Договор бытового подряда

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава I. Правовые основы бытового подряда

1.1 Понятие и особенности договора бытового подряда

Глава II. Общие условия и содержание бытового подряда

2.2 Ответственность сторон бытового подряда

2.2 Права и обязанности сторон в договоре бытового подряда

Заключение

Введение

Отношения, возникающие по договору подряда, являются одними из часто применяемых и важных для экономической составляющей общества. Этот договор связан с производством материальных благ, с обязанностью одной стороны - подрядчика оказать определенные услуги или выполнить работу по договору со второй стороной - заказчиком.

В настоящее время подрядные отношения возникают все чаще. Разрастается область применения подряда, как одного из чаще встречающихся причин, появления обязательств. Это могут быть договоры подряда направленные на постройку зданий и сооружений, выполнение проектных и изыскательных работ в научных областях, выполнение масштабных частных и государственных проектов, и мелких бытовых сделок.

О последних и пойдет речь в данной курсовой работе. Подобные сделки относятся к разновидности подряда - бытовому подряду. Это один из наиболее детально прописанных договоров в Гражданском Кодексе. Особое отношение законодателя к договору бытового подряда обусловлено его широким распространением в быту, а также чрезвычайным разнообразием регламентируемых им отношений, что требует подробного регулирования.

И хотя данные отношения детально регулируются законодательством, ошибки при заключении указанных договоров не редкость. К наиболее типичным из них можно отнести: отнесение отношений к подрядным, хотя они таковыми не являются; отсутствие в договоре обязательных условий или наличие недопустимых; неверное определение момента заключения договора и т.д.

И хоть не каждая из таких ошибок непоправима, во избежание недопонимания между субъектами бытового подряда их желательно вовремя избегать. Исходя из вышесказанного, кажется необходимым, рассмотрение специфики правовой регламентации и договоров на оказание услуг бытового подряда в рамках данной курсовой работе.

Объектом исследования в курсовой работе являются правовые нормы гражданского законодательства, возникшие исходя из необходимости регулирования товарного оборота, а предметом исследования выступает выполнение работ и оказание услуг подрядчиком для заказчика, желающего удовлетворить свои личные нужды.

Целью курсовой работы являются комплексное исследование особенностей договора бытового подряда.

Поставленная цель достигается с помощью решения следующих задач:

1. анализ понятия и особенностей договора бытового подряда;

2. исследование законодательства о бытовом подряде;

3. определение прав и обязанностей сторон в данных отношениях;

4. рассмотрение ответственности субъектов данных отношений.

Методологической основой исследования послужили такие методы, как: формально-юридический, сравнительно-правовой, аналитический и другие приемы обобщения опыта и научных материалов.

Глава I. Правовые основы бытового подряда

1.1 Понятие и особенности договора бытового подряда

Согласно Гражданскому Кодексу подряд - это договор, в силу которого одна сторона обязуется выполнить по заданию другой стороны определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (ст. 702 ГК). Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26. 01. 1996 № 14-ФЗ (в ред. лт 23. 05. 2015) // [Эл. ресурс] http://www. garant.ru / Дата рецепции 25.05.2015 Режим доступа - свободный.

Наличие в ГК общего определения подряда обусловлено тем, что в коммерческом обороте существует несколько видов подряда, отличных друг от друга, а общее определение в таком случае устраняет необходимость в подробной регламентации каждого отдельно.

Суть подрядных обязательств заключается в выполнении работ и оказании услуг. Т.е. согласно договору подряда одна сторона - подрядчик обязуется что-либо сделать, выполнить некую работу. Эта работа осуществляется всегда с целью достижения обособленного от подрядчика материального результата (создание вещи, ее ремонт, улучшение ее функций или добавление новых и т.д.).

Таким образом, к признакам подряда относятся:

1. выполнение подрядчиком работ по договору с заказчиком;

2. суть работ заключается в производстве новой вещи, либо изменении старой;

3. произведенная вещь является собственностью подрядчика до принятия заказчиком выполненной работы;

4. подрядчик сам выбирает способы и средства для достижения результата, предусмотренного договором;

5. подрядчик занимается подрядной деятельностью на свой риск (оплата работы заказчиком производится, только при достижении подрядчиком предусмотренного договором результата);

6. по выполнении договора подрядчик получает вознаграждение.

При безвозмездном оказании услуг, правовое регулирование прав и обязанностей сторон заключается в определении того, кому будет принадлежать вещь (ее юридическая судьба); это зависит от права собственности на материал, из которого вещь была изготовлена.

Исходя из этих признаков, можно охарактеризовать договор подряда, как взаимный, возмездный и консессуальный.

Среди всех видов подряда, бытовой по своей сути наиболее близок к договорам на оказание услуг. Подрядные обязательства появляются при договоре на возмездное оказание услуг, при котором предприниматель оказывает заказчику призванные удовлетворить личные потребности услугу.

Согласно легальному определению бытового подряда, данному в ст. 730 Гражданского кодекса, таковым является договор, по которому подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Данное определение указывает только на видовые особенности данного вида договора, при распространении на него основных признаков подрядных отношений. С этим связан тот факт, что хоть в статье 730 и говориться о «работе», но важнейшей особенностью подряда остается результат. Это подтверждается, прежде всего, тем, что окончание договора связано законодателем конкретно с передачей заказчику результатов работ.

Также на это указывается в статьях 737 и 738 ГК. Первой из них на подрядчика возлагается ответственность за недостатки результатов работ, а второй ответственность возлагается на заказчика не пришедшего забрать результаты работ.

Потребность отдельного регулирования бытового подряда определяется некоторыми особенностями этого вида договоров, к которым относится, во-первых, особый субъектный состав, а, во-вторых, цель заключения.

Данный договор относится к публичным договорам. Подрядчиком по нему может быть лишь субъект, профессионально занимающийся указанной подрядной деятельностью. Это отличает видовую норму о бытовом подряде, по которой субъект - не зависящая от организационно - правовой формы организация, или индивидуальный предприниматель, от общей нормы о публичном договоре, согласно которой субъект - коммерческая организация.

При этом заказчиком может быть только гражданин, желающий удовлетворить свои личные потребности.

Еще одна особенность бытового подряда в том, что оказываемые услуги, и выполняемые работы преследуют целью всегда удовлетворение бытовых или личных надобностей заказчика. В Правилах бытового обслуживания населения РФ говорится, что работы заказываются и используются для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности Правила бытового обслуживания населения Российской Федерации, утвержденные Постановление Правительства российской Федерации от 15.08.1997 № 1025 (в ред. от 04.10.2012) // [Эл. ресурс] http://www.garant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный..

Во время заключения договора стороны должны придерживаться правил, указанных в статье 426 ГК. Индивидуальный предприниматель или коммерческая организация, занимающиеся подрядной деятельностью, не может отказать в подписании договора, если имеет реальную возможность выполнить работу. Основанием отказа при этом может являться отсутствие у подрядчика нужных для изготовления результата работ материалов, так как согласно общему правилу работы производятся из материала подрядчика. Наряду с этим необходимость доказать невозможность выполнения работы возложена также на подрядчика.

Расхождения по отдельным пунктам публичного договора могут передаваться заказчиком в суд без ведома и согласия на то осуществляющей подряд организации Постановление Пленума Верховного Суда №6, Пленума ВАС №8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского Кодекса РФ» // [Эл. ресурс] http://www.consultant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный.. Цена и условия на конкретный вид работ устанавливаются едиными для всех желающих (заказчиков), кроме льготных категорий лиц.

Еще одной особенностью, является, то, что стоимость услуг организации назначается в соответствии со статьей 735 ГК и не может быть выше установленной государственными органами. Кроме того, цена в договоре подряда - существенное условие, без которого договор не может считаться заключенным.

Указанный порядок оплата услуг согласно статье 735 призван защищать интересы потребителей. Общим правилом установлено, что оплата работ производится после принятия заказчиком ее результата. А оплата работ во время заключения договора или с выдачей аванса производится только с согласия клиента. Следовательно, подрядчик не вправе претендовать на предварительную плату за оказание услуги.

Часто граждане, желая сэкономить деньги, обращаются к лицам, выполняющим подрядные работы, но не имеющим статуса юридического лица или индивидуального предпринимателя, а значит и права выполнения соответствующих работ. В таком случае договор не будет квалифицироваться как договор подряда в смысле статьи 730 ГК. Данные услуги отличаются от подряда. Во-первых, субъектами: подрядчиком непременно должен выступать обычный гражданин или обычное юридическое лицо. Так одни и те же работы (например, пошив специальной формы) будут признаваться обычным подрядом, если в роли заказчика выступает воинская часть, и договором бытового подряда, если в той же роли выступает от собственного имени сам военнослужащий.

Вывод: из всего вышесказанного можно заключить, что бытовой подряд является взаимным, возмездным и консессуальным договором, по которому одно лицо - предприниматель обязуется выполнить работы по удовлетворению личных нужд для другого лица - гражданина.

1.2 Стороны бытового подряда

Одним из основных отличий бытового от прочих разновидностей подряда, является то, что подрядчиком непременно выступает зарегистрированный в данном качестве предприниматель. А второй заказчиком - гражданин. Соответственно, быть подрядчиком не в состоянии лицо, которое не является предпринимателем, т.е. гражданин - физическое лицо. Быть подрядчиком не вправе также и обыкновенное юридическое лицо. При этом существует необходимость укладывать заключенный подрядчиком договор в рамки той предпринимательской деятельности, которой он занимается. К тому же заключаемый договор обязательно должен направляться на удовлетворение указанных в статье 730 ГК потребностей.

С учетом данного обстоятельства Пленум Верховного Суда постановил, что суды не вправе руководствоваться законодательством о защите прав потребителей при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином - предпринимателем товаров, выполнением для него работ или предоставлением услуг не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ и оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организации Постановление Пленума Верховного Суда от 20.12.1994 №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. от 06.02.2007 №6) // [Эл. ресурс] http://www.consultant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный..

Соответственно одинаковые услуги или работы (к примеру, заказ по пошиву военной спецодежды) считаются обыкновенным подрядом, если заказчиком является военная часть, а если заказ выполнен лично военнослужащим, то бытовым подрядом.

Важным элементом системы построенной в ГК является то, что договор подряда пунктом 2 статьи 730 относится к публичным. Следовательно, из всех видов подряда, только на бытовой распространяются правила статьи 426 ГК. Это относится не только к определенным данной статьей особенностям заключения и содержания договора, но и к границам ее действия. То есть приведенная статья 730 ГК следом за статьей 426 ГК применяется к договору бытового подряда лишь тогда, когда подрядчиком по нему выступает коммерческая организация, заказчиком услуг - физическое лицо (гражданин), а договор совпадает с той деятельностью, которую организация осуществляет с каждым обратившимся заказчиком.

Из этого следует, что пункт 2 статьи 730 ГК, отсылающий нас к статье 426, нужно применять ограничительно. Это говорит о возможности возникновения бытового подряда не соответствующего требованиям статьи 426 ГК, на который поэтому не распространяется особый режим, предусмотренный данной статьей.

Некоторые принципиальные объяснения, относящиеся к рассмотрению дел, связанных с применением норм о публичных договорах, к которым относится и подряд, находятся в №6/8 Пленумов Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ. В них говорится о том, что при разрешении споров по искам потребителей о понуждении коммерческой организации к заключению публичного договора (ст. 426) необходимо учитывать, что бремя доказывания отсутствия возможности передать потребителю товары, выполнить соответствующие работы, предоставить услуги возложено на коммерческую организацию.

В главе 37 Гражданского Кодекса каждый последующий параграф после «общих положений о подряде» выделен особо, это сделано с определенной целью. Ею для параграфа о бытовом подряде выступает конструирование специального режима, гарантирующего максимальную защищенность интересов потребителя, которым выступает заказчик.

Желание защитить потребителя, являющего собой более слабую сторону в договоре подряда, выражается почти в каждой статье параграфа 2 главы 37 ГК. Для наиболее полной эффективности защиты практически каждая норма этого параграфа относится к императивным.

Внимание данной проблеме уделяется и в некоторых нормативно - правовых актах, помимо Гражданского Кодекса. Например, в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН о «Руководящих принципах в защиту интересов потребителей» говорится: «Правительствам следует, в зависимости от конкретных условий, разрабатывать или содействовать разработке и применению на национальном и международном уровнях добровольных и иных норм безопасности и качества товаров и услуг и соответствующим образом их популяризировать.» Руководящие принципы для защиты потребителя (приняты 09.04.1985 Резолюцией ООН №39/248) // [Эл. ресурс] http://www.lawrussia.ru / Дата рецепции 28.05.2015 Режим доступа - свободный..

Вывод: из вышесказанного следует, что субъектами договора подряда являются с одной стороны - коммерческая организация (независимо от организационно-правовой формы) или индивидуальный предприниматель; а со второй - заказчик - гражданин, желающий удовлетворить свои бытовые нужды.

Глава II. Общие условия и содержание бытового подряда

2.1 Права и обязанности сторон в договоре бытового подряда

Большинство статей Гражданского Кодекса о подрядных отношениях регламентирует содержание договора через указание на то, что субъект отношений должен сделать - его обязанности.

Следующая особенность заключается в статьях, отведенных под содержание подряда. Такие статьи, как правило, четко регламентируют права и обязанности участников отношений в договоре. Но присутствуют и случаи, когда статьей дается выбор, которая из сторон будет выполнять данное предписание. На этом примере можно заметить сочетание императивного с диспозитивным методом.

Обязанностью подрядчика является предоставление заказчику необходимые и достоверные сведения о предлагаемых услугах до заключения договора (виды и специфика, цена, оплата и т.д.). Заказчик может просить о сообщении и других интересующих его сведений, если только они относятся к договору. Помимо этого, если это имеет важность, заказчику может быть сообщено имя лица, которое будет выполнять работу. Если же по причине недостаточности или недостоверности сведений полученных от подрядчика, был заключен договор, не отвечающий желаниям заказчика, он правомочен требовать расторжения договора без платы за выполненные работы и, не возмещая убытков. Если же по вышеназванной причине заказчику причинен вред, то подрядчик отвечает по обязательствам вследствие причинения вреда (ст. ст. 1095 - 1097 ГК) Козюлина О.А. Правовой статус потребителя: научная работа (14.02.2012) // [Эл. ресурс] http:// www.rae.ru/forum2012/295/2302 / Дата рецепции 29.05.2015 Режим доступа - свободный..

В ГК присутствуют нормы регулирующие предоставление сторонами материалов для выполнения услуг. При выполнении работы из материалов предпринимателя, она может оплачиваться при заключении договора в полном размере или частями. При выплате частями, окончательный расчет производится по общему правилу при сдаче работ. Стоит отметить, что изменение цен на материал после заключения договора не влечет перерасчета оплаты.

Отдельные пункты кодекса относятся к ценам и плате за услуги. Статья 735 Кодекса определяет, что цена работ устанавливается соглашением субъектов договора и не может превышать установленные органами власти, что полностью отвечает интересам потребителя.

Интересным положением гражданского законодательства является обязанность работника предупредить потребителя об условиях эксплуатации завершенной работы. При сдаче работы, потребителю сообщаются об условиях обращения с результатом работы и последствиях наступающих при их несоблюдении. Об этом говориться в статье 736 ГК, причем последствий за ее несоблюдение не устанавливаются. В этом случае при наступлении нежелательных последствий применяется пункт 4 статьи 495 ГК. Им установлена ответственность за продажу в розницу товаров с утаиванием важной информации касательно товара и за недостатки такого товара.

В статье 737 ГК имеется достаточный список последствий нахождения недостатков в результатах работы при ее сдаче или после. Потребитель вправе до истечения гарантийных или сроков давности (ст. 725 ГК) осуществить одно из указанных в статье 723 действий. К ним относятся: безвозмездное удаление изъянов работы, уменьшение назначенной оплаты, возврат средств затраченных заказчиком на ремонт. Заказчик также может отказаться от договора (с возмещением ему убытков), при условии просрочки подрядчиком срока исправления недостатков работ. Кроме этого, потребитель может требовать бесплатного повтора оказания услуг.

Следующий пункт описывает последствия неявки заказчика за результатом работы или иного уклонения. В этом случае исполнитель работ имеет право через два месяца после письменного оповещения заказчика реализовать результаты работ. Полученные средства отправляются в депозит на имя заказчика, из них же вычитаются средства задолженные подрядчику за работу.

Последняя норма этого параграфа - статья 739 сообщает о возможности применения статей 503 - 505 ГК (права покупателя) при ненадлежащем выполнении работ или невыполнении. Происходит это по причине схожести урегулирования отношений купли - продажи и подряда. Этими статьями покупателю в случае покупки некачественного товара предоставляется право на возмещение различий в цене при обмене товара, уменьшении стоимости, возврат товара. Но не все из этих положений можно переносить на подрядные из-за их отличий, например положения о замене сделанной работы.

Если договором не указано на иное работа выполняется из материалов заказчика (ст. 734 ГК). При указании в договоре обязанности подрядчика выполнить работу из своих материалов, оплата материала происходит при заключении такого договора. В договоре возможно установление для заказчика кредита, в этой связи плата за материалы будет происходить в рассрочку (ст. 733 ГК).

Исполнитель работы, предоставивший материал, отвечает за их качество. Ответственность в этом случае наступает, как за продажу товаров ненадлежащего качества. При использовании в работе материалов заказчика, в документах выдаваемых потребителю при заключении договора указывается точное название, приметы и цены на материал. Впоследствии, согласно статье 734 ГК, такая оценка может быть оспорена потребителем в судебном порядке.

Важны в договоре подряда и сроки, в первую очередь сроки исполнения т.к. для потребителя существенно не оказание услуг вообще, а оказание их к назначенному сроку. В бытовом подряде отличают момент начала, конца работ и промежуточные сроки (к примеру, срок примерки пошитой на заказ формы). Пунктом 1 статьи 708 устанавливается обязательное наличие в договоре указания на начало и конец работ.

Длительность сроков указывается в соглашении между субъектами. Законом не определены какие-либо рамки их продолжительности. Обычно на установку предельного срока сдачи работ влияет воля подрядчика из-за того, что он вынужден планировать работу для качественного ее исполнения. Помимо этого, присутствуют и более объективные причины. К примеру, правила техники выполнения. Одновременно при установке договором сроков исполнения субъекты не находятся под действием нормативных рамок и вольны выбирать сроки, учитывая лишь собственные интересы. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: учебник для вузов 3-е издание, переработанное и дополненное [Текст] / отв. Ред. Е.А.Суханов М.: ВолтерсКлувер, 2010, 800 с.

Как уже говорилось, согласно статье 736 подрядчик обязуется во время передачи результатов работ предупредить получателя о требованиях, несоблюдение которых влечет отрицательные последствия. Но при наступлении подобных последствий, подрядчик все же может избежать наказания за убытки. Это возможно при получении доказательств того, что клиент проигнорировал услышанные требования по эксплуатации работ или, что убытки заказчика не связаны с неполученными им сведениями. Не относится к делу случаи, когда особый порядок эксплуатации итога работ становится необходимым из-за несоблюдения подрядчиком правил выполнения работ.

Итог по завершении работ должен иметь соответствующее договору качество. Если же в договоре пункт о качестве был упущен, используется правило, в соответствии с которым итог работ долен успешно применяться по своему обычному назначению или конкретной цели оговоренной в договоре.

Кроме того, результат не должен отклоняться от норм установленных законодателем (санитарно - эпидемиологических, строительных и т.д.).

О нарушениях исполнителем положений договора в части обязанностей о результате работ говориться в 737 статье ГК. В ней сказано о недостатках, выявленных во время сдачи выполненной работы или в течение гарантийного срока. А при отсутствии такого срока, используется разумный срок, не может быть больше двух лет, если речь о недвижимых вещах - пяти. Если сроки соблюдены, то заказчик может на свой выбор предъявить работнику требование, предоставленные заказчику общими положениями о договоре подряда в статье 723 ГК. Также он вправе требовать безвозмездного вторичного оказания услуг, возмещения убытков в связи с самостоятельным устранением неисправностей результата работы.

Статья 739 ГК отсылает нас к трем статьям (503, 504, 505). Первые две предусматривают ответственность за низкое качество товара, а последняя гласит об ответственности за любые нарушения договора, к ним относятся и несоблюдение условий качества.

Относительно к статье 739 нужно принять во внимание и сам характер нормы. Она близка к факультативным, но все же относит использование положений, на которые ссылается, к полномочиям лишь одной стороны. Этим она отличается от действительно факультативных норм, для применения которых нужно согласие обоих сторон. Статьей 739, в случае ненадлежащего исполнения работ, потребителю предоставляются права из статей 503 - 505, о которых сказано выше. Подрядчик эти статьи, на которые ссылается статья 739 использовать не в праве.

Вывод: с учетом приведенных сведений можно сказать, что обязанности сторон заключаются в следующем:

1. подрядчик обязуется в срок выполнить, после предоставления заказчику всех необходимых сведений, работу с соблюдением необходимых технологий производства;

2. заказчик в свою очередь должен уплатить во время приемки работ оговоренную в договоре сумму. А также предоставить аванс или промежуточные выплаты, если таковые предусмотрены договором.

2.2 Ответственность сторон бытового подряда

Особенность ответственности нарушений бытового подряда обусловлено двусторонним характером договорных отношений. В этом случае нарушить обязательство может как исполнитель, так и потребитель. За несоблюдение своих обязанностей заказчиком, обычно следует взимание с заказчика вознаграждения работнику в полном объеме. Подрядчик же может нарушить договор путем либо неисполнения принятой к исполнению работы, либо ее неверное исполнение.

О последствиях неисполнения обязательства некую работу исполнить говорится в статье 397 ГК. Это общие нормы о последствиях нарушения обязательства. Исходя из этого, заказчик может выполнить работы за средства подрядчика или требовать возместить понесенные убытки. Законодательно или в договорном порядке возможно предусмотрение права заказчика потребовать только возмещение убытков, но не исполнения работ за средства подрядчика. Заказчик может выполнить работы за счет работника не одними своими силами, но и доверив ее исполнение другому подрядчику, с переносом расходов на прошлого.

При ненадлежащем исполнении подрядчиком своих обязанностей, потребитель имеет право на компенсацию.

Это допустимо в случаях, при которых присутствующие в работе недостатки подлежат исправлению либо незначительны. При значительном характере недостатков, пунктом 3 статьи 723 ГК установлено, что потребитель вправе прекратить договор и требовать возмещения. Исполнитель работ в свою очередь может не устранять недостатки в готовой работе, а выполнить ее заново бесплатно, с возмещение убытков по просрочке. При этом предыдущий результат работ возвращается исполнителю.

Отношения бытового подряда урегулированы не только соответствующими нормами главы о бытовом подряде ГК, но и другими актами законодательства. Одним из таких актов является «Закон о защите прав потребителей», включающий особую главу о правах потребителей связанных с выполнением работ. Например, статьей 29 потребителю дается право при нахождении недостатков в исполненной работе требовать на выбор:

1. бесплатного исправления недочетов работы в разумный срок;

2. уменьшенной платы за услуги с учетом соразмерности;

3. безвозмездного производства новой вещи из такого же, как прежний материала, или повторного проведения работ;

4. возмещения расходов потребителя на самостоятельное исправление недостатков работ Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 05.05. 2014) // [Эл. ресурс] http://www.garant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный..

Законом «О защите прав потребителя» возложена повышенная ответственность на подрядчика при неисполнении или неверном исполнении своих обязанностей. Согласно статье 13 Закона, когда подрядчик не может доказать, что наличествующие недостатки работ появились по вине заказчика или вследствие непреодолимой силы, то с него взыскивается неустойка, полная сумма убытков и моральный ущерб.

Режим публичного договора и назначение жестких мер ответственности при нарушении договора обязаны обеспечить равновесие интересов подрядчика и заказчика. К интересам первого относится приобретение наибольшей выгоды, а второго - выполнение работы качественно и в срок. Пустовойтов В.Н. Закон «О защите прав потребителей» с комментариями [Текст] / М.: АСТ, 2014, 120 с.

Конкретное разделение рисков меж субъектами принципиально важно (статья 705). Но этот вопрос имеет некоторую сложность, так как законодатель придерживается общего правила о том, что когда законом не предусмотрено иное, то услуги оказываются на риск подрядчика. В статье 705 (п.1) говорится о двух случаях риска при в подрядных отношениях:

1. случайная гибель, повреждение используемых при выполнении условий договора материалов или вещей несет субъект, предоставивший это имущество;

2. случайная гибель или повреждение итога подрядной деятельности до ее сдачи несет подрядчик.

Только после конца подрядной работы приходит момент приема заказчиком результата. Поэтому разделение рисков находится в зависимости от вопроса: когда право собственности на результат работ переходит к потребителю?

Как отмечается некоторыми исследователями, если отталкиваться от определения подряда, данного в ГК не как работы, а как результата работ, то в собственность потребителя созданная вещь перейдет только после передачи вещи подрядчиком. Именно в этот момент на потребителя переходит риск случайной гибели вещи.

К такому выводу можно придти, взглянув на статью 703 ГК (п. 3), в которой сказано, что в договоре подряда исполнитель передает права на вещь потребителю. Но уступить право на предмет, исполнитель может лишь тогда, когда сам имеет такое право. Вероятно, из-за этого в пункте 2 статьи 703 ГК сделана оговорка, что данное правило распространяется на подряд, предметом которого является изготовление вещей. Он не работает, когда вещь передается потребителем изготовителю для обработки. В данном случае право собственности на вещь остается у потребителя. Но это не исключает ответственности исполнителя за непредвиденную гибель вещи, переданной ему потребителем.

За рамками статьи 705 находится вопрос об утрате, нанесении повреждений изготовленной вещи по вине заказчика (передача материалов подрядчику ненадлежащего качества или несоблюдение сроков такой передачи). В таких случаях стоит руководствоваться положениями обязательственного права (например, статьи 404 и 401 ГК о смешанной ответственности и гибели вещи из-за потребителя). Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30. 11. 1994 № 51- ФЗ (в ред. от 23. 05. 2015) // [Эл. ресурс] http://www. garant.ru / Дата рецепции 25.05.2015 Режим доступа - свободный.

Субъект, который допустил несоблюдение сроков передачи или сдачи имущества, несет риск случайной гибели имущества или его повреждения. Об этом нас предупреждает пункт первой статьи 405 ГК. Так как в главе 37 нет больше специальных пунктов касающихся о пропуске сроков виновной стороной, то предстоит пользоваться статьями 405-406 ГК (нормы о просрочках кредитором и должником).

Еще одной особенностью разграничения ответственности в договоре подряда выступает риск изменений цены подряд, по которой исполнитель не может требовать увеличения суммы, оговоренной в соглашении сторон. Еще одним риском выступает риск невозможности завершения подрядных работ.

Статей определяющих общие правила об основаниях и видах ответственности при нарушениях договора бытового подряда в параграфе 2 главы 37 не имеется. Поэтому в таких случаях используются, кроме вышеназванных статей параграфа 1 главы 37, Закон «О защите прав потребителей» и Правила бытового обслуживания населения.

Статьей 13 Закона на исполнителя возлагается повышенная ответственность за допущенное им несоблюдение прав потребителей (несоблюдение договора). Повышенная ответственность выражена в том, что подрядчик способен освободится от ответственности лишь при условии, что докажет вину заказчика или непреодолимой силы в неисполнении договора; еще и в том, что неустойка а несоблюдение прав потребителя, если иное не предусмотрено законодательством, имеет характер штрафа, из-за чего возмещению подлежит полная сумма убытков параллельно с выплатой неустойки. То есть плата по неустойке не освобождает работника от обязательств перед заказчиком в натуре.

В Правилах бытового обслуживания населения только подтверждают, что применительно к данному договору речь идет о полном возмещении вреда. Об этом говорится в пунктах 24, 25, 26 указанных Правил. Из этого следует вывод о возможности потребителя предъявлять исполнителю иски не только о возмещении ущерба, но и упущенной выгоды.

В статье 15 Закона «О защите прав потребителей» присутствует возможность требования потребителем вместе с имущественным, возмещения еще и морального вреда.

Особенностью компенсации морального вреда выступает то, что для требования такой компенсации нужно доказать, что деяние совершено виновно. Здесь работает правило: отсутствует вина - нет и возмещения. В этой же статье Закона указано на установление судом размера компенсационных выплат за моральный ущерб, которые согласно статье независимы от выплат по материальному вреду.

Нормы о моральном вреде содержатся и в Гражданском Кодексе, где они в общем виде представлены в статье 151. Они гласят о необходимости учитывать вид и степень вины исполнителя (когда нарушения допущены умышленно, а когда по неосторожности), любые иные заслуживающие внимания факты, уровень нанесенных моральных и физических страданий (с учетом частных особенностей пострадавшего).

Статьей 731 в пункте 2 потребителю гарантируется право отказаться от результатов работ в любой момент до их сдачи, таким образов расторгнув договор. Договор, лишающий потребителя данного права, признается ничтожным.

В таком случае потребитель обязывается уплатить подрядчику часть оговоренной цены в пропорциональном уже готовой (на момент прекращения договора) части работ объеме. Также подлежат возмещению расходы подрядчика произведенные им во исполнение договора.

Дополняет эту статью пункт 2 статьи 453 ГК, по которому выполненная к моменту отказа часть работ остается в собственности потребителя.

В оставшихся случаях причиной прекращения договора потребителем являются нарушения приведенных в Законе «О защите прав потребителей», Правилах бытового обслуживания населения и Гражданском Кодексе.

Так, кроме прав, определенных в ГК, регулирующими подрядные отношения, у потребителя в данных отношениях наличествуют права, предоставляемые покупателям согласно статьям 503-505 Г. Эти статьи затрагивают права потребителей при выполнении некачественных работ. Заказчик в таком случае вправе потребовать замены результата работ, уменьшения цены договора, безвозмездного удаления недостатков работ или выплата средств затраченных им на самостоятельное устранение результатов работ. Кроме того потребитель имеет право не использовать вышеназванные права и потребовать возврат аванса (если такой имел место).

Вывод: принимая во внимание приведенные выше сведения можно заключить, что ответственность по договору бытового подряда наступает у субъектов данных отношений в случае несоблюдения ими установленных законом правил или договора.

Заключение

В ходе работы был проведен комплексный анализ особенностей договора бытового подряда. Рассмотрены такие вопросы, как: особенность содержания договора бытового подряда, права и обязанности сторон правоотношений по договору, ответственность за нарушение сторонами условий договора, что позволило сделать следующие выводы:

1. Бытовой подряд является одной из разновидностей подрядных договоров. Касающиеся его статьи находятся в параграфе 2 главы 37 Гражданского Кодекса там же находиться и его определение по которому: подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Важным нюансом является то, что подрядчик всегда зарегистрированное в этом качестве лицо, а заказчик - гражданин. При несоблюдении этих требований к субъекту, договор не может быть квалифицирован как бытовой подряд.

2. Подрядчик, выполняет по заданию гражданина определенную (соблюдая при этом технологию производства) работу, а тот в свою очередь обязуется принять и оплатить работу (если это предусмотрено договором, то выдать аванс). Вопрос о предоставлении материалов оставлен на усмотрение сторон. Обязанностью подрядчика является также предоставление заказчику необходимых и достоверных сведений о предлагаемых услугах до заключения договора. Итог по завершении работ должен иметь соответствующее договору качество.

3. На собственник результата работ (а до передачи вещи это подрядчик) возложен риск случайной гибели и повреждения предмета договора или материалов.

4. За несоблюдение сторонами норм права и договора законодательством установлена ответственность. Речь идет о нарушении не только норм Гражданского Кодекса, но и других нормативно - правовых актов, таких как Закон «О защите прав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения.

5. При внимательном анализе норм о защите прав потребителей, был сделан вывод о существовании в нем некоторых недоработок. Например, существует большое количество нормативных актов, но отсутствует должная их систематизация, а это влияет на их реализацию.

Некоторые нормы данного закона носят декларативный вид, к примеру, статья 6 данного закона говорит об обязанности изготовителя обеспечить ремонт и техническое обслуживание товара. Как видно, данная норма не содержит санкций за ее нарушение.

Наличествуют и другие вопросы без решения. К примеру, в Законе дано определение «достатка» и соответственно «существенного недостатка». Но это определение нечеткое, что дает возможность вольного толкования этих понятий.

Итак, улучшение нормативно-правового регулирования, взаимоотношениям во всех их аспектах, способно существенно улучшить состояние экономической системы России и сделать ее конкурентоспособной с экономическими системами зарубежных государств.

Список использованных источников и литературы

договор бытовой подряд

Нормативно-правовые акты:

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года (с поправками на 21 июля 2014 года) // [Эл. ресурс] http://www.garant.ru / Дата рецепции 21.05.2015 Режим доступа - свободный.

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30. 11. 1994 № 51- ФЗ (в ред. от 23. 05. 2015) // [Эл. ресурс] http://www. garant.ru / Дата рецепции 25.05.2015 Режим доступа - свободный.

3. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26. 01. 1996 № 14-ФЗ (в ред. лт 23. 05. 2015) // [Эл. ресурс] http://www. garant.ru / Дата рецепции 25.05.2015 Режим доступа - свободный.

4. Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 05.05. 2014) // [Эл. ресурс] http://www.garant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный.

5. Правила бытового обслуживания населения Российской Федерации, утвержденные Постановление Правительства российской Федерации от 15.08.1997 № 1025 (в ред. от 04.10.2012) // [Эл. ресурс] http://www.garant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный.

6. Постановление Пленума Верховного Суда от 20.12.1994 №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. от 06.02.2007 №6) // [Эл. ресурс] http://www.consultant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный.

7. Постановление Пленума Верховного Суда №6, Пленума ВАС №8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского Кодекса РФ» // [Эл. ресурс] http://www.consultant.ru / Дата рецепции 27.05.2015 Режим доступа - свободный.

8. Руководящие принципы для защиты потребителя (приняты 09.04.1985 Резолюцией ООН №39/248) // [Эл. ресурс] http://www.lawrussia.ru / Дата рецепции 28.05.2015 Режим доступа - свободный.

Литература:

1. Мищенко Е.А. Публичный договор бытового подряда // Юрист. - 2003. №7// [Эл. ресурс] http:// www.center-bereg.ru/b16847.html / Дата рецепции 28.05.2015 Режим доступа - свободный.

2. Козюлина О.А. Правовой статус потребителя (14.02.2012)// [Эл. ресурс] http://www.rae.ru/forum2012/295/2302/Дата рецепции 29.05.2015 Режим доступа - свободный.

3. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: учебник для вузов 3-е издание, переработанное и дополненное [Текст] / отв. Ред. Е.А.Суханов М.: ВолтерсКлувер, 2010, 800 с.

4. Пустовойтов В.Н. Закон «О защите прав потребителей» с комментариями [Текст] / М.: АСТ, 2014, 120 с.

Размещено на Allbest.ru