Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Диверсификация предпринимательской деятельности

Диверсификация предпринимательской деятельности

Понятие, цели и мотивы диверсификации предпринимательской деятельности, ее виды и методы, факторы, влияющие на проведение. Анализ проблем и стратегий предпринимательской деятельности. Разработка рекомендаций по созданию деятельности диверсификации.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 07.08.2012
Размер файла 66,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

- средние розничные цены на компьютерные комплектующие при торговле ими со склада, под заказ, а так же зависимость этих цен от сроков исполнения заказа. При сборе данной информации рекомендуется воспользоваться каталогами и прайс-листами, предоставляемыми фирмами-продавцами через сеть Интернет;

- описание типичного ассортимента и цен, представленного на витринах пунктов мелкой розничной торговли компьютерной периферией и сопутствующими товарами. Подобные торговые пункты можно, например, найти во многих торговых центрах. Так же сюда следует отнести и сходные товары, встречающиеся в некоторых супермаркетах, в отделах, предлагающих бумагу для принтеров, мыши для ноутбуков, флэш-диски и т.п.;

- результаты опроса покупателей, направленного на выявление структуры спроса на комплектующие и периферию среди существующих клиентов.

При сборе информации следует обратить внимание на т.н. «ходовые» товары, такие как носители информации, элементы питания, расходные материалы. Так же, учитывая предпочтения постоянных клиентов, отдельное внимание должно быть уделено игровым аксессуарам, контроллерам, гарнитурам и т.п.

В случае, если из числа сотрудников нет работника, обладающего необходимой для проведения исследования квалификацией, следует рассмотреть возможность найма фирмы, занимающейся проведением такого рода исследований профессионально.

С учетом данных исследования рынка, необходимо предварительно сформировать товарный ассортимент. Ассортимент должен состоять из двух групп товара: товар, представленный на витринах, и товар, доступный под заказ со сроком исполнения от одного дня до двух недель. На выбор присутствующего на витринах ассортимента оказывают влияние присущие киоскам особенности выкладки; вследствие этого должны быть учтены следующие характеристики товаров:

- занимаемое место (как на витрине, так и для хранения остатка). Ограниченная площадь торговых помещений позволяет демонстрировать относительно небольшое количество товара;

- способность привлечь внимание потенциальных покупателей. Внешне привлекательные продукты, расположенные в зоне видимости случайных прохожих, способны сыграть роль визуальной рекламы, донести до них информацию о предлагаемом ассортименте;

- предполагаемый спрос на данный товар. Если товар обладает повышенным спросом, его постоянное наличие в продаже повлечет более эффективную торговлю;

- наличие аналогичного товара у конкурентов.

В рамках этой задачи возможно так же формирование списка дополнительных услуг. К таким услугам можно было бы отнести: конфигурацию и сборку готового ПК из предлагаемых комплектующих в соответствии с пожеланиями покупателя, установку и настройку базового набора программного обеспечения, доставку заказа покупателю и т.п.

Далее следует осуществить поиск и выбор потенциальных поставщиков. Многие компании, занимающиеся продажей электроники, компьютерной техники, периферии и сопутствующих товаров, предоставляют скидки для крупных либо постоянных клиентов. У таких компаний размер т.н. «дилерской» скидки относительно розничной цены находится в пределах от 3% до 10%, и может зависеть как от размера разовой закупки, так и от суммы поставок в течение месяца. В связи с этим, для адекватной оценки возможных поставщиков требуется прогноз предполагаемого оборота.

Следующей задачей должно быть формирование ценовой политики. При этом желательно установить разную торговую наценку для товаров, имеющихся в наличие, и для товаров, предлагаемых под заказ, т.к. данные группы продуктов принадлежат различным сегментам рынка, учитывая данные, полученные в результате маркетингового исследования. Кроме того, с целью повышения привлекательности для клиентов, возможно балансировать более высокую наценку бесплатным предоставлением некоторых дополнительных услуг, либо, наоборот, рассматривать услуги как равноправную статью доходов и запрашивать за них соответствующую цену.

Расширение сферы деятельности предприятия повлечет за собой дополнительные требования к сотрудникам. Это ведет к тому, что одной из задач должна быть оценка квалификации персонала с целью выяснения ее соответствия новым требованиям. В случае работников, чья квалификация окажется ниже необходимой, следует рассмотреть возможность их переобучения, или найма новых работников с соответствующим уровней знаний и навыков.

Заключительная задача, с помощью которой будет получен важный результат подготовительной работы, - расчет требуемых первоначальных финансовых вложений. Расчет производится на основании информации, полученной в результате решения остальных задач, и должен включать в себя оценку расходов на закупку первоначального ассортимента, на кадровые изменения, на изготовление каталога предлагаемых под заказ товаров и т.п.

По результатам данных работ руководитель предприятия должен оценить экономическую целесообразность проведения диверсификации деятельности предприятия, и принять решение о проведении диверсификации, либо о доработке предлагаемой стратегии.

3.2 Методические рекомендации по осуществлению диверсификации деятельности предприятия

Допустим, что положительное решение о проведении диверсификации было принято. Следует сформулировать цели, которые планируется достичь в результате реализации данной стратегии:

- поиск и занятие ниши на рынке розничной торговли компьютерными комплектующими под заказ;

- доведение доходности от торговли комплектующими до уровня, не меньшего, чем от уже существующего вида деятельности - торговли медиапродукцией;

- ассортимент товаров, постоянно имеющегося в наличии в торговых точках, должен поддерживаться в состоянии, обеспечивающим их высокую оборачиваемость и принесения стабильного дохода;

- уменьшение доли прибыли от торговли медиапродукцией на физических носителях в общей прибыли предприятия до 50% или меньше, и, таким образом, уменьшение отрицательного эффекта от сокращения спроса на нее;

- в перспективе, готовность к исключению медиапродукции из ассортимента товаров, в случае окончательного исчезновения спроса.

По прошествии определенного времени, успешность стратегии можно будет оценить путем сравнения реальных достижений с вышеперечисленными желаемыми результатами.

Предлагаемые рекомендации делятся на две группы: во-первых, перечисляющие первоочередные задачи, которые необходимо решить для введения нового вида деятельности, и, во-вторых, общие рекомендации, относящиеся к текущей деятельности уже диверсифицированного предприятия.

Первая из начальных задач - кадровые изменения, а именно, обучение продавцов работе с новым ассортиментом товаров, и, при необходимости, найм новых работников, если возникли требующие этого задачи.

Далее следует произвести закупку товара у выбранного поставщика. Возможна, и даже желательна, работа с несколькими поставщиками, однако, на начальном этапе, большую выгоду принесет выбор только одного из них, т.к. таким образом можно будет рассчитывать на более выгодные условия поставки и на уменьшение расходов, связанных с логистикой. Эта закупка должна обеспечить заполнение витрин и запасов по выбранным ходовым товарам, а так же минимальный ассортимент товаров, предназначенных для привлечения внимания покупателей. Каталог доступных под заказ товаров можно составить из предлагаемого поставщиком ассортимента - этот каталог будет использоваться работниками торговых точек, а так же возможно предоставление его напрямую покупателям, в бумажном или электронном виде.

В соответствие с выбранной ценовой политикой необходимо установить цены, причем желательно их удержание на уровне средних по рынку (если это не противоречит выбранной торговой наценке и не ведет к убыткам).

После поступления закупленной продукции, следует выполнить выкладку товара. При этом нужно учитывать способность товара привлечь две категории покупателей: случайных прохожих может привлечь наличие ходовых товаров, например предназначенных для записи дисков и прочих расходных материалов, в то время как компьютерные или игровые энтузиасты заинтересуются более дорогостоящими, но и более внешне привлекательными устройствами, такими как игровые контроллеры и другая мелкая периферия.

Привлечь новых покупателей можно при помощи рекламы. Рекламные объявления с информацией о доступности широкого ассортимента товаров под заказ следует разместить непосредственно на пункты продаж, а так же, по возможности, снаружи помещений, в которых эти пункты располагаются.

Исполнение данных рекомендаций должно обеспечить начало продаж среди нового ассортимента товаров, а так же поступление первых заказов. Второй же набор рекомендаций, изложенный ниже, позволит сделать этот новый вид деятельности эффективным.

Необходимо следить за ситуацией на рынке поставок, т.к. можно найти поставщика с более низкими ценами или с более широким ассортиментом. Начиная с некоторого объема ежемесячных закупок, многие поставщики могут предлагать более выгодные условия. Кроме того, большие объемы закупок позволят работать сразу с несколькими поставщиками. Например, полезно работать с поставщиком, имеющим местный склад, т.к. это позволило бы предложить покупателям меньшие сроки доставки товаров. В случае, если этот поставщик не оптимален с точки зрения цены, конечный выбор между меньшей ценой и более быстрым исполнением заказа можно оставить покупателю.

Также следует следить и за рынком компьютерной техники в целом. Наличие энтузиастов среди постоянных клиентов означает, что новинки могут пользоваться существенным спросом. Предлагая новые и ожидаемые товары раньше, чем другие продавцы компьютерной техники, можно заработать новых покупателей и повысить лояльность уже существующих.

Важно производить мониторинг спроса на товары, хранящиеся непосредственно в торговых точках. Отсутствие избытка торговых площадей означает, что держать в наличии плохо продаваемый товар крайне не выгодно. Запасы товаров в точках продажи должны быть пропорциональны спросу на эти товары (в частности, это означает, что товары, пользующиеся постоянным, но небольшим спросом, должны иметься в наличие с минимальным запасом). Аналогично, если какой-то из товаров часто фигурирует в заказах, или же покупатели часто интересуются о его наличии, то следует рассмотреть возможность приобретения и поддерживания запасов такого товара.

Сохранение, а так же привлечение новых, постоянных покупателей, в противовес случайным однократным, должно являться одним из приоритетов деятельности организации.

Развить успех можно внедрением новых форм деятельности, например поиск покупателей через Интернет. Одним из вариантов может быть организация интернет-магазина, однако работа с покупателями через форумы и социальные сети может оказаться не менее эффективна, т.к. имеет дополнительный эффект с точки зрения рекламы и увеличения лояльности клиентов, благодаря личной коммуникации между продавцом и покупателем, и возможности привлечь внимание потенциальных покупателей из числа случайных посетителей данных интернет-ресурсов.

Таким образом, можно сказать, что существует два типа задач, которые решаются в период проведения стратегии диверсификации:

1) первоочередные задачи, решающиеся непосредственно перед началом новой деятельности. К ним относятся:

- кадровые изменения;

- закупка товара;

- установление цен;

- выкладка товара;

- проведение маркетинговой политики.

2) общие рекомендации, относящиеся к деятельности уже диверсифицированного производства:

- постоянный анализ поставщиков;

- наблюдение за появлением новинок;

- мониторинг спроса товаров, находящихся в наличии;

- сохранение, а также привлечение новых, постоянных покупателей.

3.3 Эффективность разработанных рекомендаций по диверсификации предпринимательской деятельности

После разработки методических рекомендаций необходимо оценить их эффективность. Оценкой эффективности будет общая прибыль организации, которая рассчитывается по формуле (3.1).

П = МП + КК (3.1)

где ВП - валовая прибыль

МП - это прибыль от продажи медиапродукции;

КК - прибыль от продажи компьютерных комплектующих.

Изменение ассортимента продаваемого товара потребует освобождения определенного количества места на прилавках. Для этого предлагается исключить из ассортимента необходимое количество наименее ликвидных товаров. Это неизбежно повлечет снижение выручки от продажи медиапродукции на 30%.

МП = МПпр. * 70% / 100% (3.2)

где МПпр - валовая прибыль от продаж медиапродукции за 2010 год (приведена в главе 2).

МП = 1096 т.р. * 70% / 100% = 767,2 т.р.

Одной из целей предлагаемой стратегии является занятие ниши на рынке компьютерных комплектующих. Для ее выполнения потребуется ориентация на удовлетворение спроса на комплектующие, имеющегося у существующих постоянных покупателей. Таким образом, оценив существующий спрос, можно оценить и предполагаемую прибыль от их продажи (3.3).

КК = ВПП * НЗ + ВСП * НН (3.3)

где ВПП - выручка за счет постоянных покупателей;

НЗ - наценка на товар под заказ;

ВСП - выручка за счет случайных покупателей;

НН - наценка на товар, имеющийся в наличии.

Как будет видно далее, товары, представляющие интерес для постоянных покупателей обладают низкой ликвидностью за счет своей относительно высокой стоимости и быстрого морального устаревания. Следовательно, эта группа товаров должна быть доступна практически только под заказ. Торговую наценку при этом следует брать такую, что бы итоговая цена была на среднерыночном уровне или ниже.

Для оценки возьмем:

НЗ = 10% = 0.1

Выберем наценку на товары, имеющиеся в наличие, так, чтобы занимаемое ими на витринах место окупилось:

НН= 25% = 0.25

Основными потребителями этой группы товаров предположительно будут случайные однократные покупатели.

Дальнейшие расчеты выручки приносимой постоянными покупателями приводятся по формуле (3.4).

ВПП = ПП * ОТ (3.4)

где ПП - постоянные покупатели;

ОТ - оценка трат постоянного покупателя за год.

К постоянным покупателям будем относить тех, кто совершает покупки в среднем один раз в месяц или чаще. По результатам опроса, среди клиентов предприятия ИП Железнов А.Б. их число составляет примерно 100 человек. При этом, на их долю приходится 50% выручки предприятия.

Предполагая, что соотношение выручки за счет обслуживания постоянных и случайных покупателей в ближайшей перспективе не изменится, одно оцениваемое значение можно выразить через другое следующей формулой (3.5).

ВСП = ВПП * 100% / 50% (3.5)

Сложившаяся аудитория постоянных покупателей состоит из энтузиастов компьютерных игр, важнейшим интересом которых являются новинки данного рынка. Они, очевидно, являются владельцами компьютеров, причем, как правило, их конфигурация оптимально удовлетворяет требованиям современных игр.

Нам нужно оценить спрос, имеющийся у наших постоянных покупателей, на компьютерные комплектующие, который обусловлен необходимостью поддерживать конфигурацию компьютера на современном уровне.

Построим модель морального устаревания современного игрового компьютера. Отличительной чертой «игрового» компьютера (в противовес произвольной рабочей станции) является наличие видеокарты с производительным графическим процессором.

На устаревания влияют такие узлы как:

- процессор;

- видеокарта;

- оперативная память;

- материнская плата (покупка новой, как правило, обусловлена заменой процессора или видеокарты).

Будем исходить из предположения, что конфигурация компьютера типичного энтузиаста компьютерных игр должна быть не старше одного поколения относительно наиболее современного.

Для построения модели устаревания требуется рассмотреть историю смены поколений этих типов комплектующих, которая представлена в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Даты выхода центральных процессоров семейства Intel Core i7 различных поколений

Кодовое имя

Выпуск

Разъем материнской платы

Bloomfield

11.2008

LGA 1366

Lynnfield

09.2009

LGA 1156

Gulftown

07.2010

LGA 1366

Sandy Bridge

01.2011

LGA 1155

Поколения процессоров сменяются раз в год, процессорные разъемы при смене поколений меняются с вероятностью 75% и влекут за собой необходимость приобретения новой материнской платы.

Смена стандартов оперативной памяти происходит реже, и они длительное время существуют параллельно, так что необходимости покупки нового комплекта оперативной памяти при смене материнской платы может и не быть. Для полноты модели возьмем принцип удваивания типичного объема оперативной памяти каждые 3 года (будем считать, что цены на модули памяти в зависимости от объема уменьшаются пропорционально устареванию).

Среди игроков могут быть популярны чипы премиум-сегмента, поддерживающие работу на повышенных частотах, и обеспечивающие возможность добиться большей производительности в т.ч. и в играх.

Доступ к возможностям графического ускорителя предоставляется благодаря стандартному программному интерфейсу. В частности, в играх может быть реализована графика только такого качественного уровня, который предусмотрен этим интерфейсом.

Этим обуславливается тот факт, что версия графического программного интерфейса стала обязательной частью игровых системных требований. Приведём в пример историю версий наиболее популярного такого интерфейса, Microsoft DirectX (таблица 3.2).

Таблица 3.2 - История выхода версий программного интерфейса Microsoft DirectX

Версия интерфейса

Выпуск

8.0

11.2000

9.0

12.2002

9.0с

08.2004

10.0

11.2006

10.1

04.2009

11

10.2009

Из таблицы видно, что новые версии стандарта выпускаются приблизительно раз в два года. Игра, требующая поддержки графическим ускорителем текущего стандарта, будет полностью или частично несовместима с ускорителем, поддерживающим лишь предыдущую версию. Для игр это особенно актуально, т.к. производители стараются добиться максимальной красоты картинки за счет возможностей графического процессора, доступ к которым может обеспечить лишь наиболее современный программный интерфейс. На практике это означает, что графический ускоритель старше двух лет можно уверенно признавать устаревшим.

Другой фактор морального устаревания графических ускорителей - смена поколений графических процессоров с целью улучшения характеристик с точки зрения производительности. Качественно новые модели выводятся на рынок раз в год. Следовательно, замена графического ускорителя может требоваться с периодом от года до двух. Оценим этот период как 18 месяцев.

Численно оценим затраты на поддержание конфигурации компьютера в состоянии, обеспечивающем возможность комфортного пользования современными компьютерными играми. Для оценки стоимости будем выбирать комплектующие, принадлежащие нижней части сегмента рынка, ориентированного на энтузиастов.

Таблица 3.3 - Основные затраты на игровой компьютер

Элемент конфигурации (Р)

Период устаревания (Т)

Модель

Розничная цена (руб.)

Процессор

1

Intel Core i7 950

8500

Материнская плата

1,25

Intel X58

6300

Операционная память

3

3*2048M

3600

Видеокарта

1,5

Nvidia GT460

6000

Следовательно, в текущих ценах, ежегодные расходы любителя компьютерных игр оцениваются как:

M = 8500/1 + 6300/1.25 + 3600/3 + 6000/1.5 = 18740 (руб.)

Данная оценка не учитывает нерегулярные приобретения, например, специализированные контроллеры для авто- или авиасимуляторов, мониторы с большей диагональю и т.д.

Предположим, что на них приходится еще 10-15% ежегодного спроса, и модифицируем оценку соответствующим образом:

M = 21000

Будем считать, что ОТ = M = 21000

Подставив все известные значения в формулы, мы рассчитаем:

ВПП = 21000 * 100 = 2 100 000 (руб.)

КК = 2100 * 0,1 + 2100 * 0,25 = 735 (т.р.)

ВП = 767,2 + 735 = 1502,2 (т.р.)

Таким образом, валовая прибыль после реализации стратегии диверсификации может вырасти на 37%, что позволяет нам судить об эффективности разработанных рекомендаций.

Заключение

После сбора материала для выпускной квалификационной работы, анализа литературных источников и собственных исследований можно сделать следующие выводы:

1) диверсификация - это термин, применяемый к процессу перераспределения ресурсов, которые существуют на данном предприятии, в другие сферы деятельности, существенно отличающиеся от предыдущих;

2) мотивами диверсификации являются замена, дополнение, страхование и другие процессы;

3) основной целью диверсификации является увеличение прибыли за счет использования рыночных преимуществ;

4) существует несколько классификаций стратегии диверсификации, но самым распространенным является ее деление на централизованную, горизонтальную и конгломеративную;

5) факторами стратегии диверсификации являются насыщение рынка, в ситуации, когда имеются возможности выгодно вложить финансы в развитие нового бизнеса или когда новый бизнес способен повысить шансы уже имеющейся деятельности.

6) анализ экономического состояния предприятия показал, что уровень организации по основным показателям постоянно падает. Это связано с тем, что продукт находится на стадии умирания;

7) проанализировав основные пути развития организации, мы пришли к выводу, что на данном этапе развития фирмы возможно использование трех стратегий: стратегии развития продукта, стратегии центрированной диверсификации, стратегии горизонтальной диверсификации;

8) из трех подходящих стратегий наиболее привлекательной для нашей организации оказалась стратегия горизонтальной диверсификации;

9) в рамках реализации стратегии горизонтальной диверсификации предлагается организовать розничную торговлю вышеперечисленными видами товаров, а именно: компьютерными комплектующими, периферией, расходными материалами и игровыми аксессуарами. Поскольку эти товары не нуждаются в смене рынка, т.к. будут пользоваться спросом у постоянных покупателей, они будут считаться сопутствующими основному товару - компьютерным играм;

10) для подготовки диверсификации деятельности предприятия следует реализовать следующие задачи:

- провести исследование рынка;

- сформировать товарный ассортимент;

- осуществить поиск и выбор потенциальных поставщиков;

- разработать ценовую политику;

- оценить квалификацию персонала;

- произвести расчет требуемых первоначальных финансовых вложений;

11) в процессе диверсификации производства реализуются следующие задачи:

- кадровые изменения;

- закупка товара;

- установление цен;

- выкладка товара;

- проведение маркетинговой политики;

12) Оценка эффективности разработанных рекомендаций показала, что валовая прибыль после реализации стратегии диверсификации может вырасти на 37%.

Список использованных источников

1 Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Издательство «Союз», 2002. - 463 с.

2 Балдин К.В., Воробьев С.Н. Риск-менеджмент: Учебное пособие. - М.: Гардарики, 2005. - 285 с.

3 Боумэн К.Б. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. / под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 175 с.

4 Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.

5 Вигман С.Л. Стратегическое управление в вопросах и ответах: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. - 296 с.

6 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.

7 Глухов В.В., Коробко С.Б., Маринина Т.В. Экономика знаний. - СПб.: Питер, 2003. - 528 с.

8 Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2008. - 608 с.

9 Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Ученое пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 440 с.

10 Жариков В.В., Жариков И.А., Евсейчев А.И. Антикризисное управление предприятием: Учебное пособие. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 128 с.

11 Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - M.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

12 Иванов А.А., Олейников С.Я., Бочаров С.А. Риск-менеджмент: Учебно - методический комплекс. - М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. - 193 с.

13 Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Менеджмент. - М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. - 70 с.

14 Ковалев А.П. Управление имуществом на предприятии: Учебник - М.: Финансы и статистика; ИНФРА-М, 2009. - 272 с.

15 Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учебное пособие. - М.: Дело, 2003. -944 с.

16 Лапыгин Ю.С. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2007. - 242 с.

17 Лафта Дж.К. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ТК Вслби, 2005. - 592 с.

18 Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. Порш нева А.Г., Разу М.Л., Тихомировой А.В. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. - 528 с.

19 Молибог Т.А., Молибог Ю.И. Экономика для менеджеров: Учебное пособие. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 164 с.

20 Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебник / Барютин Л.С., Валдайцев С.В., Васильев А.В. и др. / Под редакцией Казанцева А.К., Миндели Л.Э. - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. - 518 с.

21 Петров А.Н. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2005. - 496 с.

22 Подлесных В.И. Теория организации: Учебник для вузов. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2003. - 336 с.

23 Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации. - М.: Издательство «Экзамен», 2002. - 320 с.

24 Романов А.П., Жариков И.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 80 с.

25 Сладкевич В.П., Чернявский А.Д. Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций. - К.: МАУП, 2003. - 152 с.

26 Управление инновационными процессами: Учебное пособие / Жариков В.В., Жариков И.А., Однолько В.Г., Евсейчев А.И. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. - 180 с.

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены