Оценка конкурентоспособности розничного торгового предприятия

Равномерность развития товарооборота можно проанализировать используя данные таблицы.

Информация о доле каждого квартала в годовом товарообороте магазина «Мастер-плюс» за 2007 год, %

Кварталы	План	Факт	Отклонение от плана
1 квартал	13,49	12,86	-0,63
2 квартал	26,99	25,86	-1,13
3 квартал	37,63	39,85	+1,06
4 квартал	21,88	21,43	-0,45
Всего за год	100,00	100,00	-

Из таблицы 10 видно, что товарооборот магазина распределяется по кварталам неравномерно. В 1, 2, 4 кварталах фактический удельный вес товарооборота поквартально ниже плановой структуры.

Для характеристики равномерности плана товарооборота (поступления товаров) исчисляют коэффициент вариации (равномерности) по формулам (5), (6), (7):

(5)

(6)

К _равн = 100 - Y (7)

где д - среднеквадратическое отклонение, которое позволяет оценить колебание в развитии изучаемого показателя, %;

Х - процент выполнения плана товарооборота за каждый квартал, %;

Х - средний процент выполнения плана товарооборота за год работы, %;

n - количество месяцев;

V - коэффициент вариации (неравномерности), по которому можно проанализировать неравномерность изменения исследуемого показателя.

Коэффициент вариации неравномерности выполнения плана товарооборота за весь анализируемый период работы магазина 12 месяцев составил 1,64%. Следовательно, выполнение плана товарооборота было равномерным на 98,36% (100 - 1,64).

Структуру розничного товарооборота определяет соотношение между товарными группами. Информация о структуре товарооборота за 2007 год представлена в таблице.

Анализ структуры розничного товарооборота магазина «Мастер-плюс» за 2006-2007 года, тыс. руб.

Товарная группа	Оборот 2006 года	Оборот 2007 года	Изменение
	сумма	уд. вес	сумма	уд. вес	сумма	уд. вес
Плитка тротуарная	4 320	24,32	5 760	22,92	+1 440	-1,4
Пенобетон	10 800	60,82	16 200	64,47	+5 400	+3,65
Песок строительный	72	0,41	108	0,43	+36	+0,02
Бордюры	432	2,43	684	2,72	+252	+0,29
Водостоки	216	1,22	288	1,05	+72	-0,17
Цемент	1 368	7,70	2 088	8,31	+720	+0,61
Доставка товара	550	3,10	700	2,71	+150	-0,39
Итого:	17 758	100,00	25 828	100,00	8 070	-

Данные таблицы свидетельствуют, что неравномерность развития розничного товарооборота по товарным группам в динамике привела к изменению его структуры, которая характеризуется удельным весом отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота. В частности, по сравнению с 2006 годом в общем объеме товарооборота возросла доля продажи всех товарных групп, кроме реализации плитки тротуарной, водостоков и доставки товара, доля которых снизилась соответственно на 1,4%, 0,17% и 0,39%.

Самую высокую долю в товарообороте 2006 года и 2007 года занимает товарная группа «Пенобетон» (64,47%), а самую низкую «Песок строительный» (0,43%).

Выполнение плана и динамики розничного товарооборота зависят от трех основных групп факторов:

- связанные с товарными ресурсами;

- связанные с численностью работников и производительностью труда и с его организацией;

- связанные с использование основных факторов.

Главный фактор успешного развития товарооборота - обеспеченность и рациональность использования товарных ресурсов. Проводя анализ, следует проверить как товарные ресурсы обеспечивали успешное развитие розничного товарооборота.

Товарный баланс по магазину «Мастер-плюс», за 2006-2007 год в действующих ценах, тыс. руб.

Показатели	2006 год	2007 год	Отклонение	Влияние на товарооборот
			в сумме	в% к 2005 г
Запасы на начало отчетного периода	3 927	3 989	+62	101,58	+62
Поступление товаров	17 820	25 833	+8 013	144,67	+8 013
Реализация	17 758	25 828	+8 070	145,44	+8 070
Запасы на конец отчетного периода	3 989	3 994	+5	100,13	+5

Анализ данной таблицы свидетельствует о том, что в 2007 году товарооборот составил 25 828 тыс. руб., что на 8 070 тыс. руб. или на 45,44% превышает показатель 2006 года. Положительное влияние на увеличение товарооборота оказали следующие факторы: в результате увеличения объема поступления товаров товарооборот увеличился на 8 013 тыс. руб., или на 44,67%; за счет увеличения запасов товара на начало отчетного периода товарооборот увеличился на 62 тыс. руб. или 1,58%. Отрицательное влияние на формирование товарооборота оказало увеличение запасов товара на конец отчетного периода в сумме 5 тыс. руб. или 0,13%.

Далее рассмотрим влияние численности работников и их производительности труда на товарооборот.

Влияние изменения производительности труда и численности на изменение товарооборота

Показатель	2006 год	2007 год	Отклонение	Влияние на товарооборот, тыс. руб.
Среднесписочная численность работников, чел.	12	12	-	-
В том числе: торгово-оперативных, чел.	4	4	-	-
Товарооборот, тыс. руб.	17 758,00	25 828,00	+8 070,00	+8 070,00
Товарооборот на 1 работника, тыс. руб.	1 479,83	2 152,33	+672,50	8 072,00
Товарооборот на одного торгово-оперативного работника, тыс. руб.	4 439,50	6 457,00	+2 017,50	8 072,00

Изменение объема товарооборота за счет изменения производительности труда рассчитывается по формуле 8.

(8)

где П - выработка на 1 работника, тыс. руб.;

Ч₀ - среднесписочная численность работников предшествующего года, чел.;

?П - изменение выработки на одного среднесписочного работника, тыс. руб.;

?Ч - изменение среднесписочных работников, чел.

тыс. руб.

Данные таблицы показывают, что увеличение товарооборота на 8 070 тыс. руб. или 45,44% произошло в результате изменения следующих показателей: неизменная среднесписочная численность работников на изменение товарооборота влияния не оказала; увеличение производительности труда на одного среднесписочного работника на 672,5 тыс. руб. способствовало росту товарооборота на 8 072 тыс. руб.

Сезонность в торговле - сложное социально-экономическое явление. Она непрерывно изменяется: смещаются периоды увеличения и уменьшения реализации. Поэтому для более обоснованного расчета товарооборота по кварталам воспользуемся методом относительной средней.

Сначала определяется среднеквартальный оборот за каждый год по формуле 10.

(10)

где Т_кв.j - среднеквартальный товарооборот j-го года, тыс. руб.;

Т_j - объем товарооборота j-го года, тыс. руб.

Далее рассчитываются сезонные колебания оборота по кварталам за каждый год и определяется их сумма (формула 11).

(11)

где С_ij - сезонные колебания оборота i-го квартала j-го года, %;

Т_ij - товарооборот I - го квартала j-го года, тыс. руб.

На основании указанных формул в таблице 9 рассчитаем сезонные колебания товарооборота по кварталам.

Исходные данные для расчета сезонных колебаний товарооборота по кварталам, тыс. руб.

Годы	2005 год	2006 год	2007 год	Средняя величина товарооборота за квартал
1	978,0	2 571,0	3 321,0	2 290,0
2	2 657,0	4 392,0	6 678,0	4 575,7
3	4 889,0	7 130,0	10 293,0	7 437,3
4	1 730,0	3 665,0	5 536,0	3 643,7
Тj	10 254,0	17 758,0	25828,0	17 946,7
Tкв.j	2 563,5	4 439,5	6 457,0	4 486,7

Расчет сезонных колебаний, %

Годы	2004 год	2005 год	2006 год	?Сi
1	38,2	57,9	51,4	147,49
2	103,7	98,9	103,4	306,0
3	190,7	160,6	159,4	510,7
4	67,5	82,6	85,7	235,8

Для устранения влияния случайных факторов определяются индексы сезонности товарооборота, которые показывают на сколько процентов отклоняется товарооборот данного квартала от среднеквартальной величины:

(12)

где I _{сез.перв.i} - первоначальный индекс сезонности оборота I-го квартала, %;

n - количество лет.

Расчет:

Так как сумма индексов сезонности товарооборота за 4 квартала равна 400%, то мы не применяем коэффициент поправки (равный 1). Рассчитаем индекс сезонности для каждого квартала путем деления средней величины товарооборота за каждый квартал на T_кв.j.

I_{сез. 1кв.}=2 290/4 486,7*100=51,05%;

I_{сез.2 кв.} =4 575,7/4 486,7*100=101,98%;

I_{сез. 3 кв.}=7 437,3/4 486,7*100=165,77%;

I_{сез. 4 кв.}=3 643,7/4 486,7*100=81,21%.

В результате расчетов планового товарооборота на 2008 год наиболее целесообразно использовать полученный результат с учетом сезонности, так как реализуемый товар носит сезонный характер. Предприятие торговли должно обеспечивать непрерывность торгового процесса, ритмичную продажу товаров потребителям, соответствующую по ассортименту, количеству и качеству их спросу. С этой целью создаются определенные запасы товаров. Пока товар находится в каналах сферы обращения и ожидает момента продажи, он является товарным запасом.

Состояние товарных запасов в значительной степени зависит от правильного их анализа и планирования. Цель анализа товарных запасов - установить причины отклонений фактических показателей запасов от плановых, определить факторы, под влиянием которых сложились условия торговой деятельности. Анализ товарных запасов проводится методом сравнения фактических показателей за анализируемый период с плановыми и показателями за предшествующий период.

Анализ товарных запасов магазина «Мастер-плюс», за 2007 год, тыс. руб.

Квартал	Запасы на начало периода	Поступление	Реализация	Запасы на конец периода
1	3 989	3 142	3 321	3 810
2	3 810	6 889	6 678	4 021
3	4 021	10 452	10 293	4 180
4	4 180	5 350	5 536	3 994

Данные таблицы свидетельствуют о том, что наибольший объем поступления и реализации товаров наблюдается в третьем квартале, так как в этот период высокий спрос на реализуемый товар. Наименьшие товарные запасы на начало отчетного периода наблюдались во втором квартале 2007 года, а наибольшие в четвертом квартале. Рассматривая товарные запасы на конец отчетного периода, можно отметить, что наибольший объем товарных запасов наблюдался в третьем квартале, а наименьший - в первом квартале. Это объясняется тем, что в первый и второй квартал объем реализации продукции небольшой и предприятие работает «на склад», чтобы в третьем и четвертом кварталах реализовать как можно больше продукции.

Далее следует рассчитать показатели: скорость обращения и время оборота товарных запасов за 2007 год.

Показатели скорости товарного обращения и времени оборота товарных запасов за 2007 год в действующих ценах по магазину

Показатели	1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал	В целом за 2006 год
Объем товарооборота, тыс. руб.	3 321,0	6 678,0	10 293,0	5 536,0	25 828,0
Средние товарные запасы, тыс. руб.	3 899,5	3 915,5	4 100,5	4 087,0	4 000,6
Однодневный товарооборот, тыс. руб.	36,9	74,2	114,37	61,51	71,7
Скорость товарного обращения, количество оборотов	0,9	1,7	2,5	1,4	6,5
Товарооборачиваемость, дней	105,6	52,8	35,9	66,4	55,8

Данные таблицы свидетельствуют о том, что наибольшая скорость товарного обращения наблюдалась в третьем квартале 2007 года, это означает, что в течение третьего квартала произошло обновление товарного запаса 2,5 раза. Наименьшая скорость товарного обращения была в первом квартале отчетного года (0,9 раз).

В 2007 году товарооборачиваемость составила 55,8 дней, то есть товар с момента поступления до дня реализации находился в форме товарного запаса в течении 55,8 дня. Наименьший показатель товарооборачиваемости наблюдался в третьем квартале (35,9 дня), наибольший - в первом квартале 2007 года (105,6 дня).

Проанализируем скорость товарного обращения и временя обращения товарных запасов за 2007 год.

Динамика скорости товарного обращения и времени обращения товарных запасов

Показатели	2006 года	2007 года	Отклонение (+,-)	Темп Роста, %
Объем товарооборота, тыс. руб.	17 758,0	25 828,0	+8 070	145,44
Средние товарные запасы, тыс. руб.	3 646,0	4 000,6	+354,6	109,73
Однодневный товарооборот, тыс. руб.	49,3	71,7	+22,4	1,45
Скорость товарного обращения, количество оборотов	4,9	6,5	+1,6	132,65
Товарооборачиваемость, дней	74,0	55,8	-18,2	75,41

Данные таблицы 18 свидетельствуют о том, что скорость товарного обращения в 2007 году по сравнению с 2006 годом возросла на 32,65%, что соответствует сокращению времени оборота на 24,59% (100-75,41).

По данным таблицы 18 определим сумму высвобожденных или замороженных средств по формуле:

С= ОРТ_дневн.*(ТО_ф.-ТО_пл.) (14)

где С - сумма высвобожденных (-) или замороженных (+) средств, тыс. руб.;

ОРТ_дневн. - однодневный товарооборот предыдущего периода, тыс. руб.;

ТО_ф. - товарооборачиваемость отчетного периода, дней;

ТО_пл. - товарооборачиваемость предыдущего периода, дней.

С=49,3*(55,8-74,0)=-897,3 тыс. руб.

Таким образом, в результате ускорения оборачиваемости в 2007 году по сравнению с 2006 годом средства, вложенные в товарные запасы высвободились в размере 897,3 тыс. руб.

Деятельность торгового предприятия с момента его создания связана с разнообразными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Целью анализа издержек обращения является оценка их с позиции рациональности и выявление возможностей по их экономии в текущем и предстоящем периодах. Рациональным является такое использование затрат, которое способствует непрерывному роту товарооборота и получению прибыли.

Основные задачи анализа издержек обращения заключаются в выявлении тенденции изменения их суммы и уровня в предплановом периоде, определении размеров отклонения фактических показателей от плановых, а также выяснении основных причин, вызвавших эти отклонения.

Анализ издержек обращения проводят по данным бухгалтерской и статистической отчетности, первичных документов, личных наблюдений.

Анализ издержек обращения начинается с сопоставления фактических данных с плановыми и данными прошлых лет. Разница между фактической и плановой суммой издержек обращения (в динамике) есть абсолютное отклонение (экономия или перерасход). Интенсивность изменения уровня расходов характеризуется темпами их снижения или повышения.

Анализ выполнения плана издержек обращения по данным таблицы 19 показывает, что сумма издержек обращения в 2007 году составила 4 360 тыс. руб., что на 210 тыс. руб. или на 5,06% выше планового показателя. Средний уровень издержек в 2006 году составил 16,88%, что на 4,93% меньше показателя плана. Анализ макроструктуры свидетельствует о том, что фактически в 2007 году расходы на оплату труда составили 2 592 тыс. руб., что составляет 59,4% от общей суммы издержек.

Анализ выполнения плана по расходам на оплату труда показывает, что в абсолютных показателях расходы уменьшились на 8 тыс. руб. или 0,3%, в относительных показателях расходы на оплату труда составили 10,04% к товарообороту, что на 0,59 тыс. руб. или на 5,55% ниже показателя плана. Причем темпы роста расходов на оплату труда ниже темпов роста издержек обращения без расходов на оплату труда, в связи с чем существенное влияние на увеличение общей суммы издержек расходы на оплату труда не оказывают.

Анализ динамики издержек показывает, что издержки обращения в 2007 году увеличились по сравнению с 2006 годом на 486,5 тыс. руб. или на 12,57%. Однако положительным фактом в деятельности предприятия является снижение уровня издержек в 2007 году по сравнению с 2006 годом на 4,93%.

Расходы на оплату труда в 2007 году увеличились на 414 тыс. руб. или на 19,01%, по отношению к товарообороту в 2007 году снизились на 2,22%.

Степень выполнения плана по месяцам отчетного года отражена в таблице 20, анализ данных которого показывает, что фактическая сумма издержек составила 4 360 тыс. руб., что на 210 тыс. руб. или на 5,06% превышает плановый показатель, однако средний уровень издержек обращения по сравнению с планом уменьшился на 0,09% и составил в отчетном году 16,88%. В отчетном году сумма относительной экономии издержек обращения составила в сумме 23,2 тыс. руб. Значительное влияние на увеличение издержек в отчетном году оказало их формирование во втором полугодии: доля издержек во втором полугодии составила 13,80% в процентах к товарообороту, что на 13,96% меньше, чем в первом полугодии. Ситуация в первом полугодии менее благоприятная, так как положительная динамика издержек обращения по сравнению с планом вызвала в итоге за полугодие перерасход в сумме 714,9 тыс. руб.

Для углубленного анализа производится расчет влияния факторов на формирование издержек обращения с целью наиболее эффективного управления ими. На основании данных таблицы необходимо заметить, что в 2007 году произошло увеличение издержек обращения на 486,5 тыс. руб., в том числе условно-переменных на 484,5 тыс. руб., условно-постоянных - на 2 тыс. руб. На развитие издержек обращения оказали влияние увеличение товарооборота в сумме 8 070 тыс. руб. и изменение прочих факторов.

За счет изменения товарооборота сумма издержек обращения увеличились на 1 760 тыс. руб., в том числе условно-переменные издержки увеличились на 1 696,5 тыс. руб. при неизменном уровне, а сумма условно-постоянных осталась на уровне первого полугодия при снижении уровня на 0,55%. Влияние прочих факторов на сумму издержек обращения составило - 1 273,6 тыс. руб., в том числе за счет прочих факторов условно-переменные издержки обращения уменьшились на 1 212 тыс. руб., условно-постоянные - на 61,6 тыс. руб. Таким образом, на формирование издержек главным образом оказало влияние изменение суммы товарооборота.

Одним из главных условий успешного хозяйствования предприятий торговли на рынке является получение ими доходов. Валовой доход представляет собой часть стоимости товаров, используемой для возмещения издержек и образования прибыли.

Анализ валового дохода является составной частью анализа финансовых результатов деятельности торгового предприятия. Основная цель анализа - поиск резервов роста валового дохода для обеспечения устойчивости предприятия на рынке.

Основными материалами, используемыми для анализа валового дохода, являются бухгалтерские, статистические данные и данные оперативного учета.

Анализ валового дохода начинается с анализа степени выполнения плана и динамики изменения показателей валового дохода.

Анализ динамики валового дохода показывает, что валовой доход предприятия в 2007 году составил 12 658 тыс. руб., что на 2 037 тыс. руб. или на 19,18% превышает показатель 2006 года.

Анализ относительных показателей свидетельствует о том, что наблюдается отрицательная динамика уровня валового дохода в 2007 году: уровень валового дохода в 2007 году составил 49,01%, что на 12,7% меньше показателя предыдущего года.

В результате анализа выполнения плана валового дохода выявлено, что общая сумма валового дохода в 2007 году на 553 тыс. руб. или на 4,4% превышает плановый показатель. Средний уровень валового дохода в 2007 году на 0,5% ниже плана.

Информация о валовом доходе магазина «Мастер-плюс» за 2006-2007 года, тыс. руб.

Показатели	2006 год	2007 год	Отклонение
		план	факт	%выполнения плана	от плана	от 2006 года
Розничный товарооборот, тыс. руб.	17 758,0	24 450,0	25 828,0	105,64	+1 378,0	+8 070
Общая сумма валового дохода от реализации товаров, тыс. руб.	10 620,5	12 125,0	12 658,0	104,40	+ 553,0	+ 2 037
Средний уровень валового дохода в% к обороту	61,71	49,6	49,01	98,81	+0,5	-12,7

Анализ динамики валового дохода отражает ту же тенденцию, в результате чего в 2007 году уровень валового дохода уменьшился по сравнению с 2006 годом на 12,7%, то есть с каждых ста рублей товарооборота в 2007 году получено меньше валового дохода на 12 руб., что отрицательно повлияло на формирование прибыли от реализации.

Динамика развития валового дохода магазина «Мастер-плюс» за 2006-2007 года

Показатель	2006 год	2007 год	Отклонение
	сумма	в% к обороту	сумма	в % к обороту	сумма	в% к обороту
Товарооборот, тыс. руб.	17 758,0	-	25 828,0	-	+ 8 070,0	-
Валовой доход, тыс. руб.	10 620,5	61,71	12 658,0	49,01	+2 037,0	-12,7

Для углубленного анализа рассмотрим факторный анализ суммы валового дохода.

Влияние факторов на сумму валового дохода, тыс. руб.

Факторы	Влияние на выполнение плана	Влияние на динамику валового дохода
	расчет	сумма	расчет	сумма
Изменение объема товарооборота	+1 378*49,6/ 100	+683,5	+8 070*61,71/ 100	+4 978,0
Изменение среднего уровня валового дохода в% к обороту	0,5 *25 828/100	+129,1	(-12,7)*25 828/100	-3 280,0
Всего	12 658 - 12 125	+553,0	12 658-10 620,5	+2 037,5

Данные таблицы показывают, что изменение общей суммы валового дохода в динамике составило плюс 2037,5 тыс. руб., что связано с увеличением объема товарооборота на 8070 тыс. руб. и снижением среднего уровня валового дохода на 12,7%. За счет увеличения розничного товарооборота валовой доход увеличился на 4978 тыс. руб., а за счет снижения уровня валового дохода произошло снижение на 3280 тыс. руб.

Анализ влияния факторов на выполнение плана валового дохода показывает, что его увеличение на 553 тыс. руб. произошло в результате влияния аналогичных факторов: увеличение объема товарооборота на 1378 тыс. руб. повлекло увеличение валового дохода на 683,5 тыс. руб., увеличение среднего уровня валового дохода на 0,5% увеличило валовой доход на 129 тыс. руб.

На сумму валового дохода могут оказывать влияние такие факторы как изменение цен и изменение физического объема продаж.

Влияние на сумму валового дохода изменения цен можно рассчитать по формуле:

(19)

где ?цен - влияние изменения цен;

ОРТ₁ - розничный товарооборот в отчетном периоде, тыс. руб.;

ОРТ_{сопост.ценах} - розничный товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.:

У_ВД0 - уровень валового дохода в базовый период, %.

тыс. руб.

Влияние на сумму валового дохода изменения физического объема реализации товаров можно рассчитать по формуле:

(20)

где ?физ. об. - влияние изменения физического объема реализованных товаров, тыс. руб.;

ОРТ₀ - розничный товарооборот в базовом периоде, тыс. руб.

тыс. руб.

Таким образом, за счет увеличения цен и за счет увеличения физического объема реализованных товаров в 2007 году валовой доход увеличился на 4132,2 тыс. руб., и 847,3 тыс. руб. соответственно.

3. Разработка конкурентной стратегии хозяйственной деятельности торгового предприятия

Стратегия относится к крупномасштабному долгосрочному планированию, имеющему своей целью решить поставленные перед предприятием задачи в течение длительного периода.

Планирование осуществляется на основе стратегических планов. На предприятиях выделяется четыре основных вида стратегий - это маркетинговая, производственная, финансовая и организационная стратегии, образующих во взаимодействии единую стратегию предприятия. Комплекс стратегий и их взаимосвязь представлены на рисунке.

Последовательность разработки стратегии предприятия

Маркетинговая стратегия - стратегия продаж, в рамках которой предприятие проводит политику ориентации и переключения на потребительский спрос, тщательное изучение будущих контрагентов, их надежности и перспектив, контактов с новыми коммерческими структурами на рынке и т.д.

Финансовая стратегия определяет путь наиболее эффективного развития предприятия с точки зрения ресурсных возможностей: необходимого объема финансирования и возможных источников формирования. На предприятии должно быть обеспечено финансовое равновесие, когда состояние финансов не создает помех для функционирования:

предприятие, используя предоставленный капитал, должно как минимум покрывать издержки (условие рентабельности), т.е. работа предприятия не должна нарушаться в связи с возникновением убытков;

предприятие должно постоянно быть платежеспособным (условие ликвидности), т.е. не должна возникать опасность продажи части собственных фондов в связи с недостаточной ликвидностью.

Производственная стратегия нацелена на развитие технико-технологического уровня производства. Она должна предусматривать достижение тех целей, которые были поставлены при разработке стратегии продаж: необходимое количество, качество продукции, уровень себестоимости, обеспечивающий конкурентоспособность на рынке. Достижение требуемых параметров обеспечивается тремя принципиальными подходами: диверсификацией; модернизацией; расширением.

Организационная или кадровая стратегия направлена на сохранение квалифицированных работников, обучение и переобучение персонала, предотвращение массовых увольнений, которые могут повлиять на устойчивость предприятия. Данная стратегия должна предусматривать подготовку персонала и структуру предприятия к изменениям необходимым для обеспечения эффективности инвестиций.

Проработка всех элементов стратегий дает возможность осуществлять эффективную деятельность предприятия - общий план решения задач долгосрочного вложения экономических ресурсов.

Изучение стратегического поведения, позволяющего любой системе выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко активизировалось в последние десятилетия. Все экономические субъекты в условиях жестокой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только сосредотачиваться на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволяла бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Сегодняшний день диктует необходимость такого управления, которое обеспечивало бы адаптацию системы к быстро меняющейся окружающей среде.

Однако единой для всех предприятий стратегии не существует, как и не существует единого универсального стратегического управления.

Каждая фирма, организация, в общем смысле, система индивидуальна, поэтому сложен и уникален процесс выбора стратегических альтернатив.

Определение приоритетов развития конкурентоспособности торговых предприятий, должно исходить из закономерностей долгосрочного развития города, с учетом прямых и косвенных, краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных последствий.

Создание условий для обеспечения конкурентоспособности торговых предприятий находится в ведении местного самоуправления. По-нашему мнению, регулирование деятельности розничных торговых предприятий должно происходить, в первую очередь, территориальными органами управления, причем функции оперативного управления должны быть в основном перенесены на муниципальные уровни.

Одними из основных внешних факторов повышения конкурентоспособности торговых предприятий на современном этапе является экономическая ситуация в стране: несовершенная система кредитования, высокие ставки налогов, нестабильность доходов населения и как следствие низкая его покупательная способность, отсутствие достаточных собственных оборотных средств, высокая стоимость торгово-технологического оборудования.

Теоретические и практические исследования позволяют определить основные направления достижения эффективной деятельности торговых предприятий. С нашей точки зрения, достижение эффективности хозяйственной деятельности торговых предприятий, необходимо рассматривать через призму самой розничной торговли.

1. При благоприятном развитии экономики, сохранении темпов роста производства, роста реальной заработной платы, будет происходить формирование среднего класса на фоне дальнейшего расслоения общества. Это должно привести к изменению в спросе на товары в сторону увеличения реализации непродовольственных товаров и высококачественных, экологически чистых продовольственных товаров, что будет способствовать достижению конкурентоспособности торговых предприятий.

2. Рост денежных доходов населения при стабилизации инфляционных процессов и обеспечения экономической и социальной стабильности с использованием банковской системы (расчет за товары по кредитным картам) будет способствовать достижению конкурентоспособности торговых предприятий.

3. Продолжится ослабление влияния внешнего рынка на предложение потребительских товаров, в особенности продуктов питания. Получит новое развитие местное производство продовольственных товаров: производство сельскохозяйственной продукции, растениеводство, птицеводство; развитие предприятий по переработке продукции. Отечественное производство продовольственных товаров также получит свое развитие, в том числе под марками иностранных предприятий. Города отличаются большими возможностями развития промышленности, производства технически сложных товаров, в первую очередь, бытовой техники, мебели и т.п., так как имеют большую материально - техническую базу, высокий научно - технический потенциал предприятий, в том числе многие, оборонного комплекса. В связи с выше сказанным, с нашей точки зрения, расширится спектр консультационных и рекламных услуг торговли, связанных с доведением информации до покупателей о производимых товарах, их потребительских свойствах, конкурентных преимуществах. Все эти изменения, несомненно, отразятся на достижении конкурентоспособности розничным торговцем.

4. Мировой и российский опыт говорит о том, что объединение магазинов в единую сеть - самый эффективный путь развития розничной торговли. В связи с этим продолжиться формирование и укрупнение розничных торговых сетей путем объединения и (или) поглощения независимых магазинов. Торговые сети несут меньшие издержки на обслуживание закупочного подразделения. Кроме этого поставщикам гораздо выгоднее работать с крупным клиентом, значит, и закупочные цены, и условия поставок и сети будут лучше. Это позволит направить высвободившиеся финансовые ресурсы (расширение номенклатуры предоставляемых услуг - создание комфортных условий и сервиса, повышение качества предоставляемых услуг, а в итоге привлечения дополнительных покупателей) на повышение конкурентоспособности торгового предприятия.

5. Создание оптовых структур розничной торговли, принадлежащие одному розничному торговому предприятию также влияют на динамику конкурентоспособности торгового предприятия. Несмотря на значительные первоначальные инвестиции, это позволит облегчит работу сети в дальнейшем, так как смешанная схема, при которой часть товара поступает в магазины из многочисленных собственных складов, а часть непосредственно от поставщиков, с ростом сетей не оправдывает себя. На базе данных центров могут создаваться фасовочные цеха, которые освободят торговлю от производственных услуг и позволят сконцентрироваться на оказании консультационных и информационных услуг. Высвобождение помещений для приемки, хранения и подготовке товаров к продаже, позволит произвести их перепрофилирование и использовать для расширения номенклатуры оказываемых услуг.

6. Возрастающая конкуренция и происходящее позиционирование рынка приведут к дальнейшему углублению разделения типов предприятий на специализированные и универсальные, что повлияет на рост конкурентоспособности торгового предприятия. Специализация розничных торговых предприятий в большей мере коснется непродовольственной торговли в силу широты ассортимента и специфики самой торговли данной группой товаров. Она будет способствовать конкурентоспособности предоставляемых услуг экономическим субъектом.

Перечисленные направления в комплексе оказывают значительное влияние на обеспечение конкурентоспособности торговых предприятий. И от развития торговли в городе зависит развитие каждого розничного торговца. Выбор направления торгового предприятия зависит от имеющегося совокупного потенциала. Проблема выбора направления зависит от стратегии экономического субъекта.

Благодаря торговле продажа населению товаров становится предметом хозяйственной деятельности торговых предприятий и является средством получения прибыли. Сегодня торговля развивается очень быстро и торговых организаций становится все больше и больше. Поэтому, для наибольшей прибыльности предприятиям необходимо быть на рынке конкурентоспособными и постоянно искать различные пути достижения конкурентных преимуществ.

Существуют различные пути достижения эффективной хозяйственной деятельности торгового предприятия на рынке. Рассмотрим три последовательных направления по достижению эффективной хозяйственной деятельности розничного торговца.

Первым пунктом эффективной хозяйственной деятельности торгового предприятия является выбор основного направления: ценовая и неценовая эффективность.

Ценовая эффективность - это стремление добиться успеха на рынке за счет снижения цен, которое достигается путем снижения издержек обращения, либо сознательной потерей прибыли ради сохранения положения на рынке. Понижение цены - обычно вынужденное, экономически невыгодное мероприятие, так как в конечном счете оно приводит к снижению прибыли.

Неценовые мероприятия по эффективной хозяйственной деятельности - это использование любых законных средств, кроме снижения цен, с целью привлечения новых потребителей, то есть конкурентоспособность, которая достигается посредством совершенствования условий продажи товара.

К неценовым мероприятиям относятся реклама, маркетинг, инновации, улучшение потребительских свойств товара. Основными направлениями неценовой эффективности являются: новизна, качество, надежность, перспективность, соответствие международным стандартам, дизайн, уровень обслуживания и другие.

Для достижения эффективной хозяйственной деятельности, необходимо обладать торговому предприятию следующими характеристиками:

1. Отличительные качества от конкурентов (эксклюзивность товара, высокое качество обслуживания, известность организации, торговой марки, широта и глубина ассортимента, высокое качество товара, уровень цен, местоположение, реклама и другие).

2. Логистические преимущества (скорость выполнения заказов, оптимизация товарных запасов, надежность отгрузки и другие).

3. Стимулирование:

а) стимулирование потребителей: распространение бесплатных образцов товара среди покупателей, купонов со скидкой, товары по льготной цене, премии, конкурсы с выдачей приза, демонстрация товара в местах его продажи;

б) стимулирование сферы торговли: предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включения товара в номенклатуру, проведение рекламы;

в) стимулирование торгового персонала: премирование, проведение конкурсов, конференций продавцов, предоставление бесплатных и льготных путевок и другие.

Вторым направлением по достижению конкурентоспособности предприятия в торговле является выработка руководителем правильной стратегии.

На выбор стратегии предприятия, ориентированной на достижение эффективной деятельности, влияют различные экономические характеристики. Рассмотрим примеры стратегической важности ключевых экономических характеристик торговли в таблице.

Примеры стратегической важности ключевых экономических характеристик отрасли

Характеристика / фактор	Стратегическая важность
Размер рынка	Небольшие рынки не привлекают крупных и новых конкурентов; широкие рынки часто притягивают внимание корпораций, которые заинтересованы в привлечении торговых предприятий с сильными конкурентными позициями.
Темпы роста рынка	Быстрый рост облегчает проникновение на рынок, замедление роста ведет к уходу с рынка наиболее слабых торговых предприятий.
Прибыльность	Высокая прибыльность способствует появлению на рынке новых торговых предприятий, низкая - сокращению числа торговых предприятий на рынке.
Препятствия для выхода на рынок или ухода с рынка	Высокие барьеры защищают позиции торговых предприятий, уже действующих на рынке, низкие - сделают их позиции уязвимыми для экономических субъектов новичков.
Цена	Большое число потребителей покупают по меньшим ценам.
Товар	Покупатели имеют преимущество, так как им легче переключиться с одного продавца на другого.
Быстрые технологические изменения	Повышается риск: инвестиции в этих условиях могут оказаться малопродуктивными из-за быстрого морального износа.
Требования к размерам необходимых капиталовложений	Жесткие требования повышают риск, становится важным точный расчет времени, создаются барьеры при входе на рынок и уходе с него.
Вертикальная интеграция	Повышает требования к размерам капитала, приводит к сильным различиям в конкурентоспособности.
Экономия издержек	Увеличивает долю рынка, необходимую для достижения конкурентоспособности по издержкам.
Быстрое обновление ассортимента продукции	Укорачивает жизненный цикл товара, увеличивает риск того, что конкуренты могут вырваться вперед.

В таблице рассмотрим основные виды рыночных стратегий, направленных на достижение конкурентоспособности хозяйственной деятельности предприятия.

Стратегические направления достижения конкурентоспособности хозяйственной деятельности торгового предприятия

Стратегия	Стратегическое направление	Конкурентные преимущества
Лидерство по издержкам-предусматривает: снижение издержек обращения за счет чего снижаются цены на товары и увеличивается товарооборот.	1. Оптимизация ассортимента товаров 2. Оптимальный набор дополнительных услуг, предоставляемых покупателям 3. Отличительные черты товаров 4. Заработная плата служащим относительно конкурентов 5. Экономия на транспортных расходах	1 Использование более низких цен для увеличения объема продаж или доли рынка. 2 Рост прибыли. 3 Завоевание большей части клиентов. 4 Барьер для входа на рынок новых торговых предприятий - конкурентов. 5 Поддержание устойчивой конкурентной позиции при появлении товаров-субститутов. 6. Формирование имиджа торгового предприятия.
Широкая дифференциация - направлена на формирование конкурентных преимуществ на основе максимального разнообразия и высокого качества товаров.	1 Максимально широкий и глубокий ассортимент товаров. 2 Совершенствование системы продаж и умелое использование торговой марки.	1 Обеспечение роста реализации товаров за счет завоевания новых рынков и на основе превосходства в качестве и ассортименте. 2 Разрушение стратегии низких издержек у конкурентов путем предоставления потребителям более разнообразных и привлекательных товаров. 3 Создание дополнительного входного барьера в отрасль в виде приверженности клиентов товарной марке 4 Укрепление связей с потребителями и улучшение за счет этого своего имиджа. 5 Ослабление угрозы товаров-заменителей.
3 Фокусирование - предполагает выбор предприятий целевого сегмента и концентрацию на нем своей деятельности	1 Отличительные черты товаров. 2 Сокращение издержек	1 Наличие более низких, чем у конкурентов издержек на заданной рыночной нише. 2 Предложение потребителям отличного товара от конкурентов.
4 Наилучшая стоимость - ориентирована на предоставление покупателям больше ценностей.	1 Минимальные издержки, оптимальная цена и качество. 2 Разнообразие товаров по оптимальным ценам.	1 Создает ценность у покупателей
5 Диверсификация - это коренное изменение стратегических зон бизнеса и товарного ассортимента.	1 Снижение хозяйственных рисков. 2 Выгодно инвестировать свободные средства в другие отрасли. 3 Активное противодействие конкурентам.	1 Обеспечение выживаемости за счет получения гарантированного уровня прибыли. 2 Достижение экономической стабильности и финансовой устойчивости. 3 Завоевание доминирующего положения на рынке.

Таким образом, для того чтобы достичь предприятию в торговле высокого уровня развития, необходимо выбрать рыночную стратегию. Но данный выбор зависит от того какую позицию занимает розничный торговец в текущий момент. Торговое предприятие может занимать на целевом рынке одну из шести возможных позиций:

1. «Доминирующая» - предприятие контролирует поведение других конкурентов и обладает большим набором возможных стратегий.

2. «Сильная» - торговое предприятие способно самостоятельно сохранять долгосрочные позиции не зависимо от действий конкурентов.

3. «Благоприятная» - торговое предприятие обладает большими возможностями, хорошими перспективами улучшения своего положения.

4. «Надежная» - положение предприятия гарантирует продолжение деятельности, однако оно постоянно испытывает давление со стороны доминирующего предприятия и не обладает благоприятными перспективами улучшения своего положения.

5. «Слабая» - показатели деятельности предприятия не могут быть признаны удовлетворительными, однако существуют определенные возможности улучшить его положение. Предприятие должно изменить стратегию или же покинуть рынок.

6. «Нежизнеспособная» - деятельность предприятия неудовлетворительна; возможности улучшения ее положения отсутствуют.

Таким образом, самой серьезной задачей современного менеджера торгового предприятия является достижение и поддержание конкурентоспособности предприятия во всех сферах ее деятельности.

Достижение эффективной хозяйственной деятельности требует такой реорганизации всех служб и подсистем управления, которая обеспечила бы идеальное сочетание важнейших преимуществ. Среди этих преимуществ можно назвать улучшение обслуживания, создание имиджа, который бы ассоциировался с качеством, увеличение скорости выполнения работ и сокращение затрат. Другими словами, необходимо достичь максимальной эффективности всех процессов с учетом ограничений рынка и имеющихся ресурсов.

Список литературы

1. Постановление Правительства Свердловской области «О государственной поддержке агропромышленного комплекса в 2004 году за счет средств областного бюджета» №76 - ПП от 3 февраля 2004 года.

2. Аакер Д. Стратегия рыночного управления. - СПб.: ПИТЕР, 2002. - 542 с.

3. Авалесов Ю.А. Экономика предприятия торговли и сферы услуг. ВУЗ/ТОРГОВЛЯ, 2004. - 296 с.

4. Анимица Е.Г., Зырянов А.В., Решетникова Т.В. Проблемы формирования рыночной экономики. Екатеринбург: Изд-во УрИНХа, 1993. - 108 с.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

6. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегии, 2000.

7. Брагин Л.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М.: ИНФРА - М, 2002.-560 с.

8. Баранчев В.П., Стижков С.Г. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятия // Маркетинг. №33.с. 42-50, 1994 г.

9. Большой экономический словарь/под ред. Азримияна А.Н. - 4-е издание. - М. Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.

10. Борисов Е.Ф. Основы экономической теории. - М.: Высшая школа, 1999. - 240 с.

11. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. - М.: Высшая школа, 2002. - 176 с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник 3-е изд.-М.: Гардарики, 2002. - 528 с.

13. Груздинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. - 2-е изд. доп. М.: Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

14. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР - ПРЕСС, 2003. - 288 с.

15. Егоров В.Ф. Организация торговли. - Спб.:Питер, 2004.-с. 204.

16. Егорова Н.Р, Николаева Т.И. Экономика отрасли: торговля потребительскими товарами: Учеб. пособие.-Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-ва, 2004. - 262 с.

17. Зырянов А.В. Размещение и инвестирование торговых предприятий. Екатеринбург: Изд-во Ур ГЭУ, 1995. - 144 с.

18. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 415 с.

19. И ваницкий В.И. Экономика советской торговли. М: «Экономика», 1990, с. 3. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. - СПб.:Наука, 1996.-ХУ - 589 с.

20. Иохин В.Я. Экономическая теория. М.: Юристъ, 2000. - 453 с.

Кинг Х., Кинланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 1982. - 397 с.

21. Коробейников М. Инвестиции - основной фактор долгосрочного финансирования/ Экономист. - 2001. - 35. - 85-91 с.

22. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс - курс. - СПб: «ПИТЕР», 2002. - 750 с.

23. Лавров А.О. Организация торговой деятельности. - М. ИНФРА-М, 2003. - 26.

24. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли: Пер. с англ. СПб.:Питер, 2001.-с. 17.

25. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 6 - е изд., перераб. идоп.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003. - 504 с.

26. Пиджакова С., Толпушнов Р., Современный супермаркет: учебник по современным формам торговли. М, 2001.

27. Радаев В.В. Экономическая социология. Курс лекций: Учеб. Пособие. Аспект Пресс, 1998.368 с.

28. РайзбергБ.А. Рыночная экономика. - М.: 1995. - 224 с.

29. Розничная торговля: стратегический подход, 8-е издание.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. - 1184 с.:ил.-Парал. тит. англ.

30. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. сангл. М.: Дело, 1996.704 с.

31. Маркетинг. / Под ред. М. Бейкера.-СПб.: Питер, 2002.-1200 с.:ил. (Серия «Бизес-класс»).ISBN - 5-318-00124-

32. Шерр И.Ф. Учение о торговле / Пер.с нем. в 2-х кн.-М.: Перспектива, 2003.

33. Щевичева В.Ф., Щербина В.Ф. Материальное и идеальное в общественном воспроизводстве. Л., 1984.

34. Научно - практический и теоретический журнал «Финансы и кредит», 7-2006 март: С.Р. Моисеев. Исследование ценообразования и инфляции: Россия на фоне глобальных тенденций, 33 с.

35. Ядгаров Я.С. История экономических учений. - М: ИНФРА, 1996. - 281 с.

36. ГОСТ Р 51303-99. Государственный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения.

37. ГОСТ Р 51303-99. государственный стандарт РФ. Торговля. Термины и определения. Утв. Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 №242-ст, веден в действие с 01.01.2000.

38. Торговля в России: статистический сборник. - М.: 2004 г. - 465 с.

торговый розничный магазин конкурентоспособность

Размещено на Allbest.ru