3) индивидуальный подход к каждому клиенту;

4) стабильная клиентская база;

5.) собственный сайт;

6) популярность;

7) закрепление заказчика за отдельным менеджером;

8.) собственное производство

СИЛЫ И ВОЗМОЖНОСТИ:

*знание своего сегмента рынка позволит компании подобрать индивидуальный подход к каждому клиенту;

*компания имеет стабильную клиентскую базу, что позволяет давать скидки постоянным клиентам, а также каждый клиент закреплен за отдельным менеджером;

*компания известна в регионах СМИ благодаря еще и тому, что она выгодно расположена в масштабах страны.

СИЛЫ И УГРОЗЫ:

*стремительно растущий уровень конкуренции может негативно сказаться на клиентской базе. Клиент может уйти к конкуренту, если он предоставит более выгодные условия;

*компания предоставляет широкий ассортимент оказываемых услуг. Но в связи с ростом цен на услуги, клиент будет искать более выгодные условия;

*известность в регионах РФ способствует конкурентоспособности компании.

СЛАБОСТИ:

1) текучесть кадров.

2)отсутствие региональной сети

СЛАБОСТИ И ВОЗМОЖНОСТИ:

* новые сотрудники, новые идеи

*т.к. компания дает скидки постоянным клиентам, но региональная сеть не развита, все равно это дает нам возможность поддерживать отношения с постоянными клиентами.

СЛАБОСТИ И УГРОЗЫ:

*появление новых фирм на рынке, влияет на текучесть кадров в компании;

*т.к. стремительно растет уровень конкуренции и многие компании имеют широкую региональную сеть, новые клиенты могут обратиться в ту компанию, которая по расположению ближе к нему.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рыночная экономика, как в Российской Федерации, так и в мире в целом, не стоит на месте, продолжаются процессы ее развития и совершенствования, меняются социально-политические условия как во внутренних масштабах, так и в международных. Все это приводит к тому, что предприятия, будь они коммерческие или некоммерческие, также претерпевает некоторые метаморфозы, органично вплетаясь в сферу экономики и маркетинга. Следовательно, исследования в данной области можно продолжать так же долго, сколь долго рыночные отношения будут развиваться.

Крайне важно, каким именно образом реагирует организация на изменения и как приспосабливается к новым условиям рынка. В зависимости от складывающихся условий и обстоятельств различные предприятия действуют по-разному, но в основе деятельности каждого из них лежит трудоемкая и кропотливая работа по созданию и реализации преимуществ в конкуренции. Содержание и организацию этой работы раскрывает концепция стратегического менеджмента.

В научных трудах описаны два противоположных типа поведения организации: приростный и предпринимательский, на основе которых формировалось множество других классификаций. Приростный тип - это развитие предприятия с минимальными изменениями в относительно традиционном поведении; предпринимательский тип - это развитие предприятия, основанное на стремлении к переменам, обеспечивающим победу в конкурентной борьбе и максимум прибыли.

Изначально, стратегическое и оперативное поведение выступали как альтернативные для фирмы. В наше время компании всё в большей степени нуждаются в одновременном использовании обоих типов поведения. Управление коммерческим предприятием включает в себя два вида деятельности, взаимодополняющих друг друга: стратегический, связанный с развитием потенциала фирмы в перспективе, и оперативный, реализующий уже имеющийся потенциал в доходы и рост фирмы. Стратегическое управление требует предпринимательского организационного поведения, а оперативное управление во многом преуспевает за счёт приростного поведения.

В работе была проанализирована рекламно-производственная компания «Магия Света». Исследование показало, что компания успешно сочетает в себе оба типа поведения и не нуждается в разработке принципиально новой стратегии.

стратегический приростной предпринимательский поведение

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.) Аманжолова Б.А. Бюджетирование как система оперативного планирования и контроля /Б. А. Аманжолова; Центросоюз Рос. Федерации, Сиб. ун-т потребит. кооп.. - Новосибирск: СибУПК, 2006.- 143 с.

2.) Ансофф И. Стратегическое управление, Изд.: Питер, 2011г.- 344 с.

3.) Афонин Ю.А., Жабин А.П., Панкратов А.С. М.: Изд-во МГУ, 2004. -- 320 с. 

4.) Болошин Г.А. Учебно-методический комплекс "Стратегический менеджмент 2007г.-72 с.

5.) Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 2008

6.) Войтенко А.И., Комарова Е.И. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для вузов и - М.: ВЛАДОС, 2001. - 288 с.

7.) Герчикова И.Н. Менеджмент 4-е изд., перераб. и доп. - М.: 2010. -- 512 с.

8.) Гладышев А.Г., Иванов В.Н., Основы социального управления: Учебное пособие М.: Высш. шк., 2001.- 271 с

9.) Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003 - 62 с.

10.) Захаров Н.Л. Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006.

11.) Круглова Н.Ю. Хозяйственное право. 2-е изд., испр. и доп. - М.: 2001. - 912 с

12.) Крымов, С. М. - Стратегический менеджмент: учебное пособие /Федеральное агентство по образованию, ГОУ ВПО ТГПУ.- Томск: издательство ТГПУ, 2007.-222с.

13.) Лясников Н.В., Дудин М.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. -- М. : КНОРУС, 2012. -- 256 c.

14.) Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., Дело, 2010 - 355 с

15.) Минаев Э. С., Агеева Н. Г., Управление производством и операциями Аббата Дага А. 2000 135 стр

16.) Мосейко В.О. Современное состояние российского среднего и малого бизнеса и необходимость новой концепции управления: Учебное пособие. - Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2001. - 52 с.

17.) Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент. Инфра-М, 2008г. - 176 с.

18.) Орлов А.И. Менеджмент Учебник. М.: Издательство "Изумруд", 2003 - 411 с

19.) http://www.neweconomic.ru - Интернет-портал, статья «О специфике деятельности отечественных предприятий», Виктор Скромник, 2010 г.

20.) http://www.stplan.ru - Интернет-портал «стратегическое управление и планирование»

ПРИЛОЖЕНИЕ

Взаимодействие различных типов управления.

Матрица стратегического SWOT-анализа

Размещено на Allbest.ru