Разработка предложений по формированию оптимальной стратегии предприятия (на примере ООО "Стройлаин")
Понятие и сущность стратегии предприятия, виды и классификация. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции ООО "Стройлаин". Выбор оптимальной стратегии на основе метода анализа иерархии. Маркетинг в системе стратегического планирования.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.08.2009 |
| Размер файла | 132,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 10
Показатели привлекательности рынка сбыта детской мебели
|
Показатель |
Количественная оценка (0-6) |
Качественная оценка |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Скорость роста |
5 |
высокая |
|
|
Потенциальная прибыльность |
5 |
высокая |
|
|
Концентрация конкурентов |
5 |
высокая |
|
|
Среднее |
5 |
На основании анализа таблиц 3-10 можно построить график, характеризующий конкурентную позицию ООО «Стройлаин» на рынке сбыта детской мебели. (Рис. 5).
На каждой из осей соответственно откладываются средние значения рассчитанных показателей, и строится четырехугольник, характеризующий конкурентную позицию ООО «Стройлаин».
Рис. 5. Конкурентная позиция ООО «Стройлаин»
Таким образом, ООО «Стройлаин» позиционируется в правой части графика, причем почти симметрично в правых квадрантах. Данное положение характеризуется привлекательностью рынка сбыта детской мебели г.Алексин, устойчивым финансовым положением ООО «Стройнлаин», которое ограничено нестабильной внешней средой. Положение в верхнем правом квадранте говорит об агрессивной конкурентной позиции ООО «Стройнлаин» на рынке сбыта детской мебели, что влечет за собой потенциальную способность противостоять конкурентам.
Для агрессивной конкурентной позиции предприятия, к которой и относится, как показал анализ конкурентная позиция ООО «Стройлаин», многими авторами рекомендуются следующие Стратегии интенсивного роста:
1. Стратегия расширения границ рынка, которая заключается в изыскании возможностей увеличения сбыта путем внедрения ныне существующих товаров на новые рынки и новые сегменты потребителей;
2. Стратегия глубокого внедрения на рынок, которая заключается в изыскании путей увеличения сбыта своих существующих товаров на существующих рынках с помощью более эффективного маркетинга.
Выбор оптимальной, из вышеназванных стратегий, относящихся к стратегиям интенсивного роста, позволит менеджменту качественно и максимально эффективно осуществлять управление развитием предприятия.
ГЛАВА 3. ВЫБОР И РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ОПТИМАЛЬНОЙ СТРАТЕГИИ ООО «СТРОЙЛАИН»
3.1 Выбор оптимальной стратегии развития предприятия на основе метода анализа иерархии
Для выбора конкретной стратегии в рамках поставленных стратегических целей предприятия воспользуемся методом анализа иерархии Саати Т. [17] Метод анализа иерархии (МАИ) является систематической процедурой для иерархического представления элементов, определяющих суть любой проблемы. Метод состоит в декомпозиции проблемы на все более простые составляющие части и дельнейшей обработке суждений лица, принимающего решения.
В результате может быть выражена относительная степень взаимодействия элементов в иерархии. МАИ включает процедуры синтеза множественных суждений, получения приоритетности критериев и нахождения альтернативных решений.
Так, необходимо осуществить выбор одной из двух возможных стратегий развития ООО «Стройлаин»: Стратегии расширения границ рынка и Стратегии глубокого внедрения на рынок.
Критериями, которым должна соответствовать выбранная стратегия являются стратегические цели предприятия:
? обеспечение роста продаж;
? увеличение доли рынка;
? развитие сети оптовых продаж;
? изыскание новых сегментов сбыта продукции.
Проблема выбора оптимальной стратегии решается в несколько этапов с помощью экспертов, в качестве которых выступили специалисты экономического профиля ООО «Стройлаин».
Первый этап. Структурирование проблемы в виде иерархии. Иерархия строится с вершины целей - с точки зрения управления, через промежуточные уровни (критерии, от которых зависят последующие уровни) к самому низкому уровню - перечень альтернатив. (Рис. 6)
Рис.6. Структурирование проблемы выбора оптимальной стратегии ООО «Стройлаин»
Элементы нижнего уровня иерархии должны быть сравнимы по отношении к элементам следующего уровня и т.д. вплоть до вершины иерархии.
Второй этап. Попарное сравнение альтернатив с использованием шкалы относительной важности, представленной в таблице 11.
Таблица 11
Шкала относительной важности критериев
|
Интенсивность относительной важности |
Определение |
Объяснения |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
1 |
Равная важность |
Равный вклад двух видов деятельности в цель |
|
|
3 |
Умеренное превосходство одного над другим |
Опыт и суждения дают легкое превосходство одному виду деятельности над другим |
|
|
5 |
Существенное или сильное превосходство |
Опыт и суждения дают сильное превосходство одному виду деятельности над другим |
|
|
7 |
Значительное превосходство |
Одному виду деятельности дается настолько сильное превосходство, что оно становится практически значительным |
|
|
9 |
Очень сильное превосходство |
Очевидность превосходства одного вида деятельности над другим подтверждается наиболее сильно |
|
|
2, 4, 6, 8 |
Промежуточные решения между двумя соседними суждениями |
Применяется в компромиссном случае |
|
|
Обратные величины приведенных чисел |
Если при сравнении одного вида деятельности с другим получено одно из вышеуказанных чисел, то при сравнении второго вида деятельности с первым получают обратную величину |
Далее построена квадратная матрица попарных сравнений для 2-го уровня - стратегических целей развития, и представлена в таблице 12.
Таблица 12
Матрица попарных сравнений критериев - стратегических целей ООО «Стройлаин»
|
Критерии |
Обеспечение роста продаж |
Изыскание новых сегментов сбыта |
Развитие сети оптовых продаж |
Увеличение доли рынка |
|
|
Обеспечение роста продаж |
1 |
3 |
1 |
1 |
|
|
Изыскание новых сегментов сбыта |
1/3 |
1 |
1/4 |
1/3 |
|
|
Развитие сети оптовых продаж |
1 |
4 |
1 |
1/2 |
|
|
Увеличение доли рынка |
1 |
3 |
2 |
1 |
Правила ее построения следующие. По диагонали ставятся единицы. Сравнивается относительная важность левых элементов с элементами наверху. Если элемент слева важнее, чем наверху, то в клетку заносится целое число от 1 до 9, в противном случае - обратное число (дробь). Далее строятся матрицы попарных сравнений для 3-го уровня (столько, столько критериев - стратегических целей развития ООО «Стройлаин»). (Таблица 13)
Таблица 13
Матрица попарных сравнений альтернатив - стратегий развития
ООО «Стройлаин»
|
Обеспечение роста продаж |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
Изыскание новых сегментов сбыта |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
|
|
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/5 |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
4 |
|
|
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
5 |
1 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
1/4 |
1 |
|
|
Развитие сети оптовых продаж |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
Увеличение доли рынка |
Стратегии расширения границ рынка |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
|
|
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/3 |
Стратегии расширения границ рынка |
1 |
1/2 |
|
|
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
3 |
1 |
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
2 |
1 |
Третий этап. Определение относительной важности критериев. По данным таблицы 13 определена относительная важность критериев. При этом использовались следующие формулы:
, (3)
, (4)
где wi - весовой коэффициент, отражающий важность i-го критерия. Относительная важность критериев представлена в таблице 14.
Таблица 14
Относительная важность критериев - стратегических целей развития
ООО «Стройлаин»
|
Стратегии |
Обеспечение роста продаж |
Изыскание новых сегментов сбыта |
Развитие сети оптовых продаж |
Увеличение доли рынка |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Стратегии расширения границ рынка |
0,17 |
0,8 |
0,25 |
0,34 |
|
|
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
0,83 |
0,2 |
0,75 |
0,66 |
Приоритеты по каждому критерию представлены в таблице 15.
Таблица 15
Локальные приоритеты критериев стратегических целей развития
ООО «Стройлаин»
|
Стратегии |
ai |
wi |
|
|
1 |
2 |
3 |
|
|
Обеспечение роста продаж |
1,316 |
0,29 |
|
|
Изыскание новых сегментов сбыта |
0,408 |
0,09 |
|
|
Развитие сети оптовых продаж |
1,189 |
0,27 |
|
|
Увеличение доли рынка |
1,565 |
0,35 |
|
|
Сумма |
4,478 |
1 |
Четвертый этап. Определение относительной важности альтернатив.
Локальные приоритеты (wi) умножаются на приоритет соответствующего критерия на вышестоящем уровне и суммируются по всем критерием.
Для стратегии расширения границ рынка:
W (Стратегии расширения границ рынка) = 0,29·0,17 + 0,09·0,8 + 0,27·0,25 + 0,35·0,34 = 0,31;
для стратегии глубокого внедрения на рынок :
W (Стратегия глубокого внедрения на рынок) = 0,29·0,83 + 0,09·0,2 + 0,27·0,75 + 035 ·0,66 = 0,69.
Итоги представлены в таблице 16.
Таблица 16
Относительная важность альтернатив - стратегий развития
ООО «Стройлаин»
|
Альтернатива |
W |
Приоритет |
|
|
Стратегия расширения границ рынка |
0,31 |
2 |
|
|
Стратегия глубокого внедрения на рынок |
0,69 |
1 |
Пятый этап. Определение согласованности локальных приоритетов.
1. Используя данные таблиц 12 и 15, найдем Xmax:
, (5)
- обеспечение роста продаж = ;
- изыскание новых сегментов сбыта = (3+1+4+3)0,09=0,99;
- развитие сети оптовых продаж = ;
- увеличение доли рынка = .
Сумма составила 4,1 (0,97+0,99+1,15+0,99=4,1)
3. Индекс согласованности (ИС):
, (6)
где n - число сравниваемых элементов.
Индекс согласованности составит: .
4. Отношение согласованности (ОС):
, (7)
где СС - случайная согласованность, которая находится из данных, представленных в таблице 17.
Таблица 17
Определение случайной согласованности
|
Размер матрицы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
|
|
0 |
0 |
0,58 |
0,9 |
1,12 |
1,24 |
1,32 |
1,41 |
1,45 |
Так как размер матрицы равен 4, СС=0,9, следовательно,
Следует также отметить, что ОС должно быть не более 10%. Если это условие не выполняется, то необходимо заново исследовать задачу и проверить суждения. Так как 3,7%<10%, то нет необходимости исследовать проблему заново.
Итак, из результатов анализа, и в частности из таблицы 16 видно, что в наибольшей степени выбранным критериям - стратегическим целям развития ООО «Стройлаин» соответствует Стратегия глубокого внедрения на рынок, которая и будет являться оптимальной.
Данная стратегия реализуется посредством эффективного маркетинга предприятия. Таким образом, в рамках данной стратегии должна быть разработана программа маркетинга ООО «Стройлаин».
3.2 Маркетинг в системе стратегического планирования ООО «Стройлаин»
Важнейшими стратегическими целями ООО «Стройлаин» в рамках выбранной стратегии являются: обеспечить растущий спрос на произведенную продукцию, сформировать клиентскую базу из оптовых покупателей, увеличить долю рынка.
Реализацию выбранной Стратегии глубокого внедрения на рынок предполагается осуществлять посредством эффективной программы маркетинга.
Согласно оптимальной стратегии развития ООО «Стройлаин» необходимо осуществлять агрессивную рекламную политику, направленную на углубленное ознакомление клиентов с товаром, формирование положительного имиджа ООО «Стройлаин» и его продукции.
Агрессивная рекламная политика ООО «Стройлаин» позволит:
1. информационно охватить большую долю рынка;
2. завоевать лидерство на рынке.
Анализ клиентской базы ООО «Стройлаин» показал, что предприятие направлено на следующие сегменты рынка:
- молодые семейные пары со средним доходом;
- государственные, муниципальные, частные детские дошкольные и школьные учреждения.
Для проведения рекламных мероприятий ООО «Стройлаин» предложены следующие виды рекламы:
- реклама, направленная на оптового потребителя;
- реклама, направленная на формирование общественного мнения.
ООО «Стройлаин» необходимо использовать рекламу для решения следующих задач:
1. повышение узнаваемости продукции ООО «Стройлаин» и совершенствование имиджа предприятия;
2. обеспечение восприятия ООО «Стройлаин» посредниками;
3. противоборство с конкурентами.
Для реализации намеченной рекламной кампании и формирования положительного имиджа ООО «Стройлаин» воспользуемся средствами пропаганды. Мероприятия пропаганды представлены в таблице 17.
Таблица 17
Мероприятия пропаганды продукции ООО «Стройлаин»
|
Мероприятия |
Средства распространения информации |
Цель мероприятия |
|
|
1. Рассылка брошюр о детской мебели и услугах предприятия в администрации учреждений дошкольного и среднего школьного образования |
Почта |
Информирование потенциальных клиентов о расширении деятельности ООО «Стройлаин» |
|
|
2. Заказ статьи в информационно-познавательной газете «Алексинский вестник», рассказывающей о сотрудничестве ООО «Стройлаин» с детскими дошкольными учреждениями: предоставляемые рассрочки платежей, скидки, услуги по дизайнерскому консультированию и сборке мебели |
Пресса |
Создание положительного имиджа ООО «Стройлаин» |
|
|
3. Заключение нескольких договоров с администрацией г.Алексин на поставку мебели в качестве благотворительных целей для детского интерната |
Алексинский радиоузел, газета «Алексинский вестник» |
Создание положительного имиджа ООО «Стройлаин» |
|
|
4. К 6-летию деятельности ООО «Стройлаин» выпуск брошюры об истории развития предприятия, о достижениях, клиентуре, ассортименте выпускаемой продукции и спектре оказываемых сопутствующих услуг. |
Средства торговли |
Формирование общественного мнения |
Для увеличения продаж ООО «Стройлаин» рекомендуется внедрить систему стимулирования продаж и формирования лояльности клиентов, основанной на внедрении дисконтных карт для оптовых и постоянных клиентов предприятия.
Дисконтная, а также бонусная система, система гибких скидок относятся к системам лояльности, которые являются вариантами поощрения покупателей и привлечения новых. При дисконтной системе покупатель, совершивший достаточно крупную покупку, получает дисконтную карту и на каждую следующую покупку ему предоставляется скидка. [23]
Механизм реализации действия дисконтной системы в ООО «Стройлаин» представлен на рис. 7.
Рис.7. Механизм действия дисконтной системы в ООО «Стройлаин»
При внедрении системы лояльности предлагается воспользоваться следующими рекомендациями:
- дисконтная карта должна быть многофункциональной, например, она может быть выполнена в виде брелка, календаря с эмблемой ООО «Стройлаин», то есть предмета, который бы вызывал необходимость постоянно быть носимым с собой, с тем, чтобы всегда в поле зрения клиента присутствовала миниреклама предприятия;
- в журнале выдачи карт желательно фиксировать координаты будущего постоянного покупателя, для того, чтобы, например, в конце года можно было разыграть с постоянными покупателями беспроигрышную лотерею.
В таблице 18 представлены основные показатели внедрения в ООО «Стройлаин» программы лояльности для покупателей комплектов детской мебели. На основе данных маркетинговых исследований рынка детской мебели принято, что использование дисконтных систем дает прирост клиентов более, чем 20 %. [36]
Таблица 18
Показатели внедрения в ООО «Стройлаин» дисконтных карт
|
Показатель |
Значение |
|
|
1 |
2 |
|
|
Среднее число покупок в день, чел. |
3 |
|
|
Процент прироста количества клиентов в год ,% |
20 |
|
|
Средняя себестоимость товара как процент от средней цены продажи, % |
70 |
|
|
Средний размер постоянных годовых издержек, руб. |
6500 |
|
|
Средняя стоимость покупки, руб. |
15000 |
|
|
Ожидаемое количество существующих клиентов, включающихся в программу, % |
20,0 |
|
|
Ожидаемое количество новых клиентов, включающихся в программу, % |
20,0 |
|
|
Ожидаемый процент прироста клиентов по программе каждый год, % |
20,0 |
|
|
Ожидаемый процент оттока числа клиентов к конкурентам при отсутствии программы, % |
10,0 |
|
|
Процент отчисления на сопутствующие маркетинговые расходы, % |
5,0 |
|
|
Размер скидки, которая предоставляется клиенту - участнику программы, % |
15,0 |
В результате принимаемых начальных данных, представленных в таблице 19 рассчитаем экономический эффект в случае реализации дисконтной программы и возможные потери при отсутствии внедрения дисконтных карт.
Таблица 19
Экономический эффект от внедрения дисконтных карт
в ООО «Стройлаин»
|
Наименование статей доходов и затрат |
2009 г. |
2010 г. |
2011 г. |
|
|
1 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Инфляция, % |
10,0 |
9,0 |
8 |
|
|
Коэффициент пересчета на инфляцию, % |
1,000 |
1,100 |
1,199 |
|
|
Число покупок в год, ед. |
1095 |
1314 |
1577 |
|
|
из них по программе лояльности (существующие клиенты), чел. |
219 |
263 |
315 |
|
|
плюс к ним по программе лояльности (новые клиенты), чел. |
219 |
263 |
315 |
|
|
Средняя стоимость покупки, руб. |
15000,00 |
16500,00 |
19783,50 |
|
|
Средняя себестоимость товара, руб. |
10500,00 |
11550,00 |
13848,45 |
|
|
Доходная часть |
||||
|
Итоговая доходная часть, руб. |
19710000 |
30353400 |
43672472 |
|
|
Доход, не зависящий от программы лояльности, руб. |
16425000 |
26017200 |
37433547 |
|
|
Дополнительный доход от новых клиентов по программе лояльности, руб. |
3285000 |
4336200 |
6238925 |
|
|
Расходная часть |
||||
|
Общая себестоимость товаров, руб. |
13797000 |
18212040 |
26203483 |
|
|
Отчисления на сопутствующие маркетинговые мероприятия (на мини-рекламу), руб. |
328500 |
433620 |
623892 |
|
|
Отчисления клиентам, руб. |
985500 |
1300860 |
1871677 |
|
|
Постоянные затраты, руб. |
6500 |
7150 |
8573 |
|
|
Итоговая расходная часть, руб. |
15117500 |
19953670 |
28707626 |
|
|
Прибыль |
||||
|
Валовая прибыль, руб. |
4592500 |
10399730 |
14964846 |
|
|
Налогооблагаемая прибыль, руб. |
4592500 |
10399730 |
14964846 |
|
|
Налог на прибыль, руб. |
918500 |
2079 946 |
2992969 |
|
|
Чистая прибыль, руб. |
3674000 |
8319784 |
11971877 |
|
|
Дополнительная валовая прибыль от участия в программе, руб. |
657000 |
867240 |
1247785 |
|
|
Возможные потери при неучастии в программе (неполученная прибыль от участия+отток к конкурентам), руб. |
2299500 |
3035340 |
4367247 |
Таким образом, внедрение дисконтных карт позволит увеличить валовую прибыль ООО «Стройлаин»:
в 2009 г - на 657000 руб.,
в 2010 г. - на 867240 руб.
в 2011 г. - на 1247780 руб.
Возможные потери от неприятия программы лояльности, основанной на внедрении дисконтных карт уже в 2009 г. могут составить 2299500 руб.
На рис. 8 наглядно представлены полученные результаты.
Рис.8. Экономический эффект от внедрения дисконтных карт в ООО «Стройлаин»
Следовательно, стимулирование сбыта детской мебели в рамках реализуемой стратегии, позволит значительно повысить объем продаж и выручки в ООО «Стройлаин».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
Стратегия - это направление развития организации по достижению главных целей с учетом возможных изменений и неопределенности внешней среды, имеющихся внутренних ресурсов экономической системы, правил ведения бизнеса. Формирование оптимальной стратегии является важнейшим направлением деятельности предприятия.
ООО «Стройлаин» - коммерческое предприятие, целью деятельности которого является на основе реализации социальных и экономических интересов участников общества и его трудового коллектива систематическое получение прибыли. ООО «Стройлаин» специализируется на производстве детской мебели из различных пород дерева.
ООО «Стройлаин» является успешным предприятием, имеющим положительную динамику роста. Согласно данным SWOT-анализа развития ООО «Стройлаин» можно сделать вывод о широких возможностях предприятия при наличии выбора оптимальной стратегии его развития.
Согласно стратегическому плану развития ООО «Стройлаин» на период до 2010 г., миссией предприятия признается удовлетворение спроса потребителей на рынке детской мебели на основе производства качественной и доступной продукции.
Согласно разработанной матрицы стратегии приоритетными стратегическими целями развития ООО «Стройлаин» должны стать:
? обеспечение роста продаж;
? увеличение доли рынка;
? изыскание новых сегментов сбыта продукции
? развитие сети оптовых продаж.
В ООО «Стройлаин» необходима разработка оптимальной стратегии, обеспечивающей достижение всех поставленных стратегических целей развития. Оптимальная стратегия должна соответствовать существующей конкурентной позиции ООО «Стройлаин» на рынке товаров.
Анализ конкурентной позиции ООО «Стройлаин» проведен методом SPACE по четырем группам факторов: финансовое положение, конкурентное преимущество, стабильность среды, привлекательность рынка. Анализ показал, что конкурентная позиция предприятия характеризуется привлекательностью рынка сбыта детской мебели г.Алексин, устойчивым финансовым положением, которое ограничено нестабильной внешней средой. Анализ выявил, что ООО «Стройнлаин» занимает агрессивную конкурентную позицию на рынке сбыта детской мебели, что влечет за собой потенциальную способность противостоять конкурентам.
Для агрессивной конкурентной позиции предприятия, к которой и относится ООО «Стройнлаин», многими авторами рекомендуются следующие Стратегии интенсивного роста: Стратегия расширения границ рынка и Стратегия глубокого внедрения на рынок.
Для выбора конкретной стратегии в рамках поставленных стратегических целей предприятия воспользовались методом анализа иерархии. Рассчитанные показатели относительной важности альтернативных стратегий ООО «Стройлаин» показали, что в наибольшей степени стратегическим целям развития предприятия соответствует Стратегия глубокого внедрения на рынок, которая и будет являться оптимальной.
Формирование и реализацию выбранной Стратегии глубокого внедрения на рынок предполагается осуществлять посредством эффективной программы маркетинга.
В рамках формируемой стратегии развития ООО «Стройлаин» рекомендуется осуществлять агрессивную рекламную политику, основанную на методе пропаганды и для увеличения продаж ООО «Стройлаин» рекомендуется внедрить систему стимулирования продаж и формирования лояльности клиентов, основанную на внедрении дисконтных карт для оптовых и постоянных клиентов предприятия.
Внедрение дисконтных карт позволит увеличить валовую прибыль ООО «Стройлаин»: в 2009 г - на 657000 руб., в 2010 г. - на 867240 руб. в 2011 г. - на 1247780 руб.
Использование оптимальной стратегии ООО «Стройлаин» при осуществлении эффективного маркетинга позволит добиться предприятию достижения намеченных стратегических целей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть первая) от 30.11.1994 г. №51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (в ред. от 24 июля 2008 г.)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая) от 26.01.1996г. №14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (в ред. от 14 июля 2008 г.)
3. Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. от 18 декабря 2006 г.)
4. Амблер Т. Практический маркетинг / Под ред. Ю.Н.Каптуревского. - СПб.: Изд-во «Питер», 2006. -- 300 с.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2006.- 420 с.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Прогресс, 2006.- 560 с.
7. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.:ИНФРА-М, 2006.- 219 с.
8. Бланк И.А. Стратегия и тактика управления. - М.:Прогресс, 2005.-340 с.
9. Голубков Е.П. Основы маркетинга. -- М.: Финпресс, 2006. -- 656 с.
10. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учеб. пособие. - СПб, 2007. - 300 с.
11. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб: Питер, 2007. - 670 с.
12. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. - СПб.: Наука, 2007. - 650 с.
13. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 471 с.
14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2006. - 890 с.
15. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школа стратегий. - СПб.: Изд-во «Питер», 2006. - 400 с.
16. Мишурова И.В., Лысенко Н.А. Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика: Учебно-практическое пособие. -М.: ИКЦ «МарТ», 2007. - 176 с.
17. Саати Т., Кернс К. Аналитическое планирование. Организация систем: Пер. с англ. - М. Радио и связь, 1999. - 224 с.
18. Балашов В. Система маркетинга на предприятии // Практический маркетинг. - 2007. - №3. - С.17-20.
19. Белоусов В.Л. Анализ конкурентоспособности фирмы //
20. Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №5 - С.56-59.
21. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. -№6. - С.32-27.
22. Бушуев К. Конкурентная стратегия и ее реализация // Управление компанией. - 2008. - №6. - С.13-18.
23. Глушакова Т. План маркетинга: основные части // Практический маркетинг - 2008. - №3. - С.45-48.
24. Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №1. - С.12-16.
25. Грек П. Применение маркетинговых инструментов в условиях категорийного менеджмента // Ремедиум. - 2008. - № 1. - С.21-24.
26. Денисова А.В., Дудяшова B.П., Нестерова Н.А. Сами должны создать свое будущее // Управление персоналом. - 2009. - №2. - С.56-59.
27. Долбунов А.А. Маркетинговая концепция управления предприятием: Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №2. - С.32-39.
28. Ефремов В.С. Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 2. - С.12-14.
29. Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008.- №1. - С.14-18.
30. Земская Е. Стратегия роста // Консультант. - 2008. - №15. - С.12-19.
31. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы и как рекламироваться в современных условиях // CPEDA. - 2007. - №3. - С.3-4.
32. Коробейников О.П., Колесов В.Ю., Трифилова А.А. Стратегическое поведение: от разработки до реализации // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - № 3. - С.43-46.
33. Лекомцев С. Реализация стратегии маркетинга // Практический маркетинг - 2008. - №4. - С.41-44.
34. Ловчиков Д. В центре внимания - маркетинг // Консультант. - 2007. - №7. С.21-23.
35. Мамонов В.И., Мамонова Е.В. Стратегическое планирование деятельности компании и роль маркетинговых исследований // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. -№2. - С.12-17.
36. Марданова Э.У. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №5. -С.67-72.
37. Маркетинговые обзоры мебельного рынка России // www.marketcenter.ru .
38. Николаева Т.И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №1. - С.71-74.
39. Новиков В. Единая система маркетинга // Управление компанией. - 2008. - №9. - С.23-27.
40. Панченко М. Персонал - источник стратегических преимуществ // Финансовая газета. - 2007. - №5. - С.22-29.
41. Пятенко С. Конструктивный маркетинг: теории и практика // Управление компанией. - 2007. - №7. - С.13-14
42. Чернявская Н. Маркетинговые исследования // www.market.ru
43. Шустерняк Д. Разработка долгосрочной стратегии развития // Финансовая газета. - 2007. - №41. - С.34-39.
Приложение 1
Отличие миссии от целей и задач
|
Критерий сравнения |
Миссия |
Цели и задачи |
|
|
Степень конкретизации |
Определяет только общее направление развития предприятия |
Выражают более конкретные направления деятельности предприятия |
|
|
Временные рамки |
Миссия устремлена в будущее, но не имеет временных ограничений, не зависит от текущего состояния |
Цель и задачи всегда опираются на имеющиеся ресурсы, предполагают сроки их достижения |
|
|
Направленность |
Миссия направлена на внешнюю среду предприятия |
Цель и задачи направлены на использование внутренних ресурсов и резервов |
|
|
Измеримость |
В миссии преобладают качественные характеристики и относительный масштаб выражения |
Цель и задачи в основном количественно измеримы и могут быть однозначными или множественными |
|
|
Формулировка |
Миссия выражается в общих терминах и освещает образ предприятия |
Цель и задачи чаще имеют конкретное выражение результатов деятельности |
Приложение 2
Классификация стратегий
--------------------¬-------------------¬------------------------¬
¦1. По уровню ¦¦2. По методам ¦¦3. По степени ¦
¦иерархии и степени ¦¦построения: ¦¦реализации: ¦
¦декомпозиции: ¦¦- экстраполяция ¦¦- "сознательная" ¦
¦- корпоративный ¦¦- анализ текущей ¦¦(запланированная) ¦
¦уровень ¦¦ситуации ¦¦- "возникающая" ¦
¦- деловой уровень ¦¦- предвидение ¦¦(реализуемая) ¦
¦- функциональный ¦¦внешних изменений ¦¦- неотложные (для ¦
¦уровень ¦¦- гибкие ¦¦избежания кризиса) ¦
L--------------------¦экстренные решения¦¦- нереализованные ¦
--------------------¬¦- комбинирование ¦¦(с указанием причины) ¦
¦4. По ¦¦методов ¦¦- реализованные ¦
¦направленности: ¦L-------------------¦(определение ¦
¦- на внешнюю среду ¦-------------------¬¦эффективности их ¦
¦- на внутреннюю ¦¦10. По позиции ¦¦реализации) ¦
¦среду ¦¦компаний на ¦¦- продуманные (с четким¦
L--------------------¦конкурентном ¦¦планом реализации) ¦
--------------------¬¦рынке: ¦¦- предполагаемые ¦
¦5. По степени ¦¦- лиде𠦦(осуществляемые в ¦
¦конкретизации: ¦¦- следующий за ¦¦случае наступления ¦
¦- с измеримыми ¦¦лидером ¦¦определенных событий) ¦
¦результатами ¦¦- аутсайдер ¦L------------------------
¦- с направлением ¦L-------------------------------------------¬
¦реализации ¦-------------------¬¦9. По принципу ¦
L--------------------¦11. По степени ¦¦позиционирования ¦
--------------------¬¦риска: ¦¦компании на рынке. ¦
¦6. По степени ¦¦- инновационная ¦¦Базовые стратегии: ¦
¦согласованности: ¦¦(рисковая) ¦¦- снижение издержек ¦
¦- взаимодополняющи妦- умеренного рискদ- дифференциация ¦
¦- частичное ¦¦- консервативная ¦¦- фокусирование ¦
¦взаимодополнение ¦¦(безрисковая) ¦¦конкурентные стратегии:¦
¦- независимые ¦L-------------------¦- виолентная (силовая) ¦
¦- частичное ¦-------------------¬¦- патиентная (силовая) ¦
¦взаимозамещение ¦¦12. По ¦¦- коммутантная ¦
¦- взаимоисключающи妦направленности ¦¦(приспособительная) ¦
L--------------------¦на объект: ¦¦- эксплерентная ¦
--------------------¬¦- рынок продукта ¦¦(пионерская) ¦
¦7. По степени ¦¦- географический ¦L------------------------
¦активности: ¦¦рынок ¦------------------------¬
¦- активная ¦¦- технология ¦¦14. По характеру ¦
¦(наступательная) ¦¦- компания целико즦развития (эталонные ¦
¦- пассивная ¦L-------------------¦стратегии): ¦
¦(защитная, ¦-------------------¬¦- роста ¦
¦выживания) ¦¦13. По этапам ¦¦- стабильности ¦
L--------------------¦жизненного цикла: ¦¦- сокращения ¦
--------------------¬¦- формирование ¦L------------------------
¦8. По глобальности ¦¦(создание) ¦------------------------¬
¦изменений: ¦¦- развитие (рост) ¦¦15. По видам стратегий:¦
¦- реформирование ¦¦- стабилизация ¦¦- концентрация ¦
¦- реструктуризация ¦¦(зрелость) ¦¦- интеграция ¦
¦- реорганизация ¦¦- кризис (спад, ¦¦- диверсификация ¦
¦- прочие изменения ¦¦ликвидация) ¦¦- сокращение расходов ¦
L--------------------L-------------------¦- ликвидация и др. ¦
L------------------------
1
Приложение 3
Особенности формирования стратегий на различных этапах жизненного цикла
|
Этап предпринимательства |
Этап коллективности |
Этап формализации и управления |
Этап выработки структуры |
Этап упадка |
|
|
Нечеткие цели; высокие творческие возможности |
Неформальные общение и структура; высокие обязательства |
Формализация правил; стабильная структура; упор на эффективность |
Усложнение структуры; децентрализация; диверсифицированные рынки; уникальность |
Высокая текучесть кадров; возрастающие конфликты |
|
|
Стратегия направлена на: определение потребностей потребителей, выживание, концентрированный рост |
Стратегия направлена на: расширение контактной аудитории, интегрированный рост |
Стратегия направлена на: соответствие внешней среде и происходящим изменениям, сбалансированный рост, формирование имиджа |
Стратегия направлена на: формирование оптимального портфеля, эффективное перераспределение инвестиций, координацию, социальные факторы, дифференцированный рост |
Стратегия направлена на: выживание, мобилизацию ресурсов, поиск путей и способов сопротивления кризису, ликвидации, "сбор урожая", сокращение расходов |
Подобные документы
Понятие стратегии, ее сущность. Процесс разработки стратегии. SWOT-анализ среды функционирования предприятия. Матрица возможностей и угроз ОАО "Винзавод "Георгиевский". Выбор оптимальной стратегии развития предприятия на основе метода анализа иерархии.
курсовая работа [75,6 K], добавлен 26.06.2013Сущность стратегии предприятия. Обзор основных базовых конкурентных стратегий. Отличие миссии предприятия от целей и задач. Анализ стратегических целей развития и конкурентной позиции мебельной фабрики "АНТ". Использование оптимальной стратегии "АНТ".
курсовая работа [70,3 K], добавлен 24.06.2012Типы стратегий, этапы их разработки. Особенности стратегического менеджмента на малых предприятиях. Состояние и тенденции развития мебельной промышленности. Анализ деятельности ООО "Система Плюс". Выбор и обоснование оптимальной стратегии для организации.
дипломная работа [715,4 K], добавлен 18.09.2014Понятие, сущность преимущество и необходимость стратегического планирования на предприятии. Организация работ по формированию стратегии. Элементы стратегического плана и его разработка. Содержание процесса формулирования миссии и целей предприятия.
реферат [24,3 K], добавлен 03.12.2008Принципы формирования стратегии развития предприятия и осуществления стратегического управления. Понятие и назначение стратегии предприятия. Этапы стратегического планирования. Виды стратегического планирования и общий вид структуры стратегического плана.
курсовая работа [58,6 K], добавлен 29.06.2010Исследование содержания стратегического развития предприятия. Разработка предложений по формированию оптимальной стратегии развития гостиницы "Вертол Отель". Анализ ее организационно-правовой формы, структуры, системы управленческого и финансового учета.
курсовая работа [65,2 K], добавлен 10.06.2015Процесс стратегического планирования: области выработки и базисные стратегии. Шаги определения стратегии предприятия. Выбор стратегии. Разработка стратегии для ООО "Москва-online" на основе SWOT-анализа. Методы и стадии реализации стратегии предприятия.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 24.01.2008Теоретические аспекты, понятие и сущность стратегии развития предприятия, разработка стратегических альтернатив. Анализ среды и формулирование миссии организации, типы стратегий развития, оценка выбранной стратегии. Стратегия финансового планирования.
дипломная работа [308,1 K], добавлен 27.07.2010Принципы формирования стратегии предприятия и осуществления стратегического управления. Виды планирования и структура стратегического плана. Разработка стратегии развития предприятия на примере отдельного субъекта малого бизнеса ЗАО "СибЭнергоТех".
дипломная работа [133,0 K], добавлен 30.06.2010Основы разработки стратегии развития предприятия: понятие стратегий развития, их виды, процесс разработки. Общая характеристика предприятия и анализ внутренней и внешней среды при разработке и обосновании выбора оптимальной стратегии его развития.
контрольная работа [76,7 K], добавлен 01.10.2012
