещается выставлять образцы табачных изделий. Информация о реализуемых в торговых объектах табачных изделиях может размещаться в такой витрине в виде перечня табачных изделий с указанием их наименования и цены.

Пункт 18 Правил торговли устанавливает, что при продаже товаров продавец в установленном порядке должен ознакомить покупателя по его требованию с документами, удостоверяющими качество и безопасность товаров (оригинал или копия), либо сведениями о документах, удостоверяющих качество и безопасность товаров, указанных в сопроводительных документах, подтверждающих поступление товаров.

Пункт 8 Правил осуществления розничной торговли по образцам, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31, определяет способы представления информации при торговле по образцам вне торгового объекта, а также через интернет-магазин.

Ко второму виду информации условно можно отнести информацию, предоставляемую покупателю в следующих случаях:

1) для безопасного использования товара необходимо соблюдение определенных правил. Согласно пункту 2 статьи 12 Закона о защите прав потребителей изготовитель, продавец обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара с помощью соответствующих обозначений, принятых в Республике Беларусь и (или) в международной практике;

2) продажа продовольственного сырья и пищевых продуктов, произведенных на территориях радиоактивного загрязнения;

3) продажа товара с использованием автоматов;

4) наличие в пищевых продуктах генетически модифицированных составляющих (компонентов);

5) оказание продавцом услуг, сопутствующих продаже товара (доставка, монтаж товара, сервисное обслуживание и др.), применение продавцом отдельных методов продажи и форм торговли;

6) продажа остатков метражных товаров, не подлежащих дальнейшему дроблению;

7) осуществление продавцом предпродажного фасования и упаковки развесных продовольственных товаров;

8) продажа тканей, текстильных, швейных, трикотажных, меховых товаров, обуви;

9) продажа технически сложных товаров бытового назначения;

10) продажа мебели;

11) продажа экземпляров аудиовизуальных произведений, компьютерных программ и фонограмм;

12) продажа транспортных средств, сельскохозяйственной техники;

13) продажа строительных материалов и изделий;

14) продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

15) торговля на рынках;

16) продажа продовольственного сырья и пищевых продуктов; (Закон о тоговле)

17) продажа табачных изделий;

18) продажа алкогольных напитков; (об алкогольной и табачной продукции)

19) продажа товаров в кредит;

20) продажа некоторых изделий, представляющих пожарную опасность.

Таким образом, предоставление покупателю информации о товаре и продавце в соответствии с изложенными выше требованиями законодательства является одной их главных обязанностей продавца при заключении договора розничной купли-продажи. При этом продавцом должны соблюдаться требования законодательства к содержанию информации, а также к способам ее предоставления. В ряде случаев законодательством установлено обязательное предварительное согласование предоставляемой информации с уполномоченным государственным органом.



3. Цена и оплата товаров по договору розничной купли-продажи

3.1 Цена товара

Вопросы формирования и применения цен в розничной торговле не утрачивают свою актуальность как для покупателей, так и для продавцов. Последние зачастую допускают те или иные нарушения законодательства о ценообразовании, за которые они привлекаются к административной ответственности. В связи с этим продавцу необходимо знать, какими нормативными правовыми актами следует руководствоваться при формировании цен на товары. Немаловажным является также вопрос о способе доведения цен на товары до сведения покупателей.

Согласно абзацу второму статьи 3 Закона Республики Беларусь от 10.05.1999 № 255-З «О ценообразовании» цена - денежное выражение стоимости единицы товара. Цены подразделяются на следующие виды:

1) свободная цена - цена, складывающаяся под воздействием спроса и предложения в условиях свободной конкуренции;

2) регулируемая цена - цена, устанавливаемая соответствующими государственными органами, осуществляющими регулирование ценообразования, или определяемая субъектом ценообразования (юридическим лицом, предпринимателем) с учетом установленных этими органами определенных ограничений. При этом регулируемая цена может иметь фиксированную или предельную величину [7, с. 2]. В связи с этим регулируемые цены, в свою очередь, подразделяются на следующие виды:

а) фиксированная цена - регулируемая цена, устанавливаемая субъектом ценообразования в твердо выраженной денежной величине;

б) предельная цена - регулируемая цена, величина которой ограничена верхним и (или) нижним пределами.

Согласно статье 6 Закона о ценообразовании в Республике Беларусь на товары применяются свободные цены. Исключение составляют случаи, указанные в статье 7 Закона, при которых на товары применяются регулируемые цены.

Согласно статье 7 Закона регулируемые цены в Республике Беларусь применяются на:

1) товары субъектов хозяйствования, занимающих доминирующее положение на товарных рынках Республики Беларусь и включенных в государственный реестр;

2) отдельные социально значимые товары, конкретный перечень которых устанавливается Президентом Республики Беларусь или по его поручению Советом Министров Республики Беларусь.

Перечень товаров (работ, услуг), цены (тарифы) на которые регулируются Советом Министров Республики Беларусь, государственными органами (организациями), определен в приложении 1 к Указу Президента Республики Беларусь от 25.02.2011 № 72. Перечень устанавливает товары, цены на которые регулируются, и определяет государственные органы (организации), осуществляющие регулирование цен на те или иные товары. Регулирование цен на подавляющее большинство товаров, цены на которые являются регулируемыми, осуществляется Министерством экономики Республики Беларусь.

Согласно абзацу седьмому пункта 3 Инструкции о порядке установления и применения регулируемых цен (тарифов), утвержденная Постановлением Министерства экономики Республики Беларусь от 22.07.2011 № 111, розничная цена - цена, устанавливаемая на товары, предназначенные для продажи:

1) физическим лицам для личного, семейного, домашнего или иного потребления, не связанного с предпринимательской деятельностью;

2) в случаях, разрешенных законодательством, - юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.

Согласно части первой пункта 11 Инструкции розничные цены определяются юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими розничную торговлю, путем применения торговых надбавок к отпускным ценам производителей (импортеров) в размерах, не превышающих установленных государственными органами, осуществляющими регулирование цен.

Согласно пункту 1 статьи 470 Гражданского кодекса Республики Беларусь покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законодательством или не вытекает из существа обязательства.

Согласно пункту 2 статьи 455 Гражданского кодекса Республики Беларусь, когда цена установлена в зависимости от веса товара, она определяется по весу нетто, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи, в котором на стороне продавца выступает коммерческая организация, является публичным договором. В связи с этим пунктом 21 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания, утвержденными Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 07.04.2004 № 384, предусмотрено, что цены товаров, а также иные условия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключением случаев установления преимуществ или ограничений, предусмотренных законодательством.

Правила также устанавливают требования к оформлению ценников и определяют информацию, которая должна быть на них указана. Согласно подпункту 3.5.24 СТБ 1393-2003 «Торговля. Термины и определения» ценник, или ярлык цен, - это бумажный или иной носитель, средство доведения до покупателя информации о цене товара. Согласно части первой пункта 22 Правил осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием:

1) наименования товара;

2) его сорта;

3) цены за единицу веса или единицу товара;

4) информации о содержании генетически модифицированных составляющих (компонентов);

5) страны происхождения товара;

6) подписи лица, уполномоченного продавцом;

7) даты оформления ценника.

При осуществлении розничной торговли в мелкорозничной торговой сети допускается вместо ценников на отдельные товары выставлять перечень имеющихся в продаже товаров с указанием их наименования, цены и страны происхождения. При этом персонал обязан иметь прейскурант, заверенный подписью лица, ответственного за его оформление, и печатью продавца, с указанием наименования, цены и страны происхождения товаров, а также предоставляемых с согласия покупателя услуг. При продаже швейных, верхних трикотажных, меховых изделий, головных уборов, обуви методом самообслуживания единый ценник может не выставляться [12, с. 7].

Следует отметить, что согласно подпункту 3.2.16 СТБ мелкорозничная (торговая) сеть - это торговая сеть, представленная павильонами, киосками, палатками, а также передвижными средствами развозной и разносной торговли, к которым относятся торговые автоматы, автомагазины, тележки, лотки, корзины и иные специальные приспособления.