Анализ управления социально-психологическим климатом в ООО УК "Омега"

Заключение

В курсовой работе рассмотрена основа социально-психологического климата в трудовом коллективе, а именно подходы к определению этого понятия и специфику, классификацию, значение и факторы формирования социально-психологического климата в трудовом коллективе. Проанализирована проблема общения и психологической совместимости.

Проведено исследование, направленное на выявление социально-психологической самооценке коллектива и оценки социально-психологического климата в коллективе. По результатам исследования выявлены недостатки:

1. В коллективе невысокая степень сплоченности;

2. Результаты проведённого исследования при одноразовом проведении не может объективно верным, требуется систематичное тестирование;

3. Эмоциональная составляющая коллектива на не высоком уровне;

4. Сотрудники не могут положиться друг на друга;

5. По итогам исследования роль руководителя неоднозначна

В соответствии с недостатками предложены следующие рекомендации:

1. Руководителю необходимо реализовывать контакты между сотрудниками, поручать совместные задания;

2. Проводить один раз в полгода исследования направленные на выявление социально-психологического климата в коллектив;

3. Руководитель должен проводить различные конкурсы, ролевые игры, тренинги, направленные на управление позитивным эмоциональным состоянием сотрудников;

4.Организовывать совместный досуг сотрудников, выездные корпоративы по случаю дня рождения организации, дни рождения сотрудников;

5. Руководителю необходимо повышать свой авторитет по средствам мероприятий, направленных на сплоченность коллектива.

Список нормативных и правовых актов и литературы

Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: Статус, 2012. - 280 с. -

(Кодексы от Консультант Плюс.)

«Конституция Российской Федерации» (принята всенародным

голосованием 12.12.1993 года), (с учётом поправок к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6 ФКЗ, от 30.12.2008 № 7 ФКЗ).

Абрамова С.Г. Психологические механизмы управления, и том как их использовать. М.: Известия. 2010.- 309с.

Доронина Л. Формирование коллективов // Служба кадров. 2008. №6. С.64-67

Егоршин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород: Нимб. 2005.- 720с.

Забродин Ю.М. Психология личности и управление человеческими ресурсами. М.: Финстатинформ. 2009.-360с.

Ионов Ю., Шпак Т., Ходарцевич Е. Социальное партнерство - в действии // Огни Вычегды. 2014. 5 сентября. С.2-3

Кишкель Е.Н. Управленческая психология. М.: Высшая школа. 2007.-270с.

Кочеткова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. М.: Зерцало. 2003.-384с.

Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело. 2000.-384с.

Круден Г.Дж., Шерман А.У. Зарубежный опыт управления персоналом. Часть 3. Обеспечение кадрового потенциала организации. М.: ИПК госслужбы. 2008.-149с.

Лесникова Л.Ф. Психология и этика деловых отношений. М.: Институт практической психологии. 2010.-336с.

Морозов А.В. Деловая психология. СПб.: Союз. 2009.-576с.

Покровская Т. Социальная программа - не дань моде. 2001. 27 апреля. С.2

Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ. 1997.-279с.

Психология и этика делового общения/Под ред. В.Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2001.-326с.

Розанова В.А. Психология управления. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». 2010.-384с.

Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг». 2012.-200с.

Станкин М.И. Грани психологии личности // Консультант директора. 2009. №17. С.28

Станкин М.И. Много ли значит энтузиазм? // Служба кадров. 2010. №12. С.76-81 психологический климат коллектив персонал

Станкин М.И. Психологический климат коллектива // Консультант директора. 2010. №12. С.13-16

Урбанович А.А. Психология управления. Минск: Харвест. 2010.-640с.

Шатина Н.В. Роль секретаря в создании благоприятной атмосферы в коллективе // Секретарское дело. 2011. №1. С.75-77

Шикун А.Ф., Филинова И.М. Управленческая психология. М.: Аскепт-Пресс. 2008.-332с.

Размещено на Allbest.ru