Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Труд - это процесс целесообразной деятельности людей по преобразованию природы для удовлетворения своих потребностей.

Любой труд производителен, но уровень его производительности различный. Чтобы добиться наиболее рациональной величины трудовых процессов, труд как таковой должен быть соответствующим образом организован, а его оценка - базироваться на определенных, обоснованных экономических показателях.

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается, с одной стороны, система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг с другом, образующая определенный порядок трудового процесса, который складывается из разделения труда и его кооперации между работниками, организации рабочих мест и организации их обслуживания, рациональных приемов и методов труда, обоснованных норм труда, его оплаты и материального стимулирования, планирования и учета труда и который обеспечивается подбором, подготовкой, переподготовкой и повышением квалификации кадров, созданием безопасных и здоровых условий труда, а также воспитанием дисциплины труда.

По данным многочисленных исследований, потери рабочего времени персонала составляют до 25% общего фонда рабочего времени и прямо влияют на производительность труда в сфере управления.

Насколько результативно соединились в процессе производства рабочая сила с техникой, технологией и организацией производственной деятельности показывает производительность труда.

Изучение и характеристика составляющих производительности труда работников является целью данной работы.

1. Понятие и сущность производительности труда

Успешность любой трудовой деятельности характеризуется ее эффективностью. Эффективность труда определяется количеством и качеством предоставленных услуг, степенью удовлетворения спроса и обслуживания потребителей, скоростью их обслуживания и др. показателями.

В производстве любого продукта участвует живой труд, т.е. труд, затрачиваемый работниками непосредственно в процессе производства продукта, и труд прошлый, затраченный другими работниками и овеществленный в орудиях труда, зданиях, сооружениях, сырье, материалах, топливе, энергии. Соответственно, различают производительность индивидуального (живого) и общественного труда.

Основная проблема в современных организациях вне зависимости от форм собственности - поддержание и повышение эффективности производства. В связи с этим главными целями деятельности служб управления персоналом, как и всей системы управления в этом направлении являются:

- сокращение производственных издержек и увеличение прибыльности;

- повышение гибкости производства;

- повышение качества товаров;

- совершенствование процессов технического и технологического контроля.

Наиболее общим и в то же время распространенным показателем для оценки труда персонала является производительность труда. На предприятиях производительность труда определяется как эффективность затрат только живого труда как отдельного работника, так и коллектива в целом, и рассчитывается через показатели выработки и трудоемкости продукции, между которыми имеется обратно пропорциональная зависимость: выработка рассчитывается как частное от деления объема выполненных работ (выпущенной продукции) на численность работников (затраты труда); трудоемкость - делением затрат труда (численности работников) на объем работ (продукции). Показатели выработки и трудоемкости могут исчисляться в стоимостном выражении, в нормо-часах, в натуральном выражении и в условно-натуральном.

Выработка характеризует объем работ (продукции) на единицу численности, а трудоемкость - затраты труда на единицу продукции (работы).

Общий уровень производительности определяет следующие типы факторов: краткосрочные - объективные (например, изменение номенклатуры сырья и видов энергии в связи с авариями, цикличные колебания качества сырья); субъективные (колебание уровня трудоспособности в течение дня, недели, года); долгосрочные (цены на материалы, энергию, качество оборудования).

Выделим два основных подхода к оценке производительности труда:

1. Определение прямых трудозатрат (путем оценки соотношения прямых трудозатрат к нормо-часам определяется фактическая интенсивность).

2. Оценка отношения объема продаж к затратам на: стоимость контроля качества; стоимость гарантированного ремонта; численность производственных рабочих; численность всего персонала; а также дополнительные показатели: время наладки / оплаченные часы, число принятых изделий / число проверенных изделий, запланированные изделия / произведенные изделия, все производственное время / фактически отработанное время, вспомогательные расходы / прямые расходы, численность производственных рабочих / численность работников управления, количество часов по не принятым нарядам / количество отработанных часов, фактическая доля накладных расходов / запланированные накладные расходы.

На рис. 1 представлены основные компоненты оценки производительности:

Рисунок 1 - Основные компоненты оценки производительности

Производительность труда исчисляется 3 методами: в натуральном, стоимостном и трудовом выражении. Выбор метода измерения производительности труда зависит от учета на конкретном предприятии, его специализации, ассортимента реализуемых товаров.

Натуральный показатель - объем производства выражается в физических единицах (штуках, тоннах, килограммах, квадратных метрах, погонных метрах и т.д.). Такой способ представляется наиболее точным, но он имеет ограниченную сферу применения, так как редкое предприятие выпускает однородную продукцию. Следовательно, натуральный измеритель объема производства неприменим для большинства предприятий.

Стоимостной метод наиболее универсален, он позволяет проводить сравнение уровня и динамику производительности труда на предприятии. Натуральный объем каждого вида продукции исчисляется в оптовых ценах предприятия и все это суммируется. В результате получается объем произведенной продукции в стоимостном выражении (в рублях).

Трудовой метод основан на использовании для характеристики объемов производства норм трудовых затрат - нормо-часов. Он применим для оценки уровня производительности труда на отдельных участках производства, в цехах, но требует строгой обоснованности применяемых норм. При разнонапряженности норм такой метод дает существенные искажения, поэтому его применение не имеет широкого распространения.

Разнообразные подходы к определению уровня производительности труда зависят от специфики деятельности тех или иных предприятий или их подразделений, от цели расчетов и базируются на методических особенностях.

2. Показатели, характеризующие производительность труда сотрудников

2.1 Производительность труда

Итак, производительность труда-это количество продукции (объем работ или услуг), произведенной одним работником в единицу времени (час, смену, сутки, месяц, квартал, год) или количеством времени, затраченным на производство единицы продукции (на выполнение определенной работы или услуги).

Производительность может быть измерена с помощью показателей выработки и трудоемкости.

Показатель, определяющий количество продукции, произведенной в единицу времени называется выработкой и характеризует результативность труда. Выработка определяется в расчете на одного основного рабочего, на одного рабочего и одного работающего.

При определении выработки на одного основного рабочего количество произведенной продукции делится на численность основных рабочих.

Если рассчитывается выработка на одного рабочего, количество произведенной продукции делится на суммарную численность основных и вспомогательных рабочих.

Основным показателем, применяемым для измерения производительности труда, является выработка продукции (В) на одного работающего в единицу рабочего времени, который определяется следующим образом: количество произведенной продукции делится на численность всего промышленно-производственного персонала (ППП):

В= Q / Чсп

где Q - объем продукции за определенный период (месяц, квартал, год);

Чсп - среднесписочная численность работников за период.

Производительность труда может быть выражена:

1) обобщающими показателями: среднегодовая, среднемесячная, среднедневная, среднечасовая выработка продукции на одного рабочего. Эти показатели определяются делением объема продукции в рублях или в нормо-часах на численность рабочих или всего промышленно-производственного персонала;

средняя месячная выработка - представляет собой отношение объема произведённой за месяц продукции к среднесписочной численности рабочих:

.

Годовая и месячная производительность труда рассчитываются по единой формуле.

средняя дневная выработка - показывает, какой объем продукции был произведен каждый день в течение определенного периода времени: объем произведенной продукции разделить на число человеко-дней затраченных на производство данного объема (время изготовления данного объема):

.

средняя часовая выработка - отношение объема произведенной продукции к числу человеко-часов, отработанных в течение данного периода времени:

.

2) частными показателями отражают затраты времени на производство единицы продукции или показывают, сколько продукции конкретного вида в натуральном измерении производится в единицу времени;

3) вспомогательными показателями дают представление о затратах времени на выполнение единицы каких либо работ или об объеме выполненных за единицу времени работ.

На производительность труда влияют факторы: экстенсивные, т.е. использование рабочего времени; интенсивные, т.е. снижение трудоемкости изготовления продукции за счет внедрения новой техники, механизации и автоматизации производственных процессов, совершенствования технологии и организации производства, осуществление организационно-технических мероприятий, направленных на снижение трудоемкости изготовления продукции.

Влияние отдельных факторов на среднюю выработку: на среднее количество дней, отработанных одним рабочим за год влияют целодневные простои, неявки на работу с разрешения администрации, по болезни, прогулы; на среднюю продолжительность рабочего дня оказывают влияние внутрисменные простои, сокращение рабочего дня для подростков и кормящих матерей, сверхурочные работы. При анализе нужно выявить причины любых неоправданных потерь рабочего времени и наметить пути устранения этих причин; на среднечасовую выработку одного рабочего влияют выполнение норм выработки рабочими-сдельщиками, изменение структуры продукции, т.е. удельного веса изделий с различной трудоемкостью и ценой, осуществление организационно-технических мероприятий, направленных на сокращение трудоемкости изготовления продукции.

2.2 Трудоемкость продукции

трудоемкость производительность сотрудник

Трудоемкость - это затраты рабочего времени на производство единицы продукции. Трудоемкость изделия может измеряться в натуральных или стоимостных показателях. В натуральном измерении трудоемкость обычно считают в человеко-часах (можно в днях). В стоимостном выражении трудоемкость определяется в рублях: количество фонда оплаты труда, затраченного на производство одной единицы изделия, или размер фонда оплаты труда в одном рубле стоимости изделия.

Для определения трудоемкости единицы продукции (Тем) трудозатраты на все производство делят на объем выпущенной продукции за период:

Тем = Тпр / N

где Тпр - количество рабочего времени, затрачиваемого на производство данной продукции;

N - объем произведенной продукции.

Данный показатель трудоемкости называется полной трудоемкостью единицы изделия, т.к. в числителе учитывается сумма всех затрат живого труда (работников всех категорий).

При значительной номенклатуре выпускаемой продукции трудоемкость обычно определяется по изделиям-представителям, к которым приводятся все остальные, и по изделиям, занимающим наибольший удельный вес в суммарном выпуске продукции.

Преимущества показателя трудоемкости продукции перед выработкой:

во-первых, он устанавливает прямую зависимость между объемом производства и трудовыми затратами;

во-вторых, применение показателя трудоемкости позволяет увязать проблему измерения производительности труда с факторами и резервами ее роста;

в-третьих, он позволяет сопоставлять затраты труда на одинаковые изделия в разных цехах и участках предприятия;

в-четвертых, исключает влияние на показатель производительности труда изменений в объеме поставок по организационной структуре производства.

Трудоемкость продукции, как и выработка, может быть рассчитана в разных вариантах. В зависимости от степени охвата затрат труда трудоемкость может быть полной, технологической и производственной. Соответственно может быть определена трудоемкость продукции и по всем остальным более дробным категориям и профессиональным группам работников предприятий. Технологическую трудоемкость определяют затратами труда основных рабочих - сдельщиков и повременщиков. Ее рассчитывают по производственным деталям, операциям, узлам и готовым изделиям. Трудоемкость обслуживания представляет собой затраты труда вспомогательных рабочих основных цехов и всех рабочих вспомогательных цехов. Производственная трудоемкость складывается из трудоемкости технологической и трудоемкости обслуживания. Трудоемкость управления складывается из затрат труда руководителей, специалистов и др. Часть таких затрат, которые связаны с изготовлением изделия, прямо относят на эти изделия, другую часть, которая непосредственно не связана с изготовлением изделий, относят к ним пропорционально производственной трудоемкости. Полная трудоемкость продукции отражает все затраты на изготовление каждого изделия и всего объема.

Трудоемкость является обратным показателем производительности труда. Производительность труда является обратным показателем трудоемкости:

Производительность труда = 1 / трудоемкость,

и, соответственно,

Трудоемкость = 1 / производительность труда.

Связь между производительностью труда и трудоемкостью обратная, но в количественном отношении не прямо пропорциональная, т.е. если производительность труда увеличилась, то трудоемкость уменьшается, но не на одну и ту же величину, и наоборот.

Различают трудоемкость нормативную, плановую и фактическую.

Нормативную трудоемкость рассчитывают на основе действующих норм: норм времени, выработки, времени обслуживания, численности. Ее используют для планирования производственной программы, определения ее объемов, времени выполнения. Плановая трудоемкость отличается от нормативной на величину снижения трудозатрат, планируемых в текущем периоде за счет реализации организационно-технических мероприятий. Фактическая трудоемкость - это сумма совершенных трудозатрат на выпущенный объем продукции или выполненный объем работ.

2.3 Факторы, влияющие на уровень производительности труда

Целенаправленное управление производительностью труда, разработка конкретных мероприятий для обеспечения более эффективного и полного использования трудового потенциала предприятия (организации) требуют классификации факторов, влияющих на эту производительность.

Факторами называются движущие силы или причины, вызывающие изменение производительности труда. С такой точки зрения все факторы, способствующие повышению производительности труда делятся на две группы - внешние и внутренние. К группе внешних факторов относятся те, что объективно существуют вне контроля отдельного предприятия (т.е. факторы общегосударственные и общеэкономические - законодательство, политика и стратегия, рыночная инфраструктура; макроструктурные сдвиги в обществе; природные ресурсы):

- изменение ассортимента и номенклатуры продукции в соответствии с изменением спроса на рынке;

- сбои в материально-техническом снабжении;

- социально-экономические условия в обществе и т.п.

К группе внутренних факторов относятся те, которые непосредственно влияют на уровень производительности труда, т.е. технический уровень оснащенности предприятия, энерговооруженность труда, фондовооруженность труда, системы стимулирования труда и другие факторы, которые зависят от количества средств и руководителей. Однако внешние факторы также имеют для предприятия определенный хозяйственный интерес. Учтя их, можно глубже мотивировать соответствующие управленческие решения, позволяющие выработать стратегию динамики производительности труда на длительный период.

Кроме приведенной глобальной (системной) классификации, по своему внутреннему содержанию и сущности все факторы принято разделять на три группы: материально-технические, организационные и социально-экономические:

1) Материально-технические факторы связаны с использованием новой техники, прогрессивной технологии, новых видов сырья и материалов. В результате этих факторов повышается фондо- и энерговооруженность труда, на основе НТП увеличивается автоматизация производственных процессов, происходит увеличение единичных мощностей машин и оборудования и т.п.

2) К организационным факторам роста производительности труда относятся организация производства, труда и управления. К факторам организации производства относится специализация и кооперация производства, организация ремонтного, транспортного, энергетического, инструментального и др. видов обслуживания. Организация управления производством включает:

- создание эффективной организационной структуры управления;

- правильный подбор, расстановку и использование управленческих кадров, их профессиональную подготовку и переподготовку, совершенствование систем управления производством;

- улучшение оперативного управления производственным процессом;

- внедрение и развитие АСУП.

Организация труда тесно связана с организацией производства и включает:

- рациональное разделение и кооперацию труда между отдельными группами и отдельными работниками;

- внедрение передовых методов и приемов труда;

- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест;

- внедрение гибких форм организации труда;

- внедрение технически обоснованных норм затрат труда;

- улучшение условий труда, рационализация режимов труда и отдыха.

3) Социально-экономические факторы определяют:

- качество трудовых коллективов, их социально-демографический состав, формы и системы оплаты труда;

- уровень подготовки и дисциплинированности кадров;

- трудовую и творческую активность работников;

- стиль руководства в подразделениях и на предприятии в целом и др.

Движущей силой трудовой деятельности коллектива может являться интерес к достижению определенных результатов, которые дают возможность удовлетворения как материальных, так и духовных потребностей работников.

Задача постоянного роста производительности труда, а следовательно, снижения затрат на единицу продукции требует поиска и использования всех видов резервов. Под резервами в данном случае понимаются возможности повышения производительности как путем наиболее полного использования факторов роста, так и устранением различного рода потерь на предприятии. Различие между понятием «факторы» и «резервы» заключается в том, что фактор - это причина возможности осуществления какого-либо явления, а резерв - нереализованная возможность в конкретном случае. Обычно на российских предприятиях внутрипроизводственные резервы роста производительности труда разделяются на резервы снижения трудоемкости, улучшения использования рабочего времени, экономии материальных ресурсов и орудий труда. Внутрипроизводственные резервы роста производительности труда выявляются и реализуются непосредственно на предприятии, и обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованием оборудования и рабочей силы, а также сокращением потерь рабочего времени, экономией сырья, материалов, капитала и других видов ресурсов. К их числу можно отнести:

- снижение трудоемкости изготовления продукции (технологической, производственной и полной);

- улучшение использования рабочего времени (внедрение НОТ, укрепление трудовой дисциплины, сокращение текучести кадров, использование передового опыта, улучшение производственной санитарии и охраны труда, ликвидация производственного брака и др. производственных затрат);

- резервы улучшения структуры, повышения компетентности кадров и лучшего использования рабочей силы (механизация и более эффективное использование труда вспомогательных рабочих, относительное высвобождение работников, снижение удельного веса административно-управленческого персонала, улучшение психологического климата в трудовом коллективе).

Эффективное использование персонала предприятия зависит и от умения руководства воздействовать на способности работника к труду, с тем чтобы направить их в нужном для фирмы направлении. Управление заключается:

- в постепенном процессе определения потребности в кадрах, планирования удовлетворения этой потребности путем найма и размещения рабочей силы по рабочим местам;

- в процессе обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров в соответствии с меняющимися условиями производства и реализации предприятием продукции и работ (услуг);

- в совершенствовании организации и условий труда, достойных современного производства;

- в обеспечении перемещения кадров как по горизонтали (расширение диапазона осваиваемых специальностей, числа обслуживаемых агрегатов и т.д.), так и по вертикали (присвоение очередных или внеочередных тарифных разрядов, классов, категорий, званий и занятие более высоких должностей;

- в развитии форм наставничества и ученичества;

- в создании комфортных социально-психологических условий работы каждого и коллектива в целом.

Необходимо принимать во внимание и факторы, препятствующие росту производительности, такие, как снижение цены труда при постоянном росте уровня жизни и увеличение уровня затрат на восстановление трудоспособности.

Таким образом, производительность труда сотрудников имеет большое значение для предприятия, т.к.:

- предопределяет объем производства продукции, численность работников, материально-техническую базу;

- является оценочным показателем уровня организации труда и использования кадров;

- используется для оценки соотношения между темпами прироста производительности труда и темпами прироста средней заработной платы.

Проблема выявления и реализации резервов повышения производительности труда наряду с техническими и организационными факторами тесно связана с социальными аспектами труда: более полным учетом социально-экономических и психофизиологических условий производственной деятельности работников, которые охватывают создание условий труда и отдыха, сокращение текучести кадров, снижение непроизводительных затрат рабочего времени, повышение уровня трудовой дисциплины, развитие инициативы и творческого потенциала работников.

Заключение

Производительность труда - это его эффективность, результативность. Для измерения производительности труда используются два показателя: выработка и трудоемкость.

Выработка - это количество продукции, произведенной в единицу рабочего времени или приходящейся на одного среднесрочного работника в год (квартал, месяц). Это наиболее распространенный и универсальный показатель труда.

Для его измерения используют натуральные, условно-натуральные и стоимостные (денежные) единицы измерения.

В зависимости от единицы измерения рабочего времени различают: на один отработанный человеко-час (часовая выработка); один отработанный человеко-день (дневная выработка); на одного среднесписочного рабочего в год, квартал или месяц (годовая, квартальная или месячная выработка) или на одного работающего за те же периоды времени.

В зависимости от способа выражения объема продукции различают три метода измерения выработки: натуральный, трудовой, стоимостный.

Причинами изменения производительности труда могут быть изменение объема продукции и численности ППП, использование средств механизации и автоматизации, наличие или устранение внутрисменных и целодневных простоев, состояние нормирования труда и др.

Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на производство единицы продукции или работы. Единицы трудоемкости - нормо-часы.

Показатель трудоемкости имеет ряд преимуществ перед показателем выработки. Он устанавливает прямую зависимость между объемом производства и трудовыми затратами. Труд, затраченный на производство продукции, может быть выражен в человеко-часах, человеко-днях или среднесписочной численностью работающих.

В зависимости от состава затрат, включаемых в трудоемкость продукции, различают:

технологическая трудоемкость (затраты труда основных рабочих);

трудоемкость обслуживания производства (затраты труда вспомогательных рабочих);

производственная трудоемкость (затраты труда основных и вспомогательных рабочих);

трудоемкость управления производством (затраты труда руководителей, специалистов и служащих);

полная трудоемкость (затраты труда всего промышленно-производственного персонала).

Список литературы

1. Добровинский А.П. Управление персоналом в организации: учебное пособие / А.П. Добровинский. ? Томск: ТПУ, 2011. - 416 с. С. 234-270.

2. Егоршин А.П. Организация труда персонала / А.П. Егоршин. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 320 с. С. 280-286.

3. Македошин А.А. Организация труда персонала: учеб. пособие / А.А. Македошин и др. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. - 188 с.

4. Николашин В.Д. Организация труда персонала / В.Д. Николашин. - М.: МИЭМП, 2011. - 232 с.

5. Тришкина Н.А. Экономика организации (предприятия) Учебный курс / Н.А. Тришкина. - М.: МИЭМП, 20010. - 112 с.

6. Фролова Т.А. Экономика предприятия: конспект лекций / Т.А. Фролова. - Таганрог: ТТИ ЮФУ, 2009. - 128 с.

7. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова, доц. О.В. Девяткина. - М.:ИНФРА-М, 2007. - 601 с. С. 150-161.

8. Экономика предприятия. Учебник / Под общ. ред. С.Ф. Покропивного. - К.: КНЭУ, 2003. - 608 с. С. 424.

9. Экономика труда. Краткий курс / Под ред. Н. Горелова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. - 208 с.

10. Юркова Т.И. Экономика предприятия. Учебное пособие / Т.И. Юркова, С.В. Юрков. - Красноярск: КГАЦМЗ, 2006. - 119 с.

Размещено на Allbest.ru