Организация и ее характеристики

Чтобы сотрудник соответствовал стандартам допустимого поведения, он, как минимум, должен об этих стандартах знать.

Дисциплинарное собеседование - с одной стороны, как инструмент исследования дисциплинарного нарушения, а с другой, как способ разрешения ситуации совместно с сотрудником, это нарушение допустившим, - очень важный инструмент в руках менеджера.

Важно, чтобы и вы, и ваши сотрудники были настроены на позитивное разрешение ситуации. Это не исключает наложение определенных санкций в случае необходимости, но основная цель такого собеседования заключается совсем не в вынесении вердикта... а в чем же тогда?

Основные цели дисциплинарного собеседования:

Обратить внимание сотрудника на то, что он нарушил правила и/или действовал вразрез с принятыми стандартами и что это должно быть зафиксировано;

Выяснить, почему произошло нарушение дисциплины, и определить причины, приведшие к нарушению;

Предотвратить дальнейшее ухудшение ситуации;

Предоставить сотруднику возможность для улучшения выполнения работы;

Предложить корректирующие воздействия или применить санкции;

Прояснить стандарты, нормы и правила, соответствие которым требуется от сотрудника в будущем.

Структура дисциплинарной беседы:

ЗАФИКСИРУЙТЕ ФАКТ

ПОЯСНИТЕ ДИСЦИПЛИНАРНУЮ ПОЛИТИКУ

УЗНАЙТЕ ПРИЧИНЫ

ОБЪЯВИТЕ ИТОГ

ЧТО МОЖЕТ СДЕЛАТЬ СОТРУДНИК?

ЧТО МОЖЕТЕ ВЫ?

РЕЗЮМЕ

Заключение

На данный момент первостепенная задача предприятий выжить и адаптироваться в новой жизни, понять смысл новых сложившихся отношений.

Руководство любой организации, разобравшись в новых жизненных требованиях и научившись управлять по-новому, в дальнейшем сумеет организовать успешную деятельность предприятия.

На эффективность управления оказывают влияние множество факторов.

Структура организации является существенным фактором качества управления, который необходимо принимать во внимание, так как правильно подобранная и четко функционирующая структура существенно облегчает процесс управления и повышает его эффективность.

Имеющиеся в распоряжении организации ресурсы, их количество и качество являются значительным фактором качества управления. На возможности успешной деятельности фирмы оказывают влияние как материальные, так и духовные ресурсы.

Но главным фактором повышения эффективности управления является лояльность персонала. Руководитель должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и стараться устранять отрицательные последствия его действий. Мотивированный персонал - это залог успешной работы и поступательного движения компании для реализации ее стратегии и упрочения положения на рынке.

На нашем примере, компания «Парфюм-Лидер» успешно функционирует на рынке. Использует все факторы эффективного управления фирмой. Основывая свою деятельность в выполнении всех функций управления: осуществляет планирование, имеет четкую организационную структуру, мотивирует персонал, использует методы эффективного контроля.

Те разработки, которые были предложены в курсовой работе, можно использовать в процессе улучшения эффективности деятельности предприятия.

Список используемой литературы

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с.

2. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление /Пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Куптуревского. - СПб.: Питер, 2005. - 544 с.

3. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник для вузов по экономическим специальностям. - М.: Финпресс, 2003.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов - 4-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 511 с.

5.Дтоунз Г.П. Торговый бизнес: как организовать и управлять. М: Международные отношения, 2008.

6.Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами Стратегия развития персонала. - Н. Новгород, 2006 - С. 103-116.

7. 30 золотых правил ведения бизнеса. - Мн.: Харвест, 2005. - 96 с. (30 правил).

8. Иванченко Л.А. Основы успеха: теория и практика менеджмента. - М.: Мысль, 2008. - 287 с.

9. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности./ О.В. Памбухчиянц - М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и К», 2007.

10. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. - М.: ТЕИС, 2009.

Размещено на Allbest.ur