Процедура сертификации на примере ОАО "Кузнецкие ферросплавы"

Контроль выполнения корректирующих действий по установленным несоответствиям орган по сертификации систем качества планирует и осуществляет после получения письменного отчета проверяемой организации об устранении несоответствий.

Выполнение корректирующих действий по значительным несоответствиям контролируют при обязательном посещении экспертом органа по сертификации проверяемой организации.

При контроле выполнения корректирующих действий по малозначительным несоответствиям допускается рассмотрение письменного отчета проверяемой организации, если содержание корректирующего действия не требует обязательной проверки «на месте».

Во время аудита с целью контроля выполнения корректирующих действий эксперт проверяет фактическое внедрение и результативность корректирующих действий.

Если корректирующие действия по несоответствиям при наличии соответствующих объективных свидетельств признаны неудовлетворительными, то результат аудита и оценки системы менеджмента качества организации признают отрицательным, и орган по сертификации систем качества уведомляет организацию об отказе в выдаче сертификата.

При положительном решении орган по сертификации оформляет сертификат соответствия системы менеджмента качества установленного образца. В органе по сертификации на сертификате проставляют регистрационный номер, затем сертификат регистрируют в Реестре органа по сертификации.

Руководитель органа по сертификации или его заместитель и председатель комиссии проводившей аудит подписывают сертификат. На сертификате ставят печать органа по сертификации. Учетный номер сертификата выдает Технический центр Регистра по запросу органа по сертификации. Учетный номер проставляют под нижней рамкой сертификата. Учетный номер представляет собой порядковый номер сертификата из пяти знаков в сводном перечне Регистра. После оформления сертификата соответствия системы менеджмента качества, орган по сертификации представляет в Технический центр Регистра свое решение и копию сертификатов для ведения сводного перечня и публикации официальной информации.

Срок действия сертификата соответствия системы менеджмента качества - три года.

В случае отказа в выдаче сертификата заказчик имеет право в месячный срок направить в комиссию по апелляциям органа по сертификации или в комиссию по апелляциям Системы сертификации ГОСТ Р заявление о несогласии с заключением комиссии.

По результатам рассмотрения апелляции может быть назначен повторный аудит с другим составом комиссии.

Одновременно с оформлением сертификата орган по сертификации и держатель сертификата заключают договор на проведение инспекционного контроля на срок действия сертификата.

Орган по сертификации передает проверяемой организации решение о выдаче сертификата, проект договора на проведение инспекционного контроля и вручает сертификат соответствия. Одновременно орган по сертификации дает письменное разрешение держателю сертификата на использование знака соответствия системы менеджмента качества с указанием формы такого использования.

2.6 Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества

При инспекционном контроле общий объем проверки должен составлять примерно треть элементов системы менеджмента качества (по ГОСТ Р ИСО 9001-2008), а также следующую совокупность обязательных элементов, проверяемых при каждой проверке, где в скобках указаны номера подразделов ГОСТ Р ИСО 9001-2008:

- область применения (1.2):

- общие требования (4.1);

- требования к документации (4.2);

- обязательства руководства (5.1);

- политика в области качества (5.3);

- планирование (5.4);

- ответственность, полномочия и обмен информацией (5.5);

- анализ со стороны руководства (5.6);

- обеспечение ресурсами (6.1);

- мониторинг и измерения (8.2);

- удовлетворенность потребителей (8.2.1);

- улучшение (8.5);

- использование сертификата и знака соответствия.

Правила и порядок проведения инспекционного контроля соответствуют проведению сертификации системы менеджмента качества. Необходимо заполнить форму акта о результатах инспекционного контроля; форму решения о подтверждении действия сертификата соответствия системы менеджмента качества.

Если при инспекционном контроле обнаруживают невыполнение запланированных корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего инспекционного контроля, то орган по сертификации принимает решение о приостановлении действия выданного сертификата на срок до трех месяцев. Форма решения о приостановлении действия сертификата соответствия системы качества в приложении Р. Сообщение об этом по информации органа по сертификации публикуется в Вестнике Госстандарта России. Если указанные корректирующие действия не выполнены по истечении трех месяцев, то это должно повлечь за собой отзыв сертификата соответствия системы менеджмента качества. Сообщение об этом публикуется в Вестнике Госстандарта России.

Если при инспекционном контроле будут установлены значительные несоответствия, то они должны быть устранены в течение двух недель после завершения инспекционного контроля. Орган по сертификации должен проверить результаты корректирующих действий в течение трех месяцев. Если результаты корректирующих действий будут признаны органом по сертификации неудовлетворительными или поверяемая организация не предоставит органу по сертификации возможности проверки результатов корректирующих действий, это должно повлечь за собой отзыв сертификата соответствия системы менеджмента качества. Необходимо заполнить форму решения об отмене действия сертификата соответствия системы менеджмента качества. Сообщение об этом по информации органа по сертификации публикуется в Вестнике Госстандарта России.

Малозначительные несоответствия, установленные при инспекционном контроле, должны быть устранены в согласованные с проверяемой организацией сроки, но не позднее пяти недель после завершения инспекционного контроля. Отчет об устранении установленных малозначительных несоответствий проверяемая организация направляет в орган по сертификации.

Орган по сертификации должен проверить результаты корректирующих действий в период последующего инспекционного контроля.

Если на основании анализа отчета результаты будут признаны не удовлетворительными, то орган по сертификации вправе осуществить проверку корректирующих действий «на месте». [4]

Заключение

В ходе проделанной работы были изучены теоретические сведения о сертификации систем менеджмента качества, процедуры сертификации на примере ОАО «Кузнецкие ферросплавы».

Компания Bureau Veritas Certification выдало сертификат предприятию ОАО «Кузнецкие ферросплавы», в соответствии требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2008. В рамках курсового проектирования были получены навыки практического заполнения всей необходимой документации, связанной с процедурой сертификации.

Список литературы

сертификация аудит менеджмент качество

1. КФ РК 04-2005 «СМК. Руководство по качеству» - Новокузнецк, ОАО «КФ», 2005. - 71 с.

2. СТО СМК 5-01-2007 «Стандарт организации. Система менеджмента качества. Внутренний аудит систем менеджмента» - Новокузнецк, «КФ», 2007. - 28 с.

3. Сертификация систем качества: метод. указ. / СибГИУ; сост.; А.В. Феоктистов, О.Г. Ротенберг; - Новокузнецк, 2007. - 42 с.

Размещено на Allbest.ru