Роль документа в современном обществе

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Роль документа в современном обществе

Введение

Работа посвящена рассмотрению роли документа в современном обществе.

Носители и способы передачи информации в течении многих веков постоянно изменялись, пройдя путь от глиняных табличек до нынешних электронных документов. Так постепенно, возрастала значимость документов в обществе. Тогда появилась необходимость создания специальной отрасли деятельности - делопроизводство.

Основными задачами делопроизводства являются:

отражение управленческой, производственной и иной деятельности в соответсвующих документах и обеспечение рационального использования документов в деловой практике предприятия. Документы должны создаваться в нужное время, в нужном месте и в нужное время быть под рукой.

Документы закрепляют производственные отношения, как внутри предприятия, так и с другими организациями. Они нередко служат письменным доказательством при возникновении имущественных, трудовых и иных споров, рассматриваемых гражданскими, арбитражными третейскими судами.

Работа с документами должна иметь настолько отработанный порядок, чтобы не отвлекать работников от главных производственных целей предприятия.

В процессе развития документационного обеспечения постепенно сложились определенные документные комплексы - системы документации: например, система распорядительной документации, система документации по бухгалтерскому учету и отчетности, система документации по личному составу, система отчетной документации и др.

Актуальность выбранной нами темы обусловлена значением роли документа в жизни каждого человека. Из всего выше сказанного мы можем сделать такой вывод, что практически в любой сфере общественной деятельности требуются те или иные документы.

Целью курсовой работы является определение назначения документов в современном обществе.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть эволюцию документа в его историческом развитии.

2. выявить современное определение документа.

3. раскрыть основные функции документов.

Объект исследования: роль документа в современном мире.

Предмет исследования: историческое развитие документа, свойства и признаки документа, а также значение документа в обществе.

Методы: изучение и анализ научной литературы, исторический.

Основная литература, на которую мы опирались при написании данной курсовой работы: Кушнаренко Н.Н. Документоведение. 2003 г. Здесь представлены свойства и признаки документа. Ларьков Н.С. Документоведение. 2006 г. В этом учебном пособии достаточно широко описаны функции документа и его историческое развитие.

1. Понятие «документ», его историческое развитие

документ специальный значимость функция

Одно из важнейших проявлений человеческого поведения является, безусловно комуникация, т.е. общение людей друг с другом посредством определенных знаков или символов. Первоначально человек передавал информация с помощью жестов, мимики, крика, прикосновений. Значительным прорывом в истории человеческого общества является возникновение осмысленной человеческой речи и языка. Так по мере развития человека возрастала потребность в передаче информации не только в пространстве, но также и во времени, т.е. потребность в хранении информации. Эти простейшие средства коммуникации были несовершенны. Поэтому люди пытались найти способы и средства для преодоления этих несовершенств, например: сигнализация (дымом, огнем костров, Звуками труб, барабанным боем), использование предметов которым придавалось символическое значение, предметные способы общения, которые сохранились и в наши дни (преподнесение хлеба в знак гостеприимства, букетов цветов и сувениров как знак внимания).

Огромную роль, в необходимости передачи информации, сыграло появление около 35 тыс. лет назад палеотического искусства - резьба по кости и дереву. Спустя примерно 5 тыс. лет появились рисунки на стенах пещер, различные скульптурные изображения, которые подготовили следующий качественный скачок в развитии цивилизации. Этот новый этап был связан с появлением письменности. В результате появилась документированная информация, т.е. информация на материальном носителе, документ.

Термин «документ» латинского происхождения, производный от слова «docere» - учить, извещать. Из латинского языка это слово перешло впоследствии во все европейские языки, а в начале XVIII века - и в русский язык [10, с. 42].

По другой версии слово «dek» происходит от числа «десять» и связано с тем, что на раскрытых ладонях вытянутых рук насчитывалось десять пальцев. Постепенно корень «dek» был заменен на «doc» в слове «doceo» - учу, обучаю, от которого были образованы слова «doctor» - ученный, «doctrina» - учение, «documentum» - то, что учит, поучительный пример. В этом значении слово документ использовалось Цезарем и Цицероном.

И действительно в Древнем Риме термин «документ» первоначально обозначал те предметы, которые использовались для обучения. Затем под этим термином стали понимать письменное свидетельство. Именно тогда, термин «документ» приобрел правовое значение и вэтом смысле использовался до XIX века.

В России термин «документ» был введен Петром I именно в значении «письменное свидетельство». На всём протяжении XVIII в. в определении понятия «документ» выделялось прежде всего его правовое назначение. Между тем сам этот термин в течение длительного времени почти не употреблялся. Вместо него в делопроизводственной практике обычно использовались другие термины: «акт», «дело», «бумага» [10, с. 43].

В конце XIX в. наблюдается тенденция к сужению границ понятия «документ»: сначала оно рассматривалось как любой предмет, служащий для получения доказательства, затем - как письменное свидетельство, подтверждающее определенные правовые отношения.

На международном уровне наиболее общим признано определение документа как записанной информации, которая может быть использована как единица в документационном процессе. Так, в «Словаре архивной терминологии», изданном в 1988 г. Международным советом по делам архивов, документ рассматривается как «комбинация носителя и записанной на нём или в нём информации, которая может иметь доказательную или справочную ценность» [14].

В «Словаре русского языка» С.И. Ожегова дается такое толкование этого слова.

1. Деловая бумага, подтверждающая какой-нибудь факт или право на что-нибудь.

2. То, что официально удостоверяет личность предъявителя (паспорт и т.п.).

3. Письменное свидетельство о чем-нибудь[13].

Многозначность термина обусловлена тем, что документы используются для разнообразных целей в самых различных областях человеческой деятельности. Для юриста, например, зто в первую очередь средство доказательства, для историка - первоисточник, а для работника управления - средство фиксации и передачи информации.

За длительный исторический период значение понятия «документ» постоянно менялось. И до настоящего времени применяются определения, то придающие ему самый широкий смысл, то сужающие его понимание до одного какого-нибудь вида документа. Оперируя понятием «документ», необходимо всякий раз уточнять, какое именно значение в него вкладывается, для решения теоретических или практических задач.

Документ (в трактовке Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации» от 27 июля 2006 г. и ГОСТа Р51141 - 98) - это зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющая её идентифицировать. Законом об информации, информационных технологиях и о защите информациии определено понятие документированная информация - «зафиксированная на материальном носителе путем документирования информация с рекизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством Российской Федерации случаях ее материальный носитель» [1].

2. Свойства и признаки документа

Одним из основополагающих понятий в документоведении является понятие «качества документа», под которым понимается совокупность присущих документу существенных признаков и особенностей, позволяющих выделить его из среды других предметов созданных человеком.

Как и всякий объект, документ обладает множеством свойств.

Свойства документов - это качества, признаки, которые присущи документу независимо от того, осознаются они человеком или нет; это сторона материального объекта, обуславливающая его различие и сходство с другими материальными объетами [6, с. 16] Свойства тесно связаны с содержанием понятия документа и его функциями. Общее и наиболее характерное свойство всех документов то, что они являются источниками или носителями информации, следовательно, способствуют улучшению внутренней организации любого предприятия или учреждения, служат основанием для принятия решения обобщений, справочно - поисковой работы.

Выделяют два взаимосвязанных аспекта, характеризующие особые свойства документа:

1. Правовой аспект, определяющий юридическую и управленческую силу документа, т.е. формальное основание для определенных взаимоотношений, признаваемое группой общества.

2. Технологический аспект, позволяющий подтвердить или опровергнуть статус проверяемого сообщения как документа путем формирования и последующей проверки необходимых документообразующих признаков. [4, с. 33]

Теперь, рассмотрим свойства документов более подробно:

- атрибутивность документа, т.е. наличие неотъемлемых слагаемых, без которых он существовать не может. Документ как целостная система состоит из двух основных слагаемых - информационной и материальной и всегда имеет целевое значение; Отсутствие одной из составляющих превращает документ в недокумент (в устную речь, вещь) [9, с. 36]

- функциональность документа, т.е. его предназначенность для передачи информации в пространстве и времени. Документ - полифункциональный объект, т.е. он выполняет множество общесистемных и специфических функций, обусловленных разнообразными потребностями общества в информации, знаниях. Именно способность документа выполнять свои сущностные фунуции позволяет рассматривать его как источник информации, средство социальной документной коммуникации [9, с. 36];

- структуризованность, т.е. тесная взаимосвязь его элементов и подсистем, обеспечивающая его целостность и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях. Именно структура обеспечивает эффективность использования и долговременность хранения документа.

Всякий доумент обладает определенной структурой, последовательным и взаимосвязанным расположением его элементов и подсистем: как текстовой, информационной составляющей (предисловие, вступительная часть, основной текст, вспомогательные указатели, приложения), так и материал составляющей (обложка, переплет, титульный лист, книжный блок, корешок, форзац и т.п.) [9, с. 37].

Признаки документа.

Документ - сложный объект, представляющий собой единство информации и материального (вещественного) носителя. Главной составляющей документа выступает информация, т.е. самые различные данные, сведения, сообщения, знания, предназначенные для передачи в процессе коммуникации. Любая сфера человеческой деятельности, так или иначе, связана с документной информацией, т.е. информацией, содержащейся в документе. Материальную составляющую документа определяет носитель информации. Материальный объект становится документом только в случае единства вещественного носителя и заключенной в нем информации. Двуединая природа документа - одна из основных особенностей его как известной системы.

Признак документа - показатель, по которому возможно определить тот или иной предмет, как документ. Признаки документа разделяют на внешние и внутренние.

Внешние - признаки, отображающие форму и размер документа, носитель информации, способ записи, элементы оформления (реквизиты).

К внутренним признакам можно отнести его язык, стиль, юридическую и управленческую силу [4, с. 43].

Выделяют и следующие признаки документа:

Наличие смыслового семантического содержания: документ является носителем смысла, который передается знаками. Совокупность последовательных знаков, которые передают смысл, содержание документа (сообщение), являются его обязательным признаком;

Стабильная вещественная форма, обеспечивающая долговременную сохранность доумента, возможность многократного (долговременного) использования и перемещения информации в пространстве и времени [9, с. 37];

Предназначенность для использования в социальной коммуникации. Документный статус имебт лшь те источники, которе изначально предназначены для хранения и передачи информации в пространстве и времени. Документы - это специально созданные человеком для коммуникационных целей носители информации.

Завершенность сообщения. Этот признак обусловлен областью использования документа. Фрагментарное незавершенное сообщение не может быть полноценным документом. Требование завершенности является относительным, поскольку имеется ряд незавершенных сообщений, имеющих особое значение для научных исследований (наброски, черновики, эскизы) [9, с. 38].

3. Значение документа в современном обществе

документ специальный значимость функция

Зарождение, становление и развитие социальной системы возможно только с помощью информационных связей, которые зачастую находят материальное воплощение в документированной информации. Документы содержат самую различную информацию о протекающих процессах, поэтому социальная информация изначально определяет социальную природу, сущность любого документа. Вне общества и независимо от него документ не может ни возникнуть, ни существовать.

Именно общество определяет так формальные, так и неформальные правила создания, движения, восприятия документа. Соблюдение правил поощряется, а нарушение наказывается.

Документ сопровождает человека от рождения до смерти и в нем фиксируются важнейшие события всей его жизни: рождение, окончание школы, получение специального среднего и высшего образования, вступление в брак и т.д. В далеком прошлом документ появляется прежде всего для того, чтобы закрепить, подтвердить право отдельного лица, семьи, рода на землю, какое-то имущество, право на власть и т.д.

Документ стал нужен для учета скота, денег, других ценностей, для передачи распоряжений правителя. Наличие или отсутствие какого-либо документа может изменить всю жизнь человека. Еще большую роль документ играет в жизни общества, закрепляя и отражая в законах порядок организации и управления государством, правила поведения людей, порядок их взаимоотношений, принятую мораль и т.д. Таким образом, документ может выполнять много функций, иметь различные назначения [7, с. 7].

Всякое управленческое решение базируется на информации по рассматриваемому вопросу или управляемому объекту, закрепленной в документе.

Создание документа связано с функциями документа, т.е. его назначением. Под функцией документа понимается внутренне присущее ему целевое значение, социально - выработанный способ его употребления. [10, с. 54] То есть его общественная роль, социальное назначение, цель, задача.

Весь спектр социальных функции документа можно условно поделить на три группы. Рассмотрим эти функции более подробно.

Главные функции

Наиболее обобщающая функция документа это хранение и передача (распространение) информации во времени и / или в пространстве.

Функция закрепления и запечетления информации

Одной из важнейших функций любого документа, безусловно, является функция закрепления, запечатления информации. Именно она в решающей степени предопределяет создание документа. Человек таким образом пытается «остановить мгновение». В процессе реализации этой функции происходит как бы материализация информации, содающая необходимые предпосылки для выполнения документом ряда других функции. [10, с. 56]

В настоящее время объёмы информации постоянно увеличиваются и каждые три года удваиваются. Носителем информации выступает документ. Организации работы с информацией и с документами как её носителями уделяется большое внимание. В Федеральном законе от 27 июля 2006 г. №149 - ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» дается определение терминов «информация» и «документированная информация».

Информация - сведения (сообщения, данные) независимо от форм их предоставления.

Документированная информация - зафиксированная на материальном носителе - документе - информация с реквизитами, позволяющими определить такую информацию или в установленных законодательством РФ случаях её материальный носитель[12].

Общие функции

Информационная функция - это способность документа удовлетворять потребности общества в информации, т.е. служить источником информации, знаний. Основным критерием инфомативности документа является его информационная емкость, т.е. количество и качество информации, зафиксированной в документе. Существует правило: больше информации в возможно меньшем объеме документа. Эта функция определяется такими показателями, как полезность, полнота, достоверность, ценность, новизна информации [9, с. 39]

Коммуникативная функция - С помощью этой функции осуществляются все информационные связи общества. Коммуникативная функция заставляет человечество постоянно искать способы наиболее быстрой доставки информации: самый быстрый гонец, фельдъегерская почта, телеграф (телеграмма), телефон (телефонограмма), радио (радиограмма), факс, электронная почта. А также помогает организовать, упорядочить и поддержать информационные связи в обществе. Иначе говоря, она играет и передающую, и социально цементирующую роль.

Передача информации охватывает все уровни социальной системы и различных её подсистем. Она может быть интерактивной, т.е. вестись в диалоговом режиме; может осуществляться в каком-либо одном направлении: сверху - вниз или снизу - вверх. Соответственно возникают и различные категории документов.

Историческая функция. Хранение информации не является самоцелью. Дело в том, что необходимым условием существования человеческого общества является знание своего прошлого, накопление информации о жизни предшествующих поколений с последующей её передачей во времени. Сохранённая документированная информация, оказавшись в ретроспективной среде, в дальнейшем активизируется главным образом усилиями исторической науки, занимающейся моделированием прошлого человеческого общества. В результате происходит реализация функции исторического источника, которая является разновидностью функции хранения информации и которой документы потенциально обладают с момента своего появления. [10, с. 58]

Следует заметить, что исторический источник является сложной информационной структурой. Он содержит, наряду с открытыми, также и скрытые слои информации. Со временем, в связи с постоянно изменяющимися условиями жизни общества, возрастающими потребностями людей, скрытая информация может актуализироваться и всё более проявляться. К тому же постоянно совершенствуются и методы извлечения ретроспективной информации. Таким образом, функция документа как исторического источника практически не может быть исчерпана.

Специальные функции

Присущи не всем, а определенным видам и типам документов, где они проявляются в большей степени в соответсвии с социальными потребностями общества

Мемориальная функция. Способность документа служить «внешней памятью» человека и общества в целом, сохранять информацию и передавать ее от одного поколения к другому свойственна документам-памятникам (артефактам), обладающим особой социально-культурной и исторической ценностью (рукописная книга, редкие, особенно ценные и уникальные по содержанию, форме или условиям бытования во внешней среде документы) [9, с. 40].

Гедоническая функция (социальная) - способность документа служить средством отдыха, развлечения, рационального использования свободного времени (произведения художественной литературы, издания по искусству, кинофильмы, компакт-диски, магнитные фонограммы и т.п.) [9, с. 40].

Зарождение, становление и развитие социальной системы возможно только с помощью информационных связей, которые зачастую находят материальное воплощение в документированной информации. Документы содержат самую разнообразную информацию о протекающих в обществе процессах, поэтому социальная информация изначально определяет социальную природу, сущность любого документа. Вместе с тем документ, будучи продуктом общественного развития, одновременно и сам оказывает определённое влияние на формирование и характер общественных отношений, тормозит или, наоборот, стимулирует их развитие. Поэтому изучение любого документа невозможно вне той социальной среды, в которой этот документ появился и где он функционирует.

Правовая функция

Правовая функция документа заключается в закреплении правовых норм и правоотношений в обществе, а также в способности докумнта выступать как средство доказательства, подтверждения каких либо фактов. Этой функцией обладают прежде всего документы, которые устанавливают, закрепляют либо изменяют правовые нормы и правоотношения или прекращают их действие, а также иные документы, которые могут повлечь за собой определённые юридические последствия. Сюда относятся правовые акты органов государственной власти; судебные, прокурорские, нотариальные и арбитражные акты; акты управления, влекущие за собой определённые юридические последствия; документы, фиксирующие договорные отношения, а также удостоверительные документы (паспорта, дипломы об образовании, командировочные удостоверения и т.п.). Кроме того, правовую функцию на время могут приобрести и другие документы, например, для использования в качестве судебного доказательства [3, с. 9].

Функция учета

Исторически одной из первых была востребована функция учёта, поскольку усложнение социальных связей, развитие экономических отношений вызвало к жизни уже на стадии аграрного общества потребность в документировании информации, т.е. регистрации, учёте населения, земли, урожая, скота, долгов и т.п. Выполняющие функцию учёта документы необходимы не только для решения многообразных хозяйственно-экономических задач, но также и для управления в целом социально-политическими, демографическими и другими процессами в обществе.

Документы, выполняющие учетную функцию, обычно содержат сиситематизированные количественные данные, выраженные в цифрах. К ним относятся все учетные первичные документы, в том числе бухгалтерские, различные регистрационные журналы и другие формы. Эти документы сегодня практически представлены унифицированными формами, многие из которых разработаны и утверждены финансовыми органами и органами статистики. Документы, выполняющие эту функцию, в первую очередь подготовлены для компьютерной обработки [3, с. 8].

В условиях научно - технического прогресса произошло резкое увеличение объема информации. В связи с этим возникает необходимость упорядочения потоков информации, установление необходимого и достаточного количества видов документов. Основное напрвление совершенствования документации - унификация и стандартизация.

Унификация - приведение чего-либо к единой системе, форме, единообразию, выбор оптимального числа разновидностей продукции, процесси услуг процессов, значений, параметров, размеров.

Стандартизация - это прцесс установления и применения стандартов, под которыми понимается образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ним других, подобных объектов [3, с. 9].

Познавательная функция

Значительная часть документов выполняет познавательную функцию, которая отражает связь документированной информации с социальным познанием. Эта функция присуща прежде всего научной документации, поскольку целью научного познания является получение новой информации. При этом фиксация знаний на материальном носителе производится не ради самого знания, а прежде всего в практических целях, в частности, для понимания и успешного решения многообразных проблем развития общества. Это назначение документа состоит в обеспечении общего и профессионального процесса обучения (учебник, учебное пособие, практикум, хрестоматия, методические рекомендации и т.п. - т.е. учебные документы), а также научной деятельности (научная монография, диссертация, автореферат диссертации, патент) [9, с. 40]^.

Управленческая функция. Многие виды управленческой деятельности осуществляются посредством создания соответсвующих документов: планирование - посредством подготовки различных планов; инструктирование - издание инструкции, методических указаний; контроль - путем сбора сведений в письменном виде и т.д. Таким образом, документация, будучи связана со всеми формами управленческой деятельности, используется аппаратом управления в качестве способа и средства реализации возложенных на него функции. Кроме того, документирование во многих случаях является обязательным, предписывается законом и актами государственного управления. Т. е. эта функция выполняется документами, которые созданы для целей управление и в процессе его реализации (законы, положения, уставы, решения) [9, с. 39].

Политическая функция

Ряд документов обладает политической функцией, которая тесно связана с функцией управления, поскольку к сфере политики относится в первую очередь деятельность органов государственной власти и государственного управления. Политическая функция находит своё выражение прежде всего в документах, предназначенных для информационного обеспечения внутренней и внешней политики государства. Кроме того, политическую функцию выполняют документы политических партий, различных общественно-политических структур, партийно-политических объединений, блоков, политических деятелей и т.д. (разного рода программные материалы, манифесты, политические заявления, обращения и т.п.) [10, с. 58].

К политической примыкает идеологическая функция документа. Уже в древности у человека возникла потребность в фиксации на материальных носителях религиозных, нравственных, эстетических, философских и иных идей, взглядов, в которых проявлялось его отношение к окружающей действительности, находили отражение интересы различных социальных слоёв и групп населения. Благодаря этому, до наших дней дошли многие замечательные памятники человеческой мысли, духовных исканий наших далёких предков [3, с. 7].

Вместе с тем хорошо известно, что документы, выполняющие идеологическую функцию, могут оказывать весьма существенное влияние на умонастроения и на социальное поведение значительных масс людей. Достаточно вспомнить о роли документов религиозного содержания в период Реформации в Западной и Центральной Европе или во время раскола Русской православной церкви в России. Порой документы выполняли роль своеобразного идеологического оружия, в частности, в период так называемой «холодной войны» двух мировых систем во второй половине XX века.

Культурная функция. Документ рассматривается как средство передачи культурных традиций, сложившихся в обществе и сохранненых им. Любой документ отражает степень языковой культуры, уровень образованности его автора и общества в целом, свидетельствует о появлении новых способов документирования и передачи информации. [3, с. 7]

Заключение

Документы используются во всех областях человеческой деятельности, отражают факты, события, явления объективной действительности и мыслительной деятельности человека.

Значение документа трудно переоценить. Информация, зафиксированная в документах, является отражением деятельности человека. По мере дальнейшего развития общества, усложнения социальных связей, актуализации отдельных направлений человеческой деятельности, а также в процессе углубления документоведческих исследований возможно выделение в качестве самостоятельных и некоторых других функций документа. Так, в последнее время весьма актуальной стала проблема защиты информации. В результате некоторые документоведы не без оснований включили в состав функций документа также и функцию защиты информации.

Анализ роли документа в жизни человека и в обществе позволяет выделить важнейшие особенности. Некоторые функции присущи документу изначально, независимо от воли и желания автора (функции закрепления, передачи, сохранения информации, культурная функция). Другими функциями документ наделяется сознательно, в зависимости от конкретных социальных потребностей.

В исследований функции документа мы выявили, что любой документ многофункционален, т.е. обладает одновременно несколькими функциями, переплетёнными между собой, поскольку в реальной действительности различные сферы и типы социальной деятельности тесно взаимосвязаны. Однако при этом обычно преобладает какая-то одна функция.

Функции документа можно разделить на: функции оперативного характера, время действия которых ограничено (управленческая, правовая, коммуникативная); функции постоянно действующие (информационная, социальная), которые обеспечивают историческую и социо - культурную преемственность.

Знание функций документа позволяет нам уяснить целевое (для чего создан конкретный документ) и читательское (для кого создан документ - для детей, взрослых, специалистов, студентов и т.д.) назначение документа, с тем, чтобы наиболее эффективно использовать его потенциальные возможности. От целевого и читательского назначения документа зависит характер информации, содержащейся в нем, тип и вид документа.

Знание функций документа позволяет: определить подлинную ценность документа, социальную значимость его содержания; правильно понять роль документной информации (в отличие от устной, недокументной) в удовлетворении разнообразных читательских потребностей общества; осуществить научную классификацию и типологию документа (распределение документов по разным признакам на виды и типы); определить наиболее оптимальные пути и средства его изготовления, переработки, распространения, хранения и использования в библиотеках, архивах, книжных магазинах и т.д.; разработать теоретические основы документоведения, сформировать его понятийный аппарат и т.д.

Причём с течением времени соотношение между функциями документа изменяется, поскольку изменяется место и роль документа в социальной и информационной среде. В результате постепенно сокращается удельный вес функций время действия которых ограничено и возрастает значение остальных, особенно функции исторического источника. В конечном счёте некоторые функции документа полностью исчерпываются и вытесняются другими.

Список используемой литературы

1. ГОСТ 51141 - 98 Делопроизводство и архивное дело, термины и определения. - М: Госстандарт России, 1998.

2. Андреева, В.И. Делопроизводство: организация и ведение: учеб. пособие / В.И. Андреева. - М: КНОРУС, 2007. - 248 с.

3. Анодина, Н.Н. Документоборот в организации: практ. пособие / Н.Н. Анодина. - М: Омега - Л, 2007. - 184 с.

4. Бардаев, Э.А. Документоведение: учеб. пособие / Э.А. Бардаев, В.Б. Кравченко. - М.: Академия, 2008. - 304 с.

5. Зиновьева, Н.Б. Документоведение: учеб. пособие / Н.Б. Зиновьева. - М: Профиздат, 2001. - 208 с.

6. Кузнецова, Т.В. Документационное обеспечение управления: учеб. пособие / Т.В. Кузнецова. - М: Триада, 1998. - 96 с.

7. Кузнецова, Т.В. Введение в специальность: учеб. пособие / Т.В. Кузнецова. - М: РГГУ, 2003. - 70 с.

8. Кузнецова, Т.В. Основы документоведения: учеб. пособие / Т.В. Кузнецова, М.П. Илюшенко. - М.: МГИАИ, 1988. - 64 с.

9. Кушнаренко, Н.Н. Документоведение: учеб. пособие / Н.Н. Кушнаренко. - Киев: Знання, 2003. - 459 с.

10. Ларьков, Н.С. Документоведение: учеб. пособие / Н.С. Лавров. - М: АСТ: Восток-Запад, 2006. - 427 с.

11. Соколова, О.Н. Документационное обеспечение управления в организации: учеб. пособие / О.Н. Соколова, Т.А. Акимочкина. - М.: КНОРУС, 2010. - 160 с.

12. Режим доступа: http://www.internet-law.ru/law/inflaw/inf.htm (дата обращения 29. 11. 11.)

Размещено на Allbest.ru