Методы управления предприятием

Система методов управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические методы. Методы управления и стимулирования труда на ОАО "Брестский лесхоз": организационная структура управления, штатное расписание, активизация труда.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.02.2008
Размер файла 59,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

1. Повышенная ответственность руководителя за результаты возглавляемого им подразделения.

2. Повышенная перегрузка информацией.

3. Множество контактов с подчиненными.

4. Высокие требования к руководителю, который должен иметь обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, что ограничивает масштабы и возможности руководителя по эффективному управлению подразделениями.

Такой тип ОСУ приемлем для простой по содержанию управленческой деятельности, а также фирмы с коллективом, не превышающим 30-35 человек.

На ОАО «Брестский лесхоз» используется один вид департаментализации: функциональная - организация разделена на отделы, которые имеют свою четко определенную задачу и обязанности.

Степень централизованности в ОАО " Брестский лесхоз " можно характеризовать как среднюю, т.к. достаточно много решений, связанных с текущей и среднесрочной деятельностью, принимаются руководителями функциональных подразделений без согласования с директором, а так же руководителями среднего звена на местах.

Всем структурным подразделениям и их руководителям предоставлена достаточная свобода в принятии решений и сфере деятельности. Служащие отчитываются своим руководителям, руководители среднего звена отчитываются начальникам отделов, те в свою очередь докладываю о результатах проделанной работы директору. Несмотря на такую организацию управленческой деятельности, сбоев в работе практически нет, все добросовестно и своевременно выполняют своих обязанности, так в организации на столько все взаимосвязано, что сбой в работе одно узкого специалиста может повлечь за собой нарушение работы всей фирмы.

В области разделения методов организации на ОАО «Брестский лесхоз» следует выделить следующее:

- законная власть представлена властью директора и начальников отделов ОАО «Брестский лесхоз» и выражается в организационно-распорядительных методах управления;

- власть, основанная на вознаграждении, выражается властными полномочиями директора предприятия, начальников отделов, главных специалистов и линейных руководителей, которые распределяют премии за результаты труда - выражается в экономических методах управления;

- власть, основанная на принуждении, выражается властными полномочиями директора, начальников отделов, линейных руководителей, их правом приказывать выполнять те или иные распоряжения и работы - так же как и законная власть выражается в организационно-распорядительных методах, но так же во многом и в психологических;

При принятии решений на ОАО «Брестский лесхоз» четко прослеживается использование организационно-распорядительных методов управления. Так как для реализации принятого решения необходимы четкие указания для его выполнения, которые выражаются в форме организационно-распорядительных документов (приказов). Такой метод управления целесообразен, т.к. позволяет четко контролировать исполнение решения. В данном случае наблюдается взаимосвязь метода планирования и контроля, которая закладывается изначально на стадии принятия управленческого решения.

Следует отметить, что структура организации управления на ОАО «Брестский лесхоз» является оптимальной для фирмы с небольшим штатом сотрудников и узкопрофильностью производства, так как рычаги управления сосредоточены в руках одного человека, что позволяет быстрее реагировать на изменения рыночной конъюктуры, быть более мобильным в решении определяющих вопросов, эффективно осуществлять функцию контроля, мотивации.

2.2 Штатное расписание предприятия

В основе оплаты труда всех категорий работников Республики Беларусь лежит тарифная система. Она представляет собой совокупность нормативных актов, регулирующих размер заработной платы раз-личных категорий работников в зависимости от тяжести, сложно-сти, интенсивности труда и уровня квалификации работников.

Основными элементами, составляющими тарифную систему, являются: тарифная ставка работника 1-го разряда, Единая та-рифная сетка и тарифно-квалификационные справочники.

Тарифная ставка 1-го разряда устанавливается Советом Ми-нистров Республики Беларусь. На ее основе рассчитываются та-рифные ставки и оклады работников всех других разрядов, а также рабочих и служащих, не тарифицируемых по разрядам.

Единая тарифная сетка представляет собой совокупность квалификационных разрядов и соответствующих им тарифных коэффициентов, с помощью которых определяются размеры та-рифных ставок и окладов на основе ставки 1-го разряда. Сетка содержит 28 квалификационных разрядов. Для работников про-изводственных отраслей Единая тарифная сетка состоит из 23-х тарифных разрядов.

Постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 1359 от 28.08.98 г. «О повышении размеров минимальной зара-ботной платы, тарифной ставки первого разряда и совершенство-вании единой тарифной сетки работников Республики Беларусь» в целях усиления дифференциации в оплате труда между профес-сионально-квалификационными группами рабочих с 1 января 1999 г. введена новая редакция 28-разрядной Единой тарифной сетки работников Республики Беларусь с соотношением тариф-ных коэффициентов 28-го и 1-го разрядов 9,92 : 1 (Табл. 2.1):

Таблица 2.1 Единая тарифная сетка работников Республики Беларусь

Разряд / тарифный коэффициент

1

2

3

4

6

6

7

8

9

10

11

12

13

14

1,0

1,30

1,51

1,75

1,93

2,12

2,33

2,56

2,74

2,93

3,14

3,36

3,60

3,85

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

4,12

4,41

4,72

5,05

5,40

5,78

6,18

6,61

7,07

7,56

8,09

8,66

9,27

9,92

На ОАО «Брестский лесхоз» отнесение к категории рабочих осуществляется в соответствии с общегосударственным классификатором Республики Беларусь «Профессии рабочих и должности служащих (ОКПД)», а также Единым тарифно-квалификационным справочником работ и профессий рабочих (ЕТКС) и Квалификационным справочником профессий рабочих, которым устанавливаются месячные оклады.

Отнесение служащих к техническим исполнителям, специа-листам и руководителям производится на основе Квалификаци-онного справочника должностей служащих (КС) и ОКПД. Тарификацию профессий рабочих и должностей служа-щих (отнесение их к соответствующему разряду) по признаку сложности выполняемых работ (функций).

Для рабочих оптимальным числом тарифных разрядов приня-то 5. Должности служащих размещены по 6 тарифным разрядам: с 6-го по 11-й.

Постановлением СМ РБ от 05. 02. 2006 г. №260 с 1 марта 2006 г. тарифная ставка первого разряда установлена в размере 62 000 руб. Дальнейшее повышение заработной платы может производиться только в случае роста реализации товаров и улучшения финансовых результатов.

Штатное расписание ОАО «Брестский лесхоз» выгладит следующим образом» (табл. 2.2)

Таблица 2.2 Штатное расписание сотрудников предприятия ОАО «Брестский лесхоз»

Руководство и функциональные исполнители, человек

По штату тарифная ставка, разряд

По факту оклад (руб.)

Директор, 1

16

800000

Заместитель директора,1

12,4

632400

Главный бухгалтер,1

10,3

525300

Мастер производственного участка,1

10,2

520200

Бригадир,2

9,2

469200

Юрисконсульт,1

8,2

418200

Бухгалтер-ревизор,1

6,8

346800

Ведущий экономист,2

6,1

311100

Плотник,4

5,1

260100

Рабочий, 12

4,9

249900

Водитель, 3

4,7

239700

Грузчик, 4

4,7

239700

Уборщица,1

2,1

107100

Сторож,2

2,1

107100

Итого численность работников на предприятии составляет 36 человек, в том числе руководителей - 2, специалистов - 6, рабочих - 28. Из них высшее образование имеют 5 человек, среднее специальное - 3 человека, техническое специальное - 28.

Всем работникам ежемесячно выдаются расчетные листы не позднее дня выдачи заработной платы. Выдача заработной платы производится ежемесячно 2 числа. Если день выдачи заработной платы совпадает с выходным днем или праздничным, то она выдается накануне. Заработная плата за все время отпуска выплачивается не позднее, чем за два дня до начала отпуска, при условии подачи заявления на отпуск не позднее двух недель до начала отпуска.

На предприятии широко используется авансовый порядок расчета по заработной плате. Работникам выдается аванс, а окончательный расчет производится при выплате заработной платы. Размер аванса определяется соглашением администрации предприятия. Авансы начисляются в размере 40% оклада, но за вычетом налогов.

2.3 Экономические методы стимулирования труда на предприятии

Вопросы стимулирования работников на предприятии ОАО «Брестский лесхоз» решает руководитель. Используются различные системы вознаграждения за труд, как важнейшее средство повышения производительности труда, качества работы.

Экономические методы. В основном на предприятии применяется такой метод стимулирования, как внешние вознаграждения. Ежегодно увеличивающиеся годовые премиальные выплаты.

Комплекс поощрительных мер, связанных со спецификой работы предприятия - бесплатная доставка работников предприятия с работы и на работу, частично оплачиваемые перелеты для работников и членов семьи, бесплатные или частично оплачиваемый туристический отдых, оказывается материальная помощь работникам, попавшим в чрезвычайные ситуации.

Надбавки к должностным окладам за стаж работы на предприятии выплачиваются в размере до 20%.

Осуществляется предоставление льготных кредитов, условия которых зависят от стажа работы на предприятии.

Производятся доплаты работникам:

- за работу в праздничные и выходные дни;

- за совмещение профессий, в размерах по договоренности между администрацией и работником;

- водителям устанавливаются надбавки за классность линии, производится оплата труда водителям на ремонте, по подготовке к техосмотру сроком до 10 рабочих дней;

- за профессиональное мастерство;

- за работу в ночное время.

Цель доплаты - стимулирование закрепления на предприятии постоянных работников, чей профессиональный и квалификационный уровень соответствует требованиям предприятия. Категория персонала, на которой распространяется доплата; все группы категории постоянных работников предприятия.

Относительный размер, годовой размер доплаты соизмеряется с затратами на поиск, отбор и наем работника соответственно профессионально - квалификационного уровня. Ежегодно он может увеличиваться до 5%.

С целью усиления заинтересованности работников в результатах своего труда на предприятии широко применяются различные формы материального стимулирования за качественные достижения в работе в виде премий, годового вознаграждения, выплаты за выслугу лет.

Оценка эффективности труда управляющих практически осуществляется через систему премий. Премии за рост эффективности устанавливаются, как единовременные выплаты всем работникам.

Премии и другие выплаты стимулирующего характера, предусмотренные системой оплаты труда, включаются при подсчете среднего заработка по времени их фактического начисления.

Премия за основные показатели деятельности начисляются пропорционально заработной плате за фактически отработанное время за соответствующий период (месяц). Выплаты в целом производятся лишь при выполнении следующих показателей плана:

- по выручке - 10%;

- по объему выполненных работ - 5%;

- по прибыли - 25%;

- по выработке - 5%.

На предприятии размер премии объявляется приказом в процентах к окладу или фактически начисленному заработку. Предусмотрены следующие размеры выплачиваемых премий: не более 25% в месяц и 75% в квартал, к заработной плате за фактически отработанное время.

Надбавки к месячным окладам работников устанавливаются в зависимости от стажа работы. Основанием для начисления надбавок являются данные о стаже работы, подтвержденные отделом кадров. При временном заместительстве надбавка в соответствующем размере выплачивается к должностному окладу по основной работе.

Стимулом для эффективной работы служат также вознаграждения по итогам работы за год. В полном размере они выплачиваются, если работник полностью проработал календарный год. Размер вознаграждения устанавливается в процентах в зависимости от непрерывного стажа работы. На предприятии существует следующая шкала вознаграждения:

- 2 года - 10%;

- 5 лет - 15%;

- 10 лет - 20%;

- 15 лет - 25%;

- 20 лет - 30%.

Вознаграждение, выплаченное работнику, включается в средний заработок при расчете отпуска, оплате больничного листа и т.п., в размере 1/12 его части за каждый месяц расчетного периода.

2.4 Активизация труда на предприятии

В результате гибкой системе материального стимулирования работников на ОАО «Брестский лесхоз» нет значительной текучести кадров, что подтверждают приведенные в таблицах 2.3 и 2.4 данные и их анализ.

Таблица 2.3 Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами и изменения их структуры

Категория

персонала

За 2005 год

За 2006 год

Отклонение от

числен.,чел.

уд. вес, %

по плану

фактически

2005 года

плана

числен., чел.

уд. вес, %

числен., чел.

уд. вес, %

числен-ность, чел.

уд. вес, проц. пункт.

числен-ность, чел.

уд. вес, проц. пункт

1. Основная деятельность, в т.ч.:

25

96,1

24

96,0

23

75,8

-2

-0,3

-1

-0,1

1.1. Рабочие

17

65,3

16

64,0

15

46,6

-1

1,2

0

2,6

1.2. Служащие

из них:

8

30,7

8

32,0

7

29,1

-1

-1,6

-1

-2,8

1.2.1. Руково-дители

2

7,6

2

8,0

2

8,3

0

0,6

0

0,3

1.2.2. Специа-листы

6

23,0

6

24,0

5

20,8

-1

-2,2

-1

-3,1

2. Не основная деятельность

11

24,2

11

24,0

11

24,0

0

0,1

0

0,1

Всего персонала

36

100

35

100

33

100

-2

-1

За 2005 год численность персонала всего составила 36 человек, по плану на 2006 год - 35 человек, фактически - 33 человека, отклонение от прошлого года равно 2 человека, от плана - 2 человека. Основной удельный вес составляют рабочие основного вида деятельности 75,8%. Из данных табл. 2.3 следует, что за отчетный период был принят на работу 1 человек, отклонение от предыдущего года равно 2 человека. По собственному желанию за предыдущий год было уволено 1 человек, в отчетном периоде 2 человека и один человек уволен по статье за прогулы и прочие нарушения. За 2006 год выбыло на 1 человека больше, чем в предыдущем году.

По списку на конец 2006 года состояло 33 человека, что на 2 человека меньше, чем в 2005 году. Коэффициент оборота по приему отчетного года на 0,084 процентных пункта ниже, чем в прошлом году и составляет 0,041. Коэффициент оборота по выбытию и коэффициент текучести равны и составляют 0,042 и 0,122 за прошлый год и за отчетный период соответственно. Отклонение равно 0,08 процентных пункта.

Таблица 2.4 Анализ движения рабочих

Показатели

2005 год

2006 год

Отклонение 2006 г. к 2005 г., (+,-)

1. Состояло по списку на начало года, чел.

32

33

-2

2. Принято, чел.

3

1

-2

3. Выбыло, чел. в том числе:

2

3

2

3.1. По собственному желанию

1

2

1

3.2. Уволено за прогулы и др. нарушения

1

3.3. Выбыло по прочим причинам

4. Состояло по списку на конец года

24

24

-

5. Среднесписочная численность, чел.

24

24.5

0.5

6. Коэффициент оборота по приему

0.125

0.041

-0.084

7. Коэффициент оборота по выбытию

0.042

0.122

0.080

8. Коэффициент текучести

0.042

0.122

0.080

Улучшение отдельных показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Внедрение гибкой системы премирования и комплекс методов стимулирования материального характера позволили предприятию значительно улучшить некоторые показатели производственно-хозяйственной деятельности табл. 2.5:

Таблица 2.5 Отдельные показатели производственно-хозяйственной деятельности

Показатели

2005 год

2006 год

Отклонение 2006 г. к 2005 г., (+,-)

1. Число простоев, часов

320

130

-290

2. Количество отходов, %

3

1,5

-1,5

3. Пребывание на больничном, чел. дней

210

107

-103

4. Отработано часов на 1 рабочего

2058

2175

117

5. Производительность, куб. м. на 1 человека в день

1,4

1,6

0,2

6. Количество рационализаторских предложений и нововведений

2

14

12

Из данных таблицы 2.5 видно, что число простоев уменьшилось за период с 2005 по 2006 гг. на 290 часов в год. Улучшились показатели экономии, что выражено в процентном соотношении отходов к произведенной продукции - на 1,5 %. Работники предприятия меньшее количество дней пребывали на больничном - на 103 дня в году, то есть стремились выходить на рабочее место при незначительных заболеваниях. Как результат - повысилась производительность труда: если в 2005 году одним рабочим перерабатывалось 1,4 м. куб. древесины, то в 2006 году - 1,6 м. куб. или на 0,2 м. куб. больше. Красноречивым выглядит показатель рационализаторских предложений и нововведений, способных плодотворно повлиять на производительность труда. Число таких предложений увеличилось в 7 раз. Это свидетельствует о том, что работники принимают непосредственное участие в улучшении показателей производственной деятельности и воспринимают их как свое личное достижение. В результате значительно улучшились основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия (табл. 2.6):

Показатели таблицы 2.6 свидетельствуют, что выручка предприятия в 2006 году возросла на 19% при прогнозе в 16%, производительность труда возросла на 17% при прогнозе в 8%, прибыль балансовая возросла на 136% при прогнозе 44%, рентабельность производства возросла на 98% при прогнозе 24%, Объем экспорта возрос на 18% при прогнозе 12%. Таким образом, все показатели финансово-хозяйственной деятельности улучшились значительно, причем прогноз превышен значительно. Все это произошло благодаря внедрению комплекса материальных и нематериальных методов стимулирования.

Таблица 2.6 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия

Показатели

Ед.изм.

2005 г. факт

2006 г. Прогноз

2006 г. Факт

2006 г. в % к 2005г.

Прогноз

Факт

Объем производства в сопост. ценах на 01.01.2006г.

Тыс. руб.

7696051

8958301

9177000

116

119

Производительность труда в сопоставимых ценах

Тыс.

руб.

70219

76689

82378

108

117

Прибыль балансовая

Тыс.

руб.

426240

616415

1007200

144

236

Рентабельность производства

%

5,5

6,8

10,9

124

198

Объем экспорта

т, дол США

3273

3658

3880

112

118

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реализация функций и принципов управления осуществляется путем применения различных методов.

Методы управления - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей.

В практике управления, как правило, одновременно применяют различные методы и их сочетания. Все методы управления органически дополняют друг друга и находятся в постоянном динамическом равновесии.

В системе методов управления персоналом выделяют: административные методы; экономические методы; социально-психологические методы. Социально-психологические методы можно разделить на социологические и психологические методы. Экономические методы носят косвенный характер управленческого воздействия. Такими методами осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников; они основаны на использовании экономического механизма.

Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы.

Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и др.

На любом предприятии должна существовать система стимулов, соответствующих мотивам работников и направляющая их деятельность в общее русло. Для этого надо знать, как взаимодействуют мотивы и стимулы. В курсовой работе было рассмотрено предприятие ОАО «Брестский лесхоз». Охарактеризовав основные стимулы и мотивы труда можно сделать вывод, что на предприятии широко используются как материальные методы стимулирования. На предприятии применена гибкая система премирования, учитывающая личный вклад в результаты деятельности, стаж работы, дополнительную и внеплановую работу.

На предприятии многое делается по улучшению мотивации труда работников - усилению их заинтересованности в улучшении конечных результатов коммерческой деятельности предприятия. Как следствие - повышение активности персонала предприятия, что выражено в улучшении производственных и финансово-экономических показателей деятельности предприятия в 2006году по сравнению с 2005годом.

В целях большей активизации труда работников предприятия можно предположить ряд дополнительных мер. На предприятии следует повышать значение нематериальных стимулов к труду. Например: можно на производственных совещаниях оценивать профессионализм работника путем вынесения благодарности; осуществлять чествование сотрудника в связи с днем рождения или иным значимым событием; так же вручать памятные подарки, чаще применять меры морального стимулирования публично.

Надо отметить, что при названных мерах морального стимулирования следует хорошо знать индивидуально-психологические и моральные характеристики людей, владеть технологией ритуала. Правильное применение материальных и моральных стимулов, усиливает интерес работников к качественному производству продукции, способствует повышению конкурентоспособности предприятия, занятию им прочных позиций на внутреннем рынке, успешному развитию своей производственно-коммерческой деятельности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Указ Президента РБ «О мерах по социальной защите населения» от 27. 02. 1995 №92

2. Декрет Президента РБ «О дополнительных мерах по совершению оплаты труда работников отраслей экономики» от 27. 03. 1997 №10

3. Декрет Президента РБ "О некоторых вопросах регулирования минимальной заработной платы" от 15 февраля 2002 г. № 3

4. Постановление СМ РБ "О некоторых мерах по повышению минимальной заработной платы с 1 апреля 2005 г." от 05. 03. 2005 г. № 260.

5. Постановление Министерства труда «О принятии рекомендаций по повышению материальной заинтересованности работников в соблюдении норм и нормативов материальных и трудовых затрат, их экономии» от 26. 03. 2001 №31

6. Штатное расписание ОАО «Брестский лесхоз» от 04. 04. 2005 г.

7. Отчет о производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Брестский лесхоз» в 2004 году.

8. Отчет о производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Брестский лесхоз» в 2005 году.

9. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учеб. для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Выш. Шк., 2002. - 415 с.

10. Сребник Б.В. Экономика предприятия: Учеб. для вузов по спец. «Финансы и кредит».- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Высш. шк., 2000.-231с.

11. Экономика предприятия: Учебник для торг. Вузов / Б.А. Соловьев, Л.А. Алькевич, В.И, Андросов и др.; Рук. авт. Коллектива Б.А, Соловьев. - М.: Экономика, 2000. - 414с.

12. Экономика предприятия: Учебник для вузов / А.И. Гребнев, Ю.К. Баженов, О.А. Габриэлян и др., Рук. авт. кол. А.И. Гребнев. - М.: РУП «Издательство «Экономика». 2002. - 238 с.


Подобные документы

  • Общая характеристика, понятие и классификация методов управления. Административные, экономические, социологические, психологические и социально-психологические методы. Методы стимулирования сотрудников. Техники и методы выхода из конфликтных ситуаций.

    курсовая работа [777,8 K], добавлен 08.06.2013

  • Функции и принципы управления. Экономические, социально-психологические и организационно-распорядительные методы управления. Назначение распорядительной документации. Приказы и распоряжения по персоналу. Штатное расписание и должностная инструкция.

    курсовая работа [9,3 M], добавлен 23.01.2011

  • Особенности управления гостиничным предприятием. Классификация методов управления гостиничными предприятиями. Административные, экономические, социально-психологические методы управления гостиницей "Колос". Особенности и достоинства экономических методов.

    курсовая работа [36,2 K], добавлен 07.04.2010

  • Административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические методы управления. Анализ организационно-экономического механизма управления ООО "Бизнес Фудз". Характеристика предприятия, организационная структура, финансовые показатели.

    дипломная работа [1,1 M], добавлен 24.10.2009

  • Современные методы менеджмента. Применение системного подхода в управлении. Экономические, административные и социально-психологические методы управления. Методы управления на примере корпорации "Xerox". Структура модели управления и ее реализация.

    курсовая работа [44,2 K], добавлен 16.10.2009

  • Персонал как объект управления. Принципы механизма управления персоналом. Административные, экономические и социально-психологические методы управления. Краткая экономическая характеристика деятельности гостиницы "Журавушка", управление персоналом.

    контрольная работа [19,4 K], добавлен 17.02.2012

  • Процесс социального управления. Общая характеристика методов управления. Понятие и классификация методов управления. Совершенствование методов управления конфликтами. Развитие системы социального и психологического планирования. Методы гуманизации труда.

    курсовая работа [261,5 K], добавлен 18.10.2011

  • Процесс и методы управления организацией. Сущность и содержание функций менеджмента. Методы управления организацией. Административные, экономические, социально-психологические, социологические, психологические методы управления.

    курсовая работа [110,6 K], добавлен 09.03.2003

  • Сущность методов управления организацией. Экономические и социально-психологические методы. Анализ организационной структуры управления. Основные показатели деятельности ООО "Меридиан". Направления совершенствования системы методов управления организации.

    курсовая работа [177,8 K], добавлен 21.01.2015

  • Изучение приемов и способов воздействия на людей для достижения поставленных целей. Классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы. Анализ личностных характеристик успешного управляющего персоналом.

    курсовая работа [150,3 K], добавлен 25.04.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.