Совершенствование мотивации труда персонала в торговой организации "Reebok"
Система мотивации трудовой деятельности продавцов-консультантов в магазине "Reebok", оценка ее недостатков и наличия демотивирующих факторов. Внедрение регулярного мониторинга общекорпоративного и персонального мотивационного профиля сотрудников.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.02.2012 |
| Размер файла | 1,7 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4
8
4
5
1
7
10
2
10
10
10
9
8
1
6,36
8. Техника безопасности на рабочем месте, хорошая экология рабочего места (кондиционер, отсутствие шума и загрязнений).
5
7
5
2
8
9
6
9
8
8
7
7
9
6
6,86
9. Позитивная атмосфера в компании (подразделении), радостный труд, работа с людьми, которые нравятся.
10
6
10
3
2
8
9
8
6
7
8
2
10
2
6,50
10. Красивое, удобное место работы.
3
1
3
4
3
1
3
1
5
3
9
1
3
4
3,14
ПРИЛОЖЕНИЕ 18
Обработанные результаты, проведенного в магазине «Reebok» анкетирования, Анкета 4
Оцените по 10-балльной шкале приведенные ниже факторы, имеющиеся в нашей компании: от О (полностью не соответствуют) до 10 (полностью соответствуют).
|
номер тестируемого/ вопрос |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
средний балл |
|
|
1. Результаты, ожидаемые руководством, четко определены |
9 |
10 |
8 |
8 |
8 |
5 |
5 |
8 |
7 |
7 |
6 |
8 |
7 |
6 |
7,29 |
|
|
2. Ожидаемые руководством результаты известны каждому сотруднику |
10 |
10 |
10 |
6 |
7 |
6 |
1 |
9 |
10 |
3 |
6 |
8 |
9 |
2 |
6,93 |
|
|
3. В компании существуют вознаграждения за высокие результаты в работе |
10 |
10 |
10 |
4 |
9 |
7 |
10 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
10 |
10 |
8,93 |
|
|
4. Система вознаграждений за высокие результаты в работе известна каждому сотруднику |
10 |
9 |
10 |
5 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
5 |
10 |
10 |
10 |
9,21 |
|
|
5. Вознаграждения за высокие результаты в работе значимы для каждого сотрудника |
7 |
9 |
8 |
9 |
6 |
9 |
10 |
7 |
9 |
10 |
10 |
8 |
8 |
10 |
8,57 |
|
|
6. Система контроля и оценки обеспечивает объективную оценку результатов работы |
8 |
7 |
7 |
3 |
6 |
7 |
5 |
6 |
5 |
6 |
7 |
8 |
3 |
8 |
6,14 |
|
|
7. Персонал уверен в том, что результаты труда оцениваются объективно |
7 |
8 |
6 |
4 |
7 |
2 |
5 |
5 |
8 |
5 |
6 |
7 |
0 |
3 |
5,21 |
|
|
8. Результаты работы каждого хорошо известны в подразделении (компании) |
10 |
9 |
10 |
4 |
10 |
10 |
5 |
8 |
8 |
4 |
5 |
5 |
10 |
7 |
7,50 |
|
|
9. Вознаграждения соответствуют результатам труда |
10 |
9 |
10 |
4 |
9 |
7 |
0 |
3 |
9 |
5 |
3 |
9 |
6 |
2 |
6,14 |
|
|
10. Сотрудники уверены в справедливой системе вознаграждений |
9 |
9 |
9 |
6 |
8 |
3 |
0 |
5 |
10 |
5 |
2 |
6 |
2 |
2 |
5,43 |
|
|
11. Вознаграждения являются своевременными |
9 |
5 |
9 |
5 |
9 |
10 |
5 |
8 |
6 |
5 |
2 |
10 |
5 |
5 |
6,64 |
|
|
12. Работники уверены, что ожидаемые руководством результаты соответствуют их возможностям |
5 |
8 |
4 |
5 |
7 |
5 |
5 |
6 |
9 |
3 |
7 |
6 |
3 |
3 |
5,43 |
|
|
13. Достижение ожидаемых руководством результатов не связано с чрезмерными усилиями сотрудников |
0 |
2 |
0 |
4 |
10 |
4 |
0 |
7 |
3 |
4 |
6 |
6 |
0 |
6 |
3,71 |
|
|
14. Сотрудники имеют достаточно информационных, материально-технических и других ресурсов для выполнения работы |
4 |
9 |
3 |
6 |
10 |
6 |
5 |
8 |
4 |
4 |
7 |
8 |
4 |
8 |
6,14 |
|
|
15. Статус сотрудника в команде и отношение к нему коллег зависят от того, как он работает |
0 |
3 |
0 |
4 |
0 |
6 |
0 |
9 |
0 |
5 |
3 |
5 |
3 |
6 |
3,14 |
|
|
16. При выполнении работы сотрудники испытывают больше положительных эмоций, чем отрицательных |
5 |
9 |
4 |
5 |
8 |
5 |
5 |
6 |
6 |
5 |
6 |
7 |
6 |
7 |
6,00 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Раскрытие содержания мотивации и стимулирования труда как факторов эффективности деятельности персонала предприятия. Анализ структуры управления и хозяйственной деятельности торговой компании "Ладога". Совершенствование системы мотивации персонала фирмы.
дипломная работа [485,1 K], добавлен 26.12.2012Содержание мотивации трудовой деятельности предприятия. Стратегии и методы стимулирования персонала. Анализ внутренней и внешней среды организации. Реорганизация работы отделений и расчет размера ежемесячных норм. Оценка основных факторов мотивации.
дипломная работа [321,6 K], добавлен 25.12.2010Мотивация и стимулы в управлении персоналом. Основные виды самомотивации персонала. Характеристика основных типов трудового мотивационного профиля. Использование мотивационного профиля на примере фармацевтического персонала аптечной организации.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 30.01.2011Изучение механизма стимулирования и мотивации трудовой деятельности персонала в ЗАО "Восток-Сервис-Волгоград". Анализ факторов, влияющих на мотивацию труда. Оценка экономической эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда.
курсовая работа [170,7 K], добавлен 24.01.2013Теоретические аспекты мотивации деятельности персонала на предприятии. Краткая организационно-экономическая характеристика и оценка действующей системы мотивации труда в ООО "Фирма ДИКО". Совершенствование системы мотивации персонала на предприятии.
дипломная работа [153,8 K], добавлен 28.10.2010Основные теории мотивации. Понятие мотивации в управлении. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО "Кондитерская фирма Алтай". Система управления и условия труда персонала организации. Методы мотивации труда. Внедрение программы NCE.
дипломная работа [282,7 K], добавлен 20.02.2011Понятие и формы стимулов. Организационная структура и кадровый потенциал ОАО "Сибирьтелеком". Оценка и анализ организации мотивации труда и материального стимулирования персонала. Рекомендаций по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности.
курсовая работа [129,1 K], добавлен 20.01.2016Сущность понятия и ключевые составляющие мотивационного процесса трудовой деятельности; основные содержательные и процессуальные теории мотивации, их особенности. Анализ, оценка и совершенствование системы мотивации труда персонала ЗАО "Компания "Вега".
курсовая работа [331,5 K], добавлен 12.08.2011Характеристика основных процессуальных и содержательных теорий мотивации, методик формирования мотивационного профиля. Проведение исследования мотивационного профиля сотрудников компании с целью выработки рекомендаций по воздействию на ее работников.
курсовая работа [618,4 K], добавлен 09.11.2010Анализ причин снижения интенсивности труда на предприятии. Динамика структуры кадров и заработной платы. Затраты на использование мотивации сотрудников. Внедрение системы оценки персонала и разработка программы его стимулирования на основе грейдирования.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 21.01.2015
