Построение статистической модели многофакторного процесса, оценка его эффективности и контроль
Методика, этапы и принципы построения статистической модели процесса с использованием многофакторных планов. Оценка эффективности сравниваемых производственных процессов при помощи функции потерь качества. Контроль процесса с использованием карт.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 09.06.2013 |
Размер файла | 570,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Курсовая работа
Построение статистической модели многофакторного процесса, оценка его эффективности и контроль
Введение
Статистические методы контроля качества продукции в настоящее время приобретают все большее признание и распространение в промышленности. Необходимость их применения вызвана изменчивостью в поведении и результатах фактически всех процессов даже в условиях очевидной стабильности.
Статистические методы используют при измерении, описании, анализе, интерпретации и моделировании такой изменчивости даже при наличии относительно ограниченного количества данных. Анализ этих данных способствует лучшему пониманию характера, степени и причин изменчивости, что поможет решении и даже предотвращении проблем, обусловленных такой изменчивостью.
Таким образом, статистические методы позволяют лучше использовать имеющиеся данные для принятия решения и тем самым - повышению качества продукции и процессов, а также достижению удовлетворенности потребителя[1].
Цель данной работы - применить наиболее распространенные методы статистического контроля качества в задачах анализа данных и оптимизации эксперимента в задачах управления качеством.
Она состоит из трех частей:
1) Построение статистической модели процесса с использованием многофакторных планов;
2) Оценка эффективности сравниваемых производственных процессов с одинаковым допуском назначения показателя качества и разными видами распределения продукции, используя интегральный экономический показатель - функцию потерь качества;
3) Контроль процесса с использованием (, R) - карт и (Me, R) - карт.
1. Построение статистической модели процесса с использованием многофакторных планов
Задание: построение статистической модели процесса с использованием многофакторных планов.
В отличие от однофакторного эксперимента, одновременное варьирование многими факторами позволяет дать количественную оценку не только влияния каждого фактора на выходной показатель, но и их взаимного влияния. Результаты многофакторного эксперимента представляют в виде многофакторной модели, которая может быть использована для анализа факторов по степени и направлению их влияния, для направленной оптимизации исследуемого объекта [2].
Исследуется влияние n=3 факторов (х) на значения выходного показателя (y). Построим статистическую модель процесса по данным эксперимента 23// 8.
Таблица 1.1 Данные многофакторного эксперимента
№ |
х1 |
х2 |
х3 |
Y |
ДY2 |
x1x2 |
x1x3 |
x2x3 |
x1x2x3 |
||
1 |
- |
- |
- |
83 |
46 |
37 |
+ |
+ |
+ |
- |
|
2 |
+ |
- |
- |
89 |
124 |
35 |
- |
- |
+ |
+ |
|
3 |
- |
+ |
- |
87 |
126 |
39 |
- |
+ |
- |
+ |
|
4 |
+ |
+ |
- |
70 |
36,75 |
33,25 |
+ |
- |
- |
- |
|
5 |
- |
- |
+ |
65 |
28 |
37 |
+ |
- |
- |
+ |
|
6 |
+ |
- |
+ |
67 |
102 |
35 |
- |
+ |
- |
- |
|
7 |
- |
+ |
+ |
61 |
100 |
39 |
- |
- |
+ |
- |
|
8 |
+ |
+ |
+ |
78 |
41 |
37 |
+ |
+ |
+ |
+ |
y01 |
y02 |
y03 |
y04 |
|
72,8 |
72,9 |
72,8 |
72,9 |
Искомая модель выглядит следующим образом:
=b0+b1x1+b2x2+b3x3+b12x1x2+b13x1x3+b23x2x3+b123x1x2x3
Найдем оценки коэффициентов:
1
-1
-7,25
-38
3,75
2,75
4,75
Проверим гипотезу о статистической значимости вычисленных коэффициентов при помощи t-критерия Стьюдента.
?b=t0,05•S{b}
где t0,05 - табличное значение коэффициента Стьюдента, в нашем случае (уровень значимости ) равное 3,18.
- ошибка воспроизводимости выходного показателя, рассчитываемая по повторным измерениям в основном исходном режиме ().
Здесь - дисперсия ошибки определения коэффициентов bi.
Доверительный интервал:
Сравним вычисленные коэффициенты bq с доверительным интервалом . Значимыми будут являться те, которые удовлетворяют условию .
Все вычисленные коэффициенты этой модели являются значимыми и модель может быть записана в виде
=75+x1-x2-7,25x3-38x1x2+3,75x1x3+2,75x2x3+4,75x1x2x3
где
из свойств симметрии.
Все коэффициенты модели значимы, поэтому проверять ее адекватность по F-критерию нет надобности, так как все расчетные значения y будут совпадать с реально наблюдаемыми y. Можно опустить члены с наименьшими коэффициентами и провести проверку такой упрощенной модели на аппроксимацию, поскольку исходная полная модель слишком громоздка для применения. Уберем коэффициенты b1=1и b2=-1.
=75-7,25x3-38x1x2+3,75x1x3+2,75x2x3+4,75x1x2x3
=75 -7,25*(-1) - 38*(1)+3,75 (1)+2,75*(1)+4,75 (-1)=46
=75 -7,25*(-1) - 38*(-1)+3,75 (-1)+2,75*(1)+4,75 (1)=124
=75 -7,25*(-1) - 38*(-1)+3,75 (1)+2,75*(-1)+4,75 (1)=126
=75 -7,25*(-1) - 38*(1)+3,75 (-1)+2,75*(-1)+4,75 (-1)=36,75
=75 -7,25*(1) - 38*(1)+3,75 (-1)+2,75*(-1)+4,75 (1)=28
=75 -7,25*(1) - 38*(-1)+3,75 (1)+2,75*(-1)+4,75 (-1)=102
=75 -7,25*(1) - 38*(-1)+3,75 (-1)+2,75*(1)+4,75 (-1)=100
=75 -7,25*(1) - 38*(1)+3,75 (1)+2,75*(1)+4,75 (1)=41
Найдем погрешность описания усеченной моделью исследуемой зависимости. Данная квадратичная погрешность вычисляется по формуле .
Таблица 1.2 - Погрешность усеченной модели
№ |
у |
||||
1 |
83 |
46 |
37 |
44,6 |
|
2 |
89 |
124 |
35 |
39,3 |
|
3 |
87 |
126 |
39 |
44,8 |
|
4 |
70 |
36,75 |
33,25 |
47,5 |
|
5 |
65 |
28 |
37 |
56,9 |
|
6 |
67 |
102 |
35 |
52,2 |
|
7 |
61 |
100 |
39 |
63,9 |
|
8 |
78 |
41 |
37 |
47,4 |
Как видно, полученная усеченная модель описывает исследуемую зависимость с погрешностью . Ошибка аппроксимации очень велика, поэтому для данного процесса имеет смысл создать более сложную модель.
Перейдем от кодированных значений факторов к их значениям физических величин:
Зависимость от температуры, давления и скорости подачи реагента будет иметь вид:
y=1676+18,5Х1+559Х2+224,45Х3-9,5Х1Х2-1,975Х1Х3-0,55Х2Х3+0,475Х1Х2Х3.
2. Оценка эффективности сравниваемых производственных процессов при помощи функции потерь качества
статистический контроль многофакторный
Задание: оценить эффективность сравниваемых производственных процессов с одинаковым допуском назначение показателя качества и разными видами распределения продукции, используя интегральный экономический показатель - функцию потерь качества.
Функция потерь качества (ФПК) была разработана Гэнити Тагути. Принципиальное новшество концепции Тагути - использование обобщенного экономического показателя для оценки эффективности и конкурентоспособности производств. Он имеет четкую интерпретацию, многокритериален, легко вычисляется в денежном эквиваленте через изменчивость измеряемых физических показателей качества и удобен для сравнительного анализа. Он показал несовершенство мировой практики в части традиционного подхода к управлению качеством.
Выборка из 10 значений показателей качества была проверена на соответствие нормальному закону распределения с помощью W-критерия.
Таблица 2.1 Значения коэффициентов
№ |
y |
a |
Wб(10) |
|
1 |
33,9 |
0,5739 |
0,938 |
|
2 |
11,1 |
0,3291 |
||
3 |
12,1 |
0,2141 |
||
4 |
27,1 |
0,1224 |
||
5 |
16,2 |
0,0399 |
||
6 |
24,6 |
|||
7 |
19,3 |
|||
8 |
24,1 |
|||
9 |
22,1 |
|||
10 |
17,1 |
Ранжируем исходные данные по возрастанию:
11,1; 12,1; 16,2; 17,1; 19,3; 22,1; 24,1; 24,6; 27,1; 33,9.
Вычисляем сумму квадратов отклонений каждого результата от их общего среднего по формуле из математической статистики:
.
Вычисляем параметр b как сумму разностей членов упорядоченного ряда, взятых справа и слева в нем с коэффициентами a из вспомогательной таблицы к W-критерию:
=0,5739*22,8+0,3291*15+0,2141*8,4+0,1224*7+0,0399*2,7= 20,78838
Вычисляем расчетное значение W-критерия:
W=
W=0,97074 > W0,05(10)=0,938 - условие подчинения данных подчиняются нормальному закону распределения, которое выполняется.
Вычислим величину допуска на значения показателя качества по «правилу трех сигм».
Вычислим границы допуска.
Тогда допуск рассчитаем по формуле D=ВГ - НГ= 6S= 6•0,384=2,304
Выпускаемая продукция - ниппели 89, отпускная стоимость от производителя составяет 16 $.
Теперь определим значение коэффициента k для функции потерь качества по формуле
Рассчитаем величины СКО для трёх процессов при разных распределениях значений ПК: нормальным, треугольным, равномерным. Вычисления производим по формулам из математической статистики:
Величину потерь для каждого сравниваемых производств:
Lнорм = k• SH2 = 27,78•0,147 =4,08
Lтреуг = k• SТР2 = 27,78•0,221 = 6,14
Lравн = k• SР2 = 27,78•0,442 = 12,28
Получаем, что потери при производстве с нормальном распределением наименьшие, и наилучшим является производство с нормальным распределением продукции.
Вычислим индекс воспроизводимости для каждого из процессов:
СPнорм =
СPтреуг =
СPравн =
Индекс воспроизводимости также указывает на то, что наилучшим процессом является процесс производства с нормальным распределением, так как его индекс воспроизводимости больше других.
3. Контроль процесса с использованием (, R) - контрольных карт
Задание: контроль процесса с использованием (X, R) - карт.
Главный статистический инструмент, используемый для поддержания процессов на приемлемом и стабильном уровне - контрольная карта, - графический способ представления и сопоставления информации, основанной на последовательности выборок, отражающих текущее состояние процесса с границами, установленными на основе внутренней присущей процессу изменчивости. Метод контрольных карт позволяет определить, действительно ли процесс находится в статистически управляемом состоянии на заданном уровне, а затем поддерживать управление и высокую степень однородности важнейших характеристик продукции или услуги посредством непрерывной записи информации о качестве продукции в процессе производства. Использование контрольных карт и их тщательный анализ ведут к лучшему пониманию и совершенствованию процессов [3].
Контролировался ход процесса с нормальным распределением, результаты 20 случайных выборок которого приведены ниже (табл 3.1).
Таблица 3.1 Случайные выборки
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
5,4 |
5,3 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,3 |
5,4 |
5,3 |
5,5 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
|
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
|
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
|
5,3 |
5,5 |
5,5 |
5,6 |
5,6 |
5,6 |
5,5 |
5,6 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,6 |
5,6 |
Найдем среднее арифметическое для каждой выборки.
Таблица 3.2 Средние арифметические значения
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
Вычислим общее среднее по всем группам.
, где N=20 - общее количество значений.
.
Определяем размах в группах.
Таблица 3.3 Размахи групп
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
0,1 |
0,2 |
0,2 |
0,3 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,2 |
0,1 |
0,2 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0 |
0,1 |
0 |
0,2 |
0,3 |
Средний размах
Вычисляем верхнюю и нижнюю границы допуска для х-карт
ВГ=
НГ=
Вычисляем границы для R-карт
ВГ=
НГ==0.
Контрольная x-карта
Контрольная R-карта
Проанализируем еще один процесс. Сделаем это при помощи контрольных карт медиан. В отличие от X-карт и R-карт, они требуют меньшее количество вычислений.
Ниже представлены данные, которые собирались каждый день с 30.06 по 10.07.
Таблица 3.4 Случайные выборки
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
5,6 |
5,6 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,6 |
5,5 |
5,4 |
5,5 |
5,6 |
5,5 |
5,5 |
5,3 |
|
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
|
5,3 |
5,4 |
5,5 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,7 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,6 |
Найдем медианные значения для каждой группы.
Таблица 3.5 Медианы
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,3 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,5 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
5,4 |
Тогда значение центральной линии
Вычислим контрольные границы. Для этого сначала нужно посчитать размахи групп и средний размах.
Таблица 3.6 Размахи
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
|
0,3 |
0,2 |
0,1 |
0,1 |
0 |
0,1 |
0,2 |
0,3 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,2 |
0,1 |
0,1 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,2 |
0,3 |
Средний размах
Верхняя граница
Нижняя граница
Теперь можем построить диаграмму.
Контрольная карта медиан
Все точки на Me-карте лежат в пределах контрольных границ, что свидетельствует о стабильности процесса. Несколько точек на -карте, начиная с третьей, лежат вне контрольных границ или совпадают с ними. Это свидетельствует о том, что существуют неслучайные причины изменчивости в производственном процессе, которые выводят его из управляемого состояния.
Поэтому необходимо остановить процесс после третьей выборки для установления причин разладки.
Заключение
Статистические методы контроля качества обладают большой палитрой инструментов, позволяющих оценить имеющийся уровень качества, а также достичь такого, который бы удовлетворял при данных условиях.
В первой части данной работы полученная усеченная модель описывает исследуемую зависимость с погрешностью , поэтому необходимо получить модель более высокого порядка.
Зная закон распределения значений показателей качества, можно говорить о наилучшем или наихудшем по своим возможностям процессе производства, наибольших или наименьших потерях при различных производствах. Проведенный анализ позволяет сказать, что наилучшим по своим возможностям является процесс производства с нормальным распределением продукции, т.к. он имеет наибольший индекс воспроизводимости по сравнению с треугольным и равномерным распределениями.
Контрольные карты позволяют судить о стабильности производственного процесса. При необходимости с их помощью можно провести его корректировку.
Первый из рассмотренных процесс является нестабильным, так как в нескольких точках пересекает границы, второй же их не пересекает, а значит, является стабильным.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и содержание процесса контроля, а также его роль и оценка в деятельности предприятия. Методы и виды, этапы и функции, описание и анализ эффективности. Исследование функции контроля управления в исследуемой организации, система стимулирования.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 14.11.2016Построение функциональной модели подпроцесса "планирование закупки" для целей функционально-стоимостного анализа, определение возможностей снижения издержек подпроцесса и оценка всех затрат. Анализ соответствия процесса требованиям СТБ ИСО 9001.
курсовая работа [229,1 K], добавлен 21.11.2012Теоретические основы процессного подхода к управлению. Методы совершенствования бизнес-процессов. Статистический контроль качества. Анализ процесса ручной мойки автомобиля "как есть" в ООО "Гали". План мероприятий по переходу к новой модели процесса.
курсовая работа [355,6 K], добавлен 08.03.2015Контроль как функция управления, его содержание, функциональные особенности на современном предприятии. Понятие и оценка практической эффективности управленческого процесса. Характеристика предприятия ООО "Викор", контроль и эффективность его управления.
курсовая работа [66,8 K], добавлен 15.03.2012Понятие процесса управления и его функции. Составляющие процесса управления. Стратегическое планирование, его этапы и цели. Организация взаимодействия и полномочия. Теории мотивации и потребности. Контроль как фундаментальный элемент процесса управления.
контрольная работа [37,8 K], добавлен 11.02.2010Контроль и его задачи, количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации и ее отдельных структурных единиц. Инновационные методы и формы контроля, практика внедрения контроллинга; повышение эффективности управленческого процесса.
реферат [15,7 K], добавлен 09.01.2010Подготовка переговорного процесса. Реализация и оценка последствий переговорного процесса на примере ОАО "Новосибирский инструмент". Разработка рекомендаций и проекта по улучшению методики ведения переговоров, оценка затрат на реализацию мероприятия.
курсовая работа [71,5 K], добавлен 08.01.2011Входной контроль качества на промышленном предприятии. Инвестирование в процессы контроля качества на промышленном предприятии. Анализ процесса "Входной контроль качества" в ОАО "ГМС Нефтемаш". Анализ процесса по отношению к типовым требованиям.
дипломная работа [321,0 K], добавлен 23.05.2015Контроль как одна из функций управления и процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Основные функции и классификация внутреннего и внешнего контроля. Общая схема процесса контроля в менеджменте и принципы достижения его эффективности.
контрольная работа [53,3 K], добавлен 15.06.2010Сущность и классификация управленческих решений, методы и модели их разработки. Основные этапы процесса принятия решений в управлении хозяйственной деятельностью и персоналом в ОАО "ПФ Белокалитвинская", экономическая оценка эффективности их реализации.
дипломная работа [753,7 K], добавлен 15.05.2014