Контрольные работы по основам менеджмента

Методические указания цикл практических работ по дисциплине "Основы менеджмента" для практических и самостоятельных занятий студентов специальности "Менеджмент организаций". Цель методического указания - оказание помощи студентам в изучении дисциплины.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид методичка
Язык русский
Дата добавления 15.12.2008
Размер файла 926,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Событие-это результат выполнения всех работ, входящих в данное событие, позволяющий начинать все выходящие из него работы. На сетевой матрице событие изображается, как правило, в виде кружка.

Путь - это непрерывная последовательность работ, начиная от исходного события и кончая завершающим. Путь, имеющий наибольшую продолжительность, называется критическим и в матрице обозначается утолщенной или сдвоенной стрелкой. Так как критический путь имеет самую большую продолжительность по сравнению с другими путями, то эти пути имеют запас времени, что дает возможность для оперативного маневрирования ресурсами.

Ознакомление с приведенными выше основными понятиями позволяет приступить к построению сетевой матрицы.

Методически построение сетевых матриц требует ознакомления с общими правилами построения сетевых моделей и специфическими правилами построения сетевых матриц.

Общие правила построения сетевых моделей.

Правило обозначения работ. В практике зачастую встречаются случаи, когда две или более работ выходят из одного и того же события, выполняются параллельно и заканчиваются одним и тем же событием. Например, одновременно в двух отделах ведутся расчетные операции (работы "а" и "б"), результаты которых используются в третьем отделе (работа "в").

Рисунок 1.

На рис.1 приведен пример неправильного построения модели. При таком изображении получаются две работы с одним и тем же кодом, т.е.1-2, а это недопустимо, ибо при расчете модели невозможно определить параметры этих работ.

В сетевой модели между двумя смежными событиями может проходить только одна стрелка.

Рисунок 2. и Рисунок 3.

Правильное изображение этого элемента показано на рис.2.

Правило запрещения „тупиков". В сетевой модели не должно быть "тупиков", т.е. событий, из которых не выходит какая-либо работа, за исключением завершающего события сети (в многоцелевых моделях завершающих событий несколько). Например, событие 3 (рис.3) - тупиковое. Наличие такого события означает, что введены лишние работы или имеется ошибка и технологии выполнения работ.

Правило запрещения необеспеченных событий. В сетевой модели не должно быть событий, в которые не входит ни одной работы, конечно, если это событие не является начальным. Например, событие 3 (рис.4) - необеспеченное.

Работа 3-5 не будет выполнена, так как событию 3 не предшествует ни одной работы (не заданы исходные условия для начала этой работы).

Правило изображения „поставки". „Поставка" - это результат, который получен за пределами системы, т.е. не является результатом работы данного коллектива. „Поставка" изображается кружком, внутри которого поставлен крестик. Рядом с кружком указывается номер спецификации, раскрывающей содержание поставки (рис.5). Из модели видно, что „поставка" необходима для выполнения работы 2-3. Номер 3, стоящий у кружка "поставка", - это третья строка в спецификации.

Рисунок 4. и Рисунок 5.

Правило организационно-технологических связей между работами. В сетевой модели учитывается только непосредственная связь между работами либо связь через зависимость. На Рис.6 показано несколько работ: „а", „б", „в", „г".

Рисунок 6.

Работе „г" предшествует только работа „в". Но если необходимо, например, показать, что работе „г" непосредственно предшествует не только работа „в", но и „а", то модель должна быть изображена по-другому (рис.7).

Построение сетевых моделей. Для построения сетевого графика необходимо в технологической последовательности установить: какие работы должны быть завершены до начала данной работы, начаты после ее завершения, какие работы необходимо выполнять одновременно с выполнением данной работы.

Рисунок 7.

Например, необходимо выполнить следующие работы „а", „б", „в", „г", „д". Технологическую последовательность выполнения этих работ запишем в таблицу 1.

Таблица 1 - Исходные данные

Предшествующие работы

Работы, подлежащие выполнению

-

"а"

-

"б"

"а"

"в"

"б"

"г"

"в", "г"

"д"

Начнем построение модели.

Работам "а" и "б" никакие работы не предшествуют. Это показано графически на Рис.9. Работа "в" выполняется после работы "а" (Рис.9). Работа „г" выполняется после работы "б" (рис.10)

Рисунок 8 и Рисунок 9.

Окончание работы „в" объединяем с окончанием работы „г", так как следующая работа „д" должна выполняться после окончания работ „в" и „г".

Таким образом, модель в первом варианте построена.

Важнейшим вопросом построения модели является четкое определение всех взаимосвязей между работами и их технологической последовательности. Следует особо подчеркнуть, что ни в коем случае нельзя допускать никаких отклонений от принятой технологии.

Рисунок 10.

Только после точного определения всех взаимосвязей и последовательности работ можно приступить к построению сетевой модели. При кодировании сетевых моделей необходимо учитывать следующее:

все события имеют самостоятельные номера;

кодируются события числами натурального ряда;

номер последующему событию присваивается после присвоения номеров предшествующим ему событиям;

стрелка (работа) должна быть всегда направлена от события с меньшим номером к событию с большим номером.

Построение сетевых матриц. Принадлежность работы (стрелки) к тому или иному горизонтальному "коридору" определяется ее горизонтальным участком в данном „коридоре". Принадлежность работы (стрелки) к вертикальному „коридору" определяется вертикальными границами „коридора", этапа или операции, т.е. вертикальными линиями, определяющими масштаб времени матрицы.

Из рис.11 видно, что работы 1-2 и 2-4 выполняются директором, работы 1-3 и 3-4 - заместителем директора, работа 1-4 - главным экономистом. Работы 1-2 и 1-3 выполняются на I этапе решения; работы 2-4 и 3-4 - на II, работа 1-4 - в течение I и II этапов.

Продолжительность каждой работы на сетевой матрице определяется расстоянием по сплошной линии между центрами двух событий, заключающих эту работу (стрелку) в проекции на горизонтальную ось времени. На рис.11 работы 1-2 и 1-3 имеют продолжительность, равную четырем единицам времени.

Местонахождение каждого события на сетевой матрице определяется окончанием наиболее удаленной вправо (на сетке времени) входящей в него стрелки.

I этап решения

II этап решения

0

1

2

3

4

5

6

7

 

Директор

 

 

 

 

 

 

 

 

Заместитель директора

 

 

 

 

 

 

 

 

Главный экономист

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 11.

Формирование сетевого графика развертывания

проекта / бизнес-процесса.

Первым шагом является составление ведомости перечня мероприятий, каждое из которых нормируется по трудоемкости и длительности. Затем строится графическая сеть (цель), отражающая последовательность, взаимосвязь и длительность событий.

Возможен вариант исполнения графика с нанесением содержания событий над целями сети рис.12 для наглядности

Таблица 2 -Сетевой график развития

Индекс

Содержание события

Длит. события (недель)

Трудоемкость (ч/час)

1-4

Изучение темы

2

18

1-2

Изучение сегмента рынка

1

18

1-3

Определение участников

1

12

2-4

Изыскание исходного капитала

1

20

3-4

Подготовка проетной документации

1

26

3-5

Согласование проектной документации

2

12

5-6

Решение о расположении проекта

1

8

Продолжение таблицы.

2-6

Подбор кадрового ядра

3

18

4-6

Разработка бизнес-плана проекта

2

60

Рисунок 12.

Контрольная работа 7. "Анализ и оценка эффективности бизнес проекта".

Вы - менеджер предпринимательского типа.

Перед Вами стоит характерная общая задача менеджмента - подготовить материалы, необходимые для развертывания нового предпринимательского проекта малого бизнеса со среднегодовой рентабельностью - не ниже 35% в одной из сфер деятельности: услуг, коммерческой, производственной.

В рамках проработки подходов к решению указанной общей задачи подготовлена следующая исходная информация:

Смета затрат на развертывание проекта КР 1

Значения коэффициента дисконтирования t по годам (см. таблицу 1)

Таблица 1 - Значение коэффициента дисконтирования t по годам

Коэффициент

Год

Исходный

1-й

2-й

3-й

4-й

5-й

t (0,1)

1

0,9091

0,8264

0,7513

0,6830

0,6209

t (0,2)

1

0,8333

0,6944

0,5787

0,4823

0,4019

t (0,3)

1

0,792

0,5917

0,4552

0,3501

0,2693

t (0,4)

1

0,7143

0,5102

0,3644

0,2603

0,1859

t (0,5)

1

0,6667

0,4444

0,2963

0, 1975

0,1317

t (0,6)

1

0,6250

0,3906

0,2441

0,1526

0,0954

В настоящее время Вам необходимо на этапе подготовки к развертыванию бизнес-проекта промоделировать ситуацию и решить следующие планово-организационные и проектные задачи менеджмента:

Произвести расчеты, анализ и оценку эффективности проекта;

Построить финансовый профиль бизнес-проекта.

Решение:

Чистый денежный поток (ЧДП):

ЧДПt = Рt - (Кt+Иt),

где Рt - выручка от реализации в t-ом году, тыс. грн (может приниматься по результатам расчета доходов в КР 4)

Кt - капитальные вложения t-го года, тыс. грн

Чистая текущая стоимость (ЧТС):

ЧТСt = ЧДПt*t,

где t - коэффициент учета фактора времени, определяется:

t =1/(1+i) t

где t год реализации, I - дисконтная ставка, принимается по табл.1

3. Интегральный экономический эффект определяется:

,

где Т - период реализации продукции, лет.

Результаты расчета Эсум приводятся в табличной форме (на примере предприятия "Гостиница для животных").

Таблица 2 - Данные расчета Эсум

Показатели

Ед. размер

Исходный

1-й год

2-й год

3-й год

4-й год

5-й год

Объем реализации

тыс. грн.

0

1024286

2944480

3834690

5001287

5812954

Капитальные вложения

тыс. грн.

27922

0

0

0

0

0

Годовые издержки

тыс. грн.

215605

1166492

2273123

2660002

3761233

4100972

бt

тыс. грн.

1

0.83

0.69

0.58

0.48

0.4

ЧДПt

тыс. грн.

-243527

-142206

671357

1174688

1240054

1711982

ЧТСt

тыс. грн.

-243527

-118031

463236.3

681319

595225.9

684792.8

ЧТСt нарастающим итогом (Эсум)

тыс. грн.

-243527

-361558

101678.2

782997.2

1378223

2063016

Рисунок 1 - Финансовый профиль проекта.

Вывод: Возврат капиталовложений наступает между 1-м и 2-м годом эффективной работы предприятия.

3. тематика типовых проектов малого бизнеса

Розничная / оптовая торговля (продукты, одежда, хозтовары. .)

Мини-аптеки, кабинеты медуслуг (лечение, диагностика, консультации)

Кафе-закусочные, бары, кафе, дансинги, клубы...

Салоны "боди-билдинг", косметические, парикмахерские, фото...

Ремонты: квартир, обуви, одежды, аксессуаров...

Ремонт и прокат бытовой, аудио-, теле-, видео... техники

Химчистка, минипрачечные...

Бытовой сервис: доставка продуктов, уборка, уход...

Автосервис: ремонт/техобслуживание, мойка, покупка/продажа...

Агентства: недвижимости, трудоустройства, туристические, рекламные...

Транспортные услуги (пассажирские / грузовые): авто, катера, яхты(перевозки, прогулки, туризм). .

Обучение, репетиторство, консультации (дети / взрослые - различные направления).

Садово-огородное дело (услуги / инвентарь): перекопка, посадка, обрезка, химобработка, прокат инвентаря...

Переработка плодов и овощей (соки, соления, консервация)...

Мини производство продуктов (хлебобулочные, кондитерские, молочные, мясные, морепродукты)...

Кулинария / домашняя кухня (полуфабрикаты, готовые блюда)

Организационные услуги (оплаты, покупки, дела жизнеобеспечения, справки, консультации по оргделам. .)

Сельхоз-, агро - дело (мини фермерство различных видов)

Выращивание и переработка (птица, животноводство, пушнина, рыболовство. .)

Индустрия развлечений (аттракционы, игротеки,. .)

Компьютерные и информационные услуги (интернет, оформление, размножение, информация. .).

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Андрушкив Б.М., Кузьмин О.С. Основы менеджмента. - Львов: Свет, 1995.

2. Хмиль Ф.И. Менеджмент. Учебник. - К.: Вища Школа, 1995.

3. Управление - это наука и искусство.А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. - М.: Республика, 1992.

4. Уткин Э.А. История менеджмента. - М.: Экмос, 1997.

5. Дункан У Джек. Основополагающие идеи в менеджменте. - М.: Дело, 1996.

6. Саутер-Закс С. Управление предприятием с ориентацией на окружающую среду / Проблемы теории и практики управления. 1993. №1 с.110-116.

7. Агеев А.И. Предпринимательство: проблемы собственности и культуры, - М.: Наука, 1991.

8. Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991.

9. Акофф Р. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1985.

10. Ансофф И.И. Стратегическое Управление. М.: Экономика 1989.

11. Евенко А.И. Организационные структуры управления промышленными корпорациями. США-М.: Наука 1981.

12. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М: Экономика 1991.

13. Новая технология и организационные структуры. / Под ред. Пиннингса и Бьюитандами А. - М.: Экономика., 1990.

14. Санталайнен Т. и др. Управление по результатам. - М.: Прогресс, 1998.

15. М.Х. Мескон и др. Основы менеджмента М. 1992.

16. Гаевский Б.А. - основы научного управления К. 1997.

17. Румянцева Э.Г. Саламатин Н.А. и др. Менеджмент организации.М. 1996.

18. Прауде В., Белый О. Маркетинг. Учебное пособие. Киев. Вища школа. 1994.

19. Герасимчук В. Маркетинг. Учебное пособие. Киев. Вища школа 1994.

20. Гаркавенко С. Маркетинг. Учебное пособие. Киев: 1996.

21. Хоскин Л. Курс предпринимательства. (пер. с англ) - М.: Международные отношения. 1993.

22. Швальбе Х. Практика маркетинга для средних и малых предприятий. Перевод с нем. - М: республика 1995.

Приложение А

Таблица 1 - Смета затрат на запуск проекта.

№ п/п

Статьи расходов

Сумма, грн

1

Изучение темы/ существа проекта по виду деятельности

0

2

Изучение сегмента рынка, прогноз спроса

7

3

Определение участников

0

4

Разработка эскизного проекта бизнес-плана

1560

5

Изыскание исходного капитала/ определение источника финансирования

400

6

Подготовка проектной документации

5

7

Согласование проектной документации

560

8

Решение о расположении (помещение/территория): аренда

6890

9

Определение юридического статуса организации

0

10

Подготовка планировок (схема размещения)

120

11

Подготовка помещений (ремонт, перепланировка, технические системы)

79500

12

Приобретение оборудования, материалов (вспомогательных), оснащения

124730

13

Монтаж, отладка и запуск оборудования

1880

14

Набор людей, обучение

155

15

Приобретение оборотных товаров/ материалов

5350

16

Разработка оргструктуры, положений, оргсистем

0

17

Определение этапности запуска/ постановки деятельности

0

18

Разработка/ освоение технологии деятельности

5000

19

Постановка оргсистем

0

20

Реклама, презентация

4290

21

Опытная эксплуатация, отладка

13080

22

Оценка эффективности

0

Сумма

243527

Таблица 2 - Укрупненная смета затрат на запуск проекта.

Статьи расходов

Сумма, грн

1. Основные фонды

1.1. Бизнес - план

1560

1.2. Услуги нотариуса

750

1.3. Оформление документов

175

1.4. Аренда земельного участка, помещений

6890

1.5. Услуги конструкторского бюро

120

1.6. Ремонт, перепланировка, технические системы

79500

1.7. Оборудование

124730

1.8. Монтаж, установка оборудования

1880

Всего

215605

2. Оборотные средства

2.1. Оборотные материалы

5350

2.2. Медицинские препараты

5000

2.3. Товары

10000

Всего

20350

3. Прочие

3.1. Услуги агентства по трудоустройству

150

3.2. Зарплата

3080

3.3. Реклама, презентация

4290

3.4. Прочие расходы (проезд, ксерокс, телефонные переговоры)

52

Всего

7572

Итого

243527


Подобные документы

  • Общие указания, цель и задачи, порядок выполнения курсовой работы, требования к содержанию и оформлению выполненной работы. Примерная тематика курсовых работ. Оформление титульного листа, таблицы, рисунка, списка литературы, образец типового задания.

    методичка [36,9 K], добавлен 27.10.2009

  • Проблемы эффективного использования менеджмента в управленческой практике. Исследование применяемых форм и методов менеджмента на издательских предприятиях. Практических рекомендаций по применению высокоэффективных решений в использовании менеджмента.

    курсовая работа [333,4 K], добавлен 15.03.2013

  • Определение сущности содержания менеджмента как научного направления и практических принципов управления на предприятии. Классификация и разновидности менеджмента по различным признакам. Менеджмент и организационное развитие в современных условиях.

    курсовая работа [30,2 K], добавлен 04.06.2011

  • Сущность, цели и задачи, принципы, механизм, методические и правовые основы банковского менеджмента. Функциональные области деятельности банка. Направления финансового менеджмента. Организация банковского менеджмента в России, проблемы развития.

    курсовая работа [40,5 K], добавлен 20.01.2012

  • Научные подходы и принципы менеджмента. Цель организации и менеджмента, основные требования к целям. Анализ целей и принципов менеджмента МОУ "Специальная (коррекционная) образовательная школа-интернат для слабослышащих и позднооглохших детей".

    курсовая работа [56,7 K], добавлен 20.01.2008

  • Сущность стратегического менеджмента, основные этапы стратегического управления. Анализ формирования стратегических целей организации. Особенности менеджмента сервисных организаций. Анализ стратегии исследуемой компании, рекомендации по ее изменению.

    курсовая работа [39,6 K], добавлен 16.01.2012

  • Изучение тенденций развития теоретического аппарата инновационного менеджмента и предпосылок его возникновения. Выявление основных этапов развития инновационного менеджмента как научной дисциплины. Определение современного состояния данной дисциплины.

    реферат [45,8 K], добавлен 10.04.2015

  • Понятие, цели и задачи менеджмента, его современные парадигмы. Концепции и принципы менеджмента, научные подходы. Определение сущности и роли управления и менеджмента в условиях рыночной экономики. Составные, аспекты и цели менеджмента прибыли.

    реферат [51,2 K], добавлен 29.09.2009

  • Эволюция менеджмента как научной дисциплины. Формирование концепции менеджмента библиотечно-информационной деятельности. Предпосылки формирования кадрового менеджмента в российских библиотеках. Стимулирование персонала, развитие трудовых ресурсов.

    дипломная работа [187,6 K], добавлен 11.03.2015

  • Сущность американской модели менеджмента. Анализ финансово-экономической деятельности компании Weatherford. Особенности поиска, отбора, найма и обучения персонала на предприятии. Разработка практических советов по улучшению управления кадрами компании.

    курсовая работа [40,4 K], добавлен 16.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.