Комплексный анализ особенностей PR-текстов работы пресс-службы газеты "Известия"

Уcтановление полного взаимопонимания и гармонии c общественностью позволяет получить более объективную оценку состояния целей в aудитории потребителей, их финансовых возможностей, уровня конкуренции и в целом состояния спроса и положения на товары и услуги фирмы.

Проблема управления репутацией переживает нaстоящий "бум". "Репутация - ценный нематериальный aктив компании, который накaпливается годами и может быть разрушен в одночасье" - эта фраза в тех или иных вариациях, кaк манера, звучит на конференциях, мелькает на страницах деловых изданий, появляется в корпоративных бизнес-планах.

Эксперты сходятся во мнении, что хорошая репутация делает компанию более привлекательной для инвесторов, повышает ее капитализацию, позволяет увеличить доход, обеспечивает более сильные позиции при выходе на новые рынки и поддержку широких слоев населения. Ученые публикуют результаты исследований, доказывающих положительное влияние репутации на прочие параметры бизнес-модели. Нет сомнений, управлять репутацией надо.

Тем не менее, в штатных расписаниях компаний все еще не существует должности "директор по корпоративной репутации". Этот вид деятельности пока не выделен в самостоятельную дисциплину, вузы не готовят соответствующих специалистов, нет понимания, чем и как управлять - как организовать процесс, как оценить результат.

Коммуникации (обмен информацией) достаточно условно делятся на два типа: личные и массовые.

Ценность личных контактов заключается в их высокой информационной ёмкости. При личном общении до 70% информации о собеседнике человек получает подсознательно (на невербальном, т.е. несловесном уровне). Интонация, тембр речи, поза, жесты и многие другие факторы влияют на восприятие собеседника, дополняя или противореча содержанию произносимых слов. Личный контакт даёт шанс и надёжную основу для развития взаимопонимания партнёрства и решения сложных проблем.

В ситуации невозможности использования каналов массовых коммуникаций личные контакты, как показывает опыт, способны выполнять задачу широкого распространения информации. Одна специфических форм такого рода коммуникаций - слухи. Другая форма, часто близкая по типу к личному контакту, - всемирная сеть Internet и, основанная на ней, электронная почта - E-mail.

Средства массовой информации (CМИ) - печать, радио и телевидение. Их недостатки с точки зрения PR - обезличенность и частая необъективность (ангажированность). Главное достоинство СМИ в том, что они позволяют сразу обратиться к широкой, но компактной аудитории.

Выбор средств коммуникации зависит от целей и задач, поставленных перед PR-службой.

Сферы деятельности специализированных PR и консалтивых агентств: политическое консультирование и политический Image-making, создание концепции, планирование и формирование имиджа российского бизнеса и конкретных фирм, создание личного имиджа руководителей государственных структур, общественных формирований и частных компаний. Среди других организаций выделяются рекламные агентства полного цикла, имеющие подразделения, специально занимающиеся проектами в области Public Relations. Выставочные компании целенаправленно развивают одно из направлений - организацию выставок, форумов (а также круглых столов, презентаций, конференций и т.д.), предоставляя их участникам и услуги в области рекламы и promotion. Исследовательские и маркетинговые фирмы зачастую выполняют заказы не только связанные с изучением аудитории, рейтингов политиков и бизнесменов, предпочтений, общественного мнения и PR,но и берутся за полномасштабные акции и кампании, предполагающие разработку стратегии, взаимодействие с mass-media, имиджевые технологии и др.

Внутрифирменный PR представлен главным образом пресс-службами, пресс-центрами, част пресс-секретарями, и реже - департаментами по связям с общественностью. Такие департаменты, отделы или управления могут себе позволить центральные государственные органы (Администрация Президента, Совет Федерации, Правительство), некоторые министерства и ведомства, некоторые региональные администрации, а в сфере частного бизнеса - крупные корпоративные структуры. К сфере PR тяготеют фирмы, работающие в области организационного и кадрового консультирования: они нередко берут на себя функции внешнего консультанта по вопросам внутрифирменного PR, который нередко трудно отделить от проблем корпоративной культуры и делового общения в организации. Существует ряд кадровых агентств, которые специализируются на подборе персонала для PR.

Ряд издательских структур выпускает периодические издания по рекламе и маркетингу, в которых нередко можно встретить, особенно в последнее время, информационные материалы о связях с общественностью. В последнее время появились новые издания, но все же с сожалением следует отметить, что специализированных журналов очень мало.

Наконец, существует образовательный пласт в области связей с общественностью: это высшие учебные заведения, как государственные так и частные, которые имеют лицензию на подготовку соответствующих специалистов. Помимо них существуют, то появляясь, то исчезая, многочисленные школы и образовательные центры, которые организуют временные курсы по изучению политических технологий, избирательных кампаний, маркетинговых стратегий, социологических и психологических аспектов PR, имидж мейкинга и улучшения репутаций.

Собственно PR агентств в России не так много, большинство из них сосредоточены в Москве - там, где есть не только необходимый набор специалистов, но и существует конкуренция между ними. Число таких агентств более 50. Заметно меньше их в Санкт-Петербурге. В крупных российских городах они представлены зачастую филиалами центральных агентств. Деятельность по связям с общественностью в регионах сосредоточена в основном в рекламных, рекламно-информационных, рекламно-издательских структурах. Во многих больших российских городах есть хотя бы одно-два агентства, имеющие такое направление работы. Основной вид деятельности - кампании в прессе (региональной и местной) методами прямого и косвенного PR. Довольно активно развиваются исследовательские программы, с использованием в основном социологических, и меньше - социально-психологических методов. Другие направления и способы работы в области Public Relations представлены значительно слабее. Впрочем, это не относится к ряду традиционно "наукоемких" регионов, в которых есть и соответствующие специалисты и адекватно формирующийся спрос на услуги в области PR.

Дальнейшие пути развития деятельности по связям с общественностью зависят от развития глобальной ситуации в России, как в политическом, так и в экономическом контексте. Однако, похоже, что уже сейчас наступил переломный момент: специализированные и неспециализированные PR структуры проводят решающие битвы корпоративного и - главным образом - полит PR. Происходит перегруппировка сил: образовании групп, консорциумов, появлении новых, амбициозных структур, откалывающихся от уже устоявшихся "китов". Внутри агентств и консорциумов происходит функционализация связей с общественностью путем выделения специфических функций и направлений деятельности, дробления крупных направлений на более специальные. В соответствии с этим подбирается персонал - приглашаются к работе не универсалы-многостаночники, как это было на ранних стадиях становления PR в России, а более узкие специалисты.

Глава 2. Анализ работы (на примере пресс-службы газеты "Известия")

2.1 Анализ информационных материалов газеты "Известия"

"Известия" являются газетой, в которой достаточно подробно освещаются события в стране и в мире практически во всех отраслях общественной жизни -- политике, экономике, культуре, спорте, информационных технологиях и многих других. Авторами текстов, помимо журналистского коллектива, в данном издании являются люди, чьи имена достаточно известны широкой аудитории (Вольский, Лифшиц[кто?], Хакамада и ряд других); они являются, в известной мере, экспертами, а, следовательно, на их статьи существует повышенный спрос.

Материалы, предоставленные информационными агентствами), такими как источник РИА Новости - Российское агентство международной информации "РИА Новости" (ФГУП РАМИ "РИА Новости") -- одно из крупнейших информационных агентств России. Полное наименование -- Федеральное государственное унитарное предприятие "Российское агентство международной информации РИА Новости". Главный офис находится в Москве. Основу информационной деятельности агентства составляют новости из России и стран СНГ. Главными критериями своей деятельности РИА Новости называет "оперативность, объективность, независимость от политической конъюнктуры".

В задачи агентства входит также распространение официальных сообщений российского правительства, министерств и ведомств, а также общественных организаций.

Агентство обладает широкой корреспондентской сетью на территории Российской Федерации, СНГ и более чем 40 стран мира. Ежедневно, в сети интернет и по каналам электронной связи, РИА Новости распространяет общественно-политическую, экономическую, научную, финансовую информацию на русском языке, на пяти европейских (английский, немецкий, французский, испанский, сербский), а также на фарси, арабском, японском и китайском языках.

РИА Новости служит также информационной площадкой для проведения пресс-мероприятий.

В рубрике "Прокурор" материал берется на основании Гражданского процессуального кодекса РФ, постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.06.2008 г. N 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции")., Арбитражного процессуального кодекса и ст. 241 Уголовно-процессуального кодекса РФ), разъясняет дает комментарии Татьяна Чернышова, заместитель начальника правового управления Генпрокуратуры России.

На основании этого материала составляется статья: "Имеет ли право истец самостоятельно вести видео- и диктофонную запись судебного заседания в районном суде? Необходимо ли для этого получение разрешения и у кого?"

Рубрика "В России", например, материал берется из рассказа и комментариев 43-летней жительницы Сормовского района Нижнего Новгорода Любовь Запривода, как игла попала ей в сердце, но очень благодарна докторам за то, что они ее извлекли и спасли ей жизнь. Название статьижурналиста Полина Киселева "Из сердца пациентки извлекли швейную иглу".

В рубрике "День Победы", например, материал берется из интервью Дмитрия Медведа на тему: "Нам не надо стесняться рассказывать правду о войне - ту правду, которую мы выстрадали" корреспондентом Виталием Абрама

В "Рубрике в Мире" информация для статьи была взята из сообщение в виде письма, в котором было сказано, что: российские моряки высадили захваченных пиратов в их лодку и отпустили - без навигационного оборудования.

В рубрике "Спецпроект", материал взять из культуры, истории, религии, политики, например, Азербайджана, написана статья "Синтез культур - традиция нации", в которой говориться о менталитете азербайджанского народа исторически складывался как гуманитарно-политический мост между Западом и Востоком. Таким образом на основании этого материала, можно сделать вывод, о том, что Азербайджана по праву может гордиться тем, что на практике сумел доказать: ислам не только совместим с прогрессивным светским развитием страны, но и позволяет всему обществу заиграть совершенно уникальными, многообразными гранями, позволяющими максимально полно и бережно использовать историческое и культурное наследие во имя гармоничного развития.

В рубрике "Люблю тебя Россия" материал для статьи "Нижегородская область - перекресток России" берется, на основании на карты- Нижегородской области, древней истории, многовековой духовной традиции, интернета, учебников, экономико-географического положения, инфраструктурф района.

Так, например, в рубрике "Родная речь" статьи "Точечный грабеж" дает свои комментарии Игорь Милославский, профессор МГУ, материал взят из его практической работы в русском языке, анализ трудов и учебников родная речь.

В рубрике "Медиа" статья, например, "Лучшим журналистам - премию правительства", подбор материала для статьи идет на основании сотрудничества с Межведомственным советом по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области печатных средств массовой информации, Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, отдел печатных изданий и полиграфии департамента государственной политики в области средств массовой информации.

В рубрике "Осторожно: история" материал для статьи "Вооружены и все еще очень опасны" взят из комментариев главного редактора "Эха" Алексей Венедиктов и главного редактора журнала "Россия в глобальной политике" Федор Лукьянов, обсуждали роль национальных армий в современной политике. Поводом к разговору послужил знаменитый переход Суворова через Альпы, который эксперты считают довольно бессмысленным с военной точки зрения.

В рубрике "Образования" материал для статьи "Информация организаторам олимпиад школьников" взят на основании Приказа Министерства образования и науки Российской Федерации от 22 октября 2007 г. N 285 "Об утверждении Порядка проведения олимпиад школьников" в период с 1 мая по 1 июня 2010 г. Российский совет олимпиад школьников проводит прием заявок на включение в Перечень олимпиад школьников на 2010-2011 учебный год.

Основные способы подбора информационных материалов газеты "Известия" заключаются прежде всего в проведении пресс- конференций, презентаций, информация предоставленная информационными агентствами, комментарии ученных и специалистов, использования нормативно-правовых актов, интервью, репортажи с мест событий, использования истории, религии и культуры России и регионов стран, как ближнего, так и дальнего зарубежья, комментариев главного редактора, статьи идет на основании сотрудничества с Межведомственным советом, Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Информационный материал в газете "Известия": PR-текст - это информационная система, порожденная, с одной стороны, источником и шифровщиком знаков ("базисным субъектом" или адресантом), а, с другой стороны, приемником (адресатом) и дешифровщиком знаков. Двусторонняя симметричная: PR-текст - это результат познавательно-созидательной деятельности, несущей определенную информацию и запечатлевающей субъективно-психологические особенности адресанта, базисного субъекта и адресата.

Рассмотрим основные жанры используемые в газете"Известия".

Типология жанровых форм PR-текста в газете учитывает, с одной стороны, среду функционирования PR-текста: внешняя (тексты для СМИ) и внутренняя (корпоративные материалы), а, с другой, информационную насыщенность PR-текста: оперативно-новостные, исследовательские, фактологические и другие. Классификация жанровых форм PR-текста автором работы опирается на коммуникативную и метакоммуникативную природу жанра как такового.

Жанровые формы PR-текста представляют многоуровневую коммуникативную систему, транслирующуюся и ассимилирующуюся в соответствии с изменяющейся реальностью. PR-текст концентрирует внимание аудитории на значимости, событийности субъекта в социокультурном пространстве, реализует традиционные социальные стереотипы и модели поведения, воздействует на психологию конкретного индивида и массовой аудитории.

Беседа -- жанр аналитической публицистики, диалог или полилог, иногда с использованием вспомогательных кино- или фотодокументов (коротких сюжетов), как правило без выраженной конфронтации сторон (то есть не переходящее в дискуссию эффективное по Э.Берну общение перед экраном). Существует по крайней мере в двух формах -- посвященная конкретной общественно-значимой теме или с участием людей, само появление которых на экране способно привлечь аудиторию (ньюсмейкеров). Дискуссия -- жанр аналитической публицистики, обычно полилог с участием нескольких человек.

Информационные жанры -- заметка, репортаж, отчёт, интервью -- отличаются оперативностью, наличием в материалах событийного повода, рассмотрением отдельного факта, явления.

Сенсация -- самый ходовой товар в массовой прессе. Издателю он повышает тиражи газет, приносит прибыли. Усилия репортёров этих изданий направлены на то, чтобы каждый номер обеспечить необычной, захватывающей новостью. И на страницы газет сплошным потоком идут материалы о катастрофах и убийствах, пожарах и наводнениях. А если вдруг ничего не случилось, сенсации приходится выдумывать, используя слухи и т.

Заметка это самый распространенный информационный жанр. Он сообщает о важном факте, событии общественной жизни. Основные его черты -- сжатость изложения, высокая оперативность. Отвечает читателям на вопросы: что, где, когда? Не дает анализа событий, то есть не отвечает на вопрос: почему? В заметке должна содержаться новость, отраженная в конкретном факте общественной жизни -- новый факт. Причём не просто факт, а факт, имеющий общественное значение.

Аналитические жанры -- корреспонденция, комментарий, статья, рецензия, обзор печати, письмо, обозрение -- имеют более широкие временные границы, в них содержится изучение и анализ системы фактов, ситуаций, обобщения и выводы. Сегодня исследователи журналистики расширяют диапазон аналитических жанров, вводя в их число беседу, журналистское расследование, эксперимент, версию, консультацию, социологическое резюме, аналитический пресс-релиз, рейтинг.

Мировая практика показала, что постепенно между представителями прессы и специалистами по PR складываются отношения, основанные на профессиональной этике. Пресса начинает осознавать значение контактов с организациями: используя эти контакты, можно быстро получить достоверную информацию. Компетентные специалисты в области PR, в свою очередь, высоко оценивают роль представителей прессы в предоставлении общественности взвешенной информации и понимают проблемы, связанные с целесообразностью тех или иных публикаций и ограниченностью места на страницах печати. Еще одна важная деталь заключается в том, что пресса признает роль специалистов по PR в разъяснении руководителям компаний и предприятий, насколько важно быть честным и открытым.

Близость газеты к правящей коалиции можно также увидеть и в интервью с действующими политиками нашей страны. На примере интервью с Алексеем Кудриным можно увидеть взаимодействие двух видов: пропаганды и интервью (паблик релэйшен):

"Вызовы мирового кризиса сохраняются, некоторый подъем фондовых рынков и рост цены на нефть не должны нас расслаблять. Это всего лишь временное улучшение".

Пропаганда может быть информативной коммуникацией тогда, когда пропагандист и аудитория разделяют определенные общие идеи и когда что-то объясняется. Информация, передаваемая пропагандистом, может быть совершенно бесспорной и абсолютно верной. Однако пропагандист знает, что его задача состоит не в достижении взаимного понимания, а в достижении собственных целей. Пропагандист будет стремиться контролировать информацию и направлять общественное мнение, формируя восприятия с помощью стратегии информационной коммуникации. Подобным образом внушающий разделяет с аудиторией идеи, объясняет, инструктирует с целью достижения взаимозависимости. Фактически внушающий эффективно использует данные скорее для обучения потенциальной аудитории, нежели для ее убеждения. Информация сама по себе не убеждает, а лишь обеспечивает доверие к внушающему. Однако внушение не всегда является информационной коммуникацией. Оно предельно ясно излагает свою цель, если действительно хочет изменения установок аудитории. Следует сообщать прессе газеты "Известия", как можно больше, даже сведения конфиденциального характера, а затем оговаривать, какие моменты нельзя публиковать и почему. Целесообразно культивировать взвешенное отношение к комментариям в прессе. Популярные издания обычно предпочитают сенсационные сообщения сообщениям о запланированных событиях, какое бы значение последние ни имели для процветания страны, области или района. Все газета "Известия" готова помещать чисто информационные материалы, даже если они по-разному к ним относятся из-за различий в редакционной политике и читательских привязанностях. Пресса всегда приветствует любую статью или заметку, содержащую элемент новости, лишь бы этот материал был достоверным и своевременным.

2.2 Анализ рекламных материалов газеты "Известия"

Рекламно-справочная функция в "Известиях" не пользуются особой популярностью, т.к. это серьезная газета, именно поэтому в ней мало материалов на развлекательную и рекламную тематики; заметно чаще употребляется в материалах коммуникативная функция, т. к. журналист чаще стремится наладить контакт с массовой аудиторией; непосредственно-организаторская, связан с тем, что в журнале публикуются чаще статьи критического содержания; и, наконец, культурно-образовательная - с наибольшей частотой присутствует в материалах по причине, что все-таки эта рубрика под названием "культура", журналисты стремятся приобщить аудиторию к искусству.

Реклама представляет собой серию апелляций, символов и заявлений, заведомо предназначенных воздействовать на принимающего информацию таким образом, чтобы он принял точку зрения, желаемую коммуникатором, и действовал неким специфическим образом в результате получаемого сигнала, призывающего его покупать, голосовать, придерживаться позитивных или негативных взглядов или просто запомнить. От других форм внушающей коммуникации рекламу отличают преднамеренность и тщательно сконструированный характер апелляций и символов.

В газете мало материалов рекламной тематики. Но все-таки она присутствует. Как правило это реклама серьезных организаций и брендов, рассчитанная на людей с высоким и средним достатком, а также на различные коммерческие организации. Например реклама страховой группы "Согаз", авиакомпании Alitalia и компании "Роснефть". Таким образом, еще раз подчеркивается, что "Известия" серьезная газета.

"Известия" сочетают в себе две главных составляющих серьезного респектабельного издания - общий высокопрофессиональный уровень редакционных текстов и статьи так называемых "золотых перьев", известных журналистов.

В газете "Известия" существуют следующие основные рубрики: новости, общество, деньги, культура, спорт. Таким образом газета стремится охватить практически все наиболее существенные области жизнедеятельности.

Интересный пример был опубликован в газете "Известия": фирма "Шанс", относящаяся к министерству сельского хозяйства и продовольствия России, разместила свой рекламный щит возле кладбища. В этом не было бы ничего особенного, если бы не слоган: "Желаем успеха. Оставайтесь с нами!".

Иногда контекст рождается в результате существования разных текстов не только в одном пространстве, но и в разных плоскостях. Так, в газете "Известия" описана ситуация в Литве, возникшая в ходе предвыборной президентской кампании. Ландсбергис, спикер Сейма, один из основателей независимой Литвы, попал в нелепую ситуацию: над ним начали смеяться из-за…контекста, который изобрела сама жизнь. Его предвыборный штаб опубликовал в газетах серию карикатур с изображением фигур его основных соперников, подписанных вопросами типа "Кто водит машину лучше?" и трафаретным ответом: "Лучше - опытный", т.е. Ландсбергис.

Рекламные материалы газеты "Известия" имеют информационную направленность. Так как газета "Известия" есть в бумажном варианте и на сайте, то реклама отличается.

Реклама представляет собой серию апелляций, символов и заявлений, заведомо предназначенных воздействовать на принимающего информацию таким образом, чтобы он принял точку зрения, желаемую коммуникатором, и действовал неким специфическим образом в результате получаемого сигнала, призывающего его покупать, голосовать, придерживаться позитивных или негативных взглядов или просто запомнить. От других форм внушающей коммуникации рекламу отличают преднамеренность и тщательно сконструированный характер апелляций и символов.

Баннер - графическое изображение и /или текст должны содержать прямую гиперссылку на рекламируемый товар/услугу. Анимированные баннеры (gif) не должны мигать с частотой меньше 2 сек. так например, баннер Гороскоп на сегодня

По словам Техменева, все бумажные СМИ можно разделить на три условных типа: "легкие" с точки зрения доступности для проникновения на их страницы заказных материалов, "полулегкие" и "тяжелые". По его мнению, к "легким" относятся, например, "Известия", ". В "легких" можно опубликовать за деньги практически любую информацию.

"Известиях", например, текст ставится в рубрику "Профиль компании" или "Выборы". "В правом нижнем углу ставится буква "К". А в конце газеты указывается, что тексты с таким значком размещены на коммерческой основе и редакция не несет ответственности за их содержание", - рассказывает Давкян. В некоторых газетах вместо буквы ставится квадратик или колокольчик, в других дается плашка определенного цвета."

Так например, рекламный материал компании Elitour Club - Образование 2010!Каникулы + ин. язык за рубежом. Инд-но, в группе. Образ-е в Европе, США., с сайтом www.elitour.com, размести свою ссылку на странице известия ТВ.

Так же материал рекламы Альфа банка совмещена с газетой "Комсомольская правда" к 65-летию Великой Победы. Основная цель экспозиции - показать, как отражалась Великая Отечественная война на первых полосах одной из самых популярных в те годы газет. Увидеть 50 первых полос ряда номеров "Комсомольской правды", изданных в период с 1941 по 1945 год, уже успели жители Москвы и других городов в 21 регионе страны. О том, как родилась идея создания выставки, как прошло открытие мероприятия и чествование ветеранов, рассказал "Известиям" директор по информационной политике и связям с общественностью ОАО "Альфа-Банк" Леонид Игнат. Реклама Альфа банка завуалированная и показывает стабильность и развитость направления инфраструктуры банка.

Газета "Известия" оказывает информационную поддержку Всероссийской межотраслевой выставке отечественных товаров "Покупайте российское".

Выставка "Покупайте российское" проходила с 18 по 22 декабря 2002 на ВВЦ. Общенациональная газета "Известия" - лидер среди ежедневных общественно-политических и деловых газет в России - впервые принимала участие в этом представительном смотре отечественных товаропроизводителей. Газета "Известия" имеет статус "Медиа-партнер" и анонсирует выставку "Покупайте российское" (http://www.pokupayte.ru), публикуя на своих страницах информацию о выставке.

Преимущества рекламных материалов газеты "Известия в ежедневных и еженедельных изданиях состоят, прежде всего, в широком охвате целевой аудитории. Кроме того, здесь есть важная для рекламодателя деталь - возможность дифференциации по географическому или тематическому принципу. Действительно, газету читают практически все слои населения. Исследования показывают, что мужчины предпочитают утренние газеты, женщины - вечерние. И если молодежь не слишком интересуется ежедневными общественно-политическими изданиями, то еженедельники развлекательного характера пользуются большой популярностью в этой демографической группе.

2.3 Анализ пресс-релизов, публикуемых в газете "Известия"

Газета "Известия" цензурировала рекламный материал списка "Яблоко - объединенные демократы" ни одна газета не публикует открытых писем задаром. "Тогда мы будем вынуждены публиковать все открытые письма", - говорили в редакциях газеты. И хотя такого понятия, как политическая линия газеты никто еще не отменял, и ориентация каждого издания так или иначе существует и ясна, тем не менее, правило сформировалось. Несколько лет назад изменилось законодательство о выборах.

Теперь любая информация или агитация (если она не исходит от высокопоставленных представителей партии власти) должна быть оплачена из избирательного фонда. С просьбой опубликовать обращение Григория Явлинского и Никиты Белых, которые сами непосредственно не принимают участия в кампании по выборам в Мосгордуму, избирательный штаб "Яблоко - объединенные демократы" обратился в газету "Известия".

В обращении Явлинский и Белых призвали политическую элиту включиться в избирательную кампанию как в кампанию-референдум о демократическом или авторитарном пути развития страны. Авторы утверждают, что политический курс в значительной степени формируется Москвой. "Известия" любезно согласились публиковать текст, была согласована установленная законом за соответствующую газетную площадь сумма (около 8 тыс. долл.) Через некоторое время штаб получил правку рекламного материала. Дело происходило до назначения Владимира Мамонтова главным редактором "Известий". Из текста были убраны все определения системы как авторитарной и клановой. Было предложено назвать ее просто "действующей", "условия авторитаризма" - просто "современными условиями". Прогноз развития событий в случае, если большинство граждан проголосует за ЕР вкупе с националистами, жириновцами и коммунистами также был "скорректирован". В этом случае, говорилось в обращении, помимо других напастей, неизбежно продолжение судебных расправ, сохранение власти криминальных группировок в регионах. "Известиями" рекомендовано оба тезиса убрать.

Важным положением письма является призыв к гражданам с демократическими убеждениями привести на участки максимальное количество своих сторонников. Объединенные демократы обязательно приложат все усилия, чтобы набрать и обучить наблюдателей (по 2-3 чел на участок). Но именно массовое голосование, подчеркивают авторы обращения, является самой надежной гарантией от махинаций и фальсификаций. "Известия" предложили исключить из текста тезис о том, что у блока "Яблоко - объединенные демократы" нет иллюзий о честности этих выборов и, в особенности, подсчета голосов. Исправление текста по указанным пунктам было условием публикации обращения. В партии "Яблоко" рассматривают такие рекомендации как политическую цензуру и классический пример самоцензуры, поскольку за содержание рекламы газета, как известно, ответственности не несет. "Яблоко" надеется, что при новом главном редакторе мускусная крыса Чучундра выйдет на середину комнаты. Текст Обращения на правах рекламы опубликован сегодня, 15 ноября в газете "Коммерсантъ".

Другой пример: "Известия поддерживают железнодорожников". С 9 по 12 сентября 2009 года в г. Щербинке (Московская область) на экспериментальном кольце ВНИИЖТ прошло главное мероприятие железнодорожной отрасли на "пространстве 1520" - II Международный железнодорожный салон ЭКСПО 1520. ЭКСПО 1520 - это уникальная выставка, на которой представлены новейшие достижения в области оборудования, технологий, инфраструктуры и услуг в железнодорожной индустрии. Уже второй раз в городе Щербинке на открытом рельсовом полотне крупнейшие производители продемонстрируют новинки специальной техники и технологического оборудования. В ЭКСПО 1520 планируют принять участие более 150 компаний из 15 стран мира, среди которых США, Китай, Германия, Италия и другие.

10 сентября в 12:00, в рамках программы Салона газета "Известия" представит на суд зрителей свою уникальную коллекцию фотографий "Дым истории. ХХ век". Выставка основана на уникальных фотоматериалах из архивов "Известий". Это история нашей страны в фотографиях: братоубийственная гражданская война, гигантские стройки социализма, трагедия крестьянства в годы коллективизации, борьба с безграмотностью, Великая Отечественная, "железный занавес", хрущёвская "оттепель", космическая эпопея, "холодная война", перестройка, демократизация, возрождение авторитета страны.

В экспозиции представлено более 200 работ. Выставка с успехом экспонируется на лучших площадках Москвы, Санкт-Петербурга и крупнейших городов России. "Известия" - общенациональная ежедневная газета, которая пользуется заслуженным доверием и уважением читателей за полное освещение новостей и глубину анализа.

22.11.05. Газета "Известия" рассказала о новых возможностях БЫСТРОкредита Банка Москвы Газета "Известия" сообщает о новой услуге Банка Москвы. Вносить ежемесячные платежи по БЫСТРОкредиту теперь можно с любой пластиковой карты, открытой в Банке Москвы.

Услуга БЫСТРОкредит -- одна из наиболее популярных среди клиентов Банка Москвы. В течение нескольких минут заемщик может получить сумму до 100 тыс. рублей сроком до двух лет. Однако теперь привлекательность этого продукта повысилась. "Сумма долга может ежемесячно списываться с вашего "пластика". Причем происходить это будет через автоматическую систему банка, так что никаких дополнительных обращений не потребуется", -- пишут "Известия"

В данном случае пресс-релиз показывает рекламный характер услуги БЫСТРОкредит. Специальный проект - Ежедневная газета "Известия" при поддержке Альфа-Банка учредила ежегодную премию в области культуры, искусства и благотворительности.

Редакция газеты "Известия" при участии Альфа-Банка учредила ежегодную премию в поддержку деятелей культуры, искусства и меценатов в регионах России. Цель проекта - помочь достойным творческим людям получить заслуженное признание своих достижений в масштабе всей страны. В рамках премии учреждена специальная номинация "Благое дело": организаторы премии уверены, что имена людей, оказывающих финансовую помощь в реализации творческих проектов и занимающихся благотворительной деятельностью в регионах, также заслуживают всероссийской известности. Номинанты и лауреаты премии "Известность" будут определены читателями "Известий" и ведущих региональных газет путем анкетного голосования в 2 тура.

Активы (Редакция газеты Известия):

Газеты

Известия в Украине

Известия, Москва

Известия, Санкт-Петербург

Интернет

Известия.Ru

Другие активы этой медиа группы (Национальная медиагруппа / НМГ)

Медиа группы

Рен ТВ

Радио

Радио Петербург, 69,47 Мгц

Телевидение

ТРК Петербург-Пятый канал

Таким образом, материалы, публикуемые в "Известиях", основаны на информации из первоисточников, а также на собственных расследованиях корреспондентов газеты. Строгая редакционная политика представляет различные точки зрения и гарантирует актуальность публикуемых материалов. В каждом номере публикуются эксклюзивные репортажи, аналитика и комментарии высокопрофессиональных журналистов. Сайт "Известий" (www.izvestia.ru) активно внедряет мультимедийные технологии. Он прочно удерживает позиции одного из самых посещаемых интернет-ресурсов традиционных СМИ России. "Известия" предоставляют широкие возможности рекламодателям и спонсорам, как на страницах газеты "Известия", так и на сайте www.izvestia.ru.

2.4 Анализ организации работы пресс-службы "Известия"

Пресс-служба газеты Известия состоит из 3-х отделов: медиа-центр, отдел продвижения и специальных проектов и коммерческая служба.

Медиа-центр "Известия" успешно работает с октября 2000 года. Среди постоянных гостей Медиа-центра - руководители регионов, члены правительства и Совета Федерации, депутаты Государственной думы, деятели культуры и искусства, представители деловых кругов, руководители компаний, журналисты ведущих российских и иностранных СМИ.

Медиа-центр газеты "Известия" предлагает организацию и проведение пресс- конференций, презентаций, семинаров, бизнес-тренингов, "прямых линий", "круглых столов" на высоком профессиональном уровне с использованием современного оборудования и возможностью публикации итогов пресс-мероприятий в газете "Известия".

Организация мероприятия:

Встреча участников и представителей прессы;

Приглашение журналистов на пресс-мероприятие;

Аккредитация СМИ;

Маркетинг интересов СМИ;

Подготовка пресс-папок;

Изготовление табличек участников для спикеров;

Подготовка пресс-релиза;

Информационное сопровождение;

Аудиозапись пресс-мероприятия;

Ведение пресс-мероприятия (модератор);

Размещение информации на сайте www.izvestia.ru по итогам пресс-мероприятия.

Хотелось бы отметить, что пресс-конференции представляют собой весьма эффективный метод передачи информации прессе и другим СМИ. Следует сказать и о том, что получив огромное распространение пресс-конференции как метод общения со средствами массовой информации (если пользоваться им разумно) дают весьма положительные результаты.

Основное назначение пресс-конференций состоит в адресном распространении информации (новостей, документации, фотографий) среди редакций СМИ. А потому, чтобы созвать пресс-конференцию необходим повод, важная тема, по которой у журналистов могут возникнуть вопросы. Например, в четверг, 29 апреля в 15.00 в Медиа-центре "Известий" состоится заседание Политического клуба "Известий".

Тема обсуждения: " Два года президентства Дмитрия Медведева и премьерства Владимира Путина: как страна и мир изменили лидеров, как лидеры изменили страну и мир".

Приглашение признанных авторитетов в своей области, лично заинтересованных в сообщении максимально полных сведений, дает дополнительную возможность для комментирования предлагаемой информации.

Подготовка пресс-конференции предусматривает согласование ряда организационно-технических и творческих вопросов.

Прежде всего, необходимо определить день и точное время проведения встречи с журналистами с учетом существующего графика выпуска в свет большинства газет.

Приглашение на пресс-конференцию рассылаются по редакциям, как правило, за неделю. Чаще всего приглашения высылаются по факсу. Если необходимо срочно оповестить представителей печати о пресс-конференции, можно обзвонить редакторов отделов новостей персонально. Но иногда обращаются в информационные агентства с просьбой объявить время и место проведения пресс-конференции в материалах, которые рассылаются газетам по каналам телетайпной связи.

Если в приглашении будет обозначена просьба сразу подтвердить участие, то организаторы будут заранее знать, сколько журналистов будут присутствовать в зале, на сколько "персон" готовить фуршет или коктейль (специалисты отмечают, что чаще всего на пресс-конференцию приходит лишь одна треть приглашенных журналистов). Кстати, если фуршет или коктейль намечается, в приглашении принято упоминать об этом.

В приглашении также необходимо четко указать тему и, по возможности, имена основных докладчиков. Желательно также сообщить некоторые подробности, которые могли бы убедить редактора в целесообразности освещения события, но не следует сообщать слишком много деталей, поскольку в этом случае может отпасть необходимость в присутствии на пресс-конференции.

Если пресс-конференция представляет общий интерес, необходимо подобрать день и время, которые бы устроили все органы печати. Утренние газеты не любят публиковать материалы, которые накануне были напечатаны вечерними газетами, или о которых сообщалось вечерних выпусках радио- и телепрограмм. Обычно пресс-конференции назначают на 11.00-11.30 или на 14.30-16.00. Если речь идет о какой-то технической теме, то возможно, будет лучше провести пресс-конференцию в утренние часы, чтобы дать время ежедневным изданиям подготовить развернутое сообщение.

Очень важно выбрать также подходящий день. В некоторых случаях выбора нет, поскольку заявление должно быть сделано в определенный день. Там же, где есть возможность выбора, нужно позаботиться о том, чтобы не произошла накладка, и пресс-конференция не совпала с каким-нибудь другим важным событием, которое может отвлечь внимание журналистов и затмить сообщения о пресс-конференции в печати. Пятница - всегда неудачный день для организации подобного рода встреч.

Каждая пресс-конференция имеет свой план, свою структуру, включающую последовательность ряда событий. Сценарий пресс-конференции содержит перечисление всех событий будущей встречи с указанием исполнителей и времени (вплоть до минут), отводимого на каждую из частей единого мероприятия: открытие, представление хозяев (устроителей) пресс-конференции; вступительное слово ведущего; выступления (информационные сообщения); вопросы и ответы; закрытие; неофициальная часть, включающая просмотр слайдов, видеороликов и т.п. Общая продолжительность пресс-конференции не должна превышать 30-50 минут.

Важно также на подготовительном этапе пресс-конференции проверить готовность всех подразделений, для этого необходимо провести репетицию всех участников. Особенную важность репетиция представляет в случае, если участники пресс-конференции новички, впервые выходящие навстречу с журналистами. Однако и для искушенных в этом деле асов пресс-конференций репетиция необходима, если намечается телевизионная трансляция. Во время репетиции проверяется готовность средств связи, выбирается режим освещения площадки, интерьер (со столом президиума), ракурсы съемок, микрофоны в зале и прочее. Очень важно также прорепетировать вопросы и ответы, что можно осуществить с помощью привлечения статистов.

Выступления на пресс-конференции готовятся заранее. Они могут быть просто зачитаны, выучены наизусть или произнесены в импровизированной форме. Характер этих выступлений, их структура зависят от целей пресс-конференции. Общественно-политическая проблематика требует развернутого заявления с обоснованием позиции, сообщением новой информации, подробностей и деталей.

Организаторами пресс-конференций заранее готовится информационный пакет документов (пресс-кит), подбор их в папки. В пакет документов входят пресс-релизы, тематические обзоры печати по теме пресс-конференций, справочные материалы, официальные документы, относящиеся к теме встречи, комментарии экспертов. Тексты выступлений (заранее отпечатанные) размещают на специальном столике, или на информационном стенде. Их также включают в информационный пакет документов. Для пресс-кита чаще всего используется фирменная папка. Пакет документов (пресс-кит) вручается журналистам в зале пресс-конференции, а также рассылается по редакциям аккредитованных журналистов, не сумевших прийти на встречу с устроителями пресс-конференцию.

Важно, чтобы перед выступающими стояли таблички с их именами, причем буквы должны быть достаточно большими, чтобы можно было прочитать с задних рядов. Все сотрудники, задействованные на пресс-конференции, должны иметь значки со своими именами (об этой немаловажной детали часто забывают).

Пресс-конференцию ведет пресс-секретарь или ответственный за это мероприятие сотрудник. Следует упомянуть и том, что пресс-секретарь - это ключевая фигура пресс-службы или пресс-центра. Основные моменты его деятельности включают регулярность контакта с журналистами об информировании общественности о целях и содержании деятельности организации или фирмы; комментарий решений, действий руководства, толкование смысла решений и действий также относятся к сфере деятельности пресс-секретаря. Все заявления пресс-секретаря должны носить объективный, достоверный характер и быть информационно достаточными.

Пресс-секретарь или ответственный за проведение пресс-конференции обычно призывает присутствующих тишину и начинает выступление. Во вступительном слове пресс-секретаря объявляется тема пресс-конференции и представление каждого из тех, кто устраивает данную встречу с журналистами (поименное знакомство, с указанием должности, титула, звания и пр.). Ведущим пресс-конференции также оглашается и регламент, а в дальнейшем он и следит за его соблюдением.

Что касается выступлений представителей фирмы, то они должны быть информационно емкими, лаконичными и краткими, особенно если предполагается, что будет много вопросов. Довольно часто выступления сопровождаются показом слайдов.

В зависимости от событий, предопределяющих место проведения пресс-конференций, встречи журналистов с главными лицами подразделяют на несколько видов.

Оперативные пресс-конференции проводят в спешном порядке, на месте событий или происшествий, вслед за подведением итогов голосования, окончания переговоров и т.д. "Летучие пресс-конференции возникают по инициативе самих журналистов при согласии их "визави". Специально оговаривается неофициальный характер подобных пресс-конференций, т.к. последующие заявления, разъяснения властей уточняют трактовку события, дополняют ее новыми фактами, подробностями, включают анализ ситуации.

Регулярные пресс-конференции организуются в предварительно объявленное время в специально приспособленных для встречи помещениях (пресс-клубы, конференц-залы, дома и клубы журналистов, пресс-центры и т.д.). Подобные помещения имеют стационарное оборудование, способствующее оптимальному режиму диалога журналистов с устроителями пресс-конференций:

- микрофоны на столе и в зале;

- ТВ камеры, осветительные приборы, ТВ приемники в зале и фойе;

- телефонную связь;

- технические службы (машбюро, фотолаборатории, ремонт оргтехники)

- система синхронного перевода;

- службы аккредитации;

служба безопасности, пожарная охрана, медпункт, буфет, киоск.

Если пресс-конференция назначена на 11.00, то первые приглашенные могут прийти пораньше. К этому времени все приготовления должны быть закончены, в противном случае создастся неблагоприятное впечатление. Обычно у входа ставятся один-два стола, у которых регистрируются прибывающие журналисты.

Вопросы журналистов, касаясь существа дела, не должны повторяться. Они не могут принимать форму собственных заявлений и деклараций. Ведущий может отвести такие вопросы, т.е. оставить их без ответа, ссылаясь на отклонение от объявленной темы пресс-конференции, на попытки навязать собранию необъявленный порядок работы. Последний вопрос специально объявляется и после ответа на него пресс-конференция закрывается.

Ответы выступающих на вопросы журналистов согласуются с их компетенций. По ходу встречи ведется определение кому из ораторов более всего "подходит" вопрос.

Продолжая тему вопросов-ответов, следует сказать и том, что на пресс-конференциях не принято не отвечать на вопросы со стороны журналистов. Здесь нужно избегать таких фраз, как: "Без комментариев!", "Не для печати" и т.д. Если затронут вопрос, не подлежащий пока освещению, лучше сказать, что информация по нему будет сообщена позднее.

Если организаторами встречи с журналистами предусматривается демонстрация видеоматериалов, то лучше всего провести просмотр после закрытия пресс-конференции. Объясняется это тем, что видеоматериалы несут дополнительную, детализированную информации, и их показ в ходе пресс-конференций обязательно затрагивает время встречи, что не всегда устраивает журналистов.

По окончании официальной части принято угощать журналистов. И хотя на первый взгляд фуршет представляется не столь важной частью встречи, это далеко не так. Подобного рода неформальные встречи имеют большой содержательный смысл и играют важную роль. Объясняется это прежде всего тем, что именно здесь открываются огромные возможности для установления основанных на взаимном доверии деловых контактов, открываются новые источники обмена информации и услуг как со стороны журналистов, так и со стороны представителей деловых кругов, отдельных общественных, коммерческих и государственных структур.

В целом же интерес руководства коммерческой службы к этой сфере деятельности остается достаточно высоким. Руководство предпочитает пользоваться услугами PR - агентств, при чем в большинстве случаев, для проведения единичных акций, а не с целью систематической работы. Это может быть объяснено, с одной стороны, недостаточностью финансовых возможностей организации, а с другой - недооценкой роли ПР для повышения конкурентоспособности самой организацией и сложным отношением общества ко многим проявлениям этой деятельности (такую почву подготовили акции политического ПР и непрофессиональные акции, проводимые коммерческими компаниями).

В некоторых случаях PR-программы корпораций преследуют не только чисто коммерческие цели. Например, компания может оказывает меценатскую помощь группам общественности, надеясь, что в будущем это принесет ей пользу, скажем, возрастет спрос на ее про или в случае кризисной ситуации она получит поддержку со стороны общественности. Иначе говоря, внешне бескорыстная спонсорская деятельность, в конечном счете преследует какие-то долго интересы компании. ПР-программы могут быть нацелены и на создание опосредован паблисити на рынке. С помощью разного рода публикаций о деятельности компании, экспонирования ее успехов, организации специальных событий и акций продвижения (promotion) формируется благоприятная атмосфера вокруг компании, что часто при больший эффект на рынке, чем прямая коммерческая реклама.

Такие программы носят централизованный характер и подчинены задаче формирования имиджа компании как социально ответствен института общества.

Службы по связям с общественностью и пресс-службы в российских органах власти, в крупных компаниях и политических партиях прошли этап становления. Сегодня это динамично развивающееся направление деятельности, имеющее свою инфраструктуру. Существует система подготовки кадров (более 120 вузов выпускают специалистов по связям с общественностью), работает сеть дополнительного профессионального образования, проводятся творческие конкурсы, оценивается профессиональное мастерство как по линии ведомств, так и по линии творческих союзов.

Сегодня можно говорить о типовых структурах российских пресс-служб, правда, основываясь лишь на анализе практики, так как нормативных документов или авторитетных рекомендаций мы пока не имеем. Это относится и к пресс-службам органов власти. Каждое министерство, каждая администрация или иной орган государственного управления самостоятельно разрабатывают структуру пресс-службы.

Рассмотрим вариант структуры, характерный для российских пресс-служб. Как правило, пресс-служба состоит из следующих подразделений.

A) Отдел (сектор) мониторинга. Он осуществляет анализ СМИ, отслеживает освещение деятельности данного органа власти журналистами и готовит обзоры, аналитические записки для служебного пользования. Часто в органах власти создают и социологическую группу, которая осуществляет мониторинг общественного мнения.

Б) Отдел (сектор) оперативной работы с журналистами - обязательная составляющая в структуре пресс-служб. Это подразделение обеспечивает написание пресс-релизов, иных сообщений для прессы по текущим событиям в организации.

Часто данное подразделение отвечает за проведение пресс-конференций и брифингов. Иногда для этой работы создается специальный сектор.

Взаимодействие с руководством и редакциями электронных СМИ имеет специфику. Считается целесообразным выделять группу по работе с электронными СМИ.

B) В последние годы активизировалось использование информационных технологий, Интернета в связях с общественностью, создаются свои сайты, блоги лидеров. Нередко пресс-службы органов власти имеют свои подразделения по этим направлениям.

Г) Отдел (сектор) взаимодействия с политическими и общественными организациями координирует контакты органа власти с общественностью, организует соответствующие мероприятия (семинары, круглые столы, конференции, публичные слушания).