Понятие предприятия, виды, внешняя и внутренняя сфера, функционирование

• Введение
• Глава 1. Теоретические аспекты функционирования предприятия
• 1.1 Понятие и сущность предприятия
• 1.2 Классификация предприятий
• 1.3 Внешняя и внутренняя среда организации
• 1.4 Влияние внешней среды на функционирование организации
• Глава 2. Анализ функционирования предприятия на примере ОАО «Дека»
• 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Дека»
• 2.2 Анализ внутренней и внешней среды ОАО «Дека»
• 2.3 Анализ организационной и производственной структур ОАО «Дека»
• Заключение
• Библиографический список
• Приложение
• Введение
• Актуальность темы исследования Современное состояние российской экономики характеризуется тем, что она находится в глубоком системном кризисе, который выражается в значительном спаде производства, разрушении экономического, производственного и интеллектуального потенциала, снижении уровня жизни большинства населения. Трудности рыночных преобразований во многом связаны с недостаточным вниманием к разработке стратегии развития в экономике, которая позволяет идти в планировании «от будущего к настоящему», использовать современные научные теории и методы принятия решений.
• В этой связи коренные изменения должны коснуться стратегии развития предприятия, поскольку разработка теоретических основ стратегии фирмы и их внедрение в реальную практику выступит важнейшим условием создания стабильности хозяйственной деятельности предприятия. Это, в свою очередь, не только создаст положительный эффект для предприятия, но и стабилизирует окружающую экономическую среду.
• В решении этих теоретических и практических задач наибольшее значение приобретает разработка перспективных направлений и форм развития предприятия, что дает возможность создавать экономические модели и исследовать деятельность промышленного предприятия при различных вариантах альтернатив хозяйственных условий.
• Учитывая многогранность проблемы формирования стратегии предприятия и ее взаимосвязь с факторами внешней и внутренней среды, а также с элементами эффективного управления промышленного предприятия, вопросы процесса разработки и реализации стратегии предприятия исследовались многими зарубежными и отечественными учеными. Среди зарубежных ученых следует указать Д. Абелла, И. Ансоффа, Р. Ванделя, П. Дойля, Б. Карлофа, Т. Коно, Ж.Ж. Ламбена, П. Лоранжа, Д. Майнера, М. Портера, А. Стрикленда. А.Томсона, Д. Хана, А. Чандлера, Д. Штайнера, а среди отечественных ученых - А.В. Агафонова. О.И. Боткина, А.Л. Кузнецова, А.Л Богокина, О.С. Виханского, В.В. Глушенко, А.П. Градова, Ю.М. Гусева, П.Б. Забелина, Л.И. Евенко, Е.А. Иванову, М.И. Круглова, Б.З. Мильнера, А.Л. Семенова, А.Р. Стерлинг, А.Ю. Юданова и др.
• Целью курсовой работы является анализ функционирования предприятия, исследование видов предприятия, его внутренней и внешней среды с учетом специфики и особенностей их адаптации к рыночной экономике.
• В соответствии с поставленной целью, основными задачами исследования являются:
• - рассмотрение основных научных подходов в исследовании функционирования предприятия;
• - проведение анализа факторов внешней и внутренней среды предприятия;
• - обоснование основных направлений совершенствования инструментов управления предприятием;
• - исследование возможности применения зарубежного опыта управления предприятием с использованием современных инструментов управления.
• Предмет исследования: процесс функционирования предприятия.
• Объект исследования: ОАО «Дека».
• Методологической и теоретической основами курсового исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых, в материалах научных конференций, государственных органов, в директивных и нормативных документах Президента и Правительства РФ
• Информационной базой работы явились материалы Госкомстата РФ, Миэкономики РФ, научно-исследовательских учреждений, экспертные оценки и расчеты исследователей и практических работников, первичные ОАО «Дека».
• В процессе работы использовались следующие методы исследования: системный, аналитический, статистический, историко-сопоставительный, экономико-математического моделирования, экспертных оценок, структурно-функционального анализа.
• Глава 1. Теоретические аспекты функционирования предприятия
• 1.1 Понятие и сущность предприятия
• В соответствии с Гражданским Кодексом юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности, обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Юридические лица, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности и (или) распределяющие полученную прибыль между участниками называются коммерческими организациями. Таким образом, под предприятием как коммерческой организацией понимается самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в соответствии с действующим законодательством и обладающий правами юридического лица, который на основе использования закрепленного за ним имущества производит продукцию, выполняет работы и оказывает услуги в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Деятельность предприятия регламентирует его устав, который утверждается при создании предприятия. В уставе прописываются правила, устанавливающие порядок, организацию работы предприятия, а также условия реорганизации и ликвидации. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием / Васильченко Н.Г. - СПб.: Питер, 2007. - С. 54.
• Следует отметить, что понятия «фирма» и «предприятие» - кардинально различные категории экономической науки, хотя в литературе, как зарубежной, так и отечественной, они иногда отождествляются. Если хозяйственное звено является юридическим лицом, то оно уже представляет собой субъект бизнес-деятельности, будь то фирма или предприятие. Вместе с тем, в экономическом лексиконе часто термин «фирма» используется как обобщающее понятие: фирма может включать как одно, так и несколько предприятий и производств. Под предприятием же, как правило, подразумевается однопрофильное, однопродуктное производство.
• Главная цель предприятия - получение максимальной прибыли в долгосрочной перспективе. Для осуществления главной цели предприятие решает ряд задач:
• 1. Выпуск высококачественной продукции (выполнение работ, оказание услуг) в соответствии со спросом и потребностями потребителя.
• 2. Рациональное использование производственных ресурсов с учетом их взаимозаменяемости.
• 3. Разработка стратегии и тактики поведения предприятия.
• 4. Внедрение новых технологий, освоение новой техники.
• 5. Забота о своих работниках, их росте и квалификации кадров, повышении содержательности труда.
• 6. Обеспечение конкурентоспособности предприятия и продукции, поддержание благоприятного имиджа предприятия.
• 7. Проведение гибкой ценовой политики и осуществление других функций.
• Именно на предприятии протекает процесс производства продукции, происходит непосредственная связь работника со средствами производства. Предприятие предоставляет рабочие места, выплачивает заработную плату и путем выплаты налогов участвует в осуществлении государственных социальных программ.
• В лице руководителя как нанимателя предприятие заключает с работниками контракт - соглашение между работником и нанимателем, в соответствии, с которым работник обязуется выполнять работу по определенной одной или нескольким профессиям, специальностям или должностям соответствующей квалификации согласно штатному расписанию и соблюдать внутренний трудовой распорядок, а наниматель обязуется предоставлять работнику обусловленную контрактом работу, обеспечивать условия труда, предусмотренные законодательством о труде, своевременно выплачивать работнику заработную плату. В лице профсоюза предприятие заключает с работником коллективный договор, в котором регламентируются статус профсоюза и прерогативы администрации, продолжительность рабочего дня, гарантии занятости, процедуры урегулирования трудовых споров и др.
• Предприятие в условиях рыночной экономики самостоятельно осуществляет свою деятельность, само определяет организационно-правовую форму, ассортимент и объемы производства продукции, выбирает контрагентов, с которыми будет сотрудничать, решает вопросы оплаты труда, ценообразования, распоряжается полученной прибылью, оставшейся после уплаты налогов.
• Обладая самостоятельностью, предприятие в условиях рынка несет полную материальную ответственность за результаты своей хозяйственной деятельности, отвечает за нарушение договорных, кредитных, налоговых обязательств и иных правил, предусмотренных законодательством.
• На эффективность работы предприятия в условиях рыночной экономики влияют самые разнообразные факторы, которые можно объединить в две группы внутренние и внешние. К внутренним факторам, от которых зависит деятельность предприятия, относятся личность руководителя, а также способность его команды управлять предприятием в условиях рынка: инвестиционная и инновационная политика предприятия, совершенствование организации производства и труда, управления предприятием, создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе и др.
• Эффективность работы предприятия в условиях рынка в значительной степени зависит от внешних факторов, которые можно классифицировать по группам, связанным:
• - с изменением конъюнктуры внутреннего и мирового рынка. В основном это проявляется в изменении спроса, предложения, колебании цен;
• - с изменением политической обстановки как внутри страны, так и в международном масштабе;
• - с инфляционными процессами;
• - с деятельностью государства. В современных условиях именно от государства зависит эффективность деятельности предприятий. Это, прежде всего, создание цивилизованного рынка и правовой основы на этом рынке, обеспечение надлежащего правопорядка в стране и ее национальной безопасности, защита конкуренции, разработка и организация выполнения хозяйственного законодательства.
• Необходимо отметить, что в условиях рыночной экономики, при существовании жесткой конкуренции и возникновении порой непредсказуемых ситуаций, предприятия постоянно подвергаются риску, связанному с их производственной и коммерческой деятельностью. Наличие риска заставляет производителя экономить финансовые и материальные ресурсы, осуществлять постоянный поиск наиболее эффективных коммерческих сделок, новых проектов и т.д.
• Таким образом, существование риска является постоянным и сильнодействующим фактором, повышающим эффективность деятельности предприятия.
• Производственная система - это особый класс систем, включающий работников, орудия, предметы труда и другие элементы, необходимые для функционирования системы, в процессе которого создаются продукция и услуги.
• В широком смысле под системой понимается определенная совокупность элементов, образующих целое (составленное из частей), обладающее особенностями, которые отсутствуют у составляющих его элементов.
• Предприятие рассматривается в качестве производственной системы, так как ему присущи все характерные для системы признаки:
• - производственно-техническое единство, выражающееся в общности процессов производства;
• - организационно-экономическое единство - наличие единого руководства, единого производственного коллектива, взаимосвязь плана производства с обеспечивающими его выполнение материальными, техническими и финансовыми ресурсами;
• - хозяйственная самостоятельность, предусматривающая самообеспеченность необходимыми основными и оборотными средствами для осуществления производственной деятельности, самостоятельный сбыт своей продукции, наличие самостоятельной законченной системы отчетности и бухгалтерского баланса. Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 211.
• Подразделения предприятия (цехи, участки, службы, отделы и др.) выступают в качестве подсистем, состоящих из элементов различной степени сложности (работники, предметы и орудия труда и т.д.).
• К характерным признакам функционирования предприятия как производственной системы относятся:
• 1. Целенаправленность, т.е. способность создавать продукцию, оказывать услуги.
• 2. Полиструктурность, т.е. одновременное существование на предприятии (как системы) взаимопереплетающихся подсистем (цехов, участков, хозяйств, служб, отделов и т.д.).
• 3. Сложность, обусловлена полиструктурностью предприятия, наличием в нем в качестве основных элементов работников, а также воздействием внешней среды.
• 4. Открытость, проявляется в тесном взаимодействии предприятия с внешней средой.
• Предприятие представляет собой динамичную систему, обладающую способностью претерпевать изменения, переходить из одного качественного состояния в другое, оставаясь в то же время системой благодаря таким ее свойствам, как:
• 1. Результативность (способность получать эффект, создавать нужную потребителю продукцию).
• 2. Надежность (устойчивое функционирование, обеспечиваемое внутренними резервами, системой управления, коопераций с другими производственными системами).
• 3. Гибкость (возможность производственной системы приспосабливаться к изменяющимся условиям внешней среды).
• 4. Долговременность (допустимость временного изменения процессов функционирования в желательном направлении под влиянием управляющих воздействий. Управляемость обеспечивается внутренними резервами, разделением системы на подсистемы, а также ограничением размеров системы). Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 203.
• Последнее свойство системы позволяет говорить о предприятии как саморегулирующейся системе, которая способна приспосабливаться как к внутренним, так и к внешним изменениям. Однако саморегуляция может осуществляться лишь до определенных пределов. Необходимо четко регламентировать деятельность предприятия, вытекающую из его задач, чтобы можно было определять конкретные организационные принципы его строения, внешние и внутренние связи, т.е. чтобы по отношению к внешней среде оно выступало как самостоятельная система.
• 1.2 Классификация предприятий
• Предприятия различны по условиям, целям и характеру функционирования. Для более глубокого изучения деятельности предприятия классифицируются по различным признакам:
• 1. Одной из важнейших характеристик предприятия являются его размеры, определяемые, в первую очередь, количеством работников. По этому признаку предприятия подразделяются на мелкие - до 50 занятых, средние - от 50 до 500; крупные - свыше 500, в том числе особо крупные - свыше 1000 занятых. Определение размеров предприятия по числу занятых может дополняться другими характеристиками - объемами производства, продаж, активами предприятия.
• Размеры предприятий тесно связаны с их отраслевой принадлежностью. Например, предприятия черной металлургии и машиностроения - обычно крупные и очень крупные предприятия. В легкой, пищевой, нефтедобывающей промышленности, в основном, средние предприятия, в деревообрабатывающей, швейной промышленности, торговле - средние и близкие к мелким.
• Ведущую роль в экономике играют крупные предприятия. Российская экономика характеризуется пока еще низкой долей мелкого и среднего бизнеса. Создание сети малых предприятий является необходимым условием формирования экономической среды, благоприятствующей возникновению конкуренции товаропроизводителей, развитию рыночных отношений. Малые предприятия способны быстро реагировать на изменение потребительского спроса, они наиболее восприимчивы к технологическим новинкам. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием / Васильченко Н.Г. - СПб.: Питер, 2007. - С. 72.
• 2. Предприятия классифицируются по формам собственности. Различают частные, государственные и смешанные предприятия.
• 3. По принадлежности капитала выделяют национальные, иностранные и совместные предприятия.
• Национальными называют предприятия, капитал которых принадлежит предпринимателям своей страны.
• Иностранными называют предприятия, капитал которых принадлежит иностранным предпринимателям, полностью или в определенной части обеспечивающих их контроль. Организация и деятельность иностранных компаний в стране местонахождения определяются законодательством каждой страны, которое устанавливает порядок регистрации компаний, их правовое положение, размер налогообложения, подчинение трудовому законодательству данной страны и др.
• Иностранные предприятия образуются либо путем создания акционерного общества, либо скупкой контрольных пакетов акций местных фирм, ведущих к возникновению иностранного контроля. Иностранные компании обычно регистрируются в стране нахождения в качестве филиалов, дочерних компаний заграничных головных фирм.
• Смешанными по капиталу называют предприятия, капитал которых принадлежит предпринимателям двух и более стран. Регистрация смешанного предприятия осуществляется в стране одного из учредителей на основе действующего в ней законодательства, что определяет местонахождение его штаб-квартиры. Смешанные по капиталу предприятия называют совместными в тех случаях, когда целью их создания является осуществление совместной предпринимательской деятельности. Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 242.
• Предприятия, капитал которых принадлежит предпринимателям нескольких стран, называют многонациональными.
• 4. Предприятия классифицируются по организационно-правовым формам. В соответствии с Гражданским Кодексом могут создаваться юридические лица как коммерческие организации, только в следующих организационно-правовых формах: хозяйственные товарищества, общества, производственные кооперативы, государственные унитарные предприятия либо частные унитарные предприятия.
• Хозяйственными товариществами и обществами признаются коммерческие организации с разделением на доли (вклады) учредителей (участников) уставного капитала. Имущество, созданное за счет вкладов учредителей, а также произведенное и приобретенное хозяйственным товариществом или обществом в процессе его деятельности, принадлежит ему на праве собственности.
• Хозяйственные товарищества создаются двух типов: полное товарищество и коммандитное товарищество.
• Полным является товарищество, участники которого в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом. Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 267.
• Коммандитное товарищество - это хозяйственное товарищество, в котором наряду с участниками, осуществляющими предпринимательскую деятельность от имени товарищества и отвечающими по обязательствам товарищества своим имуществом (т.е. полные товарищи), имеется один или несколько участников - вкладчиков (коммандитов), которые несут риск убытков, связанных с деятельностью товарищества, в пределах внесенных сумм или вкладов, и не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности.
• Так, в соответствии с Гражданским Кодексом вкладчик коммандитного товарищества имеет право:
• - получать часть прибыли товарищества в порядке, предусмотренном учредительным договором;
• - знакомиться с годовыми отчетами и балансами:
• - выйти из товарищества по окончании финансового года и получить свой вклад;
• - передать свою долю вклада или ее часть другому вкладчику или третьему лицу.
• Однако в осуществлении своих прав вкладчики ограничены тем положением, что учредительный договор подписывается только участниками коммандитного товарищества - полными товарищами, следовательно они и определяют все взаимоотношения вкладчиков с товариществом.
• Наиболее распространенной организационно-правовой формой субъектов рыночной экономики является общество с ограниченной ответственностью, которым признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров.
• Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости внесенных вкладов. Участник общества имеет право в любой момент выйти из него, независимо от согласия других его участников, и ему должна быть выплачена стоимость части имущества, соответствующая его доле в уставном капитале общества.
• В Российской Федерации могут создаваться общества с дополнительной ответственностью. Особенностью такого общества является то, что его участники солидарно несут субсидиарную ответственность по обязательствам общества в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов, определяемом учредительными документами общества. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием / Васильченко Н.Г. - СПб.: Питер, 2007. - С. 98.
• В российской экономике значительный удельный вес по объему выпускаемой продукции занимают акционерные общества. Акционерным признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Акционеры, то есть владельцы акций данного общества, не отвечают по его обязательствам, но несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций, то есть несут ограниченную ответственность в пределах сумм приобретенных акций. Акционерное общество, участники которого могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытым акционерным обществом. Такое общество вправе проводить открытую подписку на выпускаемые акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами.
• Акционерное общество, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным. Такое общество не имеет права проводить открытую подписку на выпускаемые акции. Число участников закрытого акционерного общества не должно превышать числа, установленного законом об акционерных обществах, в противном случае оно подлежит преобразованию в открытое акционерное общество.
• Производственные кооперативы - это объединения граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом и ином участии и объединении его членов на основе имущественных паевых взносов. Члены производственного кооператива несут по обязательствам кооператива субсидиарную ответственность в размере и в порядке, предусмотренных законом о производственных кооперативах и уставом кооператива. Число членов кооператива не должно быть менее трех.
• Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям), в том числе между работниками предприятия. Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 240.
• В форме унитарных предприятий могут быть созданы государственные унитарные предприятия либо частные унитарные предприятия.
• Имущество унитарного предприятия находится в государственной либо частной собственности физического или юридического лица. Имущество унитарного предприятия находится в собственности РФ и принадлежит такому предприятию на праве хозяйственного ведения или оперативного управления. Имущество коммунального унитарного предприятия находится в собственности административно-территориальной единицы и принадлежит такому предприятию на праве хозяйственного ведения. Имущество частного унитарного предприятия находится в частной собственности физического либо юридического лица и принадлежит такому предприятию на праве хозяйственного ведения.
• Таким образом, в Российской Федерации создаются и действуют два типа унитарных предприятий, основанных:
• - на праве хозяйственного ведения имущества, которое создается по решению собственника его имущества, либо уполномоченного на то государственного органа или органа местного управления и самоуправления;
• - на праве оперативного управления имуществом, созданное по решению Правительства РФ на базе имущества, находящегося в собственности РФ. Такое предприятие считается казенным.
• Кроме коммерческих организаций, в рыночной экономике существуют некоммерческие. К некоммерческим относятся общественные и религиозные организации, фонды, некоммерческие партнерства, учреждения, объединения юридических лиц (ассоциации и союзы), автономные некоммерческие организации. Источниками формирования имущества некоммерческих организаций являются поступления от учредителей, добровольные и имущественные взносы и пожертвования, дивиденды по ценным бумагам, доходы от собственности (сдача в аренду), членские взносы, вклады государства. Эти организации не преследуют в качестве основной цели своей деятельности получение прибыли. Они могут создаваться для достижения социальных, природоохранных, благотворительных, культурных, образовательных, научных и управленческих целей, охраны здоровья граждан, развития физической культуры и спорта, удовлетворения духовных и иных нематериальных потребностей граждан, а также в иных целях, направленных на достижение общественных благ. Васильченко Н.Г. Современная система управления предприятием / Васильченко Н.Г. - СПб.: Питер, 2007. - С. 34.
• 1.3 Внешняя и внутренняя среда организации
• Организация представляет собой частный (социальный) случай системы - совокупности взаимосвязанных элементов, формирующих новое единое целое.
• Организация как система в общем виде состоит из двух основных частей - управляющей системы (субъект управления) и управляемой системы (объект управления).
• Управляющая система организации - совокупность элементов организации, осуществляющих управленческую деятельность внутри организации для реализации миссии, достижения поставленных целей, обеспечения ее деятельности через осуществление принятия и реализации управленческих решений.
• Управляемая система организации - совокупность элементов организации, осуществляющая деятельность внутри организации, определяемую управляющей системой организации.

Размещено на http://www.allbest.ru/

• Рис.1.3 - Факторы внутренней и внешней среды организации
• Рассмотрим факторы внутренней среды организации подробнее.
• Ресурсы организации представляют собой всю совокупность средств для осуществления ее деятельности.
• Несмотря на то, что ресурсы используются и накапливаются внутри организации, они поступают в нее из внешней среды, что обеспечивает открытость организации.
• Ресурсы в организации представлены в различных формах.
• Информация - совокупность ресурсов, содержащих описание о состоянии всех сторон функционирования и деятельности организации. Данный ресурс является одним из ключевых в организации в силу того, что управленческая деятельность носит информационный характер. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков - М.: ДеКа, 2009. - С. 80.
• В связи с этим, особое значение приобретают информационные каналы как механизмы доведения до потребителя информации об организации. К данным каналам, в первую очередь, относятся средства массовой коммуникации (электронные, печатные, интернет-каналы и др.), а также каналы непосредственного взаимодействия с потребителем (промо-акции и др.).
• Технологии и ноу-хау - совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов, позволяющих осуществлять деятельность организации на профессиональном уровне. Данный ресурс, безусловно, связан с информацией, но имеет конкретное предназначение - производственное.
• Управленческий и производственный персонал (аппарат) - совокупность кадровых ресурсов организации, которые обеспечивают функционирование организации и вносят решающий вклад в производство ее продуктов.
• Технические средства управления, технические средства труда и другие материально-технические ресурсы - совокупность ресурсов, формирующих материально-техническую основу для деятельности организации. К данным ресурсам относятся помещения, оборудование, в том числе компьютерное и средства связи, офисные и производственные принадлежности и др. - все то, без чего технически невозможен производственный процесс. Гуияр Ф.М., Келли Дж.Н. Преобразование организации. - М.: Дело, 2009. - С. 173.
• Финансы - совокупность денежных и иных ресурсов, обеспечивающих экономическую основу деятельности организации, без которой невозможно производство и реализация продукта, так как необходимо платить заработную плату персоналу, содержать помещения, покупать оборудование, оплачивать продвижение продуктов и др.
• Организация как ресурс представляет собой систему, создающую организационную и правовую основу для той или иной профессиональной деятельности. В частности, невозможно продвижение того или иного продукта на рынке зарубежной страны без открытия представительства или дочерней компании-резидента данного государства.
• Культура (организационная культура) организации - это система общепринятых в организации ценностей, поведения, нравственных принципов, представлений и подходов к ее деятельности, к формам отношений и к достижению результатов организации, которые отличают ее от других организаций.
• Характеристика организационной культуры включает в себя:
• ? индивидуальную автономность, то есть степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;
• ? особенности взаимоотношений в организации;
• ? направления и формы определения целей и перспектив организации;
• ? внутреннюю интеграцию, то есть степень и формы скоординированности действий различных частей внутри организации;
• ? управленческую обеспеченность, то есть степень относительно которой менеджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и поддержку своим подчиненным;
• ? взаимную поддержку руководства и персонала внутри организации;
• ? формы стимулирования инноваций и труда в организации;
• ? идентифицированность, то есть отождествление персоналом самоё себя вместе с организацией в целом;
• ? управляемость конфликтами и рисками в организации.
• Культура организации проявляется в различных формах.
• Организационные, в первую очередь идеологические, ценности - это совокупность характерных представлений организации о своей общественной роли (публичной миссии). В идеале данные ценности должны исповедовать все члены организации, независимо от должности и заработной платы. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков - М.: ДеКа, 2009. - С. 39.
• История - это общественный путь и этапы, пройденные организацией в течение ее существования. Совместно пережитые события в жизни организации, безусловно, сплачивают ее сотрудников, повышают самоидентификацию и позволяют увереннее смотреть в будущее.
• Традиции - это накопленные за период существования особенности и принципы совместной деятельности. Традиции проявляются в общеорганизационных праздниках и памятных датах, периодических событиях (например, ежегодное торжественное собрание трудового коллектива), взаимодействиях с проверенными «традиционными» партнерами.
• Символика - необходимый атрибут организации, проявляемый в символическом изображении ценностей данной организации, который может проявляться в эмблемах, датах, образах и др.
• Эмблемы - один из элементов символики, вместе со слоганами и цветами наиболее распространенный в отечественной практике, состоящий в графическом изображении идентичности той или иной организации.
• Цвета и одежда - совокупность символов организации, представленных соответственно либо в виде цветовой идентификации, либо в униформе, символизирующей единство в организации.
• Слоганы - символы организации, отражающие в краткой словесной форме ее особенности. Слоган в переводе с одного из древнекельтских языков означает «боевой клич».
• Язык (жаргон) - еще один из элементов символики организации, который представляет собой систему общеорганизационных терминов и фраз, имеющих внутреннее хождение. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков - М.: ДеКа, 2009. - С. 75.
• Элементы системы - отдельные части, выделенные по тому или иному принципу, являющиеся ее структурообразующими факторами и играющие роль подсистем. Последние, хотя и относительно самостоятельны, различным образом взаимодействуют в рамках системы: граничат, обусловлены друг другом (порождение одних элементов другими) и взаимное влияние. В результате взаимодействия у элементов и формируются общесистемные качества, т.е. признаки, свойственные системе в целом и каждому из них в отдельности.
• Любая организация - это система. Управление ей - тоже система. В понятии «система управления» элементами ее выступают все работники, участвующие в процессах управления. Система управления предполагает те связи, которые характеризуют отношения управления, которые возникают тогда, когда осуществляются функции и полномочия управления. Система управления - это совокупность связей общей целеустремленности, согласованности действий, восприятия решений, это связи подчиненности в соответствии с распределением полномочий на принятие управленческих решений.
• 1.4 Влияние внешней среды на функционирование организации
• Макроокружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде. В большинстве случаев макроокружение не имеет специфического характера, применительного к отдельно взятой организации. Хотя степень влияния состояния макроокружения на различные организации различна, это связано с различиями в сферах деятельности, во внутреннем потенциале организаций. Можно выделить основные факторы (компоненты), влияющие на деятельность организации.
• Под средой косвенного воздействия понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но сказываются на ее функционировании. Речь идет о таких факторах, как состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные, экологические и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах.
• Влияние международных факторов, то есть количество «горячих точек» в мире, где происходят какие-либо военные конфликты; численность военных и других лиц, задействованных в «горячих точках» в данное время; количество международных симпозиумов, конференций, выставок, кинофестивалей, конкурсов и других мероприятий высшей категории, проводимых в данный момент в стране и в мире в области образования, культуры, научно-технического прогресса; тенденции изменения продолжительности жизни населения в целом в мировом сообществе. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков - М.: ДеКа, 2009. - С. 21.
• Влияние политических факторов. Политическая составляющая макроокружения изучается для того, чтобы иметь ясное представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изучение политического компонента должно концентрироваться на выяснении того, какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. Политическую систему характеризует идеология, определяющая политику правительства; стабильность правительства; степень общественного недовольства; оппозиционные политические структуры. Ключевым процессом политической компоненты макроокружения является борьба за власть. Власть определяет то, как осуществляется доступ к деньгам, как и в каком размере отчуждаются деньги у организаций на государственные нужды. Оба эти процесса являются источником возможностей и угроз для функционирования фирмы.
• Влияние экономических факторов. Экономический компонент позволяет понять то, как формируются и распределяются ресурсы. Это является жизненно важным для организации, так как доступ к ресурсам очень сильно определяет состояние входа в организацию. Изучение экономики предполагает анализ ряда показателей: величины валового национального продукта, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. В экономическом компоненте важно обращать внимание на такие факторы, как общий уровень экономического развития, добываемые природные ресурсы, климат, тип и уровень развитости конкурентных отношений, структура населения, уровень образованности рабочей силы и величина заработной платы.
• Влияние социально-демографических факторов. Под социальным компонентом понимается влияние на бизнес отношений людей к работе и качеству жизни, существующие в обществе обычаи и верования, ценностей людей, демографической структуры общества, рост населения, уровень образования, мобильность людей и т.п. Особенность социального компонента состоит в том, что он влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Еще одной отличительной особенностью социальных процессов является то, что они изменяются относительно медленно, но приводят к существенным изменениям в окружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения. Именно этот компонент оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых сильно зависит направленность и величина потребительского спроса, а, следовательно, и возможность фирмы реализовать свою продукцию.
• Влияние правовых факторов. Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов. К правовому компоненту так же относится правовая защищенность, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Очень важными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм.
• Влияние экологических факторов. Сюда относится параметры экосистемы страны; затраты в бюджете страны (в %) на поддержание экосистемы страны; количество городов и удельный вес численности их населения, которые не отвечают требованиям по экологичности. Пренебрежение экологическими аспектами производства продукции в современной рыночной экономике может оказать отрицательное воздействие на организацию (штрафные санкции).
• Влияние природных факторов. Включает: оценка основных природных ресурсов страны и ее место в мировом сообществе; извлечение из недр природных ресурсов интенсивность по отношению к общим запасам и степень извлечения; характеристика климатических факторов страны; степень использования вторичных ресурсов; дефицитность отдельных видов ресурсов по регионам страны.
• Влияние научно-технического фактора. Этот фактор является в настоящее время самым значимым для фирм на территории Российской Федерации, поскольку та фирма, которая владеет более совершенными 0технологиям, оборудованием имеет большие преимущества (производительность, качество, скорость).
• Культурный фактор. К ним относятся: средний уровень образования населения страны; обеспеченность населения страны объектами культуры (театрами, кинотеатрами, библиотеками, дворцами спорта и комплексами и другими объектами культуры); отношение людей к окружающему миру; долговременные тенденции развития в области культурных ценностей. В настоящее время наблюдается усиление влияния этого фактора на российские фирмы. В первую очередь это видно на процветании такого бизнеса, как туризм. Коротков Э.М. Концепция менеджмента / Э.М. Коротков - М.: ДеКа, 2009. - С. 93.
• Изучив и проанализировав основную экономическую и методическую литературу по данной проблеме, можно утверждать, что влияние внешней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. В связи с этим проблема оценка и анализ внешней среды организации остается одной из главных для предпринимательской деятельности.

2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Дека»