Организация и руководство социальной работой
Рассмотрение систем управления социальной работой. Знакомство с деятельностью территориального центра социального обслуживания "Зюзино", анализ организационной структуры. Социальные системы как сложный, капризный и непредсказуемый объект для управления.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 11.03.2015 |
| Размер файла | 178,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Системность проявляется:
-в соответствии целей, задач, содержания и форм работы со специалистами;
-в программно-целевом планировании, ориентирующем методическую деятельность и совместную деятельность специалистов на достижение определенных промежуточных и конечных результатов.
Определены подходы в управлении системой методического сопровождения с целью перевода методической деятельности из режима функционирования в режим развития:
- ведущее место должно занимать стимулирующая мотивационная деятельность специалистов, когда наряду с материальными используются моральные факторы поощрения.
- в основе анализа -исследовательский подход к конечным результатам методической работы и процесса оказания социальных услуг, установление связей между факторами и условиями, препятствующими и способствующими оптимальному достижению прогнозируемых результатов.
- планирование и организация работы становятся ведущим делом, так как в этом принимают участие все. Предлагается всем специалистам внести свои предложения в проект плана.
- жесткий контроль сверху переходит в режим контроля, носящего регулятивно-коррекционный характер, в связи с чем меняется отношение к контролю: т.е. обучение специалистов строится на диагностике проблем и процессе консультирования; структура управления предполагает профессиональный контроль за конечными результатами со стороны специалистов.
Немаловажную роль в повышении эффективности деятельности учреждения играет технологическая и программная обеспеченность процесса оказания социальных услуг.
Методическая работа в деятельности Центра должна стать необходимой составляющей и в перспективе это центр инновационных технологий, создания проектов, программ, внедрение которых в практику социальной работы станет двигателем развития данной сферы, а так же совершенствование руководства.
Заключение
Эффективное управление организацией становится возможным при помощи организационных средств и методов, которые направлены на координацию персонала в общем или на какого-то отдельного сотрудника, с целью достижения результатов предприятия в целом. Суть этого процесса заключается в том, что одни только методы не дадут 100% эффективности. Необходимо адекватное воздействие на трудовой коллектив, мотивация персонала и нацеленность на результат. При совмещении этих двух позиций получается идеальное сочетание, которое непременно должно привести к успеху. Перед управленцами неизбежно стоит большой перечень задач, которые необходимо решить. Этот список довольно обширен и включает задачи, связанные с долгосрочным планированием перспектив развития, а также решением сиюминутных вопросов, которые необходимо реализовать в кротчайшие сроки. Именно для этого придумано большое количество разнообразных методов, но их все можно объединить в зависимости от решаемых с их помощью задач.
Управление -- это систематически осуществляемое сознательное, целенаправленное воздействие людей на общественную систему в целом или на ее отдельные звенья (производство, социальную и духовную жизнь, отрасли экономики, предприятия, организации и т. д.) с целью сохранить качественную специфику системы, обеспечить ее эффективное функционирование и развитие, обезопасить от внешних и внутренних разрушительных воздействий. Содержание управления раскрывается в его основных функциях -- планировании, организации, мотивации и контроле.
Система управления социальной работой включает субъект и объект управления, соединенные между собой прямыми и обратными связями.
Процесс управления в системе социальной работы представляет собой воздействие (взаимодействие) управляющей подсистемы на управляемую, с тем чтобы изменить состояние объекта к лучшему.
Реализация функции организации осуществляется в следующей последовательности:
I этап -- распределение работы;
II этап -- группировка задач в логические блоки;
III этап -- координация работы.
В данной работе мы рассмотрели организацию и руководство в ГБУ ТЦСО «Зюзино» филиал «Котловка».
Цель деятельности «Территориального центра социального обслуживания населения» социальное обслуживание малообеспеченных граждан, улучшение их социально экономических условий жизни, оказание социальной помощи незащищенным гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Каждое структурное подразделение центра возглавляет заведующий, назначаемый директором центра. Контроль за деятельностью структурного подразделения осуществляется руководством центра, заведующими структурными подразделениями, а также органами здравоохранения.
На наш взгляд, в системе организации и руководства деятельности Центра есть пути совершенствования.
социальный центр управление
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 10.12.1995 N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации"
2. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
3. Федеральный закон от 02.08.1995 N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"
4. Закон г. Москвы от 09.07.2008 N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
5. Постановление Правительства Москвы от 24.03.2009 N 215-ПП "О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 г. N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
6. Постановление Правительства Москвы от 03.11.2009 N 1192-ПП "О мерах по реализации Закона города Москвы от 9 июля 2008 г. N 34 "О социальном обслуживании населения города Москвы"
7. Постановление Правительства Москвы от 29.12.2009 N 1500-ПП "О государственных стандартах социального обслуживания населения в городе Москве"
8. Постановление Правительства Москвы от 25.08.2009 N 841-ПП (ред. от 28.06.2011) "О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия (кроме зубных протезов), за счет субвенций из федерального бюджета"
9. Атаманчук Г.В. Теория государственного управления: Курс лекций. М., 2009.
10. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание, управление. М., 2009.
11. Афанасьев В.Г. Человек в управлении обществом. М., 2012.
12. Боголепов В. П. О состоянии и задачах развития общей теории организации // В кн.: Организация и управление. М., 2012.
13. Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихомиров Ю.В. Теория управления: Учебный курс. М., 20013.
14. Государственное и муниципальное администрирование. Справочник /Отв. ред. Н.И. Глазунова. М., 2009.
15. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире. М., 2010.
16. Кунц Г., 0'Дтнел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. Т. 1. М., 2009.
17. Попов Г. X. Проблемы теории социального управления. М., 2011.
18. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления: системный подход. Ростов-на-Дону, 2010.
19. Системные проблемы России. Путь в XXI век /Рук. авт. коллектива Д.С. Львов. М., 2009.
20. Социальный менеджмент. Для ВУЗОВ /Под ред. С.Д.Ильенковой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.
21. Социальный менеджмент. Учебник./В.С.Афанасьев и др.; Под ред. Д. В. Валового. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2012.
22. Справочник директора предприятия /Под ред. М.Г.Лапусты. - 4-е изд., испр., изм., доп. - М.: ИНФРА-М, 2010.
23. Старосцьяк Е. Элементы науки социального управления. М., 2009.
24. Территориальные социальные службы: теория и практика функционирования /Сост. В.Б.Корняк и др.; Мин-во соц. защиты населения РФ. - М.: 2011.
25. Томпсон А.А. мл., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации. Учебник для вузов /Пер. с 9-го англ. изд. - М.: ИНФРА-М, НФП, 2012.
26. Управление персоналом организации. Учебник для вузов. /Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2013.
27. Управление проектами /Под общ ред. В.Д.Шапиро. - СПб.: "Два-Три", 2011.
28. Управление проектами. Толковый англ.-рус. словарь-справочник /Под ред. В.Д.Шапиро. - М.: Высшая школа, 2012.
29. Ферн Э.Дж. Управление проектами Time-to-Profit. Руководство для менеджеров проектов разработки новой продукции /Пер. с англ. - М.: Технологии Управления Спайдер, 2013.
30. Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Характеристика социального управления - вида человеческой деятельности, который связан с выявлением и решением проблем социальной организации. Особенности и методы управления социальной работой, для эффективного функционирования социальной организации.
реферат [33,5 K], добавлен 20.04.2010Эффективность управления социальной работой. Понятие менеджмента в социальной работе. Деятельность руководителя по мотивации персонала. Факторы, влияющие на эффективность управления. Виды мотивации персонала. Принципы управления Анри Файоли, Г. Эмерсона.
реферат [61,7 K], добавлен 27.02.2011Функции и методы управления социальной работой; социальные проекты, планирование и региональные модели, культура управления и эффективность менеджмента. Развитие практики и обучение менеджменту социальной работы, системный подход к развитию персонала.
учебное пособие [1,2 M], добавлен 07.02.2010Ознакомление с деятельностью предприятия ОАО "Икар", работой его отделов, а также изучение процесса управления и разработка предложений по его совершенствованию. Анализ организационной структуры и структуры управления. Система управления персоналом.
отчет по практике [113,0 K], добавлен 09.01.2011Понятие и основное содержание, задачи и функциональные особенности социальной службы организации. Характеристика и проявление факторов социального управления, а также особенности управления социальной деятельностью в коллективе на современном этапе.
контрольная работа [214,7 K], добавлен 11.07.2011Общая характеристика организации социального обслуживания как объекта управленческого исследования. Изучение системы методов и принципов управления деятельностью организаций социального обслуживания и диагностика проблем их организационного менеджмента.
курсовая работа [78,3 K], добавлен 22.08.2013Управленческие решения в системе социального управления. Анализ системы управления социальной защиты (на примере Государственного областного учреждения "Комплексный центр социального обслуживания населения" г. Ревда). Проблемы социальной защиты населения.
дипломная работа [96,4 K], добавлен 09.03.2012Сущность, содержание, структурные элементы системы осуществления социального управления. Специфика социальной системы как совокупности взаимодействующих элементов. Основные элементы системы. Организация как высший уровень развития социальных систем.
презентация [52,5 K], добавлен 19.10.2014Анализ рассматриваемой организации как социальной системы: субъект, объект управления, связи. Анализ внешней и внутренней среды. Применение метода SWOT. Характеристика организационной культуры Жизненный цикл, организационные кризисы. Законы организации.
курсовая работа [82,9 K], добавлен 01.06.2012Исследование системы социального управления в организации на примере ОАО "Тюменьгазстройсервис". Оптимизация процессов социального развития. Объект социального управления - социальные отношения на всех уровнях. Качество и уровень жизни персонала.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 06.05.2009
