Анализ проблем и перспективы развития экстремального туризма в Большом Сочи

- Сезон «низкий» - сезон снижения деловой активности на туристском рынке, для которого характерны самые низкие цены на туристский продукт и услуги.

- Сезон «мертвый» - период, максимально неблагоприятный для организации рекреационной деятельности (напр., дискомфортные погодные условия).

Высокий сезон в Краснодарском крае длится с мая по сентябрь. Особо «пиковыми» месяцами являются июль и август, здесь отмечаются наиболее высокие цены и самая высокая загруженность средств размещения. Основные цели прибытия туристов показаны в таблице 4.

Таблица 4 - Основные цели прибытия туристов на курорты Краснодарского края [6]

Цель прибытия (причина)	Сезонный период, %	Внесезонный период, %
Лечение	24,4	48,8
Оздоровление	25,2	42,4
Отпуск (каникулы)	49,5	8,1
Деловые цели	0,3	0,2
Прочие причины	0,6	0,5
Всего	100,0	100,0

Исходя из данных Таблицы 4 видно, что в сезонный период основная масса туристов прибывает для оздоровления и лечения, которое приурочено к отпуску или каникулам. Во внесезонный период курорт посещают, главным образом пенсионеры и люди преклонного возраста, молодые люди и дети в здравницах курортов Краснодарского края вне сезона - это редкое явление, за исключением тех случаев, когда имеется специфическое заболевание или необходимость в реабилитации. В этот период преобладают «социальные» туристы. В летний курортный сезон в здравницах и частном секторе размещаются преимущественно дети, люди молодого и среднего возраста. Как правило, путевки они приобретают за полную цену (кроме отраслевых работников, имеющих здравницы от места трудовой деятельности), и их основная масса размещается в частном секторе. Все туристы, кроме тех, кто занят серьезным лечением - это пляжные туристы, проводящие свой отпуск с целью оздоровления и приятного времяпрепровождения. Молодые люди и студенты - это зачастую «неорганизованные» туристы, они чаще посещают концерты, фестивали, выставки, участвуют в экскурсиях и массово-фестивальных представлениях. Также именно они, «неорганизованные» туристы - главные потребители услуг общественного питания. Это категория туристов ориентирована на активные, познавательные виды туризма, является основным потребителем продуктов и товаров местного производства, сувениров, водных видов туризма и обеспечивает местному населению основную массу летнего дохода и тем самым пополняет бюджет курорта.

Большинство показателей и статистических анализов туристических документов курортов показывает, что развитие данной сферы в крае устойчиво и стабильно. Благодаря постоянной динамике и росту экономических показателей увеличивается спрос на вложение российских и зарубежных инвестиций в курортную сферу региона. По сравнению с большей частью территории страны в Краснодарском крае значительно развиты практически все виды туризма, при этом регион находится в благоприятном климатическом районе и оснащен широкой транспортной сетью дорог всех видов. По своему развитию и заселению Краснодарский край уступает лишь Московской и Ленинградской областям и двум городам федерального значения: Москве и Санкт-Петербургу.

В условиях приоритетной поддержки развития туристической индустрии в Краснодарском крае со стороны государства будет обеспечено более эффективное использование человеческих, информационных, материальных и иных ресурсов с учетом рынка труда и задач социально-экономического развития страны. Эффективное развитие туризма позволит значительно увеличить поток иностранных туристов в Краснодарский край, причем не только «деловых туристов», но и туристов с целью отдыха на море и в горах. Также позволит улучшить приток валютных поступлений в экономику страны, обеспечить рост налоговых отчислений в бюджеты различных уровней, а с другой стороны, учитывая воздействие туризма на все стороны жизни общества, будут развиваться смежные отрасли экономики, что неумолимо будет способствовать росту занятости населения даже в условиях кризиса.

3. Развитие экстремального туризма в Большом Сочи, анализ проблем и направления их совершенствования

3.1 Характеристика экстремального туризма в большом Сочи, виды и особенности

Как город - курорт Сочи начал формироваться в конце XIX - начале XX вв. Здесь зародилась своеобразная культура строительства, присущая только черноморским курортным городам [22]. Уникальность региона для огромной, преимущественно равнинной и холодной территории России способствовало интенсивному росту его популярности. Постоянно проводились крупномасштабные комплексные исследования территории, целью которых было изучить климатические и геоморфологические условия, возможности гидроминеральной базы и территорий для занятий активными видами отдыха. Также определить контуры курортных, экстремальных лесопарковых, хозяйственных, санитарных, природоохранных зон, сформировать концепцию перспективного развития города и курорта. Исследования позволили обосновать и проверить возможность формирования в Сочи крупнейшего курорта страны и развернуть здесь масштабное строительство. На территории города функционируют более 60 санаториев, 5 лечебно - оздоровительных комплексов, детские лагеря, пансионаты и множество частных отелей и гостиниц. С начала 2000-х годов Правительство Российской Федерации стало уделять еще больше внимания главному курорту страны. Решение о выдвижении Сочи в качестве города-кандидата на проведение зимних Олимпийских игр 2014 дало огромный импульс развитию туристической отрасли города [22]. Были реконструированы действующие места размещения, построены новые современные туристические комплексы и гостиницы, модернизированы и введены в действие новые и объекты социальной, культурной и спортивной инфраструктуре. В стороне также не остался и экстремальный туризм на территории города и за его пределами.

Рисунок 6 - Карта Центрального района города Сочи [6]

Сейчас активный туризм в Сочи развивается по трем направлениям. Первое - экологический туризм по территории Кавказского заповедника. В заповеднике на сегодняшний день 12 маршрутов [8]. Это пешие, конные и даже зимние снегоходные туры. Их разрабатывает и поддерживает природный заповедник.

Второе - это восстановление советских пешеходных маршрутов по предгорьям Кавказа. В советские годы их было около 60, сейчас их восстанавливают, комбинируют и прокладывают новые. Большинство маршрутов проходят через Cочинский национальный парк. Пока они охватывают Центральный, Хостинский и Адлерский районы. В планах районы Солохаула и далее [8].

Третье направление - это экстремальный туризм. Его активно развивают туристические компании «активных приключений» и экстрим - парки. Главной их отличительной особенностью является наличие лицензии и документов на паспортизацию маршрутов, а все их гиды имеют сертификаты по альпинизму и скалолазанию. Они предлагают и спелеопоходы, и каньонинг, и сплавы по реке Мзымта, и первый в России маршрут «Виа феррата». Это альпинистский маршрут, оборудованный креплениями, скобами, растяжками и другими устройствами, которые помогают пройти трассу простому человеку. В зимний период они организуют фрирайд-туры для горнолыжников и походы по снежным тропам.

Рисунок 7 - Пешеходный маршрут по предгорьям Кавказа [6]

Лазаревский район настоящий рай для любителей туризма и путешествий. По курорту проходит свыше 20 интереснейших туристских и экскурсионных маршрутов. Тысячи туристов, любителей экстремального отдыха, с удовольствием предпочитают рафтинг (сплав на лодках и плотах) по бурным горным речкам таких как: Шаха, Псезуапсе, Аше, Мзымта. Рафтинг в Сочи приспособлен для туристов любого уровня подготовки от «новичков» до «профессионалов». Спуск происходит на надувных плотах и в специальных спасательных жилетах и касках, перед спуском туристов знакомят с инструкцией по безопасности. Протяженность маршрутов в среднем от 6 до 11 км, сезон рафтинг-сплавов в Большом Сочи с мая по октябрь [17].

В Большом Сочи развит не менее захватывающий - джипинг на внедорожниках по крутым горным дорогам, конные прогулки по живописнейшим местам, разнообразные морские катания на теплоходах, яхтах, шхунах, гидроциклах и водных лыжах, парашютах и «бананах». Практически все пляжи района и, прежде всего городские «Лазурный» и «Свирский» в поселке Лазаревское, в других самых крупных курортных поселках района Головинка, Лоо, Вардане, Якорная щель, Дагомыс бесплатны для массового посещения.

Наряду с речным отдыхом активно развивается горнолыжный экстремальный спорт. Красная поляна - уникальный горнолыжный курорт России, который по праву называют «Русской Швецарией»[22]. Горнолыжные базы находятся в окружении ансамбля живописных гор: с юга - гора Аибга, с севера - скалистая гряда Ачишхо, с востока - панорама Главного Кавказского хребта, с запада - долина реки Мзымта. Для сноубординга и горных лыж здесь открыто несколько десятков трасс всех категорий - от «зеленой» (трассы для новичков) до «черной» (эктрим-трассы для фрирайда). Трассы оборудованы широкой сетью современных подъемников, после Олимпиады остались действующими и были построены множество гостиниц и спортивно - оздоровительные комплексы: «Роза Хутор», «Альпика-Сервис», «Горная карусель».

На территории Кавказского биосферного заповедника имеется 14 утвержденных экологических (в том числе и экстремальных) маршрутов. Из них функционируют 8 летних и один зимний маршрут. Один из самых знаменитых маршрутов: «Псебай - Умпырь - перевал Ачишхо - Красная поляна - выход к Черному морю» и маршрут: «Кордон Лаура - урочище Медвежьи ворота - лагерь Холодный - кордон Лаура».[22] Уникальные захватывающие маршруты, включающие в себя и альпинизм и скалолазанием и ледолазание и Джайлоо туризм - обеспечивает регион большим потенциалом для реализации новых и все более экстремальных маршрутов, насыщенных уникальной программой прохождения.

Одним из экстремальных развлечений в Сочи также является дайвинг. Многих туристов завлекают морские глубины, но никак не выпадало возможности их покорить. Занятие дайвингом способно открыть все тайны подводного царства, а также собственными глазами наблюдать за водными обитателями. На дне Черного моря лежат остатки тысячи затонувших кораблей, а точное их количество не знает никто. К тому вероятность встречи с акулой или с тем же электрическим скатом гораздо менее вероятна, чем на океанских побережьях. Вдоль города Сочи достаточно интересная и практически неизученная подводная зона. В специализированных дайвинг - центрах перед погружением, опытные инструкторы в подробностях инструктируют группу о мерах безопасности.

Виндсерфинг, серфинг и скайсерфинг еще одно перспективное морское направление экстремального туризма в Сочи. За последние годы популярность этих видов спорта в России выросла в несколько раз, созданы специальные школы и спортивные экстрим - лагеря, которые открываются в начале купального сезона и функционируют до осени, принимая всех желающих научиться «оседлать волну». Кайт - это параплан, служащий буксиром, и который использует силу ветра. С его помощью можно получить острые ощущения, катаясь не только по волнам, но даже и на горах лыжах. Катание на кайте со специальной доской позволяет совершать прыжки-полеты на высоту до нескольких метров.

Еще одной новинкой для российских туристов является - Каньонинг, это менее популярный (возможно потому что пока менее известный), но не менее увлекательный вид спорта. С помощью инструктора можно совершить спуск по каньону горной реки вплавь либо пешком. Более сложные маршруты потребуют специального альпинистского снаряжения. Самыми любимыми горными реками Большого Сочи, которые являются и экстремальными водными маршрутами, считаются реки Шахе и Мзымта. Прекрасную возможность испытать себя и свои силы в горной гимнастике предоставляет скалолазание. Физическая нагрузка, острые ощущения и испытания, новый опыт и хороший отдых - это современное скалолазание. Здесь, непременно потребуется сила, сноровка и выносливость. Спелеотуристам в Сочи всегда смогут предложить спуски в пещеры и колодцы. Спелеотуризм - это возможность путешествия по дорогам подземного мира. Оно позволит увидеть то, что чаще всего скрыто от глаз обычного туриста, осматривающего пещеры в составе простых экскурсий. Это прекрасная возможность ощутить себя первооткрывателем, исследуя подземные колодцы, провалы, натечные образования, а так же реки и озера вдали от оборудованных маршрутов. А любителям велоспорта в Сочи представится возможность совершить поездки, как по горным дорогам, так и по бездорожью. Самый популярный маршрут начинается на горе Ахун, и завершается Змейковскими водопадами.

«Via Ferrata» в переводе с итальянского языка означает дословно «железная тропа». Это явление, как вид развлекательного альпинизма, зародилося и развивается, по сей день в Европе, привлекая всё большее количество поклонников активного отдыха [20]. Это становится возможным, благодаря специальной подготовке скального маршрута с точки зрения безопасности и удобства передвижения неподготовленных туристов. Этот вид отдыха получил свое название, именно благодаря стационарно закрепленным страховочным тросам, металлическим скобам, закрепленным в скале (где это необходимо), тросовым переправам и мостикам, делающим передвижение по, казалось, неприступной скале - доступным даже для тех, кто никогда не пробовал себя в роли скалолаза. Первый в России маршрут «Via Ferrata» был проложен на Красной Поляне. Перепад высот - около 300 метров, на маршруте 2 вертикальных участка. Интересное лазание, видовые площадки, небольшая пещера на скале. На маршруте установлено 700 метров троса. Подход - 1 час, лазание 2 - 3 часа. Всего в пути 5 - 6 часов [20].

Благодаря организации Олимпиады 2014 были приняты значительные усилия для развития экологического и экстремального туризма и вовлечения в эти направления как можно больше числа заинтересованных участников. В 2012 году количество туристов в Сочи составило 3,9 млн. человек, из которых 83% пришлось на туристов из регионов России, каждый шестой (639 тыс. чел.) был жителем Краснодарского края. Определенным феноменом явилась динамика пребывания иностранных туристов, количество которых за последние 4 года возросло в 2,5 раза[15]. Следовательно, можно сделать вывод: рост интереса к Сочи не только как к Олимпийской столице, но и как к развитому туристическому центру только увеличивается. На Рисунке 8 показана структура прибывших туристов в г. Сочи за 2012 год [22].

Рисунок 7 - Структура прибывших туристов в город Сочи за 2012 г. [22]

3.2 Анализ проблем реализации и развития экстремальных туристских направлений в Большом Сочи и методы их совершенствования

Наличие большого количества гор в непосредственной близости от хорошо освоенного в рекреационном отношении побережья предоставляет широчайшие возможности для развития в регионе альпинизма, скалолазания, спелеотуризма и других различных видов экстремального туризма. Геологические ресурсы поселка Красная Поляна, наличие высоких гор и соответствующих склонов стали основой для развития здесь в зимний период горнолыжного спорта, а в летний период - различных видов горного туризма.

Перспектива развития Большого Сочи как курорта во многом зависит от качества и разнообразия его уникальных природных ресурсов. Развитие же туризма неизбежно влечет за собой как позитивные, так и негативные для окружающей среды последствия. Целостность природных комплексов, взаимосвязь и взаимообусловленность компонентов в природном комплексе требуют осторожного вмешательства человека в природную среду в процессе хозяйственной деятельности, общения с природой. С этой целью необходимо разработать местную целевую программу охраны природных комплексов Сочи. Проводится работа и с туристическими горными, водными и спелеологическими маршрутами, обустраиваются базы и стоянки, улучшается инфраструктура.

Основным барьером для экстремального туризма в Большом Сочи предстает недостаток информационного обеспечения. Кооперация территорий для продвижения единого бренда «Экстремальный Сочи» должна способствовать преодолению этой проблемы. Для этого есть необходимость создать крупный информационный туристический интернет - портал, задачей которого станет - освещение всех спортивных событий этого направления, реализация туров, бронирование отелей и другая полезная и важная информация для туристов, желающих провести активный отпуск в Сочи. Еще одной проблемой для полноценной реализации туров экстрим - направления является дороговизна средств размещения в Сочинском регионе. Это, в первую очередь, связано с проведением Зимних Олимпийских игр. В настоящее время в Краснодарском крае широкое распространение получили средства размещения вместимостью от 5 до 30 номеров, принадлежащие индивидуальным предпринимателям и предназначенные для проживания туристов (неорганизованных отдыхающих). Большинство таких объектов строится и вводится в эксплуатацию как индивидуальные жилые дома. Число мест в таких средствах размещения практически сравнялось с коечной емкостью всего санаторно-курортного и туристского комплекса края и в несколько раз превышает номерной фонд традиционных гостиниц. Спортивный и экстремальный туризм в большинстве своем в первую очередь привлекает более молодое и юное поколение - студентов и людей не старше 30 лет. Их финансовые возможности ограничены, что не дает им возможности пользоваться услугами дорогих отелей и гостиниц на местах туристических маршрутов. Необходимо оперативное решение этой проблемы с целью полноценного вовлечения малых средств размещения в санаторно-курортный и туристский комплекс края на общих правах с другими организациями.

Еще одной важной проблемой является: наличие подготовленной и опытной команды инструкторов, тренеров и спортивных гидов, которые будут обеспечивать соответствующую безопасность на маршруте. В основном, российские работодатели на Черноморском побережье каждый сезон привлекают для работы в сфере туризма неподготовленную профессионально молодежь. В экстремальном туризме - это недопустимо, т.к. все туры связаны с риском для здоровья и жизни. Следовательно, все инструктора и гиды должны иметь соответствующие документы профессиональной подготовки и аттестации. Особенно, в таких сферах как дайвинг, бейсджампинг, альпинизм и горнолыжный спорт. Следующим важным фактором является: наличие у компаний, реализаторов и организаторов экстрим - туров, всего соответствующего оборудования и экипировки для спортсменов. Которое будет отвечать всей техники безопасности. Помимо этого: организовать развитую сеть туристического проката экстрим - оборудования. На данный момент такие пункты проката горнолыжного снаряжения развиты в Красной поляне, а в Сочи развита сеть прокатов велосипедов. Прокат снаряжения для туристских групп может быть основан либо на денежном залоге в размере полной стоимости предоставляемого снаряжения, либо на сопровождении группы проводником Компании, осуществляющим наблюдение за надлежащим использованием и сохранностью снаряжения.

Туристические компании Сочи, работающие с экстремальными турами, заинтересованы в принятии не только российских спортсменов, но и туристов из других стран. Для этого должны быть созданы максимально комфортные условия пребывания, а именно развитая транспортная сеть. Одним из плюсов для Сочи является появление на побережье так называемого «легкого метро», представленного в виде электропоездов «Ласточка». Это значительно решает проблему передвижения туристов по территории Большого Сочи, но является еще не столь развитой. По мнению туроператоров, основными трудностями являются: недостроенность многих объектов, а также нестабильность оказываемых гостиницами услуг. Ещё одна проблема -- «неровный сервис», то есть ситуация, когда в разное время одинаковые услуги оказываются с разным качеством. В Сочи летают самолёты из многих городов, поэтому большинство активных туристов бронируют билеты и места в гостиницах сами. Всё это порождает неорганизованность в сфере туристических услуг [6].

Для развития необычных экстремальных направлений и проведения фестивалей экстрим туризма, компаниям необходимо привлекать новых и зарубежных партнеров, развивать информационную деятельность, привлекать молодежные бренды одежды и товары для спорта, пропагандировать бренд «Экстремальный Сочи» как популярное туристическое направление. В сравнении продаж туров данного направления можно сделать вывод, что зарубежные страны более осознанно подходят к проведению экстремальных туров. Зарубежье отличатся широким спектром предложений, прорабатывают проблемы, возникающие на маршруте, решают поставленные задачи по безопасности. Россия и в данной ситуации - Сочи имеет неограниченный потенциал для проведения данного вида туризма. Задача развития туризма требует решения множества сопутствующих задач, например развитие транспортной системы, развитие системы общественного питания, улучшение имиджа, развитие информационной инфраструктуры. Если присвоить странам номера, по отношению развития экстремального туризма, то на 1- ом месте, несомненно, окажется Европейские страны, Восточная Азия и Тихоокеанский региона 2 - м Северная Америка, 3 - е Восточная Азия и Тихоокеанский регион, 4 - е Африка, Россия занимает, лишь 5 - е место в данном рейтинге. Также анализ позволил выявить, что для развития туризма огромное значение имеет его популяризация, которая проводиться через средства массовой информации (телевидение, радио, Интернет), а также в личном общении между людьми в клубах по интересам и туристских мероприятиях и форумах.

3.3 Перспективы развития экстремального туризма в Большом Сочи, мероприятия по повышению эффективности продаж туров данного вида

Физическая культура и спорт влияют на решение таких фундаментальных, социальных и экономических задач, как повышение качества жизни, стимулирование потребительской и деловой активности, производительности труда, внедрение инновационных форм производства. В Сочи благодаря проведению зимней Олимпиады 2014 спортивный, и экстремальный туризм активно развиваются последние 2 года. Внедрение политики, направленной на развитие физической культуры и спорта в регионе, способствует раскрытию социально - экономического потенциала спорта и обеспечение на этой платформе устойчивого развития Сочи в долгосрочной перспективе.

За период 2009 - 2013 год общее количество спортивных и экстремальных мероприятий, в том числе и международного масштаба, проведенных в Сочи и в Краснодарском крае, существенно увеличились (в два раза в Сочи и более чем на 50% по краю) [22]. Это свидетельствует об особом спортивном статусе региона и города, внимании к ним общественности благодаря также и проведению «Зимних Олимпийских игр Сочи 2014». Можно сделать вывод о готовности и развитии соответствующей инфраструктуры к приему и проведению спортивных мероприятий международного масштаба и возможности реализации туров данного направления на международной туристической арене.

Сейчас заинтересованность туристических компаний по созданию и реализации экстремального туризма в Сочи не столь высока. Это сегмент рынка только начал свое активное развитие после проведения Зимних Олимпийских игр. На данный момент есть несколько крупных компаний, организующих экстрим походы и позволяющие попробовать себя в данном виде спортивного направления. Одним из новшеств региона и России в целом - является создание «Скайпарка».

Рисунок 8 - Подвесной мост в «Скайпарке», г. Сочи [23]

Скайпарк - необыкновенный и единственный в России парк приключений на высоте. Это совместный русско-новозеландский проект - c компанией AJ Hackett International, основавшей банджи-джампинг во всем мире. Парк находится в сочинском национальном парке в живописном месте Ахштырского ущелья в долине реки Мзымта по дороге на Красную поляну. Центральное место в парке занимает самый длинный в мире подвесной пешеходный мост СкайБридж протяженностью 439 м, по которому каждый может совершить захватывающую прогулку и с высоты 207. Также на территории Скайпарка построены веревочный Парк приключений «Маугли», смотровые площадки с потрясающими видами, интерактивный музей мирового банджи-джампинга, скалодром площадью 1200 кв. м и высотой 18м, амфитеатр, в котором проходят концерты и фестивали, и ресторан на краю каньона. Этот проект стал прорывом развития туров экстремального направления в Сочи [19].

Еще одной крупной компанией на экстремальном рынке Большого Сочи является: «Мастерская приключений». Компания организует и создает - самые необычные экстремальны маршруты по территории Большого Сочи. Это группа профессионалов, специализирующаяся на разработке, подготовке и проведении приключенческих походов, спортивных мероприятий и организации современного активного отдыха на Черноморском побережье Кавказа, организована в 1999 году [26]. В настоящее время компания предлагаем ряд объектов приключенческого туризма.

Для активных продаж туров экстрим - направления необходимо предлагать приключенческие походы, которые будут рассчитаны на людей со средним уровнем физического развития различного возраста, желающих попробовать себя в новых видах активного отдыха и получить физическую нагрузку. Специальных навыков от участников не требуется, походы должны содержать обучающие блоки, участие в усложненных походах обязано предполагать прохождение подготовительных маршрутов и коротких обучающих блоков. Инструкторы, обслуживающие данные маршруты должны иметь высокую спортивную квалификацию по смежным видам спорта и высшее образование в области спорта и туризма - что обеспечит качественное обслуживание на маршруте. Для обеспечения экстремальных мероприятий необходимо использовать современное снаряжение, обеспечивающее безопасность туристов.

Чтобы повысить эффективность продаж - необходимо активное продвижение «экстрим бренда» в сети Интернет, а именно в Социальных сетях, таких как «ВКонтакте» и «Одноклассники». В связи с высокой популярностью интернет - сообществ создание на их базе рекламных акций, событий, информационных блоков и статей - положительно скажутся на продажах туров экстремального направления. В связи с тем, что основными и самыми главными потребителями спортивных занятий являются молодые люди - активные пользователи Социальных сетей.

Важным шагом, является создание пакетных экстремальных туров, в которых будет представлен продукт по более низкой стоимости. Необходимо перенимать зарубежный опыт партнеров, работающих по принципу: «вместе дешевле». Чтобы привлечь россиян приезжать за острыми ощущениями в Большой Сочи - необходимо создать продукт, который полноценно сможет конкурировать с зарубежными аналогами не только по качеству обслуживания и насыщенности предлагаемых услуг, но и по ценовой политике. В последний год, в связи с международным финансовым кризисом и повышения курса иностранных валют - этот вопрос наиболее актуален. Путешествовать по стране, должно быть интереснее и дешевле.

Еще одной главной достопримечательностью Сочи является - снег. Перспективным направлением развития туризма в настоящее время является горнолыжный туризм, связанный с реализацией федеральной программы «Развитие г. Сочи как горноклиматического курорта» [7]. Благодаря реализации этой программы курорт «Красная поляна» Большого Сочи сможет соперничать с мировыми курортами. После проведения зимних Олимпийских игр значительно расширена инфраструктура курорта. Но и помимо снежных трасс здесь существует масса туристических маршрутов, в том числе конных и велоспортивных. Появление новых сооружений, подъёмников, всей спортивной инфраструктуры должно стимулировать в первую очередь именно экстремальный туризм.

Несмотря на расплывчатость формулировок и начальный уровень развития (после проведения Зимних Олимпийских игр), показатели роста экстремального туризма в несколько раз выше аналогичных показателей стандартных групповых программ. Профессионалы стараются организовывать туры с привлекательной познавательной целью, что можно с уверенностью назвать еще одной перспективой развития. Такие маршруты разрабатываются на основе природных ресурсов и исторических памятников, использовать «нераскрученные» труднодоступные памятники природы и культуры, которые представляют интерес для туристов в Большом Сочи. Например, Джайлоо - туры в Кавказский биосферный заповедник или восхождение на вершины гор Красной поляны. Создатели такого турпродукта по желанию клиентов могут обеспечить отсутствие бытовых проблем даже в условиях автономного похода, качественное питание, экскурсионную и развлекательную программу, повышенное внимание к обеспечению безопасности. Набор средств и способов передвижения в одном приключенческом туре может быть самым разным: рафт, каноэ, джип,, лошадь, велосипед и собственные ноги. Выбор средств передвижения определяется целью путешествия. Интересным способом привлечения туристов в экстремальный Сочи станут - экстремальные приключения для желающих стать на время героями-путешественниками, принять участие в настоящей экспедиции, по самым интересным и труднодоступным местам. В этом плане одним из интересных направлений экстремального туризма является включение туристов в геологические, археологические, палеонтологические, геофизические экспедиции, организованные с помощью туристических компаний.

Для обеспечения безопасности, что также будет способствовать популяризации продаж туров, багодаря чему турист будет на 100% уверен в сохранности своей жизни - необходимо обеспечить четкую и действенную систему туристского страхования жизни. Это вопрос наиболее актуален для экстремального туризма, т.к. большинство турпродуктов данного напраления связаны с риском здоровья и жизни. Чем больше и качественней будет страховой пакет - тем выше уровень уверенности туриста, следовательно, выше уровень продаж.

В связи с повышением деловых поездок в Большой Сочи перспективным для туристических компаний является - организация корпоративных экстремальны поездок.

Речь в данном случае идет о своеобразном варианте корпоративного отдыха. Одной из последних и быстро распространяющихся тенденций в области корпоративного отдыха является «Busness in the Wilderness» - «Бизнес на лоне дикой природы» [23]. Концепция его чрезвычайно проста: менеджеры должны чаще выезжать на дикую природу и прямо там, на ее диком лоне, проводить семинары и конференции, жить в палатках или передвижных кемпингах в лесах, горах, сплавившись на плотах по горным рекам, проскакав на конях или прокатившись на велосипеде. В Большом Сочи, с его огромным природным потенциалом, такой вид корпоративного отдыха имеет светлые перспективы.

Экстремальный туризм позволяет человеку наиболее ярко проявить свою индивидуальность [23]. Именно поэтому невероятно популярные в последнее время тренинги по командообразованию проходят в виде приключенческих туров. Психологическая основа тренинга заключается в том, что вырванный из привычной обстановки человек реже возвращается к стереотипам поведения. В иной обстановке возникает необходимость действовать по-другому, человек учиться воспринимать, анализировать ситуацию по-новому.

За последний год Большой Сочи принял разнообразные спортивно - экстремальные фестивали такие как «Вейк Сочи» и сноуборд соревнования экстим - парк «Roxy». Проведение крупных спортивных мероприятий позволит ускорить развитие необходимой инфраструктуры и привлекательность природной территории Сочи.

Важное место в понятии устойчивого развития спортивного и экстремального туризма занимает проблема учета долгосрочных экологических последствий. Результатом должна: быть минимизация негативного экологического влияния на окружающую среду Сочи и приближенных территорий. Сохранение ее целостности и нетронутости.

Заключение

Сочи - самый теплый и солнечный город в России. Курорт федерального значения, полный древних тайн и загадок: горные каньоны, бурные реки, скалистые ущелья, сказочная красота природы Северного Кавказа, загадочный мир подводных глубин Черного моря. Город расположен в уникальном по сочетанию природных факторов месте - теплое море, горы, защищающие от различных циклонов и антициклонов, чистый воздух, мягкий климат, целебные водные и грязевые источники.

Необходимо сказать, что туризм в представлении большинства людей связан с отдыхом, новыми впечатлениями, удовольствием. Туристская индустрия постоянно развивается и совершенствуется, предлагая все новые услуги туристам, особенно молодежи, которой уже недостаточно традиционных видов туризма, ей надоела перенасыщенность комфортом, спокойным отдыхом в отелях. Возникает необходимость в создании условий для активного отдыха. Активные виды туризма предусматривают виды отдыха и путешествий, развлечений, спорта, требующие значительного физического напряжения и доступные не всем категориям туристов. Наиболее активно выделяется в этом смысле экстремальный туризм. По словам одного из путешественников, экстремальный туризм - это верхняя планка туризма. Когда уже многого достиг в преодолении трудностей и опасностей, подстерегающих туристов, появляется ощущение, что все - таки чего-то не хватает. Пришло время переступить черту, которая разделяет просто туризм как вид спорта и полные риска опасные путешествия. Про таких людей можно сказать, что риск для них - ремесло, балансирование на грани невозможного - их стиль жизни. И важно, чтобы их риск, стремление достичь вершины стало достойным не только профессионалов, но и простых людей. Любой, кто хоть раз побывал в горах или принимал участие в сплаве по бурной реке - никогда не забудет увиденного и пережитого. Такими людьми движут разные мотивы: желание приключений, вызов самому себе, желание выделиться среди других, быть первым; экстремальный спорт провоцирует мощный выброс адреналина и тем самым удовлетворяет того, кто в этом адреналине нуждается. Некоторых привлекает наличие элемента борьбы в целях доказательства совершенства человека и безграничности его воли к достижению поставленной цели.

За 7 лет в Сочи построена не только суперсовременная олимпийская столица, но и 4 горноклиматических курорта мирового уровня, а сам город получил модернизацию всей транспортной, энергетической, социальной инфраструктуры. Что способствовало полному обновлению городской среды, включая принципиально новых «безбарьерных условий жизни для людей с инвалидностью. Выросла инвестиционная привлекательность и деловая активность Сочи и Краснодарского края, созданы новые рабочие места, увеличилась заработная плата, появились дополнительные возможности для образования и культурного развития.

Туристические компании Сочи, работающие с экстремальными турами, заинтересованы в принятии не только российских спортсменов, но и туристов из других стран. Важным шагом, является создание пакетных экстремальных туров, в которых будет представлен продукт по более низкой стоимости. Необходимо перенимать зарубежный опыт партнеров, работающих по принципу: «вместе дешевле». Чтобы привлечь россиян приезжать за острыми ощущениями в Большой Сочи - необходимо создать продукт, который полноценно сможет конкурировать с зарубежными аналогами не только по качеству обслуживания и насыщенности предлагаемых услуг, но и по ценовой политике.

Сейчас активный туризм в Сочи развивается по трем направлениям - одним из которых является - экстремальный туризм. В данной дипломной работе была разработана программа по повышению эффективности продаж экстремальных туров. Реализация мероприятий программы позволит:

- повысить качество предоставляемых спортивных и экстремальных услуг;

- превратить спортивный туристский комплекс края в социально и экономически значимую отрасль экономики;

- сформировать условия для создания на территории Большого Сочи современного, высокоэффективного и конкурентоспособного спортивно - рекреационного туристского комплекса, доступного всем слоям населения;

- создать условия для поддержки и развития въездного экстремально туризма в регион Сочи;

- улучшить экологию Сочи, обеспечив экологическую безопасность населения на уровне национальных и международных стандартов, а также сохранить и рационально использовать природные ресурсы.

Список использованных источников

1. Биржаков М.Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков - Спб.: Герда, 2006.

2. Бабкин А.В. Специальные виды туризма/ А.В. Бабкин - Ростов н/Д.: Аспекст-пресс, 2008.

3. Гуляев В.Г. Организация туристической деятельности - М.: Нолидж, 2008.

4. Зайцева Н.А. Менеджмент в социокультурном сервисе и туризме/ Н.А. Зайцева- М.: Аспекст-пресс, 2003.

5. Матющенко Н.С. Инновации. Менеджмент. Маркетинг. Туризм/ Н.С. Матющенко: материалы 1-й Междунар. научн. - практ. конфер. - Сочи: РИЦ ФГБОУ ВПО «СГУ», 2013.

6. Инфогруппа «Tour52.ru» - [Электронный ресурс]. - Сочи: история, современность, достопримечательности, транспорт - Режим доступа: http://www.tour52.ru/russia/sochi.html. - дата обращения 15.06.2015.

7. Информационный портал «Страна» - [Электронный ресурс]. - Туризм в Сочи: ломаем стереотипы. - Режим доступа: http://strana.ru. - дата обращения 26.06.2015.

8. Информационный туристический портал «Отдых в Сочи» - [Электронный ресурс]. - Экстремальный отдых в Сочи. - Режим доступа: http://sochi-tur.net. - дата обращения 17.06.2015.

9. Кириллов В.В. Современное состояние туристического рынка в России. В.В. Кириллов - М. // Комментатор. - № 9 - 2008.

10. Косолапов А.Б. География российского внутреннего туризма: учебн. пособ./ А.Б. Косолапов - М.: Кнорус, 2008.

11. Федеральный закон от 28.06.2009 N 123-ФЗ «О внесении изменения в статью 17.2 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 11.06.2009) - [Электронный ресурс]: Консультант Плюс. -- Режим доступа: http://www.consultant.ru. - дата обращения 15.06.2015

12. Консультант Плюс Постановление Правительства РФ от 02.08.2011 N 644 (ред. от 18.12.2014) "О федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)". - [Электронный ресурс]. -- Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173268/. - дата обращения 15.06.2015

13. Курилова В.И. Туризм/ В.И. Курилов - М.: «Академия», 1988.

14. Крутик А.Б. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме/ А.Б. Крутик. - М.: Академия, 2007.

15. Маринин М.И. О проблемах российского туризма/ М.И. Маринин // Экономика и жизнь, 2009 -№31- 42с.

16. Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме/ М.А. Морозов. - М.: Академия, 2009.

17. Экстремальный отдых в Сочи. - [Электронный ресурс]. - Официальный курортный сайт Администрации города Сочи -- Режим доступа: http://www.sochiru.ru/otdih/extreme-sochi. - дата обращения 26.06.2015.

18. О состоянии и развитии экстремального туризма в современной России - [Электронный ресурс] - «Студенческий научный форум» - Режим доступа: http://www.scienceforum.ru/2014/595/2797. - дата обращения 17.06.2015.

19. Отдых в Сочи: Рафтинг - [Электронный ресурс]. - Туристический инфо-портал «Wekeend Sochi» - Режим доступа: http://www.weekend-sochi.ru/rafting. - дата обращения 26.06.2015.

20. Перспективы развития спортивного туризма после Олимпиады в Сочи - [Электронный ресурс]: - Туристический инфо-портал «Спорт Уик-Энд» - Режим доступа: http://sport-weekend.com/. - дата обращения 27.06.2015.

21. Пельцман Л.А. Спорт, стресс, экстрим / Л.А. Пельцман- М.: БЕК, 2008.

22. «Скайпарк» - [Электронный ресурс]. - Туристическая компания «Сфера» -- Режим доступа: http://www.csochi.ru/sky_park_sochi/. - дата обращения 15.06.2015.

23. - [Электронный ресурс]. - Туристический информационный портал «Мастерская приключений» «Приключения» Режим доступа: http://www.extreme-sochi.ru. - дата обращения 15.06.2015.

24. Тенденции изменения социокультурного содержания экстремального туризма как формы досуга/ А.В. Гребенюк // Научная мысль Кавказа - М.: Аллпресс, 2008.

25. Сергеева Т.К. Экологический туризм. / Т.К. Сергеев - Ростов н/Д.: Феникс, 2004.

26. Шипунова С. Е. Олимпийское наследие Сочи - М., 2014.

27. Щербаков В.В Современные формы экстремального туризма / В.В. Щербаков // Бизнес - план, 2009. - № 10 - 60с.

28. Федотов Ю.Н. Спортивно-оздоровительный туризм: Учебник./ Ю.Н. Федотов, И.Е. Воскова - М.: Советский спорт, 2002.

Приложения

Приложение А

Туристические зоны

Таблица А.1 - Перечень основных туристских и курортных зон федерального значения [10]

Зоны развития туризма федерального значения	Специализация по видам туризма	Города и районы, рекомендованные для развития туризма
Север (Баренцево море, Белое море, Архангельская, вологодская, Мурманская области, республика Карелия)	Познавательный и экологический, круизы, охота, рыбная ловля, горные лыжи, паломничество	Архангельск, Соловки, Вологда, Волго-Балтийский канал, Петрозаводск, Кижи, Валаам, Хибины, Сортавала
Северо-Запад (Санкт-Петербург, Ленинградская, Псковская, Новгородская области)	Познавательный, деловой и конгресс-туризм, отдых, круизы, автотуризм	Ломоносов, Павловск, Петродворец, Пушкин, Новгород, Старая Русса, Валдай, Псков. Печеры, Пушкинские горы
Балтийское побережье (Калининградская область)	Деловой туризм, круизы, отдых с лечением	Калининград, Зеленоград, Светлогорск, Рыбачье
Москва и Московская областьи	Познавательный, деловой, конгресс-туризм и автомобильный туризм	Москва, Верея, Сергиев Посад, Звенигород, Коломна, Истра, Руза
Золотое кольцо древних русских городов (Владимирская, Костромская, Ярославская и тверская области)	Познавательный и деловой туризм, отдых с лечением и отдых без активных способов передвижения, круизы, автотуризм	Кострома, Ярославль, Переславль-Залесский, Ростов Великий, Тутаев, Углич, В. Волочек, Тверь, Осташков, оз. Селигер, Торжок
Поволжье (Нижегородская, астраханская, Вологодская, Самарская, Ульяновская области, республики Чувашия и Татарстан)	Познавательный и деловой туризм, отдых с лечением, отдых без активных способов передвижения, круизы, рыбная ловля	Нижний Новгород, Б. Болдино, Астрахань
Кавказ. Черноморское и Азовское побережье (Краснодарский край, республика Адыгея, Ростовская область)	Экстремальный туризм, познавательный туризм, лечение, морской туризм	Анапа, Ейск, Сочи, Геленджик, Азов
Кавказские Минеральные воды	Отдых с лечением, экотуризм	Кисловодск, Пятигорск, Железноводск, Минводы
Сибирь	Отдых без активных способов передвижения, отдых с лечением, горные лыжи, экотуризм, походы, лечение, походы, горные лыжи, экотуризм	Телецкое озеро, курорт Белокуриха, Иркутск, оз. Байкал, Улан-Уде, Кяхта
Дальний Восток	Многофункциональная зона: отдых, лечение, познавательный и деловой туризм, охот	Петропавловск-Камчатский, Долина гейзеров.

Приложение Б

Этапы разработки маршрута

Рисунок Б.1 - Этапы разработки маршрута [4]

Приложение В

Статистика прибытия туристов

Таблица В.1 - Статистика прибытия туристов в млн. чел на начало 2000-х гг. [14]

Регион	Прибытие	Ежегодный прирост
	2000	2001	2000	2001	97/98	99/98	00/99	01/00
Мир*	567,4	599,0	619,7	636,6	656,9	5,6	3,5	2,7	3,2
Европа*	338,4	353,7	370,6	381,9	385,9	4,5	4,8	3,1	1,0
Россия**	41,3	42,8	43,7	44,1	46,0	3,6	2,1	4,3	2,0
Краснодарский край**	1,9	2,2	2,6	3,4	4,0	15,7	18,1	30,7	17,6

Примечание:

* - данные ВТО;

* * - данные, рассчитанные по потокам въездного международного туризма, внутреннего, национального, с учетом всех видов отдыха и размещения.

Приложение Г

Схема горнолыжных трасс

Рисунок Г.1 - Схема горнолыжных трасс Сочи [20]

Размещено на Allbest.ru