Концепция электронного офиса
Оргтехника как основа для работы офиса, ее типы и функциональные особенности, значение. Необходимость использования компьютера, ее обоснование. Информационные системы в управлении и принципы их формирования. Модели продаж CRM-систем On-demand (или SaaS).
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 01.04.2012 |
| Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
По состоянию на 2004 г. функции, относящиеся к составлению производственных расписаний (ODS), управлению ТО и ремонтами (MM), а также цеховому документообороту (DOC), были исключены из базовой модели MESA-11. Разработка новой модели Collaborative Manufacturing Execution System (c-MES) была вызвана тем фактом, что при управлении производством и цепочками поставок надёжный обмен информацией между несколькими системами необходим гораздо чаще, чем обмен между несколькими уровнями одной системы. В предыдущем поколении MES основное внимание уделялось обеспечению информацией пользователей из числа оперативного персонала, таких как диспетчеры, операторы или менеджеры. Для совместного использования информации с другими была разработана модель c-MES. Она дает возможность получить полную картину происходящего, необходимую для принятия решений. В частности, при управлении цепочками поставок и принятии решений c-MES предоставляет информацию о возможностях производства («что»), производительности («сколько»), расписании («когда») и качестве («доступный уровень»). Кроме того за прошедшее время (с 1994 по 2004 гг.) появились информационные системы, реализующие исключенный функционал:
· Advanced Planning & Scheduling (APS) - решают задачи составления оптимизированных производственных расписаний
· Enterprise Asset Management (EAM) - отвечает за управление ТОиР
Существует мнение, что APS работает только в сочетании с ERP системой, в то время как MES этим ограничением не связана. На самом деле на рынке присутствуют системы APS которые могут быть использован для расчета и оперативной коррекции внутрицеховых производственных расписаний даже в тех случаях, когда на предприятии отсутствует ERP.
Enterprise Asset Management (EAM) - систематическая и скоординированная деятельность организации, нацеленная на оптимальное управление физическими активами и режимами их работы, рисками и расходами на протяжении всего жизненного цикла для достижения и выполнения стратегических планов организации. EAM-система - система управления основными фондами предприятия. Позволяет сократить простои оборудования, затраты на техобслуживание, ремонты и материально-техническое снабжение.
EAM-системы позволяют согласованно управлять следующими процессами:
· техническое обслуживание и ремонт (ТОиР);
· материально-техническое снабжение (МТС);
· управление складскими запасами (запчасти для ТОиР);
· управление финансами (в области ТОиР и МТС);
· управление персоналом (в области ТОиР и МТС);
· управление документами (в области ТОиР и МТС).
Исторически EAM-системы возникли из CMMS-систем - систем управления ремонтами. В настоящее время модули EAM входят также в состав крупных пакетов управленческого программного обеспечения - ERP-систем (mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite, Microsoft Dynamics AX и др.).
Так же известны:
· SSTD - Единая система решения корпоративных задач
· CTMS - Система управления контейнерным терминалом
Заключение
Современный офис - совокупность технических и электронных средств, без которых невозможна работа организации. Несмотря на их сложность и трудоемкость разработки, эти средства повышают эффективность работы и руководства в сотни раз. Так что же такое концепция электронного офиса? Вероятно, ответ на этот вопрос можно представить так: это совокупность программных и аппаратных средств, нацеленных на повышение эффективности труда.
Список использованной литературы
оргтехника информационный компьютер офис
1. Избачков Ю.С., Петров В.Н. - Информационные системы, Питер, 2005
2. Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. - Информационные системы, Форум, 2007
3. Исаченко О.В. - Введение в информационные технологии, Феникс, 2009
4. Гаскаров Д.В. - Интеллектуальные информационные системы, Высшая школа, 2003
5. Александер Д., Тернер Ч. - C.R.M., ГИППО, 2004
6. SAP ERP. Построение эффективной системы управления, Альпина Бизнес Букс, 2008
7. Куняев Н.Н., Уралов Д.Н., Фабричнов А.Г. - Документоведение, Логос, 2008
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие персонала офиса и качества работников. Офис-менеджер и его функции. Особенности профессиональной подготовки персонала офиса. Формирование системы служебно-профессионального продвижения. Грейдинг как вид мотивации. Нематериальное стимулирование.
контрольная работа [34,9 K], добавлен 30.01.2012Важность облика служащего для бизнеса, необходимость применения делового стиля в одежде. Примерные правила, содержащие общие требования к внешнему виду сотрудника небольшого офиса. Калькуляция затрат внешнего вида, офисного работника небольшой фирмы.
контрольная работа [11,4 K], добавлен 26.03.2010Офис как информационная система, его типы: электронный и виртуальный, оценка преимуществ и недостатков использования каждого из них. Роль интернет-технологий в современном маркетинге, особенности применения электронного офиса в данной деятельности.
курсовая работа [404,0 K], добавлен 04.08.2013Методы контроля и стимулирования сотрудников офиса ОАО "Сбербанк" в г. Дальнереченск. Анализ стиля и метода руководства менеджера, организация кадровой службы. Корпоративная структура предприятия. Оценка качества и конкурентоспособности банковских услуг.
отчет по практике [696,7 K], добавлен 18.04.2015Понятие и типы стресса, его физиологическое и психологическое обоснование, причины проявления. Техники управления стрессом, приемы психологической защиты, особенности реализации в условиях современного офиса. Психофизическое и саморегулирование.
презентация [243,5 K], добавлен 31.10.2013Телекомьютинг - один из эффективных способов экономии на аренде и обслуживании офиса. Перспективы удаленной работы. Разработка рекомендаций по инновационным нововведениям в IT компании "Сидиф". Типы виртуальных организаций. Системы управления персоналом.
курсовая работа [44,1 K], добавлен 05.11.2013Понятие аттестации персонала, ее сущность и особенности, порядок и этапы проведения, методика, значение в деятельности предприятия. Классификация аттестаций, их разновидности и характеристика, отличительные черты. Анализ аттестации персонала в ОАО "МТС".
дипломная работа [147,3 K], добавлен 11.04.2009Иерархия использования логистических информационных систем, их виды, функции и принципы построения. Управление информационной системой с обратной связью в логистической системе. Анализ продаж и информационных логистических систем на предприятиях России.
контрольная работа [117,5 K], добавлен 02.03.2010Делопроизводство и новые информационные технологии, автоматизация делопроизводства, электронный документооборот и информационные системы. Примеры использования систем электронного документооборота, опыт госструктур в автоматизации делопроизводства.
курсовая работа [48,3 K], добавлен 18.01.2011Специфика понятия коммуникации: определение, концепция, модели. Разновидность и функциональные особенности коммуникации в управлении. Специфика протекания формальных и неформальных процессов общения в организации. Взаимодействие индивидов в организации.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 16.06.2017
