Анализ внешней и внутренней среды организации в современных условиях экономического развития России

Эти механизмы на предприятии не сводятся только к материальным поощрениям: их применение предусматривает создание такой атмосферы, такого морального климата, при котором в коллективе хорошо знают, кто и как работает и каждому воздается по заслугам. Такой подход требует обеспечения уверенности в том, что добросовестный труд работника всегда получит признание и положительную оценку в коллективе, поднимет его авторитет и принесет заслуженное уважение коллег. Поэтому в компании развита, помимо материальных поощрений, система поощрений моральных - объявление благодарности за успешное выполнение сотрудником поставленных перед ним задач.

3.2.2 Организационный срез

Включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру.

Такая структура является оптимальной с точки зрения масштабов компании и специфики основной деятельности, что обусловлено постоянным стремлением руководства организации использовать высокие управленческие и лидерские качества и в то же время принимать грамотные, обоснованные решения на основе мнения профессионалов (сотрудников функциональных подразделений) в узкоспециализированных областях, требующих специального образования, знаний и навыков.

3.2.3 Производственный срез

Производственный процесс на предприятии осуществляется на базе мощностей предприятия.

База предприятия представляет собой площадку, на которой размещены:

- торговый зал ;

- склады;

-административно-бытовые помещения.

3.2.4 Маркетинговый срез

Внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

В силу отсутствия в составе предприятия маркетинговой службы исследования и работы в данном направлении не проводятся.

3.2.5 Финансовый срез

Включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.

Анализ деловой активности

Показатели этой группы характеризуют результаты и эффективность текущей основной деятельности.

Таблица 1 Оценка деловой активности

Анализ показал, что для ООО «Магазин 17» «золотое правило экономического роста» не выполняется.

«Золотое правило экономического роста»

Тбп>Твр> Такт > 100%, где

Тбп - темп изменения балансовой прибыли,

Твр - темп изменения выручки,

Такт - темп изменения активов.

Для ООО «Магазин 17»:

Такт >Твр> 100% >Тбп

Такое соотношение говорит о:

1) снижении экономического потенциала предприятия;

2) неэффективном использовании ресурсов предприятия;

3) росте издержек.

Анализ рентабельности

По всем найденным относительным показателям в 2012 году у ООО «Магази17» наблюдается значительное сокращение рентабельности, то есть сокращение эффективности использования предприятием своих средств для получения прибыли. Это вызвано, с одной стороны, сокращением чистой прибыли, балансовой прибыли, с другой - значительным ростом себестоимости.

Таблица 2 Показатели рентабельности

При проведении анализа особое внимание уделялось оценке рентабельности собственного капитала предприятия. Определили, что наибольшее влияние на снижение рентабельности собственного капитала оказало сокращение показателя капиталоотдачи собственных средств, вызванное ростом активов предприятия.

Таким образом:

1. На конец 2012 года финансовое положение предприятия является неустойчивым.

2. Для предприятия характерен довольно высокий уровень рентабельности. Однако в 2012 году произошло значительное снижение всех показателей рентабельности.

3. «Золотое правило экономического роста» не выполняется, что говорит о:

· снижении экономического потенциала предприятия;

· неэффективном использовании ресурсов предприятия;

· росте издержек.

Вывод:

Проведенный анализ показывает, что внутренний потенциал компании ООО «Магазин 17» довольно высок.

В настоящий момент предприятие использует современные информационные технологии, вся документация и учёт ведутся автоматизировано.

Несмотря на отсутствие маркетинговой службы, в этом направлении позиции ООО «Магазин 17» также довольно сильны. Однако недостатком является то, что не проводятся исследования, слаба ценовая политика, философия маркетинга очень слабо развита. Всё это сказывается на производстве.

Слабой стороной деятельности предприятия являются финансы.

4. Анализ внешней среды

Исследование непосредственного окружения осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий (банков, страховых компаний), имеющих прямые деловые контакты с фирмой. Фактически в данном разделе изучаются тенденции той отрасли, в которой работает рассматриваемое предприятие.

4.1 Анализ среды прямого воздействия

4.1.1 Внутриотраслевая конкуренция

ООО «Магазин 17» на рынке уже 10 лет. Магазин предоставляет услугу реализации населению продуктов питания.

Прямым конкурентом ООО «Магазин 17» является магазин «Виктория», находящийся в непосредственной близости. Но работает на рынке менее двух лет.

По отношению к своим конкурентам ООО «Магазин 17» обладает следующими преимуществами:

более низкие цены;

широкий ассортимент продукции;

безналичная система оплаты;

опыт работы на рынке, опытный и квалифицированный персонал.

4.1.2 Поставщики

За время работы постоянными партнерами компании стали такие поставщики, как:

ОАО «Верхнесалдинский хлебокомбинат»

624760, Свердловская область, г. Верхняя Салда, ул. Вокзальная ,16

Открытое Акционерное Общество «ВС ХК» было открыто в 1934 году.

Выпускает 12 видов хлеба, в том числе , витаминизированные сорта хлеба с бета-каротином, йодом, витаминами группы В; более 15 наименований мелкоштучных изделий (всего около 40 видов хлебобулочных изделий); 30 наименований тортов и пирожных.

ООО «Винарсенал»

622013, Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Садовая, 21

Общество с Ограниченной Ответственностью «Винарсенал»

Оптовая продажа алкогольной и безалкогольной продукции.

«Кировоградская птицефабрика (ООО «Агрофирма «Северная»)

Птицеводство, продукция: различная продукция из мяса кур: куры охлажденные, замороженные. Колбасы и полуфабрикаты куриные.

Так как поставщиков у компании имеется большое количество, то между ними существует конкуренция, поэтому угрозы с их стороны не ожидается, наоборот, у предприятия есть возможности получать качественную продукцию, отвечающую требованиям заказчиков.

С другой стороны, опасение может вызвать то, что поставки продукции не всегда стабильны, то же касается и цен поставщиков.

Анализ поставщиков говорит о следующем. ООО «Магазин 17» имеет широкую сеть поставщиков.

4.1.3 Потребители

Основными потребителями являются:

- жители близлежащих домов;

- дачно-потребительские кооперативы;

- садовые некоммерческие товарищества

Потребители положительно относятся к предприятию, отдают ему предпочтение из-за качества товара и высокого уровня обслуживания.

Угрозы могут возникнуть в силу того, что цены ООО «Магазин 17» могут подниматься из - за поднятия цен поставщиков.

Таблица 3 Анализ факторов среды прямого воздействия

Таким образом, внешняя среда прямого воздействия имеет довольно благоприятный характер.

4.2 Анализ внешней среды косвенного воздействия

Анализ внешней среды косвенного воздействия осуществляется с помощью PESTE - анализа.

Таблица 4 Качественный PESTE-анализ

Анализ PESTE - факторов позволяет сделать вывод о том, что в целом влияние факторов внешней среды косвенного воздействия носит в целом довольно благоприятный характер.

Наибольшую угрозу для ООО «Магазин 17» представляют экономические факторы. Именно на преодоление угрозы со стороны экономических факторов предприятию следует направить свои сильные стороны.

С учётом факторов внешней среды прямого воздействия также можно сделать вывод о том, что внешняя среда организации имеет скорее благоприятный характер.

Анализ внешней среды предприятия ООО «Магазин 17» показал, что наибольшую угрозу для компании представляют экономические факторы. Компании стоит в первую очередь в отношении этих факторов применить свои сильные стороны, которые должны помочь преодолеть существующие угрозы.

В наибольшей степени благоприятное влияние на организацию оказывают покупатели и поставщики, со стороны которых нет каких-либо существенных угроз. То же можно сказать и о политических, социальных и технологических факторах внешней среды. Таким образом, именно данными возможностями и, прежде всего со стороны покупателей и поставщиков предприятие должно воспользоваться для преодоления своих слабых сторон.

Заключение

Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние переменные - это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях. От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы - к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное что необходимо усвоить - то что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

Список используемых источников

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2011 - 670с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации: в трех частях. - М.: Ось-89, 2010. - 384с.

3. Коротков Э.М. Концепция менеджмента - М.: Инжиниринго-консалтинговая компания «ДеКа», 2011 -310 с.

4. Переверзев М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Е. Менеджмент: Учебник/ Под ред. проф. М. П. Переверзева. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 288 с.

5. Русаков В.Ф. Основы менеджмента. - М.: МГУЛ, 2011 - 277 с.

6. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.2012

7. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. - 416 с.

8. Бухгалтерская документация ООО «Магазин 17»

Размещено на Allbest.ru