Управление поведением персонала в организации
Управление персоналом как составляющая управленческой деятельности. Понятие эффективного трудового поведения работника, роль мотивации в осуществлении эффективного трудового процесса. Методики исследования управления поведением персонала в ООО "НИЖД".
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 22.09.2010 |
| Размер файла | 248,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3 2 1 0 1 2 3
Группировки конфликтуют между собой
4
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности
3 2 1 0 1 2 3
Проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности
5
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы
3 2 1 0 1 2 3
Успех или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство
6
С уважением относятся к мнению других
3 2 1 0 1 2 3
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей
7
Достижения и неудачи группы переживаются как собственные
3 2 1 0 1 2 3
Достижения и неудачи группы не находят отклика ее членов
8
В трудные дни для группы происходит эмоциональное, «один за всех и все за одного»
3 2 1 0 1 2 3
В трудные дни группа «раскисает»: растерянность, ссоры, взаимные обвинения
9
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство
3 2 1 0 1 2 3
К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно
10
Группа активна, полна энергии
3 2 1 0 1 2 3
Группа инертна, пассивна
11
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоиться в коллективе
3 2 1 0 1 2 3
Новички чувствуют себя чужими, к ним часто проявляют враждебность
12
В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту
3 2 1 0 1 2 3
Группа заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», пренебрежительное отношение к слабым
13
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно
3 2 1 0 1 2 3
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Результаты опроса менеджеров на тему: «Методы и стиль руководства персоналом»
|
№ вопроса |
№ анкет |
|||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
||
Определение дистанции с подчиненнымиА) утверждение иерархииВ) «сглаживание иерархии |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Принятие решенийА) единоличноеВ) групповое |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Проведение решений в жизньА) приказВ) разъяснение |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Текущий контрольА) постоянная проверкаВ) доверие |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Способ организации трудаА) функциональное разделениеВ) взаимозаменяемость |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Форма ответственностиА) коллективнаяВ) функциональная |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Степень формальности отношенийА) чисто служебныеВ) товарищеские |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
8.Участие к подчиненныма) служебные отношенияв) проявляет участие |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Подобные документы
Понятие трудового поведения работников. Факторы и мотивация в управлении трудовым поведением персонала. Анализ эффективности управления трудовым поведением персонала ООО "Норильский обеспечивающий комплекс", основные направления и механизм ее повышения.
курсовая работа [562,2 K], добавлен 17.08.2015Теория психологического построения человеческой личности. Содержание и понятие поведения человека в группах. Этика деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Рекомендации по совершенствованию управления поведением персонала в организации.
реферат [22,8 K], добавлен 07.11.2011Эволюция теоретических подходов к мотивации персонала. Методы мотивирования эффективного трудового поведения. Изучение процесса управления мотивацией труда персонала организации ОАО "Холод". Мероприятия по совершенствованию мотивационной деятельности.
курсовая работа [90,7 K], добавлен 20.01.2014Основы мотивации трудового поведения. Система мотивации и стимулирования как составляющая часть системы управления персоналом. Система мотивации в ООО "Хитон-Пласт 2" и ее роль в повышении творческой социальной и творческой активности персонала.
аттестационная работа [36,5 K], добавлен 27.02.2008Понятие культуры организации как одно из базовых в менеджменте. Понятие маркетинговой культуры персонала и типы взаимодействия людей в деловых контактах. Особенности сотрудничества в управлении организацией. Принципы управления поведением клиентуры.
контрольная работа [83,5 K], добавлен 02.05.2017Изучение современной системы методов управления персоналом. Особенности организации службы управления персоналом на современном предприятии. Описание процесса обучения персонала. Система мотивации и стимулирования трудового поведения сотрудников фирмы.
контрольная работа [26,9 K], добавлен 11.03.2015Изучение аспектов мотивации как функций управления организацией. Анализ методов мотивирования эффективного трудового поведения: организационных и морально-психологических, материального поощрения. Обзор содержательных и процессуальных теорий мотивации.
дипломная работа [196,8 K], добавлен 25.03.2012Формирование состава персонала. Система управление персоналом. Определение потребности в персонале и планирование его численности. Наем и отбор персонала. Управление поведением персонала предприятия. Кадровое планирование.
курсовая работа [52,7 K], добавлен 04.10.2004Исследование значения системы управления персоналом для современного субъекта хозяйственной деятельности. Анализ трудового поведения объекта, опираясь на главные положения основных мотивационных теорий. Роль системы вознаграждения для мотивации персонала.
курсовая работа [52,0 K], добавлен 02.10.2010Методы регуляции поведения работника. Управление деятельностью коллектива и процессами руководства. Личность в организации, потребности и поведение. Анализ кадрового состава и развития персонала. Технология управления персоналом в гостинице "Достук".
курсовая работа [65,9 K], добавлен 18.02.2014
