Бизнес-идея и бизнес-план как инструменты предпринимательской деятельности

Экономические реформы и их влияние на быструю смену стереотипов управления. Бизнес-план как объективная оценка предпринимательской деятельности фирмы и визитная карточка предприятия. Цели, задачи, функции, принципы планирования хозяйственной деятельности.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.09.2013
Размер файла 46,8 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное

учреждение высшего профессионального образования

Самарский государственный

Экономический университет

Кафедра Менеджмента

Курсовая работа

по дисциплине: Теория менеджмента

на тему: Бизнес-идея и бизнес-план как инструменты предпринимательской деятельности

Самара, 2013

Введение

Российским предпринимателям в современной быстроразвивающейся экономике необходимо осуществлять внутрифирменное планирование. В связи с переходом к рыночной экономике, хозяйственные субъекты в нашей стране должны постоянно совершенствовать предпринимательскую деятельность. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений. Самым оптимальным выходом из данной ситуации в новых экономических условиях хозяйствования является составление бизнес - плана.

Кроме того, у многих людей существует сильная заинтересованность в том, чтобы создать собственное дело, владеть и управлять им, а учебная разработка бизнес - план, а это одна из важнейших частей в создании собственного дела.

Предпринимательство - это всегда большой риск, но его результаты иногда дают несравнимое самоудовлетворение. Создание собственного дела - это всегда интересно. Бизнес-план помогает предпринимателям продумывать свою стратегию, соизмерять свой энтузиазм с реальностью и осознавать существующие ограничения. Это позволит избежать таких потенциально опасных ошибок, как нехватка капитала для функционирования фирмы, отрицательный баланс движения денежной наличности, неверный подбор персонала, неправильный выбор местонахождения предприятия и погоня не за тем рынком, который действительно нужен. Поэтому овладение техникой бизнес - планирования является актуальной задачей предпринимателей.

Создавая свой бизнес, будущие предприниматели должны ясно представлять потребность в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы. Несомненно, бизнес-план является основой предпринимательской деятельности.

Все это объясняет актуальность данной работы. Ведь в настоящее время, многие хотят создать что-то свое и быть независимым. Для этого и необходимо создать стратегию своего бизнеса, а началом данной стратегии как раз является бизнес-план .

Основными задачами данной работы будут:

- изучить основы бизнес - плана;

- определить основные цели бизнес - планирования;

- рассмотреть примерную структуру бизнес - плана.

Глава 1. Бизнес - план, его сущность, понятие и назначение плана.

1.1 Бизнес-план как инструмент предпринимательской деятельности

В настоящее время стереотипы управления меняются все быстрее, все это связано с экономическими реформами. Изменяются также и методы и подходы в планировании и осуществлении преобразований. Современная экономическая ситуация в РФ, связанная с переходом к рыночным отношениям, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Современным предпринимателям необходимо выбрать такую структуру планирования, при которой они будут получать максимальную прибыль.

Бизнес-план выступает как объективная оценка собственной предпринимательской деятельности фирмы и в тоже время как необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка. В нем характеризуются основные аспекты коммерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно столкнется, и определяются способы их решения. Следовательно, бизнес-план - одновременно поисковая, научно - исследовательская и проектная работа.

Бизнес - план можно назвать основой управления не только коммерческим проектом, но и самим предприятием. Целью бизнес - плана является получение кредита, привлечение инвестиций, определение стратегических и тактических ориентиров фирмы и так далее.

Оптимальным вариантом достижения таких задач в новых экономических условиях является бизнес - план. Ни одно предприятие не сможет работать прибыльно в условиях рыночной экономики без тщательно подготовленного бизнес - плана. Бизнес-план дает детальные пояснения, как будет происходить управление бизнесом для обеспечения прибыльности предприятия, а также возвратности инвестиций. Постоянные изменения экономической среды, в которой действует компания, предполагают уточнение и пересмотр бизнес - плана, что, в свою очередь, требует выработки механизма привлечения управленческого персонала к данной работе.

Отсутствие тщательно продуманного бизнес-плана, который подстраивается к меняющимся условиям, является существенным недостатком, который отражает недостаточный контроль управления компанией, в результате этого усложняется привлечение финансовых ресурсов и достижение долгосрочной стабильности в конкурентной среде.

Таким образом, бизнес-план - это начальная точка ведения бизнеса и основа всей плановой и исполнительской деятельности предприятия. Это наиболее важный источник оборота информации о предприятии и способ прямого управленческого воздействия на будущее положение предприятия, который показывает все пути достижения высокой прибыли.

В зарубежных странах с развитой рыночной экономикой бизнес - планы давно заняли достойное место. Россия только накапливает опыт разработки этих планов, так необходимых и для получения финансирования, и для формулировки собственных идей в части бизнеса, и для оценки жизнеспособности его предлагаемого объекта.

Все больший интерес к особенностям разработки бизнес-планов проявляют руководители организаций и предприятий всех форм собственности, предприниматели, банковские и страховые структуры. Бизнес-план вошел в практику российского предпринимательства как инструмент стратегического планирования и необходимый документ для ведения деловых переговоров с инвесторами, кредиторами, а также как информация для государственных управляющих органов (министерств, комитетов, административных органов управления и т.д.).

В настоящее время существует большое разнообразие определений бизнес-плана, его значения, структуры и методов разработки.

Для того чтобы понять как составлять бизнес план, необходимо, для начала, раскрыть сущность данного понятия.

Дословно «бизнес-план » переводится с английского business plan как план предпринимательской деятельности, предпринимательства и предполагает, по крайней мере, два слагаемых: бизнес и план. Слово «бизнес» здесь рассматривается как синоним предпринимательства.

Бизнес определяется как экономическая деятельность субъекта в условиях рыночной экономики, нацеленной на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции и услуг.

Предпринимательская деятельность - это самостоятельная деятельность граждан или группы граждан, направленная на получение прибыли; осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия. Закон о предприятиях и предпринимательской деятельности от 25 декабря 1990 г. N 445-I

Планирование - это определение цели развития управляемого объекта, методов, способов и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной степени детализации на ближайшую и будущую перспективу. Экономика и управление предприятием; Таганрог: Изд-во ТРТУ.

Таким образом, бизнес-план - объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время - необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией. В нем отражаются основные направления будущего планирования коммерческого предприятия, полностью анализируются предшествующие проблемы и самыми современными методами определяются способы решения этих проблем. Бизнес - план является поисковой, научно-исследовательской и проектной (предпроектной) работой. Именно бизнес - планирование помогает предпринимателям реально оценить свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможности в будущем, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех задуманного дела и поможет обойти конкурентов.

Начало бизнес - планирования в России можно отнести к началу 90-х годов. Многие предприниматели изначально не придали этому особого значения. Но в скором времени многие поняли, что бизнес-план требует глубоких знаний в бизнесе, естественно, если к нему отнестись серьезно.

С развитием рынка и в России необходимость в бизнес - планах стала настолько очевидной, что уже в 1994-1995 годах их применение становится обязательным. Постановление правительства РФ от 20.05.1994 № 498 (ред. от 03.10.2002) о некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий. Ст. 3

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес - планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес - планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, бизнес-план служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

Начинающий предприниматель должен обладать, прежде всего, идеей, которую можно характеризовать как предпринимательскую идею, т.е. идею, основанную на инновации, включающую в себя инновационные моменты деятельности.

Наличие идеи, реальной для начала предпринимательской деятельности, - основной фактор, условие производства. Предпринимательская идея - это отражение в сознании предпринимателя присущего потребителю желания иметь тот или иной товар, который будет произведен предпринимателем. Таким образом, идея - это четкое представление о том, как и путем каких конкретных действий предпринимателя потребность потенциального покупателя может быть удовлетворена.

1.2 Назначение бизнес-плана

Бизнес-план - краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения. «Внутрифирменное планирование»  Автор: М. И. Бухалков Изд-во «Инфра-М» 

Бизнес-план это своеобразное обоснование предполагаемого бизнеса, а также он позволяет оценить результаты за определенный прошедший период времени.

Бизнес-план - это неотъемлемая часть стратегического планирования предприятия, а также он является своеобразным руководством за исполнением всех намеченных мероприятий и их контролирования. Бизнес-план в большинстве случаев используется как средство получения необходимых инвестиций. Благодаря этой черте, бизнес план является мощным инструментом финансирования бизнеса.

Бизнес-план можно трактовать как сам процесс планирования, и, кроме того, как инструмент внутрифирменного управления. С данной точки зрения, бизнес-план представляется в виде постоянно обновляемого документа, который помогает организации подстраиваться к различным новым ситуациям: техническим, технологическим, информационным, организационным, экономическим и так далее.

Бизнес-план должен быть визитной карточкой предприятия, быть красиво оформленным и информационно наполненным. Благодаря этому, предприятие сделает себе хорошую рекламу будущего бизнеса и создаст себе хорошую репутацию.

Создание собственного бизнеса - это всегда риск, и, соответственно бизнес - план, характеризует предпринимателя, как человека способного идти на риски. Кроме того бизнес - план может быть инструментом самообучения так, как он выражается в непрерывном процессе познания предпринимательской деятельностью.

Бизнес-план - инструмент самообучения. В этом аспекте его разработка - это непрерывный процесс познания и самопознания.

Исходя из вышеизложенного, можно утверждать, что бизнес - планирование - творческий процесс, требующий профессионализма и искусства.

Бизнес-план является не только внутренним документом предприятия. В качестве внешнего документа он выступает при установлении или расширении контактов с контрагентами и потенциальными финансовыми партнерами:

- инвесторами;

- поставщиками сырья, материалов, топлива, оборудования;

- посредниками в реализации продукции предприятия;

- организациями, с которым предполагается осуществлять кооперирование научно-технической, производственной, инвестиционной и иной деятельностью;

- возможными спонсорами предприятия и др.

У всех предприятий существую какие-либо проблемы. Для решения этих проблем перед предпринимателем стоят определенные задачи. Для решения этих задач и разрабатывается бизнес план. Можно выделить несколько актуальных задач современного предприятия:

- оформление заявлений от существующих и создаваемых частных и акционерных фирм на получение кредитов;

- создание собственного дела и определение профиля будущей организации;

- изменение профиля существующей стратегии фирмы и выбор новых, наиболее перспективных направлений деятельности;

- получение государственных и муниципальных дотаций;

- выход фирмы на внешний рынок и привлечение иностранных инвестиций.

На сегодняшний день наиболее актуальными являются проекты создания бизнес - линий (продукция, работы, услуги, технические решения), как совокупности прав собственности, конкурентных преимуществ и долгосрочных привилегий, объединяющих все виды преимуществ, от закупки сырья и найма работников до сбыта продукции.

Широко применяются также специальные бизнес - планы финансово-экономического характера:

- составление процентов эмиссии ценных бумаг (акций, облигаций);

- обоснование предложений по приватизации государственных предприятий;

- выкуп акций (паев) в закрытых компаниях типа ООО и ЗАО или пая в товариществах при выходе из состава одного из акционеров (учредителей, пайщиков);

- подготовка к продаже приватизируемых предприятий;

- обоснование вариантов санации предприятий-банкротов;

- подготовка к продаже обанкротившихся предприятий, выставляемых на конкурс.

Существует два основных подхода к разработке бизнес - плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике, данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-план е, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. Основу группы специалистов по разработке бизнес - плана составляют экономисты, статистики, системщики.

При втором подходе инициаторы бизнес - плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Заказчиком бизнес - плана являются юридические и физические лица, осуществляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализируются и прогнозируются в бизнес-план е. При этом заказчик должен опираться на предварительный пакет документов, определяющих направления, условия и ограничения при формировании концепции проектного предложения. Исходная информация, предоставляемая заказчиком на разработку бизнес - плана, может включать:

- материалы, документы юридического и организационно-рекомендательного плана;

- решения и распоряжения правительства РФ и региона;

- имеющиеся научно-исследовательские и проектные данные, отражающие концепцию проекта;

- протоколы о намерениях, определяющие позиции и интересы сторон;

- материалы совещаний;

- положения конкурсных комиссий, отражающие соображения социального и экологического характера и подлежащие учету при разработке и реализации проекта, и др. Необходимость использования бизнес - планирования на предприятии Пиксайкина А.А. Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева

Разработчиками бизнес - плана являются: фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости по согласованию с заказчиком привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

Для того чтобы объективно оценить подготовленный бизнес-план, необходимо проводить его проверку специализированной аудиторской организацией.

При разработке бизнес-плана существует несколько заинтересованных сторон:

- заказчик (клиента) бизнес - плана. Он является самостоятельным инвестором или использует привлеченный капитал путем акционирования, займа, выпуска облигаций и т.п.;

- муниципальные органы. Они определяют потребности и приоритеты развития, формируют проектное задание, рассматривают заявки и оформляют соответствующие документы, планируют налоговые поступления в бюджет, участвуют в надзоре за внедрением;

- подрядные (проектные) фирмы. Данная сторона изучает детали концепции бизнес - плана, кроме того, осуществляет технические изыскания, проектирование, составление сметной документации, авторский надзор;

- потребитель, использующей продукцию или услуги. Требования к бизнес-плану и рекомендации по его составлению разработанные Федеральным Фондом поддержки малого предпринимательства

Из вышесказанного можно сделать вывод о том, что разработка бизнес - плана требует глубоких познаний в этом деле. От правильности разработки бизнес - плана зависит весь дальнейший успех предпринимателя. Поэтому начинающим бизнесменам, при создании собственного бизнес - плана, необходимо прибегать к помощи специалистов в этой области. Но, к сожалению, в нашей стране на практике мало кто прибегает к данной стратегии. В результате этого многие предприятия терпят крах. Ведь для того чтобы бизнес был успешным, необходимо четко представлять стратегию его ведения.

Глава 2. Функциональное назначение бизнес - плана, его цели и структура

2.1 Цели, задачи, функции и принципы бизнес-плана

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и последующий периоды, в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Главной целью бизнес - плана является правильная разработка стратегических решений путем рассмотрения предлагаемого объекта бизнеса с позиции маркетингового анализа. Другие цели разработки бизнес - плана могут быть различными, например:

- получение кредитов или привлечение инвестиций;

- определение степени реальности достижения намеченных результатов;

- доказательство целесообразности перестановки существующей фирмы или создания новой;

- убеждение сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте.

В настоящее время основной целью предпринимателей России в бизнес - планировании является привлечение инвесторов и партнеров для участия в данных проектах. Портал предпринимателей http://smallbusiness.ru

Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, примеры которых в зависимости от участников процесса бизнес - планирования представлены в табл.1.

Каждая задача бизнес - плана может быть решена только во взаимосвязи с другими. Для решения задач бизнес - плана необходимы финансовые ресурсы, именно они являются основным центром бизнес - плана. Благодаря бизнес - плану фирма может увеличить свой капитал.

Табл. 1. Примеры задач бизнес - планирования

Сотрудники предприятия

Высший менеджмент

инвесторы и партнеры

Информирование всех служащих предприятия о целях, задачах и методах их решения

Организационно - управленческая и финансово - экономическая оценка состояния предприятия

Определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. варианты концентрации финансов

Координация действий

всех подразделений предприятия при достижении целей бизнес - плана

Выявление потенциальных возможностей предпринимательской деятельности, анализ сильных и слабых его сторон

Выявление и оценка рисков, которые могут помешать выполнению бизнес - плана

Мотивация сотрудников на выполнение задач бизнес - плана

Формирование инвестиционных целей на планируемый период

Расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, т.е. объемов продаж, прибыли, доходов.

Обоснование общих и специфических деталей функционирования предприятия в условиях рынка

Выбор стратегии и тактики конкуренции

Оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия

Бизнес - план выполняет пять основных функций:

1. возможность использования бизнес - плана для разработки стратегии бизнеса. Эта функция необходима в период создания предприятия, а также при разработке новых направлений деятельности.

2. планирование деятельности организации. Данная функция позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

3. привлекать извне денежные средства - ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект. Однако получить кредит непросто. Главной причиной этого является то, что многие получатели кредитов не возвращают их вовремя либо не возвращают вообще. Для решения этой проблемы банками организуются различные меры для возврата денежных средств. Например, требование банковских гарантий, реального залога и так далее. Однако решающим фактором при предоставлении кредита является наличие тщательно проработанного бизнес - плана.

4. Привлечение к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес - плана, который полностью отражает развитие компании на определенный период времени.

5. Улучшение информированности всех сотрудников о последующих действиях путем вовлечения их в сам процесс составления бизнес - плана. Даная функция помогает скоординировать усилия сотрудников, распределить их обязанности, создать мотивацию достижения цели.

Для практической реализации бизнес - планирования следует соблюдать следующие принципы:

- гибкость, предусматривающая постоянную адаптацию к изменениям среды, в которой функционирует данная организация;

- непрерывность, предусматривающая «скользящий» характер планирования;

- коммуникативность, то есть координация и интеграция усилий (все должно быть взаимоувязано и взаимозависимо);

- интерактивности, предусматривающей творческий характер планирования и неоднократность проработки уже составленных разделов плана; бизнес план предпринимательский управление

- многовариантность, то есть выбор наилучшего варианта достижения поставленной цели;

- участие всех возможных участников, которые будут действовать в данной организации в будущем;

- реальность отражения существующих проблем и самооценки в процессе планирования.

Бизнес - план выполняет множество функций, от которых впоследствии будет зависеть рентабельность организации. Решая задачи бизнес - плана проделывается огромная работа, благодаря которой строится бизнес стратегия будущего или существующего предприятия. Стремясь к намеченной цели, соблюдая все принципы бизнес - планирования, выполняя все задачи собственного бизнес - плана, любая новая или существующая компания может рассчитывать на успех своего дела.

2.2 Структура и последовательность разработки бизнес-плана

В настоящее время существует различные варианты оформления бизнес - плана, которые отличаются между собой по форме, содержанию, структуре и т.д. Более всего бизнес - планы различаются собственно по назначению: по бизнес - линиям (продукция, работы, услуги, технические решения); по предприятию в целом (новому или действующему).

Классификация бизнес - планов по объектам бизнеса представлена на рис.2.

В рамках одной организации может разрабатываться и общий стратегический бизнес - план, включающий весь комплекс целей, и отдельные бизнес - планы по приведенной выше разновидности.

В зависимости от цели составления бизнес - плана, разделы бизнес - плана могут разрабатываться с той или иной степенью конкретизации. Чем крупнее рынок сбыта, тем большее количество его сегментов необходимо учитывать, а наличие большого количества конкурентов требует изучения наиболее крупных из них, их товаров и услуг, что требует усложнения структуры бизнес - плана.

К факторам, определяющим объем, состав и структуру бизнес - плана, степень его детализации, можно также отнести:

- специфику предпринимательской деятельности;

- размеры предприятия;

- цель составления бизнес - плана;

- общую стратегию предприятия;

- перспективы роста создаваемого предприятия;

- размер предполагаемого рынка сбыта;

- наличие конкурентов.

Например, предполагается создать предприятие по производству ПЭВМ (персональная электронно-вычислительная машина). В этом случае бизнес-план должен быть подробным, так как это диктуется мощностью самого продукта и рынка сбыта ПЭВМ. Если же речь идет о розничной продаже например аудиокассет, то бизнес-план может быть простым. Очевидно, что чем крупнее фирма, тем сложнее ее функциональная деятельность, тем полнее и обоснованнее разработка разделов плана. Бизнес-план небольшого предприятия значительно проще по составу, структуре и объему.

На предприятии разрабатываются два варианта бизнес - плана: официальный и рабочий бизнес-план . Бизнес-план - официальный документ, оформленный в соответствии с требованиями потенциальных инвесторов, партнеров по бизнесу и т.д. Бизнес - план - официальный документ, оформленный в соответствии с требованиями потенциальных инвесторов, партнеров по бизнесу Для его написания необходимо собрать большой информационный материал по широкому кругу вопросов о рынках, состоянии отрасли, новых технологиях, оборудовании и т.п. Значительная часть этого материала не входит в окончательный официальный вариант бизнес - плана, потому целесообразно иметь два вида одного бизнес - плана - официальный и рабочий бизнес-план . В рабочий бизнес-план включаются все рабочие информационные материалы, сгруппированные по разделам официального бизнес - плана. Эти материалы могут иметь самый разнообразный характер (от описаний формулирования своих идей до расчетов, оформленных в таблицах произвольного вида), постоянно дополняться в процессе работы и использоваться при модернизации официального варианта бизнес - плана.

Не существует жестко регламентированной формы и структуры бизнес - плана. Рассмотрим некоторые варианты структуры бизнес - плана, предлагаемые различными авторами методических разработок по бизнес - планированию.

Первый вариант:

1) Резюме

2) Предприятие

3) Продукция

4) Рынок сбыта

5) Конкуренция

6) Маркетинг

7) Производство

8) Управление, кадры

9) Финансы

10) Оценка рисков, страхование

Второй вариант:

1) Концепция бизнеса

2) Ситуация в настоящее время

3) Характеристика объекта бизнеса

4) Исследование и анализ рынка

5) Организационный план, в том числе правовое обеспечение

6) Персонал и управление

7) План производства

8) План маркетинговых действий

9) Потенциальные риски

10) Финансовый план и стратегия

Третий вариант:

1)Краткое изложение

2) Анализ рынка

3) Описание предприятия

4) Маркетинг и сбыт

5) Продукты, услуги

6) Операции (система поставок, поставщики, преимущества системы производства)

7) Руководство и собственность

8) Источники и направление финансирования

9) Финансовый план

Внешне данные структуры отличаются, но содержание их основных разделов остается практически одинаково. Существует также наиболее оптимальная структура бизнес - плана, которую следует соблюдать российским предпринимателям:

1) Концепция бизнеса (резюме).

2) Описание предприятия и отрасли.

3) Характеристика услуг и продукции.

4) Исследование и анализ рынка сбыта.

5) Конкуренция и конкурентное преимущество.

6) План маркетинга.

7) План производства.

8) Организационный план.

9) Финансовый план.

10)Финансовая стратегия.

11)Потенциальные риски.

Данную структуру начинающие или существующие предприниматели могут менять в соответствии со своими целями, задачами и объектом бизнеса. Для разработки бизнес - плана необходимо соблюдать некую последовательность, для правильности осуществления бизнес - планирования. Последовательность разработки бизнес - плана показана на рис.3.

Рис.3. Последовательность разработки бизнес - плана

Последовательность выполнения работ

Раздел бизнес - плана

1. Сбор и анализ информации о продукции или услуге

Раздел 3. Характеристика услуг и продукции

2. Сбор и анализ информации о рынке сбыта

Раздел 4. Исследование и анализ рынка сбыта

3. Анализ состояния конкуренции на рынке сбыта

Раздел 5. Конкуренция и конкурентное преимущество

4. Анализ состояния и возможностей предприятия и перспективной отрасли

Раздел 2. Описание предприятия и отрасли

5. Разработка стратегии маркетинга, ценовой, товарной, сбытовой и коммуникативной политики

Раздел 6. План маркетинга

6. Определение потребности и путей обеспечения площадями, оборудованием, кадрами и.т.д.

Раздел 7. Производственный план

7. Расчет потребности капитала, определение затрат, анализ основных финансовых показателей.

Раздел 9. Финансовый план

8. Определение источников финансирования, направленности и масштабности проекта, расчет эффективности

Раздел 10. Финансовая стратегия

9. Разработка организационной структуры, правового обеспечения и графика реализации проекта

Раздел 8. Организационный план

10. Решение вопроса рисков и гарантий

Раздел 11. Потенциальные риски

11. Составление краткого содержания проекта

Раздел 1. Резюме

12. Составление аннотации на проект

Аннотация

13. Оформление титульного листа

Титульный лист

Бизнес - план, разрабатываемый для оздоровления существующего предприятия, имеет особую структуру. Кроме того, он является основным документом для неплатежеспособных предприятий и служит для:

- выработки стратегии выживания предприятия;

- составления плана проведения реорганизационных процедур;

- организации управления предприятием в условиях кризиса или в его предвидении;

- обоснования необходимости и возможности предоставления предприятию государственной поддержки.

Структура бизнес - плана финансового оздоровления предприятия включает следующие разделы «Методические рекомендации по составлению планов финансового оздоровления (бизнес - планов)» (утвержденных ФУДН при Госкомимущества РФ в 1995 г.):

- общая характеристика предприятия;

- краткие сведения по плану финансового оздоровления;

- анализ финансового состояния предприятия;

- мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности;

- рынок и конкуренция;

- деятельность в сфере маркетинга предприятия;

- план производства;

- финансовый план.

Таким образом, бизнес - план строится в соответствии с размером предприятия, направленностью его деятельности, количеством инвестиций, существующей конкуренцией, а также в зависимости от того, какое предприятие составляет бизнес - план - новое или уже существующее. Для успешной реализации проекта, необходимо придерживаться оптимального шаблона бизнес - плана и подставлять свои коррективы в данный шаблон в соответствии с вышеперечисленными условиями работы предприятия.

2.3 Общие требования к бизнес-плану

В условиях перехода к рыночной экономике способность составления бизнес - плана становится все более необходимой. Западные инвесторы опасаются иметь дело с российскими предпринимателями. И не только из-за отсутствия гарантий, нестабильности экономической и политической ситуации в стране, как это принято считать, но и из-за непрофессионально и неубедительно разработанных документов, в частности бизнес - планов.

Для того, чтобы обеспечить гарантии собственного бизнес - планирования, необходимо соблюдать некоторые требования:

1. Соответствие бизнес - плана имиджу фирмы. Его оформление должно быть грамотным, привлекательным и неброским;

2. степень детализации должна соответствовать целям плана, но не включать ничего лишнего: четкая структура материала и его наглядность, краткость. Оптимальный объем бизнес - плана составляет 40 страниц. Постановление министерства экономики от 31 августа 2005 г. № 158 об утверждении правил по разработке бизнес - планов инвестиционных проектов. Но, в зависимости от масштаба проблемы и от намеченных целей, объем может изменяться.

Кроме того в бизнес - плане не должна включаться второстепенная и справочная информация. Ее лучше вынести в приложения. Как правило, инвесторы запрашивают дополнительную информацию, и наличие приложений увеличивает гибкость проекта. Объем приложений не ограничивается;

3. Изложение бизнес - плана должно быть простым и доступным для понимания его широкому кругу людей. Кроме того, в нем не должно содержаться много технологических деталей. Он также должен быть убедительным, лаконичным, пробуждать интерес у партнеров. Ведь бизнес - план - это с одной стороны документ, а с другой - он является своеобразной рекламой фирмы.

4. При составлении бизнес - плана необходимо также помнить, что информация, представленная в нем, должна быть емкой, четкой и в то же время краткой. Формацию путем классификации ее по определенным показателям и представления ее в табличной или графической форме. В систематизированном виде, когда возможна сравнительная оценка, цифровые данные воспринимаются намного легче, а значит, и результативнее;

5. Предпринимателю необходимо осуществлять объективную оценку трудностей, который препятствуют реализации бизнес - плана;

6. Бизнес-план должен представлять собой честный анализ, основанный на реалистичных предположениях. Предположения и прогнозы должны быть обоснованы и подкреплены ссылками на источники информации, например проведенные исследования рынка (опросы), статистические данные по отрасли, экономические и демографические исследования, а также заключения лиц, которые будут вести бизнес с данной компанией. Немногие инвесторы или кредиторы будут рисковать, основываясь на нереалистичных планах;

7. Необходимо точно проводить финансовые расчеты;

8. Следует оценивать все риски компании. Доверие к компании может быть серьезно подорвано, если существующие риски и проблемы будут раскрыты не самостоятельно, а со стороны;

9. Предпринимателю не следует делать несущественных или неопределенных утверждений. Например, утверждения типа «продажи удвоятся в следующем году» или «будет введена продуктовая линия» следует исключить и представить подробные пояснения. Утверждения должны быть определенными и подкреплены маркетинговой информацией и другими данными;

10. Многие инвесторы любят читать одно- или двухстраничное краткое содержание бизнес - плана (резюме), что позволяет им увидеть важные особенности и преимущества проекта. Имеются также четыре важных блока ключевых вопросов, прорабатываемых в бизнес-план е, которые особенно тщательно оценивают инвесторы: управленческий коллектив, текущие и планируемые финансовые показатели, товары и услуги, план маркетинга. Необходимо подготовить сильную аргументацию в каждом из этих разделов;

11. Бизнес-план должен быть подготовлен с учетом требований и стандартов организаций и лиц, которым предполагается представить этот документ;

12. Бизнес-план должен быть представлен в привлекательной, а не сверхсложной форме и размножен в достаточном для его рассмотрения количестве экземпляров.

Следует помнить, что в целом работа по бизнес - планированию - это очень трудоемкий и достаточно длительный процесс. Предпринимателю приходится тратить недели и месяцы для создания бизнес - плана. Различные специалисты по бизнес - планированию единодушны в том, что суммарное время, необходимое для этого, составляет около 200 часов. При этом разработчику необходимо соблюдать все вышеперечисленные требования. Это еще раз говорит о том, что от правильности и качественности бизнес - плана будет зависеть дальнейший успех развития компании.

Глава 3. Организация процесса бизнес-планирования

3.1 Основные стадии бизнес - планирования

Бизнес - планирование - это совокупность действий, связанных с ситуационным анализом окружающей среды, а также постановкой целей бизнеса, осуществлением планирования (разработка бизнес - плана), продвижением бизнес - плана на рынок интеллектуальной собственности, реализацией бизнес - плана, контролем за его выполнением.

Можно выделить следующие основные стадии процесса бизнес - планирования:

1. Подготовительная стадия;

2. Стадия разработки бизнес - плана;

3. Стадия продвижения бизнес - плана на рынок интеллектуальной собственности;

4. Стадия реализации бизнес - плана.

Ключевым моментом подготовительной стадии бизнес - планирования является формирование перспективной бизнес - идеи. Наличие идеи, реальной для начала предпринимательской деятельности, - основной фактор, условие производства. Предпринимательская идея - это отражение в сознании предпринимателя присущего потребителю желания иметь тот или иной товар, который будет произведен предпринимателем. Таким образом, идея - это четкое представление о том, как и путем каких конкретных действий предпринимателя потребность потенциального покупателя может быть удовлетворена.

Предпринимательская идея имеет две особенности:

1. Без ее наличия предпринимательская деятельность вообще не возможна;

2. Любой функционирующий предприниматель в своей деятельности не может избежать процесса накопления, отбора и сравнительного анализа предпринимательских идей. Up2go.ru Предпринимательская идея и её выбор. Начинающему предпринимателю, от 17 Ноября, 2010

Источников новых идей существует множество:

- отзыв потребителей (конечная цель производства всякого нового товара или услуги - это именно удовлетворение запасов потребителей);

- продукция, выпускаемая конкурентами;

- мнение работников отдела маркетинга и сбыта, оптовой и розничной торговли;

- публикации федерального правительства (существует целый ряд периодических изданий, в которых публикуется информация о последних патентах);

- проводимые научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы.

Реализация предпринимательской идеи считается успешной, если достигнут (или почти достигнут) результат, планируемый в начале реализации предпринимательской идеи. Цивилизованное понимание предпринимательского успеха связывается в первую очередь с идеей самоутверждения или со стремлением изменить ход событий. Поэтому разработка идеи - это ключевой этап в бизнес - планировании.

3.2 Разработка бизнес - проекта

Убедившись в перспективности бизнес - идеи, приступают непосредственно к разработке бизнес - проекта и принимают решение о подготовке бизнес - плана. Формируется группа разработчиков бизнес - плана, определяется система финансового обеспечения бизнес - плана и открывается финансирование его подготовки.

Продвижение идеи, результатов проекта является сложным процессом передачи содержательных сведений. Начальным этапом стадии продвижения бизнес - плана является организация и проведение презентации бизнес - плана.

Презентация бизнес - плана - это краткое изложение основных положений бизнес - плана на переговорах с инвесторами и потенциальными партнерами. Перечень освещаемых вопросов зависит от объема бизнес - плана. Большинство презентаций охватывает семь ключевых областей:

1) компания и ее продукция или услуги;

2) рынок - клиенты и конкуренты;

3) маркетинговая стратегия;

4) первоочередные финансовые задачи;

5) команда, которая будет осуществлять этот план (ключевой управленческий персонал);

6) необходимые размеры ссуды или долевого участия и цели, на которые эти деньги будут направлены;

7) условия и сроки реализации инвестиций.

Для повышения эффективности презентации копию бизнес - плана потенциальным инвесторам и партнерам следует высылать заранее, чтобы они имели возможность прочесть его до начала переговоров. Во время презентации необходимо использовать наглядный материал: образцы продукции, фотографии, диаграммы, таблицы или графики. Презентация должна проходить в форме диалога, а не в форме лекции. Лучше, если презентацию проводит лично руководитель предприятия с привлечением специалистов.

Презентация предшествует началу переговоров с потенциальными инвесторами и партнерами по реализации бизнес - проекта. В ходе переговоров с потенциальными партнерами происходит согласование условий и оформление договорных отношений. По результатам переговоров вносятся соответствующие коррективы в бизнес-план . Началу переговоров с инвесторами предшествует этап аудита бизнес - плана.

Процедура аудита бизнес - плана внешними инвесторами проводится по определённой схеме, включающей, как правило, шесть этапов:

1) Определение характеристик компании и отрасли ее деятельности. Изначально устанавливается, относится ли отрасль, где этот проект будет реализовываться, к числу существующих у инвестора. Некоторые инвесторы специализируются на определенных отраслях, создавая длинные и сверхдлинные цепочки. Инвестиционные компании и банки имеют в своем штате достаточно квалифицированных специалистов по выбранным отраслям, что облегчает их взаимопонимание с будущим клиентом. Поэтому необходимо определить положение фирмы-просителя на фоне своей отрасли.

2) Оценка условий инвестиционного соглашения: форма заимствования и возврата долга, залог, гарантия возврата.

3)Анализ последнего баланса:

- определение степени финансовой устойчивости и ликвидности, проверяется достаточность собственного оборотного капитала, уровень коэффициента покрытия;

- расчет соотношения «заемный капитал - собственный капитал» (финансовый рычаг). В мировой практике обычно избегают давать средства фирмам, у которых это соотношение превысило 4,0, а если фирма небольшая, то и при величине данного показателя, равной 3,0 Постановление Правительства РФ от 20.05.95 г. №498;

- оценка способности фирмы к заимствованию. Для оценки способности фирм к заимствованию можно построить примерно следующую таблицу (табл.2), в которой каждому типу обеспечения долгов (графа 1) поставлена в соответствие сумма средств, которая может быть предоставлена инвестором под это обеспечение (графа 2). Эти соотношения носят ориентировочный характер и отражают практику стран со стабильной рыночной экономикой;

- оценка активов и обязательств.

Табл. 2. Рекомендуемые соотношения стоимости обеспечения и предоставляемых по него средств.

Активы, способные служить обеспечением заимствуемых средств

Возможная величина заимствований под различные типы обеспечения ( в % от балансовой величины соответствующего типа обеспечения.

Наличные денежные средства и высоколиквидные ценные бумаги

100

Дебиторская задолженность (со сроком погашения до 90 дней)

75 - 85

Запасы (оцененные по текущей рыночной стоимости)

20 - 30

Фиксированные активы (основные средства) оцененные по текущей рыночной стоимости

75

4) Выявление особенности проекта.

5) Общий анализ бизнес - плана.

Только после завершения работы по пяти первым этапам и получения вывода о целесообразности дальнейшего рассмотрения проекта переходят к шестому этапу - общему глубокому изучению бизнес - плана.

Завершается аудит бизнес - плана принятием или отклонением решения об его инвестировании.

Этап реализации бизнес - плана охватывает период от принятия решения об инвестировании до начальной стадии практической реализации проекта, включая коммерческое производство. Реализовать бизнес-план - значит выполнить все рабочие задачи фирмы, необходимые для того, чтобы перевести деловой проект из стадии бизнес - плана в реальную производственную стадию.

Планирование реализации бизнес - проекта и составление бюджета включают следующие основные задачи:

- определение типа задач фирмы, которые необходимы для реализации бизнес - плана;

- определение логической последовательности событий в рабочих задачах;

- подготовку графика реализации, определяющего положение задач во времени и учитывающего соответствующее время для завершения каждой индивидуальной задачи;

- определение ресурсов, необходимых для завершения индивидуальных задач, и выявление соответствующих издержек;

- подготовку бюджета реализации и потоков средств, которые обеспечат финансирование на всем протяжении фаз реализации и эксплуатации бизнес - плана;

- документирование всех данных реализации, позволяющее корректировать планы и бюджет реализации,

равно как и прогнозы, сделанные во время составления бизнес - плана.

Таким образом, план реализации содержит график, объединяющий в последовательную схему действий различные стадии реализации бизнес - плана:

- финансовое планирование;

- организационное оформление;

- приобретение и передачу технологии;

- подготовку заявочных документов;

- представление предложений;

- переговоры и заключение контрактов;

- приобретение земли;

- строительные работы;

- установку оборудования;

- закупку материалов и сырья;

- предпроизводственный маркетинг;

- обучение и назначение на должности;

- запуск и начало производства;

- поддержание и развитие производства.

Если изменяются условия, то должен меняться и бизнес план. На него могут оказать влияние такие внешние факторы как: экономическая ситуация, новые требования потребителей, появление новых технологий, изменение политики, а также события внутренней жизни предприятия, в частности изменения в руководящем составе. Предвидение данных ситуаций позволит предпринимателю избежать возможных рисков.

Реализация бизнес - плана завершается оценкой и анализом соответствия поставленных и достигнутых в процессе бизнес - планирования целей.

Стадия продвижения бизнес - плана начинается практически с самого начала работы над бизнес - проектом. Уже после утверждения бизнес - идеи могут проводиться предварительные переговоры и консультации с будущими партнерами и инвесторами.

Таким образом, организация бизнес - планирования это весьма трудоемкий процесс, включающий в себя огромное множество стадий. Кроме того данные стадии необходимо менять при изменениях во внешней или внутренней среде, что по силу только специалистам этого дела.

Заключение

Мировая практика показывает, что большинство предприятий терпят большие убытки только потому, что не предусмотрели или неправильно спрогнозировали изменения внешней среды и не оценили своих возможностей. Планирование важно и для того, чтобы убедить партнеров и инвесторов в правильности выбранного пути. Особенно важно планирование в коммерческой деятельности, где требуется предвидение в долгосрочной перспективе, предварительные разработки, предшествующие первым шагам предприятия.

Овладение техникой бизнес - планирования становится сегодня актуальной задачей предпринимателей.

Начинающий предприниматель должен обладать, прежде всего, идеей, которую можно характеризовать как предпринимательскую идею, т.е. идею, основанную на инновации, включающую в себя инновационные моменты деятельности. Поэтому современному предпринимателю необходимо обладать не только умением составить бизнес - план своего дела, но обладать также креативностью, фантазией и умом.

Бизнес - планирование это основная направляющая начинающего предпринимателя. Ведь, благодаря этому предприниматель может увидить свой бизнес в перспективе без его создания, оценить все реальные возможности и выполнить ряд задач для осуществления своей деятельности.

Составление бизнес - плана это весьма трудоемкий процесс. Порой он может занимать до одного месяца. Поэтому, составитель должен изучить все требования к бизнес - плану, изучить его основы, изучить внешние факторы, внутренние факторы, которые могут повлиять на ход процесса планирования, и, а также суметь предвидеть в них изменения. Кроме того, составитель должен обладать знаниями и навыками в данной деятельности. Ведь от правильности и качества бизнес - плана будет зависеть дальнейший успех фирмы, а также успех ее сотрудничества с инвесторами и партнерами. Как изначально поставит себя фирма в лице партнеров, так они и будут видеть ее в последующем.

С помощью бизнес - плана фирма делает своеобразную саморекламу, создает имидж. Поэтому это важный атрибут создания собственной фирмы или переорганизации существующей.

Библиографический список

Законодательные акты и постановления

1. Постановление Правительства РФ от 20.05.95 г. №498

2. Постановление министерства экономики от 31 августа 2005 г. № 158 об утверждении правил по разработке бизнес - планов инвестиционных проектов.

3. Требования к бизнес-плану и рекомендации по его составлению разработанные Федеральным Фондом поддержки малого предпринимательства

4. Постановление правительства РФ от 20.05.1994 № 498 (ред. от 03.10.2002) о некоторых мерах по реализации законодательства о несостоятельности (банкротстве) предприятий. Ст. 3

5. Закон о предприятиях и предпринимательской деятельности от 25 декабря 1990 г. N 445-I

6. «Методические рекомендации по составлению планов финансового оздоровления (бизнес - планов)» (утвержденных ФУДН при Госкомимуществе РФ в 1995 г.)

Печатные издания

1. Бринк И.Ю., Савельева Н.А «Бизнес-план предприятия» 2002 г.

2. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план , Учебно-практическое пособие - М.: 2000 г.

3. Пелих А.С. Бизнес-план - м.: 2004 г.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М. 2003 г.

5. Рыночная экономика: Учебник. В 3 т. Т. 2. Основы бизнеса. - М.: 2004 г.

6. Н.А. Сафронова Экономика предприятия: Учебник. - М. 2001 г.

7. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. Учебное пособие. - М. 2002 г.

8. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности М. 2002.

9. Бреч Э. Принципы менеджмента. - Лонгманс.

10. Григорьев В.В., Федотова М.А. Оцека предприятия - м, 2004 г.

11. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. М. 2006 г.

12. Уткин Э.А. Бизнес - план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. М. 2007г.

13. Пискайкина А.А. Необходимость использования бизнес - планирования на предприятии. Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарева, 2006

14. М. И. Бухалков «Внутрифирменное планирование». Изд-во «Инфра-М» 

15. Экономика и управление предприятием; Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004

16. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательство: Учебное пособие. - М.: Софит, 2004.

18. Халтаева С.Р., Яковлева И.А. Бизнес - планирование: Учебное пособие - Улан - Удэ, 2005 - 170 с.

19. Головань С.И Бизнес-планирование: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 320 с.

20. Баринов В.А Бизнес-планирование Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2003 - 272 с.

21. Д.Н.Акуленок, В.П.Буров, В.А.Морошкин, Щ.Л.Ровиков. Бизнес - план фирмы (комментарий, методика составления, реальный пример)Москва 2007.

22. А.С.Пелих. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес. Москва 2005 г.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Бизнес-план как инструмент предпринимательской деятельности, его элементы и порядок составления, назначение и отличительные признаки от других плановых документов. Общие требования к бизнес-плану и методика организации бизнес-планирования на предприятии.

    курсовая работа [3,5 M], добавлен 11.11.2009

  • Понятие о предпринимательской деятельности в Интернете и ее особенности. Сущность и основные понятия бизнес-планирования. Влияние бизнес-планирования на повышение эффективности предпринимательской деятельности. Производственный и организационный план.

    дипломная работа [428,0 K], добавлен 21.10.2010

  • Бизнес планирование на предприятие. Функции и принципы планирования на предприятии. Этапы разработки бизнес-плана. Процесс и организация планирования на предприятии. Методика составления разделов бизнес-плана. Характеристика и выбор деятельности.

    курсовая работа [38,6 K], добавлен 14.09.2006

  • Бизнес-план в системе планирования. Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Характеристика основных разделов бизнес-плана. Анализ технико-экономических показателей деятельности. Стратегическая оценка внутренней среды организации.

    дипломная работа [116,3 K], добавлен 18.06.2012

  • Бизнес-план как инструмент совершенствования управления хозяйственной деятельности предприятия. Функции бизнес-плана и его роль в совершенствовании хозяйственной деятельности предприятия. Структура бизнес-плана. Бизнес-план ООО "Льдинка".

    дипломная работа [66,6 K], добавлен 04.11.2002

  • Бизнес-план: сущность и назначение, цели и задачи составления, структура и содержание, предъявляемые требования. Классификация инвестиций, их типы и формы. Составление бизнес-плана развития туристического агентства, оценка рисков и расчет вложений.

    курсовая работа [308,8 K], добавлен 08.11.2014

  • Понятие и необходимость составления бизнес-плана. Общая концепция развития фирмы. Основные причины составления бизнес-плана. Анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации. Проблемы современного бизнес-планирования в РФ.

    курсовая работа [41,3 K], добавлен 05.09.2013

  • Общие замечания: назначение, типология бизнес-плана. Разделы бизнес-плана. Анализ состояния отрасли, рынка. План маркетинга. Производственный план. Организационный план. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Оценка риска и страхование. Финансовый план.

    курсовая работа [59,6 K], добавлен 04.10.2005

  • Разработка алгоритма работы системы контроля на примере товародвижения на складе. Анализ бизнес-плана - изучения конкретного направления деятельности фирмы. Цели и задачи разработки бизнес-плана. Модификации бизнес-планов в зависимости от их назначения.

    реферат [556,6 K], добавлен 10.12.2011

  • Преимущества применения планирования. Бизнес-план как форма планирования. Функции, цель и принципы планирования. Структура и характеристика составления бизнес-плана. Особенности бизнес-планирования в России и за рубежом. Бизнес-идеи и ее источники.

    курсовая работа [31,9 K], добавлен 28.01.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.