Совершенствование кадровой политики на предприятии

Типы кадровой политики и методы ее оценки. Методологические подходы к формированию кадровой политики. Анализ управления кадрами ГУП "Щекинская ЦРА № 87". Разработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию кадровой политики на предприятии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 19.06.2012
Размер файла 125,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рисунок 3.1- Формирование рациональной кадровой политики

Предлагаемый комплекс мероприятий в целом, приблизит кадровую политику ГУП «Щекинская ЦРА № 87» от реактивной к рациональной.

3.2 Рекомендации по оптимизации структуры управления кадрами на ГУП «Щекинская ЦРА № 87»

Проведя анализ системы управления персоналом на ГУП «Щекинская ЦРА № 87», можно сделать вывод, что она построена в целом эффективно в рамках реализации всех функций в данной области. Однако имеются и недостатки.

Поэтому в целях оптимизации и устранения недостатков, предлагаются следующие мероприятия:

1. Создать электронную базу данных кандидатов на прием.

Электронная база данных претендентов облегчит подбор персонала, при условии отсутствия внутренних человеческих ресурсов, снизит время найма. Также позволит накапливать человеческий потенциал без привлечения кадровых агентств, будет работать как «внешний» кадровый резерв. [4,с.23]

Принцип работы: соискатели размещают свои персональные данные в разделе «Вакансии» на официальном сайте ГУП «Щекинская ЦРА № 87». При открытии вакансии специалист по кадрам сможет подбирать претендентов по образованию, возрасту, владению языками, определенным программным обеспечением, личностно-деловым качествам и др. предусмотренными характеристиками.

Еще до приглашения на собеседование появится возможность электронного сотрудничества. Сократится время просмотра резюме, которое затрачивалось при работе с бумажным носителем. Также ГУП «Щекинская ЦРА № 87» сможет при необходимости дать выполнить подходящим претендентам какое-либо персональное задание, т.е. провести среди отобранных кандидатов своеобразный конкурс.

2. Дополнить официальный сайт ГУП «Щекинская ЦРА № 87» специализированным разделами «Идея» и «Вопросы», доступным только для сотрудников предприятия.

Это то, что позволит снизить текучесть кадров, повысить информированность персонала по интересующим профессиональным вопросам.

Раздел «Идея», по сути, будет аналогией «рационализаторских предложений», не существовавших ранее на ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

Принцип работы: в разделе размещаются творческие предложения работников в целях улучшения работы подразделений, всего ГУП «Щекинская ЦРА № 87» или организации новых услуг в сфере деятельности предприятия.

Каждый работник ежедневно наблюдает некие особенности, которые обладают потенциальной ценностью для победы над конкурентами. Когда работнику сообщают, что его рассматривают как источник важнейшей для конкурентной борьбы информации, к нему приходит вдохновение. Работнику необходимо побуждение. Пусть ему в голову приходят самые дикие и сумасшедшие идеи, лишь бы их можно было применить в работе. Как показывает практика, восемь из десяти идей никуда не годятся, но однажды появляется некто с идеей, способной изменить весь мир.

Этот творческий проект позволит почти бесплатно получать полезные советы, а также даст возможность талантливым людям реализоваться. За наиболее удачные предложения руководству ГУП «Щекинская ЦРА № 87 потребуется вознаградить сотрудников морально, а в некоторых случаях, даже материально. Это будет необходимым инструментом, превращающим сбор интеллектуальной информации в захватывающее и достойное занятие.

Всякое совершенствование системы управления персоналом имеет своей целью активизировать трудовые ресурсы. Для этого важно пробудить у работников искренний интерес и заинтересованность к тому, что они делают.

Таким образом, данное мероприятие позволит мотивировать людей как морально, так и материально, что позволит снизить текучесть кадров в ГУП «Щекинская ЦРА № 87. А так же это позволит сэкономить средства и увеличить прибыль.

3. Увеличить количество обучающих тренингов.

Особенно по этике общения с покупателями, формированию базы постоянных покупателей, культуры межличностного общения в коллективе с целью более эффективного обслуживания покупателей и тем самым увеличения прибыли ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

В сети интернет по адресу http://norca.ru/subscribe в свободном обращении размещен бесплатный видеокурс «Практики личных продаж». С его помощью можно научить фармацевтов, провизоров и продавцов: устанавливать доверительные отношения с клиентами, задавать правильные вопросы, получать нужную информацию, понимать реальную ситуацию клиента, профессионально представлять свои товары и услуги, добиваться заказа и выстраивать долговременные отношения со своими клиентами.

Курс состоит из 7 видеоуроков:

Видеоурок № 1. Стратегии успеха.

Вы узнаете, как разрабатывать персональные стратегии успеха, какие есть факторы успеха, как использовать инструменты самосовершенствования, как готовиться к контакту с клиентом.

Видеоурок №2. Правила установления контакта.

Второй урок объяснит Вам, как подготовиться к встрече, как вступать в первичный контакт, как поддерживать долгосрочные отношения с людьми.

Видеоурок №3. Искусство задавания вопросов.

Третий урок покажет Вам, что такое техника вопросов, каковы основные преимущества метода вопросов, как использовать правила постановки вопросов, как использовать вводные фразы, какие существуют типы вопросов.

Видеоурок №4. Практики профессионального слушания.

Вы поймете, что даёт профессиональное слушание, какие есть типы слушателей, какие существуют виды слушания, что такое профессиональное слушание, какие существуют правила профессионального слушательского поведения, как использовать на практике стили профессионального слушания.

Видеоурок №5. Речевые стратегии.

Вы узнаете, что такое речевых стратегии, как их использовать в продажах, какие есть алгоритмы речевых стратегий.

Видеоурок №6. Как завершать продажу.

Вы научитесь применять правила финала продаж, узнаете, что такое золотые завершения, как работать с окончательными отказами.

Видеоурок №7. Как отвечать на возражения.

И на последнем уроке Вы научитесь отвечать на возражения. Вы узнаете, как воспринимать возражения, какие бывают типы возражений, как использовать техники выявления ложного и истинного возражения, как реагировать на возражения, как использовать пятишаговую технику присоединения к возражению.

Не обязательно отрывать от работы всех продавцов, провизоров и фармацевтов для проведения видеотренинга, достаточно ознакомить с ним заведующих всех структурных подразделений, а они в свою очередь ознакомят свой состав.

Существует большое количество разнообразных тренингов нацеленных на достижение разнообразных целей от идеального психологического климата в коллективе, до лидерских тренингов для руководителей. Эффективность от тренингов зачастую на лицо. [17,с.7]

4. Разработать «Путеводитель для нового сотрудника ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

Его можно разместить как на сайте ГУП «Щекинская ЦРА № 87», так и в печатном виде и выдавать новым сотрудникам сразу после принятия на работу.

Необходимость его внедрения напрямую связано в высоким уровнем текучести кадров. Ведь не секрет, что в первые месяцы работы многие новички занимают пассивную или выжидательную позицию, что существенно снижает их продуктивность. Боязнь совершить ошибку или неправильное действие, получить негативную оценку коллег и руководства отрицательно сказывается на эффективности работы не только нового сотрудника, но и бизнеса в целом.

Хорошо составленный путеводитель должен содержать ответы на следующие вопросы нового сотрудника[5,с.4]:

- Где я работаю? - структура Компании, понимание бизнеса;

- С кем я работаю? - люди, окружение;

- Каковы стандарты, регламенты и правила Компании? - принципы деятельности;

- Что мне нужно делать в первое время работы? - план действий;

- Куда и как я смогу вырасти в Компании? - перспективы;

- К кому я могу обратиться за помощью? - поддержка.

Путеводитель способен помочь новичку быстро освоиться в новых условиях, лучше понять особенности корпоративной культуры, познакомиться с существующими традициями, правилами и стандартами работы, узнать о перспективах своего развития на ГУП «Щекинская ЦРА № 87» и многом другом.

Разработка и внедрение новых методов управления персоналом должна происходить поэтапно, быть логически связанной, доступной для понимания каждому работнику. Очень важно соответствовать духу времени и совершенствовать режим труда, способы его оплаты, сохранять здоровую конкуренцию в коллективе.

3.3 Экономическая эффективность от предложенных мероприятий

В результате работы предложенных мероприятий может быть как следствие:

1. Рационально использовано рабочее время.

Повысится исполнительская дисциплина, что в свою очередь приведет к экономии рабочего времени. Рассчитаем экономию рабочего времени по данным 2011года.

Фонд рабочего времени специалиста по кадрам, составит 1728 час/год. Результат получен следующим образом: 365дн. (календарный фонд времени) - 111дн. (выходные и праздничные дни) - 38 дн. (невыходы) = 216 дн. в году. 216 * 8 = 1728 часов в год.

За год в среднем принимается в ГУП «Щекинская ЦРА № 87» (16+20+16)/3= 17 человек (за 2009-2011гг).

На проведение 1 собеседования уходит около 20 минут рабочего времени, далее составляется список с контактными данными и краткой характеристикой кандидатов желающих трудоустроиться. На составление 1 списка в среднем используется 10 минут. В бумажном архиве специалиста по кадрам содержится 26 экземпляров подобных списков, в каждом по 5 претендентов на вакантные места, итого 130 претендентов за год. Просмотр 1 списка составляет 5 минут.

На проведение собеседований в год расходуется:

130*20= 2600 мин., где 130 - общее число претендентов, а 20 - количество минут затраченных на 1 собеседование.

На составление списков в год расходуется:

26*10=260 мин., где 26 - годовое количество списков, а 10 - количество минут затраченных на составление 1 списка.

На рассмотрение и утверждение 1 сотрудника из списков, специалист по кадрам совместно с генеральным директором расходуют:

26*5=130 мин., где 26 - общее количество списков, а 5 - количество минут затраченных на просмотр 1 списка

На рассмотрение и утверждение к 17 случаям необходимости в приеме сотрудников из списков в год расходуется:

17*130=2210 мин., где 17 - необходимое количество человек для трудоустройства, а 130 - количество минут на рассмотрение и утверждение 1 кандидата из списков.

Итого за год на отбор, рассмотрение и утверждение расходуется:

(2600+260+2210)/60= 84 ч. 30 мин., где 2600 - годовой расход времени (минут) на проведение собеседований, 260 - годовой расход времени (минут) на составление списков, а 2210 - годовой расход времени (минут) на рассмотрение и утверждение к 17 случаям необходимости в приеме сотрудников из списков.

Тогда как при ведении более качественного отбора персонала методами: резюме, собеседование, тестирование (возможно групповое) в год, из расчета на 130 претендентов, будет потрачено:

Изучение резюме - 1минута, благодаря резюме соответственно снизится время на проведение собеседования и составления списков, так как краткая и необходимая информация о кандидате уже получена. В итоге время на собеседование снизится до 10 минут и будет заключаться в прояснении, интересующих специалиста по кадрам, моментов.

Изучение 1 резюме, опубликованного на сайте ГУП «Щекинская ЦРА № 87», займет также 1 минуту, а обзвон заинтересовавших кандидатов, с целью приглашения на собеседование и тестирование, целесообразно поручить секретарю. Преимущество работы через сайт заключается в моментальном отсеивании претендентов не удовлетворяющих требованиям ГУП «Щекинская ЦРА № 87», без затрат времени на проведение собеседования.

Оптимальный вариант для проведения тестирования это собрание групп кандидатов на вакантные места. Организовывается в один день с собеседованием, группой не более 5 человек, за год формируется 26 групп. Если на явка на собеседование составляет более 5 человек, тестирование необходимо перенести на следующий рабочий день, в целях сокращения времени ожидания соискателей и сохранения качества проведения тестирования. Проведение тестирования 1 группы соискателей составляет 25 минут. Оценка результата одного теста будет занимать около 5 минут. Рассмотрение и утверждение 1 кандидата также будет происходить совместно с генеральным директором, но путем просмотра резюме. Конкурс на одно вакантное место при утверждении генеральным директором предлагаю снизить до 3 человек, в этом случае к рассмотрению поступит 51 экземпляр резюме вместо 130.

На изучение одного резюме в год планируется расходовать:

1*130=130 мин., где 1 - количество минут на изучение одного резюме, а 130 - общее число претендентов на вакантные должности.

На проведение собеседований в год планируется расходовать:

10*130=1300 мин., где 10 - количество минут на проведение 1 собеседования, а 130 - общее число претендентов на вакантные должности.

На проведение тестирования в год планируется расходовать:

26*25= 650 мин., где 26 - количество сформированных групп за год, а 25 - количество минут на проведение тестирования 1 группы.

На оценивание результатов тестирования в год планируется расходовать:

130*5= 135 мин., где 130 - общее число претендентов на вакантные должности, а 5 - количество минут на оценивание 1 теста.

На рассмотрение и утверждение 1 кандидата на вакантное место, совместно с генеральным директором в год планируется расходовать:

1*51=51 мин., где 1 - количество минут на изучение одного резюме, а 51 - количество резюме на рассмотрение за год.

Итого на качественный отбор персонала 3 методами, за год планируется расходовать:

130+1300+650+135+51/60= 37 ч. 45 мин.

В результате внедрения данного мероприятия у специалиста по кадрам сократится время на отбор персонала на 46 ч. 45 мин. и составит 37 ч. 45 мин. за год, повысится уровень качеств отбора персонала, что благоприятно скажется на уменьшении уровня текучести кадров.

2. Экономический эффект от создания интернет-сайта ГУП «Щекинская ЦРА № 87» можно рассчитывать по нескольким направлениям, так как он является многофункциональным: упрощает кадровую работу, продвигает реализацию предлагаемой продукции, служит для улучшения работы руководства и сплоченности коллектива. Но сайт ГУП «Щекинская ЦРА № 87» как самостоятельный ресурс может отдельную прибыль.

Размещение рекламы на сайте -- эффективный способ генерации целевого трафика и, как следствие, превращения посетителей сайта в покупателей.

Продажа интернет-рекламы -- это отличная возможность получения дополнительного заработка. Реклама на сайтах считается наиболее выгодным и недорогим вариантом продвижения товаров и услуг при условии, что площадка для размещения рекламы в сети Интернет подобрана правильно, с учетом тематики, посещаемости и других показателей веб-ресурса. Что касается расценок, то стоимость размещения рекламы в Интернете весьма демократична, вот почему реклама на сайтах так популярна.

Количеств рекламных мест на сайте целесообразно ограничить так, чтобы они не мешали посетителям ознакомиться со всеми предложениями. 50 рекламных мест - это достаточное количество. Стоимость 1 места: 10 руб. - неделя, 30 руб. - месяц, 300 руб. - год.

В год данный ресурс может принести 300*50=15000 руб.

Годовой аккаунт на размещение сайта составляет 3000руб., первый месяц - бесплатно.

Экономический эффект составит:

15000 - 3000=12000 руб. в год.

3. Эффект от реализации от мероприятия по созданию раздела «Идея» на официальном сайте предприятия сложно точно рассчитать. В настоящее время потенциальные идеи в ГУП «Щекинская ЦРА № 87» могут предложить только руководители, которые в общей численности составляют 37,1%. Средний удельный вес руководителей рассчитан за период 2009-2011гг.

(38,5%+ 36,4%+36,4%)/3? 37,1%.

Если принять во внимание всех работников ГУП «Щекинская ЦРА № 87», которые поделятся своими идеями в помощь руководителям, то вероятность получения эффекта увеличивается. Только руководитель может направить идею в нужное русло и заставить её работать. Следовательно, вместо 37,1% коллектива будет задействовано 100%.

По статистике только 20% идей бывают работоспособными. Тогда рассчитаем и получим удельный вес работоспособных идей:

37,1*20/100=7.42% - в случае участия только руководителей;

100*20/100=20% - в случае участия всего коллектива, т.е. в 2,7 раза больше вероятность шансов на успех (20%/7,4%=2,7).

Для расчета ожидаемого экономического эффекта проведем аналогию с расчетом экономического эффекта от каждого рационализаторских предложения. С 2009 по 2011 год в ГУП «Щекинская ЦРА № 87» не было внедрено ни одного оплаченного новаторского предложения.

С внедрением специализированного раздела «Идея» повышается число претворенных в действие идей и рационализаторских предложений в 2,7 раза. Допустим, что в год будет претворено в жизнь 3 рационализаторских предложений, а стоимость внедрения такого предложения будет составлять от 15-50000 руб. Средняя стоимость будет составлять: 25000 руб.

Ожидаемый экономический эффект от внедрения этого мероприятия в денежном эквиваленте составит 3*2,7*25000=202500 руб.

Ожидаемый экономический эффект от внедрения всех предложенных выше мероприятий: 12000 +202500= 214500 руб.

Заключение

Дипломная работа посвящена вопросам кадровой политики на ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

Кадровая политика как инструмент управления - это организующая деятельность, имеющая цель - слияние усилий всех работников предприятия для решения поставленных задач. Работа с персоналом - это не только прием-увольнение и статистика. Это решение комплекса вопросов, которые, в конечном счете, приводят к эффективному труду аппарата, выполняющего функции в соответствии с Законом и с конституцией. Это постоянная, повседневная забота о формировании слаженного, работоспособного коллектива, о том, чтобы каждый его работник, каждый отдел трудились с любовью к делу, в полную меру своих знаний, сил, способностей, постоянно совершенствуя свое профессиональное мастерство. Работа с кадрами планируется таким образом, чтобы постепенно добиваться увеличения в своем составе тех людей, кто лучше владеет современными профессиональными навыками. Это забота и ответственность всего руководящего состава предприятия.

Главным объектом кадровой политики предприятия является - персонал. При выборе кадровой политики учитываются факторы, свойственные внешней и внутренней среде предприятия, такие как требования производства, стратегия развития предприятия, финансовые возможности предприятия, определяемый им допустимый уровень издержек на управление персоналом и так далее.

Рациональная кадровая политика в идеальном случае формируется и реализуется по определенной схеме, которая представлена в первой главе. По мнению Т.Ю.Базарова, в практике выделяется четыре типа кадровых политик, осуществляемых на предприятии в условиях кризиса.

В силу того, что выбранная тема дипломной работы достаточно обширная, ее невозможно изложить в полной мере и отразить все сложности работы с кадрами. В ходе данной работы были рассмотрены вопросы, связанные с формированием кадрового потенциала предприятий, с проблемами развития трудовых ресурсов, а также с методами улучшения проведения кадровой политики на предприятии.

В данной дипломной работе были рассмотрены: цели и задачи кадровой политики предприятия, описание деятельности ГУП «Щекинская ЦРА № 87», анализ численности и структуры персонала ГУП «Щекинская ЦРА № 87», аттестация работников, анализ движения персонала, организация приема персонала и повышения его квалификации. Были выявлены проблемы и предложены мероприятия по совершенствованию кадровой политики ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

В процессе анализа кадровой политики были выявлены следующие проблемы:

1) При отборе кадров используется только один метод.

2) Увольнения по причине неудовлетворенности заработной платой. Возраст уволившихся составляет 22 - 30 лет.

3) Большая нагрузка на специалиста по кадрам, в случае отгула очередного отпуска или длительной болезни, нет специалиста выполнявшего полный объем предписанных обязанностей.

4) Отсутствие интернет-сайта ГУП «Щекинская ЦРА № 87».

Проведя анализ системы управления персоналом на ГУП «Щекинская ЦРА № 87» в целях оптимизации и устранения недостатков, предлагаются следующие мероприятия:

- Создать электронную базу данных кандидатов на прием.

- Дополнить официальный сайт ГУП «Щекинская ЦРА № 87» специализированным разделами «Идея» и «Вопросы», доступным только для сотрудников предприятия.

- Увеличить количество обучающих тренингов.

- Разработать «Путеводитель для нового сотрудника ГУП «Щекинская ЦРА № 87»

За 2010 - 2011 годы произошло увеличение численности рабочих ГУП «Щекинская ЦРА № 87» на 3 человека, и составила в 2011г. - 55 человек.

С увеличением численности выросла и прибыль предприятия на 5102612 рублей по сравнению с 2010 годом и составила 31748254 рубля.

Фонд оплаты труда в 2010г. составил 10144992 руб., а в 2011г. - 10575180руб. Среднее значение оклада в 2011г. возросло на 279936 руб.по отношению к 2010г. за счет увеличения численности штата на ГУП «Щекинская ЦРА № 87», не смотря на незначительное уменьшение среднего значения оклада за месяц на 87 руб. по отношению к 2010г.

На 2012 год планируется открытие еще 5 вакантных мест.

Уровень заработной платы на ГУП «Щекинская ЦРА № 87» покрывает требования удовлетворительной заработной платы для г. Щекино в целом, но по отношению к заработной плате работников конкурирующих предприятий - является низким. Среднее значение оклада работников на ГУП «Щекинская ЦРА № 87» в 2011 году составил 9284рубля, Среднее значение оклада работников аптек-конкурентов составило в среднем 12300 рублей. Данных факт стал причиной высокого уровня текучести кадров. Который составил в 2009г. - 0,250, в 2010г. - 0,315 и в 2011 г. - 0,273.

В своей финансовой деятельности ГУП «Щекинская ЦРА № 87» сумело не только сохранить, но и приумножить свой потенциал. Предприятие имеет устойчивые позиции на рынке лекарственных средств, а значит, имеет достаточные средства и возможности для повышения уровня кадровой политики, чтобы расширять число штатных единиц, нанимать новых специалистов, увеличивать площадь помещений, стимулировать персонал, вовремя повышать квалификацию работников ГУП «Щекинская ЦРА № 87», т.е. существуют все условия для совершенствования кадровой политики организации. Предлагаемые мероприятия помогут совершенствовать кадровую политику ГУП «Щекинская ЦРА № 87», принеся ему дополнительную прибыль и престиж. Ожидаемый экономический эффект от внедрения всех предложенных выше мероприятий составит 214500 руб.

Библиографический список литературы

1.Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1 (с изменениями от 2 марта 1998 г., 20 декабря 1999 г., 2 декабря 2000 г.) Раздел Х, Статья 63. Социальная и правовая защита медицинских и фармацевтических работников. Режим доступа: http://femida.info/55/Ozg10.htm - Дата доступа: 02. 02.2012.

2. "Трудовой Кодекс Российской Федерации" (ТК РФ) с изменениями и дополнениями на 1 февраля 2012 года- 230с.

3. Федеральный закон от 12 апреля 2010 года № 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" (в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 № 192-ФЗ, от 11.10.2010 № 271-ФЗ) - 58с.

4. Аверин А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст] / Аверин А.Н. - М.: Флинта, 2008. - 420с.

5. Аксёнова О.Г. Методика адаптации: быстро и качественно [Текст] / Аксёнова О.Г. Справочник по управлению персоналом. - 2008. - № 6. - 19с.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебное пособие [Текст] / Базаров Т.Ю.- М.: ЮНИТИ, 2007. - 570с.

7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом : учебник [Текст] / Базаров Т.Ю. - М. : ЮНИТИ, 2008. - 535с.

8. Борисова Е.А. Управление персоналом для современных руководителей : учебное пособие [Текст]/ Борисова Е.А. - СПб. : Питер, 2008. - 396 с.

9. Булатов А.С. Экономика Учебник. [Текст] / Булатов А.С. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Бек, 2010. - 410с.

10. Егиазарян Г.А. Экономика, организация, планирование, управление. [Текст] / Под ред. Шеремета А.Д. - М.: 2009. - 364с.

11. Ильенкова С.Д. Экономика и статистика фирм: Учеб. пособие. [Текст] / В.В. Адамов, Т.П. Сиротина 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2006.- 280с.

12. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебное пособие [Текст]/ Кибанов А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 415с.

13. Колосовой Р.П. Экономика труда и социально-трудовые отношения [Текст] / Под ред. Мелькьяна Г.Г. - М.: МГУ, 2006. - 335с.

14. Корогодин И.Т. Качество труда: содержание, проблемы роста[Текст]/ Корогодин И.Т. Воронеж, 2007. - 327с.

15.Костина Л.А. Управление трудовыми ресурсами: Справоч. пособие [Текст]/ Под общ. ред. Костина Л.А. - М: 2007. - 290с.

16. Миндели Л.Э. Инновационный менеджмент : справочное пособие [Текст] / под ред. П.Н. Завлина, А.Е. Казанцева,. - СПб. : Наука, 2010. - 320 с.

17. Мурашов М. Нематериальная мотивация персонала. Как заставить сотрудников поверить в себя? [Текст]/ Кадровый менеджмент. - 2009. - №4 [4], март - 48с.

18. Потапова Л.М. «Все для Кадровика» [Текст] / М.: "Справочник от экспертов", № 6 от 2011.- 112с.

19. Ревентлау П. Экономика фирмы [Текст] / Ревентлау П. - М.: Высшая школа, 2008. - 248с.

20. Резапкина Г.М. Оценка кандидата при приеме на работу [Текст] / Служба кадров - М.: 2009. -89с.

21. Ремизов К.С. Основы экономики труда[Текст] / Ремизов К.С. - М.:2000

22. Рофе А.И. Экономика и социология труда [Текст] / Рофе А.И. - М.: МИК, 2006. - 346с.

23. Синица Л.М. Планирование на предприятии [Текст]/ Учеб. Пособие. В 2 ч. Ч.2. Тактическое планирование/Под общей ред.А.И. Ильина. - М.: ООО "Новое знание", 2009. - 416 с.

24. Травин В.В. Авторитет и рабочее поведение [Текст] / Служба кадров. - М.: 2009- 55с.

25. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента [Текст] / В.В. Травин, В.А. Дятлов. - М.: Инфра-М, 2008. - 358с.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие и сущность кадровой политики. Система управления персоналом на предприятии. Анализ и совершенствование кадровой политики ОАО "Вера". Разработка новой кадровой политики и прогнозирование фонда оплаты труда, структуры управления на 2011-2013 годы.

    дипломная работа [130,9 K], добавлен 20.10.2011

  • Сущность кадровой политики в системе управления персоналом, ее содержание, задачи и принципы разработки, классификация и типы. Исследование и анализ кадровой политики предприятия, направления и перспективы, разработка мероприятий по ее совершенствованию.

    курсовая работа [48,9 K], добавлен 06.11.2014

  • Система управления кадрами предприятия. Значение производительности труда. Критерии эффективности кадровой политики. Анализ кадровой политики ОАО "Волтайр-Пром", рекомендации по совершенствованию. Информационные технологии в системе управления персоналом.

    дипломная работа [976,9 K], добавлен 27.01.2010

  • Эволюция управления персоналом в России. Основные понятия и роль кадровой политики на предприятии. Формирование и основные типы кадровой политики. Оценка эффективности мероприятий по оптимизации кадровой политики на примере ЗАО "Центр внедрения Протек".

    дипломная работа [232,5 K], добавлен 26.11.2012

  • Сущность и основные понятия кадровой политики. Анализ деятельности кадровой политики ТОО "Бусидо". Перспективные направления и этапы разработки развития кадровой политики ТОО "Бусидо". Методы прогнозирования и планирования кадровой политики ТОО "Бусидо".

    курсовая работа [63,7 K], добавлен 22.12.2007

  • Понятие и сущность кадровой политики. Формирование кадровой политики на туристском предприятии. Особенности кадровой политики ООО "Пегас-Новосибирск". Планирование работы с персоналом. Кадровый инкубатор как элемент совершенствования кадровой политики.

    дипломная работа [3,8 M], добавлен 25.06.2012

  • Содержание и задачи кадровой политики. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия. Типы кадровой политики. Реализация целей и задач управления персоналом. Подбор, обучение и расстановка рабочих. Мотивация к труду.

    реферат [22,6 K], добавлен 03.05.2004

  • Понятие кадровой политики организации, ее содержание, основные цели и типы. Формирование кадровой политики. Механизмы эффективного управления и использования персонала на примере ООО Фирма "Фармкор". Оценка эффективности оптимизации кадровой политики.

    курсовая работа [273,9 K], добавлен 03.03.2016

  • Значение, роль и содержание кадровой политики предприятия, ее цели и принципы. Аттестация кадров и её процедура. Методы формирования персонала. Анализ кадровой политики и кадрового планирования на предприятии СУ-45. Динамика численности персонала.

    дипломная работа [383,4 K], добавлен 12.02.2009

  • Роль кадровой политики в системе управления персоналом, ее типы, технология и принципы формирования, основные показатели эффективности. Анализ кадровой политики в ОАО "Седьмой континент", перспективы и разработка направлений ее совершенствования.

    дипломная работа [195,2 K], добавлен 07.10.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.