Система снижения рисков в ТОО «Ресторан «Тинькофф» построена на принципе системного управления всеми видами рисков, возникающих в процессе деятельности предприятия, но основной упор все же делается на снижение, в первую очередь, рисков финансовых. Это объясняется тем, что именно финансовые риски способны нанести наиболее существенный вред ресторану.

В свою очередь, специфика деятельности ТОО «Ресторан «Тинькофф» предполагает определенный набор финансовых рисков, сопутствующих его деятельности.

На протяжении 3 лет, ТОО «Ресторан «Тинькофф» осуществляет заключение договоров с кафе и ресторанами города Алматы на поставку разливного пиво собственного производства, а также произведенных предприятием полуфабрикатов. Основную часть своих договоров ТОО «Ресторан «Тинькофф» заключает на довольно длительные сроки, причем, для их исполнения предприятию необходимо приобрести технологическое оборудование у зарубежных поставщиков для дооснащения пивоварни.

Поскольку используемое оборудование является специфическим, ТОО «Ресторан «Тинькофф» осуществляет его покупку под исполнение конкретных договоров, заранее на заказ.

Поэтому, предприятию всегда угрожает риск потери вложений в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств контрагентом по основному договору.

К ненадлежащему исполнению договора контрагентом относится:

- не соблюдение сроков оплаты;

- частичная оплата;

- отказ от услуг, указанных в договоре.

Причинами ненадлежащего исполнения договоров контрагентом могут послужить различные факторы:

- контрагент может быть объявлен банкротом (по решению суда);

- на момент оплаты по договору у контрагента отсутствуют на расчетном счете денежные средства;

- появляющиеся научные достижения, повлекшие отказ от пользования услугами, являющимися не актуальными.

Всегда есть вероятность того, что из-за ненадлежащего исполнения договоров контрагентом у компании возникают риски, связанные с потерей вложений и доходов.

Из этого следует, что у ТОО «Ресторан «Тинькофф» может не хватить средств для приобретения оборудования, которое должно быть возвращено в составе прибыли по основному договору.

Если же ТОО «Ресторан «Тинькофф» не сможет приобрести необходимое ему оборудование, оно не сможет выполнить обязательства по производству и поставке продукции и как следствие, не получит ожидаемый доход.

Рассмотрев специфику деятельности ТОО «Ресторан «Тинькофф» можно сделать следующие выводы:

1) хозяйственной деятельности предприятия присущ риск потери доходности;

2) предприятию свойственно новаторство, а оно всегда связано с рисками, в конечном счете, это ведет и к финансовым рискам.

Финансовой службе ТОО «Ресторан «Тинькофф» в лице бухгалтерии следует учесть все эти факторы для наиболее эффективной и менее рискованной финансово-хозяйственной деятельности.

Рассмотрим методы предотвращения потерь связанных с финансовыми рисками применяемые в ТОО «Ресторан «Тинькофф».

По контракту с ОАО «ММЗ» (Миасский машиностроительный завод), ТОО «Тинькофф» планирует произвести затраты на приобретение необходимого оборудования для расширения ассортиментного ряда выпускаемого пива. Стоимость оборудования определена предприятием в размере 13 000 долларов США.

Предприятие хочет застраховать себя от потери ожидаемого дохода, т.к. данные средства ему необходимы для выполнения основных договоров.

В соответствии с правилами страхования финансовых рисков, объектом страхования являются имущественные интересы ТОО «Ресторан «Тинькофф», связанные с неполучением ожидаемых доходов из-за нарушения обязательств по поставке оборудования ОАО «ММЗ».

Отношения между страховщиком - АО «Страховая компания «Лондон-Алматы» и страхователем - ТОО «Ресторан «Тинькофф» оформляются в письменной форме, путем составления договора страхования, подписанного сторонами, и вручения страховщиком страхователю страхового полиса, подписанного страховщиком.

По договору страхования при наступлении страхового случая АО «Страховая компания «Лондон-Алматы» возмещает потерю (полную или частичную) доходов ТОО «Ресторан «Тинькофф» в результате неисполнения (ненадлежащего исполнения) договорных обязательств по причинам, предусмотренным правилами страхования финансовых рисков.

Страховой суммой является 85% от стоимости договора с ОАО «ММЗ» (т.е. 11 000 долларов США), исходя из которой, устанавливаются размеры страховой премии, в пределах которой могут производиться страховые выплаты.

ТОО «Ресторан «Тинькофф» в договоре страхования предусматривает безусловную франшизу - 20%, при которой ответственность АО «Страховая компания «Лондон-Алматы» определяется размером убытка за минусом франшизы.

Плату за страхование, или страховую премию ТОО «Ресторан «Тинькофф» осуществляет в соответствии с установленными тарифами. По риску потерь доходов страхователем, деятельность которого связана с производством, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением договорных обязательств контрагентом установлена тариф в размере 8,97% за год.

Страховая премия рассчитывается путем умножения страховой суммы на страховой тариф. Кроме того, следует учесть срок действия договора страхования - 6 месяцев. То есть размер страховой премии составляет 448,35 долларов США (11 000 х 8,97% х 0,5).

Договор страхования вступает в силу со дня уплаты ТОО «Ресторан «Тинькофф» страховой премии.

В соответствии с правилами, договор страхования прекращается в случаях:

- истечения срока его действия;

- исполнения страховщиком обязательств перед страхователем по договору в полном объеме;

- неуплаты страхователем страховых взносов в установленные договором сроки, если договором страхования не предусмотрено иное;

- ликвидация страхователя, являющегося юридическим лицом в порядке, установленном законодательными актами РК;

- принятия судом решения о признании договора страхования недействительным и др.

В случае наступления страхового события страховщик обязан произвести страховые выплаты в течение 5-и банковских дней после подписания страхового акта.

Страхование потерь доходов в результате неисполнения договорных обязательств является новым на отечественном страховом рынке. Поэтому, и для страховщика, и для страхователя данный договор является рискованным.

В случае его успешного прохождения, а именно, согласованных действий и мнений в ходе его реализации, ТОО «Ресторан «Тинькофф» планирует расширить спектр рисков, передаваемых на ответственность страховщику.

Помимо проанализированного метода снижения риска потери доходов в результате неисполнения договорных обязательств, на ТОО «Ресторан «Тинькофф» ведется работа по минимизации других видов финансовых рисков, также связанных со спецификой деятельности предприятия.

Покупка сырья для производства собственной продукции за рубежом, т.е. совершение импортной операции в иностранной валюте объясняет возможность возникновения валютного риска.

В настоящее время наблюдается динамика роста курса евро, который является основной валютой при осуществлении расчетов при совершении импортных операций, финансовый менеджер и руководство ТОО «Ресторан «Тинькофф» внимательно изучает поведение обменного курса.

Рассмотрим меры принимаемые предприятием для минимизации валютного риска.

ТОО «Ресторан «Тинькофф» планирует осуществить через три месяца платежи в сумме 10 тыс. евро на покупку новейшего оборудования. При этом в данный момент курс покупки евро составляет 205,4 тенге за 1 денежную единицу. Следовательно, затраты на покупку 10 тыс. евро составят 2054000 тенге.

Если через три месяца курс продажи понизится до 200 тенге за 1 евро, то эквивалент евровой позиции составит 2000000 тенге (200 тг/евро * 10 тыс. евро). Товарищество затратит на покупку валюты через три месяца 54 000 тенге, т.е. будет иметь экономию денежных средств, или потенциальную прибыль - 54 000 тенге (2054000 тенге - 2000000 тенге).

Если через три месяца курс продажи возрастет до 210 тенге за 1 евро, то затраты предприятия на покупку 10 тыс. евро составят 2100000 тенге. Следовательно, дополнительные затраты на покупку оборудования будут равны 100000 тенге. [15, c.307]

Риск-менеджер постоянно следит за изменения обменного курса евро, и при максимальном его снижении принимает решение о покупке валюты в размере суммы необходимой для совершения импортной операции по покупке необходимого сырья или оборудования.

Также на предприятии вследствие специфики его деятельности существует риск возврата продукции в связи с порчей или потерей пищевых свойств. Это объясняется тем, что при производстве пива, ТОО «Ресторан «Тинькофф» не использует консерванты, что приводит к сокращению срока хранения продукции при комнатной температуре до 7 дней. Следовательно, возврат испорченной продукции чреват для предприятия значительными потерями дохода. Для минимизации данного вида риска предприятием была произведена закупка специального холодильного оборудования, которое передается в пользовании оптовым клиентам. Таким образом, предприятию удалось практически полностью управлять данным видом рисков.

Доя минимизации дебиторской задолженности покупателей в ресторане «Тинькофф» введения сетки зависимости размера кредита от давности сотрудничества с покупателем и объемов спроса этого же покупателя. Помимо этого на ТОО «Ресторан «Тинькофф» был составлен список покупателей более одного раза задерживавших платежи по кредиту, что позволило сформировать черный список покупателей, которым кредит больше не выдается.

Для минимизации риска поломки оборудования в ресторане «Тинькофф» создано подразделение, занимающееся профилактическим осмотром и ремонтом производственного оборудования: технологических линий по разливу пива, кухонному оборудованию и т.д.

Имеющий место риск недоставки продуктов, необходимых в производстве продукции ресторана минимизирован путем строгих договорных отношений между рестораном и поставщиками. Кроме того, ресторан сотрудничает только с проверенными, зарекомендовавшими себя поставщиками, что позволило свести данный риск к минимуму.

В целях снижения производственного риска от опоздания на работу или заболевания сотрудников, штат ТОО «Ресторан «Тинькофф» подобран таким образом, что практически у каждого работника есть дублер, который в случае необходимости сможет заменить опоздавшего или заболевшего.

Так как весьма вероятен риск появления на рыке ресторанных услуг достойного конкурента, в ресторане «Тинькоф», в рамках отдела сбыта ведется постоянный мониторинг конкуренции. Помимо этого, руководство ресторана на постоянной основе совершенствует качество оказываемых слуг и производимой продукции, что способствует высокой конкурентоспособности предприятия на рынке ресторанных услуг города Алматы.

Риск внезапного повышения цен на исходные продукты, заранее просчитывается бухгалтерий и частично (в размере до 50% от просчитанной вероятности) включается в стоимость конечного продукта или услуги ресторана.

Таким образом, в анализируемом ресторане уже применяется методика ослабления рисков, основанная на страховании от потери ожидаемой прибыли, хеджировании валютных рисков, снижения уровня риска потери дохода вследствие возврата испорченной продукции и совершенствования кредитной политики при работе с покупателями и прочих.

Несмотря на это, ресторану необходимо выработать программу по управлению рисками, создать отдел управления рисками, что позволит усовершенствовать технологию управления рисками.

3. Основные направления совершенствования управления рисками в ТОО «Ресторан «Тинькофф»