Инновационный проект в сфере расширения консалтинговых услуг
Понятие консалтинга, виды консалтинговых услуг. Управленческий учет как инструмент инновационного менеджмента. Разработка мероприятий по освоению управленческого учета для туристической фирмы. Оценка деятельности предприятия методом операционного цикла.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 10.07.2017 |
Размер файла | 1,9 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Обозначение
Сумма, руб.
В % к итогу
Оплата труда исполнителей
168 000
48,85
Взносы во внебюджетные фонды
50 736
14,65
Затраты на материалы
2 75а0
5,9
Затраты, связанные с использованием компьютера
49 840
11,06
Накладные расходы
67 200
19,54
Затраты на разработку ПО
338 526
100,00
Таким образом, затраты на разработку программного обеспечения составили 338 526 руб.
Для реализации программного продукта на рынке, необходимо зарегистрировать исключительные права на программное обеспечение. Эти права подтверждаются свидетельством о государственной регистрации, которое выдается Роспатентом. Т.к. программа пишется на заказ, оформляется договор авторского заказа с указанием, о полной передаче исключительных прав ООО «Леман-Консалтинг».
Произведем оценку общих затрат на создание программного обеспечения, полученные данные представим в таблице 3.5.
Таблица 3.5 - Общие затраты на создание программного обеспечения
Наименование статей |
Обозначение |
Сумма, руб. |
|
Затраты на регистрацию товарного знака |
- |
20 190 |
|
Регистрация исключительных прав на программное обеспечение |
- |
9 600 |
|
Затраты на оформление программного обеспечения и подготовку его к продаже |
Зоф |
29 790 |
|
Затраты на маркетинговые исследования |
Зм |
2 460 |
|
Затраты на разработку ПО |
Зрп |
338 526 |
|
Затраты на создание программного обеспечения |
Зсп |
370 440 |
При расчётном количестве реализованных программ - n, оптовая цена программы (Цопт) может быть рассчитана по формуле (3.8):
(3.8)
где Зсп- затраты на создание программного обеспечения, руб.;
- return of investments (20%);
n- расчетное количество реализованных программ.
Таким образом, отпускная цена программы согласно формуле 3.8 составит: Цопт=(370440:10)+0,2•(370440:10)=53439 руб.
Инновационный проект в сфере расширения консалтинговых услуг заключается в разработке системы управленческого учета специализированной для туристического бизнеса, в данном случае для ООО «Кронос», реализованной в виде программного обеспечения и поставленной на баланс ООО «Леман-Консалтинг» как нематериальный актив. Предлагается зарегистрировать исключительное право на использование разработанной системы управленческого учета для туристического бизнеса в качестве программного продукта, с возможностью дальнейшей продажи и предоставления, неисключительных прав на использование программного продукта, посредством заключения лицензионного договора с субъектам рынка.
Учитывая структуру затрат ООО «Леман-Консалтинг», постановка нематериального актива на баланс позволит получить амортизацию от нематериального актива, и, таким образом, увеличить доход организации и капитал для простого и расширенного воспроизводства.
Определим амортизационные начисления линейным способом для программного продукта, взяв в расчет срок полезного использования 5 лет (срок действия исключительных прав на ПО):
1) норма амортизации равна:1:5•100%=20%;
2) месячная норма амортизации:20:12=1,67%;
3) ежемесячные амортизационные отчисления:370440•20%:12=6174 руб.;
4) годовые амортизационные отчисления: 6174•12=74088 руб.
В связи с появлением амортизационных отчислений от нематериального актива структура затрат ООО «Леман-Консалтинг» будет выглядеть следующим образом (рисунок 3.3):
Рисунок 3.3 - Структура затрат ООО «Леман-Консалтинг» после освоения инновационного проекта
Инновационный проект завершается постановкой на баланс нематериального актива [3].
Таким образом, при постановке на баланс нематериального актива - самостоятельного разработанного программного обеспечения для ведения управленческого учета туристических фирм ООО «Леман-консалтинг» получит дополнительные амортизационные отчисления в размере 74 тыс. руб. в год, и при продаже неисключительных прав на ПО 53 тыс. руб. в год с каждого контрагента.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В современных условиях в связи с широким распространением консалтинговых фирм, помимо отечественных, появляются филиалы зарубежных организаций, особую важность приобретает оказание индивидуальных услуг с потребительскими свойствами, имеющими конкурентные преимущества на рынке для увеличения объема реализуемой продукции и расширения клиентской базы.
Данная выпускная квалификационная работа выполнена на тему «Инновационный проект в сфере расширения консалтинговых услуг». Объектом работы послужила консалтинговая фирма ООО «Леман-Консалтинг». Основными направлениями деятельности являются: ведение бухгалтерского и управленческого учета, налоговые споры.
В качестве инновационного проекта было предложено освоение дополнительной услуги - разработки и ведения управленческого учета туристической фирмы ООО «Кронос», с последующей реализацией в виде программного продукта и дальнейшей продажей этого программного обеспечения другим представителям туристической сферы Вологодской области.
Предпосылкой подготовки данного проекта стало непосредственно обращение руководителя ООО «Кронос» с просьбой постановки управленческого и учета и разработки программного продукта для повышения эффективности работы организации с возможностью стратегического планирования.
В первой главе данной работы были освещены такие вопросы как консалтинг, консалтинговые услуги, особенности консалтинга как обособленной сферы деятельности. Была представлена сущность консалтинговых услуг, рассмотрены конкурентные преимущества консалтинговых фирм, также основные причины обращения в консалтинговые фирмы, нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность консалтинговых фирм.
Была произведена разбивка на виды и направления консалтинговых услуг, рассмотрено понятие управленческого учета, раскрыта его содержательная сторона, определены проблемы ведения управленческого учета.
Во второй главе, был проведен анализ деятельности ООО «Леман-Консалтинг», в котором были подробно рассмотрены направления деятельности консалтинговой фирмы, ее организационная структура, структура операционных затрат, проведена оценка деятельности методом операционного цикла ООО «Леман-Консалтинг» и двух основных конкурентов: ООО «Вологда-Консалтинг», и ООО «Профи-центр».
На основании этой оценки, можно сделать следующие выводы: в 2016 г. объем реализованной продукции составил ООО «Леман-Консалтинг» 1 723 тыс. руб., а чистый доход составил только 38 тыс. руб., что в 2 раза меньше, чем у конкурентов, а производственный капитал в 1,5 раза меньше и составляет 1 753,6 тыс. руб. Касательно критерия конверсии, его значение было в пределах среднего по отрасли и составило 0,83.
Таким образом, освоение инновационного проекта и постановка на баланс программного продукта позволит ООО «Леман-Консалтинг» увеличить как объем реализуемой продукции, так и чистый доход, производственный капитал и, поддерживать уровень конверсии на должном уровне.
После был проведен анализ клиентской базы, и ключевым клиентом была выявлена туристическая фирма ООО «Кронос». Далее был проведен ситуационный анализ этой фирмы, рассмотрены основные направления деятельности, организационная структура, проведена оценка деятельности ООО «Кронос» методом операционного цикла за период 2014-2016 гг.
На основе этой оценки были выявлены значительные проблемы в текущей работе фирмы и в качестве решения предложен проект разработки управленческого учета и его реализации с помощью программного обеспечения для ООО «Кронос».
В третьей главе выпускной квалификационной работы были проанализированы особенности туристического бизнеса и их влияние на организацию управленческого учета, было получено определение управленческого учета в туристической сфере.
Предложена структура управленческого учета для ООО «Кронос» с денежными и информационными потоками, а также разработаны с учетом специфики туристического бизнеса и на основе законодательно-правовых норм, показатели и критерии, на основе которых будет оцениваться работа ООО «Кронос».
Разработка программного обеспечения для реализации управленческого учета с последующей регистрацией и постановкой на баланс ООО «Леман-Консалтинг» рассматривается как нематериальный актив.
Для этого рассматриваются также этапы постановки нематериального актива на баланс, и проводится оценка программного обеспечения затратным подходом.
Таким образом, результат от освоения инновационного проекта - постановка на баланс нематериального актива - самостоятельного разработанного программного обеспечения для ведения управленческого учета туристических фирм ООО «Леман-консалтинг», принесет дополнительные амортизационные отчисления в размере 74 тыс. руб. в год, и при продаже неисключительных прав на ПО 53 тыс. руб. в год с каждого контрагента, а так же позволит расширить спектр оказываемых услуг и увеличить клиентскую базу.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Диссертации
1. Грабоздин, Ю. П. Развитие сервисной деятельности малого и среднего бизнеса в сфере консалтинговых услуг: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Ю.П. Грабозин. - Самара, 2014 - 189 с.
2. Рожкова, Д. Ю. Управленческий учет и анализ предпринимательской активности в международном туризме: дис. канд. экон. наук: 08.00.12 / Д. Ю. Рожкова. - Москва, 2016 - 198 с.
Монографии
3. Шичков, А. Н. Ситуационный анализ рыночного уклада в муниципальном округе (районе): монография / А.Н. Шичков. - Вологда: ВоГТУ, 2013. - 207 с.
4. Шичков, А. Н. Экономика и менеджмент инновационных процессов в регионе: монография / А. Н. Шичков. - Москва: ИД «ФИНАНСЫ и КРЕДИТ», 2009. - 360 с.
Учебники и учебные пособия
5. Аксененко, А. Ф. Управленческий учет на промышленных предприятиях в условиях формирования рыночных отношений: учеб. пособие / А. Ф. Аксененко, Ж. Ж. Пиримбаев. - Москва: Финансы и статистика, 2014.- 228 с.
6. Блинов, А. О. Управленческий консалтинг корпоративных организаций: учебник / А. О. Блинов, Г. Н. Бутырин, Е. В. Добренькова. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 192 с.
7. Карпова, Т. Р. Основы управленческого учета: учеб. пособие / Т. Р. Карпова. - Москва: ИНФРА-М, 2012.- 393 с.
8. Керимов, В. Э. Управленческий учет: учеб. пособие / В. Э. Керимов. - Москва: Дашков и КО, 2012. - 478 с.
9. Кондратова, И. П. Основы управленческого учета: учеб. пособие / И. П. Кондратова.- Москва: Финансы и статистика, 2013. - 161 с.
10. Королева, Т. А. Консалтинг: учеб. пособие / Т. А. Королева. - Санкт-Петербург: СПбГУКиТ, 2013.- 147 с.
11. Маринко, Г. И. Управленческий консалтинг: учеб. пособие / Г. И. Маринко. - Москва: ИНФРА-М, 2016. -347 с.
12. Николаева, С. А. Особенности учета затрат в условиях рынка: учеб. пособие / С. А. Николаева. - Москва: Финансы и статистика, 2013. - 128 с.
13. Папирян, Г. А. Экономика туризма: учеб. пособие / Г.А. Папирян. - Москва: Финансы и статистика, 2015. - 208 с.
14. Туккель, И. Л. Управление инновационными проектами: учебник / И. Л. Туккель, А. В. Сурина, Н. Б. Культин. - Санкт-Петербург: БХВ-Петербург, 2011. - 416 с.
15. Управленческий учет: принципы и практика: учеб. пособие / под ред. Я. В. Соколова, И. А. Смирновой. - Москва: Финансы и статистика, 2012.- 953 с.
16. Шанаурина, Ю. В. Правовое обеспечение социально-культурного сервиса и туризма: учеб. пособие / Ю. В. Шанаурина. - Москва: ФЛИНТА, 2013. - 239 с.
17. Шеремет, А. Д. Управленческий учет: учебник / А. Д. Шеремет. - Москва: ИНФРА-М, 2017. - 375 с.
18. Шичков, А. Н. Теория и практика инженерного бизнеса и менеджмента: учеб. пособие / А. Н. Шичков. М-во обр. и науки РФ, Вологод. гос. ун-т. - Вологда: , 2016. - 119 с.
19. Экономика и организация туризма: международный туризм: учеб. пособие / Е. Л. Драчёва, Ю. В. Забаев, Д. К. Исмаев [и др.]. - Москва: КНОРУС, 2016. - 566 с.
20. Экономика и финансовое обеспечение инновационной деятельности: учебник / С. Н. Яшин, И. Л. Туккель, Е. В. Кошелев, Ю. В. Захарова. - Нижний Новгород: Издательство Нижегородского госуниверситета, 2016. - 709 с.
Статьи из журналов и сборников
21. Адащик, И. А. Правовая основа функционирования рынка консалтинговых услуг / И. А. Адащик // Журнал правовых и экономических исследований. - 2012. - №3.- С.23-25.
22. Блинова, У. Ю. Управленческий учёт как экономическая категория / У. Ю. Блинова, О. В. Чупеева // Вестник университета (Государственный университет управления). - 2013.- № 11. - С. 108-115.
23. Бобрышев, А. Н. Особенности постановки и ведения системы управленческого учета в экономических субъектах сферы туризма / А. Н. Бобрышев, Р. В. Дебелый, А. А. Саркисова // Международный бухгалтерский учет. - 2014. - №24. - С. 31-40.
24. Мельников, О. Н. Инновационная активность как фактор повышения конкурентоспособности предприятия / О. Н. Мельников, В. Н. Шувалов // Российское предпринимательство. - 2012. - № 9. - С.23-31.
25. Пименова, А. В. Виды и формы развития консалтинговых услуг: теория и практика / А. В. Пименова // Проблемы современной экономики. - 2014. - №43. - С.409-411.
26. Тактарова, Ю. И. Вопросы организации и внедрения управленческого учета в туристическом агентстве / Ю. И. Тактарова // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. - 2015. - № 20. - С. 144-150.
27. Шичков, А. Н. Законы термодинамики в инженерном бизнесе / А. Н. Шичков, А. А. Борисов, Н. А. Кремлева // Вестник Южно-Российского технического университета (Новочеркасского политехнического университета). - 2017. - №1.- С.4-15.
Нормативно-правовая база
28. Налоговый кодекс РФ от 05.08.2000 №117-ФЗ [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справ.правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
29. Об аудиторской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 30.12. 2008 г. № 307-ФЗ // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
30. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Электронный ресурс]: федер. закон от 24.11. 1996 г. с изменениями от 01.01.2017 г. № 132-ФЗ // КонсультантПлюс: справ. правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
31. Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов»: приказ Минфина России от 27.12.2007 № 153н (ред. от 16.05.2016) // КонсультантПлюс: справ.правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
32. Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2020 года [Электронный ресурс]: Распоряжение Правительства РФ от 31.05.2014 № 941р (ред. от 26.10.2016) // КонсультантПлюс: справ.правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
33. Об утверждении Федерального стандарта оценки «Общие понятия оценки, подходы и требования к проведению оценки (ФСО № 1)» [Электронный ресурс]: Приказ Минэкономразвития России от 20.05.2015 № 297 // КонсультантПлюс: справ.правовая система / Компания «КонсультантПлюс».
Электронные ресурсы
34. Официальная статистика: Вологдастат [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://vologdastat.gks.ru/.
35. Рейтинговая оценка: Эксперт РА [Электронный ресурс]: офиц. сайт. - Режим доступа: http://raexpert.ru/
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Перевод на английский язык темы, содержания и аннотации
Инновационный проект в сфере расширения консалтинговых услуг |
Innovation project in the field of expansion consulting services |
|
Содержание |
||
Введение 1 Теоретические и правовые аспекты рынка консалтинговых услуг. 1.1 Понятие консалтинга и консалтинговых услуг. 1.2 Виды и классификация консалтинговых услуг. 1.3 Управленческий учет как инструмент инновационного менеджмента. 2 Анализ деятельности консалтинговой фирмы ООО «Леман-Консалтинг» 2.1 Краткая характеристика фирмы. Основные виды предоставляемых услуг. 2.2 Анализ деятельности консалтинговой фирмы ООО «Леман-Консалтинг» 2.3 Анализ клиентской базы ООО «Леман-Консалтинг» 2.4 Ситуационный анализ деятельности ООО «Кронос» 3 Формирование управленческого учета в сфере туризма 3.1 Особенности туристического бизнеса и их влияние на организацию управленческого учета 3.2 Формирование системы показателей управленческого учета для ООО «Кронос» 3.3 Разработка инновационного проекта управленческого учета для ООО «Кронос» Заключение |
Introduction 2 Аnalysis of the activities of the consulting company LLC "Leman Consulting" 2.2 Assessment activities "Leman Consulting" method of the operating cycle 2.3 Analysis of the customer base of LLC "Leman Consulting" 2.4 Situational analysis of the activities of LLC "Kronos" 3 Formation of management accounting in the tourism sector. Conclusion |
|
Аннотация |
||
Развивающийся рынок потребовал сначала создания, а потом и расширения сферы профессиональных услуг. Наиболее существенные изменения на рынке услуг связаны с трансформацией спроса на консалтинговые услуги, потребность в которых становится все более осознаваемой. Актуальность темы исследования заключается в том, что в связи с широким распространением консалтинговых фирм особую важность приобретает оказание индивидуальных услуг с потребительскими свойствами, имеющими конкурентные преимущества на рынке для увеличения объема реализованной продукции и расширения клиентской базы. Цель магистерской диссертации - разработка инновационного проекта расширения услуг в сфере консалтинга, который увеличит добавленную стоимость услуг ООО «Леман-Консалтинг», а, именно, освоение дополнительной услуги ведения управленческого учета туристической фирмы ООО «Кронос». Методологическую основу исследования составили метод операционного цикла, аналитический и сравнительный метод, а также общенаучные методы (анализ, индукция). Практическая значимость выпускной квалифицированной работы заключается в том, что предложенный инновационный подход к организации управленческого учета используется туристической фирмой «Кронос», зарегистрированной в городе Вологде, а так же может использоваться другими туристическими фирмами. Новизна исследования - предложена методика организации управленческого учета туристической фирмы с разработкой прикладной программы на основе показателей и критериев, отобранных в рамках действующего законодательства в сфере туризма, и обеспечивающих увеличение конверсии операционного цикла. |
Developing market demanded by first creating, and then expanding the scope of professional services. The most significant changes in the market associated with the transformation of the demand for consulting services, demand for which is becoming more and more conscious. Topicality of the research consists in the fact that due to the wide distribution of consulting firms is of particular importance in the provision of individual services with consumer properties, having a competitive advantage in the market to increase sales volume and expand the customer base. The purpose of the master thesis - development of an innovative project for the expansion of services in consulting, which will increase the added value of the services provided by LLC "Leman Consulting", and, namely, the development of additional services of the management accounting of tourism firms-we are LLC "Kronos". The methodological basis of the study was the method of operating cycle, analytical and comparative method, as well as General scientific methods (analysis, induction). The practical significance of graduation skilled work is that we propose an innovative approach to management accounting is used by the tourist firm "Kronos", registered in Vologda, and can also be used by other travel companies. The novelty of the research - a proposed method of organization of management accounting of a travel company with the development of application programs based on indicators and benchmarks selected in the framework of the current legislation in the sphere of tourism, and provides an increase in the conversion of the operating cycle. |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Отчет о финансовых результатах ООО «Леман-Консалтинг» за 2016 год
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Отчет о финансовых результатах ООО «Кронос» за 2016 год
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Механизм реализации процесса оказания консалтинговых услуг для субъектов малого бизнеса. Технические и финансовые вопросы открытия, основные направления первичных расходов центра консалтинга. Прогноз общественной значимости, уровня прибыльности проекта.
курсовая работа [56,9 K], добавлен 18.12.2014Структура и становление управленческого консультирования в России, двухсекторная модель экономики консалтинговых услуг. Особенности современного этапа развития консалтинга в России и за рубежом. Тенденции изменения структуры рынка консультационных услуг.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.12.2014Общее понятие про управленческое консультирование, сущность и история становления. Двухсекторная модель экономики консалтинговых услуг. Классификация консалтинговых структур, действующих на территории России. Профессиональные объединения консультантов.
курсовая работа [33,2 K], добавлен 14.10.2011Процесс становления управленческого консультирования в России. Предпосылками для возникновения и становления консалтинга. Методы и источники консалтинга. Условия развития рынка консалтинговых услуг. Формирование спроса на услуги консультирования.
курсовая работа [37,9 K], добавлен 04.11.2015Специфика управленческого консалтинга, формы и виды консалтинговых услуг. Организационно-экономическая характеристика ООО "Техника для дома". Управленческое консультирование на предприятии. Управленческая диагностика, повышение эффективности управления.
дипломная работа [96,2 K], добавлен 16.03.2010Инновационный консалтинг в медиа-сфере. Особенности киноотрасли, ее основные тенденции. Ситуационный анализ ООО "Киноцентр "Вологда". Анализ основных параметров экосистемы, оценка изменения их параметров. Основные мероприятия инновационного консалтинга.
дипломная работа [694,6 K], добавлен 09.11.2016История мировой индустрии управленческого консультирования. Рынок консалтинговых услуг в период перехода России к рыночной экономике. Мировая практика, управленческий консалтинг сегодня. Структура услуг в современном консалтинге и тенденции его развития.
курсовая работа [84,9 K], добавлен 22.06.2010Понятие и сущность консалтинга, примеры консалтинговых организаций. Определение соотношения работников и работодателей с организациями в сфере предоставления первым услуг управленческого консультирования. Консалтинговые агентства на рынке труда.
реферат [27,6 K], добавлен 13.05.2011Спрос на управленческие консультационные услуги в России и тенденции их развития. Необходимость процессов активизации управленческого консультирования. Преимущества российских и западных консалтинговых компаний. Лидирующие сегменты рынка консалтинга.
реферат [23,7 K], добавлен 25.02.2011Секторы рынка консультационных услуг. Виды консультационных услуг и особенности их предоставления. Анализ ценообразования, организация консультационной работы. Деятельность крупнейших консалтинговых компаний мира. Особенности развития IT-консалтинга.
курсовая работа [67,6 K], добавлен 22.06.2015