Организация как функция управления

Теоретические аспекты организации и планирования производства услуг на предприятиях. Характеристика функций управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Определение состава мероприятий, направленных на оптимизацию процесса управления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.09.2011
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рассмотрим оборудование необходимое для организации процесса услуг по ремонту гидротрансформаторов. На сайте производителей показана цепочка использования машинного труда (см. рисунок 3.1, таблицу 3.1).

Рисунок 3.1 Оборудование необходимое для организации процесса услуг по ремонту гидротрансформаторов

Таблица 3.1

Стоимость оборудования услуг по ремонту гидротрансформаторов

Оборудование

Кол-во (шт.)

Стоимость (руб.)

Общая стоимость (руб.)

Станок токарный

1

234000

234000

Мойка

1

43750

43750

Машина приклейки

1

295360

295360

Станок сварочный

1

624600

624600

Балансировка

1

224480

224480

Верстак слесарный шт.

3

18150

54450

Вентиляция приточно-вытяжная

1

173430

173430

Итого:

1650070

Рассмотрим технологические этапы работ по ремонту ГДТ:

1. Приемка-сортировка. После принятия трансформатора из цеха ремонта АКП или от стороннего заказчика, проводится сортировка. Гидротрансформаторы сортируются по заводам-изготовителям, так как у одного производителя очень часто совпадает размерный ряд если не узлов в сборе, то отдельных элементов. Таких как размер насосного колеса и крышки ГДТ, его ступицы или «пилота». Сортировка позволяет тратить меньше времени на ремонт узла вследствие меньших затрат времени на замену оснастки (цанг, оправок и т.п.).

2. Резка трансформатора на станке. ГДТ вручную устанавливается на токарный станок. При этом «пилот» зажимается в патрон, а ступица поджимается задней бабкой через специальную оправку. При этой операции используются небольшие обороты шпинделя, чтобы предотвратить разбрызгивание и возгорание из-за высокой температуры масла, оставшегося в трансформаторе. После разрезки корпуса производится торцовка места работы фрикционного диска. Сама же фрикционная накладка срезается резцом. После разрезки гидротрансформатор поступает в моечную машину.

3. Мойка. Детали разрезанного узла раскладываются на конвейерной ленте моечной машины. На ленте они поступают в отсек мойки, где горячим моющим раствором, подаваемого из форсунок под разыми углами, смываются остатки масла и грязи. На выходе детали обсушиваются горячим воздухом.

4. Дефектовка. На данном этапе выявляются неисправности, и определяется необходимость замены отдельных деталей. Выявляются характер и причины износа деталей.

5. Приклейка фрикционного диска. По окончании процесса «дефектовки», осуществляется приклеивание новой фрикционной накладки на поршень «блокировки» ГДТ. Эта операция осуществляется с помощью специальной машины.

6. Подсборка. Для следующей операции детали переносятся на участок подсборки, где на верстаках, оснащенных специальными стойками, происходит подсборка трансформатора. На этом же этапе производятся замеры отдельных деталей и элементов, подбираются торцевые шайбы для выставления правильного осевого зазора и устанавливаются резиновые манжеты на ступицу поршня «блокировки» ГДТ.

7. Сварка. После подсборки трансформатор, в уже закрытом виде, подается на станок для сварки. Если требуется, перед установкой ГДТ на станок, меняются оправки для правильного центрирования. Эта самая ответственная операция. От точности сварки может зависеть долговременная работа всей автоматической коробки передач. На этой операции используется станок импортного производства, где после установки ГДТ в оправки привода вращения, в автоматическом режиме производится разведение деталей корпуса трансформатора на заданное расстояние, одновременный подвод сварочной горелки, проворачивание трансформатора с одновременным точечным «прихватыванием» деталей корпуса по всему периметру, и их последующая окончательная сварка.

После сварки производится балансировка собранного трансформатора на горизонтальном балансировочном станке. При этом необходимое количество стальных грузиков привариваются к корпусу ГДТ вручную.

8. Проверка на герметичность. После балансировки трансформатор «опрессовывают» сжатым воздухом для проверки герметичности сварочного шва. Для этого на ступицу надевают оправку с подсоединенным шлангом для подачи сжатого воздуха, опускают ГДТ в ванну с водой, подают воздух и визуально проверяют наличие или отсутствие выходящих из корпуса трансформатора пузырьков воздуха. При необходимости микрораковины зачеканивают и повторяют проверку на герметичность.

После завершения всех процессов по ремонту, ГДТ укладывается на стеллаж для готовой продукции, где ожидает отгрузки заказчику.

Схематически весь производственный цикл изображен на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 Схема производственного цикла предприятия

3.3 Эффективность от организации производства по ремонту ГДТ

Расчет эффективности организации производства по ремонту ГДТ начнем с определения затрат на оплату труда.

Таблица 3.2

Удельный вес трудоемкости ремонтных работ каждого разряда в общей трудоемкости работ.

ЕО

ТО-1

ТО-2

ТР

Итого

Числ. раб. чел.

чел. час

чел. час

чел. час

чел. час

чел. час

100

28400

3

309

10

1380

5,7

9267

18,2

39356

6

Численность рабочих определяется на основе планируемого объема работ и эффективного фонда рабочего времени одного работающего.

На работах, где продолжительность ночных смен уровнена с дневной, за каждый час ночной работы доплачивается: при 8-часовом и 7-часовам рабочем дне 1/7 тарифной ставки при 6-часовом рабочем дне 1/5 часовой тарифной ставки.

Доплата за ночное время, руб.

Nр=Тґ/Фр (30)

где Тґ - трудоемкость работ выполняемых подразделением с учетом планируемого перевыполнения установленных норм выработки чел-ч.

Фр - фонд рабочего времени (поданным ТО и ТР)

Nр=215080/2076=104

средний тарифный разряд рабочего

Рср=(1N1+2N2+3N3+…+6N6)/(1N1+2N2+3N3+…+6N6) (31)

Рср=(1*19+2*22+3*28+4*23+5*12)/104=2,87

Таблица 3.3

Повременный фонд заработной платы

Трудоемкость

Часовая тарифная ставка

Фонды заработной платы (руб.)

Чел час

% к итогу

39356

18,2

20

787120

средняя часовая тарифная ставка

Ссч=(Сч1N1+Сч2N2+Сч6N6)/(N1+N2+…+N6) (32)

Сч1, Сч2,…Сч6 - часовая тарифная ставка ремонтного рабочего составлено 1,2,…6 разряда, р.

Ссч=(20*19+27,2*22+30*28+34*23+36*12)/104=29,15 руб.

Заработная плата за бригадирство

Дбрбрчббр*Nбр/100 (33)

где Пбр - процент доплаты за бригадирство;

Счб - часовая тарифная ставка бригадира, руб;

Nбр - число бригадиров.

Дбр=10%*36*2076*13/100=97157руб.

Доплата за ночное время

Дн=1/7*Ссч*tнр*Nн (34)

tн - количество ночных часов работы за сутки

Др - число рабочих дней производственного подразделения в году;

Nн - число ремонтных рабочих производственного подразделения, работающих в ночное время.

Дн=1/7*29,15*8*253*48=396477 руб.

Основной фонд заработной платы

ФЗПо=ФЗПпов+ПРфзпбрн (35)

где ПРфзп - премии из фонда заработной платы, руб.

ФЗПо=6268923+40%+97157+396477=3001203руб.

Общий ФЭП

ФЗПобщ=ФЗПо+ФЗПд (36)

ФЗПобщ=3001203+300120=3301323руб.

Отчисление на социальное страхование

Нр=0,356(ФЗПо+ФЗПд) (37)

где 0,356 - коэффициент учитывающий отчисления на социальные страхования

Нр=0,356*3301323=1175271руб.

Фонд заработной платы

ФЗ Побщ с отчисл.=ФЗПобщр (38)

ФЗ Побщ с отчисл.= 3301323 +1175271=4476594руб.

ЗПр=(ФЗПобщ*ПРфмп) (39)

где ПРфмп - премия из фонда материального поощрения,

ЗПр=(3301323+1231836)/(12*104)=3632руб.

Таблица 3.4

Общий фонд заработной платы

Наименование затрат

Сумма затрат, руб.

Повременный фонд заработной платы

6268923

Доплата за бригадирство

97157

Доплата за работу в ночное время

396477

Премия из фонда заработной платы

1231836

Основной фонд заработной платы

3001203

Дополнительный фонд заработной платы

300120

Общий фонд заработной платы

3301323

Среднемесячная заработная плата с учетом премий из фонда материального поощрения и за экономию материальных ресурсов

3632

Расчет затрат на запасные части и ремонтные материалы

Нормы затрат установлены по маркам оборудования. Аналогично определяют затраты на ремонтные материалы. Расход материалов на ТО определяют по нормам, установленным на одно воздействие.

При наличии норм расхода материалов и запасных частей по участкам расчет ведут по этим нормам. Для диагностических станций, специализированных постов по замене агрегатов расход запасных частей и ремонтных материалов не планируют.

Сучзч*lобщтэзч/1000 (40)

где Нзч - норма затрат на запасные части, руб.

Ст - процент трудоемкости работ подразделения приблизительно 0,7 - 0,8;

Кэзч - коэффициент, учитывающий экономию на запасных частей

эзч=1-(Пэзч/100)) (41)

Пэзч - процент экономии запасных частей

ТО1=60

ТО2=80

ТР=140

Сзч=60*11701250*0,7*0,98/1000=481623руб.

Сзч=80*11701250*0,7*0,98/1000=642164руб.

Сзч=140*11701250*0,7*0,98/1000=1123788руб.

lобщ=250*185*253=11701250

Расход материалов.

Смм*Nто (42)

ЕО, См=20*56700=1134000руб.

ТО1, См=55*3180=174900руб.

ТО2, См=85*1000=85000руб.

ТР Сзч=160*481623*0,7*0,98/1000=52862руб.

Таблица 3.5

Стоимость запасных частей и ремонтных материалов.

Виды возд.

Стоимость з/п

Стоимость рем. ма

Итог затрат

ЕО

_____

1134000

1134000

ТО1

481623

174900

656523

ТО2

642164

85000

727164

ТР

1123788

52862

1176650

Итог:

2247575

1446762

3694377

Расчет суммы накладных расходов

В эту статью включают расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией оборудования, и общецеховые расходы. Смену накладных расходов составляют на основе действующих нормативов в следующем порядке.

Затраты на текущий ремонт здания определяют на основании нормы на ТР здания, установленной в размере 1,5 - 3% от его стоимости.

Расходы на электроэнергию включают в себя затраты на освещение и на работу электрических двигателей оборудования.

Норма расхода воды на бытовые нужды - 20% от расхода на бытовые нужды.

Бз=(Цзсп)Vз (43)

Цз, Цп - стоимость 1 м3 соответственно производственного здания, сооружение сантехники и пром - проводки 1м3 руб.

Vз - объем помещения, м3

Бз=(1970+150)*2240=4748800руб.

8*56*5=2240м.

Затраты на текущий ремонт здания.

4748800*3/100=142464руб

Затраты на текущий ремонт оборудования.

983560*5/100=49178руб.

Годовой расход электроэнергии на освещение.

Qэос=25*Fос/1000 (44)

где 25 - расход осветительной электроэнергии на 1м2, Вт

F - Площадь производственного помещения, м2

Тос - число часов использования осветительной нагрузки в год

Qэос=25*448*2000/1000=22400 кВт/ч

Годовой расход электроэнергии

Qэс=?Руобзс/(Кпспд) (45)

у - суммарная установленная мощность электоприемников, кВт

Фоб - действительный годовой фонд рабочего времени оборудования, ч;

Кз - коэффициент загрузки оборудования (0,-0,9)

Кс - коэффициент спроса (0,15-0,25)

Кпс - коэффициент, учитывающий потери в сети (0,92-0,95)

Кпд - коэффициент, учитывающий потери в двигателе (0,85-0,9)

Qэс=32,9*2076*0,7*0,2/(0,95*0,9)=11249 кВт

Общая сумма затрат

Сэквт(Qэос+Qэс) (46)

где Цквт - стоимость 1кВт-ч, руб.

Сэ=3*(22400+11249)=100947 руб.

Годовой расход воды на производственные нужды

Qв.првоб*Nобэ/100 (47)

Нв - часовой расход воды на единицу оборудования, л

Nоб - количество единиц оборудования

Qв.пр=100*2076*1*0,7/1000=145 м3

Расход воды на бытовые и прочие нужды

Qв.бп=(40Nяр+1,5F)*1,2Др/1000 (48)

Nяр - число явочных рабочих

Др - дни работы производственного подразделения

1,2 - коэффициент, учитывающий расход воды на рабочие нужды

Qв.бп=(40*104+1,5*448)*1,2*253/1000=1467 м3

Затраты по водоснабжению

Свв*(Qв.пр+Qв.бп) (49)

Цв - стоимость воды, руб.

Св=3(145+1467)=4836 руб.

На отопление

Сот=448*120=53760руб.

По охране труда и технике безопасности

Сохр=4476594*0,03=134298руб.

См-б-п=983560*0,1=98356 руб.

Таблица 3.7

Накладные расходы

Статьи расходов

Сумма расходов

1

Амортизация зданий

142462

2

Текущий ремонт зданий

142462

3

Текущий ремонт оборудования

49178

4

Затраты на водоснабжение

4836

5

Затраты на электроэнергию

100947

6

Затраты на отопление

53760

7

На охрану труда

134298

8

На возмещение износа материальных инструментов

98356

9

Амортизация оборудования

41456

10

Прочие расходы

15355

Всего

783110

Составление смены затрат и калькуляции себестоимости

Она составляется для того, чтобы определить величину затрат на одно техническое обслуживание. Таким образом, калькулирование себестоимости - это исчисление затрат по статьям на единицу продукции. При выполнении работ по ТО и ТР единицам продукции могут быть одно техническое воздействие (ТО-1, ТО-2,ЕО).

Таблица 3.8

Калькуляция себестоимости ТО и ТР

Статьи затрат

Затраты руб.

Всего

(1 ТО)

В % к итогу

1. Фонд заработной платы общий с отчислениями на социальное страхование

4476594

382

49,9

2. Затраты на запасные части

2247575

192

25

3. Затраты на материал

1446762

124

16,3

4. Накладные расходы

783110

67

8,8

Итого

8954041

765

100

Экономическая эффективность от внедрения мероприятия

Показателем экономического эффекта от внедрения новой техники и проведения организационно - технических мероприятий может быть годовая экономия по целому комплексу стоимостных и натуральных показателей.

Для авторемонтных и автообслуживающих предприятий в качестве дополнительных показателей могу быть выпуск продукции в рублях на 1 руб. капитальных вложений или с 1м2 общий и производительной площади; затраты сырья, материалов, топлива, электроэнергии и других материальных ценностей на единицу продукции.

Кw=1-Пэ/100 (50)

Пэ - процент экономии

Кw=1-0,1=0,9

Nр2=Т*Кwр (51)

Кw - коэффициент снижения трудоемкости

Nр2=215080*0,9/2076=93 чел

ФЗПобщ 2cчр*Nр2д (52)

Кд - коэффициент доплат

ФЗПобщ 2=29,15*2076*93*0,53=2982804 руб.

Кд=ФЗПобщ 1/ФЗПпов(сд) (53)

Кд=3301323/6268923=0,53

Сзч2зч1э (54)

Сзч2=2247575*0,97=2180147руб.

Смм1э (55)

Кэ - коэффициент экономии

См=1446762*0,97=1403359 руб.

Кэ=1-Пэ/100 (56)

Кэ=1-0,03=0,97

Пэ - % экономии запасных частей

Таблица 3.9

Статьи затрат

Затраты руб.

Всего

На 1000 км пробега на (1 ТО)

В % к итогу

1. Фонд заработной платы общий с отчислениями на социальное страхование

2982804

255

40,6

2. Затраты на запасные части

2180147

186

29,6

3. Затраты на материал

1403359

120

19,1

4. Накладные расходы

783110

67

10,6

Итог

7349420

628

100

Эуг=(S1-S2) (57)

где S1…S2 - себестоимость единице продукции до внедрения мероприятий и после.

Эуг=(8954041-7349420)=1604621 руб.

Е=Эуг (58)

где К - капитальные вложения

Е=1604621/1760000=0,91

То=К/Эуг (59)

То=1760000/1604621=1,1 года

Заключение

Написав данную работу можно сделать следующие выводы:

1. Автосервис в узком понимании представляет собой подсистему поддержания работоспособности и восстановления автомобиля в течение всего срока его эксплуатации. Ее составляющими являются следующие: информационная система о клиентуре и для клиентуры; подсистема управления запасами; подсистема обслуживания клиентуры; подсистема продажи автомобилей, запасных частей и материалов; подсистема технического обслуживания и ремонта автомобилей.

2. Требования к автосервису как инфраструктуре автомобильного транспорта вытекают из социально-экономической функции автомобиля: инфраструктура должна обеспечить самое полное использование его возможностей. Качество автосервиса оценивается конкурентоспособностью производителей автомобилей, эффективностью использования автомобилей их владельцами, развитием транспортных возможностей общества, обеспечением безопасности движения и устранением вредных последствий, эффективной работой предприятий автосервиса и получением ими дохода.

3. Цель автосервиса как инфраструктуры автомобильного транспорта состоит в обеспечении социально-экономической эффективности автомобиля. Данная цель реализуется несколькими путями:

4. Услуги автосервиса отличаются по видам работ, формам их предоставления и восприятию этих услуг потребителями При сегментации рынка автосервиса принимается во внимание и признак потребителей, как уровень технической подготовки. Процесс планирования производства основывается на данных, полученных из следующих источников: план продаж; план производства; общий экономический план предприятия.

5. Финансовое состояние предприятия, его устойчивость и стабильность зависят от результатов его производственной, коммерческой и финансовой деятельности.

6. Финансовая деятельность как составная часть хозяйственной деятельности должна быть направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, выполнение расчетной дисциплины, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективное его использование. Эффективность деятельности предприятия определяется системой показателей по нескольким направлениям.

7. Автосервисное предприятие «Прима» основано в 2002 году. При выборе организационно-правовой формы собственности было решено организовать общество с ограниченной ответственностью (ООО), как наиболее гибкую организационно-правовую форму в условиях рынка.

8. Общество с ограниченной ответственностью «Прима» учреждено для выполнения работ и осуществления услуг, предусмотренных предметом и основными задачами деятельности Общества, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, в целях удовлетворения общественных потребностей и получения его участниками максимальной прибыли на вложенный капитал. Общество создано без ограничения срока деятельности.

9. Общество в своей деятельности руководствуется Уставом, законодательством Российской Федерации и обязательными для исполнения актами исполнительных органов власти.

10. Предметом деятельности общества является наиболее полное удовлетворение общественных потребностей в разнообразных высококачественных услугах и товарах, развитие предпринимательской деятельности и получение прибыли.

11. Основными видами его деятельности являются: оказание услуг по ремонту автотранспортных средств; осуществление технического осмотра транспорта; оптовая и розничная торговля деталями машин и оборудования.

12. Общество является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

13. Общество самостоятельно формирует свою структуру, штатное расписание, определяет формы, систему и размеры оплаты труда, а так же другие виды доходов работников с учетом действующего законодательства.

14. Высшим органом управления Общества является Общее собрание Участников Общества. Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется директором.

15. Трудовой коллектив предприятия составляют работники, работающие на предприятии на основе трудового договора и контрактов.

16. За анализируемый период значительных структурных сдвигов в составе оказываемых услуг на предприятии не наблюдается.

17. Анализ объемов реализации предприятия показал, что за анализируемый период объем реализации в натуральном выражении увеличился на 5,6%. Объем реализации в анализируемом периоде увеличился на 6,7%.

18. Анализируемое предприятие имеет абсолютную финансовую устойчивость в период с 2008 по 2010 году. Рост коэффициентов финансовой устойчивости свидетельствует о росте финансовой устойчивости ООО «ПРИМА» в 2010 году по сравнению с 2008 годом.

19. Анализ показателей ликвидности и платежеспособности показал, что ООО «ПРИМА» в 2008-2010 году ликвидно и не может утратить свою платежеспособность в течение ближайших 3 месяцев, а, следовательно, будет ликвидным, платежеспособным и финансово устойчивым.

20. Предприятие рентабельно и доходность предприятия увеличивается.

21. За планируемый год предприятие при запланированном выпуске продукции получит выручку от реализации продукции в размере 106500 тыс. руб. без НДС. В то же время себестоимость запланированного объема реализованной продукции составляет 102841,8 тыс. руб. В результате от реализации запланированного объема услуг предприятие получит прибыль в размере 3658,2 тыс. руб.

22. Для совершенствования организации производства услуг необходимо большое значение уделить качеству выполняемых работ и сокращению производственного цикла. Повышение качества работ привлечет к данной организации новых клиентов. Заинтересованность работников в предоставлении наиболее качественных услуг руководитель организации должен создавать с помощью стимулирования труда. Сокращение производственного цикла автосервисных работ позволит обеспечить предоставление услуг новым клиентам без изменения численности персонала предприятия, а так же без увеличения средств труда.

23. В результате внедрения предложенных мероприятий произойдет рост выручки от реализации услуг с 106500 тыс. руб. до 138489,0 тыс. руб. или на 30,04%. В то же время наблюдается рост полной себестоимости оказанных автосервисных услуг с 102841,8 тыс. руб. до 120521,0 тыс. руб. или на 117,19%. В результате того, что выручка от реализации растет быстрее, чем полная себестоимость произойдет увеличение прибыли от реализации услуг с 3658,2 тыс. руб. до 17968,0 тыс. руб. или на 391,17%. Рост прибыли приведет к росту рентабельности продукции на 318,82% и росту рентабельности продаж на 278,13%.

Таким образом, можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий для ООО «Прима» выгодно и внедрять его целесообразно на рассматриваемом предприятии.

Список использованной литературы:

1. «Конституция РФ». Принятая на всенародном голосовании. - М.: Ось-89. - 12 с.

2. «Гражданский кодекс Российской Федерации». Часть первая. - М.: «Юрайт», 2010 г. - 867 с.

3. «Налоговый кодекс Российской Федерации». Часть вторая. - М: ООО «ТК Велби», ООО «Издательство Проспект», 2010 г.- 364 с.

4. «Трудовой кодекс Российской Федерации». - М: ООО «ТК Велби», ООО «Издательство Проспект», 2010 г. - 368 с.

5. «Комментарий к Трудовому кодексу Российской Федерации» / Под ред. К.Н. Гусова. - М: ООО «ТК Велби», ООО «Издательство Проспект», 2010 г. -526 с.

6. Абалонин С.М., Пахомова А.В. «Бизнес-план автотранспортного предприятия». - М.: «Транспорт», 2008 г. - 54 с.

7. Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. «Экономика предприятия». М.: «ЮНИТИ», 2006 г.- 345с.

8. Азымова Т.Н. «Особенности деятельности предприятий автомобильного транспорта», // «Главный бухгалтер» №4-2009 с.17-20

9. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». / Под ред. Л.П. Ермоловича.- Минск: «Интепресссервис: Экоперспектива», 2009 г.-576 с.

10. Анисимов А.П. «Экономика, планирование и анализ деятельности автотранспортных предприятий». - М.: «Транспорт», 2008 г. 245 с.

11. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. «Управление персоналом». М. 2007 г.- 468с.

12. Балабанов И.Т. «Основы финансового менеджмента. Как управлять экономикой» - М:, «Финансы и статистика», 2006 г. - 532 с.

13. Барков С.А. «Управление персоналом». - М.: «Юристъ», 2008 г. - 451 с.

14. Боумэн К. «Основы стратегического менеджмента» / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: «Банки и биржи», «ЮНИТИ», 2009 г. - 175 с.

15. Брагин Л.А. «Экономика торгового предприятия: Торговое дело». Гриф МО РФ. - М.: «Инфра-М», 2008 г. 414 с.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент». - М.: «ЮристЪ», 2008 г. - 271 с.

17. Войтов А.Т. «Экономика. Общий кур»: Учебник. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006 г. - 584с.

18. Герчикова И.Н. «Менеджмент». - М.: «Банки и биржи», 2008 г. - 571 с.

19. Давыдянц Д.Е. «Показатели и оценка эффективности экономики в условиях рыночных отношений», - Ставрополь : Кавказский край, 2008 г.

20. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. «Организация технология и проектирование торговых предприятий». Учебник - 8 изд. - М.: «Дашков и К», 2008 г.

21. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. «Анализ финансовой отчетности: учебное пособие». - М.: «Дело и сервис».- 2007 г. - 387 с.

22. Друкер П.Ф. «Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. - М.: «Технологическая школа бизнеса», 2006 г. - 569 с.

23. Евланов Е.Г. «Теория и практика принятия решений». М.: «Экономика», 2006 г. - 364 с.

24. Егоршин А.П. «Управление персоналом». - Н.Новгород, 2007 г. - 624с.

25. Емельянова О.Н. «Совершенствование комплексных показателей эффективности деятельности предприятия торговли» // «Сфера потребительских услуг: актуальные проблемы и перспективы развития : материалы регион. науч.-практ. конф.» / КГТЭИ. - Красноярск, 2009 г.

26. Иванов А.И., Малявина А.В. «Разработка управленческого решения». - М.: НОУ МАЭП, ИИК «Калита», 2009 г. - 536 с.

27. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента». Учебник. Минск: БТЭУ, 2007 г. - 421 с.

28. «Краткий автомобильный справочник». НИИАТ. - М.: «Транспорт», 2008 г. - 380 с.

29. Кузнецов Ю.В. «Проблемы теории и практики менеджмента». СПб: «ОЛБИС». 2007 г. - 238 с.

30. Кузьмина Е.Е. «Организация предпринимательской деятельности. Гриф УМО ВУЗов России». - Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007 г.

31. Кулинцев Ф.С., Колосова Т.И. «Анализ хозяйственной деятельности автотранспортных предприятий», М.: «Транспорт», 2007 г. - 542 с..

32. Круш З.А. «Анализ взаимосвязи глубины кризиса и опасности банкротства предприятий» / З.А. Круш, Л.В. Лущикова // «Экономичесий анализ: теория и практика» - 2008 г. - № 21 - С. 45-51.

33. Куранов М.В. «Показатели и модели анализа финансового состояния на различных этапах жизненного цикла организации» / М.В. Куранов // «Экономический анализ: теория и практика» - 2008 г. - № 5 - С. 11-17.

34. Любушин Н.П. «Анализ финансовой устойчивости организации вертикально интегрированных структур управления с использованием данных управленческого учета» / Н.П. Любушин, Г.В. Левшин // «Экономический анализ: теория и практик»а - 2008 г. - № 5 - С. 7-14.

35. МакДональд М. «Стратегическое планирование труда и заработной платы». - СПб.: «Питер», 2008 г. - 260с.

36. Маусов Н. «Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления» // «Проблемы теории и практики управления». - 2007 г. - № 6. - С. 8-12.

37. Маслова Н.П., Полякова И.А., Капустин А.А., Щипанов Э.Ю. «Социально-экономическая статистика: Учеб. Пособие» / РГЭУ «РИНХ», - Ростов н/Д, 2009 г.

38. «Менеджмент: Учеб. пособие для ВУЗов» / Под ред. Кузнецова Ю. В., Подлесных В.И. - СПб.: Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2007 г. - 428 с.

39.Мескон М.Х., Альберт М., Хеддоури Ф. «Основы менеджмента» /Пер. с англ. М.: «Дело», 2008 г. - 698 с.

40. Мильнер Б.З. «Теория организаций». М.: «ИНФРА-М», 2008 г. - 732 с.

41. Мисуно П.И. «Обобщающие показатели эффективности использования основных производственных средств: новый подход» // «Экономический анализ: теория и практика». - 2010 г. - № 9.

42. «Организация, планирование и управление в автотранспортных предприятиях: Учеб. для вузов» / М.П.Улицкий, К.А.Савченко-Бельский, Н.Ф.Билибина и др.; Под ред. М.П.Улицкого. М.: «Транспорт», 2007 г. - 328 с.

43. «Организация системы конъюнктурных обследований деловой активности в сфере услуг России» / «Центр экономической конъюнктуры при Правительстве РФ», Госкомстат России. -- М.: ИИЦ «Статистика России», 2008 г.

44. «Организация производства и менеджмент: Учебник для студентов высших учебных заведений» - («Высшее профессиональное образование-Транспорт») (ГРИФ) / Самойлович В.Г. - М.: «Академия», 2008 г.

46. «Организация производства и управление предприятием» - («Учебник для вузов») (ГРИФ) / Раздорожный А.А. - М.: «Экзамен», 2009 г.

47. «Организация производства на предприятии (фирме)»: Учеб. пособие - («Высшее образование») (ГРИФ) /Волков О.И., Девяткин О.В. - М.: «ИНФРА-М», 2011 г.

48. Панкратьева Н. «Система статистических показателей сферы услуг как сектора экономики» // «Вопросы статистики». - 2008 г. - №4.

49. Понаморева, Е.А. «Как грамотно оценить финансовое состояние предприятия» / Е.А. Понаморева // «Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения» - 2008 г. - № 16 - С. 15-21.

50. «Рекомендации по составлению трансфинплана автотранспортного предприятия». Часть 1. М.: «НИИАТ», 2008 г. - 202 с.

51.Рошаль Л.Я. «Законодательная база автотранспортной отрасли: состояние и предложения по ее развитию» //Автомобильный транспорт №2 2007. - с. 6-10

52. Рудковский С.А. «Эффективность производства: система показателей, действующие методики расчета, сферы применения» // «Белорусский экономический журнал». - 2011 г. - № 2.

53. Савицкая Г.А. «Анализ хозяйственной деятельности предприятий АПК». - Минск: 2008 г. - 628 с.

54. Савицкая, Г.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». Учеб. пособие.- Минск: «Новое знание», 2009 г.- 704 с.

55. «Трансфинплан автотранспортного предприятия (объединения)» / М.Д. Столярова, В.И.Кузнецов и др. - М.: «Транспорт», 2007 г. - 238 с.

56. Травин В.В. «Основы кадрового менеджмента». - М.: «Высшая школа», 2007. - 362 с.

57. Травин В.В., Дятлов В.А. «Менеджмент персонала предприятия»: Учеб.-практ. пособие. - М.: «Дело», 2008 г. -426 с.

58. Трофимова Л. «Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия» 2006г. - № 9, с.23-30

59. «Финансовая устойчивость предприятия как основа для принятия решений по расходованию инвестиционных средств» Л. А. Исмагилова, Ю. Г. Мамаева // «Вестник Уфимского государственного авиационного технического университета». - 2006 г. - № 4. - С. 101-105.

60. Швецов Ю.Г. «К вопросу о соотношении понятий «ликвидность» и «платежеспособность» предприятия» / Ю.Г. Швецов, Т.В. Сабельфельд // «Финансы» - 2009 г. - №7 - С. 12-16.

61. Чуев И.Н., Чуева Л.Н. «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник для вузов». - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006 г. - 368 с.

62. «Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли» / Под ред. А.Н. Соломатина. - СПб.: «Питер», 2009 г.

63. «Экономика, планирование и организация предприятий автомобильного транспорта» / Под. ред. Голованенко С.Л. - М.: «Высшая школа» - 2008 г. - 636 с. Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Общие и специальные функции менеджмента. Особенности процесса управления. Анализ практики осуществления функции менеджмента в автоцентре Hyundai: планирование, организация управления, мотивация и контроль. Характеристика автоцентра как объекта управления.

    курсовая работа [124,7 K], добавлен 07.07.2014

  • Понятие процесса управления и его функции. Составляющие процесса управления. Стратегическое планирование, его этапы и цели. Организация взаимодействия и полномочия. Теории мотивации и потребности. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления.

    контрольная работа [37,8 K], добавлен 11.02.2010

  • Предмет, содержание и задачи курса ОП. Машиностроительное предприятие и принципы его организации. Организация производственного процесса. Организация управления производством. Основы организации планирования и управления деятельностью предприятия.

    лекция [68,2 K], добавлен 05.05.2007

  • Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, анализ и контроль деятельности персонала. Процесс создания структуры предприятия. Основные аспекты организационного процесса. Сущность функции координации, управления, потребности и вознаграждения.

    презентация [1,3 M], добавлен 17.10.2015

  • Содержание планирования как функции управления. Этапы конкретных управленческих действий как составляющие планирования. Статическое и активное планирование. Характеристика основных этапов реорганизации предприятия. Модель деятельности организации.

    контрольная работа [22,4 K], добавлен 06.07.2009

  • Общая характеристика и классификация функций. Основные категории науки управления и механизма менеджмента. Взаимосвязь категорий наук и процесса управления организацией. Этапы и модель процесса планирования. Определение задач деятельности организации.

    презентация [668,3 K], добавлен 17.04.2014

  • Сущность и виды планирования. Характеристика организационного процесса. Использование мотивации на предприятии. Формы и функции контроля. Характеристика процесса управления на предприятии "Пищекомбинат", анализ реализации на нем функций менеджмента.

    курсовая работа [115,4 K], добавлен 14.11.2010

  • История развития науки об организации производства. Производство как объект управления. Цели, задачи процесса управления производством. Принципы научного управления, вклад российских ученых. Рационалистическое, поведенческое и системное направления.

    презентация [76,2 K], добавлен 19.04.2013

  • Менеджмент как процесс принятия управленческих решений, его сущность, цели и задачи. Характеристика функций процесса управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления, его виды.

    реферат [15,8 K], добавлен 20.01.2010

  • Понятие и значение процесса управления на предприятии, содержание его основных функций: планирования и организации. Руководство персоналом и мотивация труда, приемы и принципы их реализации. Контроль, его главные формы и средства, нормативная основа.

    курсовая работа [132,1 K], добавлен 09.02.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.