Взаимосвязь между профессиональной компетентностью продавцов и их потребностью в профессиональной самореализации
Подходы к анализу становления личности как профессионала. Психологическая структура и содержание компетентности продавцов. Эмпирическое изучение взаимосвязи профессиональной компетентности и потребности в профессиональной самореализации у продавцов.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.01.2012 |
Размер файла | 439,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Результаты корреляционного анализа, выявляющего взаимосвязь профессиональной компетентности и профессиональной самореализации продавцов, показали следующее:
При увеличении организаторской профессиональной компетентности у продавцов также улучшается понимание своей профессиональной жизни совершенно спокойной и рутинной. При увеличении индивидуальной профессиональной компетентности, у продавцов растет понимание того, что профессиональная жизнь сложилась совсем не так, как мечталось. При росте осознания для продавцов своего призвания и цели в профессии снижается коммуникативная профессиональная компетентность. При росте проектировочной профессиональной компетентности увеличивается у продавцов осознание своей карьеры как ненастойчивой. При росте информационной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как подчиняющейся. При росте аналитической профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как доминирующей. При росте личностной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как бесцеремонной и доминирующей. При росте осознания своей карьеры как самостоятельной, снижается потребность общения, увеличивается потребность быть социально полезным для общества. При росте осознания своей карьеры как неделовой, увеличивается потребность в профессиональной самореализации, и растет осознание себя уверенными в своей карьере. При росте понимания испытуемых, что обычно на работе очень скучно, снижается потребность быть социально полезным. При росте не способности испытуемых найти свое профессиональное призвание и интересные цели в жизни, увеличивается потребность в общении с окружающими. При росте информационной компетентности, увеличивается потребность в жизнеобеспечении. При росте аналитической компетентности, увеличивается потребность в самореализации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования мы установили, что в настоящее время под профессиональным развитием личности понимается процесс становления субъекта собственной профессиональной деятельности, осознающего и активно преобразующего свой внутренний мир. Главным в этом процессе является выход субъекта деятельности в позицию творческого проектирования себя как личности и как профессионала, с созданием новой профессиональной действительности и, тем самым, формированием Я-образа и образа своей жизни. Можно определить профессиональную компетентность как интегральную профессионально - личностную характеристику, определяющую способность и готовность выполнять профессиональные функции в соответствии с принятыми в социуме в конкретно- исторический момент нормами, стандартами и требованиями. Структуры профессиональной компетентности рассматриваются с точки зрения сформированности у специалиста определенного комплекса умений, и выделяется в соответствии с этим: проектировочная компетентность; информационная и прогностическая компетентность; организаторская компетентность; коммуникативная компетентность; аналитическая компетентность; специальная компетентность; социальная компетентность; личностная компетентность; индивидуальная компетентность Потребности самореализации -- это желание стать всем, чем возможно; потребность в самосовершенствовании, в реализации своего потенциала. Ее путь труден и связан с переживанием страха неизвестности и ответственности, но он -- путь к полноценной, внутренне богатой жизни. Самореализация -- обозначение той силы, что заставляет человека развиваться на самых различных уровнях -- от овладения моторными навыками до высших творческих взлетов.
Мы также рассмотрели в ходе практического исследования взаимосвязь профессиональной компетентности и профессиональной самореализации продавцов, где было выявлено, что при увеличении организаторской профессиональной компетентности у продавцов также улучшается понимание своей профессиональной жизни совершенно спокойной и рутинной. При увеличении индивидуальной профессиональной компетентности, у продавцов растет понимание того, что профессиональная жизнь сложилась совсем не так, как мечталось. При росте осознания для продавцов своего призвания и цели в профессии снижается коммуникативная профессиональная компетентность. При росте проектировочной профессиональной компетентности увеличивается у продавцов осознание своей карьеры как ненастойчивой. При росте информационной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как подчиняющейся. При росте аналитической профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как доминирующей. При росте личностной профессиональной компетентности снижается у продавцов осознание своей карьеры как бесцеремонной и доминирующей. При росте осознания своей карьеры как самостоятельной, снижается потребность общения, увеличивается потребность быть социально полезным для общества. При росте осознания своей карьеры как неделовой, увеличивается потребность в профессиональной самореализации, и растет осознание себя уверенными в своей карьере. При росте понимания испытуемых, что обычно на работе очень скучно, снижается потребность быть социально полезным. При росте не способности испытуемых найти свое профессиональное призвание и интересные цели в жизни, увеличивается потребность в общении с окружающими. При росте информационной компетентности, увеличивается потребность в жизнеобеспечении. При росте аналитической компетентности, увеличивается потребность в самореализации.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.Н. Аверин. - 3-е изд. - М.: Флинта: МПСИ, 2005.-224с.
2. Аверин В.А., Психология личности: Учеб. Пособие. - СПб: Изд-во Михайлова В. А., - 1999. - 366 с.
3. Андрушкевич В.Э., Борейша В.Б. Психология профессионального самоопределения и трудоустройства. - Томск, 2000.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 1996. - 376с
5. Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. - М., 1991.
6. Бабосов Е.М. Социология управления: Учебн. пособие для студентов вузов. -- Мн. Тетра Системс, 2001. С. 98.
7. Беляцкий Н.П., Велесько СЕ, Ройш П. Управление персоналом: учеб. Пособие.-3-е изд., стереотип.- Мн.: Книжный дом; Экоперспектива, 2005. -352с.
8. Бернс, Р. Развитие Я-концепции и воспитание /Р. Бернс/[монография]. - М.: 1986
9. Большой толковый психологический словарь. - М.: «Вече», 2001. - в 2-х т. Т.1 - 592 с. Т.2 - 560 с.
10. Буякас Т.М. Ценностно-смысловая сфера профессионала // Мир психологии. - 1997. - № 3. С. 55-64.
11. Вахромов Е.Е. Психологические концепции развития человека: теория самоактуализации. - М.: Международная педагогическая академия, 2001
12. Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитбург, Виктор А. Томпсон. Менеджмент в организациях. М.: РАГС, Экономика, 1995. - С. 169.
13. Громкова М. Т. Организационное поведение -- М.: ЮНИТИ--ДАНА, 1999.
14. Гуманистическая и трансперсональная психология. / Сост. К.В. Сельченок. - М.: АСТ, 2000.
15. Головаха, Е.И. Жизненная перспектива и профессиональное самоопределение молодежи. [Текст] /Е.И. Головаха /. - Киев: Наукова думка, 1988. - 144 с.
16. Зазыкин В. Г., Чернышев А. П. Менеджер: психологические секреты профессии. М., 1992.
17. Зеер, Э.Ф. Психология профессий [Текст] / Э.Ф.Зеер. - Екатеринбург: Изд. УГП-ПИ, 1997. - 267 с.
18. Зеер, Э.Ф. Кризисы профессионального становления личности [Текст] / Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк // Психол. журнал. - 1997. - Т.18, №6.- С. 35-44
19. Иванова Н.Л., Конева Е.В. Профессиональная идентичность и профессиональное пространство [Текст] / Н.Л.Иванова, Е.В.Конева // Мир психологии. - №2. - 2004.
20. Климов Е.А. Психология профессионала. - Москва-Воронеж, 1996.
21. Климов Е.А. Пути в профессионализм. - М.: Флинта, 2003. - 267 с.
22. Климов Е.А. Психология профессионального самоопределения. - Ростов на Дону, 1997. - 510 с.
23. Крягжде С.П. Психология формирования профессиональных интересов. Вильнюс,1981Крайг Г., Психология развития. - СПб.: Издательство «Питер», - 2000. - 752 с.
24. Леонтьев, А.Н. Деятельность, сознание, личность /А.А. Леонтьев/ [монография]. - М.: Смысл; 2005. с.352
25. Леонтьев Д.А., Шелобанова Е.В. Профессиональное самоопределение как построение образов возможного будущего [Текст] / Д.А. Леонтьев, Е.В. Шелобанова //Вопросы психологии №1. - 2001г.
26. Маркова, А.К. Психология профессионализма [Текст] / А.К.Макарова. - М., 1996. - 308 с.
27. Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. - СПб.: Евразия, 1997
28. Михайлов В.И. Проблема профессиональной зрелости в трудах Д.Е. Съюпера // Вопросы психологии. - 1975, № 5.
29. Осипов, Г.В. Социологический Энциклопедический словарь/Г.В. Осипов/. [текст]. - М.: 2000.
30. Пряжников Н.С. Теория и практика профессионального самоопределения: Учебное пособие. - М., 1999.
31. Пряжников Н.С. Психологический смысл труда. - М., Воронеж, 1997.
32. Пряжников, Н.С. Профессиональное и личностное самоопределение [Текст] / Н.С. Пряжников. - М.: Издательство «Институт Практической Психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. - 256 с.
33. Платонов К.К. Структура развития личности. - М.: «Наука», 1986. - 254с.
34. Психология человека от рождения до смерти. Полный курс психологии развития. / Под ред. А.А. Реана. - СПб.: «прайм - ЕВРОЗНАК», - 2003. 564 с.
35. Поваренков, Ю.П. Психология профессионального становления личности: (основы психологической концепции профессионализации) [Текст] / Ю.П.Поваренков. - Курск: Изд-во КГПИ, 1991. - 131 с.
36. Поваренков Ю. П. Психологическое содержание профессионального становления человека. - М.: Изд-во УРАО, 2002. - 251 с.
37. Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. - М.: Прогресс, 1998
38. Реан, А.А. Психология человека от рождения до смерти /А.А. Реан/ [хрестоматия]. - М.: 2001.
39. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии /С.Л. Рубинштейн/ [монография]. - СПб.: 1998.
40. Самоукин А.И., Самоукина Н.В. Выбор профессий: путь к успеху. [Текст] / А.И. Самоукин, Н.В. Самоукина/. - Дубна: ООО «Феникс». - 2000. - 450 с.
41. Сафин, В.Ф. Психологический аспект самоопределения [Текст] / В.Ф. Сафин, Г.П. Ников // Психологический журнал. - 1984. - №4. - С. 65-74.
42. Серегина И.И. О социально значимых аспектах коммуникативной компетентности российских менеджеров (к постановке проблемы) //Мир психологии. М., 2000, № 2. С.- 79.
43. Спивак В.А. - Организационное поведение и управление персоналом. 2000г.
44. Шадриков, В.Д. Деятельность и способности / В.Д.Шадриков. - М.: Изд. Корпорация «Логос», 1994. - 320 с.
45. Шадриков, В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности / В.Д. Шадриков. - М.: Наука, 1982. - 185 с.
46. Шпалинский В.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М, 2000.
47. Шидов А.Х., Халов А.Б. Ротация кадров как элемент системы управления деловой карьеры. // Менеджмент в России и за Рубежом. - 2003. №2. - с.90-95.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Требования Профстандарта к профессиональной компетентности преподавателя системы среднего профессионального образования. Проектирование организационной программы управления развитием профессиональной компетентности преподавателя медицинского колледжа.
дипломная работа [996,1 K], добавлен 24.08.2017Рассмотрение особенностей самореализации личности работника в профессиональной деятельности как предпосылки успешного взаимодействия с профессиональной средой. Изучение ценностно-ориентационных аспектов работников гостиницы "Капитал" г. Санкт-Петербург.
курсовая работа [44,3 K], добавлен 23.04.2015Понятие профессиональной деятельности работников. Обобщение профессионально важных качеств личности профессионала. Способы определения профессиональной пригодности. Групповая работа, как метод совершенствования профессиональной деятельности сотрудников.
дипломная работа [164,3 K], добавлен 25.12.2010Морфология модельного обеспечения деятельности по подготовке и комплектованию управленческими кадрами. Состав и структура модельного обеспечения деятельности по подготовке управленческих кадров. Формирование модели профессиональной компетентности.
контрольная работа [33,4 K], добавлен 02.09.2012Понятие и структура профессионализма и компетенции, их уровни и качественные особенности. Проблема профессионализма кадров государственных органов и местного самоуправления, их профессиональной компетентности. Основы профессиональной этики в управлении.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 04.09.2014Методы получения первичной информации о претенденте на вакантную должность. Разработка алгоритма и инструментария для выявления профессиональной компетентности психолога ОАО "Областной реабилитационный центр". Методы и этапы отбора претендентов.
курсовая работа [53,9 K], добавлен 10.05.2008Сущность и психологическая характеристика профессиональной деятельности менеджеров по продажам. Понятие мотивации и мотивационной сферы личности. Сравнительный анализ особенностей мотивационной сферы менеджеров по продажам и продавцов розничной сети.
курсовая работа [140,7 K], добавлен 10.02.2015Модели развития профессионализма. Общие и особенные акмеологические факторы развития профессионализма. Развитие профессиональной компетентности и ее специальных видов. Обеспечение высокой продуктивности и стабильности профессиональной деятельности.
контрольная работа [29,4 K], добавлен 27.03.2013Обзор литературы по проблемам профессиональной карьеры, трудовой мотивации. Проведение эмпирического исследования, направленного на выявление связи представлений испытуемых о профессиональной карьере и особенностей трудовой мотивации, анализ результатов.
курсовая работа [269,0 K], добавлен 18.12.2010Круг этических норм менеджмента и примеры их нарушения. Происхождение профессиональной этики. Дилеммы профессиональной морали. Содержание, принципы и признаки организационной культуры. Состав проблем профессиональной этики, методы их решения и контроль.
контрольная работа [40,2 K], добавлен 06.12.2011