Оплата труда и мотивация в менеджменте

Сегодня, когда из-за сложной экономической ситуации трудно обеспечить высокую оплату труда, особое внимание следует уделять морально-психологическому стимулированию со стороны руководителя, т.е. руководитель должен не приказывать своим подчиненным, а направлять их усилия, помогать раскрытию их способностей, формировать возле себя группу единомышленников. Нужно воспитать у работников чувство приверженности к своему предприятию. К мерам морально-психологического стимулирования можно отнести:

· программы обогащения труда и ротации кадров;

· установление системы «обратной связи»;

· поощрение трудового соперничества и соблюдения трудовой дисциплины;

· неформальные коммуникации в коллективе.

Проблему должностного продвижения специалистов необходимо решать с помощью научно обоснованной системы продвижения, когда перемещение специалистов осуществляется в разных формах с учетом их индивидуального вклада и с учетом потребности, подготовленности и готовности самих работников.

Карьерный рост включает в себя ротацию - механизм планирования карьеры и профессионального развития, служебное перемещение или существенное изменение должностных обязанностей работника.

Работника, не имеющего нарушений трудовой дисциплины нужно поощрять дополнительным днем отдыха, приуроченным к основному отпуску. Это стимулирует сотрудников работать с большей отдачей, совершенствовать свое мастерство и следовать должностной инструкции.

Необходимо организовывать различные коллективные мероприятия, регулярные неформальные встречи коллектива вне работы - совместные поездки на природу, организация вечеров отдыха, соревнования и т.д. Это сплачивает сотрудников и позволяет создать благоприятный климат на предприятии, повышает престиж формального лидера.

Потребности постоянно меняются, поэтому нельзя рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, окажется эффективной и в дальнейшем. С развитием личности расширяются возможности, потребности в самовыражении. Таким образом, процесс мотивации путем удовлетворения потребностей бесконечен.

Заключение

Ни одна организация не достигнет успеха, если в ней не будет грамотно смоделирована и разработана система мотивации, так как именно мотивация побуждает конкретного человека и группы людей активно и производительно работать для достижения поставленных целей.

Побуждения, стимулирующие человека к активной деятельности, достаточно сложны. К ним относятся не только материальное вознаграждение, но и условия труда и содержание работы, возможность профессионального роста, чувство удовлетворенности от достигнутых результатов, повышение ответственности, самостоятельность и возможность проявления инициативы, взаимоотношение в коллективе и т.д. Руководители должны знать, какие факторы являются главными для повышения эффективности деятельности исполнителей.

Все теории мотивации базируются на определении и понимании основополагающих понятий:

· мотивация;

· стимулирование;

· мотив;

· стимул;

· потребности;

· интересы;

· вознаграждения.

В теоретической части работы рассмотрены различные точки зрения авторов на сущность мотивации. Для более полного раскрытия мотивации рассматриваются основные понятия, на которых она базируется.

Проанализировав структуру мотивационного комплекса коллектива ООО «ОренЧай», можно сделать следующие выводы:

· оптимальное соотношение мотивационных компонентов наблюдается только у офисных работников, это обуславливает их сравнительно более высокую работоспособность;

· несмотря на высокую общегрупповую оценку у офисных работников внутренних мотивов («удовлетворенность от хорошо выполненной работы», «общественная полезность труда»), оценка внешних положительных мотивов («денежный заработок», «стремление к продвижению», «ориентация на престиж и уважение») не намного больше оценки внешних отрицательных мотивов («стремление избежать критики со стороны руководителей, коллег», «стремление избежать наказания или неприятностей»). Это может свидетельствовать о снижении мотивации к дальнейшему развитию, некотором «застое» и стагнации данной категории работников;

· у торгового персонала и работников склада преобладание положительной внешней мотивации может означать их неудовлетворенность заработной платой, кадровой политикой предприятия и т.п.

В качестве рекомендаций и мероприятий для повышения эффективности системы мотивации работников ООО «ОренЧай» были предложены рекомендации:

· по совершенствованию методов материального стимулирования персонала:

o введение надбавок за выслугу лет;

o разработка краткосрочной программы материального стимулирования, связанной со снижением себестоимости реализации продукции;

· по совершенствованию методов морально-психологического стимулирования персонала:

o проведение ежегодной аттестации персонала;

o установление системы «обратной связи»;

o поощрение трудового соперничества;

o поощрение работников, не имеющих нарушений трудовой дисциплины;

o развитие неформальных коммуникаций в коллективе;

· по совершенствованию методов оценки деятельности торгового персонала.

Предложенные мероприятия будут способствовать сокращению потерь рабочего времени и непроизводительных затрат труда и снижению текучести кадров.

Список использованных источников и литературы

1. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов [Текст] / А.П. Егоршин - 4-е изд., испр. - Н.Новгород.: НИМБ, 2003. - 720 с.

2. Ермаков В.П. Организация оплаты труда в учреждении / В.П. Ермаков - М.: Лаборатория книги, 2010. - 89 с.

3. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы: учебное пособие [Текст] / Е.П. Ильин.-СПб.: Питер, 2002.-512 с

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебно-практическое пособие для студентов экономических вузов и факультетов [Текст] /А.Я. Кибанов, Л.В.Ивановская. - М.: «Издательство ПРИОР», 1999. - 352 с.

5. Макклелланд Д. Мотивация человека / Д. Макклелланд. - СПб.: Питер, 2007. - 672 с.

6. Маслоу А. Мотивация и личность: учебное пособие [Текст] / А. Маслоу, Т. Гутман, Н. Мухина и др. - СПб.: Питер, 2006. - 351 с.

7. Мескон М.Х. Основы менеджмента [Текст]: учебник. - Перевод с англ./ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2006. - 704 с.

8. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала [Текст] / С.А. Сурков - //Управление персоналом.-2008. - № 1.-е. 11-15.

9. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия /Под ред.М. Пула. - М.:- СПб.: 2002.- с.21

10. Хекхаузен Х Мотивация и деятельность. / Х. Хекхаузен.- СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003 - 860 с.

11. Шибалкин Ю.А. Основы управления персоналом [Текст]: учебное пособие / Ю.А. Шибалкин. - М.: МГИУ, 2007. - 87 с

12. Шонесси О.Дж. Принципы организации управления фирмой [Текст]. О. Шонесси Дж. - М.: Прогресс, 2003.

13. А.В. Дейнека, Б.М. Жуков Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие

14. Кто в России получает самую большую зарплату

15. Лекция по мотивационному менеджменту

16. Популярный менеджмент или Весь менеджмент на 150 страницах

17. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски

Приложение 1

Рис.4 Теория Ожидания А.В. Дейнека, Б.М. Жуков Современные тенденции в управлении персоналом. Учебное пособие

Приложение 2

Рис.5 Теория модели Портера-Лоулери А.В. Дейнека, Б.М. Жуков Современные тенденции в управлении персоналом.

Приложение 3

Рис.6 Классификация премирования Таблица разработана автором курсовой работы самостоятельно на основе данных учебного пособия «Мотивация и мотивы: учебное пособие» (авт. Ильин Е.П.)

Размещено на Allbest.ru