Анализ совокупности типов лидерского поведения в организации

1. В последнее время у вас появились проблемы с одним из ваших подчиненных. Вы поставили перед ним новую задачу. Раннее он не сталкивался с подобной работой. Он жалуется на сложность задания и различные обстоятельства, мешающие ему выполнять работу, выражает неуверенность в своих способностях справиться с этой работой.

Вы: а.) четко скажете, что именно, как и когда он должен делать и будете детально контролировать его работу над заданием;

б.) Скажете о важности задания, выслушаете его опасения и предложения и объясните, что именно и как необходимо делать

в.) Попытаетесь вызвать его на откровенный разговор, чтобы понять, в чем причина его неуверенности при выполнении этого задания. Внимательно выслушаете его опасения и постараетесь его ободрить.

г.) Дадите ему понять, что это очень важное задание, и попросите его обращаться к вам, если у него возникают проблемы или вопросы.

2. Проектная группа, которой вы руководите, работает над завершением отчета. В группе появляется новый сотрудник, который к следующей неделе должен заполнить часть отчета, предоставив несколько важных цифр от своего отдела. Он ничего не знает ни о требованиях проектной группы, ни о формате отчета. Тем не менее, он очень рад возможности научиться чему-то и узнать больше о его роли в группе.

Вы: а.) Скажете, что конкретно от него требуется, поставите точные сроки и тщательно проследите за выполнением.

б.) Уточните формат отчета и требования к предоставляемой информации, а также выслушаете его идеи и предложения, отметите его энтузиазм.

в.) Спросите, чем вы можете ему помочь, и поддержите его стремление быт полезным.

г.) Представите другим членам команды, сказав о стоящих перед ним задачах.

3. Вашему отделу было предложено пересмотреть бюджет в сторону его уменьшения, необходимо сделать отчет по потраченному за период. Вы попросили очень опытную сотрудницу взять на себя это задание. Она разбирается во всех сферах работы отдела. Однако, несмотря на ее способность справиться с заданием, она явно не чувствует важности порученного ей.

Вы: а.) Определите способы выполнения задачи, выслушав ее предложения.

б.) Обсудите с ней ситуацию. Попросите ее выполнить эту задачу, ссылаясь на ее подходящий опыт и отличные навыки. Скажете о своей уверенности в том, что она справится.

в.) Предоставите ей возможность самой решать, как ее завершить.

г.) Дадите ей конкретные инструкции, что сделать. Четко проследите выполнение.

4. Вы хотите внести изменения в рабочий график. У вас есть подчиненный, который успешно занимался планированием работы на своей предыдущей должности. Он полон энтузиазма - составить и опробовать новый график работы.

Вы: а.) Позволите ему участвовать в разработке нового расписания и поддержите его предложение.

б.) Позволите ему самостоятельно разработать и опробовать.

в.) Зададите ключевые параметры нового графика, вовлекая подчиненного в обсуждение своих задач.

г.) Точно укажете, как должен выглядеть новый график и пристально проследите за его внедрением.

5. Вы приехали на собрание, проводимое Вашими подчиненными и посвященное решению важной проблемы. Прибыв, вы обнаружили, что заседание еще не началось. Вы выяснили, что большинство сотрудников не были настроены обсуждать сложившуюся ситуацию, поскольку не видят важности проблемы и не знают, как к ней подступиться.

Вы: а.) Позволите им действовать без вашего вмешательства до тех пор, пока они не попросят вас об участии.

б.) Будете направлять их общение, добиваясь завершения проблемы, и одновременно предложите обсудить возникшие трудности и непонимание.

в.) Будете направлять и контролировать действия группы, четко объясните, что именно необходимо сделать для решения проблемы.

г.) Выслушаете их сомнения, выразите уверенность в том, что группа справится с проблемой.

6. Вы попросили одного из ваших старших сотрудников взять на себя новую работу. Выполняя свои предыдущие обязанности, он прекрасно справлялся при небольшой поддержки с вашей стороны. Работа, которую Вы поручили ему, исключительно важна для будущего вашего отдела. Он очень доволен предоставленной ему возможностью проявить себя, но не знает с чего начать, так как задание - абсолютно новое для него.

Вы: а.) Обсудите с ним новую работу, подчеркивая его способность справиться с ней. Отметите его отличную работу в прошлом.

б.) Дадите ему задание и предоставите возможность самому определять, как необходимо действовать.

в.) Опишите, какие действия он должен предпринять для успешного завершения задачи, и будете регулярно проверять ход работы.

г.) Уточните, что необходимо предпринимать, но выслушаете и учтете его идеи и пожелания.

7. Опытный подчиненный обратился к вам за помощью в выполнении задания. Он привык решать подобные задачи самостоятельно, но, в последнее время, возникли некоторые рабочие проблемы, и он чувствует неуверенность в своей способности справиться с ними.

а.) Проанализируете проблему и рекомендуете конкретный план действий.

б.) Определите проблему и способы ее решения, постаравшись выслушать и учесть его взгляды.

в.) Предложите ей продолжить решать эту проблему самостоятельно.

г.) Обсудите проблему с ней и поддержите ее попытки выработать подходящее решение, выразив уверенность в ее способностях.

8. Сотрудник вашего отдела замечательно работает, достигая отличных результатов, не нуждаясь в указаниях и приказах. На этот год ему поручено выполнение нескольких сходных задач, и вы должны решить, как осуществлять руководство данным сотрудником.

Вы: а.) Разрешите ему полную самостоятельность в выполнении задач.

б.) Поговорите с ним, установив для него цели и задачи, и учтете его предложения.

в.) Подчеркнете необходимость своевременного исполнения заданий, и детально опишите его функции.

г.) Выразите уверенность в его способности справиться с задачей, предложите обратиться за помощью.

9.Одна из ваших подчиненных не желает выполнять возложенную на нее задачу. У нее совсем мало опыта в той сфере, где она должна работать.

а.) Объясните ей, что и как она должна делать. Спросите ее и выслушаете причины, по которым она не хочет выполнять данное поручение.

б.) Воодушевите ее еще раз попробовать и постараетесь «внушить» уверенность в своих силах.

в.) Позволите ей самой определить наилучший способ выполнении задачи.

г.) Расскажите ей, что конкретно должно быть сделано, и будете часто проверять ее работу.

10 Недавно вы приняли на работу нового сотрудника, который будет выполнять важную задачу. Несмотря на то, что опыта у него маловато, он горит желанием начать работу и уверен, что обязательно справиться.

Вы: а.) Позволите ему самому определить, что включает в себя работа и как ее выполнять.

б.) Расскажите, каковы его обязанности, и спросите, какие идеи и предложения у него есть.

в.) Расскажите ему, что конкретно включает в себя работа, что вы ожидаете от него, и постоянно будете отслеживать его работу.

г.) Поддержите его энтузиазм и похвалите его за стремление, а также спросите, как бы он взялся за работу.

11. Один из ваших сотрудников чувствует неуверенность по поводу выполнения задания, которое вы ему поручили. Он высоко квалифицированный работник, и вы прекрасно знаете, что он обладает всем необходимым, чтобы успешно справиться с поручением.

Вы: а.) Выслушаете его опасения и дадите ему понять, что вы уверены в его способностях справиться с задачей

б.) Скажете ему, что конкретно нужно сделать, и будете ежедневно проверять его работу.

в.) Сформулируете задание так, чтобы оно было абсолютно понятно, выслушав и приняв во внимание его предложения.

г.) Позволите ему самостоятельно решить, как выполнять задание.

12. Вы хотите внедрить новую процедуру. В прошлом одна из Ваших сотрудниц не раз предлагала и внедряла отличные идеи. Вы знаете, что ей нравится заниматься новыми, нестандартными задачами.

Вы: а.) Будете направлять ее действия по внедрению, объясните что и как нужно делать.

б) Организуете внедрение, включив ее предложения.

в.) Обсудите предложение с ней, поддержите ее усилия по выполнению.

г.) Дадите ей полную самостоятельность относительно внедрения процедуры.

Таблица 1 Интерпретация результатов: Диапазон стилей

Стиль, набравший большее количество баллов является основным.

Размещено на Allbest.ru