Предложения по снижению конфликтных ситуаций в ООО "Архсоюз"
Кадровая политика предприятия. Понятие и сущность конфликта. Структура и типы конфликтов в организации. Современные методы управления конфликтными ситуациями. Формирование нерациональных информационных потоков. Структура кадрового потенциала предприятия.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 25.04.2012 |
Размер файла | 227,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Реорганизация Общества проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Общество считается реорганизованным с момента государственной регистрации вновь возникшего юридического лица или юридических лиц, кроме случая реорганизации в форме присоединения.
12.2. Ликвидация Общества производится по решению участников Общества. Ликвидация Общества может производиться также по решению суда в случаях, предусмотренных законодательством.
Ликвидация Общества производится в соответствии с правилами, установленными Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью ". С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами Общества.
13. Заключительные положения
13Л. Дополнения и изменения настоящего Устава подлежат утверждению Общим собранием участников Общества по правилам, предусмотренным настоящим Уставом и законодательством, с последующей государственной регистрацией. Изменения и дополнения настоящего Устава вступают в силу в порядке, предусмотренном законодательством.
13.2. Настоящий Устав вступает в силу с момента его государственной регистрации в установленном порядке.
Настоящий Устав имеет обязательную силу для всех органов Общества, участников Общества, работников Общества.
В случае если отдельные правила, установленные настоящим Уставом, перестали действовать, остальные его положения сохраняют силу.
Если положения Устава Общества вступают в противоречие с положениями договора об учреждении, применяются положения настоящего Устава, которые в этом случае имеют преимущественную силу для участников Общества и третьих лиц.
Вопросы, не разрешенные настоящим Уставом, разрешаются в соответствии с законодательством РФ и договором об учреждении.
Приложение 2
Организационная структура ООО «Архсоюз»
Приложение 3
ОПРОСНИК К. ТОМАСА
А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
Б. Чем обсуждать, то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.
2. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого и моих собственных.
3. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
4. А. Я стараюсь найти компромиссное решение.
Б. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
5. А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
6. А. Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя. Б. Я стараюсь добиться своего.
7. А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
Б. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.
8. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
9. А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
Б. Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.
10. А. Я твердо стремлюсь достичь своего.
Б. Я пытаюсь найти компромиссное решение.
11. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.
Б. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
12. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
13. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
14. А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
Б. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
15. А. Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.
Б. Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.
16. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.
17. А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.
Б. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
18. А. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
Б. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
19. А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.
Б. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
20. А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.
Б. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
21. А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.
22. А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.
Б. Я отстаиваю свои желания.
23. А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
24. А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.
Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.
25. А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
26. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.
27. А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.
Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
28. А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
Б. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.
29. А. Я предлагаю среднюю позицию.
Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
30. А. Я стараюсь не задеть чувств другого.
Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.
Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
КЛЮЧ
№ |
Соперничество |
Сотрудничество |
Компромисс |
Избегание Приспособление |
|
1 |
А Б |
||||
2 |
Б |
А |
|||
3 |
А |
Б |
|||
4 |
А |
Б |
|||
5 |
Б |
Б |
|||
6 |
Б |
А |
|||
7 |
Б |
А |
|||
8 |
А |
Б |
|||
9 |
В |
А |
|||
10 |
А |
Б |
|||
11 |
А |
Б |
|||
12 |
Б |
А |
|||
13 |
Б |
А |
|||
14 |
Б |
А |
|||
15 |
Б А |
||||
16 |
В |
А |
|||
17 |
А |
Б |
|||
18 |
Б |
А |
|||
19 |
А |
Б |
|||
20 |
А |
Б |
|||
21 |
Б |
А |
|||
22 |
Б |
А |
|||
23 |
А |
Б |
|||
24 |
Б |
А |
|||
25 |
А |
Б |
|||
26 |
Б |
А |
|||
27 |
А Б |
||||
28 |
А |
Б |
|||
29 |
А |
Б |
|||
30 |
Б |
А |
Приложение № 4
Анкета
Уважаемые сотрудники!
Для улучшения психологического климата в коллективе ООО «Архсоюз» , просим Вас ответить на несколько вопросов
1. Вы считаете:
а) обязанности в организации распределены равномерно;
б) обязанности распределены не равномерно: одни перегружены работой, у других работы явно мало;
2. Что на Ваш взгляд вызывает наибольшую конфликтность в повседневном общении сотрудников ?
а) наличие чрезмерного контроля со стороны руководства;
б) отсутствие правил поведения персонала;
в) не справедливость при распределении ежедневных обязанностей;
3. Насколько Вы согласны с существующем порядком работы?
а) моей компетенции и опыта достаточно, чтобы решить некоторые задачи самостоятельно;
б) меня устраивает положение, когда все решения принимает руководитель;
в) я хотел бы большей самостоятельности в работе;
4. Как вы себя чувствуете в коллективе? ( допускается более 1 ответа)
а) хорошо чувствую - у нас добрый, хороший коллектив;
б) довольно часто нахожусь в конфликте с коллегами;
в) мы - одна команда, я чувствую себя её членом;
г) мне все равно, какой коллектив в фирме;
5. Что необходимо изменить, чтобы работа была более успешна ? (допускается более 1 ответа)
а) дать больше самостоятельности сотрудникам - делегировав им полномочия по решению оперативных вопросов;
б) нормативно закрепить должностные обязанности каждого сотрудника;
в) направить усилия на усиление корпоративности;
г) повысить стимулирование активных, опытных работников.
Приложение № 5
Анкета
1. Нравится ли вам работа?
Очень нравится |
Пожалуй, нравится |
Работа мне безразлична |
Пожалуй, не нравится |
Очень не нравится |
|
2.Хотели бы вы перейти на другую работу?
Да |
Нет |
Не знаю |
|
3. Оцените, пожалуйста, по пятибалльной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего непосредственного руководителя:
5 - качество развито очень сильно; 1 - качество развито.
Качество |
Оценка |
Качество |
Оценка |
|
Трудолюбие Общественная активность Профессиональные знания Забота о людях Требовательность |
Отзывчивость Общительность Способность разбираться в людях Справедливость Доброжелательность |
4. Кто из членов коллектива пользуется наибольшим уважением у товарищей? Назовите одну или две фамилии:
5. Предложим, что по каким - либо причинам вы временно не работаете: вернулись ли бы вы на свое место?
Да |
Нет |
Не знаю |
|
6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных утверждений вы больше всего согласны?
Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди |
||
В нашем коллективе есть разные люди |
||
Большинство членов нашего коллектива - вам не приятны |
7. Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?
Нет, конечно |
Скорее нет, чем да |
Не знаю, не задумывался над этим |
Скорее да, чем нет |
Да, конечно |
8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравиться. В какую клетку вы поместили бы свой коллектив?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
9. Как вам кажется - могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых и личных качеств большинства членов коллектива?
Качества |
Да |
Пожалуй, да |
Не знаю, не задумывался над этим |
Пожалуй, нет |
Нет |
|
А. Деловые качества большинства членов Коллектива |
||||||
Б. Личные качества большинства членов коллектива |
10. Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то, как бы вы к этому отнеслись?
Это бы меня устроило |
Не знаю, не задумывался |
Это бы меня не устроило |
|
11. Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?
Нет, не мог бы |
Не знаю, не задумывался над этим |
Да, мог бы |
12. Какая атмосфера преобладает обычно в вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1- соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9- наоборот. Атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток вы поместите свой ответ?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
13. Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию, или долго не работали по какой - либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?
Да, конечно |
Скорее нет, чем да |
Не знаю, не Задумывался над этим |
Скорее да, чем нет |
Нет, конечно |
|
14. Насколько хорошо, по вашему мнению, организована ваша работа?
По - моему, наша работа организована очень хорошо |
||
В общем, неплохо, хотя есть возможность улучшения |
||
Трудно сказать |
||
Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую |
||
По-моему, работа организована очень плохо |
15. Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями работы?
Условие |
Полностью удовлет-ворен |
Пожалуй, удовлет-ворен |
Трудно сказать |
Пожалуй, не удовлет-ворен |
Полностью не удовлет-ворен |
|
Состояние оборудования |
||||||
Равномерность обеспечения работой |
||||||
Размер заработной платы |
||||||
Санитарно - гигиенические условия |
||||||
Отношения с непосредственным руководителем |
||||||
Возможность повышения квалификации |
||||||
Разнообразие работы |
16. Как вы считаете, пользуется ли ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?
Безусловно, да |
Пожалуй, да |
Трудно сказать, |
Пожалуй, нет |
Безусловно, нет |
|
17. Ваш пол:
М |
Ж |
|
18. Возраст:___________лет.
19. Образование:
Незаконченное среднее |
Среднее |
Среднее специальное |
Незаконченное высшее |
Высшее |
|
20. Стаж работы в данном коллективе:__________лет.
21. Ваша профессия____________________________
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат:______________рублей.
23. Ваше семейное положение:
Холост (не замужем) |
Женат (замужем) |
Разведен (а) |
Вдовец(вдова) |
|
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность, структура и функции конфликтов. Причины их возникновения и динамика развития. Анализ конфликтных ситуаций в организации. Определение психологического климата группы. Оценка основных методов управления конфликтами и стрессами в коллективе.
курсовая работа [320,8 K], добавлен 21.01.2016Сущность конфликта, его роль в организации. Типы, причины конфликтов. Методы предотвращения и разрешения конфликтных ситуациях. Стили поведения в конфликте, его последствия. Управление конфликтами в туристическом агентстве "Престиж - тур" в г. Белоярский.
курсовая работа [75,1 K], добавлен 10.04.2014Исследование типов, причин возникновения и последствий конфликта. Роль руководителя в конфликте. Анализ трудовых споров как способа выражения противоположных интересов администрации предприятия и наемного работника. Управление конфликтными ситуациями.
курсовая работа [579,8 K], добавлен 18.01.2015Понятие конфликта, структура, концепции и типы конфликтов на предприятии. Современные методы управления конфликтами. Исследование конфликтных ситуаций и факторов, оказывающих влияние на развитие конфликтов в ООО "Энергия-ЗС", методы их разрешения.
курсовая работа [61,2 K], добавлен 09.09.2012Понятие и причины конфликтов на предприятии, их классификация. Оценка механизма управления конфликтами в ООО "Чулочно-трикотажная фабрика", анализ причин конфликтных ситуаций. Способы и методы совершенствования управления конфликтами в организации.
курсовая работа [58,9 K], добавлен 26.01.2013Сущность кадрового потенциала. Понятие и методы измерения производительности труда. Анализ технико-экономических показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия ООО "Конвент Плюс". Эффективность использования кадрового потенциала предприятия.
курсовая работа [200,7 K], добавлен 23.09.2011Возникновение конфликта. Теоретические аспекты процесса управления конфликтами. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ состояния и мероприятия по совершенствованию системы управления конфликтными ситуациями на БШФ "Баравчанка".
курсовая работа [1,7 M], добавлен 23.10.2008Сущность, природа, классификация, причины возникновения и структура конфликта. Анализ и оценка конфликтных ситуаций и организационного климата ОАО "РАТА". Предложения по управлению конфликтами и минимизации их негативных последствий для предприятия.
дипломная работа [3,3 M], добавлен 11.03.2011Понятие, сущность и причины возникновения организационных конфликтов. Методы разрешения конфликтов и приемы урегулирования конфликтных ситуаций в организации. Анализ причин возникновения и методов урегулирования конфликтных ситуаций на предприятии.
дипломная работа [2,3 M], добавлен 25.05.2017Понятие о кадровом потенциале. Кадровая политика и организация управления им на предприятии. Сущность и роль профессионального обучения. Методы повышения квалификации. Анализ кадрового потенциала детского сада, а также проблемы кадрового развития.
дипломная работа [97,5 K], добавлен 01.10.2013