Управление

- Среди сотрудников проявляется желание общаться с сослуживцами в сфере досуга.

- В организации нет аутсайдеров. В профессиональном плане члены коллектива также особенно выделяют деловые качества сотрудников: главного инженера и начальника коммерческого отдела.

- В организации генеральный директор является эмоциональным лидером.

- В аппарате управления предприятия СМНУ «Калужское» присутствует инициативная группа, которая способна разрабатывать перспективные, многофункциональные планы развития предприятия с учётом быстро меняющихся экономических условий и обеспечивающая их внедрение в практику производства.

- В целом по коллективу уровень отношения к труду и специальности высокий и выше среднего, хотя у одного человека имеется и низкий уровень отношения.

- В ходе анализа анкет можно отметить некоторое недовольство в коллективе по поводу оплаты своего труда. В связи с этим можно порекомендовать увеличить заработную плату.

Анкета

Исследование отношения к труду, степени удовлетворенности трудом

Уважаемый работник ООО СМНУ «Калужское»

На нашем предприятии среди персонала проводится изучение организационно-трудовых отношений с целью определения социально-психологического климата в отдельных подразделениях и отделах.

Просим Вас принять участие в этом исследовании и ответить на вопросы, поставленные в анкете. Внимательно прочитайте каждый из них и обведите кружком номера тех вариантов ответов, которые в наибольшей мере отражают Ваше мнение.

ФИО опрашиваемого ____________________________________

Вопрос 1. Как вы относитесь к выполняемой Вами работе? (Выберете один ответ).

1. Скорее недоволен, чем доволен.

2. Безразличен.

3. Скорее доволен, чем недоволен.

4. Вполне доволен.

Вопрос 2. Какое из приводимых ниже суждений выражает Ваше мнение о работе? (Выберете один ответ).

1. Хороша любимая работа, если она хорошо оплачивается.

2. Заработок - главное, но надо думать и о смысле работы.

3. Нельзя забывать о заработке, но основное - смысл работы.

4. Хороша та работа, где ты необходим.

Вопрос 3. Хотели бы Вы сменить работу? (Выберете один ответ).

1. Да.

2. Скорее нет, чем да.

3. Скорее да, чем нет.

4. Нет.

Вопрос 4. Если у Вас есть желание перейти на другую работу, то куда именно? (Выберете один ответ).

1. Хотел бы сменить профессию (специальность).

2. На любое место с повышением заработка.

3. На любое предприятие без изменения специальности.

4. В другое подразделение без изменения специальности.

5.Меня устраивает моя работа.

Вопрос 5. Что Вам нравиться и не нравиться в Вашей работе? (Можете выбрать несколько ответов).

Нравится - Не нравится 1. Разнообразная, интересная работа. 1. Однообразие, неинтересная работа. 2. Хорошие условия труда. 2. Плохие условия труда. 3. Хорошая заработная плата. 3. Низкая заработная плата. 4. Есть условия для повышения квалификации. 4. Нет условий для повышения квалификации. 5. Хорошие отношения с администрацией. 5. Плохие отношения с администрацией. 6. Хорошие отношения в коллективе. 6. Плохие отношения в коллективе. 7. Что еще? 7. Что еще?

Социометрическая карточка

Исследование межличностных отношений в коллективе

Уважаемый работник СМНУ «Калужское»!

На нашем предприятии среди персонала проводится изучение межличностных и трудовых отношений с целью определения социально-психологического климата в отдельных подразделениях и отделах.

Просим Вас принять участие в этом исследовании и ответить на вопросы, поставленные в анкете и социометрической карточке. Внимательно прочитайте каждый из них и отметьте крестиком Ваш выбор, который в наибольшей мере отражает Ваше мнение.

ФИО опрашиваемого___________________________________

Вопросы 1. Если бы коллектив формировался заново, с кем бы Вы хотели работать вместе? 2.Если бы коллектив формировался заново, с кем бы Вы не хотели работать вместе? 3.К кому из членов коллектива Вы обращаетесь за советом в трудных производственных ситуациях? 4.Кого из членов коллектива Вы считаете наиболее квалифицированным? 5.С кем Вы поддерживаете тесные дружеские связи во внерабочее время? 6.Если бы коллектив формировался заново, кого Вы хотели бы видеть в роли руководителя?

На мой взгляд, такие положительные результаты опроса были из- за того, что в организации очень дружеские отношения, в основном нет конфликтов, каждый занимается своим делом и не лезет в дела своих коллег. Также хорошая мотивация работников, хорошая заработная плата. Также каждый праздник в компании отмечают все работники коллектива вместе. Каждое день рождения так же празднуют после рабочего дня.

10 Управление конфликтами.

В коллективе, чем больше людей, тем, соответственно, больше различных мнений и точек зрения. Каждый пытается устоять на своем, доказать, что он прав. Люди различны, они по-разному воспринимают реальную ситуацию, что часто приводит к тому, что мы по определенному поводу не соглашаемся друг с другом. Вследствие этого в большинстве случаях происходит конфликтная ситуация.

В основном присутствуют организационные конфликты. Например, конфликт за ресурсы, за рабочее место, за условия труда и тд.

В ООО СМНУ «Калужское» как и в любой другой организации есть производственные конфликты. Они бывают и внутриличностными, когда работнику приходится выбирать из всех порученных ему работ главное, или когда надо выбрать между срочной работой и домашними делами. В данном конфликте работник старается вести в курс дела своего руководителя, и они вместе принимают решение. В основном всегда конфликт решается в пользу работника. Но если работник самовольно ушел с работы без предупреждения по несерьезной причине, то он наказывается штрафом. Также на работе встречаются и межличностные конфликты. Они бывают чаще внутриличностных. В основном это конфликт между руководителем и подчиненным. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования, нехватка машин. Каждый из них считает, что поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю. Межличностный конфликт также иногда проявляется как столкновение личностей. Люди с различными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Тогда руководитель либо разъединяет их в работе, либо поручает разную работу, не требующую общения между ними. Также руководитель старается всех снабдить необходимыми ресурсами, машинами и людьми. Как правило, все конфликты исчерпываются в корне зарождения. Но если они связаны с прогулами по неуважительной причине, они также наказываются, вплоть до увольнения.

Если это внутриличностный конфликт, то разъяснение требований к работе является одним из эффективных методов управления и предотвращения конфликтов. Каждый специалист в организации должен четко представлять, какие результаты от него требуются, в чем состоят его обязанности, ответственность, пределы полномочий, этапы работы. Метод реализуется в виде составления соответствующих должностных инструкций, распределения прав и ответственности по уровням управления.

Если это межличностный конфликт, то в организации существует несколько решений. Уклонение от конфликта. Сотрудники стараются уйти от конфликта, стараются не попадать в ситуации, которые провоцируют возникновение противоречий, не вступать в обсуждение вопросов, чреватых разногласиями. Компромисс больше используется руководителем. Он принимает чужую точку зрения до некоторой степени. В основном используется метод решения проблемы. Происходит ознакомления со всеми точками зрения и поиск действий, приемлемый для всех сторон. Все конфликты решаются с помощью переговоров.

Как показала социологическое исследование, в организации в основном неконфликтные люди. Компромисс - наиболее частый метод решения конфликтных ситуаций. 45,2% респондентов выбирают ведущими тактиками в конфликте избегание и компромисс, 35,5% - приспособление, 19,3% - сотрудничество. Каждый работник умеет держать себя в руках и пытается избегать конфликтных ситуаций.

Можно привести некоторые примеры конфликтов. Например, конфликт при выборе поставщиков. Так как генеральный директор принимает решения, после совещания с главным инженером, то, естественно их мнения могут разойтись. Например, генеральный директор хочет подписать договор с новым поставщиком раствора. А главный инженер знает, что тот поставщик, с кем хочет подписать договор директор не очень надежен, хотя и цены у него на продукцию ниже. Главный инженер пытается доказать что лучше подписать договор с поставщиком, который надежнее и качество продукции у него будет ниже, чем с тем, у кого будет дешевле, но он будет подводить и поставлять не в срок. Так как генеральный директор прислушивается к мнению главного инженера, он соглашается подписать оговор на поставку с тем поставщиком, которого посоветовал главный инженер. Еще одним примером конфликта может быть межличностный конфликт между работником на стройке и главным инженером. Если работник не выходит на работу во время и постоянно опаздывает, его вызывают на переговоры, чтобы он смог объяснить причину постоянных опозданий. Если причины не существенны то, естественно, работника увольняют. Но, несомненно, главный инженер пытается войти в положение своего подчиненного. Пытается сделать все возможное.

11 Менеджер как лидер коллектива.

Об успехах руководителей судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них. Способы управленческого влияния в ООО СМНУ «Калужское» - это и воздействие через общественные нормы, принципы и мораль данной организации, и прямые приказы, поручения, и, наконец, негласный контроль, манипулирование и т. д. Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние(директор, главный инженер, заместители директора или рабочие исполнители), а также от ситуации и способности руководителя. Поэтому реальной абсолютной власти на предприятии СМНУ «Калужское» не существует, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. В организации, например, власть только отчасти определяется иерархией. Сколько власти имеет тот или иной человек в данной ситуации, определяется не уровнем его формальных полномочий, а степенью зависимости от другого лица. Чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. Вместе с тем в нашей организации подчиненные обладают властью над своими начальниками. Генеральный директор, а также его заместители поддерживать разумный баланс власти, достаточной для достижения целей организации, но не вызывающей у подчиненных чувства протеста и непокорности. Кроме подчиненных над руководителем могут иметь власть его коллеги-руководители, секретари начальников, поскольку они обладают необходимыми ему информационными ресурсами. Имеются различные уровни делегирования (делегирование деятельности, но не оценок, ответственности, авторства действий). Для успешного делегирования генеральный директор планирует делегирование; обсуждает планируемое делегирование с соответствующими личностями; обязательно дает тем, кому делегированы полномочия, закончить эффективно выполняемую работу. Лидерство как тип отношений управления в СМНУ «Калужское» отлично от собственно управления и строится больше на отношениях типа «лидер - последователи», чем «начальник - подчиненный». Не каждый работник использует лидерство в своем поведении, не у каждого выработаны лидерские качества. Явно выраженными лидерами в организации являются генеральный директор, исполнительный директор, главный инженер и начальник коммерческого отдела. На стройке или на объектах лидерами, как правило, являются прорабы. Форма власти в организации - экспертная власть строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность. Если рассматривать власть подчиненных, любой руководитель нашей организации имеет власть над подчиненными потому, что последние зависят от него в таких вопросах, как повышение заработной платы, рабочие задания, продвижение по службе, расширение полномочий, удовлетворение социальных потребностей и т. п. Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях.

Теперь рассмотрим подробнее работников, занимающих основные должности.

Генеральный директор - Хорошо себя проявляет в управленческой сфере, где необходимо руководить другими людьми, координировать их деятельность. В целом проявляет стремление объединить в своих руках весь цикл производства. Хороший работник, не терпит некомпетентности, сам хорошо эрудирован в своей области. Очень работоспособен, иногда работает «на износ», считая, что только в этом случае может требовать того же и от других. В сфере производства добивается качественности выполняемой работы. Хорошо может реализовать себя в условиях стабильного рынка, в сфере транспортного производства. Главное для него - чистота, порядок, функциональность. Имеет большой лидерский потенциал, способен контролировать ход событий и адекватно принимать на себя ответственность за свою профессиональную деятельность.

Но при этом от него нельзя ожидать гибкого изменения своего поведения соответственно ситуации. Когда его охватывают эмоции, к чужому мнению не прислушивается, упрямо настаивает на своём. Ему сложно признать, что он был не прав. Иногда не хватает выдержи и хладнокровия в экстремальных ситуациях. В сфере межличностных взаимодействий ведущий фактор - доминирование. Умеет заставить людей трудиться. Критичен в оценке результатов чужой работы. Способен своё мнение высказывать прямо. В некоторых случаях от него нельзя ожидать мягкости и дипломатичности в отношениях с людьми. В случае возникновения конфликтных ситуаций считает, что использует тактики «сотрудничество» и «приспособление».

Зам директора по финансовым вопросам - Хорошо себя проявляет в управленческой сфере, где необходимо руководить другими людьми, координировать их деятельность. Напористый и работоспособный человек, способен работать столько часов, сколько требует дело, которым занимается. Борется за качество, надежность и продуктивность труда. Обладает исключительно практическим складом ума. Имеет склонность к рационализаторской деятельности. Всё оценивает с точки зрения целесообразности и полезности. Ко всему готовится заблаговременно. Для его движения вперёд необходима ясная перспектива и стабильность. Выступает против недисциплинированности, нарушения норм и правил. Сам отличается собранностью и организованностью. Критичен в оценках своей и чужой работы. Умеет заставить людей работать. Не потерпит возле себя лентяев и халтурщиков. Его творческие способности повышаются в хорошем настроении. В сфере межличностных отношений проявляет себя как человек вспыльчивый, но отходчивый. Очень горячится в споре, когда его охватывают эмоции. Приоритетные тактики поведения в конфликте: сотрудничество и приспособление, что, возможно, наиболее ярко проявляется в общении с вышестоящим руководством.

Главный инженер - Хорошо распределяет обязанности и следит за их выполнением, может эффективно осуществлять конкретное руководство подразделений. Его сильно стороной является конкретная логика, т.е. тщательная проработка любого вопроса и мероприятия. Человек ответственный, не бросающий слов на ветер. Характерно стремление к порядку, дисциплине, соблюдению чётких норм и правил, нетерпелив к безответственности. Настойчивый, целеустремлённый. Склонен уважать авторитеты, при этом бескомпромиссен в выполнении своего дела, дисциплинирован, исполнителен, собран, следит за порядком в быту и на производстве. Члены коллектива считают его одним из наиболее компетентных работников организации.

Испытуемый, чувствует уверенность в ситуациях, требующих ломки устоявшихся взглядов без ясных перспектив, недоверчивость к неожиданным идеям и предложениям, требующим отказа от ценностей прошлого, альтернативности. В сфере межличностных взаимодействий преобладающий фактор - доминирование. Сторонник применения мер дисциплинарного воздействия к людям, не выполняющим свои обязанности.

В случае возникновения конфликтных ситуаций в данном коллективе для преодоления разногласий стремится искать компромиссное решение.

Главный бухгалтер - Хорошо себя проявляет в управленческой сфере, где необходимо руководить другими людьми, координировать их деятельность. В целом проявляет стремление объединить в своих руках весь цикл производства.

Требовательная, прямолинейная, очень работоспособная. Иногда способна работать «на износ», возможно, считая, что только в этом случае может требовать того же от других. Может быть резкой в суждениях. Обычно формулирует задачу очень чётко. Характеризуется повышенным чувством справедливости, сочетающимся с убеждением в собственной правоте.

В сфере производства способна добиваться высокой качественности результатов труда, любит полюбоваться сделанным, подчёркивая преимущества именно своей работы. Главное для него - чистота, порядок, функциональность. Склонна считать, что большинство важных событий в её жизни являются результатом собственных действий, что он может ими управлять. Чувствует свою собственную ответственность за свои действия и жизнь в целом. Проявляет упорство в достижении целей.

Но при этом обнаруживает выраженную близость к таким личностным характеристикам, как излишняя прямолинейность в высказываниях и поступках; отсутствие мягкости и дипломатичности в отношениях с людьми. Однако в случае возникновения конфликтной ситуации с вышестоящим руководством способна пойти на компромиссное урегулирование разногласий.

Может быть характерна повышенная обидчивость, легко угасающая в ситуации комфортной, не ущемляющей престиж её личности.

Ведущие потребности в раскрытии своего потенциала, в самореализации находятся в зоне неудовлетворённости.

12 Контроль в системе управления.

Функция контроля и управления качеством традиционно рассматривалась как чисто защитная мера, имеющая целью предотвратить дефекты изготовления и отбраковывать дефектные изделия. Разработка систем осуществляющих контроль за уровнем качества строительной продукции - неотъемлемое условие нормализации рынка. В строительстве повышение качества продукции особенно важно, поскольку эта продукция служит в течение длительного жизненного цикла и практически исправить качество дома после его ввода в эксплуатацию крайне затруднительно.

В строительном производстве объектами управления качеством являются конечные результаты производственной деятельности - жилые дома. Комплекс программ подсистемы управления качеством строительно-монтажных работ (СМР) обеспечивает получение данных в дифференцированной и интегрированной форме по следующим основным направлениям:

- Учет, контроль, анализ качества ведения СМР на каждом объекте строительно-монтажного управления (СМУ) Учет, контроль ведения строительно-монтажных работ по предъявлению секций Контроль-аттестация производится в разрезе технологии работ: - монтаж - ( ж/б изделия );

- предотделка - ( штукатурные работы, плотничьи работы, кровельные работы); - отделка - ( малярные работы, остекление, отделка лестничных клеток, отделка фасадов); Окончательная оценка качества производиться с учетом балльной оценки отдельных видов работ и рассчитывается как средняя арифметическая взвешенная принятых по категориям качества секций. Целесообразность выбора средней геометрической обусловливается наличием двух условно-замкнутых контуров управления качеством, соотношение между показателями которых может быть выражено геометрической пропорцией, т. е. среднее геометрическое значение покажет такую среднюю, которая будет во столько раз больше (меньше) первой величины, во сколько раз эта же величина будет меньше (больше) второй. Реализованный комплекс программ системы управления качеством обеспечивает получение данных в дифференцированной и интегрированной форме. Разработанная система позволяет накапливать архивную информацию для последующей обработки и анализа показателей качества промышленного и строительного производства. Расчетные выходные данные служат основанием для принятия организационных, технологических и других решений с целью совершенствования производственной деятельности предприятия и системы материального стимулирования его работников в зависимости от уровня качества выпускаемой продукции (проводимых работ). Система прошла многолетнюю апробацию (свыше 10 лет) и обеспечила высокие технико-экономические показатели. Данная система представляет дальнейшее развитие проектных разработок по управлению качеством производства ЖБИ в строительстве.

Таблица 15

Контроль на различных этапах строительства

Этапы строительства	Работы и услуги	Обоснование и назначение
Производство СМР	Входной и операционный контроль. Проверка объемов и качества работ. Участие в промежуточной приемке. Лабораторное обеспечение производства СМР. Создание стационарных постов контроля качества непосредственно на объекте строительства.	Осуществляется специалистами лаборатории посредством выезда на объекты. Осуществляется специалистами лаборатории на объекте в течении всего периода строительства.
Приемка и техническое обследование зданий и сооружений	Лабораторное обеспечение контроля качества при приемке зданий и сооружений в эксплуатацию.	В последнее время получило широкое применение, особенно в конфликтных ситуациях. Выполняются по заявкам заказчиков. Проведение в соответствии с постановлением Правительства Москвы № 626-РЭП с оформлением сертификатов. Наличие сертификата создает определенные преимущества при участии в конкурсах.
Выполнение сертификационных испытаний строительных материалов, работ и услуг	Проведение необходимых сертификационных испытаний согласно области аккредитации ПКТИ - сертификации и ПКТИ - тест.

ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ

Контроль за качеством монтажа состоит в соблюдении всех требований технических условий при заводском изготовлении отдельных конструкций, грамотное транспортирование их к месту строительства и точном монтаже.

К конструкциям крупнопанельного дома помимо их прочности, предъявляют следующие требования:

поверхность, подготовленная под окраску должна быть гладкой, без

повреждений (трещин, околов и т.п.);

геометрические формы изделия (углов, кромок, плоскостей) должны быть строго соблюдены;

размещение закладных деталей для сварки деталей между собой должно быть сохранено строго по проекту;

монтажные петли следует правильно качество их выполнения, должно быть высоким.

При монтаже конструкций крайне важно:

соблюдать вертикальность - оси панелей должны совпадать с осями здания (отклонения допускаются не более 3-5 мм);

соблюдать отметки верха смонтированных панелей стен и перекрытий (допустимое отклонение ±10 мм);

тщательно заполнять швы раствором марки предусмотренной проектом;

выполнять требования проекта по опиранию панелей перекрытий и покрытий на несущие стеновые панели (сохранять проектную площадь опирания);

строго соблюдать требования технических условий на производство сварочных работ при монтаже крупнопанельных домов и защите мест сварки от коррозии слоем цементного раствора толщиной не менее 20 мм.

ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА (ЗВЕНЬЯ)

Для выполнения кладки рабочих объединяют в бригады. Бригады бывают:

1)Специализированные, т.е. рабочие одной специальности;

2) Комплексные бригады - состоят из рабочих разных специальностей;

3) Бригады мастеров общестроительных работ.

Каждая бригада делится на звенья, название звеньев зависит от количества рабочих, а состав звеньев от толщины стены.

Кладку пересечения стен по МСПШ толщиной в 2х1,5 кирпича ведут звеном «тройка». Звено «тройка», т.е. каменщик и два подручных. Наружную и внутреннюю версты ведет каменщик III-IV разряда. Первый подручный подает и расстилает раствор. Второй подручный подает и раскладывает кирпич. И затем вместе заполняют забутку.

Монтаж плит перекрытий ведут звеном «четверка»: крановщик, такелажник и два монтажника. Такелажник стропует плиты четырехветвевым стропом. Два монтажника находятся в начале на подмостях, затем на перекрытии. Они принимают данную плиту, разворачивают ее и устанавливают в проектное положение.

Организация рабочего места каменщика

Рабочее место - участок кладки и часть примыкающей к ней площадки, пределах, которой размещается материалы. Правильная организация рабочего места обеспечивает высокую производительность труда и качество каменной кладки. При кладке простенков и глухих участков стен, ширина рабочего места 2,5-2,6 м. В этом случае она имеет 3 зоны:

1) Рабочую зону - шириной 60-70 см, зона перемещения каменщика;

2) Зона материалов - шириной до 160 см;

3) транспортная зона для прохода шириной 1 м.

При кладке углов стен рабочее место каменщика организуют так: вдоль участка кладки оставляют свободную полосу, рабочую зону шириной 60-70 см. Поддон с кирпичом ставят ближе к углу повернув ящики с раствором длиной поперек стены. Запас кирпича на рабочем месте должен быть рассчитан на 2-4 часа работы. При кладке стен с проемом, ящики с раствором устанавливают напротив проемов на расстоянии не

более 4 м один от другого.

Организация рабочего места сварщика.

Основным рабочим инструментом электросварщика является - электродержатель, служащий для удержания электрода, подвода к нему сварочного тока и манипулирования электродом.

Согласно ГОСТ 14651-78 электродержатели должны обеспечивать защиту от поражения электрическим током в течение не более 4с. Элеткродержатели бывают: пассатижного типа, винтового типа, рычажного типа, защелочного типа.

В работе сварщик пользуется инструментами для зачистки кромок от ржавчины и других загрязнений. Для этого применяют: металлическую щетку,зубило, молоток, комбинированное зубило в рукояткой.

У сварщика должно быть личное клеймо для клеймения выполненных швов.

Сечение сварочного кабеля присоединяющего источник питания к электродержаку подбирают в зависимости от наибольшей величины сварочного тока при:

- до 240А - 25 мм2;

- до 300А - 35 мм2;

- до 400А - 50 мм2;

- до 500А - 70 мм2.

Гибкий медный кабель используют на напряжение до 220 В. общая длина сварочного кабеля не более 30-40 м, так как при более длинном кабеле ухудшается процесс сварки из-за падения напряжения сварочной цепи. Сварщикам выдается спецодежда и спецобувь. Для защиты от брызг расплавленного металла и шлака, тепловых, механических и других воздействий. Одежда должна быть из спецлегкого негорючего материала.

Специальные ботинки с носками защищенными металлической пластинкой и боковой застежкой, исключающие попадание искр и капель металла, рукавицы однопалые. Для защиты глаз и лица от действия лучистой энергии дуги, а также от брызг расплавленного металла сварщики обеспечиваются щитками и масками. Щитки изготавливают двух видов: наголовные и ручные. В щитки вставляют светофильтры темно-зеленого цвета. Они не пропускают вредного излучения, но позволяют видеть дугу, расплавленный металл. Применяют 13 классов светофильтров для сварки на токах от 13 до 900А.

Сварщики работающие на стройках обязаны носить каски, предохраняющие голову рабочего от возможного травмирования падающими предметами и защищающие от ударов, поражения электрическим током и атмосферный воздействий.

ТРЕБОВАНИЯ НОТ

НОТ - научная организация труда.

Труд строителей нужно организовать так, чтобы затрачивалось меньше сил, работать с повышением производительности труда, применять прогрессивные методы труда, улучшенные инструменты и приспособления.

Известно, что при хорошей организации труда, для укладки одного кирпича требуется 25 секунд. Зная, что 61 м3, 400 кирпичей, затрачивая на каждый 25 секунд, то 1 м3 можно сложит за 2,5 часа рабочего дня, т.е. за 7 часов 2,38 м3. Чтобы быть первым нужно сделать многое, а главное надо правильно организовать свой труд, например: бригада состоит из 12 человек работающих в одну смену. Стропальщик вместе с бригадиром доставляют раствор на рабочие места. Остальные в это время связывают плиты для монтажников. Через 15-20 минут все приступают к рабочему ритму. Бригадиру подчинен каждый член бригады и крановщик. Поставка стройматериалов должна быть хорошо отлажена.

Ежедневно раствор и кирпич поставляют на стройплощадку по графику.

13 Управление безопасности бизнеса.

Руководство организации должно четко сформулировать требования политики и проявить поддержку требований информационной безопасности путем распространения политики информационной безопасности во всей организации.

Описание политики информационной безопасности

Документ, содержащий описание политики информационной безопасности, должен быть одобрен руководством СМНУ «Калужское», опубликован и, согласно необходимости, распространен среди всех сотрудников данной организации. Этот документ должен выражать поддержку руководства компании и определять подход к управлению информационной безопасностью, который будет применяться в организации. Как минимум, данный документ должен включать следующие сведения:

· определение информационной безопасности, ее общие цели и область действия, а также сведения о важности безопасности в качестве механизма, делающего возможным совместное использование информации ;

· заявление о намерениях руководства, освещающее цели и принципы управления информационной безопасностью;

· краткое описание политики безопасности, принципов, стандартов и нормативных требований, имеющих определенное значение для организации, например:

-соответствие требованиям законодательства и условиям контрактов;

-требования к образовательной подготовке в области безопасности;

-защита от вирусов и других злонамеренных программ;

-поддержка непрерывности бизнеса;

-последствия нарушения политики безопасности;

· определение общих и частных обязанностей по управлению информационной безопасностью, в том числе предоставление сведений об инцидентах;

· ссылки на документацию, которая может дополнять описание политики, например, более подробные описания политик и инструкций для конкретных информационных систем или правила безопасности, которые должны соблюдаться пользователями.

Данное описание политики распространено среди пользователей во всей организации в подходящем и удобочитаемом для них виде.

В СМНУ «Калужское есть сотрудник, отвечающий за поддержку политики и ее обновление согласно принятой процедуре обновления. Данная процедура должна гарантировать пересмотр политики в ответ на любые изменения, влияющие на основу исходной оценки рисков - например, крупные инциденты, связанные с безопасностью, новые уязвимости или изменения в организационной или технической инфраструктуре. Кроме того, создан график периодической переоценки следующих критериев:

· эффективность политики, демонстрируемая на основе типов, количества и ущерба от зарегистрированных инцидентов;

· стоимость и воздействие мер безопасности на эффективность деятельности организации;

· воздействие технологических изменений.

В СМНУ «Калужское» налажены контакты со специалистами в области безопасности вне компании, чтобы не отставать от развития данной отрасли, следить за стандартами и методами оценки и находить подходящие точки соприкосновения при реакции на инциденты. За все задачи, связанные с безопасностью, несёт ответственность один руководитель.

Также в СМНУ «Калужское» обеспечивается безопасность доступа к средствам обработки информации и информационным ресурсам организации со стороны внешних пользователей. Доступ посторонних к принадлежащим организации средствам обработки информации в СМНУ «Калужское» строго контролируется.

Тип доступа, предоставляемого сторонней организации, имеет особую важность. Например, риски при доступе через сетевое соединение отличаются от рисков при физическом доступе. Следует рассмотреть следующие типы доступа:

· физический доступ - например, доступ к помещениям, компьютерным залам, шкафам с документацией;

· логический доступ - например, доступ к базам данных и информационным системам организации.

Приведу некоторые примеры ресурсов, связанных с информационными системами в СМНУ «Калужское»:

· информационные ресурсы: базы данных и файлы данных, системная документация, руководства пользователей, учебные материалы, инструкции по эксплуатации и обслуживанию, планы действий по устранению неисправностей, планы обеспечения непрерывности бизнеса, архивированная информация;

· программные ресурсы: прикладное программное обеспечение, системное программное обеспечение, средства разработки и утилиты;

· физические ресурсы: компьютерное оборудование (системные блоки, мониторы, переносные компьютеры, модемы), коммуникационное оборудование (офисные АТС, факсимильные аппараты, автоответчики), магнитные носители (ленты и диски), другое оборудование (источники питания, кондиционеры), мебель, помещения;

· сервисы: компьютерные и коммуникационные службы, коммунальные услуги, например, отопление, освещение, электроэнергия, кондиционирование воздуха.

Безопасность бизнеса заключается в страховании машин, сотрудников (работников стройки), техники, банковских операций.

Также к безопасности бизнеса можно отнести дублирование и кодирование информации на компьютерах и электронных носителях.

Уровень доступа к информации строго ограничен.

Некоторые виды информации, особенно финансовой, требуют защиты от несанкционированного доступа.