Изучение управленческой деятельности менеджеров на примере ЗАО "Лидер"
Организационно-правовая форма, вид деятельности и должностные инструкции сотрудников магазина. Организационная структура управления ЗАО "Лидер". Предпродажная подготовка товара продуктового зала. Работа с покупателями, формирование ассортимента.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 17.09.2011 |
| Размер файла | 47,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Анализ деятельности предприятия показал, что данная организация имеет ряд достаточно сильных сторон, благоприятный имидж на рынке и занимает значительную его долю. Помимо этого имеются так же и слабые стороны, к устранению которых должно стремиться предприятие. Среди них большую опасность представляют: высокая текучесть персонала, отсутствие программ адаптации персонала, высокий уровень цен. Коэффициент текучести по всей торговой сети за 2006.г. составляет 50 %, годовой коэффициент текучести за 1-й квартал 2007г.-88,4%, годовой коэффициент текучести за январь-апрель 2007 г.-82,94%, годовой коэффициент текучести за январь-май 2007г.-82,45%, годовой коэффициент текучести за январь-июнь 2007г.-77,03%, годовой коэффициент текучести за январь-июль 2007г.-79,12%, годовой коэффициент текучести за январь-август 2007г.-82,27%, годовой коэффициент текучести за январь-сентябрь 2007г.-79,01, годовой коэффициент текучести за январь-октябрь 2007г.-78,79%, годовой коэффициент текучести за январь-ноябрь 2007 г.-76,66.
За январь-ноябрь 2007 г. подано 548 заявок на вакансии, прошли собеседование 1473 кандидата. Сформировано 37 групп для обучения. 85 человек не допущено к работе Службой Безопасности. По рабочим профессиям сформирован кадровый резерв 137 человек.
Для того чтобы предприятие устранило обозначенные слабые стороны и вышло на новый уровень развития, в ходе работы была разработана стратегия развития предприятия, которая звучит следующим образом: Выход ЗАО «Лидер» на областной уровень в течение 5 лет. Для реализации данной стратегии необходимо осуществить ряд мероприятий:
1. Разработать стратегический план по выходу организации на областной уровень.
2. Дифференцировать ассортимент продукции, что позволит привлечь новых покупателей.
3. Осуществить поиск новых поставщиков для расширения ассортимента продукции.
4. Снизить уровень цен на продукцию.
5. Необходимо разработать программу адаптации персонала, которая бы реально действовала и способствовала формированию стабильного коллектива.
6. Разработать программу по сплочению коллектива и ввести ее в действие.
Предлагаю особое внимание уделить разработке программы адаптации персонала, так как потери для предприятия достаточно велики в случае ухода нового сотрудника. Это двойные, а иногда и тройные, затраты (временные и финансовые) на подбор нового сотрудника; утечка важной информации коммерческого характера, интересной конкурентам; потеря профессионала, в котором изначально была заинтересована организация; потеря организацией части своей репутации на кадровом рынке. Правильно разработанная программа адаптации персонала позволит снизить текучесть вновь прибывающего в организацию персонала.
Список использованных источников
1. Должностные инструкции предприятия.
2. Книга директора магазина./ Под ред. С.В. Сысоевой. - СПб.: Питер, 2006. - 384 с.: ил.
3. Положение о приеме и увольнении.
4. «Технология» деятельности предприятия.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Кадры управления и их роль в процессе деятельности предприятия. Подготовка и повышение квалификации менеджеров, задачи и методы оценки их деловых качеств. Особенности женщины-руководителя. Проблемы выявления лидера и методика личностного дифференциала.
курсовая работа [93,6 K], добавлен 05.02.2011Организационно-правовая форма организации. Внешняя и внутренняя среда. Организационная структура управления фирмы. Матрица РАЗУ для бухгалтеров. Табло управления (бухгалтерия). Проведение расчетов по заработной плате. Должностные инструкции бухгалтеров.
курсовая работа [291,0 K], добавлен 10.01.2015Общая характеристика предприятия ООО "Смит–Ярцево". Особенности работы отдела маркетинга. Состав сотрудников, их обязанности на примере анализа работы руководителя и менеджера. Нетождественность понятий "лидер" и "менеджер". Сравнительный анализ понятий.
отчет по практике [19,5 K], добавлен 09.02.2010Менеджер, его роль в организации. Творческий, инициативный характер труда руководителя. Количество уровней управления в организации. Подготовка менеджеров в России. Специализация управленческих работников. Отличительные особенности менеджера и лидера.
курсовая работа [39,0 K], добавлен 07.01.2011Характеристика управленческой деятельности. Организационная структура управления на примере ресторана "Армада" в г. Москве; должностные обязанности и права сотрудников; система стимулирования работников. Этапы процесс принятия управленческих решений.
курсовая работа [446,2 K], добавлен 27.03.2013Общие требования к менеджерам, типы лидеров. Анализ системы управления персоналом в организации ЗАО "ЧЕЛНЫ-ХЛЕБ". Определение и факторы пригодности к управленческой деятельности. Предложения по совершенствованию подбора менеджеров на предприятии.
курсовая работа [167,0 K], добавлен 26.04.2014Предмет, методы и основные направления исследования психологии управления: организация управленческой деятельности, взаимодополнение процессов руководства и лидерства. Личности руководителя и сотрудников, взаимодействие с подчиненными в организации.
реферат [20,6 K], добавлен 18.04.2011Анализ должностной инструкции организационно-контрольного отдела администрации центрального района. Работа в районной администрации. Организация выполнения работ в соответствии с планом действий. Должностные инструкции подразделений организации.
курсовая работа [28,9 K], добавлен 10.06.2008Организационная структура отдела вневедомственной охраны при управлении внутренних дел по городу Прокопьевску. Потоки документов, образующих документооборот. Структура управленческой и нормативно-правовой документации. Должностные инструкции работников.
курсовая работа [363,4 K], добавлен 21.12.2013Основные задачи, которые решают органы и должностные лица в процессе управленческой деятельности. Нормативно-правовая база управленческой деятельности в коммерции. Анализ показателей деятельности и уровня конкурентоспособности на примере ООО "Эльдорадо".
курсовая работа [524,3 K], добавлен 08.03.2014
