Формирование и реализация долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия на примере ООО "Северо-Кавказское Информационное агентство"

Согласно современным представлениям теории управления, главный показатель, определяющим конкурентные позиции предприятия на рынке инвестиций, - показатель его стоимости. Действительно, стоимость предприятия, позволяет учесть рыночную оценку всех достижений предприятия в плане приращения эффективности его работы. Рост рыночной стоимости компании не только обеспечивает акционерам увеличение ценности их долей, но и повышает инвестиционную привлекательность и кредитоспособность предприятия, позволяет ему легче преодолевать законодательные ограничения на объем операций, увязанный с размером собственного капитала.

На величину показателей конкурентоспособности коммерческого предприятия оказывают существенное влияние такие характеристики предприятия как состояние элементов конкурентного профиля выпускаемой им продукции и услуг, емкость освоенной рыночной ниши, извлекаемый из нее доход, количественные и качественные характеристики потенциала и эффективность его использования. Также конкурентоспособность предприятия на всем многообразии рыночного пространства во многом зависит от его имиджа.

Каким бы высоким потенциалом не обладало предприятие и каких бы высоких результатов деятельности не добивалось, превратить свои достоинства в реальные конкурентные преимущества оно может, только доведя их до сведения участников рынка. Близкие по своим качественным и ценовым характеристикам товары, выпускаемые различными предприятиями, могут приобретать в глазах потребителей отличительные черты, связанные со сформировавшимся имиджем предприятия.

Под имиджем предприятия можно понимать его положительный внешний образ или эмоциональные ценности, связываемые потребителем с конкретным предприятием-производителем. Он во многом формируется на основе экспертных оценок, данных прессы, опросов, СМИ и т.д. Но главными его составляющими являются долговременность бесконфликтного присутствия предприятия на рынке, репутация надежного партнера и отраслевого лидера в технологии и качестве выпускаемой продукции (услуг), социальная ответственность бизнеса.

Имидж предприятия важен не только для обеспечения конкурентоспособности предприятия на отраслевом рынке. Это весьма существенный фактор для определения его рыночной цены (капитализации) и уровня инвестиционной привлекательности. Также, положительная известность предприятия на рынке труда обеспечивает ему привлечение высококвалифицированных кадров, для которых работа на данном предприятии позволяет не только удовлетворить свои материальные запросы, но и приобрести престиж и дополнительные возможности для самореализации.

Резюмируя, можно сделать вывод, что выбор стратегий зависит от потенциала и уровня конкурентоспособности предприятия, но в то же время качество стратегий существенно влияет на его потенциал и конкурентоспособность; уровень конкурентоспособности зависит также от потенциала, а потенциал от уровня конкурентоспособности.

1.3 Система стоимостных показателей конкурентных преимуществ коммерческого предприятия

Необходимость ранжирования предприятий по каким-либо признакам, имеющим значимость для собственников и рынка, стала необходимой в начале XX века в связи с бурным развитием бизнеса. В России впервые для этого А.К. Рощаховским в 1910 году был предложен типовой баланс акционерного предприятия, на основе которого стало возможным сравнение результатов деятельности отдельных предприятий. Баланс дал возможность проводить финансовый анализ деятельности предприятия, разрабатывать критерии оценки этой деятельности.

Финансовые показатели деятельности зарубежных фирм, на которые ориентируются отечественные предприятия, рассматриваются по четырем основным группам:

- относительные показатели;

- показатели ликвидности;

- показатели прибыльности и эффективности;

- рыночные показатели.

К относительным показателям относятся:

1) Отношение суммы долгосрочных обязательств ко всей сумме долгосрочного капитала (DR - debit ratio):

, (1)

где L_d - долгосрочные долговые обязательства по кредитам;

V_j - долгосрочные долговые обязательства по лизингу;

Е - собственный акционерный капитал.

2) Соотношение заемных и собственных средств (DER - debit equity ratio):

, (2)

3) Показатель «покрытия» процента (1С - times interest earned):

, (3)

где ЕТ - прибыль до уплаты налогов и процентов;

D - начисленный износ;

I - уплаченные проценты.

4) Показатель изменчивости долга (EV - earning variability):

, (4)

где ЕТ_cp - средняя прибыль;

ET_t - прибыль до уплаты налогов и процентов в t-м году и соответственно ET_t+1 в t +1 году.

К показателям ликвидности относятся:

1) Отношение чистого оборотного каптала к общим активам (WCA - net working capital to total assets):

, (5)

где NWC - чистый оборотный капитал;

А - общие активы предприятия.

2) Отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам (CR -current ratio):

, (6)

где CR - текущие активы;

CL - краткосрочные обязательства.

3) Коэффициент «критической» оценки (QR - quick ratio или acid-test ratio):

, (7)

где INV- товарно-материальные запасы.

4) Норма денежных резервов (CaR - cash ratio):

, (8)

где СаR - денежные средства;

MS - обращающиеся ценные бумаги предприятия.

К показателям прибыльности и эффективности относятся:

1) Отношение выручки от продаж к общим активам предприятия (STA - sales to total assets):

, (9)

где S - выручка от продаж;

AA - средние общие активы предприятия.

2) Отношение выручки к чистому оборотному капиталу (SNWC - sales to not working capital):

(10)

3) Отношение прибыли к выручке (NPM - net profit margin):

. (11)

где TAX - сумма налогов.

4) Прибыль на активы (ROA - return on total assets):

, (12)

где ATA - средние общие активы.

К рыночным показателям относятся: Коэффициент Тобина (q - Tobin's). Этот показатель выражает отношение суммы обязательств и собственного акционерного капитала предприятия к восстановительной стоимости активов.

Дж. Тобин считал, что предприятие имеет стимулы к инвестициям, когда q больше 1, т.е. когда оборудование стоит больше, чем его восстановительная стоимость. Фирма, имеющая большое значение коэффициента Тобина, имеет значительные конкурентные преимущества на рынке. Отечественные предприятия для оценки финансового состояния используют следующие показатели:

1) Показатели платежеспособности:

- Ка - коэффициент автономии - отношение собственного капитала предприятия к пассиву баланса предприятия. Характеризует, насколько предприятие принадлежит собственнику:

, (13)

где С_к - собственный капитал;

Пб - пассив баланса.

Оптимальное значение K_с = 0,5 ч 0,7.

- Кс - коэффициент соотношения собственного (С_к) и заемного (С_заем) капитала:

(14)

Соотношение C_к С_заем ^? 1.

- К_ос - коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами:

, (15)

где IVП - итог 4 го раздела пассива баланса;

IA - итог первого раздела актива баланса;

IIA - итого второго раздела актива баланса.

2) Показатели ликвидности:

- индекс (коэффициент) текущей ликвидности показывает соотношение между текущими активами и суммой текущих активов и пассивов. Соотношение должно быть не менее 2:1;

- коэффициент срочной ликвидности характеризует соотношение между высоколиквидными активами предприятия и текущими пассивами, оптимальное соотношение не менее 1:1;

- показатели деловой активности предприятия - это все показатели рентабельности предприятия, коэффициенты оборачиваемости оборотного капитала, товароматериальных запасов, дебиторской задолженности и другие.

При рассмотрении конкурентоспособности предприятия финансовые показатели играют важную роль, но не достаточную, чтобы определить положение предприятия на рынке. Рассмотрим основные факторы, образующие конкурентоспособность предприятия. Под конкурентоспособностью мы понимаем преимущества предприятия на рынке перед другими предприятиями. Такие преимущества складываются по причинам:

- преимущественных отличий одного предприятия перед другим;

- конкурентоспособностью продукции;

- предпочтений, отдаваемых продукции данного предприятия перед продукцией других предприятий со стороны покупателей;

- способности предприятия адаптироваться к изменяющимся потребностям покупателей и состоянию рынка;

- географического положения предприятия.

Преимущественные отличия одного предприятия перед другим можно оценивать но следующим основным показателям:

- финансовым (Ф);

- технико-технологическим (Т);

- наличию и мощности научно-исследовательской и опытно-конструкторской базы (Н);

- квалификации персонала (ПС).

Если эти преимущества выразить в виде сравнения двух функций:



У₁ ⁼ f (Ф₁ ,T₁ ,Н₁, ПС ₁), (16)

У₂ ⁼ f (Ф₂ ,T₂ ,Н₂, ПС ₂). (17)

Таким образом преимущество предприятия 1 (П₁) можно записать в виде:

, (18)

где б - весовой коэффициент значимости показателей.

В зависимости от количества предприятий и их доли на рынке, а также вида продукции, значимость того или иного показателя будет разная.

Так, при острой конкурентной борьбе каждая успешно работающая компания вырабатывает свою собственную стратегию, но часто действует так же, как и другие успешные компании. И в этом случае, как считает М. Портер, компании добиваются конкурентных преимуществ посредством инноваций. Они подходят к нововведениям в самом широком смысле, используя как новые технологии, так и новые методы работы. Они осваивают новые методы достижения конкурентоспособности, находят лучшие способы конкурентной борьбы. Портер считает, что конкуренты могут сразу же обойти и обязательно обойдут любую компанию, которая прекращает совершенствование и внедрение инноваций.

Все показатели, входящие в формулу (18), агрегированные, требующие рассмотрения в каждом конкретном положении предприятия на рынке.

Преимущества от предпочтений продукции предприятия покупателями перед другой продукцией складываются из следующих факторов:

- качества продукции (К_ч);

- цены (Ц);

- маркетинговых усилий на рынке (М);

- имиджа и добропорядочности предприятия, известности марки товара и самого предприятия (И);

- способности предприятия наиболее полно удовлетворять потребности покупателя сопутствующими услугами (У).

Для оценки преимущества по данной группе показателей в силу качественных показателей М, И и У требуется привлечение экспертов либо проведение опроса покупателей, на основе которого можно выяснить степень предпочтения данного предприятия перед другими.

Преимущества, складывающиеся от способности предприятия адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, часто называют «гибкостью» предприятия. Она зависит от следующих основных показателей:

- степени диверсификтщи (Д);

- возможностей технологической платформы (ТВ);

- приспособленности структуры управления к изменениям, а руководителей высшего звена к стремлению занять лидирующее положение на рынке (РП);

- динамизма развития предприятия (ДР).

Для оценки этих преимуществ также требуется привлечение экспертов. Преимущество географического положения заключается в близости предприятия к основным потребителям, наличием транспортных и информационных коммуникаций.

Оценка по преимуществам может производиться специалистами и экспертами в области рыночных отношений. В последние годы были построены простые агрегированные финансовые показатели, которые называются мультипликаторами.

Различают два вида мультипликаторов: субъективные, которые строятся для конкретного предприятия, и стандартные, используемые для различных предприятий. К последним относится стандартный мультипликатор - Альтмана, оценивающий вероятность наступления банкротства:

Z = 1,2Чx₁ + 1,4Чx₂ + 3,3Чx₃ + 0,6Чx₄ + 0,999Чx₅, (19)

где x₁ - отношение чистого рабочего капитала Nwc к сумме активов А. Nwc - сумма текущих активов - сумма текущих пассивов,

х₂ - отношение балансовой прибыли к сумме активов;

х₃ - отношение оперативной прибыли, до выплаты налогов, к сумме активов;

х₄ - отношение рыночной стоимости предприятия к сумме его обязательств;

х₅ - отношение объема продаж к сумме активов.

При Z < 1,81 - очень высока вероятность банкротства или оно уже фактически наступило; при Z<2,657 - вероятность банкротства отсутствует; при Z < 2,99 - предприятие работает успешно.

фактор показатель конкурентный преимущество



2. Формирование и реализация долгосрочных конкурентных преимуществ коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»

2.1 Оценка текущего состояния коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»

Понятие «Конкурентоспособность» в процессе развития мировой экономики, затоваривания рынка и усиления конкуренции между производителями товаров и услуг, стало ключевым словом наряду с понятием «эффективность», а проблема достижения конкурентных преимуществ - одной из главных в деловой, управленческой, экономической и политической жизни. Конкурентная борьба в настоящее время проявлена как в профессиональной жизни каждого отдельного человека (при строительстве деловой карьеры), так и в жизни любой организации (при реализации своей общественной, политической или коммерческой деятельности), достигая уровня острейшей борьбы обще-планетарных масштабов при достижении каждой страной геополитических преимуществ. Конкурентоспособность основывается на совокупности конкурентных преимуществ и слабостей, которые представлены основным структурным элементом конкурентоспособности как объектов, так и субъектов.

Конкурентное преимущество относится к числу малоизученных понятий экономической науки. При изучении конкурентных преимуществ важен системный подход, обеспечивающий учет и выделение наиболее важных факторов, действующих на сравниваемые объекты.

На необходимость системного подхода к формированию конкурентных преимуществ указывает Н.Г. Агеева, понимая под системой конкурентных преимуществ - особую организацию специализированных элементов, объединенных в единое целое, направленную на преодоление сил конкуренции. Следовательно, для улучшения конкурентной позиции фирмы на рынке необходимо подходить к конкурентным преимуществам как к системе, а не как к набору отдельных компонентов.

Анализ проблемы обеспечения конкурентоспособности является логическим продолжением изучения конкурентной борьбы между субъектами конкуренции и предполагает поиск конкурентных преимуществ, на основании которых будет построена стратегия фирмы, которая в дельнейшем позволит коммерческим предприятиям эффективно удовлетворять потребности потребителей, оперативно реагировать на изменения внешней среды и минимизировать риски, добиваться высоких показателей экономической деятельности и наращивать объемы прибылей. Все это приносит предприятию несомненные выгоды, которые, хорошо видны на примере коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство».

Общество с ограниченной ответственностью «Северо-Кавказское Информационное агентство», является коммерческой организацией, специализирующейся на предоставлении информационных и рекламных услуг.

ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» относится к субъектам малого предпринимательства. Оно занимается такими видами экономической деятельности, информационное обслуживание в СМИ, издательская деятельность, полиграфическая деятельность, исследование конъюнктуры рынка, деятельность по изучению общественного мнения, рекламная деятельность, политический консалтинг, избирательные технологии, политический маркетинг, антикризисный PR, лоббирование, коммуникационная деятельность, спонсоринг, рекламно-пропагандистские технологииимиджелогия, информациология, клиентистика и др.

Ниже приведем в прямой постановке (без деления на классификационные уровни и подуровни) базовые виды услуг в сфере политического PR и PR для бизнеса которые может и оказывает ООО «Северо-Кавкзаское Информационное агентство» (см. таблицу 3). Этот классификационный перечень дает общее представление о возможностях предприятия и о пакете PR-услуг, предоставляемых клиентам с любыми финансовыми возможностями.

Таблица 3

Базовые виды услуг в сфере политического PR и PR для бизнеса ООО «Северо-Кавкзаское Информационное агентство»

Код	Вид PR-услуги
1	Политический PR (в общей постановке)
2	PR для бизнеса (в общей поставке)
3	Политический консалтинг
4	Лоббирование
5	Политический маркетинг
6	Стратегия, тактика и разработка программ избирательных кампаний
7	Подготовка и проведение избирательных кампаний
8	Избирательные технологии
9	Формирование предвыборных штабов
10	Правовое обеспечение избирательных кампаний
11	Информационное обеспечение избирательных кампаний
12	Избирательные технологии в Интеренет
13	Социально-политические технологии/социальный консалтинг
14	Организационное консультирование (в области политического консалтинга, а также в сфере политического PR и PR для бизнеса
15	Бизнес-PR (по отраслям)
16	Паблик рилейшнз (Public Relations - PR) (по видам)
17	PR-технологии
18	Организация PR-отдела/службы
19	Внутрикорпоративный PR
20	Корпоративные коммуникации
21	Внутрикорпоративные коммуникации
22	Отраслевые и межотраслевые коммуникации
23	Маркетинговые коммуникации (интегрированные, дифференцированные, комплексные)
24	Коммуникационный аудит
25	Идентификация корпоративных PR
26	Разработка корпоративных стандартов (философия, миссия, видение, легенды)
27	Имидж (отраслевой, корпоративный, личностный и пр.)
28	Создание и управление репутацией
29	Brand - management
30	Brand Making
31	Event management
32	Информационно-издательская и рекламная деятельность, полиграфия
33	Рекламные компании
34	Промоушн (в общей постановке)
35	BTL и промоушн
36	Интернет-маркетинг
37	Entertainment-marketing
38	Медиапланирование
39	Media-Relations (медиа-релейшнз)
40	Комплексный мониторинг СМИ
41	Комплексное управленческое консультирование
42	Антикризисный PR
43	Кризис-менеджмент
44	Планирование PR-консалтинг
45	Коучинг в PR
46	Спонсоринг, корпоративная филантропия
47	Исследование (социально-психологические, социальные, маркетинговые, социологические и пр.)
48	Образовательные программы (в сфере PR, политического консалтинга и др.)
49	Международные PR-программы и проекты
50	Полный комплекс услуг в цепочке PR-GR-IR

Заказчиками всех видов услуг, осуществляемых ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство, являются губернаторы, мэры, главы администраций, главы муниципальных образований, кандидаты в депутаты законодательных собраний, лидеры политических партий и движений, руководители организаций крупного, среднего и малого бизнеса всех форм собственности, директорский корпус ведущих предприятий базовых отраслей промышленности и отраслей народного хозяйства- автомобильной промышленности, авиационной промышленности, химической промышленности, электроэнергетики, металлургии, строительства, телекоммуникаций, машиностроения, пищевой промышленности, алкогольной и табачной промышленности, легкой, мебельной и деревообрабатывающей промышленности, торговли недвижимостью, страхового бизнеса, финансово-банковского и инвестиционного секторов экономики, торговли, индустрии развлечений, шоу-бизнеса.

С 2001 года ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» организует освещение деятельности органов власти Южного федерального округа. В 2008 году организацией при поддержке ООО «Альянс Телеком» для Законодательного собрания Ростовской области был разработан сайт www.zsro.ru. На этом сайте предоставлена обширная информация о деятельности ростовского областного парламента, новости непосредственно из залов заседаний Законодательного собрания, подробные сведения о депутатском корпусе, работе комитетов, текущей законотворческой работе. Также на сайте представлен раздел «Приемная Законодательного собрания», где любой желающий может обратиться с письмом в Законодательное собрание или к какому-то конкретному депутату.

С 2008 года ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» осуществляет выпуск региональной вкладки «Парламентской газеты» по Южному федеральному округу.

Информационные материалы, предоставляемые ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» и освещающие деятельности различных организаций, публикуются в федеральных и региональных средствах массовой информации и сети Интернет.

ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»» было образовано в 1999 году. Оно было зарегистрировано 13 октября 1999 года администрацией Ростова-на-Дону и получило регистрационный номер 2915-РП. Единственным учредителями ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»» является физическое лицо, Тюрин Игорь Вячеславович. Уставный капитал фирмы составил 10 000 рублей. Организации присвоен идентификационный номер налогоплательщика - 6162029639. В Единый государственный реестр юридических лиц ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» было внесено 8 января 2003 года, государственный регистрационный номер записи - 1036162000050. В качестве заявителя при регистрации выступил Тюрин Игорь Вячеславович.

Данное коммерческое предприятие имеет самостоятельный баланс и обслуживается по расчетным и иным счетам в любых финансово-кредитных учреждениях. Имущество фирмы составляют основные фонды и оборотные средства. Источником формирования имущества фирмы выступают вклады участников; доходы, полученные от реализации продукции, работ, услуг, а также других видов хозяйственной деятельности. Фирма не создает резервный и другие фонды.

Директор фирмы выступает в качестве единоличного исполнительного органа. Директором ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» является Тюрин Игорь Вячеславович. ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» не имеет совета директоров или коллегиального исполнительного органа (правления, дирекции). Участники компании не отвечают по ее обязательствам, они несут риск убытков, связанных с деятельностью компании, в пределах стоимости собственных вкладов. Участники, внесшие свои вклады не полностью, несут солидарную ответственность по обязательствам компании в пределах стоимости неоплаченной ими суммы вклада. Представительством компании перед другими субъектами права занимается ее директор, другие ее представители действуют на основании выданной директором доверенности.

Директор ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» избирается из числа участников на неопределенный срок или назначается из числа третьих лиц простым голосованием участников Собрания. Председатель Собрания подписывает с директором трудовой договор, чьи условия определяются Собранием.

Директор осуществляет руководство текущей деятельностью компании и организует выполнение решений Собрания. Он вправе без доверенности действовать от лица всей компании. Директор представляет интересы ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» перед другими субъектами права, совершает сделки, распоряжается счетами, денежными и неденежными средствами, имуществом компании, определяет основные виды экономической деятельности компании, утверждает штаты, нанимает и увольняет работников, издает приказы и распоряжения, утверждает внутренние документы, регламентирующие предпринимательскую деятельность компании, дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками компании.

На директора возлагаются функции по организации хозяйственной деятельности компании, бухгалтерского и налогового учета, должного составления отчетных документов компании, своевременной уплаты налогов и других обязательных платежей, регистрации учредительных, лицензионных и других документов, подлежащих государственной регистрации, кадровой политики и трудовой дисциплины, своевременной выплаты заработной платы, ведения делопроизводства и архива компании, и исполнение других обязанностей.

Основной штат сотрудников ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» составляют менеджеры по СМИ и бухгалтерия. В обязанности менеджеров по СМИ оказание информационных услуг, предоставляемых предприятием. В обязанности бухгалтерии входит проведение бухгалтерского учета производственно-хозяйственной деятельности предприятиям и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, которыми располагает предприятие.

Получаемую прибыль ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» использует на расширение и обновление основных фондов, формирование собственных оборотных средств, выполнение программ социального развития компании, повышение материального благосостояния работников.

Наиболее показательной характеристикой финансового состояния предприятия является степень ликвидности его активов, которая характеризует платежеспособность предприятия, способность своевременно и полностью рассчитывается по всем обязательствам за счет наличия готовых средств платежа (остатка денежных средств) и других ликвидных активов.

Ликвидность баланса - это степень покрытия обязательств предприятия его активами, срок превращения которых в денежную наличность соответствует сроку погашения обязательств.

Анализ ликвидности баланса заключается в сопоставлении средств по активу, сгруппированных по степени их ликвидности и расположенных в порядке убывания ликвидности, с обязательствами по пассиву, сгруппированными по срокам их погашения и расположенными в порядке возрастания сроков. В зависимости от степени ликвидности, т.е. скорости превращения в денежные средства, активы предприятия разделяют на следующие группы:

А₁ - наиболее ликвидные активы - сумма денежных средств предприятия и краткосрочных финансовых вложений;

А₂ - быстро реализуемые активы - сумма краткосрочной дебиторской задолженности;

А₃ - медленно реализуемые активы - стоимость материально-производственных запасов, налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям, долгосрочная дебиторская задолженность и прочие оборотные активы;

А₄ - трудно реализуемые активы - сумма внеоборотных активов предприятия.

Пассивы баланса группируются по степени срочности их оплаты:

П₁ - наиболее срочные обязательства - сумма кредиторской задолженности;

П₂ - краткосрочные пассивы - краткосрочные заемные средства, задолженность участникам по выплате доходов, прочие краткосрочные пассивы;

П₃ - долгосрочные пассивы - долгосрочные кредиты и займы, доходы будущих периодов, резервы предстоящих расходов и платежей;

П₄ - постоянные пассивы - сумма собственного капитала и резервов.

Для определения ликвидности баланса следует сопоставить итоги приведенных групп по активу и пассиву. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения: А₁ ? П₁, А₂ ? П₂, А₃ ? П₃, А₄ ? П₄.

Данные для определения ликвидности баланса ООО ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», представлены в табл. 4.

Таблицы 4

Анализ ликвидности баланса ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» за 2010 г.

Актив	Сумма, тыс. руб	Пассив	Сумма, тыс. руб.	Платежный излишек (+) или недостаток (-)
	на начало года	на конец года		на начало года	на конец года	на начало года	На конец года
Наиболее ликвидные активы (А1)	12332	7069	Наиболее срочные обязательства (П1)	31882	19388	-19550	-12319
Быстро реализуемые активы (А2)	16081	424	Краткосрочные пассивы (П2)	-	-	16081	424
Медленно реализуемые активы (А3)	3229	11247	Долгосрочные пассивы (П3)	-	-	3229	11247
Труднореализуемые активы (А4)	1967	1604	Постоянные пассивы(П4)	1727	956	-240	-648
БАЛАНС	33609	20344	БАЛАНС	33609	20344	х	х

На основе данных табл. 4, можно сделать следующие выводы:

- несоответствие в первой пропорции, как на начало, так и на конец анализируемого периода, свидетельствует о недостаточности наиболее ликвидных активов (в данном случае денежных средств) для оплаты кредиторской задолженности;

- во второй пропорции отмечается платежный излишек быстрореализуемых активов по отношению к краткосрочным пассивам, как на начало, так и на конец анализируемого периода, причем на конец периода наблюдается рост этого показателя, что свидетельствует о росте ликвидности баланса;

- в третьем неравенстве наблюдается превышение суммы медленно реализуемых активов над долгосрочными пассивами, как на начало, так и на конец анализируемого периода, что вызвано отсутствием у предприятия долгосрочных обязательств;

- невыполнение последнего неравенства свидетельствует о формировании имущества предприятия за счет соответствующих и заемных средств.

Исходя их этого, можно охарактеризовать ликвидность баланса как недостаточную в отношении ближайшей перспективы, так как у предприятия наблюдается недостаток денежных средств для погашения наиболее срочных обязательств, а также у предприятия существует недостаток собственных средств для образования основных средств.

Финансовое положение предприятия во многом определяется уровнем платежеспособности.

Для анализа платежеспособности организации рассчитываются финансовые коэффициенты платежеспособности на начало и конец анализируемого периода, которые затем сравниваются с нормальными значениями показателей для выявления тенденций изменения.

Коэффициент общей (текущей) ликвидности (общий коэффициент покрытия) рассчитывается по формуле:

(20)

где ОА - общая сумма оборотных активов;

КО - общая сума краткосрочных обязательств.

Коэффициент общей (текущей ликвидности) составил:

- на начало 2010 г.:

- на конец 2010 г.:

Нормативное значение данного показателя: 1? К_тл ? 2.

Если значение коэффициента обшей (текущей) ликвидности не соответствует нормативным значениям, целесообразно рассчитать коэффициенты абсолютной и относительной ликвидности.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена за счет имеющейся денежной наличности.

Данный показатель рассчитывается по формуле:

(21)

где ДС - денежные средства;

КФВ - краткосрочные финансовые вложения;

КО - краткосрочные обязательства.

Коэффициент абсолютной ликвидности составил:

- на начало 2010 г.:



- на конец 2010 г.:

.

Нормативное значение данного показателя: 0,2? К_а.л. ?0,25.

Коэффициент быстрой ликвидности рассчитывается по формуле:

(22)

где КДЗ - краткосрочная дебиторская задолженность;

КО - сумма краткосрочных финансовых обязательств.

Коэффициент быстрой ликвидности составил:

- на начало 2010 г.:

- на конец 2010 г.:

.

Нормативное значение показателя: 0,7 ? К_ср? 1.

Коэффициент обобщенной ликвидности рассчитывается по формуле:

(23)



где А - виды активов по степени их ликвидности;

П - пассивы, сгруппированные но срокам их погашения.

Коэффициент обобщенной ликвидности составил:

- на начало 2010 г.:

- на конец 2010 г.:

.

Коэффициент маневренности функционирующего капитала рассчитывается по формуле:

(24)

где Аз - медленно реализуемые активы;

OA - оборотные активы;

КО - краткосрочные обязательства.

Коэффициент маневренности функционирующего капитала составил:

- на начало 2010 г.:

- на конец 2010 г.:

.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами рассчитывается по формуле:

(25)

где СК - собственный капитал;

ВА - внеоборотные активы.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами составил:

- на начало 2010 г.:

- на конец 2010 г.:

.

Результаты расчетов коэффициентов сведены в табл.5.

Таблица 5

Динамика показателей ликвидности ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»

Показатели	Норматив	На начало года	На конец года	Изменение (+,-)
Коэффициент абсолютной ликвидности	0,2ч0,5	0,38	0,36	-0,02
Коэффициент срочной ликвидности	0,7ч0,8	0,89	0,38	-0,51
Коэффициент текущей ликвидности	2ч3,5	0,99	0,96	-0,03
Коэффициент обобщенной ликвидности	?1	0,66	0,54	-0,12
Коэффициент маневренности функционирующего капитала		-13,45	-17,35	-3,9
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	?0,1	0,007	0,034	0,027



Полученные данные свидетельствует о том, что предприятие находится в неустойчивом финансовом состоянии. Исходя из величины коэффициента абсолютной ликвидности на начало года, предприятие могло погасить 38% своих краткосрочных обязательств за счет имеющихся наличности, к концу года величина этого коэффициента снизилась на 0,02 пункта. Однако предприятие в состоянии погасить 36% своих краткосрочных обязательств за счет имеющейся наличности. Коэффициент срочной ликвидности уменьшился на 0,51 пункта. Значение коэффициента текущей ликвидности уменьшилось за анализируемый период на 0,03 пункта.

Коэффициент маневренности функционирующего капитала за анализируемый период уменьшился, что говорит о положительной динамике.

Доля оборотных средств в активах также уменьшилась, осталась в рамках нормативных значений.

Коэффициент обеспеченности собственными находится ниже нормативных значений и на конец отчетного периода увеличился на 0,027.

Анализ абсолютных показателей финансовой устойчивости ООО «ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»» представлен в табл. 6.

Таблица 6

Анализ абсолютных показателей финансовой устойчивости ООО «Северо-Кавказкое Информационное агентство»

Показатели	На начало года, тыс. руб.	На конец года, тыс. руб.	Изменение (+/-), тыс. руб.
1. Собственный капитал	1727	956	-771
2. Внеоборотные активы (иммобилизованные средства)	1967	1604	-363
3. Наличие собственного оборотного капитала (строка 1- строка 2)	-240	-648	-408
4. Долгосрочные обязательства	-	-	-
5. Наличие собственного оборотного и долгосрочного заемного капитала (строка 3+строка4)	-240	-648	-408
6. Краткосрочные обязательства	31882	19388	-12494
7. Общая величина собственного оборотного и заемного капитала (строка 5+строка6)	31642	18740	-12902
8. Общая величина запасов с НДС	3229	667	-2562
9. Излишек или недостаток собственного оборотного капитала для формирования запасов (строка3-строка8)	-3469	-1315	2154
10. Излишек или недостаток собственного оборотного и долгосрочного заемного капитала для формирования запасов (строка5-строка8)	-3469	18721	22190
11. Излишек или недостаток общей величины собственного оборотного и заемного капитала для формирования запасов (строка7-строка8)	28413	18073	-10340
12. Трехкомпонентный показатель типа финансовой устойчивости	S(0,0,1)	S(0,1,1)	х

На начало года отмечалось неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности при сохранении возможности восстановления равновесия за счет пополнения собственных источников и привлечения заемных источников хозяйственных средств: S (0,0,1).

На конец года нормальная устойчивость финансового состояния, гарантирующая платежеспособность предприятия: S (0,1,1).

Стратегическую позицию, занимаемую ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» на рынке информационных услуг, можно охарактеризовать следующим образом: организация функционирует в достаточно привлекательной отрасли, но не обладает необходимыми конкурентными преимуществами для расширения занимаемой доли рынка и увеличения объема получаемой прибыли. Как видно из вышеприведенных таблиц[, наблюдается значительное снижение большинства финансово-экономических показателей, включая рентабельность реализованной продукции. Это указывает на необходимость формирования дополнительных конкурентных преимуществ, что говорит о необходимости проведения ряда мероприятий по повышению конкурентоспособности данного предприятии.

Это особенно важно и необходимо данному коммерческому предприятию по той причине, что ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» относится к субъектам малого предпринимательства. Для субъектов малого предпринимательства характерны такие особенности, как более высокий риск деятельности, ограниченные возможности получения необходимой информации, относительно небольшое число производимых услуг, сравнительно ограниченные ресурсы и мощности, менее развитая система управления. Договорной характер деятельности, ограниченные ресурсы и мощности делают ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» крайней зависимым от внешней среды, что увеличивает степень риска. Однако юридическая независимость фирмы, региональный характер деятельности и возможность диверсификации отчасти снижают этот риск.

Поскольку ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» распространяет свою деятельность на относительно небольшой, в сравнении с общефедеральными масштабами, регион, и производит относительно небольшое число услуг, это позволяет значительно упростить процесс управления конкурентоспособность предприятия и применять упрощенные процедуры выработки стратегий.

Подводя итоги данного подраздела, можно отметить определенное сокращение доходов ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», имевшее место быть в течение 2009-2010 года. Тем не менее, выручка предприятия по-прежнему превышает аналогичные показатели его конкурентов на региональном рынке, а основные и денежные средства, которыми располагает предприятие, существенно увеличились. В целом, в условиях экономического кризиса ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» продолжает свою деятельность и остается эффективно работающим предприятием.

2.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»

Рассматривая деятельность коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», следует рассмотреть факторы, обуславливающие конкурентоспособность данного коммерческого предприятия.

Группируя факторы, оказывающие влияние на конкурентоспособность «Северо-Кавказское Информационное агентство», их можно разделить на внешние и внутренние.

Внешние факторы характеризуются тем, что они не контролируются фирмой и являются в первую очередь теми факторами, которые оказывают влияние на фирму, в наименьшей степени ей контролируются. Среди внешних факторов, оказывающих влияние на деятельность «Северо-Кавказское Информационное агентство», в первую очередь можно назвать общую экономическую обстановку, которую в настоящее время определяет мировой финансово-экономический кризис, вызвавший существенное снижение доходов компании.

Так же отрицательным внешним фактором является то, что для PR-бизнеса в Российской Федерации до сих пор не существует полного пакета нормативно-правовых актов, регулирующих этот достаточно доходный и финансово емкий сегмент рынка бизнес-услуг. Юридического определения связей с общественностью также не существует. Нет, к примеру, федерального закона «О связях с общественностью». К внешним факторам оказывающих влияние на деятельность агентства следует отнести и конкретную обстановку, сложившуюся на данном целевом рынке, позиции, занимаемые конкурентами компании, и клиенты компании.

На сегодняшний день рынок PR-услуг в Российской Федерации, по данным различных литературных источников, еще достаточно разнороден - как по качественному, так и по количественному составу его участников, что наглядно отражено на диаграмме (см. рисунок 1).

Рисунок 1 - Рынок PR-услуг в Российской Федерации [6]

Более 80% PR-компаний Центрального федерального округанаходятся в Москве. А в других субъектах федерации наиболее активно оказывают PR-услуги специалисты из Московской и Воронежской областей. За ними следуют профессионалы, представляющие Владимирскую, Калужскую, Орловскую, Тамбовскую, Тверскую, Тульскую и Ярославскую области. Сравнительно небольшое число PR-компаний находится в Белгородской, Брянской, Ивановской, Костромской, Курской, Липецкой, Рязанской, Смоленской областях.

В индустрии бизнес-услуг Центральный федеральный округ занимает особое место. Во-первых, как было указано выше, большая часть PR-компаний сконцентрирована в Москве, а во-вторых, в последнее время весьма заметна тенденция к повышению уровня PR-услуг в субъектах федерации округа, что видно на примерах Московской, Воронежской, Владимирской, Калужской, Липецкой, Орловской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской областей.

В Южном федеральном округе (см. рисунок 2) самое большое число PR-компаний работает в Краснодарском (13,6%) и Ставропольском (9,1%) краях, а также в Ростовской (22,7%), Астраханской и Волгоградской (по 9,1%) областях. Небольшое число PR-специалистов принимают заказы, находясь на территории Республики Адыгея, Республики Дагестан, Республики Ингушетия, Кабардино-Балкарской Республики, Республики Калмыкия, Карачаево-Черкесской Республики, Республики Северная Осетия - Алания, Чеченской Республики.

Удельный вес PR-агентств в индустрии бизнес-услуг Южного федерального округа составляет немногим более 1%. А относительно компаний, оказывающих услуги бизнес-консалтинга, - четверть рынка.

PR-агентства, компании, рекламные агентства и фонды, активно проявляющие себя на рынке, в основном распределены в Краснодарском и Ставропольском краях, Ростовской, Астраханской и Волгоградской областях. Средняя численность штатных сотрудников в наиболее активных на рынке PR-компаниях Южного федерального округа составляет от пяти до 10 человек. Однако в отдельных крупных PR-структурах больших городов насчитывается и по 20-30 сотрудников.

Среди видов PR-услуг в Южном федеральном округе востребованы как политический PR, так и PR для бизнеса. Важная роль отводится формированию заказов в следующих областях: политический консалтинг, консультирование политических клубов, проведение политологических исследований, подготовка и проведение предвыборных кампаний, проведение комплексных маркетинговых и социологических исследований, изучение и формирование общественного мнения, информационно-аналитические услуги, менеджмент, разработка и проведение PR-акций, направленных на продвижение корпоративного имиджа компании, продукции и услуг, управление кризисными ситуациями, бизнес- и медиапланирование, реализация интернет-проектов и др.

Рисунок 2 - Рынок PR-услуг в Южном федеральном округе

Необходимым и существенным интеграционным фактором PR-бизнеса являются прочные горизонтальные связи PR-компаний Южного федерального округа, их членство в профессиональных ассоциациях - Российской Ассоциации по связям с общественностью (РАСО), Волгоградском представительстве РАСО, Нижневолжской Ассоциации по связям с общественностью (НАСО) и других. [6]

ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» ведет свою основную деятельность в Южном федеральном округе. Основными конкурентами общества на региональном рынке Ростовской области выступают информационные агентства ООО «Все грани», ООО «ТА «Стенд», ООО «Медиа-Агентство Дон». Вместе четыре этих информационных агентства, ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» и три его основных конкурента, являются наиболее успешными и влиятельными информационными агентствами Ростовской области. Можно проследить сравнительные объемы выручки ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» и его основных конкурентов на протяжении последних трех лет.

В 2008 году объемы выручки ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» составили 43,8 млн.руб., объемы выручки ООО «Все грани» - 11,3 млн.руб., объемы выручки ООО «ТА «Стенд» - 11 млн.руб., объемы выручки ООО «Медиа-агентство Дон» - 11 млн.руб.

В 2009 году объемы выручки ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» составили 51,7 млн.руб., объемы выручки ООО «Все грани» - 17,3 млн.руб., объемы выручки ООО «ТА Стенд» - 9,5 млн.руб., объемы выручки ООО «Медиа-агентство Дон» - 19 млн.руб..

В 2010 году объемы выручки ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» составили 51,7 млн.руб., объемы выручки ООО «Все грани» - 19,5 миллиона рублей, объемы выручки ООО «ТА «Стенд» - 10 млн.руб., объемы выручки ООО «Медиа-агентство Дон» - 27 млн.руб..

Объемы выручки четырех основных информационных агентств Ростовской области за 2007-2009 годы можно увидеть на рисунке 3.

Как видно из рисунка 3, в настоящее время ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» занимает одно из лидирующих мест среди информационных агентств Ростовской области. Объемы выручки, полученной компанией за последние три года, значительно превышают объемы выручки его конкурентов.

Говоря о внутренних факторах, определяющих конкурентоспособность коммерческого предприятия ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», следует назвать активы, которыми располагает компания, персонал и уровень его квалификации, человеческие и денежные ресурсы, организационная структура и качество менеджмента. Роль этих факторов особенно велика по ряду причин. В текущей ситуации выбор области и масштабов деятельности, уровня концентрации потенциала, форм ведения бизнеса и рыночных сегментов, на которой бизнес будет представлен, являются одними из наиболее актуальных факторов конкурентоспособности коммерческого предприятия.

Рисунок 3 - Объемы выручки ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» и его основных конкурентов за 2008-2010 гг.

Немаловажной составляющей конкурентоспособности российских коммерческих предприятий наряду с уровнем концентрации потенциала является его качество, оцениваемое через состояние материальных или нематериальных активов. При этом к числу материальных активов традиционно относят, принадлежащее предприятию оборудование, запасы ресурсов и земельные угодья, а к нематериальным - имидж предприятия; известность торговой марки; информационную открытость, опыт работы в отрасли; наличие перспективных разработок и ноу-хау, квалифицированного персонала, эффективной системы управления, включая качество маркетинговых стратегий. Таким образом, мы видим, что выбранные предприятием формы ведения бизнеса и рыночные сегменты, на которых бизнес предоставлен, определяют характер деятельности предприятия, характер его материальных и нематериальных активов.

В случае, если мы говорим о коммерческом предприятии, весьма важную роль в обеспечении его конкурентоспособности будут играть материальные активы. Оборудование, которым располагает предприятие, сырье и материалы, ресурсы - все эти вещи в крайне значительной степени обуславливают конкурентоспособность промышленного предприятия и предоставляемых им услуг.

Принципиально иная картина открывается, когда речь заходит о предприятии, работающем на информационном рынке - об информационном агентстве, каким является ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство». В случае информационного агентства именно нематериальные активы получают огромное значение. Квалификация персонала, эффективная система управления и другие нематериальные активы играют огромную роль в эффективности его работы. Выстраивая стратегию деятельности своего предприятия, руководство ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» изначально выделило данные факторы как заслуживающие наиболее внимательной и тщательной проработки.

Роль нематериальных активов особенно велика, поскольку именно они во многом формируют инвестиционную привлекательность предприятия. Так, для 500 крупнейших мировых компаний соотношение рыночной и балансовой стоимости составляет 8:1, что означает, что около 12% от стоимости компании составляют материальные активы и 88% - нематериальные. Центр исследований Российской ассоциации маркетинга провел исследование среди 340 иностранных компаний, работающих на российском рынке, которое выявило наиболее привлекательные виды активов активы. К числу наиболее значимых активов оказались отнесены высокая конкурентоспособность, высокая квалификация персонала, рентабельность компании.

Среди наиболее актуальных нематериальных активов, которые в настоящее время располагает ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», можно выделить информационную открытость, благоприятный имидж, наличие десятилетнего опыта работы в отрасли и применение эффективных маркетинговых стратегий.

Уровень информационной открытости компании ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» весьма высок, информация, характеризующая деятельность этой компании и находящаяся в открытом доступе, весьма благоприятно способствует формированию положительного имиджа данной компании.

Тот факт, что именно ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» на информационном рынке Ростовской области является тем информационным агентством, которое активно, последовательно и на протяжении многих лет освещает деятельность органов власти Ростовской области и Южного федерального округа, говорит о солидности ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», прочности занимаемых ее позиций и качестве предоставляемых ею услуг, ведь, выбирая среди огромного числа региональных информационных агентств, способных предоставить свои услуги, органы власти Южного федерального округа остановили свой выбор именно на ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство».

Важным фактором, определяющим конкурентоспособность ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство», также является высокое качество менеджмента. Этот фактор очень важен, поскольку качество менеджмента является одной из существенных проблем, с которыми имеют дело современные коммерческие предприятия. Низкий уровень менеджмента особенно характерен для российских коммерческих предприятий.

По результатам проведенных опросов, более 85% российских бизнесменов считают данную проблему причиной зачастую неэффективной деятельности своих предприятий. Низкое качество управления во многом порождается инерционностью мышления должностных лиц, отсутствием необходимых знаний и опыта работы в условиях рынка, что приводит к неудовлетворительному качеству практической управленческой работы. ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» отличается достаточно высоким качеством управления, его руководство квалифицировано и имеет большой опыт работы.

Во многом качество менеджмента данной компании также связано с тем, что ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» является субъектом малого предпринимательства, для которого нехарактерна усложненная организационная структура или излишки бюрократического аппарата. Простая, гибкая и эффективная система управления обеспечивает работу функциональных и информационных взаимосвязей, соотносительность и соподчиненность отдельных элементов управления, обеспечивает способность оперативно принимать управленческие решения и в реальном режиме времени осуществлять связь с рынком и с потребителями.

Говоря о факторе людских ресурсов, следует сказать, что ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство» придает большое значение квалификации своих сотрудников. ООО «Северо-Кавказское Информационное агентство»» проводит разумную кадровую политику, использует такие стимулы, как денежные премии, мотивирующие сотрудников для выполнения работы.

Немалое значение имеют также финансово-материальные ресурсы, которыми располагает организация, размер его капитала, основных и денежных средств. Проблема модернизации и обновления основных производственных средств на предприятии является одной из самых актуальных, так как в силу специфики своей деятельности основная часть работы выполняется на средствах оргтехники и поэтому компьютерная техника на предприятии постоянно обновляется и совершенствуется в соответствии с последними научными разработками.