Теоретические основы мотивации

Понятие мотивации и стимулирования в управлении персоналом. Краткая организационно-экономическая характеристика ТП "Мебель". Мероприятия по совершенствованию стимулирования труда. Расчет социально-экономической эффективности разработанных мероприятий.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 26.05.2015
Размер файла 109,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Таким образом, вариант бестарифной системы оплаты труда предложенный для совершенствования оплаты труда на ТП «Мебель» поможет повысить производительность и качество труда персонала, так как каждый работник будет заинтересован в конечных результатах труда. Увеличение заработной платы в расчете на одного работника будет способствовать заинтересованности в результатах труда, а, следовательно, приведет к увеличению прибыли предприятия.

В качестве моральных мер стимулирования в условиях работы планируется применять:

- досрочное снятие наложенного ранее дисциплинарного взыскания в случае работы без замечаний в течение 3 месяцев;

- объявление благодарности;

- награждение почетной грамотой;

- предоставление оплачиваемого отгула;

- повышение работника в должности, включение в резерв на выдвижение на вышестоящую должность;

- представление звания «Лучший по профессии».

Из материальных форм поощрения работников ТП «Мебель» планируется применять следующие меры:

- награждение ценным подарком;

- выдача премии на основе общей оценки личного труда за месяц, квартал, год;

- выдача премии за существенный вклад в достижение целей, поставленных перед подразделением, компанией.

Для снижения социальной напряженности в коллективе и для дополнительного стимулирования сотрудников предполагается проводить системную работу по оценке заслуг и проступков сотрудников, что повлияет на размер заработной платы работников более низких категорий. В рамках выполнения дипломной работы, автором рекомендованы следующие предложения, направленные на улучшение стимулирования и мотивации труда работников в области: условий труда, режима труда и отдыха, медицинского обслуживания, защиты материнства и детства, образования, финансовых услуг и поддержки. Данные мероприятия позволят увеличить мотивационный профиль сотрудников и принести дополнительную прибыль в размере 1500 тыс. руб.

Предложенные мероприятия гарантируют достаточный экономический эффект и могут быть использованы в деятельности предприятий работающих на данном сегменте рынка для совершенствования мотивации персонала.

Список использованных источников

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия / М.С. Абрютина, А.В. Грачев. - М: Финансы и статистика, 2010. - 254 с.

2. Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 248 с.

3. Алфтан, Т.С. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников / Т.С. Алфант // Человек и труд. - 2009. - №3. - С.106-120.

4. Балашенко, В.М. Как воспитать идеального менеджера?/ В.М. Балашенко // Справочник по управлению персоналом. - 2011. - №2. - С.72-74.

5. Беляцкий, Н.В. Системный подход в обучении / Н.В. Беляцкий, Т.В. Лаврина, А.А. Тютин // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - №4. -С.76-81.

6. Варламова, Е.С. Как и зачем обучают персонал/ Е.С. Варламова // Кадровое дело. - 2004. - № 2. - С.14-17.

7. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Инфра-М, 2010- 552 с.

8. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. Учебник. -- М.: «Фирма Гардика», 2011.- 586 с.

9. Генин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генин. - М.: Норма, 2012.- 416 с.

10. Гутарц, Р. А. Кадровый менеджмент / Р.А. Гутарц. - М.: Инфа-М - 2011. - 364 с.

11. Гуртова, Е.С. Совершенствование организации труда и подготовки кадров / Е.С. Гуртова // Социально-экономическая эффективность подготовки кадров. - Екатеринбург- Свет, 2011. - С.87.

12. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов / А.П. Егоршин. - 4-е изд., испр. - Н.Новгород: НИМБ,2011. -с.75

13. Зайцев Г.Г. Управление персоналом (учебное пособие). - Издательство «Северо-Запад», 2009.- 568 с.

14. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики/ В.А. Иглин // Трудовое право. - 2011. - №12. - С.66-74.

15. Иглин, В.А. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников организации в условиях рыночной экономики/ В.А. Иглин // Трудовое право. - 2007. - №1. - С. 54-61.

16. Иванов, В.А. Дополнительное профессиональное образование: новые подходы/ ВА. Иванов, Ф.П. Шагеева // Высшее образование в России. - 2007. - №2. - С. 103-106.

17. Кибанов, А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: Дело, 2013. - 412 с.

18. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: регламентация труда / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде. - М.: Экзамен, 2012.-640 с.

19. Кнорринг, А.И. Теория, практика и искусство управления / А.И. Кнорринг. - М.: Дело, 2013. - 199 с.

20. Ковалев, В.В. Ведение в финансовый менеджмент / В.В. Ковалев.- М.: Финансы и статистика, 2012 г. - с.68-70.

21. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда // http://www.poranarabotu.ru/articleRubrik/article/1868/

22. Крум, Э.В. Экономика предприятия / Э.В. Крум, Т.В. Елецких. - Минск.: Высшая школа, 2012. - 224 с.

23. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.- М.: Политиздат, 1975.- 145 с.

24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия / Е.В. Маслов. - М.: ИНФРА-М, 2010 - 403 с.

25. Минервин, И.М. Внутрифирменное обучение рабочих/ И.М. Минервин // Экономист. - 2004. - №2. - С.81-84.

26. Поршнев, А.Г. Управление организацией / А.Г. Поршнев. - М.: ИНФРА - М, 2010.-382 с.

27. Пошерстник, Н.В. Кадры предприятия / Н.В. Пошерстник, С.С. Мейксин. - СПб.: Издательский дом Герда,2009.- 656 с.

28. Плугина, М.А. Организация системы повышения квалификации / М.А. Плугина // Высшее образование в России. - 2012. - №1. - С.126-129.

29. Подвербных О.С. Опережающая переподготовка и непрерывное образование - залог эффективной занятости/ О.С. Подвербных // Человек и труд. - 2007. - №5. - С.36-38.

30. Перачев, В.П. Руководство персоналом организации: учеб. пособие / В.П. Перачев. - М.: Бизнес и биржи, 2012. - 447с.

31. Пелих, А.С. Экономика предприятия / А.С. Пелих. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. - 325 с.

32. Розанова, В.А. Психология управления / В.А. Розанова.- М.: ЗАО Бизнес - школа «Интел - синтез», 2013.-250 с.

33. Рузайкин, Г.И. Современные технологии управления кадрами кадрами / Г.И. Рузайкин // Управление персоналом. - 2007. - №12 . - С.64-69.

34. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - Минск: ООО «Новое знание», 2012.-688 с.

35. Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ / Н.Н. Слезнева, А.Ф. Ионова. - М. 2014. - 367 с.

36. Сергеев, И.В. Экономика предприятия / И.В. Сергеев. - М.: ИНФРА - М, 2012.- 405 с.

37. Сенченко, И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве / И.Т. Сенченко. - М.: Педагогика, 2008. - 112 с.

38. Сербинский, Б.Ю. Управление персоналом / Б.Ю. Сербиновский, С.И. Самыгина. - М: Издательство Приор, 2012.-432 с.

39. Сидоров, В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции / В.А. Сидоров. - М.: Высшая школа, 2011. - 271с.

40. Стражева, В.И. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности / В. И. Стражева. - М.: Высшая школа, 2011. - 544 с.

41. Тарнопольская, М.А. Штатная оптимизация / М.А. Тарнопольская // Отдел кадров. - 2012. - № 12. - С. 114-115.

42. Травин, В.В. Менеджмент персонала организации / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Дело, 2009. - 271с.

43. Тищенко, А.Г. Современные технологии управления / А.Г. Тищенко. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2013.-365 с.

44. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента / В.В. Травин. - М.: Высшая школа, 2010.-362 с.

45. Управление персоналом. Учебное пособие/Под ред. Б. Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 1999 - 432 с.

46. Уткин Э.А. Управление фирмой. Учебник.-- М.: Акалис, 2007.- 231 с.

47. Чечевицына, Л.Н. Экономический анализ / Л.Н. Чечевицына. - Ростов н/Д: Издательство Феникс, 2012 - 448 с.

48. Чхартишвили А.Г. Математические методы и моделирование в управлении / А.Г. Чхартишвили. - М.: Дело, 2009. - 643 с.

49. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. - М.: ЗАО Бизнесс - школа «Интел - Синтез», 2010.-463 с.

50. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности / В.Г. Шипунов. - М.: Высшая Школа., 2011.-526 с.

51. Шуляк, П.Н. Финансы предприятия / П.Н. Шуляк. - М.: Дашков и К0, 2012. - 752с.

52. Шмален, Г. Основы проблемы экономики предприятия / Г. Шмален, А.Г. Поршнева. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 512 с.

53. Черников, Б.В. Мотивация труда и перспективы роста организации / Б.В. Черников // Служба кадров. - 2007. - №8. - С.107-109.

54. Чижов, Н.А. Кадровые технологии / Н.А. Чижов. - М.: Экзамен, 2010. - 351с.

55. Шевцов, С.П. Современные формы мотивации труда / С.П. Шевцов // Теория и практика управления. - 2012. - №9. - С.65-71.

56. Хакимов, И.В. Оплата труда при сменном режиме работы / И.В. Хакомов // Заработная плата. - 2012. - №6. - С.41-48.

Приложение 1

Особенности формирования зарубежных систем мотивации труда

Страна

Основные факторы мотивации труда

Отличительные особенности мотивации труда

Япония

Профессиональное мастерство Возраст Стаж Результативность труда

Пожизненный найм Единовременное пособие при выходе на пенсию

США

Поощрение предпринимательской активности Качество работы Высокая квалификация

Сочетание элементов сдельной и повременной систем Участие в прибыли Технологические надбавки Премии за безаварийную работу, длительную эксплуатацию оборудования и инструмента Соблюдение технологической дисциплины Система двойных ставок

Франция

Квалификация Качество работы Количество рационализаторских предложений Уровень мобилизации

Индивидуализация оплаты труда Балльная оценка труда работника по профессиональному мастерству, производительности труда, качеству работы, соблюдению правил техники безопасности, этике производства Инициативность Дополнительные вознаграждения (воспитание детей, предоставление автомобиля, обеспечение по старости)

Великобритания

Доход

Участие в прибылях Долевое участие в капитале Трудовое долевое участие Чисто трудовое участие

Германия

Качество

Стимулирование труда Социальные гарантии

Швеция

Солидарная заработная плата

Дифференциация системы налогов и льгот Сильная социальная политика

Приложение 2

Анкета для исследования удовлетворенности работников трудом

1. Отметьте, пожалуйста, знаком «+» те аспекты Вашей трудовой жизни в организации, которыми Вы более всего не удовлетворены:

- неинтересная тематика работы;

- содержание работы не соответствует квалификации;

- неудобный режим работы;

- низкая степень ответственности и самостоятельности в работе;

- работа не позволяет раскрыть все мои способности;

- плохие отношения с руководителем;

- плохие взаимоотношения в коллективе;

- работа очень далеко от дома;

- низкая зарплата;

- нет перспектив должностного роста;

- отсутствует возможность повышать квалификацию;

- отсутствует связь между результатами и оплатой труда;

- плохое соц. обеспечение;

- очень много работы.

2. Хотелось бы Вам в ближайшее время (отметьте знаком «+»):

- сменить участок работы внутри подразделения;

- перейти в др. подразделение;

- вообще уйти из организации.

3. Если Вы собираетесь уйти из организации, то что является причиной такого решения:

- тематика работы;

- характер работы;

- содержание труда;

- режим работы;

- отношения с руководителем;

- отношения с коллективом;

- заработок;

- система оплаты труда;

- возможности должностного роста;

- возможности для профессионального развития;

- соц. обеспечение;

др. причины (укажите, какие).

Приложение 3

Ответы респондентов

Таблица П3.1- Неудовлетворительные аспекты трудовой жизни

Наименование факторов

Ответы респондентов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Неинтересная тематика работы

+

+

+

+

+

Содержание работы не соответствует квалификации

+

+

+

Неудобный режим работы

+

+

+

Низкая степень ответственности и самостоятельности в работе

+

+

Работа не позволяет раскрыть все мои способности

+

+

+

+

+

плохие отношения с руководителем

плохие взаимоотношения в коллективе

+

+

+

работа очень далеко от дома

+

низкая зарплата

+

+

+

нет перспектив должностного роста

+

+

+

+

+

+

+

отсутствует возможность повышать квалификацию

+

+

+

+

+

+

отсутствует связь между результатами и оплатой труда

+

+

+

+

+

+

+

плохое соц.обеспечение

+

очень много работы

+

+

Итого ответов

1

3

6

1

4

8

8

4

5

5

3

Таблица П3.2 - Желания работников

Наименование факторов

Ответы респондентов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Сменить участок работы внутри подразделения

+

+

+

+

+

Перейти в другое подразделение

+

+

+

Вообще уйти из организации

+

Режим

Отношения с руководителем

Итого ответов

2

1

2

2

2

Таблица П3.3 - Возможные причины уходы из организации

Наименование факторов

Ответы респондентов

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Характер работы

+

+

+

+

+

Тематика работы

+

+

+

Содержание труда

+

+

+

Режим работы

Отношения с коллективом

+

+

Отношения с руководителем

+

+

+

+

+

Заработок

Система оплаты труда

+

+

+

Возможности должностного роста

+

Возможности профессионального развития

+

+

+

+

+

+

+

Социальное обеспечение

Другое

Итого ответов

1

5

1

1

6

5

2

4

4

1

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 4

Программа мотивации персонала

Льгота

Доступность

Стаж более

Размер компенсации

Особые условия

Период внедрения

Ответственное лицо

ДОПЛАТЫ И КОМПЕНСАЦИИ

Доплата при временном замещении без освобождения от основных обязанностей

особое распоряжение

-

До 50 %

Основание для начисления - приказ по ИП «РТК»

В течение года

Руководитель отдела

Компенсация за совмещение должностей

особое распоряжение

-

До 50 %

Основание для начисления - приказ по ИП «Мебель»

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Руководитель отдела

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ТРУДА

Оплата разговоров по собственному сотовому телефону

все

1 года

500 руб.

Сумма - в соответствии со штатной должностью

С 01.03 по 01.05 2015г.

Главный бухгалтер

Командировочные расходы

все

-

200 % от суммы, определенной законодательством

Сумма командировочных определена Постановлением Правительства РФ

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Установка кондиционеров на рабочих местах

По необходимости

-

100 % стоимости кондиционера

По представлению тех. директора

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Организация зоны обеда

По необходимости

-

100 % оплата расходов

По ходатайству начальников отделов

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

ОТДЫХ

Путевка в санаторий, дом отдыха, пансионат

все

3 года

100 %

Заявление,

Документ

_

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Туристическая путевка в зарубежные страны

все

5 лет

100 %

Годовое медицинское обслуживание сотрудника в поликлинике (ДМС)

особое распоряжение

2 года

50-100 %

В соответствии с индивидуальным трудовым договором

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Госпитализация при сложном лечении или операции

особое распоряжение

1 год

До 100 %

При необходимости

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Материальная помощь при несчастном случае на работе, стихийном бедствии и т.п.

особое распоряжение

-

100 %

При необходимости, в соответствии с действующим законодательством

С 01 по 10 февраля 2014 г.

Главный бухгалтер

Материальная помощь при смерти членов семьи

особое распоряжение

-

10000 руб.

При необходимости

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

ЗАЩИТА МАТЕРИНСТВА И ДЕТСТВА

Материальная помощь на свадьбу

все

1 год

До 10000 руб.

Заявление,

Документ

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Материальная помощь в связи с рождением ребенка

все

1 год

До 10000 руб.

Заявление,

Документ

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Единовременное пособие на рождение ребёнка

все

-

В соответствии с законодательством

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Компенсация детского отдыха в каникулы

все

3 года

10000 руб.

Заявление,

(до достижения ребенком 14 лет)

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

ОБРАЗОВАНИЕ

Беспроцентная ссуда на получение дополнительного образования по профилю работы в ТП «Мебель»

все

3 года

До 100 %

Документ

(Положение по обучению и развитию персонала)

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Оплата курсов повышения квалификации, аттестации

все

-

До 15 тыс. руб.

В год

(Положение по обучению и развитию персонала)

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Предоставление квартиры в собственность работника

Особое распоряжение

10 лет

100 %

Договор,

Заявление

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Беспроцентная ссуда на потребительские нужды

все

2 года

До 100 тыс. руб.

Договор,

Заявление

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

Беспроцентная ссуда на покупку недвижимости

все

5 лет

Особ.

Договор,

Заявление

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Главный бухгалтер

СТАЖ РАБОТЫ В ИП «МЕБЕЛЬ»

Дополнительный оплачиваемый день к отпуску

все

за

каждый полный календарный год

1 день

За каждый полный календарный год работы в ТП»Мебель»

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Руководитель отдела

Надбавка за время отработанное в ИП «Мебель»

особое распоряжение

за

каждый полный календарный год

2 % от годового оклада

Договор.

Выплачивается в январе за предыдущий год

С 01 по 10 февраля 2015 г.

Руководитель отдела

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.