Местонахождение общества: 183016, Российская Федерация, город Мурманск, улица Софьи Перовской, дом 17, офис 438.

Основной целью создания организации является получение прибыли, а также наиболее полное удовлетворение рынка потребителей в товарах производственно-технического назначения: промышленные масла и смазки.

Как указано в Уставе, ООО «Аскойл» может заниматься более чем 40 видами деятельности. Основные видами деятельности являются:

· Поставка смазочных материалов и нефтепродуктов

· Поставка оборудования и запчастей технического назначения

· Транспортно-логистические услуги

· Складская логистика

Для экономической характеристики предприятии проанализируем данные бухгалтерской отчетности, а именно: данные Бухгалтерского баланса (форма №1) и Отчета о прибылях и убытках (форма №2). На данной стадии анализа формируется первоначальное представление о деятельности предприятия, выявляются изменения в составе имущества предприятия и их источниках, устанавливаются взаимосвязи между показателями.

Проведем вертикальный и горизонтальный анализ активов ООО «Аскойл». Данные структуры и динамики активов за 2011-2012 гг. представлены в таблице:



Показатель	Значение показателя	Изменение за анализируемый период
	в тыс. руб.	В % к валюте баланса	тыс. руб. (гр. 3 - гр. 2)	±% ((гр. 3 - гр. 2): гр. 2)
	31.12.2010	31.12.2011	на начало анализируемого периода (31.12.2010)	на конец анализируемого периода (31.12.2011)
Актив
1. Внеоборотные активы	30	79	2,5	8,9	+49	+163,3
в том числе: основные средства	30	79	2,5	8,9	+49	+163,3
нематериальные активы	-	-	-	-	-	-
2. Оборотные, всего	1 170	810	97,5	91,1	-360	-30,8
в том числе: запасы	-	-	-	-	-	-
дебиторская задолженность	865	497	72,1	55,9	-368	-42,5
денежные средства и краткосрочные финансовые вложения	305	310	25,4	34,9	+5	+1,6
Пассив
1. Собственный капитал	429	226	35,8	25,4	-203	-47,3
2. Долгосрочные обязательства, всего	-	-	-	-	-	-
в том числе: заемные средства	-	-	-	-	-	-
3. Краткосрочные обязательства*, всего	771	663	64,3	74,6	-108	-14
в том числе: заемные средства	-	-	-	-	-	-
Валюта баланса	1 200	889	100	100	-311	-25,9

Активы на последний день анализируемого периода (31.12.2012) характеризуются большой долей (91,1%) текущих активов и незначительным процентом внеоборотных средств. Активы организации за 2012 г. уменьшились на 311 тыс. руб. (на 25,9%). Учитывая уменьшение активов, необходимо отметить, что собственный капитал уменьшился еще в большей степени - на 47,3%. Опережающее снижение собственного капитала относительно общего изменения активов следует рассматривать как негативный фактор.

Чистые активы организации на 31 декабря 2012 г. намного (в 22,6 раза) превышают уставный капитал. Данное соотношение положительно характеризует финансовое положение, полностью удовлетворяя требованиям нормативных актов к величине чистых активов организации. Однако, определив текущее состояние показателя, следует отметить снижение чистых активов на 47,3% за анализируемый период. Несмотря на нормальную относительно уставного капитала величину чистых активов, их дальнейшее снижение может привести к ухудшению данного соотношения. Необходимо отметить, что долгосрочные обязательства не отражены, поскольку полностью отсутствуют. По всем трем вариантам расчета по состоянию на 31.12.2012 наблюдается покрытие собственными оборотными средствами имеющихся у организации запасов, поэтому финансовое положение по данному признаку можно характеризовать как абсолютно устойчивое.

Таким образом можно сделать вывод что, финансовое положение ООО «Аскойл» на сегодняшний день является устойчивым, но значения рентабельности намного ниже среднеотраслевого и и существует тенденция к ее снижению.

2.3 Анализ организации логистического процесса на складе ООО «Аскойл»

Перейдем к анализу складской деятельности, чтобы узнать причины снижения прибыли.

В ООО «Аскойл» склад выполняет следующие основные функции:

· временное размещение и хранение материалов и оборудования;

· преобразование материальных потоков;

· обеспечение логистического сервиса в системе обслуживания.

На сегодняшний день в организации работают 14 человек. Для управления текущей деятельностью ООО «Аскойл» назначен директор. Структурная организационно-производственная схема ООО «Аскойл» изображена на схеме 1.

Схема 1. Организационная структура ООО «Аскойл»

Каждая структура отвечает за определенный объем работы. Коммерческий отдел занимается вопросами реализации товаров, налаживании связей с потребителями. В функции бухгалтерии входят задачи ведения бухгалтерского учета в организации. Транспортный отдел занимается вопросами транспортировки грузов как для собственных нужд, так и для коммерческих организаций. Начальник склада занимается ведением складского хозяйства. Логистический отдел был создан в феврале 2014 года для минимизации затрат в деятельности компании, а также для разработки и продвижению логистической системы «Декарта» в Мурманской области и республики Карелия.

В процессе своей деятельности организация руководствуется законодательными актами различных государственных уровней, а также собственными учредительными документами и Уставом. В процессе своей деятельности ООО «Аскойл» использует склад для хранения промышленных масел и смазочных материалов, оборудования и запчастей, предназначенных для отпуска покупателям и заказчикам и используемых в процессе сортировки на не большие партии самой организацией.

Дадим общую характеристику используемому в организации складу.

Склад в ООО «Аскойл» - это здание и сооружения и разные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступающих горюче-смазочных материалов, запчастей и оборудования промышленного назначения, подготовке их к потреблению и отпуску потребителю либо в производство. Всего на территории складского хозяйства находится 5 складских помещений общей площадью 1500 кв. метров. Площадь зоны открытого хранения 2000 кв. метров. В организации поддерживается определенная температура, влажность и условия, отвечающие требованиям хранения только в двух складах №3 и №4. В настоящий момент используются только 3 склада (№2, №3 и №4).

Складское хозяйство не использует все имеющиеся ресурсы. На территории ООО «Аскойл» находятся 3 автофургона: два из них грузоподъемностью 7 тонн и один грузоподъемностью 6 тонн. Один автофургон, который находится рядом со вторым складским помещением не в рабочем состоянии. По решению компании была срезана кабина для того чтобы в дальнейшем сделать из кузова небольшое складское помещение с пристройкой (склад 1) и поставить его на место этого фургона.

Для выполнения технологических операций по приемке, хранению и отправке продукции покупателям на складах ООО «Аскойл» выделяют следующие основные зоны:

- зона погрузки / разгрузки транспортных средств, которая располагается вне зоны хранения и комплектования.

- основная зона хранения;

- зона комплектования заказов;

- экспедиция отправки товара;

Технологические процессы на складе включают в себя набор последовательных действий. Вначале идет подготовка к приемке и приемка: разгрузка поступающего товара, перегрузка на погрузочные средства, перевозка из зоны поступления на склад хранения, либо на склад комиссионирования, если необходима его обработка. После приёмки груза кладовщиком производится процедура оприходования груза и размещение его на складе для хранение. Подготовка к отпуску и отпуск товаров происходит следующим образом: складской работник получает товар из зоны хранения, затем по необходимости упаковывает его по желанию заказчика (паллетирует / обтягивает стрейч-пленкой). После этого груз попадает на промежуточное хранение до тех пор, пока товар не будет передан заказчику, либо отгружен в транспортное средство для осуществления местной доставки «до двери» заказчика.

Склад является наиболее общим элементом логистических цепей. Рационализация материальных потоков на нем - резерв повышения эффективности функционирования любого предприятия. Определим направление материальных потоков на ООО «Аскойл».

Схема. Движение материальных потоков на складе ООО «Аскойл»

Территория склада ООО «Аскойл» не позволяет функционировать одновременно двум потокам. По этой причине возникают следующие проблемы:

· Снижение объема работ, производимые работниками склада

· Простой транспорта для погрузки / выгрузки

· Трата времени на внутрискладские перемещения

Для того чтобы узнать насколько эффективна деятельность склада проанализируем основные параметры склада ООО «Аскойл» и сравним их с нормативами.

Коэффициент неравномерности образования товарных запасов, принятый в ООО «Аскойл», равен (Кн) 1,2. Значение коэффициента неравномерности образования товарных запасов определяется в организации самостоятельно исходя из рекомендуемых значений, представленных в литературе [5, c. 124]

Высота укладки (Ву) равна 6 м.

Нормы емкости на один условный вагон грузов, хранимых в штабелях (Нш) равна 75 м 3, хранимых в стеллажах (Нс) равна 120 м³. Нормы взяты из литературных источников рекомендуемых и нормативных значений [6, с. 235].

Расчет площади и емкости склада в организации проводим с использованием методики, представленной в литературе [4, 7 и др.].

Для начала рассчитаем товарные запасы по способам хранения в соответствии с долями в общих товарных запасах по формуле (1), (2):

, (1)

, (2)

гдеТзмсi - товарные запасы в вагонах в стеллажах,

Тзмшi - товарные запасы в вагонах в штабелях,

Дiш - доля товаров, хранимых в штабелях,

Дiс - доля товаров, хранимых в стеллажах

Кн - коэффициент неравномерности образования запасов

Далее определим необходимую полезную емкость склада по каждой группе товаров и отдельно по способам хранения с использованием формул (3) и (4):

Еш = Нш * Тзмшi, (3)

Ес = Нс * Тзмсi, (4)



гдеЕш, Ес - необходимая полезная емкость склада при способах хранения в штабелях и стеллажах соответственно.

Нш, Нс - нормы емкости на 1 вагон хранимых товаров в штабелях и на стеллажах соответственно.

Рассчитаем общую емкость склада по формуле (5):

Еобщ = Ес + Еш, (5)

гдеЕобщ - общая емкость склада

Определим полезную площадь склада по каждой товарной группе и всего по формуле (6):

Пп = Еобщ: Ву, (6)

гдеПп - полезная площадь склада, м2

Ву - высота укладки, м

Результаты расчетов с использование формул (1) - (6) представим в виде таблицы 2.

Таблица 2. Результаты расчета полезной площади и емкости склада, предназначенной для хранения строительных материалов

Товарные группы	Макс. запас, вагоны	Распределение запасов по способу хранения	Нормы емкости на 1 вагон грузов	Полезная емкость склада	Полезная площадь склада
		Тзмш	Тзмс	Нш	Нс	Еш	Ес	Еобщ	штабелями	стеллажи	итого
Шифер кровельный листовой	60	42	18	75	120	3150	2160	5310	525	360	885
Доски деревянные строительные	30	18	12	75	120	1350	1440	2790	225	240	465
Брусья деревянные строительные	21,6	15,12	6,48	75	120	1134	777,6	1911,6	189	129,6	318,6
Оконные рамы	24	12	12	75	120	900	1440	2340	150	240	390
Рейки строительные	28,8	11,52	17,28	75	120	864	2073,6	2937,6	144	345,6	489,6
Деревянные рамы	33,6	26,88	6,72	75	120	2016	806,4	2822,4	336	134,4	470,4
Итого	198	125,52	72,48	-	-	9414	8697,6	18111,6	1569	1449,6	3018,6

Таким образом, из таблицы 2 видно, что общая полезная площадь склада, предназначенная для хранения строительных материалов, равна 3018, 6 м². Полезная емкость склада в организации равна 18111,6 м³.

Далее рассчитаем площадь второй части склада в ООО «Аскойл», предназначенную для отпуска строительных материалов покупателям с применением другой методики, описанной в литературе (12, 22 и др.)

Согласно данной методике расчета общая площадь склада определяется суммированием согласно формуле (7):

S общ = S гр + S всп + S пр + S км + S рм + S пэ + S оэ, (7)

где S общ - общая площадь склада, м2;

S гр - грузовая площадь, м2;

S всп - вспомогательная площадь, м2;

S пр - площадь участка приемки, м2;

S км - площадь участка комплектования, м2;

S рм - площадь рабочих мест, м2;

S пэ - площадь приемочной экспедиции, м2;

S оэ - площадь отправочной экспедиции, м2;

Исходные данные для расчета общей площади склада, предназначенной для хранения материалов, отпускаемых на сторону, для организации представлены в таблице 3. Все исходные данные в таблице 3 взяты из первичной документации по складу, используемой в организации и первичных бухгалтерских документов. Коэффициенты в таблице 3 взяты из нормативных литературных источников и определяются организацией самостоятельно.



Таблица 3. Исходные данные для расчета площади склада, предназначенной для отпускаемых на сторону строительных материалов

№ п/п	Наименование величины	Обозначение	Ед. изм.	Значение величины
1	Прогноз годового оборота	Q	руб./год	678956
2	Прогноз товарных запасов	З	дней оборота	423
3	Коэффициент неравномерности загрузки склада	Кн	-	1,2
4	Коэффициент использования грузового объема склада	Киго	-	1,15
5	Примерная стоимость 1 м3 хранимых на складе материалов	С	руб./м3	89
6	Высота укладки грузов на хранение	Н	м	4,5
7	Доля товаров, проходящих через участок приемки склада	А2	%	95
8	Доля товаров, подлежащих комплектованию на складе	А3	%	67
9	Доля товаров, проходящих через отправочную экспедицию	А4	%	76
10	Укрупненный показатель расчетных нагрузок на 1 м2 на участках приемки и комплектования	q	т/м2	0,43
11	Укрупненный показатель расчетных нагрузок на 1 м2 на участке приемочной экспедиции	qэ	т/м2	0,39
12	Время нахождения товара на участке приемки	tпр	дней	2
13	Время нахождения товара на участке комплектования	tкм	дней	2
14	Время нахождения товара в приемочной экспедиции	tпэ	дней	3
15	Время нахождения товара в отправочной экспедиции	tоэ	дней	3

Далее проводим расчет составляющих элементов общей площади склада с использованием таблицы 4. В таблице 4 представлены наименования показателей для расчета составляющих элементов площади склада, а также взятые из литературных источников формулы расчета [5,17 и др.]

Таблица 4. Расчет общей площади склада, предназначенной для хранения отпускаемых на сторону строительных материалов

№ п/п	Наименование показателей	Ед. изм.	Расчетная формула	Расчет	Значение
1	Грузовая площадь	м2		(678956*423*1,2)/ (254*89*1,15*4,5)	2946
2	Площадь прохода и проездов (зона хранения)	м2	равна грузовой площади	-	2946
3	Участок приемки	м2		(678956*1,2*95*2)/ (89*254*0,43*100)	159,3
4	Участок комплектования	м2		(678956*1,2*67*2)/ (89*254*0,43*100)	112,3
5	Приемочная экспедиция	м2		(678956*3*1,2)/ (365*0,39)	171,7
6	Площадь рабочих мест	м2	12	-	12
7	Площадь отправочной экспедиции	м2		(678956*76*1,2)/ (365*0,39)	142,4
	ИТОГО	м2	-	-	6489,7

Структура общей площади склада в ООО «Аскойл» в соответствии с проведенными в таблице 4 расчетами представлена в таблице 5.

Таблица 5. Экспликация технологических зон склада

	Наименование технологической зоны	Размер площади, м2	Структура, %
1	Зона хранения (грузовая площадь)	2946	45,4
2	Зона хранения (площадь проходов и проездов)	2946	45,4
3	Участок приемки материалов	159,3	2,5
4	Участок комплектования материалов	112,3	1,7
5	Приемочная экспедиция	171,7	2,6
6	Отправочная экспедиция	142,4	2,2
7	Рабочее место зав. складом	12	0,2
8	Общая площадь склада	6489,7	100



На рисунке 5 представлена структура части склада в организации, предназначенной для хранения отпускаемых на сторону строительных материалов.

Структура части склада, предназначенной для хранения отпускаемых на сторону строительных материалов, в ООО «Аскойл»

Общая площадь склада равна сумме рассчитанных выше площадей: 9508,3 м².

Таким образом, в данном разделе была определена общая площадь склада организации, которая равна 9508,3 м².

Во-первых, предлагаю увеличить количество паллетно-фронтальных стеллажей до 576 паллето мест, это позволить максимальное использовать имеющийся объем склада и необходимые условия хранения.

Во-вторых, с увеличением численности клиентов и количества доставок, особенно во время «сезона» остро чувствуется недостаток сборщиков товара. Предлагаю, увеличить численность кладовщиков до 20 человек.

В-третьих, для эффективного управления предприятием, качеством и процессами учета требуется своевременный и всеобъемлющий контроль за всеми происходящими на предприятии процессами.

Предлагаю разработать ряд технологий, позволяющих идентифицировать все подконтрольные объекты и элементы.

Наибольшее распространение получила одна из таких систем система штрихового кодирования. Ее основной принцип присвоение подконтрольной единице (абсолютно не имеет значения, какой) идентификационного знака номера, по которому с помощью специальной технологии можно проследить перемещение этой единицы в пространстве и времени.

Штриховой код (штрих-код) это символ, состоящий из четкого рисунка полос и пространства между ними, иллюстрирующий машинный код букв и чисел в двоичной системе.

Системы штрихового кодирования не требуют специальной адаптации к компьютерным технологиям, поскольку являются естественным материалом для ЭВМ. Это в свою очередь, позволяет решить одну из самых сложных компьютерных проблем безошибочный ввод данных. С помощью специального оптического устройства сканера человек-оператор «считывает» имеющуюся информацию, которая таким опосредованным путем вносится уже в компьютер для дальнейшей обработки. Эта технология позволяет идентифицировать любой объект, причем вероятность ошибки сведена практически к нулю. К тому же информация считывается машинным способом с большой скоростью и достоверностью на два порядка выше, чем при вводе ее с клавиатуры.

Именно поэтому большое распространение эта система получила в складской деятельности. Причем, кодировке здесь могут подвергаться как грузы, так и операторы, осуществляющие перемещение этих грузов, что позволяет организовать контроль не только за грузом, но и за процессами, с ним происходящими.

Существуют различные стандарты штрихового кодирования. Например, международные позволяют идентифицировать только номер предмета и страну его происхождения (вся информация о данном предмете находится в компьютерной базе данных предприятия и может быть получена из нее путем идентификации простым считыванием кода). Есть также разработки, позволяющие с помощью штрихового кода сразу получить информацию о конкретных параметрах объекта размерах, весе, условиях хранения и т.д. Применение последних позволяет автоматизировать процесс не только идентификации, но и движения объектов в пространстве и времени, их логистического распределения внутри предприятия. Учитывая низкую стоимость технологии нанесения штриховых кодов, скорость, простоту и надежность их считывания, можно сказать, что ее преимущества несомненны при применении для учета всех операций, связанных с движением материальных ценностей.

При использовании этой технологии на складе повышается эффективность:

· приемки и учета поступающих на склад товаров;

· размещения товаров по зонам хранения с учетом весовых и. геометрических характеристик товаров;

· подготовки комплектовочных и отгрузочных документов;

оперативного управления отборкой и комплектацией товаров в соответствии с заявочными ведомостями;

· материального учета и отчетности по складам;

· оперативного автоматизированного составления бухгалтерской отчетности;

· анализа финансовой деятельности и т.п.

Экономический эффект от внедрения технологий штрихового кодирования получается за счет ускорения оборачиваемости оборотных средств, обеспечения оперативности управления товарными запасами, снижения внутрискладских издержек, уменьшения потерь товаров и т.п.



Список использованных источников

1. Алексинская, Т.В. Основы логистики / Т.В. Алексинская - Таганрог: ТРТУ, 2009. - 325 с.

2. Аникин, Б.А. Логистика / Б.А. Аникин - М.: ИНФРА-М, 2008. - 288 с.

3. Бекетов, Н.В. Разработка стратегического плана логистики / Н.В. Бекетов // Экономический анализ - теория и практика. - 2008. - №18. - С. 11

4. Волгин, В.В. Логистика хранения товаров: практ. пособие / В.В. Волгин - М.: изд. Дашков и К, 2009. - 367 с.

5. Гаджинский, А.М. Логистика: Учебник./А.М. Гаджинский - М.: Маркетинг, 2009. - 228 с.

6. Грекул В.И., Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем: учебное пособие. /В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина - Москва, 2011 - 303 с.

7. Грищенко О. Современный рынок логистических услуг в России // http://www.iteam.ru/publications/logistics/section_80/article_4263/

8. Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков - М: Дашков и Ко, 2009. - 110 с.

9. Дыбская, В.В. Логистика складирования./ В.В. Дыбская - М.: ГУ-ВШЭ, 2012 г. - 720 с.

10. Дыбская, В.В. Управление складом в логистической системе. / В.В. Дыбская - М.: КИА центр, 2009 г. - 210 с

11. Зеваков, А.М. Логистика производственных и товарных запасов / А.М. Зеваков - М: Из-во Михайлова В.А., 2009. - 155 с.

12. Иванов, А.П. Основы менеджмента. Учебное пособие. Часть 1,2. / А.П. Иванов - СПб ГТУ РП, 1996.

13. Залманова, М.Е. Логистика: Учеб. пособие./ М.Е. Залманова - Саратов: СГТУ, 2008. - 350 с.

14. Колянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы и средства). / Г.Н. Колянов - М.: Синтек, 2008. - 172 с.

15. Киреева, Н.С. Складское хозяйство: учебное пособие / Н.С. Киреева - М.: изд. Академия, 2009. - 192 с.

16. Колобов, А.А., Омелъченко ИМ. Основы промышленной логистики: Учеб. пособие./ А.А. Колобов - М.: МГТУ, 2008. - 490 с.

17. Курганов, В.М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров Учебно-практическое пособие, (ГРИФ). /В.М. Курганов - М.: Книжный мир. -2005 г. -432 с.

18. Ланкина, В.Е. Маркетинг / В.Е. Ланкина - Таганрог.:ТРТУ, 2009 г. - 320 с.

19. Леншин, И.А., Смоляков Ю.И. Логистика. Ч. 1-2. / И.А. Леншин, Ю.И. Смоляков - М.: Машиностроение, 2008.

20. Лопатин, В.А. Система управления бизнес-процессами / В.А. Лопатин // Управление. - 2009. - №4.-С. 11

21. Лопатин, В.А. Моделирование бизнес процессов / В.А. Лопатин // Управление. - 2009. - №1.-С. 7

22. Машин, М.Н. Комплексный подход к формированию системы стратегического планирования на предприятии / М.Н. Машин // Управление персоналом. - 2008. - №16.-С. 12

23. Мельник, В.В. Исследование систем управления / В.В. Мельник. - М.: Академический проект, 2008. - 368 с.

24. Моисеева, Н.К. Современное предприятие - конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева - М-Внешнеторгиздат, 2008. - 155 с.

25. Мухин, В.И. Исследование систем управления. Анализ и синтез систем управления / В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2009. - 320 с.

26. Михайлов, О.И. Введение в логистику / О.И. Михайлов - М.: Дашков и Ко, 2008. - 305 с.

27. Наговицина, Л.П. Как управлять товарными запасами / Л.П. Наговицина. - М.: Экономика, 2009.-155 с.

28. Наруш, Ю.М., Логистика -3-е издание. / Ю.М. Наруш - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. - 250 с.

29. Новиков, О.А., Hoc, B.A., Уваров, С.А. Логистика: Учеб. пособие. / О. А Новиков, В.А. Нос., С.А. Уавров - СПб.: СЭПИ, 2007. - 50 с.

30. Родников, А.Н. Логистика: Терминологический словарь, 2-е издание /А.Н. Родников - М: ИНФРА-М, 2009 г. -700 с.

31. Самарина, В.П. Основы предпринимательства / В.П. Самарина. - М.: КноРус, 2011. - 245 с.

32. Сербин, В.Д. Основы логистики / В.Д. Сербин - Таганрог.:ТРТУ, 2009. - 333 с.

33. Сергеев, В.И., Григорьев, В.Н., Уваров, С.А. Логистика. Информационные системы и технологии. Учебно-практическое пособие. / В.И. Сергеев, В.Н. Григорьев, С.А. Уваров - М.: Альфа-Пресс, 2008 г. - 500 с.

34. Салюхов, В.Ф. Качество управленческих решений / В.Ф. Селюхов // Кадровый менеджмент. - 2010. - №6. - С. 17

35. Семенихин, В.В. Организация складского учета. / В.В. Семенихин - общ. Ред. Эксмо М., 2010.-75 с.

36. Сироткина, И.В. Модель принятия решения / И.В. Сироткина // Управление персоналом. - 2008.- №12.-С. 11

37. Смирнов, Э.А. Управленческие решения: Учеб. для вузов. / Э.А. Смирнов. - М.: РИОР, 2009. - 362 с.

38. Степанов, В.И. Логистика: учебник. / В.И. Степанлв - М., ТК «Велби», изд-во Проспект, 2006 г. - 400 с.

39. Титоренко, Г.А., Макарова, Г.Л. Информационные технологии в маркетинге. /Г.А. Титоренко, Г.Л. Макарова - Учебник для вузов: М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - С. 159.

40. Филатова, В.О. 1С: Предприятие 8.2. Бухгалтерия предприятия, Управление торговлей, Управление персоналом / В.О. Филатова - СПб.: изд. Питер, 2012. - 256 с.

41. Чеботаев, А.А. Логистика. Логистические технологии/ А.А. Чеботаев - М - Дашков и Ко. - 2008. - 228 с.

42. Чудаков, А.Д. Логистика: Учебник. /А.Д. Чудаков - М: Изд-во РДЛ, 2001 г. - 420 с.

43. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности / И.К. Шевченко. - Таганрог.: ТРТУ, 2008. - 310 с.

44. Шутова, П.А. Понятие издержки в логистике / П.А. Шутова // Экономический анализ - теория и практика. - 2009. - №31. - С. 7.

45. Яеруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник. /Ю.М. Яеруш - М.: ЮНИТИ, 2008. - 420 с.

Размещено на Allbest.ru