Проектирование системы ценообразования

2.3 Анализ уровня организационного проектирования на предприятии ОАО «ВМО»

Исходя из проведённого анализа ценообразования, можно сделать вывод, что предприятию необходимо предпринять меры по совершенствованию процесса ценообразования.

Особенно следует отметить старый подход к вопросу определения и установления цены, применение только затратного метода ценообразования На предприятии ОАО «ВМО» нет специальной службы, занимающейся формированием ценовой политики, выбора ценовой стратегии для различных групп товаров и т.п.

План по ассортименту не составляется по причине специфичности продукции, выпускаемой предприятием. Руководство принимает решения по ассортименту на основе поступающих заказов от потребителей и самостоятельно выявленных потребностей рынка.

Об уровне организации управленческих процессов говорит низкая степень автоматизации процесса ценообразования, отсутствие специалистов в данной области, нерациональное распределение трудовых обязанностей и т.д.

На предприятии ОАО «ВМО» отсутствует регламентированная система организационного совершенствования, соответствующие ей нормативные документы и система мотивации организационного развития, не проводятся мероприятия по организационному совершенствованию.

Из чего следует, что на предприятии не разрабатывается оргпроект системы ценообразования в частности и не разрабатывается общий организационный проект предприятия в целом.

На предприятии ОАО «ВМО» не ведутся работы в направлении поиска новых нестандартных решений, новых ниш и сфер деятельности, потенциальных клиентов, конкурентов, разработки товарной, ценовой политики и стратегии, а также поиска новых нестандартных решений в ходе реализации рекламных кампаний.

Для генерации идей не используется метод мозгового штурма, метод морфологической матрицы, метод ролей, SADT - моделирование.

Кроме того, отсутствует практика разработки морфологических матриц для решения проблем предприятия и в частности разработки ценовой политики.

Требуется автоматизация схем передачи информации.

Не нашел применения метод проектирования управленческих и организационных процедур, отсутствуют карты организационной процедуры процесса определения и установления цен на продукцию предприятия, разработку ценовой политики и выбор ценовой стратегии.

Вопросом установления цены на предприятии ОАО «ВМО», как уже говорилось, занимается планово-экономический отдел. В таблице 2.9 отражены взаимодействие планово-экономического отдела с другими структурными подразделениями предприятия ОАО «Водмашборудование».

Помимо вопросов ценообразования планово-экономический отдел решает много других задач, так как предприятие достаточно большое, номенклатура изделий велика и не могут справиться с тем объемом работы, которую должен обеспечивать данный отдел.

Таблица 2.9 - Взаимодействие планово-экономического отдела с другими структурными подразделениями предприятия ОАО «ВМО»

Наименование подразделения	Взаимодействие с другими подразделениями
	Получение	Предоставление
1	2	3
Отдел главного конструктора	перспективных и текущих планов развития и внедрения новой техники и улучшения организации производства с расчетами экономической эффективности от внедрения и отчетов об их выполнении; заключения о возможности принятия заказа на экспортные изделия; сметы расходов на освоение новых производств, на опытно-конструкторские и научно-исследовательские работы; отчеты о выполнении заданий по снижению себестоимости продукции; отчеты о хозрасчетной деятельности отделов по установленным показателям	планов производства продукции по номенклатуре (перспективные, годовые и квартальные); заданий по снижению себестоимости продукции; сроки выпуска новых изделий для составления планов и графиков конструкторской и технической подготовки производства; плановые задания о хозрасчетной деятельности отделов
Технический отдел	проектов перспективных и текущих планов развития и внедрения новой техники и улучшения организации производства и отчетов об их выполнении; материалы и расчеты для экономического анализа работы предприятия; расчеты мощностей цехов и предприятия в целом; расчеты выпуска сварных металлоконструкций и нормы расхода на единицу этих изделий; заключения о возможности принятия заказа на экспорт, отчеты о выполнении заданий по снижению себестоимости продукции; маршрутно-технологические карты	утвержденных перспективных, годовые и квартальных планов производства в номенклатуре; сроков выпуска новых изделий и модернизации серийных для составления графиков технологической подготовки производства; задания по сумме экономии о выполнении плана организационно-технических мероприятий; указания, методику и расчеты по определению экономической эффективности организационно-технических мероприятий
Отдел главного механика	планов ремонта оборудования на квартал, год и на перспективу; месячных отчеты о выполнении планово-предупредительного ремонта оборудования; смет расходов на ремонт сооружений и оборудования и на выполнение оргтехмероприятий; отчетов о выполнении заданий по снижению себестоимости товарной продукции	задания по снижению себестоимости товарной продукции
Бухгалтерия	отчетов по выпуску продукции (в номенклатуре и денежной оценке), сведений о состоянии незавершенного производства; другие данные, необходимые для планирования и анализа; финансовый план; отчеты о выполнении финансового плана; расчет амортизационных отчислений по цехам и предприятию в целом, копия задания цехам и отделам по снижению запасов оборотных средств; ежедневные сведения по выполнению плана реализации цехами (предприятием)	планов производства по номенклатуре на год, квартал и месяц; плановой себестоимости фактически выпущенной товарной продукции; планов производства продукции по номенклатуре и объему товарной продукции по цехам
ОМТС	основных расчетов к плану экономического и социального развития предприятия по разделу материально-технического снабжения	годовых, квартальных и месячных планов выпуска изделий; планов научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ; сведений о нормах и остатках незавершенного производства; сообщений об изменениях в производственном и тематическом планах
ОТиЗ	затрат времени и заработной платы на единицу изделий и сведения об изменении трудоемкости; планов снижения трудоемкости изделий и отчет о его выполнении; штатное расписание отдела; планы по труду цехов предприятия по кварталам и месяцам; анализ использования фонда оплаты труда; расчеты повышения производительности труда	планов производства продукции в номенклатуре; планов производства по объему валовой и товарной продукции на год, квартал с разбивкой по месяцам
Цеха основного производства	отчетов о выполнении плана по производству себестоимости, труду и заработной плате; сведений о расходе материалов на единицу готовой продукции: выходе готовой продукции, использовании рабочего времени, производственной мощности	производственной программы на год, квартал, месяц и другие хозрасчетные показатели
Отдел сбыта	Планов и графиков отгрузки продукции; отчетов о выполнении планов по отгрузке покупателям готовой продукции; данных о состоянии запасов готовой продукции и их соответствии утвержденным нормативам; отчетов о выполнении графиков поставок и других условий договоров	Планов реализации продукции (выполнения работ, оказания услуг) на месяц, квартал год; планов производства для заключения договоров с контрагентами; утвержденных цен на продукцию (работы, услуги)

Следовательно, и процесс ценообразование не может находиться на достаточно высоком уровне. Поэтому более целесообразным является выделение должности специалиста по ценам в отделе маркетинга, который в свою очередь необходимо переформировать, заменить линейный тип структуры на товарно-функциональный тип.

Отмеченные недостатки предлагается устранить путем реализации отдельных мероприятий в рамках проектирования, внедрения и совершенствования системы ценообразования.

На предприятии необходимо осуществить дифференцирование всего процесса ценообразования, разработки ценовой политики с использованием метода разработки морфологических матриц, применения метода проектирования управленческих и организационных процедур. Предложенные мероприятия будут реализованы в следующем разделе.

3. Разработка организационного проекта по совершенствованию системы ценообразования на предприятии ОАО «ВМО»

3.1 Составление технического задания на разработку оргпроекта системы ценообразования на ОАО «ВМО»

В процессе организационного проектирования системы ценообразования одним из этапов проектирования на стадии предпроектной подготовки является разработка технического задания (ТЗ).

Техническое задание является исходным документом для разработки проекта организации производства, труда и управления. Разработка ТЗ на выполнение работ по оргпроектированию включает:[2]

1)изучение документов, являющихся основанием для проектирования организации производства, труда и управления (приказ о начале работ, документы по обеспечению финансирования проекта и формированию проектной группы, план выполнения работ);

2)изучение материалов и рекомендаций предпроектного обследования;

3)изучение литературы о прогрессивных научных разработках и опыте лучших аналогичных предприятий по оргпроектированию;

4)составление технического задания;

5)утверждение технического задания.

Техническое задание на проектирование системы ценообразования на ОАО «Водмашоборудование».

1. Основание для разработки оргпроекта.

Приказ директора ОАО завод «Водмашоборудование» С.Е. Тамилина.

2. Цели разработки оргпроекта.

Проектирование эффективной системы ценообразования на предприятии для повышения конкурентоспособности предприятия за счет разработки ценовой политики и применения различных методов определения цен на продукцию.

3. Краткая характеристика предприятия.

Объектом исследования является открытое акционерное общество - завод «Водмашоборудование» - ведущее и динамично развивающееся предприятие России по производству оборудования для очистки питьевых и сточных вод и по производству противопожарного оборудования.

В настоящее время завод выпускает около 50 наименований оборудования, применяемых на крупных городских очистных сооружениях, отдельно стоящих объектах в посёлках городского типа, промышленных предприятиях и сельскохозяйственных комплексах, производящих очистку воды. Продукция завода имеет посезонный характер.

Предприятие обладает необходимыми элементами инженерного и жизнеобеспечивающего хозяйства, мощным производственным потенциалом, квалифицированным персоналом, современными технологиями, всем необходимым оборудованием. Это позволяет заводу успешно выполнять обязательства перед партнерами, участвовать в специализированных федеральных программах, оперативно осваивать производство новых видов продукции.

Общество является ведущим предприятием России по производству оборудования для очистки питьевых и сточных вод.

Основным видом продукции Общества являются пожарные гидранты, отгрузка потребителю пожарных гидрантов в 2006 году составила 54,9%.

ОАО «Водмашоборудование» также выпускает следующую продукцию:

- оборудование для водопроводного хозяйства;

- ремонтные и специальные машины;

- оборудование для очистки сточных и поверхностных вод;

- оборудование для систем водоотведения;

- оборудование первичных и вторичных отстойников;

- оборудование для песколовок;

- оборудование для обработки осадков;

- оборудование реагентных хозяйств и т.д.

Наиболее перспективным в настоящее время на предприятии является производство пожарных гидрантов подземных, предназначенных для отбора воды на пожарные нужды с помощью пожарной колонки. При изготовлении гидранта используется высокопрочный чугун с шаровидным графитом, что в несколько раз увеличивает его качество.

На внутреннем рынке Общество является единственным предприятием выпускающим водозаборную колонку. На внешнем рынке основными конкурентами Общества по гидранту является Омск.

Постоянными заказчиками являются ГУП "Водоканал Санкт-Петербурга" ООО «Калужский областной водоканал», МУП «Брянский городской водоканал», МУП «Сыктывкарский Водоканал», ООО «Орск Водоканал», МУП «Саратовводоканал», МУП «Белебейский водоканал», ГУП Республики Хакасия «Хакресводоканал», Водоканалы Республики Башкортостан, спецкомбинаты «Радон», ОАО «Рязаньтранснефтепродукт» и многие другие предприятия. Длительное и плодотворное сотрудничество с Научно-Исследовательскими и Проектными организациями позволяет предприятию ежегодно осваивать 3 - 4 наименования нового вида продукции, значительно улучшать параметры очистки, осуществлять переход на выпуск оборудования с применением нержавеющих сталей, что увеличивает срок эксплуатации изделий в 5 раз.

4. Результаты предпроектного обследования и анализа.

Проведённый предпроектный анализ показал, что на предприятии не производится разработка ценовой политики, точно не определена ценовая стратегия по всем видам продукции, расчет и установление цен производится только одним затратным методом - по статьям калькуляции, применение новых цифровых технологий находится на нулевом уровне, установление окончательных цен на продукцию зачастую производится на договорной основе, т.е. малообоснованно.

Для решения всех выявленных в процессе предпроектного обследования и анализа проблем необходимо спроектировать и внедрить систему ценообразования.

5. Основные требования к проектируемой системе.

Система ЦО должна включать в себя комплекс задач по расчету цен на продукцию. Данный комплекс необходим для автоматизации функций расчета цен, составления перечней изменений в расчетах, ведения нормативно-справочной информации по расчету цен, наименованиям продукции и т.д.

Система ЦО может быть реализована в виде автоматизированного рабочего места специалиста по ценам (АРМ), входящего в состав локальной сети, позволяющей выполнять функции, возложенные на соответствующие подразделения предприятия, а также иметь возможность динамически распределять функции между автоматизированными рабочими местами и регламентировать доступ к данным, хранящимся в базе данных. Также система ЦО должна быть связана с системой учета затрат на предприятии для постоянного контроля за происходящими изменениями и совместной их корректировки.

Для обеспечения надежного функционирования системы ЦО и обеспечения сохранности информации при авариях необходимо обеспечить возможность регулярного резервного копирования информации базы данных.

Также обязательными требованиями к системе должно быть выполнение следующих условий:

- полное возмещение (окупаемость) вложенных средств;

- получение прибыли, размер которой оправдывает отказ от любого иного способа использования ресурсов (капитала) и компенсирует риск, возникающий в силу неопределенности конечного результата;

-определение приоритетов и сбалансированность целей инвестиционной, финансовой, маркетинговой и ценовой стратегий предприятия;

- системное и комплексное решение задачи разработки и оптимизации ценовой и других политик;

- эффективное использование материальных, финансовых и человеческих ресурсов;

- стабилизация работы предприятия.

6. Рекомендации по построению новой системы.

При проектировании системы ЦО необходимо проанализировать принять во внимание следующие моменты:

- целесообразность разработки и внедрения данной системы;

- возможность внедрения данной системы;

- наличие всех видов ресурсов (материальных, финансовых, кадровых);

- окупаемость мероприятий по проектирования и внедрению данной системы и т.д.

Проведённый предварительный анализ показал необходимость проектирования и внедрения системы ценообразования на данном предприятии. При построении системы ЦО необходимо:

- провести комплексный анализ всех проблем на предприятии;

- внедрение данной системы во взаимосвязи с остальными системами и механизмами на предприятии;

- разработка специальных форм, норм, документов, схем документооборота и т.д.;

- автоматизация большинства происходящих на предприятии процессов;

- разработка и реализация системы всеобщего обмена информацией внутри предприятия;

- создание единой базы данных для всех отделов для совместной координации деятельности.

7. Технико-экономические результаты разработки и внедрения оргпроекта.

Результатами внедрения оргпроекта данной системы станет правильное определение и установление цен, разработка ценовой политики и выбор ценовой стратегии, а также данная система позволит провести ряд мероприятий в виде следующей последовательности действий:

1.Определение стратегических целей предприятия.

2.Разработка тактических целей.

3.Выбор показателей контроля эффективности деятельности предприятия.

4.Определение нормативных и допустимых уровней показателей.

5.Оценка и сравнение фактических значений показателей с нормативными и допустимыми уровнями.

6.Принятие соответствующих управленческих решений и корректирующие воздействия.

7.Контроль эффективности корректирующих воздействий.

Данные мероприятия приведут к сокращению затрат и увеличению прибыли предприятия.

8. Состав разделов оргпроекта.

В процессе организационного проектирования выделяют три стадии:

-предпроектная подготовка,

-проектирование,

-внедрение.

9. Содержание этапов проведения работы по оргпроектированию.

Предпроектная подготовка:

- организационная подготовка (определение объекта и цели проектирования; определение источников финансирования; формирование проектной группы или специализированного подразделения, выполняющего проектные работы, назначение ответственных руководителей; разработку системы планирования, учета и стимулирования деятельности проектного подразделения или группы; разработку и утверждение плана работ.)

- предпроектное обследование (разработка методического и нормативного обеспечения предпроектного обследования, диагностическое обследование, рабочее детальное обследование)

- разработка ТЗ(изучение документов, являющихся основанием для проектирования организации производства, труда и управления (приказ о начале работ, документы по обеспечению финансирования проекта и формированию проектной группы, план выполнения работ); изучение материалов и рекомендаций предпроектного обследования; изучение литературы о прогрессивных научных разработках и опыте лучших аналогичных предприятий по оргпроектированию; составление технического задания; утверждение технического задания).

Проектирование:

- техническое проектирование (изучение ТЗ на проектирование; изучение информационных материалов о передовом опыте, достижениях науки; изучение инструктивных методических и нормативных документов; принятие организационных решений по основным направлениям проектирования, в том числе: выбор варианта специализации, разработка производственной и организационной структур; выработка решений по организации основного производства; вспомогательного и обслуживающего производства; технического контроля и управления качеством продукции; научно-технической подготовки производства; управления производством; организация труда и экономических отношений внутри производства; определение ожидаемого экономического эффекта от внедрения оргпроекта; экспертиза и утверждение комплекта документации по техническому проектированию);

- рабочее проектирование (создание рабочей документации, необходимой для построения (совершенствования или реорганизации) организационной системы предприятия. Производится подробная разработка всех направлений проектирования и комплекса материалов по внедрению оргпроекта).

10. Источники финансирования работ.

Организацию работ предполагается осуществить за счет собственных средств.

11. Порядок приемки проекта.

Проект составляется специалистом по ценообразованию (экономистом цеха) и главным бухгалтером предприятия. Информация предоставляется всеми подразделениями предприятия. Утверждение внедрения системы осуществляется директором предприятия.

12. Источники информации для разработки проекта (методические и нормативные документы, источники информации о передовом опыте, теории и практике).

1. Голощапов Н.А., Соколов А.А. Цены и ценообразование .- М.: Приор-издат, 2004.

2. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998.

3. Мерварт и. ценообразование в международной торговле. / Под ред. Э.Е. Облинского. М.: Международные отношения, 1993.

4. Воронин С.И. Организационное проектирование производственных систем. Руководство по разработке курсовых проектов: учеб. пособие / С.И. Воронин. Воронеж: ГОУВПО Воронежский государственный технический университет. 2006. 89 с.

5. Воронин С.И. Организационное проектирование в машиностроении: Учеб. пособие.Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 2004. - 138 с.

6. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М., 1995.

7. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка - М. - ИНФРА - М. - 2000 - 320 с.

8. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. - М.: Экономика, 1991. - 111с.

9. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. М. ФИЛИН. 2001.

10. Калашникова И.А., Соломка А.В. Ценообразование и ценовая политика предприятия: Учеб. пособие. Воронеж: Воронеж. гос. техн. ун-т, 2004. 248 с.

11. Кобзев В.В. Теоретические основы организационного проектирования производственных систем: Учеб.пособие. - Барнаул: Изд-во Алт. ГТУ, 1996.- 117с.

12. Пузыревский Л.С. Основы организационного проектирования. - Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 2002 - 132 с.

13. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»

3.2 Содержание и трудоемкость разработки оргпроекта системы ценообразования

В результате анализа организационного проектирования на ОАО «ВМО» было выявлено множество недостатков, что послужило причиной проектирования новой системы ценообразования на данном предприятии.

Организационное проектирование системы - процесс разработки проектов организации систем. Проектные документы системы в зависимости от назначения и формы изложения подразделяются на типы.

Тип и содержание документа определяются стадией проектирования и характером конкретного объекта, на который распространяется соответствующий документ.[1]

В процессе организационного проектирования общепринято выделять три стадии: предпроектная подготовка, проектирование, внедрение.

На рмсунке 3.1 схематично изображены стадии и этапы организационного проектирования системы ценообразования.



Рисунок 3.1 - Стадии и этапы организационного проекта

Рассмотрим подробнее работы, что именно для разработки проекта системы ценообразования необходимо сделать на каждом этапе проектирования.

Организационная подготовка обеспечивает создание необходимых организационных условий для проведения проектных работ и включает: определение объекта и цели проектирования, источников финансирования; формирование проектной группы, назначение ответственных руководителей; разработку системы планирования, учета и стимулирования деятельности проектной группы; разработку и утверждение плана работ.

В процессе предпроектного обследования производственной системы проводятся следующие работы: разработка методического и нормативного обеспечения предпроектного обследования, диагностическое обследование, рабочее детальное обследование.

Техническое задание является исходным документом для разработки проекта организации производства, труда и управления.

Техническое проектирование включает: изучение технического задания на проектирование; изучение информационных материалов об организации процесса ценообразования на других предприятиях; изучение инструктивных методических и нормативных документов; принятие организационных решений по выбору программного продукта по управлению процессом освоения новой продукции; определение ожидаемого экономического эффекта от внедрения оргпроекта; утверждение комплекта документации по техническому проектированию.

На этапе рабочего проектирования состав работ аналогичен техническому проектированию, но в отличие от него при рабочем проектировании производится подробная разработка всех направлений проектирования и комплекса материалов по внедрению оргпроекта.

Внедрение оргпроекта проводится на основании материалов по реализации рабочего проекта организации производства.

В результате проектирования и внедрения системы ценообразования на ОАО «ВМО» возможен правильный выбор ценовой стратегии, разработка ценовой политики, определение цен, завоевание и удержание конкурентных преимуществ и доли рынка, что обеспечит возможность устойчивого развития предприятия в долгосрочной перспективе.

Рассчитаем трудоемкость разработки и внедрения комплексного оргпроекта системы ценообразования на предприятии ОАО «ВМО».

Трудоемкость разработки и внедрения комплексного оргпроекта можно определить различными методами: аналогии, методом экспертной оценки, нормативно-расчетным, методом удельных весов. При расчете трудоемкости воспользуемся методом удельных весов при котором вначале определяются удельные веса отдельных стадий и этапов в общей трудоемкости оргпроекта. Затем определяется трудоемкость выполнения одного из этапов и с учетом удельного веса данного этапа определяется как общая трудоемкость разработки и внедрения оргпроекта, так и отдельных этапов.[2]

Экспертным методом определим удельный вес стадий и этапов организационного проектирования системы ценообразования(таблица3.1)

Таблица 3.1 - Удельный вес стадий и этапов организационного проектирования системы ценообразования

Общая трудоемкость оргпроекта, %	Предпроектная подготовка	Проектирование	Внедрение
	Организационная	Предпроектное обследование	Разработка ТЗ	ТП	РП	Подготовка к внедрению	Внедрение
100	3	37	9	20	25	3	3

Трудоемкость предпроектного обследования проектируемой системы определяется по формуле 3.1:

Тобс = Тус (3.1)

Трудозатраты на предпроектное обследование управляющей системы (Т_ус) определяются по формуле 3.2:

Тус = ? [n_i *0,5 + (n_общ - n_i)*0,2]* К_общ , (3.2)

где n_общ-общая численность обследуемого управленческого подразделения;

n_i-количество сотрудников, выполняющих оригинальные функции;

0,5 и 0,2 чел.-мес.-норматив на обследование одного сотрудника, выполняющего, соответственно, оригинальные и повторяющиеся функции;

К_общ-коэффициент, учитывающий трудоемкость по общесистемной обработке.

Рассчитаем Тобс для подсистемы ценообразования:

Тобс=[10*0.5+(30-10)*0.2]*1.2=10,8 чел./мес.

Рассчитаем трудоёмкость каждой стадии организационного проектирования механического цеха на основе данных таблицы 3.1, расчеты приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Трудоёмкость стадий организационного проектирования системы ценообразования

Стадии организационного проектирования	Удельный вес стадии, %	Трудоёмкость, чел./мес.
1. Предпроектная подготовка в т.ч.: 1.1 Организационная подготовка 1.2 Предпроектное обследование 1.3 Разработка ТЗ	49 3 37 9	14,3 0,87 10,8 2,63
2. Проектирование, в т.ч.: 2.1 Техническое 2.2 Рабочее	45 20 25	13,14 5,84 7,3
3. Внедрение, в т.ч.: 3.1 Подготовка к внедрению 3.2 Внедрение	6 3 3	1,74 0,87 0,87
Общая трудоёмкость	100	29,18

Рассчитаем численность проектной группы, которая необходима для разработки организационного проекта системы ценообразования:

К=Торг/(Fg*Квн) (3.3)

Где Торг - общая трудоёмкость организационного проекта,

Fg - действительный фонд времени,

Квн - коэффициент выполнения норм (1,1).

К=29,18/(12*1.1)=2,25 чел.

2 человека по 1 ставке = 2 ставки

1 человек по 0,25 ставке = 0,25 ставки

В соответствии с выделенными стадиями организационного проектирования системы ценообразования разработаем комплекс работ по проектированию и занесём их в таблицу 3.3.

Длительность работ (t_ож(ij)), определяется экспертным методом по формулам:

(3.4)

или

(3.5)

где t_min, t_н.в., t_max - минимальное, наиболее вероятное и максимальное время выполнения работы (ij), определяемое экспертом.

Таблица 3.3 - Перечень и длительность работ по разработке и внедрению комплексного организационного проекта механического цеха.

Код работы	Наименование работ	Кол-во исполнителей	Т min, дни	t нв. дни	Т max, дни	Длит-сть работы (t ож), дни
1	2	3	4	5	6	7
1. Предпроектная подготовка в т.ч.: 1.1 Организационная подготовка
1-2	Постановка цели проектирования системы ценообразования	3	2	3	4	3
2-4	Определить источники финансирования проектных работ	1	6	9	12	8
2-3	Сформировать проектную группу, назначить ответственных руководителей	2	3	5	9	6
3-4	Распределить обязанности между членами группы	2	3	4	5	4
3-5	Разработать систему планирования, учета и стимулирования деятельности проектной группы	3	14	16	18	16
5-6	Разработать и утвердить план работ	3	7	9	10	8
1.2 Предпроектное обследование
6-10	Изучить методические и нормативные материалы по анализу работы системы ценообразования	2	6	7	8	7
6-7	Создать методические указания и нормативные материалы для оценки работы системы ценообразования	1	10	15	20	15
7-9	Провести диагностическое обследование системы	3	7	9	13	10
9-10	Сопоставить результаты диагностического обследования нормативными значениями показателей эффективности работы цеха, установленными в ходе изучения спец. литературы	3	4	6	8	6
7-8	Провести анализ организации труда	2	5	7	9	7
8-10	Определить направления совершенствования организации труда	1	4	6	8	6
10-11	Составить комплексный отчет о результатах предпроектного обследования	3	7	9	15	11
11-12	Утвердить комплексный отчет о предпроектном обследовании	1	1	2	3	2
1.3 Разработка технического задания
12-13	Изучить документы, которые являются основой для проектирования системы ценообразования	2	3	4	5	4
12-15	Изучить материалы и рекомендации предпроектного обследования системы ценообразования	2	3	4	5	4
13-14	Изучить литературу о прогрессивных научных разработках и опыте лучших аналогичных предприятий по созданию системы ценообразования	2	3	4	5	4
15-16	Сопоставление данных отчета о предпроектном обследовании с опытом ведущих предприятий, проводящих аналогичную работу	2	4	6	8	6
16-17	Составить ТЗ	3	5	7	9	7
14-16	Установить порядок приемки проекта	1	2	3	4	3
17-18	Утвердить ТЗ	1	1	2	3	2
2. Проектирование, в т.ч.: 2.1 Техническое проектирование
18-20	Изучить ТЗ на проектирование	2	2	3	4	3
18-19	Изучить информационные материалы о передовом опыте и достижении науки	2	3	4	5	4
20-21	Изучить инструктивные методические нормативные документы	2	3	4	5	4
19-21	Сформировать организационную структуру	3	7	9	11	9
21-22	Определить потребности в кадрах и их квалификации	2	4	6	8	6
21-23	Разработать систему информационного обеспечения	1	6	8	10	8
23-24	Составление комплексного отчета по ТП	3	4	6	8	6
24-25	Определить ожидаемый экономический эффект от внедрения организационного проекта	1	2	3	4	3
25-26	Утвердить комплект документации по ТП	1	2	3	4	3
2.2 Рабочее проектирование
26-28	Изучить комплект документации по ТП	1	2	3	4	3
26-27	Изучить инструктивные методические и нормативные документы	1	2	3	4	3
27-29	Разработать положения по отделу маркетинга	1	3	4	5	4
29-30	Разработать должностные инструкции	1	4	6	8	6
28-30	Описать управленческие процедуры	2	4	6	8	6
30-32	Рассчитать численность рабочих	1	3	5	7	5
32-33	Составить штатное расписание	2	3	5	7	5
30-33	Выбрать систему оплаты труда и форм стимулирования	1	2	3	4	3
30-31	Спроектировать систему информационного обеспечения	2	6	8	10	8
31-33	Составить рабочий проект	3	4	6	8	5
33-34	Формирование и обоснование затрат на внедрение проекта	1	3	5	7	5
34-35	Рассчитать экономический эффект от внедрения организационного проекта	1	2	3	4	3
33-35	Разработать материалы и рекомендации по внедрению организационного проекта системы ценообразования	2	4	6	8	5
35-36	Согласовать и утвердить рабочий проект	1	2	3	4	3
3. Внедрение организационного проекта
36-37	Изучение документации по РП	2	2	3	4	3
37-38	Разработать план работ по внедрению организационного проекта	3	4	5	6	5
38-39	Сформировать программно-целевую группу, ответственную за выполнение работ по реализации проекта системы ценообразования	1	3	4	5	4
36-38	Обеспечить материально-техническую подготовку	2	14	22	30	20
38-40	Провести обучение, переподготовку и повышении квалификации работников службы маркетинга	1	33	44	55	44
39-40	Осуществить социально-психологическую подготовку	1	7	11	14	10
40-41	Реализация оргпроекта	3	35	45	55	45
39-41	Рассчитать фактический экономический эффект от внедрения организационного проекта	1	8	13	18	13
41-42	Составить отчёт о результатах внедрения	2	4	6	8	6

Наиболее эффективным в управлении разработкой и внедрением оргпроектов является применение метода сетевого планирования и управления (СПУ). Календарное планирование в рамках СПУ осуществляется путем построения укрупненных и детализированных сетевых графиков. В сетевых графиках (сетевых моделях) отражается весь комплекс проектных работ. После определения состава работ по разработке и внедрению оргпроекта устанавливают логическую последовательность работ и событий, назначают исполнителей и определяют длительность выполнения работ. На основе таблицы 3.3 был построен сетевой график, который представлен в Приложении 2. Критический путь составил 282 дня, проходит по следующим работам: 1-2-3-5-6-7-9-10-11-12-13-14-16-17-18-19-21-23-24-25-26-27-29-30-31-33-34-35-36-38-40-41-42.

Таким образом, было сформировано содержание и рассчитана трудоемкость оргпроекта системы ценообразования на ОАО "ВМО". Общая трудоемкость проекта составила 29,18 чел-мес., определено количество исполнителей - 3 человека: 2 на полной ставке и 1 на 0,25 ставки, необходимых для разработки организационного проекта системы ценообразования, общее время выполнения работ по проектированию составило 282 дня.

3.3 Формирование бюро ценообразования и разработка организационной процедуры установления цены на продукцию предприятия при проектировании системы ценообразования

При создании бюро требуется, прежде всего, определить необходимый объем работ по управлению основными фондами. Эта задача весьма трудоемка и требует значительной аналитической работы.

В таблице 3.5 представлены данные для расчета численности работников бюро ценообразования.

Таким образом, исходя из данных таблицы 3.5, можно рассчитать необходимое количество работников бюро ценообразования, входящего в состав отдела маркетинга и рекламы.

Таблица 3.5 - Исходные данные для расчета численности работников бюро ценообразования

Наименование работ	Трудоем-кость выполнения работы (чел.-час)	Перио- дичность (кол-во раз в год)	Общая трудо-емкость в год (чел.-час)
1	2	3	4
1.Изучение ценообразующих факторов:	-	-	1260
-внешней среды	80	6	480
-внутренней среды (издержки)	65	12	780
2.Ценовой мониторинг конкурентов и поставщиков:	-	-	2420
-Анализ изменения цен поставщиков	25	12	300
-Анализ изменения себестоимости товара на складах предприятия	40	12	480
-Анализ соблюдения ценового коридора стабильности	30	12	360
-Анализ изменения рентабельности продаж	20	12	240
-Контроль наличия или отсутствия у ТМЦ цен отгрузки	30	12	360
-Анализ изменения цен конкурентов	35	12	420
-Мониторинг цен отгрузки собственного предприятия	30	12	360
3.Выбор приоритетного метода ценообразования и ценовой политики	45	6	270
4.Расчет цены	40	12	480
5.Выбор ценовой стратегии	50	6	300
6.Корректировка цены исходя из стратегий комплекса маркетинга	50	12	600
7.Учет возможных реакций потребителей и конкурентов;	100	4	400
8.Создание и корректировка прайс-листа, разработка системы скидок и комиссионных выплат	60	12	720
Итого общая трудоемкость	6550

Учитывая то, что годовой эффективный фонд времени одного специалиста с учетом потерь равен 1860 часов. Следовательно, численность работников данного бюро равна 6550/1860 = 3,5. Необходимо взять троих специалистов на полную ставку и одного на 0,5 ставки, итого 4 человека.

Рекомендуемая структура бюро ценообразования представлена на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 - Рекомендуемая структура бюро ценообразования

Таким образом, в результате создания бюро ценообразования на ОАО «Водмашоборудование» все полномочия по формированию цены и ценовой стратегии принадлежат работникам бюро, которые взаимодействуют со службами предприятия, отвечающими за отдельные задачи в области учета и управления основными фондами.

Главной задачей бюро по управлению основными фондами является проведение ценового мониторинга конкурентов и поставщиков, формирование ценовой политики, выбор приоритетного метода ценообразования, учет возможных реакций потребителей и поставщиков при расчете цены, создание и корректировка прайс-листа, разработка системы скидок.

Также при создании бюро необходимо разработать карту организационной процедуры, чтобы узнать какие подразделения участвуют в данной процедуре, каким образом они взаимодействуют между собой, какой список документов включает в себя данная процедура, и, каким образом данные документы перемещаются между исполнителями работ по разработке системы управления основными фондами.

Одним из важнейших процессов, протекающих в системе ценообразования в ходе её функционирования является процесс установления цены на продукцию предприятия. В данном случае разработаем карту оргпроцедуры установления цены.

Разработка организационной процедуры включает: определение цели процедуры; разработку схемы процедуры; описание операций, входящих в процедуру; разработку форм документов, используемых в процедуре.

На организационную процедуру составляется карта процедуры. Карта управленческой процедуры представляет собой, как правило, координатную оперограмму, в которой отражается совокупность выполняемых операций, имеющую законченную цель.[2]

Схема процедуры позволяет наглядно представить всю технологию решения конкретной управленческой задачи.

Целью разработки карты управленческой процедуры является отражение правильного процесса определения и установления цены на предприятии. Объектом исследования является ОАО «ВМО».

Карта управленческой процедуры для процесса установления цены на предприятии ОАО «ВМО» представлена в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Карта управленческой процедуры для процесса установления цены на предприятии ОАО «ВМО»

Код операции	Наименование операции	Исполнители	Документы	Трудоемкость операции
		Директор	Отдел маркетинга	Финансовый отдел	ПЭО	Бюро ценообразования	Бухгалтерия	Код	Количество за год	Разовая, ч	Годовая, ч
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
01-02	Получение распоряжения об установлении цены							0301	4	0,1	0,4
02-03	Постановка задачи ценообразования							0310 0306	4	1,5	6,0
03-05	Оценка спроса и предложения отдел							0332	12	4,0	48,0
03-04	Оценка издержек производства							0330	4	3,8	15,2
04-05	Анализ цен представленных на рынке конкурентами							0334	12	4,0	48,0
05-06	Выбор метода ценообразования							0344	4	2,5	10,0
06-07	Установление нормы рентабельности по видам проекции							0331	4	3,2	12,8
07-08	Определение базовой цены на продукцию							0340	4	4,6	18,4
08-09	Учет дополнительных факторов ценообразования							0310	4	3,0	12,0
09-10	Установление окончательной цены							0341	4	3,2	12,8
10-11	Утверждение цены руководителем							0341	4	0,3	1,2
11-12	Корректировка цены с учетом интересов потребителей							0342	4	4,3	17,2
Итого по процедуре:	34,5	202
1	2	3	4	5
Наименование операции	Условное обозначение	Количество операций данного вида, %	Затраты времени, %	Сетевой график
Передаточные		25	15
Подпись		6	5
Письменная		44	50
Бумажный документ		6	16
Несколько документов		5	14

Далее приведены формы документов, используемых в процедуре.

Код 0301 Распоряжение об установлении цены на продукцию предприятия.

		Директор ОАО «ВМО»
Распоряжение Установить цену на следующие виды продукции: - ... - ... - ... в срок с «___» по «___»_____________ 20___г.
МП	Директор ОАО «ВМО»	_____________/ Дата:

Код 0310 Стратегия развития предприятия

Код 0306 Годовая смета доходов и расходов

Статьи доходов и расходов	Всего на год
Остаток средств на начало года
Доходы:
…
…
Расходы:
…
…
Итого расходов:
Остаток средств на конец года

Код 0332 Отчет о маркетинговых исследованиях спроса и предложения

Код 0330 Сметная калькуляция издержек по видам продукции

Статьи затрат	На единицу продукции	Всего
	кол-во	цена	сумма	кол-во	сумма
1. Сырье и основные материалы
за вычетом отходов
2. Полуфабрикаты покупные
3. Топливо и энергия на технологические цели
4. Основная оплата труда рабочих
5. Дополнительная оплата
6. Начисления на оплату труда
7. Расходы на содержание и эксплуатацию оборудования
8. Цеховые расходы (себестоимость структурного подразделения)
9. Общепроизводственные расходы, производственная себестоимость
10. Внепроизводственные расходы
11. Потери от брака
Полная себестоимость

Код 0334 Каталоги, прайс листы, условия поставки аналогов конкурентами

НАИМЕНОВАНИЕ ПРОДУКЦИИ	ЦЕНА	СУММА НДС 18 %	ЦЕНА с учетом НДС
Цены оптовые при объеме закупок
выше… штук.

Код 0344 Выбор метода расчета цены.

	Экономист ОАО «ВМО»
Для определения цены на _______________________________________ выбран метод ценообразования _____________________________________. Обоснование: ______________________________________________________ __________________________________________________________________.
Экономист	Дата:	Подпись:	/___________
Бухгалтер	Дата:	Подпись:	/___________

Код 0331 Справка о расходах периода, расходах по финансовой деятельности и необходимой прибыли

NN п.п.	Статьи затрат	Отчетные данные за период действия задекларированных ранее цен	Прогноз на планируемый период по предприятию
		всего по предприятию	в т. ч. по статьям затрат, учитываемым при формировании цены
1	2	3	4	6
I	Расходы периода - всего, в том числе:
1	Затраты, связанные со сбытом продукции всего из них: -------------------
2	Затраты, связанные с управлением производством - всего из них: --------------------
3	Прочие операционные расходы - всего из них: --------------------
II	Расходы по финансовой деятельности - всего из них: --------------------
III	Налоги на прибыль или доход
IV	Итого необходимая прибыль (I + II + III)
V	Основная заработная плата производственных рабочих
VI	Отношение необходимой прибыли к основной заработной плате производственных рабочих в процентах (стр. IV : стр. V Х 100%)

Код 0340 Установление цены.

	Экономист ОАО «ВМО»
В соответствии с распоряжением директора ОАО «ВМО»№ ___ Была рассчитана полная себестоимость изготовления ____________________ в размере ________________. В соответствии с этим предлагается установить следующую цену на данную продукцию в размере: ____________________. Обоснование: _____________________________________________________ __________________________________________________________________.
Экономист	Дата:	Подпись:	/___________

Код 0342 Программа предоставления льгот, скидок, бонусам по дисконтным картам и распродаж

Код 0341 Установление окончательной цены.

	Директор ОАО «ВМО» ___________________________
В соответствии с предоставленными расчетами и учетом предложенной цены экономистом предприятия предлагается установить следующую цену: Вид продукции Цена, руб. ... ... ... ...
Директор	Дата:	Подпись:	/___________

Далее данный документ подписывает главный бухгалтер и директор предприятия (при утверждении цены).

В данном разделе было сформировано бюро по ценообразованию и рассчитана численность работников бюро. Далее была разработана карта организационной процедуры установления цены, которая отражает правильный процесс определения и установления цены на предприятии ОАО «ВМО». В карте организационной процедуры определения цены показана логическая последовательность реализации данного процесса, а ниже приведены примерные формы документов, участвующих в процессе.

3.4 Разработка АРМ специалиста по ценообразованию

В современных условиях рыночной экономики деятельность специалиста по ценообразованию неразрывно связана с необходимостью обработки огромного потока информации. При этом успешность и результативность принятых решений напрямую зависит от своевременности, достоверности, актуальности информации; методов и способов ее обработки. В связи с чем, остро возникает вопрос о разработке и внедрении методов и средств автоматизации процесса ценообразования, что позволит:[16]

* позволит лучше, быстрей и точней определять цены;

* использовать современные методы определения цен;

* применять современные прикладные программные продукты;

* обеспечить специалиста достоверной информацией о рынках сбыта, конъюнктуре, потребителях и поставщиках;

* дать точные и достоверные данные об объемах продаж;

* более четко определить потребность рынка в продукции;

* выявить наиболее благоприятные условия сбыта продукции;

* реализовать оперативную обработку информации;

* повысить конкурентоспособность;

* создать банк данных;

* четко спланировать ценовую стратегию и политику;

* содействовать созданию эффективной системы сбыта продукции;

* уменьшить затраты времени на выполнение той или иной работы (например, составление планов, прогнозов);

* уменьшить затраты на рекламу.

Структурно АРМ специалиста по ценообразованию включает в себя все элементы типовой структуры АРМ, а различия проявляются уже на уровне наполнения конкретных компонентов, которые будут рассмотрены ниже.

Круг решаемых задач специалистом по ценообразованию довольно широк:

1.Изучение ценообразующих факторов внешней среды;

2.Изучение ценообразующих факторов внутренней среды (издержки);

3.Ценовой мониторинг конкурентов и поставщиков:

- Анализ изменения цен поставщиков;

- Анализ изменения себестоимости товара на складах предприятия;

- Анализ соблюдения ценового коридора стабильности;

- Анализ изменения рентабельности продаж;

- Контроль наличия или отсутствия у ТМЦ цен отгрузки;

- Анализ изменения цен конкурентов;

- Мониторинг цен отгрузки собственного предприятия;

4.Выбор приоритетного метода ценообразования и ценовой политики4

5.Анализ издержек при каждом объёме продаж;

6.Расчет цены;

7.Выбор ценовой стратегии;

8.Корректировка цены исходя из стратегий комплекса маркетинга;

9.Определение предварительной цены;

10.Учет возможных реакций потребителей и конкурентов;

11.Изучение покупательского спроса;

12. Установление окончательной цены на товар;

12.Создание и корректировка прайс-листа, разработка системы скидок и комиссионных выплат;

13.Анализ мотивации спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги;

14. Бенчмаркинг цен.

Мы рассмотрим задачи, которые нуждаются и могут быть автоматизированы путем разработки и внедрения АРМ. Проанализируем их с точки зрения информационного обеспечения (таблица 3.5). Следует также отметить, что перечисленные задачи рекомендуется автоматизировать именно в той последовательности, в которой они приведены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Задачи, предназначенные для автоматизации

Формулировка задачи	Исходная информация	Источник информации	Результирующая информация	Получатель информации	Периодичность
Расчет цены	Нормативы, законы, акты	Законы, справочная литература, журналы, интернет	Уровень, значение цен	Бухгалтерия	Ежедневно
Изучение покупательского спроса	Потребности покупателей	Журналы, интернет	Количество определённого вида продукции	экономист	Ежеквартально
Организация системы сбора необходимой информации	Состояние и функционирование системы сбора информации	Интернет, структурные подразделения	Состояние системы сбора информации на данный момент	экономист, директор	Еженедельно
Анализ мотивации спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги	Направленность мотивации	Журналы, интернет	Факторы, мотивирующие спрос	Руководитель предприятия.	Ежеквартально
Организация изучения влияния цены на спрос	Возможности покупателей	Журналы, интернет	Улучшение изучения влияния цены на спрос	экономист	Ежемесячно
Анализ рынка	Конкуренты, их стратегии, действия	Журналы, интернет, реклама	Состояние рынка, меры улучшения положения на рынке, ответные меры	экономист, директор	Ежемесячно
Ценовой мониторинг конкурентов	Цены конкурентов	Журналы, интернет, реклама, прайс-листы	Меры по повышению конкурентоспособности	экономист, директор	Ежемесячно

Сформируем информационную модель АРМ специалиста по ценообразованию, основываясь на данных информационного обеспечения задач специалиста по ценообразованию, предназначенных для автоматизации в составе АРМ.

Информационная модель АРМ специалиста по ценообразованию изображена на рисунке 3.1, она отражает документопотоки между АРМ и подразделениями предприятия и внешней средой.

Условно зоны взаимодействия АРМ специалиста по ценообразованию можно разделить на три части:

Внутренняя среда: это подразделения предприятия:

1. руководство предприятия, от которого поступает информация о целях и миссии предприятия, стратегии развития для определения главных направлений ценообразования;

2. цеха и планово-экономический отдел с которыми АРМ обменивается данными о выпуске продукции с целью определения затрат и цен;

3. бухгалтерия - подает информацию об установленной йене, для ведения учета.



Рисунок 3.1 - Информационная модель АРМ специалиста по ценообразованию

Внешняя среда: это прочие предприятия и организации г. Воронежа и области, контакт с которыми необходим для организации и осуществления деятельности:

1. редакции и отделы рекламы специализированных печатных изданий, телеканалов и радиостанций, от которых АРМ получает информацию о развитии рынка, новых акциях конкурентов, предпочтениях потребителей;

2. Управление статистики Воронежской области - получает информацию об уровне цен на рынке.

Глобальная компьютерная сеть Интернет - это поле деятельности специалиста по ценообразованию, откуда поступает информация, необходимая для планирования и осуществления деятельности предприятия, и где размещают информационные пакеты.

Для решения задач ценообразования предприятию необходимо хранить и анализировать большие информационные массивы, включающие не только данные внутреннего управленческого учёта, но и внешние данные - о покупателях, конкурентах, о макроокружении (социально-экономические, политические, технологические и пр. факторы). Для этого установленная на предприятии информационная система помимо учетной системы, которая должна накапливать необходимую для анализа внутреннюю информацию о деятельности предприятия, должна также содержать блок, аккумулирующий внешнюю информацию о рынке, а также аналитический инструментарий для решения задач, возникающих на этапах исследования рынка.[13]

Необходимо выбрать комплекс технических средств обработки информации на базе ПЭВМ, предназначенный для автоматизации функций специалиста по ценообразованию в предметной и проблемной областях его профессиональных интересов.

При выборе аппаратного обеспечения предлагается использовать следующую комплектацию:

1) Процессор Intel (Socket775) Core 2 Duo E4500 (3.20 GHz, FSB 800 MHz, 2 Mb L2, EM64T) BOX / Плата системная Asus (Socket 775) P5E-VM DO (IQ35, DDR2, PCI-Е16x, SVGA, Sound) / Память DDRAM 2 Gb DDR2 PC6400 800MHz Samsunq oriqinal / Диск жёсткий SATA 1 Tb Seagate ST31000340AS, Baracuda SATA (32MB cache, 7200rpm) / Привод оптический DVD+/-RW ASUS DRW-1814BLT SATA Чёрный / Дисковод FDD 3.5" Чёрный Mitsumi, NEC / Корпус FOXCONN TLA 481 Midi Tower 400W Blak/Silver (2xUSB, 8sm FAN) / Cooler HDD Titan TTC-HDD2 2 (2 вентилятора) / Вентилятор для процессора socket 775 Foxconn NBT-CMI7754BX-C;

2) Видеокарта PCI-E 512 MB GeForce 8600GTS (NVidia 8600GTS, 128bit DDR3, TV-out, 2xDVI);

3) Монитор 19" LCD Samsung Svncmaster 931BF Black (MEDSBQ) (1280x1024, 700:1, 300 cd/m2, 2ms);

4) МФУ HP Color LaserJet CM1017MFP <CB395> (принтер/копир/ сканер/факс, A4, USB);