Типология управленческих решений

Классификационный признак

Аргументация

Вид решения

Функциональное содержание

Связано с организацией сбыта

Организационное

Характер решаемых задач (сфера действия)

Фирма ведет торговую деятельность

Экономическое

Уровень иерархии в системе управления

Решение касается всей системы (фирмы)

На уровне систем

Уровень системы управления

Региональный филиал

Региональный уровень

Характер организации разработки и принятия решения

Т.к. фирма небольшая, скорее всего решение будет приниматься только руководителем

Единоличное

Характер целей или продолжительность действия решения

Решение долгосрочно и имеет стратегическую важность для фирмы

Стратегическое

Причины возникновения решения

Решение принимается по инициативе фирмы ввиду необходимости развития

Инициативное

Организационное оформление решения

Определяет направление развития

Ориентирующие, определяющие направления развития систем

Подходы к принятию решения

Необходимо провести четкий анализ перед выбором города и партнеров

Основанное на анализе

Исходные методы разработки решения

Принятие решения будет основано на сценариях и экспертных оценках партнеров и сотрудников фирмы

Экспертные оценки и суждения

Уровень структурированности

Предположим, что фирма не часто открывает региональные филиалы

Промежуточные решения

Влияние

Фактор

В системе ценностей руководителя расширение рынков сбыта высоко оценивается

Личностные оценки руководителя

Уровень риска довольно высок вследствие нестабильности экономики и низкого уровня доходов населения в регионах, однако риск может быть оправдан в случае благоприятного развития экономической ситуации в стране за счет захвата ниши рынка

Уровень риска при принятии решения

Изменения зависят от макроэкономической и политической ситуации, однако общая тенденция благоприятна - спрос есть, хотя пока и неплатежеспособный

Время и изменяющаяся среда

Для прогнозирования объема продаж стоит получить дополнительную информацию о структуре населения региона и доходах

Информационное ограничение

Обоснование соответствия

Требование к качеству решения

Решение принимается на базе всей собранной информации от партнеров, сотрудников и дополнительной информации о структуре населения региона и доходах

Всесторонняя обоснованность решения

Решение принимается не поздно, т.к. конкуренты пока не заняли нишу, и не рано, т.к. у населения пробуждается вкус именно к товарам такого типа

Своевременность решения

Решение охватывает и задействует всех сотрудников, все сферы деятельности фирмы и направления развития

Необходимая полнота содержания решения

Решение принимается руководителем фирмы - генеральным директором

Полномочность решения

Решение согласовано с политикой фирмы в области маркетинга, финансов и развития

Согласованность решения с принятыми ранее решениями

Описание (результат) этапа

Этап

Фирму не устраивает невысокий объем продаж, доля рынка.

Ранжирование альтернативных вариантов стратегии развития организации

Поставлены цель и задача: цель - необходимо развиваться и занимать новые рынки; задача - открыть региональный филиал

Долгосрочные стратегические планы

Сделаны выводы, что конкурентная среда благоприятна, макроэкономическая и политическая среда неблагоприятна, но есть шансы на улучшение, внутренняя среда готова к открытию регионального филиала, спрос есть, но недостаточно платежеспособный.

Анализ альтернативных действий

Выбран критерий принятия решения - долгосрочный перспективный объем продаж.

Выбраны основные ограничения - неплатежеспособный спрос и

ненадежность будущего партнера.

Долгосрочные планы

Выявлены альтернативные варианты места для филиала: Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург.

Оценка альтернатив

Прогнозирование и анализ показал, что более перспективен Нижний Новгород.

Прогноз и оценка реализуемости альтернатив

Осуществлен выбор - открытие регионального филиала в Нижнем Новгороде.

Принятие выбранного управленческого решения

Подписан приказ о создании филиала, решение согласовано с учредителями фирмы. Назначен ответственный за исполнение приказа.

Принятие решения

Исполнителю сообщено о задании и сроках исполнения.

Исполнитель проинформирован об условиях оплаты за выполнение задания.

Принятие выбранного управленческого решения