Рынок труда в условиях распространения информационно-коммуникационных технологий

Размещено на http://www.allbest.ru

Курсовая работа

тема

Рынок труда в условиях распространения информационно-коммуникационных технологий

Оглавление

• Введение
• Глава 1. Теоретические основы рынка труда
• 1.1. Понятие, сущность и структура рынка труда
• 1.2. Характеристика основных участников рынка труда
• 1.3. Основы государственного регулирования рынка труда
• Глава 2. Система информационно-коммуникационных технологий.
• 2.1. Технология информационной деятельности.
• 2.2. Автоматизированные информационные системы на рынке труда.
• Глава 3. Направления совершенствования рынка труда в России
• 3.1. Основные тенденции развития рынка труда
• 3.2. Развитие технологий управления, система сбалансированных показателей и информатизация на рынке труда
• Заключение.
• Библиографический список
• Приложения
• Введение
• Процесс формирования рынка труда в совокупности всех составляющих его элементов и отношений, как правило, осуществляется не одновременно и разными темпами в зависимости от исторических условий развития любой страны, включая и Россию. Важное значение имеет не только проявление общих закономерностей формирования рынка труда, но и специфики создания рыночной среды. Несмотря на определенные положительные результаты в области регулирования рынка труда в последние годы (принятие ряда законов, организация сквозной структуры управления, проведение обследований населения), российский рынок труда во многом еще не сложился в единое целое, в нем слабо действуют рыночные регуляторы и движущие силы, он остается разбалансированным по основным параметрам.
• Другим аспектом несбалансированности рынка труда является завышенная потребность населения в рабочих местах в силу низких доходов и отсутствия денежных накоплений, а также обусловленный этими причинами повышенный приток на рынок труда лиц пенсионного возраста, женщин с детьми, что ухудшает состав занятых, и порождает несоответствие профессионально-квалификационных характеристик экономически активного населения структуре рабочих мест и тенденциям ее изменения.
• Вместе с тем, факторы и специфические особенности формирования общероссийского рынка труда оказывают влияние на современные тенденции и условия занятости населения, которые проявляются следующим образом: Формирование рынка труда в условиях системного кризиса, охватившего все стороны общественной жизни и проявившегося, в первую очередь, в спаде производства, в отсутствии инвестиций, массовых неплатежах и увеличении разрыва по уровню доходов населения, привело к снижению занятости и возникновению такой категории лиц, незанятых трудовой деятельностью, как безработные.

1.1 Понятие, сущность и структура рынка труда

Рынок труда является системой конкурентных связей между отдельными участниками общего рынка, такими как государство, предприниматели и трудящиеся, по поводу найма работников и их использования в общественном производстве. Это определяет особенности современного рынка труда. Он является рынком трудовых ресурсов как товара. Цена и количество труда на нем определяются в результате объективного взаимодействия спроса и предложения. Этот рынок является сферой, где трудящиеся и наниматели могут вести совместные переговоры по поводу будущей оплаты труда и его условий.

Структура рынка труда включает пять основных сегментов. Прежде всего, это относительно немногочисленный, но очень качественный отряд высокопрофессиональных работников руководящего звена (менеджеров). Затем идут кадровые работники и служащие высокой квалификации. Далее следуют рабочие отраслей промышленности, которым свойственны структурные перестройки и периодические сокращения производства. Кроме этих групп выделяют группу работников трудоемких отраслей, для которых характерен низкий уровень производительности труда. Пятым компонентом является самый уязвимый слой трудящихся - молодежь, люди старшего возраста, лица с умственными и физическими недостатками, люди, в силу причин не могущие найти работу.

Особенности формирования рынка труда оказывают влияние на все его компоненты и текущее состояние.

В последнее время в отраслевой структуре рабочей силы западных стран прослеживаются устойчивые тенденции к сокращению численности занятых в сельско-хозяйственной сфере и увеличение - в сфере услуг, а также наукоемких отраслях экономики.

В профессионально-квалификационной структуре также происходит эволюция. Само это понятие носит неоднозначный характер. С этой точки зрения рабочая сила включает в себя три понятия: профессиональную, квалификационную структуру рабочей силы, а также содержание квалификации.

Профессиональная структура подразумевает совокупность представителей разного рода профессий. Квалификационная структура связана с различным уровнем подготовленности и квалификации работников. Сегодня можно говорить о значительном росте образовательного уровня общей массы рабочей силы.

Структура рынка труда зависит от различных критериев. По пространственной принадлежности выделяют рынки мегаполисов, республиканские, федеральные, городские, областные, районные, краевые, сельские рынки труда. На межгосударственном уровне социально-трудовых отношений выделяют международный рынок и рынки регионов межгосударственного положения.

Исходя из критерия временных параметров, структура рынка труда включает текущий, перспективный и прогнозный рынки.

В зависимости от степени уравновешенности спроса и предложения выделяют равновесный (характеризуется сбалансированностью компонентов), избыточный (для которого свойственно превалирование предложения над спросом) и дефицитный (для которого свойственно превалирование спроса над предложением) рынки труда. Такие виды рынка могут иметь отношение к интегрированному, региональному или профессиональному труду.

Структура рынка труда определяется также этапностью развития рыночных структур. По этому критерию выделяют формирующиеся рынки, рынки переходного периода и развитой (зрелый) рынок труда.

Организационно-функциональная структура рынка труда включает в себя при развитой рыночной экономике такие элементы: принципы госполитики в области занятости; систему найма, включая контрактную систему; систему подготовки востребованных кадров; систему переквалификации и переподготовки; фонд поддержки безработных; биржи труда; регулирование занятости.

Рынок труда предусматривает существование социально-экономических и юридических отношений в обществе, а также норм, которые позволяют сделать процесс воспроизводства рабочей силы непрерывным, а использование труда эффективным. На сегодня региональные особенности рынка труда подчинены общественным и государственным институтам, которые влияют на работу такого типа экономической структуры.

Оплата работы и уровень занятости - характерные особенности рынка труда в современной трактовке. В условиях свободной конкуренции формируется спрос на рабочую силу. Его показатели будут зависеть от реальной предлагаемой заработной платы и стоимости производимого продукта. Один из главных экономических законов на рынке труда - чем выше оплата, тем выше уровень предложения рабочей силы.

Конечно, среди особенностей рынка труда нужно назвать мобильность рабочих ресурсов. То есть речь идет о реальной возможности потенциальных сотрудников переезжать со своей семьей в другие местности с целью найти более выгодные предложения по найму. От мобильности зависит экономический рост, эффективность и производительность, таким образом, формируются особенности, например, российского рынка труда и других стран мира.

Монопсонией называется ситуация на рынке, когда с множеством продавцов сотрудничает только один покупатель, диктуя цену, а также объем продаж. Примером может быть рынок труда: на нем фигурирует множество работников, которые продают свой труд, и предприятие - это единственный покупатель.

Условия, при которых возникает монопсония на рынке труда.

Известно, что рынок монопсонии возникает при таких условиях:

· фирма устанавливает ставку зарплаты, а рабочие должны согласиться на такое предложение или искать другой вариант;

· одна фирма или группа фирм нанимает основную часть общего количества людей определенной профессии;

· вид труда не имеет высокого уровня мобильности (по причинам географической разобщенности, социальных условий, необходимости приобретать новую специальность);

· также монопсония на рынке труда возникает, если взаимодействуют квалифицированные рабочие, не объединенные, например, профсоюзом, и крупная фирма или группа фирм, которые могут быть нанимателем труда.

Конечно, формирование рынка труда монопсония может контролировать напрямую. И это нередкое явление. Такая ситуация характерна для маленьких городов, в которых существует только один наниматель труда - крупная фирма.

В случае совершенного конкурентоспособного рынка предприниматели имеют достаточно широкий выбор потенциальных сотрудников. Мобильность при этом абсолютна, а фирмы нанимают специалистов по неизменной цене, тогда фиксируются предельные издержки на наем ресурса (то есть труда), что отражает и кривая предложения. В отличие от такого варианта, рынок труда в условиях монопсонии характеризуется наличием фирмы, олицетворяющей целую отрасль. Выходит, что кривая предложения для фирмы и отрасли полностью совпадают, отражая средние издержки на наем труда. Однако монопсония на рынке труда может быть и ложной. Этот вариант возможен в том случае, когда покупатели не включаются в торги, приобретая товар по высокой цене.

Специалисты говорят о том, что явление чистой монопсонии, как и чистой монополии, очень редкое. Все рыночное предложение поступает одной фирме (или группе фирм), которая закупает определенный товар или продукцию. Другим покупателям получать этот товар запрещено. Примером чистой монопсонии может быть ситуация покупки-продажи ядерного оружия: его имеет право получать только государство.

В случае с наймом рабочей силы, фирмы-монопсонисты максимизируют прибыль, но нанимают небольшое количество сотрудников и выплачивают им невысокую заработную плату. В условиях конкурентоспособного рынка (то есть совершенного) реализация такой схемы невозможна.

Монопсоний в чистом виде на сегодня не существует, однако рынки с элементами этого явления не редкость.

1.2 Характеристика основных участников рынка труда

Понятие «работодатель» включает в себя - физическое лицо либо юридическое лицо (организация), вступившее в трудовые отношения с работником. К физическим лицам относятся как ИП, так и физические лица, нанимающие работников для удовлетворения личных нужд. Отдельно сказано о физических лицах, ведущих свою деятельность в нарушение действующего законодательства (без регистрации, лицензии и т.п.). Такие физические лица рассматриваются кодексом как работодатели.

Наемные работники, в свою очередь, подразделяются на рабочих, ИТР, служащих, молодых специалистов, работающих пенсионеров и т.п. Организации как работодатели могут подразделяться на государственные, кооперативные, частные. Трудовые коллективы выступают в виде первичных коллективов (участков, отделов), трудовых коллективов структурных подразделений (цехов, производств, филиалов), трудовых коллективов организаций.

Граждане относятся к самым многочисленным и распространенным субъектам трудового права. И это естественно, ибо именно в сфере труда они реализуют свою способность к предпринимательству и труду, свою индивидуальность, проявляют себя как творческие личности. Законодательство о труде различает три основные категории граждан как субъектов трудового права: а) лица наемного труда (работники); б) предприниматели (работодатели); в) работающие собственники -- члены ассоциаций, коопераций, акционерных обществ и корпораций. Соответственно этому в сфере труда следует различать и три вида статусов граждан.

Право на предпринимательскую деятельность предоставляется всем трудоспособным гражданам РФ, не ограниченным в установленном законом порядке в своей дееспособности. Гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. Осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации запрещается. Предпринимательская деятельность, осуществляемая без образования юридического лица, регулируется, согласно ст. 23 ГК РФ, на тех же началах, что и деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями. С получением статуса предпринимателя гражданин получает и статус работодателя -- субъекта трудового права.

Третью категорию граждан - субъектов трудового права составляют лица, совместно занимающиеся предпринимательством, и работающие собственники. Характерной особенностью их трудовой правосубъектности является то, что она тесно переплетается с гражданской правосубъектностью, поскольку их личный труд осуществляется обычно в рамках единой кооперации собственников - полном товариществе, кооперативе.

К существенным изменениям в коллективно-договорном регулировании можно отнести передачу функций профсоюзной организации органам первичной профсоюзной организации и упорядочение отношений между ними. Такая передача закреплена в статье 30 и наделяет первичные организации и их органы полномочиями не только представлять интересы членов «первички», но и интересы всех остальных работников независимо от их членства в профсоюзах при проведении коллективных переговоров, при заключении или изменении коллективного договора и рассмотрении и разрешении коллективных трудовых споров. Это означает, что первичные профсоюзные организации, объединяющие более половины работников, в обозначенных кодексом случаях являются исключительными представителями интересов всех работников организации. При этом поправки предусматривают ситуацию, когда у работодателя действуют несколько первичных организаций и когда ни одна из них не объединяет более половины работников. Если у работодателя нет членов первичной/ных организаций, превышающей в совокупности более половины работников, то только общее собрание работников вправе уполномочить такую/кие организации на представление интересов всех работников или избрать иной представительный орган.

Современное развитие любого государства невозможно без устойчивого научно-технического прогресса, не только соответствующего последним мировым тенденциям, но и постоянно работающего на их опережение в соответствии с фундаментальными законами развития в системе: природа - общество - человек Алимова Н.К. Развитие нетипичных видов занятости для устойчивого инновационного развития страны // Международный электронный журнал. Устойчивое развитие: наука и практика. №2 (7). 2011. С.107-114.. Одним из способов повышения эффективности работы сотрудников, а также сокращения издержек компании является широкое использование атипичных форм занятости.

Необходимо отметить, что в настоящее время в науке не выработано единого подхода к пониманию и изучению атипичных форм занятости, в связи с чем, разные исследователи придерживаются отличных друг от друга мнений. Например, И.Я. Киселев относил к таковой работу по срочным трудовым договорам, работу в режиме неполного рабочего времени, дистанционную занятость и заемный труд Киселев И.Я. Трудовое право России и зарубежных стран. Международные нормы труда. М.: Эксмо. 2006.. Некоторые исследователи относят к атипичным формам занятости лизинг персонала, аутсорсинг, аутстаффинг и фриланс. Как правило, под формой занятости понимаются организационно-правовые способы, или условия трудоиспользования.

Моцная О.В. в ходе теоретического анализа различных научных теорий и современного российского трудового законодательства пришла к выводу, о том, что атипичная занятость - это деятельность основанная на трудовых правоотношениях, в которых отсутствуют полностью, или несколько видоизменены основные характеристики традиционных трудовых правоотношений: организационных, личных или имущественных. Кроме того ею было отмечено, что резкое увеличение количества атипичных форм трудовой занятости населения положительно влияет на распространение и применения гибких методов регулирования трудовых отношений в условиях глобализации, децентрализации, информатизации и международного разделения труда Моцная О. Правовое регулирование трудовых отношений при нетипичных формах занятости // Кадровик. Трудовое право для кадровика. Вып. № 6. 2009. [Электронный ресурс] Справочно-правовая система «Гарант»..

Некоторые виды атипичной занятости появилось сравнительно давно, однако они не получили широкого распространения до начала периода формирования постиндустриального общества.

Вопросы атипичный занятости, как на мировом, так и на российском рынке труда стали предметом социологических исследований сравнительно недавно - в 1990-е годы, и до сих пор многие вопросы развития и распространения атипичных форм занятости остаются неразрешёнными. Это может быть связано с бурным развитием информационных технологий и возникновением абсолютно новых видов занятости, а исследования в нынешних условиях заметно отстают от технического прогресса.

С большой долей уверенности можно предположить, что с продолжением дальнейшего инновационного развития будет существенно увеличена доля интеллектуального труда, по сравнению с традиционным физическим трудом. Подобная тенденция позволит более эффективно применять на практике атипичные формы занятости, и даст возможность развиться в дальнейшем субконтрактным отношениям и аутсорсингу. Кроме того радикально увеличится средний возраст работников, несмотря на их более ранний выход на пенсию. Это вполне может стать реальной альтернативой увеличению пенсионного возраста для трудящегося населения: работник выходит на пенсию раньше, а ее размер может быть существенно ниже, но при этом он будет иметь широкий спектр возможностей зарабатывать средства с помощью различных нетипичных видов занятости и т.д. Но также следует отметить, что данные эффекты возможны, только при изучении социально-психологических эффектов и наличии развитого трудового законодательного, сейчас же они довольно часто не находят отражения в нормах трудового права.

1.3 Основы государственного регулирования рынка труда

Механизм государственного регулирования по эффективному функционированию рынка труда предполагает реализацию общеэкономических законов, методов и инструментов, которые могут оказать значительное влияние на уровень занятости, а также определить принимаемые на разных уровнях решения, направленные на его стабилизацию. Регулирование рынка труда необходимо рассматривать как совокупность функций управления, которые осуществляют государственные органы власти, с целью сбалансированности спроса и предложения рабочей силы.

Механизм регулирования рынка труда можно рассматривать как подсистему общего механизма регулирования экономической системы в целом, это своего рода «механизм равновесия». Государство инициативно воздействует на рынок труда, на функционирование всех рынков и в целом на экономическую систему. Являясь центральным субъектом-регулятором на российском рынке труда государство, определяет правила регулирования взаимоотношений работников и работодателей. Механизм государственного регулирования в сфере трудовых отношений должен быть прозрачной и открытой системой, обусловливаемой объектами, субъектами и характером взаимосвязей между ними.

Вопрос о степени государственного присутствия на рынке труда сегодня является дискуссионным. Одни российские исследователи считают, что необходимость государственного регулирования регионального рынка труда обусловлена наличием ситуаций и факторов, в которых действие рыночного механизма оказывается неэффективным и отмечают, что участие государства в регулировании рынка труда обязательным.

Существует и другая точка зрения: постоянное вмешательство государства в функционирование регионального рынка труда не всегда приводит к положительным результатам. По суждению сторонников этой позиции «российский рынок труда был и остается чрезвычайно зарегулированным. Этот вывод подтверждают интегральные оценки жесткости (гибкости) трудового законодательства, которые разрабатываются и публикуются различными международными организациями (такими как Всемирный банк, Международная Организация Труда и др.). Все они указывают на то, что с правовой точки зрения рынок труда, сформировавшийся в России, относится к наиболее зарегулированным и ригидным среди всех стран с рыночной экономикой, а возможно, и среди всех стран мира вообще»

По нашему мнению, наиболее аргументированной, является точка зрения экономистов-исследователей, свидетельствующих о необходимости совмещения государственного регулирования и рыночного саморегулирования рынка труда. Так как важнейшей задачей государственного регулирования рынка труда является эффективная занятость населения, достигаемая на основе повышения и улучшения уровня и качества жизни, роста конкурентоспособности институциональных единиц рынка труда, стимулирования рационального распределения трудовых ресурсов по видам экономической деятельности, а так же обеспечения гарантий в сфере трудовых отношений. Осуществление данной цели, конечно же, не означает, что государство вмешивается в развитие экономических процессов. Его влияние сосредоточено главным образом на содействии занятости населения, предупреждения или сокращения безработицы через основные государственные механизмы и инструменты регулирования.

На данном этапе развития назрела необходимость в разработке и внедрении такой политики, которая будет направлена именно на увеличение занятости и сокращение безработицы, как в стране, так и в субъектах Российской Федерации, грамотно скоординированная федеральными и региональными органами власти, работодателями, профсоюзами.

Государственный механизм регулирования занятости, должен включать весь спектр методов и инструментов, используемых органами государственной власти разных уровней для достижения состояния эффективной занятости и обеспечивающих результативное функционирование рынка труда.

Классификация основных методов и инструментов государственного механизма регулирования рынка труда представлена в приложении 1.

Административные методы базируются на силе государственной власти и содержат меры запрета, разрешения или принуждения (к ним относится: регулирование демографических и миграционных процессов; лицензирование деятельности предприятий и организаций; создание рабочих мест). Административные методы являются неотъемлемой частью хозяйственной деятельности.

В свою очередь экономические методы должны создать экономические стимулы у участников рынка труда, и таким образом, скорректировать их поведение для достижения эффективной занятости. Государство, используя такие инструменты, как: налогообложение фонда оплаты труда; предоставление налоговых льгот предприятиям, создающим и сохраняющим рабочие места; правительственные расходы на финансирование мероприятий в области содействия занятости; государственные инвестиции; государственные заказы предприятиям; субсидирование занятости, поощрение самозанятости; дотации, субвенции и субсидии субъектам Федерации и т. д., оказывает непосредственное влияние на вектор развития рынка труда. Эти инструменты носят как прямой, так и косвенный характер. Воздействуя на рынок труда, они оказывают влияние и на другие рынки (товарные, финансовые, рынки недвижимости и т. д.). Например, финансируя предприятия различных видов экономической деятельности на увеличение производственных мощностей, автоматизацию и механизацию производственного процесса, внедрение новых производственных технологий, природоохранительные мероприятия и т. п., государство стимулирует создание рабочих мест в самом хозяйственном секторе. Таким образом, через систему государственного потребления и государственных закупок увеличивает спрос на труд, особенно в тех видах экономической деятельности, которые получают государственные заказы.

Организационные методы применяются государством с целью создания социально-экономических условий для всех участников рынка труда. К основным инструментам данной группы можно отнести: составление территориальных схем развития, прогнозирование рынка труда, организация работы служб занятости населения; профориентационная работа и т. д. Разработка и реализация этих инструментов возлагается на органы государственной власти каждого субъекта РФ.

Значительную роль в государственном механизме регулирования рынка труда выполняют законодательные методы. Государственная политика всегда традиционно опирается на законодательство и имеет нормативно-правовое исполнение, так как для эффективного функционирования рынка, конечно же, необходимы законодательные акты, нормы, правила, которые бы регулировали взаимоотношения между субъектами рынка труда, четко устанавливали их права, формировали равные возможности для реализации своих способностей к труду участников рыночных отношений.

Глава 2. Система информационно-коммуникационных технологий

Совершенно очевидно, что важнейшим из числа необходимых условий деятельности, связанной с принятием решений, является наличие соответствующей (относящейся к содержанию решения) информации. Это условие справедливо не только для жёстких управленческих структур, но и для процессов и структур, традиционно относимых к сфере самоорганизации, поскольку и здесь приходится принимать решения, оценивать ситуацию, прогнозировать возможные результаты и осуществлять другую осмысленную работу, содержанием которой является определение и обоснование целей последующей деятельности. Так же очевидно, что качество имеющейся информации в значительной (если не в главной) мере предопределяет качество принимаемых на её основе решений.

Какими же характеристиками качества должна обладать информация, дающая реальное и исчерпывающее представление об интересующей её потребителя предметной области?

Важнейшей, на наш взгляд, является достоверность. Отсутствие этого качества у информации автоматически делает бессмысленным наличие всех остальных её характеристик. Необходимо заметить, что существует давняя традиция отождествлять «достоверность» информации с «надёжностью». Однако это радикально разные характеристики. Если первая характеризует соответствие содержания информации обозначаемой с её помощью реальности, то вторая - соответствие используемых средств получения информации некоему стандарту или эталону. Если первую характеристику можно назвать содержательной, то вторая - исключительно инструментальная. рынок труд информатизация

Не менее важной характеристикой является полнота информации. Ведь хорошо известно, что представление какой-либо части сведений из полного их объёма есть один из изощрённых способов лжи. Необходимо также заметить, что «рыночная» парадигма, которая господствует во всех сферах современной России, весьма негативно отражается на этой характеристике информации. Дело в том, что у участников информационного «рынка» единодушное признание полного и оперативного взаимного информирования довольно парадоксальным образом совмещается со слабой заинтересованностью предоставлять собственную информацию, в особенности, если она отражает перспективные политические, финансовые, материальные и другие базовые ресурсы.

В современном весьма динамичном мире огромное значение приобретает также оперативность информации. Ведь её управленческая ценность (именно как ресурса) начинает неотвратимо снижаться сразу же с момента её возникновения.

Достаточно очевидно, что информация должна обладать и таким важным качеством как доступность. Есть множество оснований считать, что доступность информации находится в обратной зависимости от её потребительной, реальной ценности, и принятие конституционных или каких-либо других нормативных актов, направленных на изменение ситуации, вряд ли может её заметно изменить. Даже если оставить в стороне информацию, представляющую государственную тайну и обеспеченную юридической и технологической защитой, существует множество видов информации, владельцы которой стремятся ограничить круг её пользователей. Выходом из ситуации является формирование собственных, специализированных баз или банков данных, в которых интересующая информация целенаправленно концентрируется в прямом или косвенном виде из доступных источников.

Актуальность также относится к числу её базовых характеристик. Имеется в виду социальная актуальность, то есть важность информации для социума в целом, а не для какой-либо узкой его прослойки.

Характеристики качества информации должны быть разделены на функциональные и конструктивные, содержание которых также базируется на стандарте ISO 9126 (Рис. 1) Смирнова Г.Н., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем (часть 1) / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М.: МЭСИ, 2004. Однако номенклатура качества не всегда должна включать только показатели, характеризующие информацию, также должны включаться ряд уточнений, отражающую комплексную эффективность и функциональную пригодность ее применения в реальных условиях.

Размещено на http://www.allbest.ru

Рис. 1 Характеристики качества информации

Функциональная пригодность информации может представлять сложную систему для измерения и оценки соответствия требованиям реальных значений атрибутов качества. Мерой качества функциональной пригодности может стать степень покрытия целей, назначения и функций баз, данных доступной пользовательской информацией. На содержательном уровне функциональную пригодность данных отражают:

1. полнота накопленных описаний объектов - относительное число объектов или документов, имеющихся в базе данных, к общему числу объектов по данной тематике или по отношению к числу объектов в аналогичных базах данных;

2. идентичность - относительно число описаний объектов, не содержащих дефекты или ошибки, к общему числу документов об объектах;

3. актуальность - относительное число устаревших данных об объектах в базах данных к общему числу накопленных и обрабатываемых данных.

Меры и шкалы качества функциональной пригодности столь же разнообразны, насколько различаются назначение и специфика функций информации.

Мобильность баз данных можно характеризовать длительностью и трудоемкостью их инсталляции, адаптации и замещаемости при переносе на другие платформы (аппаратные или операционные). Информация о процессах, происходящих во внешней среде, может иметь большие объемы и иметь большую трудоемкость первичного накопления, что требует тщательности хранения и регламентированного изменения Н. Алтухова. Вопросы оценки качества баз данных. // www.inf-man.ru.

Система информационного обеспечения управления -- это совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов или частей, функционирование которых направлено на получение конкретного результата.

Информационная система учета (ИСА) -- это совокупность информации, аппаратно-программных и технологических средств, средств телекоммуникации, баз и банков данных, методов и процедур, персонала управление, какие реализуют функции сбора, обработку, накопление та обработку информации для подготовки та принятие эффективных управленческих решений.

ИСА -- это множество разных элементов и связей между ними, что составляют систему в целом.

В современной концепции организации информационных систем в разных предметных сферах выделяют две части: обеспечительную и функциональную. Каждая из них в свою очередь составляется из подсистем.

Обеспечительная часть ІС охватывает подсистемы, которые реализуют технологию автоматизированного обработки информации.

Состав этих подсистем однородный в разных информационных системах и согласно Государственному стандарту охватывает: информационное, техническое, программное, математическое, организационное, правовое обеспечение.

Информация формируется в результате обработки данных и является важным элементом компьютерных информационных систем.

Организация информационного обеспечения в информационных системах имеет особое значение.

Система информационного обеспечения управления реализует решение задач предметной сферы Методические принципы обоснования эффективности инвестиционных проектов при выборе информационной системы управления // Журнал «Креативная экономика». - 2010 г., № 12 (48). - С.16-21..

Подсистема -- это совокупность компонентов системы, выделенных за определенным признаком. Каждая функциональная подсистема имеет свой состав комплексов задач, предназначенный для реализации функций управления. Основные принципы выделения самостоятельных функциональных подсистем (комплексов задач): относительная самостоятельность каждой из них; наличие соответствующего набора функций и функциональных задач с четко выявленной локальной целью функционирования; минимизация состава элементов, которые входят в подсистему.

В основе информационной системы бухгалтерского учета лежат решения учетных задач, объединенных в комплексы, которые выполняют отдельные участки учета. Комплекс задач характеризуется определенным экономическим содержанием, ведением утвержденных синтетических счетов, первичными и сведенными документами, взаимосвязанными алгоритмами расчетов, а также методическими материалами и нормативными документами конкретного участка учета. Информационная система бухгалтерского учета традиционно охватывает такие подсистемы: учет основных средств и нематериальных активов; учет материальных ценностей; учет работы и заработной платы; учет готовой продукции и ее реализации; учет финансово-расчетных операций; учет затрат на производство; сведенный учет и составления отчетности.

Взаимосвязь комплексов учетные задачи заложены в самой методологии бухгалтерского учета, системе ведения счетов и выполнение проводок, где каждая хозяйственная операция отображается дважды: в кредите одного счета и дебете другого.

Информационные связи комплекса учетных задач дают возможность выделить три основные фазы обработки, заложенные в основу программных продуктов. На первой фазе выполняются: первичный учет, составление первичных документов, их обработку и составление сведений аналитического учета за каждым участком учета (например, по учету заработной платы составляется расчетно-платежная документация, отчеты начислений и удержаний заработной платы и т.п.).

Следующая фаза обработки -- составление проводок и их размещение в регистры аналитического и синтетического учета, журналы-ордера за номерами счетов. Компьютерная обработка дает возможность полностью автоматизировать этот процесс, формировать проводки, закончив решение каждого участка учета.

Третья фаза обработки -- это составления сведенного синтетического учета отчетно-сальдовых сведений за счетами главной книги, баланса и форм финансовой отчетности.

2.2 Автоматизированные информационные системы на рынке труда

Система информационного обеспечения управления предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработка средств формализованного описания данных и т.п.

Информационное обеспечение охватывает: методические и инструктивные документы; единую систему классификации и кодирование;

информационную базу, которая в свою очередь делится на нормативно-справочные документы, информационные сообщения, информационные массивы Е.И. Дмитриева. Современные проблемы организации информационного управления бизнесом // http://www.maop.vorstu.ru/dmitrieva.html.

Техническое обеспечение. Технические средства служат основой построения ІС. Мощность средств в значительной мере определяет состав задач, которые решаются в данной предметной сфере. К техническому обеспечению ІС принадлежат компьютерная техника, средства коммуникации и оргтехника. Другими словами, техническое обеспечение -- это комплекс взаимосвязанных технических средств, предназначенных для собирания, накопление, обработку, передача, обмена и отображение информации, нужной для управления системой.

Техническое обеспечение современных информационных систем -- это комплекс разных видов техники: вычислительная техника, периферийные устройства, средства автоматического считывания данных, офисное оборудование, коммуникационное оборудование, средства передачи и обмена данными, коммуникационное оборудование, сетевое оборудование, средства мультимедиа и т.п.

Программное обеспечение (ПО) охватывает совокупность программ, которые реализуют функции и задачи автоматизированных информационных технологий и обеспечивают стабильную работу комплексов технических средств.

В состав ПО входят общесистемные и специальные программы.

К общесистемному программному обеспечению принадлежат программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации учетного процесса и для решения задач обработки информации, которые часто встречаются.

Специальное программное обеспечение охватывает: пакеты прикладных программ (ППП), которые осуществляют организацию данных и их обработку в процессе решения функциональных задач.

Организационное обеспечение предусматривает собственный аппарат управления, которое обеспечивает функционирование всех его подсистем как единого целого. Как правило, персонал ІС составляют работники отдела разработки, отдела внедрения и сопровождения новых программ, отдела эксплуатации.

В теории компьютерных систем обработки информации в информационном обеспечении выделяют: внешнее информационное обеспечение, которое охватывает систему показателей данной предметной сферы, систему классификаций, первичные документы; внутреннее обеспечение, которое охватывает информационную базу данных на машинных носителях Карпычев, В.Г. Инвестирование в информационные технологии: проблемы и решения / В.Г. Карпычев // Экономический анализ теория и практика. - 2010. - № 25. - С. 2-8..

Правовое обеспечение на этапе разработки автоматизированных информационных систем и информационных технологий охватывает нормативные акты, связанные с договорными взаимоотношениями разработчика и заказчика в процессе создания ІС и ІТ, с правовым регулированием разных отклонений в ходе этого процесса, а также обусловленные потребностью обеспечения процесса разработки ІС и ІТ разными видами ресурсов.

Сегодня невозможно представить себе какую-либо экономическую деятельность - масштабом чуть больше кустарного производства - без автоматизации основных бизнес-процессов. А если это огромный промышленно-строительный холдинг? Здесь все процессы, начиная с разработки проекта, составления смет, архитектурного и геоинженерного проектирования и заканчивая бухгалтерским и налоговым учетом, требуют внедрения специализированного программного обеспечения.

В настоящее время на рынке представлено бесчисленное множество программных продуктов (как специализированных или адаптированных для строительства, так и общеотраслевых), предназначенных для абсолютно разных по размерам и профилю деятельности компаний.

Многопрофильные строительные холдинги полного цикла применяют в своей деятельности, как правило, несколько типов программных продуктов: каждое подразделение или служба - свой, специфический. Поэтому зачастую возникают проблемы, связанные не только с выбором конкретных автоматизированных систем, но и их интеграцией, совместным использованием данных, а также с имеющей место в результате неполной автоматизацией всех бизнес-процессов. Все это затрудняет формирование единого информационного поля предприятия, так необходимого для эффективного управления.

Рассмотрим необходимый набор программных продуктов для автоматизации системы в строительном холдинге полного цикла, предоставляющем весь спектр услуг: от создания идеи проекта и его бизнес-плана (включая затем финансирование и непосредственно сам процесс строительства) до реализации построенных объектов и управления недвижимостью А. Пасерба, В. Ларионова. Программные продукты для промышленно-строительных холдингов // http://consulting.ru/265mgmt1.:

Учетная программа (для автоматизации бухгалтерского и налогового учета) поддерживающая отраслевую специфику деятельности Автоматизированная система плановых расчетов (для расчета строительных смет).

Автоматизированные системы управления строительством (для управления проектами строительства на всех стадиях) Система автоматизации проектных работ (для архитектурного и инженерного проектирования объектов строительства).

Геоинформационная система (для решения территориально-распределенных задач).

Корпоративная информационная система для управления ресурсами строительного предприятия или группы компаний (ERP-система, поддерживающая специфику отрасли).

При выборе программ для бухгалтерского и налогового учета лучше ориентироваться на те, которые учитывают отраслевую специфику. Такие широко известные разработки компании 1С, как «1С: Заказчик строительства» и «1С: Подрядчик строительства», позволяют помимо общего ведения учета и составления отчетности планировать и учитывать затраты в разрезе объектов строительства, в рамках утвержденных смет, вести учет выполнения строительно-монтажных работ в разрезе строек, объектов строительства с оформлением документов по отраслевым формам (КС-2, КС-3 и других). В них также предусмотрены возможности вести отраслевой учет производственных запасов, работы автотранспорта и внутрихозяйственных расчетов.

Следует помнить, что обязательным условием для любой учетной программы является совместимость с программой расчета строительных смет. К примеру, конфигурации 1С могут работать с продуктами «Смета 2000», «WinСмета», «Гектор», ПК «Сметная энциклопедия» и другими.

К сметным программам предъявляются следующие требования: широкий выбор методик расчета смет (ресурсный, базисно-индексный, базисно-компенсационный, смешанный), наличие всевозможных нормативных баз данных (1984, 1991, МТСН 81-98, ГЭСН, ТЕР и других), обеспечение одновременной работы в сети нескольких пользователей.

Программы «Гектор: Сметчик-строитель» (разработчик ООО НТЦ «Гектор»), ПК «Ресурсная смета», «Смета 2000» (Разработчик ООО «Фирма СтройСофт»), имеющие сертификацию Госстроя России, соответствуют указанным требованиям. Кроме того, например, ПК «Ресурсная смета» содержит также дополнительную информацию (ЭСН, производственные нормы списания, тексты действующих методических документов).

Сметные программы такого уровня позволяют производить расчет локальных, объектных, сводных смет, актов выполненных работ (КС-2), накопительных ведомостей (КС-6), ведомостей потребности и списания ресурсов (М-29), справок по форме КС-3, ведомостей фактического удорожания материалов, учет выполнения по подрядчикам, мониторинг цен, индексацию цен ресурсов и многое другое.

Дополнительным плюсом сметной программе является ее способность к интеграции с системами календарного планирования и управления проектами. В частности, «Гектор: Сметчик-строитель» позволяет передавать информацию в системы Spider и Primavera.

Автоматизированная система управления строительством, например, универсальная система Spider Project (разработчик «Технологии управления СПАЙДЕР») позволяет получать полную информацию о реализуемых проектах, анализировать проект с разных сторон, планировать расписание выполнения работ и оптимальное использование ресурсов. Среди ее пользователей СК Баркли, Строймонтаж, Мой Дом (Владивосток), Мосводоканал и др.

Некоторые системы имеют специализированные решения для строительной отрасли. Например, Primavera P3e/c for Construction (разработчик Primavera Systems, Inc), рассчитанное на управляющие строительные компании, крупных подрядчиков, инжиниринговые компании, проектные институты, позволяет составлять все стандартные для строительной отрасли отчеты и графики; контролировать проекты; управлять затратами, ресурсами/запасами; анализировать отчетность. Технические возможности дают возможность каждому участнику проекта получать актуальную информацию в любое время и в любом месте и оперативно реагировать на нее.

Специально для архитектуры и строительного проектирования создан программный пакет ArhiCAD (разработчик компания Graphisoft), обеспечивающий разработку любых архитектурно-дизайнерских решений. В ArhiCAD можно одновременно работать над созданием проекта и составлять соответствующую строительную документацию, на любом этапе можно увидеть проектируемое здание в трехмерном виде, в разрезе, в перспективе, сделать анимационный ролик. Данная программа получила настолько широкое признание, что не нуждается, по нашему мнению, в подробном представлении.

На этапе управления недвижимостью, при сдаче помещений в аренду строительные компании могут использовать автоматизированную информационно-правовую систему «ArCon-Аренда» (разработчик фирма «Еврософт») вместе с расчетно-графическим продуктом «ArCon - Архитектура и дизайн».

Одной из особенностей данной системы является возможность получить информацию как о прошлых, так и будущих событиях - например, проверить, какие комнаты будут свободны через месяц или уточнить, как изменялись платежи арендатора в течение всего срока аренды. Находясь в среде визуализатора, можно получить список и отобразить на плане комнаты, которые арендуются конкретным арендатором. Визуализатор позволяет импортировать и экспортировать проекты поэтажных планов и зданий в другие форматы, рассчитывать площади и объемы помещений, создавать видеофайлы.

Анализ функционала современных автоматизированных систем управления персоналом (АСУП) показывает, что они давно вышли за рамки базовой автоматизации простейших рутинных операций и превратились в мощный аналитический инструмент, способный генерировать данные для принятия стратегических управленческих решений в области кадрового менеджмента: планировать потребности в персонале и перемещения сотрудников, работать с кадровым резервом, разрабатывать перспективные изменения оргструктуры и прогнозировать их влияние на кадровый ресурс.

На сегодняшний день АСУП ведущих компаний-разработчиков и поставщиков программного обеспечения покрывают потребности всех узких HR-функций, позволяя эффективно осуществлять процессы подбора и адаптации сотрудников, оценки и развития, управления системами материальной и нематериальной мотивации.

В условиях глобального дефицита квалифицированных кадров задача формирования и управления кадровым резервом становится актуальной для большинства крупных компаний. В «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП» реализованы основные методологические подходы к обеспечению компании кадрами за счет внутренних ресурсов: управление кадровым резервом и создание фонда талантов (talent pool). Оба подхода направлены на снижение потерь компании, связанных с уходом ключевых сотрудников, на эффективное использование кадрового потенциала компании; управление мотивацией перспективных сотрудников за счет создания условий для их профессионального развития и обеспечения карьерного роста.