Организация труда персонала (на примере отдела кадров ОАО "СУЭК-Кузбасс")

- Проблемы с шумоизоляцией. Напротив организации проложена железная дорога. И постоянно на ней проходят составы, что очень влияет на работоспособность. Эти две проблемы связаны друг с другом, если в кабинете душно, то приходится открывать форточку, чтобы проветрить помещение и слышно как едут поезда. Для устранения данной проблемы необходимо установить в каждом кабинете кондиционеры и поставить шумоизолирующие окна.

4. Подбор кандидатов:

Для того, чтобы определить требования к кандидату, необходимо сначала проанализировать рабочее место и составить его описание. Непосредственно из описания рабочего места вытекает спецификация рабочего процесса, в которой отражается перечень необходимых для конкретной профессии личных качеств человека. Спецификация рабочего места дает информацию, необходимую для приема на работу и осуществления выбора сотрудников.

В Приложении 9 приведено описание и спецификация рабочего процесса специалиста отдела кадров.

Когда организация труда будет соответствовать принципам НОТ, будет баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы, тогда будут достигаться поставленные перед организацией цели.



Заключение

Организация труда представляет собой систему рационального взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом, основанную на определенном порядке построения и последовательности осуществления трудового процесса, направленную на получение высоких конечных социально-экономических результатов.

На рабочем месте, главным выступают вопросы, связанные с рациональной организацией и исполнением трудового процесса: планировка, оснащение и обслуживание рабочих мест, рационализация приемов и методов труда, установление технически обоснованных норм затрат труда, обеспечение полной загрузки оборудования и рабочего, создание благоприятных условий труда. И если эти все вопросы будет решены, то и организация труда будет на высшем уровне.

В ходе исследования были решены следующие задачи: изучена литература по организации труда персонала в организации; рассмотрена научная организация труда персонала и ее составляющие элементы; выявлено выполнение функций и задач научной организации труда в отделе по кадрам; проанализированы элементы организации труда на рабочем месте; разработать типовой проект рабочего места, что позволило достичь цель исследования.

В результате анализа элементов организации труда в отделе по кадрам и на рабочем месте были выявлены некоторые проблемы. Для их решения автором разработаны рекомендации по совершенствованию организации труда персонала:

1. Устранить совмещение функций работников разных функциональных групп (сделать так, чтобы каждый работник выполнял функции, предусмотренные одной должностью), либо четко регламентировать сроки выполнения работ с помощью локальных нормативных актов организации.

3. Разработан Типовой проект рабочего места инструктора.

4. Необходимо учитывать и соблюдать нормы метеорологических условий (температура, влажность, скорость движения воздуха) в помещениях, т.к. микроклимат влияет на работоспособность труда и здоровье работников. Для устранения проблемы с микроклиматом необходимо проверить и устранить недостатки в системе вентиляции, либо установить кондиционирование. Проблемы с шумоизоляцией. Напротив организации проложена железная дорога. И постоянно на ней проходят составы, что очень влияет на работоспособность. Эти две проблемы связаны друг с другом, если в кабинете душно, то приходится открывать форточку, чтобы проветрить помещение и слышно как едут поезда. Для устранения данной проблемы необходимо установить в каждом кабинете кондиционеры и поставить шумоизолирующие окна.

5. В процедуру отбора необходимо включить тестирования и другие методы выявления способностей. Для того чтобы определить требования к кандидату, необходимо сначала анализировать рабочее место и составлять его описание. Непосредственно из описания рабочего места вытекает спецификация рабочего процесса, в которой отражается перечень необходимых для конкретной профессии личных качеств человека. Спецификация рабочего места дает информацию, необходимую для приема на работу и осуществления выбора сотрудников.

Автором созданы описание и спецификация рабочего процесса инструктора.

Когда организация труда будет соответствовать принципам НОТ, будет баланс между комфортными условиями для работников и эффективностью их работы, тогда будут достигаться поставленные перед организацией цели.



Список литературы

1. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. -М.: 2007. - 688с.

2. Генкин Б. М. Основы организации труда. - М.: 2008.

3. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. - М.: ИНФРА-М, 2006.

4. Кибанов А. Я. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: 2003.

5. Леженкина Т. И. Научная организация труда персонала. - М.: 2008.

6. Орлова О. С. Управление персоналом современной организации. - М.: 2009.

7. Основы научной организации труда на предприятии./ Под общ. ред. И. А. Полякова. - М.: 2004.

8. Самыгин С. И. Управление персоналом. - М.: 2006.

9. Туровец О. Г., Бухалков М. И., Родионов В. Б. Организация производства и управление предприятием. - М.: 2002.

10. Чашина О. Научная организация труда в системе управления персоналом компании.// Управление персоналом, 2007. - №12.

11. Черняк Т. В. Организация и проектирование рабочих мест: Практикум. - Новосибирск: СибАГС, 2000.

12. Черняк Т. В. Организация труда персонала: учеб. пособие. - Новосибирск: СибАГС, 2004.

13. Черняк Т. В. Проектирование рабочих мест служащих: Учеб.-метод. комплекс. - Новосибирск: СибАГС, 2003.



Приложение 1



Приложение 2

ПОЛОЖЕНИЕ О ПОДРАЗДЕЛЕНИИ.

Наименование подразделения:

Ленинск - Кузнецкое Погрузочно-транспортное управление Погрузочно-транспортное управление «Восточный Кузбасс» 1. Общие положения

1.1 Погрузочно-транспортное управление является производственной единицей ОАО «СУЭК-Кузбасс» (далее по тексту ПТУ).

1.2 Погрузочно-транспортное управление возглавляет директор.

1.3 Директор назначается на должность и освобождается от должности Генеральным директором ОАО «СУЭК-Кузбасс».

1.4 На время отсутствия директора (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его права и обязанности выполняет первый заместитель директора или другое лицо, назначенное приказом Генерального директора. Данное лицо приобретает соответствующие права и несёт ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5 На должность директора ПТУ назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на руководящих должностях не менее пяти лет, проявившее способность к руководящей работе.

1.6 В своей деятельности работники производственной единицы ПТУ руководствуются следующими нормативными актами

* Уставом ОАО «СУЭК-Кузбасс»;

* Федеральным законом «Об основах охраны труда в Российской Федерации»;

* Законом об охране труда в Кемеровской области;

* Федеральным законом «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»;

* Федеральным Законом. Уставом железнодорожного транспорта Российской

Федерации; Действующим законодательством; Действующими нормативными актами ПБ, ЕПБ;

* Приказами, распоряжениями, указаниями генерального директора ОАО «СУЭК-Кузбасс», решениями органов управления ОАО «СУЭК - Кузбасс» и вышестоящих организаций; Положением о системе управления охраной труда, Положением о производственном контроле за соблюдением требований промышленной безопасности на предприятии, Положением о табельном учёте, настоящим Положением.

2. Основные задачи

2.1 Выполнение всех плановых задании, сохранность закреплённых основных фондов, создание безопасных условий труда и высокой культуры производства.

2.2 Руководство и оперативное управление производственной деятельностью предприятия.

2.3 Инженерное руководство работой предприятия по созданию безопасных условий труда; осуществление контроля за соблюдением промышленной безопасности, безопасности движения поездов и производства маневровой работы, охраны труда, промышленной санитарии; обеспечение выполнения мероприятий по предупреждению аварий, производственного травматизма и профзаболеваний.

2.4 Инженерное обеспечение производства, внедрение новой техники и современной технологии, как на стадии проектирования, так и на стадии строительства и эксплуатации.

2.5 Обеспечение установленного законодательством о труде режима труда и отдыха работников.

3. Функции

3.1. Выполнение производственной программы при наименьших затратах трудовых и материальных ресурсов для выполнения перевозки объёмов угля и грузов, используя производственные мощности и внутрихозяйственные резервы, строго соблюдая режим экономии.

3.2 Осуществление перевозки объёмов угля и прочих грузов в строгом соответствии с утверждённой технологией и соблюдением требований Правил технической эксплуатации, Инструкции по движению поездов и производства маневровой работы, Инструкции по сигнализации, Инструкциям по охране труда, технике безопасности.

3.3.Выполнение задач по перевозке грузов по путям необщего пользования.

3.4. Разработка и осуществление мероприятий по повышению культуры производства, использованию его резервов полной загрузки оборудования и использованию его технических возможностей, выполнение установленных нормативов экономии и трудовых материально-технических ресурсов, снижению себестоимости перевозок.

3.5.Повышение производительности труда, создание условий для безопасной, безаварийной работы предприятия.

3.6. Рациональное и эффективное использование .основных и оборотных средств, их сохранность, надлежащий учёт и контроль за их использованием.

4. Структура подразделения

Структурные звенья подразделения: Структура производственной единицы Погрузочно-транспортного управления прилагается

Должности, непосредственно подчиненные руководителю подразделения:

Директору подчиняются все работники Погрузочно-транспортного управления.

5. Права и обязанности

С целью выполнения возложенных на Погрузочно-транспортное управление задач, права и обязанности осуществляются директором Погрузочно-транспортного управления.

5.1 Перечень прав:

Директор Погрузочно-транспортного управления имеет право:

5.1.1. Представлять интересы Общества по вопросам деятельности Производственных единиц во всех федеральных органах государственной власти, в том числе ведомствах, федеральных агентствах, службах надзора, их территориальных органах, органах местного самоуправления, во всех иных органах, предприятиях, учреждениях, организациях, перед всеми должностными, юридическими лицами и гражданами в связи с производственной деятельностью Производственных единиц.

5.1.2. Осуществлять свободный доступ на объекты предприятия в любое время суток.

5.1.3. По вопросам, касающимся его компетенции, давать обязательные указания работникам, находящимся в непосредственном его подчинении, и требовать качественного, своевременного выполнения н в полном объёме их исполнения, а также выполнения правил внутреннего трудового распорядка, требований пожарной безопасности, промышленной безопасности, охраны труда и санитарной гигиены, направленных на улучшение технологии по перевозке грузов.

5.1.4. Запрещать ведение всех видов работ, которые ведутся с отступлением от проектов, с нарушением требований промышленной безопасности и безопасности движения.

5.1.6. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными обязанностями.

5.1.7. Иметь доступ к документации, необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим Положением.

5.1.8. В соответствии со штатным расписанием Производственной единицы ПТУ представлять Общество в качестве представителя работодателя в отношениях с работниками Производственной единицы, в том числе принимать на работу и увольнять с работы, принимать к ним в соответствии с законодательством РФ, правилами трудового распорядка меры поощрения и дисциплинарного взыскания, издавать соответствующие

Приказы.

5.2.Перечень обязанностей:

Директор Погрузочно-транспортного управления обязан:

5.2.1. Обеспечивать:

* Оперативное руководство деятельностью Производственной единицы ПТУ в соответствии с Уставом Общества, приказами и распоряжениями генерального директора.

Выполнение объёмов перевозки угля и грузов по путям необщего пользования.

* Выполнение мероприятий по предупреждению аварий, браков в работе, производственного травматизма и профзаболеваний.

* Своевременное проведение обучения, инструктажей работников и проверок знаний работниками норм, правил и инструкций по охране труда.

* Соблюдение трудовой и производственной дисциплины.

* Специальной одеждой и другими средствами индивидуальной защиты.

* Создание безопасных условий труда на каждом рабочем месте.

* Беспрепятственный допуск представителей органов государственного надзора для проверки состояния охраны труда в подразделениях предприятия, соблюдение законодательства об охране труда, промышленной безопасности и расследование аварий и браков в работе, инцидентов, несчастных случаев и случаев профессиональных заболеваний.

* Выполнение предписаний контролирующих органов

* Своевременную подготовку и аттестацию работников по вопросам промышленной безопасности и охраны труда.

* Работу коллектива по выполнению указаний вышестоящей организации в области промышленной безопасности и охраны труда.

* Контроль за созданием условий безаварийной работы оборудования и механизмов, бесперебойным снабжением предприятия всеми видами энергии и связью.

* Внедрение в производство передового опыта работы в области техники безопасности" охраны труда и производственной санитарии.

* Устранение недостатков, выявленных при проверке состояния промышленной безопасности и производственной санитарии на участках (службах), и рабочих местах.

* Расследование аварий и несчастных случаев на производстве в соответствии с действующим Положением, выявление их причин.

* Разработку мер по предотвращению аварий и несчастных случаев, контролировать их выполнение.

* Своевременное планирование и подготовку бюджета ЦФО.

* Соблюдение бюджетной дисциплины (контролировать нормы и лимит затрат по ЦФО. управление бюджетом, распределение затрат по статьям и периодам времени)

* Достижение целевых КПЭ (ключевых показателей эффективности), установленных для ЦФО.

* Подготовку плана факта отчётности по ЦФО и проведение анализа выявленных отклонений.

* Установку целей, координацию планов и бюджетов всех ЦФО, входящих в состав ЦФО (для руководителей ЦФО уровня производственной единицы)

* Представление в структурные подразделения и отделы ОАО «СУЭК -Кузбасс» установленной отчётности.

5.2.2. Контролировать:

* Осуществление производства работ с соблюдением технических условий, государственных стандартов, требований правил технической эксплуатации, инструкции по движению поездов и производства маневровой paботы тёхник безопасности и отраслевых норм и правил.

* Разработку и корректировку должностных инструкций и инструкций по охране труда для всех профессий.

* Исполнение договоров, заключенных Погрузочно-транспортным управлением со сторонними организациями и связанных с задачами и обязанностями производственной единицы.

* Разработку и выполнение графиков очередных и дополнительных отпусков.

5.2.3. Руководить

* Работой комиссий по расследованию аварий несчастных случаев, по устранению причин их возникновения.

* Разработкой научно-технических прогнозов по важнейшим вопросам развития предприятия.

* Разработкой и обеспечением исполнительных режимов работ и отдыха работников Погрузочно-транспортного управления в соответствии с действующим законодательством.

* Разработкой мероприятий по совершенствованию организации работ, улучшению использования рабочего времени, совершенствованию системы оплаты труда и нормирования.

* Текущим и перспективным планированием работ Погрузочно-транспортного управления.

5.2.4. Проводить совещания по вопросам производства, планирования" заданий на неделю, состоянию безопасности и охраны труда.

5.2.5. Осуществлять техническое перевооружение и оснащение предприятия, участвовать в разработке мероприятий по техническому перевооружению, улучшению организации и повышению культуры производства, сокращению ручного малоквалифицированного и тяжёлого физического труда.

5.2.6. Обоснованно принимать установленные формы оплаты труда и материального поощрения, разрабатывать предложения по внедрению прогрессивных форм оплаты труда, материального и морального стимулирования работников.

5.2.7. Подбирать кадры, распределять рабочих по структурным подразделениям предприятия.

5.2.8.В установленном порядке запрещать выполнение работ с нарушением Инструкций по охране труда и правил безопасности, установленных требований по охране труда, на неисправном оборудовании и с применением некачественных инструментов и материалов, не отвечающих техническим условиям.

5.2.9.1 допускать до работы и отстранять в течение рабочего дня работников в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

5.2.10.Своевременно информировать генерального директора ОАО «СУЭК-Кузбасс» обо всех обстоятельствах л возможных ситуациях, способных нарушить нормальную деятельность предприятия, вносить предложения по стабилизации производства

5.2.11. Обеспечивать конфиденциальность инженерно-технической, экономической информации, составляющей служебную тайну.

5.2.12. Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, этические нормы поведения.

5.2.13.Выполнять приказы и распоряжения вышестоящей организации, приказы, генерального директора ОАО «СУЭК-Кузбасс» и других вышестоящих руководителей по вопросам входящих в его компетенцию.

6. Ответственность (руководителя)

Директор Погрузочно-транспортного управления несёт персональную ответственность за:

6.1. невыполнение планов отгружаемого угля;

6.2. не создание здоровых и безопасных условий труда, отсутствие должной - организации" контроля" за соблюдение правил, норм, нормативов, инструкций и стандартов по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите, отсутствие внедрения новых средств и способов предупреждения аварий, травм и профессиональных заболеваний;

6.3. несвоевременное предоставление производственной информации;

6.4. невыполнение предписаний контролирующих органов;

6.5. невыполнение других обязанностей, перечисленных в настоящем Положении, а также не указанных в ней, но логически вытекающих из задач и характера деятельности предприятия;

б.б. директор предприятия несёт административную, дисциплинарную, а в случаях, предусмотренных действующим законодательствам, материальную и уголовную ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей, определённых настоящим Положением.

7. Взаимодействие

7.1 Внутренние контакты (внутри организации): производственная единица Погрузочно-транспортное управление взаимодействует со всеми службами, отделами и работниками ОАО «СУЭК-Кузбасс».

7.2 Внешние контакты (вне организации): с федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации в области охраны труда, органами государственного надзора и контроля за .„соблюдением /требований охраны труда и органами., общественного "контроля", а "также с другими сторонними организациями в пределах своей компетенции.



Приложение 3

Информационный стандарт анализа рабочего места

Название Вашей работы Стажер отдела по кадрам _______ Дата ______

Ваш разряд__________________ Сектор _____________________

Ваша фамилия ____Якушина Н.А_____________ Отдел по кадрам и социальным вопросам

Должность Вашего начальника _начальник отдела по кадрам______ Подготовлено (кем?) _______

Фамилия Вашего начальника _Маренкова В.В._________ Кол-во отработанных часов

1.Какова основная цель рабочего процесса, который Вы выполняете?

Работа на достижение цели поставленной организацией

2. Чем Вы занимались до этого? Укажите, если Вы работали в другой организации.

Работа в кадрах Погрузочно-транспортное управление

3. На какие повышения по службе Вы рассчитываете?

Заместитель начальника отдела по кадрам и социальным вопросам

4. Если Вы регулярно проверяете работу других, то укажите их фамилии и название работ.

Якушина Н.А., помощь ведущему специалисту отдела по кадрам

5. Если Вы проверяете работу других, какими из приведенных ниже занятий Вы занимаетесь:

-- прием на работу, +

-- советы по трудоустройству, +

-- обучение, +

-- планирование,

-- повышение квалификации,

-- инструктирование, +

-- консультирование, +

-- ассигнование,

-- управление, +

-- учет производительности труда,

-- продвижение работников по службе,

-- учет заработной платы,

-- наблюдения за дисциплиной, +

-- увольнение, +

-- прочие виды работ.

6. Что Вы можете сказать об успешности и результатах Вашей работы?

Стажер все быстро усваивает и может работать без помощи наставника

7. Ваши обязанности. Обрисуйте вкратце, что Вы делаете и, если это возможно, как Вы это делаете. Назовите те обязанности, которые Вы считаете наиболее важными или наиболее трудными:

а) обязанности одного рабочего дня прием, увольнение, переводы, отпуска

б) периодические обязанности военные билеты, награждения

(укажите период -- еженедельно, ежемесячно или раз в квартал)

в) обязанности, которые Вы выполняете время от времени

г) как долго Вы выполняете эти обязанности?

____________________________________________________

д) выполняете ли Вы сейчас какие-либо ненужные обязанности? Если да, то опишите их;

____________________________________________________

е) какие бы обязанности, не входящие в Вашу работу сейчас, Вы хотели бы выполнять?

___________________________________________________

8. Уровень образования. Выберите из приведенных ниже тот уровень образования, который необходим для выполнения Вашей работы (но не Ваш собственный уровень образования):

а) не нужно никакого образования;

б) ниже уровня средней школы;

в) аттестат об окончании средней школы или его эквивалент;

г) незаконченное высшее образование; +

д) законченное высшее образование.

Укажите, пожалуйста, уровень образования, с которым Вы пришли на Вашу должность.__________________________________________________

9. Опыт. Выберите из приведенных ниже критериев тот, который необходим для выполнения Вашей работы:

а) никакого;

б) менее 1 месяца работы;

в) от 1 до 6 месяцев работы;

г) от 6 месяцев до 1 года; +

д) от 1 до 3 лет;

е) от 3 до 5 лет;

ж) от 5 до 10 лет;

з) более 10 лет.

Укажите, пожалуйста, степень Вашего опыта, когда Вы пришли на эту должность.

5 месяцев____________________________________________________

9. Навыки. Укажите все навыки, необходимые для выполнения Вашей работы (например, степень точности, внимания и аккуратности при использовании инструментов, методов или систем и т. д.).___ внимательность, стрессоустойчивость, активность

10. Укажите, пожалуйста, те навыки, с которыми Вы пришли на эту должность.

________ активность, внимательность

11. Оборудование. Требует ли выполнение Вашей работы использования какого-либо оборудования? «Да». «Нет». Если «да», то укажите, как часто Вам приходится пользоваться оборудованием:

Оборудование	Редко	От случая к случаю	Часто
а)			+
б)			+
в)			+
г)			+

12. Требования, предъявляемые работой к здоровью человека. Укажите, пожалуйста, все ненужные требования, предъявляемые к Вам, и как часто Вам приходится их соблюдать:

Требования	Редко	От случая к случаю	Часто
а) переносить тяжелые предметы		+
б) неудобная или стесненная поза			+
в) слишком большая скорость рабочего процесса		+
г) высокие требования, предъявляемые к органам чувств (к зрению, слуху, обонянию, способности -- определять на ощупь, к громкости голоса)			+

13. Отрицательные эмоции. Укажите нежелательные эмоции, которые вызывает у Вас работа, и как часто это случается:

Отрицательные эмоции	Редко	От случая к случаю	Часто
а) контакты с людьми
б) контакты с посетителями
в) постоянное внимание начальства		+
г) работа под постоянным давлением сверху		+
д) скользящий график работы
е) работа в одиночестве
ж) большое количество переездов
з) _________ другие

14. Расположение Вашего рабочего места. Считаете ли Вы его удовлетворительным или неудовлетворительным?

Расположение рабочего места

	Удовлетворительное	Неудовлетворительное
а) на открытом воздухе	______________	______________
б) в помещении	_______+_______	______________
в) в подземном помещении	______________	______________
г) в шахте	______________	______________
д) на возвышении	______________	______________

15. Окружающая обстановка. Считаете ли Вы окружающую Вас на работе обстановку неудобной, располагающей или отличной.

Окружающая обстановка	Неудобная	Располагающая	Отличная
а) освещение			+
б) вентиляция		+
в) резкие перепады температур
г) вибрация
д) комфортабельность меблировки			+

16. Состояние окружающей среды. Укажите нежелательные факторы, с которыми Вам приходится иметь дело во время работы и как часто Вы с этим сталкиваетесь:

Состояние окружающей среды	Редко	От случая к случаю	Часто
а) пыль
б) грязь
в) жара
г) холод		+
д) вредные выхлопы
е) запахи		+
ж) шум		+
з) сырость
и) другие

17. Здоровье и безопасность. Укажите все нежелательные факторы, влияющие на состояние Вашего здоровья и безопасность, как часто во время работы Вам приходится с ними бороться.

Нежелательные факторы	Редко	От случая к случаю	Часто
а) высота, на которой Вы работаете
б) излучения
в) механическое воздействие
г) движущиеся объекты			+
д) взрывчатые вещества
е) возможность электрошока
ж) возможность возгорания
з) другие

Подпись ________________ Дата _____________

Замечания и уточнения начальника

Прочтите ответы работника на вопросы анкеты: точно ли он обрисовал требования, предъявляемые к работе, и соответствует ли его понятие о данной работе со степенью ответственности, которую к ней предъявляют?

_____________ Да _______________ Нет

Если «Нет», то объясните, почему и укажите возможные упущения; если у Вас есть добавления, то, пожалуйста, внесите их.

____ Дата __________ Должность _________ Подпись



Приложение 4

Интервью

1. Ведущий специалист отдела по кадрам и социальным вопросам.

2. Отдел по кадрам и социальным вопросам

3. Заместитель, начальник отдела, ведущий специалист

4. Стажер, ученик.

5. обеспечение реализации кадровой политики в ОАО «СУЭК-Кузбасс», комплектование в установленном порядке квалифицированными кадрами аппарата отделения, проведение аттестации, периодическая оценка профессионально важных качеств работников, организация работы с кадровым резервом, обеспечение в установленном порядке подготовки, переподготовки и повышение квалификации работников.

6. Ведение учета личного состава предприятия и его подразделений; участие в разработке мероприятий по снижению текучести кадров; оформление документации по кадрам; обеспечение соблюдения графиков очередных отпусков; осуществление контроля за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях организации; представление установленной отчетности.

7. Очень важны

8. Весомую долю моего рабочего времени

9. Компьютер, принтер, документы

10. Для достижения нашей главной цели

11. Если используем, значит важны

12. Постоянно

13. Некоторые аспекты требуют физические усилия

14. Носить папки, короба с архивными документами

15. никакого

16. некогда

17. Записки, отчеты, статьи

18. Для достижения нашей главной цели

19. Если используем, значит важны.

20. Часто

21. Все вышеперечисленное

22. Всем сотрудникам

23. Молча.

24. Это конфиденциальная информация

25. -

26. Должностные инструкции

27. Для тщательной работы

28. Важны

29. Часто

30. Умножение, сумма и разность

31. Для предоставления даны и внесения их таблицу, для передачи в вышестоящий орган

32. Работа с простыми числами, выполнение простых математических операций

33. Постоянно

34. Нет

35. Не использую

36. Не использую

37. Нет

38. Нет

39. Никогда

40. Нет

41. Подсчет различных данных

42. Приходилось бы все переделывать заново

43. Никакие

44. -

45. -

46. Да

47. Средне-специальное, неоконченное высшее, высшее

48. Да

49. Управления персоналом, психология

50. Необходим

51. 6 месяцев

52. 2 человека

53. Постоянно

54. При помощи наблюдения и каждодневных проверок

55. 0

56. -

57. С указанием наставника

58. Свою работу

59. Для качественной работы

60. Очень важно

61. -

62. -

63. -

64. -

65. Не за какие

66. Ничего

67. Важно

68. С начальником, с заместителем, специалистами, специалистами других подразделений

69. По вопросам касающиеся работы

70. Для выполнения качественной работы

71. Ежедневно

72. Ни с кем

73. Не по какой

74. Не важны

75. -

76. Да

77. Развитие молодых специалистов

78. выездные тренинги, обучение

79. очень важно

80. редко

81. беседа, игры

82. важны

83. редко

84. в помещении

85. весь рабочий день

86. со всеми сотрудниками отдела по кадрам

87. В большей степени

88. Проверка, контроль

89. Рабочий день

90. Стать специалистом.



Приложение 5

Таблица 2. Виды рабочих взаимоотношений стажера отдела по кадрам

Тип контакта	Частота взаимодействия	Цель взаимодействия
Внутренние контакты
Начальник отдела по кадрам	Ежедневно каждый час	Обсуждение рабочих вопросов, консультации по возникающим проблемам, ежедневные отчеты
Заместитель отдела по кадрам	Ежедневно каждый час	Консультации по выполнению работы, ежедневные отчеты
Специалисты отдела по кадрам	Ежедневно	Обсуждение рабочих вопросов, консультации по возникающим проблемам, ежедневные отчеты
Специалисты других отделов	По необходимости	Решение проблем в которых необходимо вовлечение других отделов
Внешние контакты
Отдел по кадрам ОАО «СУЭК-КУЗБАСС»	Ежедневно	Обсуждение рабочих вопросов, консультации по возникающим проблемам, ежедневные отчеты



Приложение 6

Внешняя планировка рабочего места стажера

окно



Приложение 7

Внутренняя планировка рабочего места стажера



Приложение 8

Внутренняя планировка рабочего места стажера (типовой проект)



Приложение 9

Типовой проект рабочего места стажера

Описание рабочего процесса

Наименование должности: стажер ведущего специалиста отдела по кадрам и социальным вопросам

Общее описание рабочего процесса: Ведение учета личного состава предприятия и его подразделений; формирование и выгружение из программы 1С трудовые договора сотрудников; ознакомление сотрудников с трудовыми договорами; прием сотрудников, внесение информации о дисциплинарном наказании в программе SAP ERP и 1С; составление графиков отпусков на 2011г. по Ленинск-Кузнецкому ПТУ и ПТУ «Восточный Кузбасс»; формирование и распечатывание протокола о выслуге лет на всех сотрудников предприятия из программы 1С; работа в архиве с приказами директора по личному составу за 2009-2010гг.; работа с личными делами, трудовыми книжками сотрудников.

Условия работы и рабочая среда: Температура была приемлемой для работы, вредных воздействий не было. Одним из минусов условий работы являлось перегруженность глаз от компьютера, т.к. вся работа выполнялась сидя за компьютером.

Социальное окружение: Размер рабочей группы составляет 5 человек, Социально-психологический климат оценивается удовлетворительно, конфликтных ситуаций не возникало, в период работы работники поддерживали друг с другом приятельские отношения, совещались по рабочим вопросам, при необходимости оказывали профессиональную помощь друг другу и моральную поддержку.

Спецификация рабочего процесса. Специфика рабочего процесса стажера определяется исходя из описания рабочего места, дает информацию, необходимую для приема на работу и осуществления выбора работников.

1. Образование.

Стажер должен иметь неоконченное высшее, иметь опыт работы в данной области 1 год.

2. Основные направления деятельности.

Работа с документацией, с программой, с трудовыми книжками сотрудников и т.д.

3. Знания, умения и навыки

Высокая степень выносливости, аккуратность, знания работы с программами, умение работы с техникой, способность к урегулирования конфликтов, коммуникативность.

4. Степень ответственности

Ответственность за составление трудовых договоров, сохранность и должностных инструкций, а так же неразглашение полученных данных.

На основании этих данных можно говорить о личностной спецификации для стажера ведущего специалиста отдела по кадрам и социальных вопросов.

Личностная спецификация стажера

1. Возраст - от 18-30 лет.

2. Образование - среднее специальное/неоконченное высшее желательно в области управления персоналом, психологии, социологии.

3. Опыт работы желателен 1 год.

4. Знания и навыки:

· базовые знания о работы;

· умение работать с людьми;

· знание основ конфликтологии;

· знание основ психологии;

· знание служебного этикета;

· умение предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;

· умение принимать решения

· знание кадрового делопроизводства, умение работать с документами

· умение работать на компьютере

5. Деловые качества:

· самостоятельность;

· исполнительность;

· ответственность;

· дисциплинированность;

· оперативность.

6. Индивидуально - психологические и личностные качества:

· стрессоустойчивость;

· коммуникабельность;

· аккуратность;

· внимательность;

· высокая работоспособность;

· высокая социальная активность;

· память (долговременная, оперативная, зрительная, слуховая).

Вывод: стажер должен обладать коммуникативными навыками, быть аккуратным и внимательным при работе с документами, иметь базовые знания в области управления персоналом и делопроизводства и методах воздействия на человека.

Паспорт рабочего места стажера

1. Назначение и общая характеристика рабочего места

ОАО «СУЭК-КУЗБАСС» ПТУ, отдел по кадрам и социальным вопросам;

Структурное подразделение - управление;

Рабочее место стажера;

Адрес: 652507, Кемеровская обл., г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Васильева,1

2. Планировка рабочего места стажера (см. Приложение 3).

3. Функции и задачи.

3.1. Ведение учета личного состава предприятия и его подразделений;

3.2. Формирование и выгружение из программы 1С трудовые договора сотрудников;

3.3. Ознакомление сотрудников с трудовыми договорами;

3.4. Прием сотрудников, внесение информации о дисциплинарном наказании в программе SAP ERP и 1С;

3.5. Составление графиков отпусков на 2011г. по Ленинск-Кузнецкому ПТУ и ПТУ «Восточный Кузбасс»;

3.6. Формирование и распечатывание протокола о выслуге лет на всех сотрудников предприятия из программы 1С;

3.7. Работа в архиве с приказами директора по личному составу за 2009-2010гг.;

3.8. Работа с личными делами, трудовыми книжками сотрудников.

4. Регламентирующая документация

4.1. Трудовой договор

4.2.Трудовоя книжка

4.3. Должностная инструкция

4.4. Штатное расписание

4.5. Положение об оплате труда

4.6. Регламенты организации

4.7. Устав организации

5. Мебель и оборудование

Книжный шкаф - 1 шт.

Рабочий стол - 2 шт: 120x80 см

Компьютерный стол - 1 шт: 80x80 см

Уголок R 80 см - 1 шт.

Стул - 3 шт.

Шкаф для одежды - 1 шт.

Тумбочка - 1 шт.

6. Технические средства

Телефонный аппарат - 1 шт.

Калькулятор - 1 шт.

Ручки, ластик, карандаш, корректор.

Дыракол - 1 шт.

Степлер - 3 шт.

Компьютер - 2 шт.

Принтер - 1 шт.

Папки, планшеты, резервуары для бумаги

7. Загрузка рабочего места

Регламентируемые перерывы - 100 мин в день

8. Условия труда

Общая площадь - 10 м2

Площадь на 1 сотрудника- 5 мІ.

Норма освещенности = 200 лк

Средняя температура - 24 С

Цвет помещения - преобладали тона бежевого, белого, голубого, серого, салатного цвета.

9. Оплата труда

Гарантированный должностной оклад - 5 730руб.

Размещено на Allbest.ru