На предприятии построена линейно-функциональная организационная структура управления, общая структура организации в приложении №1.

Линейные звенья управления командуют, функциональные звенья консультируют в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.

Каждый работник предприятия подчиняется только одному руководителю, в этом проявляется линейность организационной структуры.

В данной работе мы будем рассматривать структуру управления представленной на рисунке 1.

Рисунок 1. Структура управления.

Проанализируем степень формализации организации. Для этого будем анализировать следующие элементы формализации:

Функции

Функции руководителей и специалистов отделов прописаны в должностных инструкциях управления организации.

Руководители функциональных подразделений (отделы, которые подчиняются генеральному директору, бухгалтерия) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Они устанавливают стандарты деятельности каждого структурного подразделения предприятия: разработка рабочих и должностных инструкций, положений о работе отделов, расписания внутреннего трудового распорядка, норм расходов вспомогательных и основных материалов, стандартов качества продукции и т.д. Функциональные службы осуществляют техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.

Организационная структура учитывает производственный процесс, наличие разнообразных функциональных подразделений и таким образом позволяет решать специализированные вопросы.

Возглавляет предприятие генеральный директор, назначаемый на должность вышестоящим органом. Генеральный директор осуществляет общее руководство предприятием, несет полную ответственность за его деятельность, организует взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и участков, обеспечивает выполнение всех принимаемых предприятием обязательств, осуществляет контроль за: соблюдением законности в деятельности всех служб, защищает имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах государственной власти. Он издает приказы, применяет меры поощрения и налагает взыскания на работников предприятия, отменяет приказы нижестоящих руководителей производства или дает обязательные для исполнения распоряжения об их изменении.

На предприятии генеральному директору непосредственно подчинены: технический директор, исполнительный директор, юрист.

Первым заместителем директора является - технический директор, в его обязанности входит руководство всей технической стороной деятельности предприятия.

Техническому директору подчинены - мастер производства, главный инженер, энергетик, лаборатория, отдел технического контроля, механик.

Мастер производства осуществляет руководство работой по оперативному регулированию хода производства, обеспечению ритмичного выпуска продукции в соответствии с заданиями плана и договорами поставок, контролирует выполнение планов и обеспечение цехов, регулирует взаимоотношение цехов и служб завода, обеспечивает ежедневный оперативный учет хода производства. Следит за выполнением дневных заданий выпуска готовой продукции по количеству и номенклатуре изделий. Контролирует состояние и комплектность незавершенного производства, а так же осуществляет контроль за обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими изделиями и техникой. Отслеживает за осуществление подготовки производства новых видов изделий, осуществляет руководство разработкой производственных планов и календарных графиков выпуска продукции по предприятию и его подразделениям, их корректировкой в течение планируемого периода, разработкой и внедрением календарно-плановых нормативов для оперативного планирования производства.

Главный инженер занимается технической подготовкой производства, внедрением передовых технологий, организацией разработки, освоения в производстве новых видов изделий; безопасные условия труда, обеспечением производства технологическим оснащением и ремонтным обслуживанием, необходимыми материалами; разрабатывает планы развития предприятия, реконструкции и модернизации, осуществляет контроль за: соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины.

Вторым заместителем директора является исполнительный директор. Исполнительный директор отвечает за набор кадров рабочих и служащих, их учебу и подготовку, обеспечивает координацию и руководство работой главного бухгалтера, отдел снабжения и сбыта, материально-техническим снабжением, определением рынков сбыта продукции, хозяйственным обеспечением, общезаводским транспортом.

Юрист на предприятии подчиняется генеральному директору в его обязанности входит: составление и контроль исполнения заключаемых фирмой договоров, ведение внутренней документации, сопровождение сделок, получение лицензий, ведение типовых судебных процессов.

Главный бухгалтер руководит - отделом бухгалтерского учета и отчетности. Бухгалтерия ведет документальный учет производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Работа отдела снабжения состоит в обеспечении предприятия необходимым сырьем и материалами к требуемому сроку в указанном количестве с максимально выгодными для предприятия условиями.

В задачи отдела сбыта входит:

Обеспечение реализации продукции предприятия

Продвижение новых товарных групп на рынок сбыта

Оптимизация работы отдела, снижение затрат на сбыт продукции

Создание сети постоянных клиентов в городе и регионе

Транспортировка продукции - её физическое перемещение от производителя к потребителю;

Доработка продукции - подбор, сортировка, сборка готового изделия и прочее, что повышает степень доступности и готовности продукции к потреблению;

Хранение продукции - организация создания и поддержание необходимых её запасов;

Контакты с потребителями - действия по физической передачи товара, оформлению заказов, организации платёжно-расчетных операций, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар, информированию потребителя о товаре и фирме, а также сбору информации о рынке.

Права и обязанности в управлении предприятием распределены четко, и зафиксированы в уставе, должностных инструкциях и других документах, регулирующих данную сферу. Практики уменьшения управленческих издержек на предприятии нет. Жесткая иерархия позволяет организовать эффективное взаимодействие различных структурных подразделений по достижению целей развития предприятия.

Время работы ООО ПСМ Гарант: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт - с 8.00 до 16.00. Обеденный перерыв, согласно "Порядку организации работы", предусмотрен с 12.00 до 13.00 ежедневно. Данный распорядок дня соблюдается в ООО "ПСМ Гарант".

Таким образом, в данной организации присутствует такой элемент формализации, как наличие функций, четко определенных для работников.

Регуляторы

Основными регуляторами деятельности в Организации ООО "ПСМ Гарант выступают:

Положение об ООО, где прописаны функциональные полномочия начальника, зам. начальника и работников отделов.

"Порядок организации работы", утвержденный вышестоящим руководством.

Порядок определяет организацию приема посетителей, ведение делопроизводства, структуру и функции отделов.

Формой отчетности в ООО "ПСМ Гарант" являются отчеты каждого отдела, составляемые ими в конце каждого месяца и предоставляемые на подпись начальнику.

Заработная плата начисляется работникам по основному виду за отработанное время, количество и качество выполненных работ: тарифным ставкам, окладам, премии за сверхурочные и т.д.

Управление персоналом в ООО "ПСМ Гарант" обеспечивает благоприятную среду, в которой реализуются творческие возможности работников, развиваются их способности. В итоге люди получают удовлетворение от выполняемой работы и общественного признания своих достижений. Широко распространенным средством воздействия на работника, на складывающиеся трудовые отношения в ООО "ПСМ Гарант" является мотивация труда, предусматривающая:

систему вознаграждения, материального и морального поощрения;

обогащение содержания труда, повышение интереса к работе;

развитие персонала, предоставление возможности профессионально-квалификационного продвижения, планирования карьеры;

улучшение социально-психологического климата в организации благодаря изменению стиля руководства, условий найма и работы, поощрению индивидуальной и групповой инициативы;

активное вовлечение работников в управление трудовыми процессами, участие в прибылях фирмы

Основные показатели премирования также четко прописаны.

В целях мотивации сотрудников в ООО "ПСМ Гарант" используется повременно-премиальная система оплаты труда, которая включает в себя:

должностной оклад, размер которого зависит от занимаемой должности,

комиссионное вознаграждение, размер которого составляет от 5 до 25% от стоимости проданной продукции;

премию по итогам работы.

Таким образом, второй элемент формализации присутствует в рассматриваемой организации: мы видим наличие основных регуляторов деятельности работников ООО "ПСМ Гарант", а также регламентированную систему начисления заработной платы и дополнительных премий.

Связи

Генеральный директор распределяет обязанности между структурными подразделениями, издает в пределах своих полномочий приказы. Согласно Положения, при отсутствии генерального директора, полномочия делегируются исполнительным директором, согласно утвержденного перечня. По этому поводу издается соответствующий указ по организации.

Кроме того, в обязательном порядке в ООО "ПСМ Гарант" еженедельно проводятся аппаратные совещания. Целью совещаний является отчет о проделанной работе, поставленных задач и сроков их исполнения.

Таким образом, мы видим наличие всех трех необходимых элементов формализации в организационной структуре ООО "ПСМ Гарант". Можно сделать вывод о высокой степени формализации в данной социальной организации.

Проанализируем путь формализации ООО "ПСМ Гарант". Возникновению предприятия ООО "ПСМ Гарант" предшествовала потребность населения в указанных выше товарах и услугах, в которых определялись принципы структуры организации, основные цели деятельности, функции и круг решаемых задач. Таким образом, формированию организации предшествовало создание программы ее деятельности. Такой путь формализации называется конструирование.

В итоге можно сделать вывод о высокой степени формализации в ООО "ПСМ Гарант", поскольку его структура, функции, полномочия, характер связей и принципы делопроизводства закреплены документально и обязательны для исполнения каждым сотрудником организации.

2. Анализ неформальной организации