Размещено на http://www.allbest.ru/

Белорусский национальный технический университет

Автотракторный факультет

Кафедра "Экономика и логистика"

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Тема: "Сертификация продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь при организации производства на автомобильном транспорте"

Минск 2013

Содержание

сертификация продукция персонал автобусный

• Введение
• 1. Понятие и основные виды сертификации
• 1.1 Сущность сертификации и ее основные правила
• 1.2 Правила сертификации продукции
• 1.3 Правила сертификации работ, услуг
• 1.4 Правила сертификации профессиональной компетентности персонала
• 2. Сертификация работ и услуг в автобусном парке №2 г. Минска
• 2.1 Основная деятельность в настоящее время
• 2.2 Второстепенные виды деятельности
• 3. Рекомендации по проведению сертификации продукции, работ и услуг на автомобильном транспорте
• Заключение

Список использованных источников



Введение

В настоящее время, особенно в условиях рыночных отношений, когда всем предприятиям и организациям предоставлено право самостоятельного выхода на внешний рынок, они сталкиваются с проблемой оценки качества и надежности своей продукции.

Международный опыт свидетельствует о том, что необходимым инструментом гарантирующим соответствие качества продукции требованиям нормативно-технической документации (НТД) является сертификация.

Автомобильные транспортные средства и деятельность на автомобильном транспорте подлежат сертификации на соответствие требованиям безопасности дорожного движения, безопасности жизни и здоровья граждан, сохранности грузов и имущества граждан, охраны окружающей среды, а также иным установленным требованиям. Перечень транспортных средств, в том числе предметов их оборудования, составных и запасных частей, а также транспортных услуг, подлежащих обязательной или добровольной сертификации, порядок ее проведения устанавливаются нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

Сертификация - это документальное подтверждение соответствия продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям.

Сертификация продукции представляет собой комплекс мероприятий (действий), проводимых с целью подтверждения посредством сертификата соответствия (документа), что продукция отвечает определенным стандартам или другим НТД.

Многие крупные организации расходуют большие средства и время на доказывание потребителю, что их продукция имеет высокое качество. Так, по предварительным данным, величина издержек на эти работы составляет около 1-2% всех затрат предприятий-изготовителей.

Целью данного курсового проекта является изучение нормативной и технической базы по сертификации продукции, услуг, персонала и иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь, в частности - при организации производства на автомобильном транспорте.

В ходе написания курсового проекта необходимо решить следующие задачи:

- изучить литературные источники по данной проблеме;

- определить сущность сертификации, ее основные понятия;

- привести алгоритм процедуры сертификации;

- выявить трудности, возникающие при сертификации продукции, услуг, при организации производства на автомобильном транспорте.



1. Понятие и основные виды сертификации

1.1 Сущность сертификации и ее основные правила

Подтверждение соответствия - вид оценки соответствия, результатом осуществления которого является документальное удостоверение соответствия объекта оценки требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 5 января 2004 г. №269-3 "Об оценке соответствия требованиям технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации" подтверждение соответствия носит обязательный или добровольный характер. К документам об оценке соответствия относятся: аттестат аккредитации, сертификат соответствия, декларация о соответствии, сертификат компетентности.

Технические нормативно-правовые акты в Республике Беларусь:

1. Технический регламент - утверждается Советом Министров;

2. Технический кодекс установившейся практики - утверждают Республиканские органы государственного управления (отраслевые министерства);

3. Государственные стандарты - утверждает Государственный комитет по стандартизации. К ним относятся: СТБ, ГОСТ, Международные стандарты (СТБ МЭК), правила Европейской экономической комиссии ООН (ЕЭК ООН);

4. Технические условия - утверждают предприятия либо индивидуальные предприниматели;

5. Стандарты предприятий (организаций) - утверждают предприятия либо индивидуальные предприниматели.

6. Единый перечень продукции, подлежащей обязательной оценке (подтверждению) соответствия в рамках Таможенного союза с выдачей единых документов (по выбору заявителя выдаются сертификаты соответствия и оформляются декларации о соответствии по единым формам).

На рисунке 1 представлено применение технических нормативно-правовых актов в области технического нормирования и стандартизации.

Рисунок 1 - Применение технических нормативно-правовых актов в области технического нормирования и стандартизации

Сертификация осуществляется аккредитованными органами по сертификации в рамках их области аккредитации на основе договора на подтверждение соответствия с заявителем в отношении продукции, работ, услуг, профессиональной компетентности персонала, систем управления.

При наличии нескольких аккредитованных органов по сертификации, в область аккредитации которых включены заявляемые на сертификацию объекты оценки соответствия, заявитель вправе обратиться в один из них.

Заявитель подает в аккредитованный орган по сертификации заявку на проведение работ по сертификации по формам согласно приложению 1.

Процедуры выполнения работ по сертификации аккредитованными органами по сертификации, в том числе признания сертификатов соответствия (сертификатов компетентности), определены в ТНПА Системы, утверждаемых Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь.

Сертификаты соответствия (сертификаты компетентности), протоколы испытаний объектов оценки соответствия, полученные за пределами Республики Беларусь вне Системы, могут быть признаны на основании международных договоров Республики Беларусь.

Порядок признания сертификатов соответствия (сертификатов компетентности), протоколов испытаний объектов оценки соответствия устанавливается международными договорами Республики Беларусь, а если такой порядок не установлен международными договорами - постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 июля 2011 г. N 925 "О порядке признания протоколов испытаний продукции, проведенных европейскими уполномоченными органами, при ее обязательном подтверждении соответствия в Республике Беларусь" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2011 г., N 79, 5/34129).

При добровольной сертификации заявитель самостоятельно выбирает государственные стандарты, на соответствие требованиям которых осуществляется добровольная сертификация, и определяет номенклатуру показателей, контролируемых при добровольной сертификации объектов оценки соответствия. В номенклатуру этих показателей в обязательном порядке включаются показатели безопасности, если они установлены в государственных стандартах на этот объект оценки соответствия.

В случае получения положительного результата, в процессе сертификации выдается документ, называемый "сертификат соответствия", подтверждающий соответствие продукции всем минимальным требованиям, установленным национальным законодательством. Данный документ является пропуском на рынок в законодательно регулируемой области.

Продукция в законодательно не регулируемой области может беспрепятственно перемещаться внутри рынка, и при этом, к ней официально не предъявлены требования по установлению соответствия. Тем не менее, в контрактной ситуации, потребитель может потребовать у поставщика доказательство соответствия продукции определенным требованиям, например, соответствия конкретному стандарту или группе стандартов, соответствия специфическим требованиям, предъявленным самим потребителем (и в том числе - соответствия условиям контракта). В этом случае, сертификация третьей стороной также может выступать, как подтверждение выполнения условий, что будет зафиксировано в сертификате соответствия конкретным, установленным потребителем требованиям.

Поставщик в законодательно не регулируемой области может проводить сертификацию своей продукции независимой третьей стороной и по собственной инициативе. При этом он запрашивает подтверждение соответствия своей продукции характеристикам, выбранным на свое усмотрение. Поставщик может запросить установление соответствия своей продукции определенным стандартам, определенным техническим параметрам, содержанию паспорта или рекламного материала на изделие и т. д. Поскольку процедура сертификации весьма дорогостоящая, то она может повлечь за собой либо снижение прибыли поставщика, либо увеличение стоимости продукции, что в свою очередь может снизить ее конкурентоспособность на рынке. Поэтому поставщик должен отчетливо представлять механизм извлечения выгоды из процедуры сертификации, например, посредством проведения рекламной компании с привлечением заключения независимой третьей стороны.

Процедуры по сертификации включают:

1. Подача заявки;

2. Анализ органа по сертификации (ОС) документов, представленных заявителем;

3. Отбор образца, идентификация. Отбор производится, если схема сертификации предусматривает испытания;

4. Проведение испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории;

5. Проведение органом по сертификации исследования проекта. Касается технических регламентов - если предусматривает схема сертификации.;

6. Проведение органом по сертификации исследования типа продукции - если предусматривает схема сертификации.;

7. Проведение анализа состояния производства - если предусматривает схема сертификации;

8. Принятие решения на выдачу/ не выдачу сертификата соответствия;

9. Заключение соглашения по сертификации между заявителем и органом по сертификации (при условии выдачи сертификата соответствия). Описываются права и обязанности двух сторон.

1.2 Правила сертификации продукции

Сертификация продукции осуществляется по схемам подтверждения соответствия (совокупность и последовательность действий), применяемым при сертификации продукции, установленным соответствующим техническим регламентом, а в случаях, если схемы подтверждения соответствия в нем не установлены либо технический регламент отсутствует.

Схемы подтверждения соответствия, применяемые при сертификации продукции, выбирает заявитель, исходя из условий их применения.

При сертификации продукции в зависимости от схемы сертификации проводятся идентификация и отбор образцов продукции для испытаний, анализ состояния производства, испытания продукции; сертификация системы управления качеством и (или) системы управления безопасностью продукции, исследование проекта продукции, исследование типа продукции.

В зависимости от схемы подтверждения соответствия, применяемой при сертификации продукции, выдается сертификат соответствия на серийное производство продукции, на партию продукции, единичное изделие.

Отбор образцов продукции для испытаний в целях сертификации (если предусмотрено схемой) осуществляет аккредитованный орган по сертификации, по результатам которого оформляется акт отбора образцов продукции по форме согласно приложению 2.

Протоколы сертификационных испытаний продукции, проведенных в испытательных лабораториях (центрах), аккредитованных в Национальной системе аккредитации Республики Беларусь, применяются в течение двух лет при последующей сертификации данной продукции тем же аккредитованным органом по сертификации при отсутствии изменений в конструкции и составе продукции, влияющих на ее безопасность, изменений в ТНПА на продукцию, влияющих на технические требования к продукции, проверяемые при сертификации, отсутствии претензий к качеству продукции.

Добровольная сертификация продукции, поставляемой в рамках договоров (контрактов), а также сертификация продукции, поставляемой на экспорт, может осуществляться на соответствие требованиям, установленным договорными документами, а также требованиям стран, в которые поставляется продукция.

Процедуры выполнения работ по сертификации продукции аккредитованными органами по сертификации установлены в ТКП 5.1.02-2011 "Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации продукции. Основные положения", утвержденном постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 9 марта 2011 г. N 11, и в ТНПА Системы, устанавливающих порядки сертификации определенных видов продукции, утверждаемых Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь.

Сертификат соответствия на продукцию выдается по форме согласно приложению 3. При выдаче сертификата соответствия на серийное производство оформляется соглашение по сертификации продукции между аккредитованным органом по сертификации и заявителем по форме.

Срок хранения сертификата соответствия на продукцию устанавливается техническим регламентом, если он в нем не установлен или технический регламент отсутствует, сертификат соответствия вместе с документами, на основании которых он был выдан, должен храниться у заявителя в течение срока его действия и не менее 5 лет после окончания срока действия сертификата соответствия, если срок действия сертификата соответствия не ограничен, не менее 5 лет после реализации партии продукции (единичного изделия).Выданный в установленном порядке сертификат соответствия действителен для выпущенной в период действия сертификата соответствия продукции при ее реализации в течение срока годности (хранения), установленного в соответствии с актами законодательства Республики Беларусь.

1.3 Правила сертификации работ, услуг

При сертификации работ, услуг предусматривается возможность (если в ТНПА на работы, услуги установлена их классификация) подтверждения соответствия определенного вида работ, услуг в части соответствия установленным в ТНПА категориям (разрядам).

Сертификация работ, услуг осуществляется по схемам подтверждения соответствия (совокупность и последовательность действий), применяемым при сертификации работ, услуг, установленным соответствующим техническим регламентом, а в случаях, если схемы подтверждения соответствия в нем не установлены либо технический регламент отсутствует, по схемам подтверждения соответствия, применяемым при сертификации работ, услуг. Схемы подтверждения соответствия, применяемые при сертификации работ, услуг, выбирает заявитель, исходя из условий их применения.

При сертификации работ, услуг в зависимости от схемы сертификации проводятся идентификация работ, услуг, оценка мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги, оценка стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг, сертификация системы управления качеством.

Процедуры выполнения работ сертификации работ, услуг аккредитованными органами по сертификации установлены в ТКП 5.1.04-2004 "Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации услуг. Основные положения", утвержденном постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 28 июня 2004 г. N 28, и в ТНПА Системы, устанавливающих порядки сертификации определенных видов работ, услуг, утверждаемых Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь.

По результатам сертификации выдается сертификат соответствия на работы, услуги. При выдаче сертификата соответствия на работы, услуги оформляется соглашение по сертификации выполнения работ (оказания услуг) между аккредитованным органом по сертификации и заявителем по форме согласно приложению 4.

Срок действия сертификата соответствия на работы, услуги определен пунктом 8 перечня административных процедур.

Срок хранения сертификата соответствия на работы, услуги устанавливается техническим регламентом, если он в нем не установлен или технический регламент отсутствует, сертификат соответствия вместе с документами, на основании которых он был выдан, должен храниться у заявителя в течение срока его действия и не менее 5 лет после окончания срока действия сертификата соответствия на работы, услуги.

Совокупность и последовательность действий для схем подтверждения соответствия, применяемых при сертификации работ, услуг представлена в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Совокупность и последовательность действий для схем подтверждения соответствия, применяемых при сертификации работ, услуг

Обозначение схемы	Совокупность и последовательность действий
1	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации выполнения работ (оказания услуг) с прилагаемыми документами; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; создает условия для проведения идентификации работ, услуг, оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги; после получения документов, предусмотренных перечнем административных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированными работами, услугами. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию работ, услуг; осуществляет оценку мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными работами, услугами посредством оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги
2	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации выполнения работ (оказания услуг) с прилагаемыми документами; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; создает условия для проведения идентификации работ, услуг, оценки стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг; после получения документов, предусмотренных перечнемадминистративных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированными работами, услугами. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию работ, услуг; осуществляет оценку стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными работами, услугами посредством оценки стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг
3	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации выполнения работ (оказания услуг) с прилагаемыми документами; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; создает условия для проведения идентификации работ, услуг, оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги, оценки стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг; после получения документов, предусмотренных перечнем административных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированными работами, услугами. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию работ, услуг; осуществляет оценку мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги; осуществляет оценку стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными работами, услугами посредством оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги, и (или) оценки стабильности процесса выполнения работ, оказания услуг
4	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации выполнения работ (оказания услуг) с прилагаемыми документами, в состав которых включает сертификат соответствия на систему управления качеством (копию сертификата соответствия), выданный в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; создает условия для проведения идентификации работ, услуг, оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги; после получения документов, предусмотренных перечнем административных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированными работами, услугами. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию работ, услуг; осуществляет оценку мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированными работами, услугами посредством оценки мастерства и (или) квалификации персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги, и анализа результатов инспекционного контроля за сертифицированной системой управления качеством, проведенного аккредитованным органом по сертификации систем управления

Схемы подтверждения соответствия, применяемые при сертификации работ, услуг:

ѕ схема 1 - для сертификации работ, услуг, безопасность и качество которых обусловлены мастерством и (или) квалификацией персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги;

ѕ схема 2 - для сертификации работ, услуг, безопасность и качество которых обусловлены стабильностью процесса выполнения работ, оказания услуг;

ѕ схема 3 - для сертификации работ, услуг, безопасность и качество которых обусловлены мастерством и (или) квалификацией персонала, выполняющего работы, оказывающего услуги, и стабильностью процесса выполнения работ, оказания услуг;

ѕ схема 4 - применяется для работ, услуг при наличии сертифицированной в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь системы управления качеством исполнителя работ, услуг.

1.4 Правила сертификации профессиональной компетентности персонала

Сертификация профессиональной компетентности персонала, в том числе экспертов-аудиторов, проводится аккредитованными органами по сертификации в рамках их области аккредитации посредством квалификационного экзамена в аккредитованном органе по сертификации или в экзаменационном центре. Экзаменационный центр может входить в состав аккредитованного органа по сертификации или функционировать на базе иных организаций, в том числе на производственных площадях заявителя.

При сертификации профессиональной компетентности персонала в соответствии с требованиями, установленными в ТНПА на определенный вид профессиональной деятельности, в орган по сертификации представляются документы, подтверждающие образование и специальную подготовку (копии дипломов, свидетельств об окончании специальных курсов), состояние здоровья персонала, информация об опыте работы в заявленной области деятельности.

Процедуры выполнения работ по сертификации профессиональной компетентности аккредитованными органами по сертификации установлены в ТКП 5.1.06-2004 "Национальная система подтверждения соответствия Республики Беларусь. Порядок сертификации компетентности персонала. Основные положения", утвержденном постановлением Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 28 июня 2004 г. N 28, и в ТНПА, системы, устанавливающих порядки сертификации профессиональной компетентности персонала в определенной области деятельности, утверждаемых Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь. По результатам сертификации выдается сертификат компетентности. Срок действия сертификата компетентности определен пунктом 8-6 перечня административных процедур. Срок хранения сертификата компетентности у заявителя - в течение срока его действия и не менее 5 лет после окончания срока действия сертификата компетентности.



2. Сертификация работ и услуг в автобусном парке №2 г. Минска

Филиал "Автобусный парк №2" Государственного предприятия "Минсктранс", входящий в состав коммунальной собственности Минского городского исполнительного комитета, осуществляет перевозку пассажиров на 28 городских, 66 междугородных, 12 международных и 1 пригородном маршрутах. За 2011 год перевезено 33 702, 4 тыс. пассажиров.

В автобусном парке работает 1244 человека. Современная оснащенность ремонтной базы, высококвалифицированные кадры ремонтных рабочих и специалистов позволяют выполнять в филиале текущий ремонт и техническое обслуживание пассажирских автобусов различных марок.

В настоящее время "Автобусный парк №2" крупнейшее в республике специализированное предприятие, осуществляющее работу по шести видам перевозок: пригородные, междугородные, международные, заказные, городские и социальные.

2.1 Основная деятельность в настоящее время

В своей деятельности Филиал руководствуются законодательством Республики Беларусь, распоряжениями и решениями Мингорисполкома, приказами и распоряжениями генерального директора Государственное предприятие "Минсктранс", Положением и другими нормативными документами. Основной вид деятельности - автомобильные перевозки. Лицензия № 02190/0632641 действительна до 02.10.2015г.

Основными целями Филиала являются удовлетворение потребностей населения, предприятий и организаций в пассажирских перевозках автобусным транспортом, а также осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли.

Для достижения поставленных целей предприятие обеспечивает организацию транспортного процесса по всем видам перевозок в соответствии с действующими нормативами, графиками и расписаниями движения автобусов, утвержденными Государственным предприятием "Минсктранс" и Министерствам транспорта и связи Республики Беларусь; обеспечивает эффективную эксплуатацию подвижного состава, контроль за его работой на линии; обеспечивает культуру обслуживания и безопасность перевозки пассажиров при осуществлении пассажирских перевозок.

Маршрутная сеть предприятия составляет 107 маршрутов, в т.ч.:

ѕ 28 городских маршрутов, общей протяженностью - 332,78 км;

ѕ 1 пригородный маршрут, протяженностью - 46,9 км;

ѕ 12 международных маршрутов, общей протяженностью - 8 462 км;

ѕ 66 междугородных маршрутов, общей протяженностью - 14 463,25 км.

Филиал "Автобусный парк №2" занимается следующими видами перевозок:

ѕ городские;

ѕ пригородные;

ѕ междугородные;

ѕ международные;

ѕ заказные;

ѕ социальные.

На территории Республики беларусь лицензированию деятельности в области автомобильного транспорта подлежат:

- городские и пригородные автомобильные перевозки пассажиров;

- междугородные автомобильные перевозки пассажиров;

- перевозки пассажиров автомобилями-такси;

- международные автомобильные перевозки пассажиров;

- международные автомобильные перевозки грузов.

Не требуется получения лицензии на:

1) осуществление внутриреспубликанских автомобильных перевозок пассажиров для собственных нужд;

2) осуществление международных автомобильных перевозок грузов с использованием автомобиля, предназначенного для перевозки грузов, разрешенный максимальный вес которого, включая вес прицепа (полуприцепа), не превышает 3,5 т.

Действия, выполняемые АП №2, необходимые для получения лицензии:

1) оформить в штат работника, ответственного за организацию и выполнение автомобильных перевозок, уровень профессиональной подготовки которого соответствует требованиям, установленным законодательством (о чем издать соответствующий приказ);

2) приобрести транспортные средства;

3) подать соответствующее заявление в лицензирующий орган, к которому приложить платежное поручение об уплате государственной пошлины, копию Устава организации, копию приказа о назначении ответственного лица за организацию перевозок, копию трудового договора (контракта) с ответственным лицом, копию свидетельства о повышении квалификации ответственного лица, список транспортных средств, заявляемых для осуществления лицензируемой деятельности.

Лицензия выдается сроком на 10 лет и действует на всей территории Республики Беларусь.

2.2 Второстепенные виды деятельности

В филиале "Автобусный парк № 2" действует станция диагностики. Проводится государственный технический осмотр автотранспортных средств категории М1, М2, М3, N1, N2, N3, 01, 02, 03, 04 (выдано разрешение № ТО 0000089. Срок действия до 20.11.2014 г.).

Государственное предприятие "Минсктранс" филиал "Автобусный парк № 2" предлагает услуги по техническому обслуживанию и ремонту в послегарантийный период узлов и агрегатов автобусов МАЗ, Икарус (с запчастями заказчика):

ѕ двигателя и его систем;

ѕ электрооборудования;

ѕ трансмиссии;

ѕ подвески передней и задней;

ѕ рулевого управления;

ѕ тормозных систем;

ѕ местных повреждений кузова;

а так же работы:

ѕ шиномонтажные;

ѕ контрольно-диагностические

ѕ контроль и регулировка углов установки колес.

Действующий сертификат соответствия № BY/112 04.12.066 00336. Приложение №1 к сертификату соответствия №BY/112 04.12.066 00336 от 26.11.2009

Перечень сертифицированных услуг Государственного предприятия "Минсктранс" для филиала "Автобусный парк № 2"

1. Транспортные средства категории М2, М3, N2 (кроме находящихся в гарантийном периоде эксплуатации) ИКАРУС серии 200; МАЗ 101, 103, 104, 105 и их модификации; НЕМАН 5201 и их модификации; ГАЗ семейства "Газель"; ЗИЛ 5301 и модификации:а) Техническое обслуживание:регламентные работы по видам технического обслуживания;смазочно-заправочные работы: замена масел и технологических жидкостей, замена фильтров;б) контрольно-диагностические и регулировочные работы:схождение управляемых колес;тормозных систем: ход педали тормоза, привода тормозов,стояночного тормоза, привода регулятора давления;направление пучка света фар;топливной аппаратуры дизельных двигателей: угла опережения подачи топлива, давления открытия иглы форсунки;рулевого управления: суммарного люфта рулевого управления, натяжения ремня привода насоса гидроусилителя;в) контроль дымности отработавших газов;

г) замена агрегатов, узлов и деталей, в том числе двигателей, коробок перемены передач, мостов, ступиц и их подшипников, ремней, цепей и шестерен привода газораспределительного механизма, стартеров, генераторов, фар, колес, элементов подвески, рулевого управления, тормозной системы;

д) ремонт:двигателя (для транспортных средств МАЗ и НЕМАН - двигателей ЯМЗ и Д-260);коробок перемены передач;подвесок и рулевых управлений;ведущих мостов и приводов ведущих колес;тормозных систем, за исключением антиблокировочных систем;электрооборудования: электропроводки, элементов электропривода,элементов световой и звуковой сигнализации, стартеров и генераторов;кузова, без замены и восстановления несущих элементов.е) шиномонтажные работы.2. Транспортные средства категории М и N:а) контрольно-диагностические работы:эффективность торможения;токсичности (содержания СО и СН) и дымности отработавших газов;суммарного люфта рулевого управления;направления пучка света фар.

3. Контроль и регулировка углов установки колес транспортных средств категории М1, М2, N1 (перечень моделей согласно "Autodata 2008. Данные установки колес").

При осуществлении вышеперечисленных видов работ и услуг предприятие руководствуется следующими техническими нормативными правовыми акты в области технического нормирования и стандартизации, представленными в таблице 2.2



Таблица 2.2 - Перечень продукции и услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, подлежащих обязательной сертификации

Наименование продукции, услуг	Технические нормативные правовые акты в области технического нормирования и стандартизации, на соответствие которым осуществляется обязательная сертификация
техническое обслуживание автотранспортных средств категорий M1, M2, M3, N1, N2, N3: регламентные работы (по видам технического обслуживания, в том числе по талонам сервисной книжки); смазочно-заправочные работы: замена масел и технологических жидкостей; замена фильтров; заправка систем кондиционирования воздуха;контрольно-диагностические работы (кроме работ по государственному техническому осмотру): двигателя (определение содержания CO, CH, дымности отработанных газов); контроль углов установки колес; проверка люфта рулевого управления; проверка эффективности действия тормозной системы; определение направления пучка света фар, силы света фар внешних световых приборов; диагностика электронных систем управления; регулировка фар (направление пучка света фар); регулировка углов установки колес; регулировка топливной аппаратуры бензиновых двигателей: содержание CO, CH отработанных газов, уровня топлива в поплавковой камере карбюратора; регулировка топливной аппаратуры дизельных двигателей: угла опережения подачи топлива; давления открытия иглы форсунки; регулировка тормозной системы: ход педали тормоза; привода тормозов; стояночного тормоза; привода регулятора давления; регулировка рулевого управления: люфта рулевого управления;натяжения ремня привода насоса гидроусилителя; регулировка систем зажигания: угла замкнутого состояния контактов прерывателя; угла опережения зажигания;искрового зазора свечей зажигания	ГОСТ 17.2.2.03 ГОСТ 21393 СТБ 1641 СТБ 1175
ремонт автотранспортных средств категорий M1, M2, M3, N1, N2, N3: замена агрегатов, узлов и деталей (в том числе двигателей, коробок переменных передач, мостов, ступиц и их подшипников, ремней, цепейи шестерен привода газораспределительного механизма, стартеров, генераторов, фар, колес, элементов подвески, рулевого управления, тормозной системы, электрических и электронных систем управления); ремонт двигателей; ремонт коробок переменных передач (механических, автоматических, раздаточных коробок); ремонт подвесок и рулевых управлений; ремонт тормозных систем (в том числе антиблокировочных систем);ремонт электрооборудования: электропроводки; элементов электропривода; элементов световой и звуковой сигнализации; стартеров и генераторов; электронных и электрических систем управления (за исключением модулей подушек безопасности, преднатяжителей ремней безопасности); ремонт кузовов: без замены и восстановления несущих элементов; с заменой и восстановлением несущих элементов; шиномонтажные работы, балансировка колес; ремонт местных повреждений шин камер; ремонт деталей (головок блоков и гильз цилиндров, распределительных и коленчатых валов, тормозных колодок); ремонт ведущих мостов и приводов ведущих колес (в том числе приводных и карданных валов, шарниров,полуосей, редукторов); ремонт топливной аппаратуры бензиновых двигателей (карбюраторов, топливных насосов, топливопроводов, топливных баков); ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей (форсунок, топливных насосов высокого давления, насос-форсунок, топливопроводов, топливных баков)	ГОСТ 17.2.2.03 ГОСТ 21393 СТБ 1641 СТБ 1175
прочие услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств: установка дополнительного оборудования механических и электронных охранных систем, механических сцепных устройств и их элементов, автономных отопителей, системы кондиционирования воздуха); ремонт и установка стекол автомобилей; предпродажная подготовка, за исключением автотранспортных средств, бывших в эксплуатации	СТБ 1641 СТБ 1175



3. Рекомендации по проведению сертификации продукции, работ и услуг на автомобильном транспорте

Исходя из вышерассмотренной теоретической части настоящего курсового проекта, выведем следующие рекомендации по проведению сертификации продукции, работ, услуг, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь при организации производства на автомобильном транспорте.

Рекомендации Автобусному парку №2 по подготовке к сертификации, с целью сокращения длительности данной процедуры и ее упрощения:

1. Издать по предприятию приказ о назначении комиссии по подготовке предприятия к сертификации. Распределить обязанности среди членов комиссии. Назначить ответственного за подготовку предприятия к сертификации.

2. Согласно "Перечню услуг по ТО и ремонту, подлежащих добровольной сертификации", определить необходимую нормативную документацию. Приобрести указанную нормативно-техническую документацию.

3. На основании требований нормативно-технической документации, регламентирующей характеристики услуг, подтверждаемые при сертификации, определить перечень гаражного оборудования, контрольного оборудования, приборов, измерительного и рабочего инструмента.

4. Приобрести необходимое оборудование, приборы и инструменты.

5. Оснастить участки, на которых проводятся услуги по ТО и ремонту, подлежащие добровольной сертификации, нормативными документами, оборудованием, инструментом, картами дефектовки деталей и узлов.

6. Составить план мероприятий с указанием сроков подготовки каждого конкретного участка, на котором проводятся сертифицируемые услуги, копию представить в Орган по сертификации услуг на автомобильном транспорте.

7. Провести обучение персонала (при необходимости).

Предъявляемые требования:

· знание нормативной документации, регламентирующей характеристики услуг, подтверждаемые при сертификации;

· знание технологии и объемов проведения работ, параметров дефектовки деталей и узлов, методов контроля и испытаний, правил предоставления услуг,

· умение пользоваться технологическим оборудованием, контрольным оборудованием, измерительным и рабочим инструментом.

Разработаны следующие рекомендации для предприятий, занимающихся серийным выпуском продукции: рекомендуется выбирать схему сертификации, исходя из условий ее применения, с учетом следующих основных факторов:

ѕ степени потенциальной опасности продукции;

ѕ чувствительности заданных показателей к изменению производственных и (или) эксплуатационных факторов;

ѕ статуса заявителя (изготовитель или продавец);

ѕ адекватности степени доказательств соответствия и затрат на сертификацию реальным целям подтверждения соответствия.

В приложением 4 приведены совокупность и последовательность действий для схем подтверждения соответствия, применяемых при сертификации продукции.

Приведем перечень рекомендаций по выбору той или иной схемы сертификации для предприятий, осуществляющих серийный выпуск продукции, в том числе и для автотранспортного предприятия. Схема сертификации 3с может применяться при ограниченном, заранее оговоренном, объеме реализации продукции, которая будет поставляться в течение короткого промежутка времени (не более года) отдельными партиями.

Схемы сертификации 5с, 6с, 7с, 8с применяются, если предусмотрены техническими регламентами или процедурами сертификации групп однородной продукции.

Схемы сертификации 5с и 6с применяются, если соответствие установленным требованиям в полной мере невозможно или затруднительно подтвердить при испытаниях готовой продукции. Кроме того, эти схемы сертификации целесообразно применять для продукции с большой степенью потенциальной опасности и со значительной продолжительностью производственного цикла.

Схемы сертификации могут быть также использованы при подтверждении соответствия продукции, на которую техническими регламентами установлены общие требования безопасности, и когда заявитель не применяет предусмотренные взаимосвязанные стандарты для интерпретации установленных техническим регламентом требований.

Схемы сертификации 7с и 8с применяются в случае, когда риски для продукции формируются на стадии проектирования, а контролируемые показатели малочувствительны к изменению производственных факторов.

Юридические аспекты, тонкости заключения договора по сертификации соответствия:

1) Продление срока действия.

Заявитель имеет право на продление срока действия сертификата соответствия; заявление в произвольной форме подается в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия.

2) Порядок внесения изменений и (или) дополнений в сертификат соответствия.

При возникновении необходимости внесения изменений и (или) дополнений в выданный сертификат соответствия владелец сертификата соответствия (заявитель) направляет в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, заявление. Вместе с заявлением предоставляется подлинник сертификата соответствия и документы, являющиеся основанием для внесения изменений и (или) дополнений.

Необходимость внесения изменений может возникнуть из-за:

ѕ изменения юридического статуса или права собственности организации;

ѕ изменения юридического адреса или месторасположения производства;

ѕ при внесении изменений в технологию предоставления услуги.

Орган по сертификации анализирует заявление и прилагаемые к нему документы и принимает решение, которое доводится до заявителя. Если вносимые изменения не влияют на соответствие продукции или услуги требованиям, подтвержденным при сертификации, то орган по сертификации в срок до 10 дней после получения заявления вносит предлагаемые изменения и (или) дополнения в действующий сертификат соответствия. В ином случае принимается решение о необходимости проведения новых испытаний либо анализа.

3) При подтверждении соответствия должна соблюдаться конфиденциальность информации, получаемой в результате взаимодействия субъектов оценки соответствия, кроме случаев, когда объекты оценки соответствия могут создать реальную угрозу безопасности жизни, здоровью, наследственности потребителя, сохранности имущества и безопасности окружающей среды.

4) При возникновении спорных вопросов в деятельности субъектов оценки соответствия в рамках Системы заинтересованная сторона может обжаловать действия (бездействие) аккредитованного органа по сертификации, аккредитованной испытательной лаборатории (центра) в Национальном органе по оценке соответствия - Государственном комитете по стандартизации Республики Беларусь, органе по аккредитации, а в случае несогласия с их решением - в суде.

4) Выдача дубликата сертификата соответствия.

Выдача дубликата сертификата соответствия производится при утере (порче) заявителем подлинника сертификата соответствия.

В этом случае заявитель информирует об утере (порче) сертификата соответствия орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, и направляет заявку в произвольной форме на выдачу дубликата сертификата соответствия.

Дубликаты сертификатов соответствия продлению не подлежат. На остатки партии оформляется новый сертификат соответствия.

5) Копирование сертификата соответствия

При возникновении необходимости в изготовлении копий выданного сертификата соответствия владелец сертификата соответствия (заявитель), или другое юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, реализующий указанную в сертификате соответствия продукцию, которому владелец сертификата соответствия временно передал права на оформление копий сертификата соответствия, направляет в орган по сертификации, выдавший сертификат соответствия, заявление в произвольной форме с обоснованием заказываемого количества копий сертификата соответствия. Вместе с заявлением предоставляется подлинник сертификата соответствия.



Заключение

Цель сертификации на автомобильном транспорте определена законодательством Республики Беларусь как мера обеспечения безопасности продукции (услуг) для жизни, здоровья и имущества граждан, а также охраны окружающей среды.

Сертификация транспортных работ и услуг в Беларуси опирается на законы: "О защите прав потребителей"; "О сертификации продукции, работ и услуг"; "О дорожном движении", а также на стандарты Национальной системы сертификации и другие нормативно-правовые акты.

Для реализации поставленной государством задачи - обеспечения бесперебойного функционирования рынка транспортных услуг - была введена сертификация технического обслуживания и ремонта механических транспортных средств.

ѕ Основные требования к производителям услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных средств сторонним организациям и их сертификации изложены в государственных стандартах: СТБ 1175-99 "Обслуживание автотранспортных средств. Порядок проведения";

ѕ СТБ 5.03.04-99 "Национальная система сертификации Республики Беларусь. Порядок сертификации обслуживания автотранспортных средств".

При проведении сертификации продукции, работ и услуг, в особенности при организации деятельности на автотранспорте так же возникает ряд юридических тонкостей, которые необходимо учесть при получении сертификата соответствия.



Список использованных источников

1. Постановление государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь 16 декабря 2008 г. n 60 об утверждении перечня продукции, услуг, персонала, иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь

2. Кодекс Республики Беларусь от 04.01.2007 N 204-З (ред. от 15.07.2009) "Таможенный кодекс Республики Беларусь"

3. Постановление государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь 26 мая 2011 г. N 23 об утверждении перечня продукции, услуг, персонала, иных объектов оценки соответствия, подлежащих обязательному подтверждению соответствия в Республике Беларусь

4. Постановление Государственного комитета по стандартизации Республики Беларусь от 28.06.2011 N 40 (с изм. от 29.11.2012)"Об утверждении, введении в действие, изменении и отмене технических нормативных правовых актов в области технического нормирования и стандартизации Республики Беларусь"

5. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. пособие для вузов / А. И. Якушев - М.: МГУИЭ, 2004 - 254.

6. Метрология, стандартизация и сертификация: Учеб. пособие для вузов / Е.Г. Хомутова, Л.И. Федорина, В.В. Борисова Мн.: БелГУТ, 2001. - 151.

7. Учет и ремонт автотранспортных средств: статья в КонсультантПлюс / А.И. Канаш, специалист центра бухгалтерской аналитики ООО "ЮрСпектр" Материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 25 марта 2012 г.

8. Документальное оформление, ценообразование, порядок бухгалтерского учета выполняемых ремонтных работ: статья в КонсультантПлюс / Т.Е. Прокопова, аудитор; материал подготовлен с использованием правовых актов по состоянию на 14 октября 2012 г.



Приложение 1



Приложение 2



Приложение 3



Приложение 4



Приложение 5

Приложение к Правилам

подтверждения соответствия

Национальной системы

подтверждения соответствия

Республики Беларусь

СХЕМЫ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СООТВЕТСТВИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ

Сертификация продукции проводится по 9 схемам, применяемым в следующих случаях:

схема 1с - для серийно выпускаемой продукции;

схема 2с - для серийно выпускаемой продукции, при наличии у изготовителя сертифицированных в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь системы управления качеством и (или) системы управления безопасностью продукции;

схема 3с - для партии продукции;

схема 4с - для единичного изделия;

схема 5с - для серийно выпускаемой продукции, если в полной мере невозможно или затруднительно подтвердить соответствие установленным требованиям при испытаниях готовой продукции;

схема 6с - для серийно выпускаемой продукции, если в полной мере невозможно или затруднительно подтвердить соответствие установленным требованиям при испытаниях готовой продукции, при наличии у изготовителя сертифицированной в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь системы управления качеством;

схема 7с - для сложной продукции, предназначенной для постановки на серийное производство, а также в случае планирования выпуска большого количества модификаций продукции;

схема 8с - для сложной продукции, предназначенной для постановки на серийное производство, а также в случае планирования выпуска большого количества модификаций продукции, при наличии у изготовителя сертифицированной в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь системы управления качеством;

схема 9с - для единичных изделий и ограниченных партий, в том числе приобретаемых для собственных нужд организации.

Совокупность и последовательность действий для схем подтверждения соответствия, применяемых при сертификации продукции:

Обозначение схемы	Совокупность и последовательность действий
1с	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации продукции сприлагаемыми документами; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия и испытаний; предоставляет продукцию для проведения идентификации и отбораобразцов для испытаний; создает условия для проведения анализа состояния производства; после получения документов, предусмотренных перечнемадминистративных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию продукции и отбор образцов для испытаний; проводит анализ состояния производства; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированной продукцией посредством испытаний образцов продукции и (или) анализа состояния производства. Аккредитованная испытательная лаборатория (центр): заключает договор на проведение испытаний; проводит испытания продукции для целей сертификации и (или) инспекционного контроля
2с	Заявитель: подает заявку на проведение работ по сертификации продукции сприлагаемыми документами, в состав которых включает сертификаты соответствия на систему управления качеством и (или) систему управления безопасностью продукции (копии сертификатов соответствия), выданные в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия и испытаний; предоставляет продукцию для проведения идентификации; проводит испытания в собственной лаборатории или предоставляет продукцию для отбора образцов при проведении испытаний в аккредитованной испытательной лаборатории (центре); после получения документов, предусмотренных перечнемадминистративных процедур, заявитель подает заявление на выдачу сертификата соответствия в письменной или устной форме; заключает с аккредитованным органом по сертификации соглашение по сертификации; создает условия для проведения инспекционного контроля за сертифицированной продукцией. Аккредитованный орган по сертификации: проводит анализ документов, представленных заявителем; заключает договор на проведение работ по подтверждению соответствия; проводит идентификацию продукции и при необходимости отбор образцов для испытаний; выдает заявителю сертификат соответствия; заключает с заявителем соглашение по сертификации; осуществляет инспекционный контроль за сертифицированной продукцией посредством идентификации, испытаний продукции (проведенных в лаборатории изготовителя либо в аккредитованной испытательной лаборатории (центре) и анализа результатов инспекционного контроля за сертифицированной в рамках Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь системой управления качеством и (или) системой управления безопасностью продукции, проведенного аккредитованным органом по сертификации систем управления. Аккредитованная испытательная лаборатория (центр): заключает договор на проведение испытаний; проводит испытания продукции для целей сертификации и инспекционного контроля (при необходимости)

Подобные документы

• Подтверждение соответствия

  Виды оценки и подтверждения соответствия. Субъекты, подтверждающие соответствие. Декларирование соответствия как форма подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов. Создание систем обязательной и добровольной сертификации.
  
  отчет по практике [1,9 M], добавлен 06.09.2014
  

• Сертификация услуг

  Сущность и основные элементы сертификации. Правовые основы обязательной и добровольной сертификации продукции, услуг и иных объектов. Особенности сертификации услуг в сфере торговли. Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий.
  
  курсовая работа [37,0 K], добавлен 20.03.2014
  

• Техническое регулирование и качество

  Качество продукции и услуг как фактор эффективной деятельности предприятий. Подтверждение соответствия: цели, принципы, формы и задачи. Знаки соответствия и обращения на рынке. Система сертификации на воздушном транспорте. Кодирование информации о товаре.
  
  контрольная работа [453,3 K], добавлен 22.11.2009
  

• Порядок проведения работ по подтверждению соответствия продукции в Республике Беларусь

  Основы и принципы технического нормирования, стандартизации и сертификации в Республике Беларусь. Общие правила и положения работы испытательной лаборатории; управление документацией и ведение фонда. Разработка политики в области качества продукции.
  
  курсовая работа [114,7 K], добавлен 14.02.2014
  

• Схемы и процедуры сертификации

  Основные термины и процедура сертификации. Схемы сертификации продукции. Система сертификации ГОСТ Р и аккредитации, их нормативные базы. Условия и требования к проведению повторной аккредитации и доаккредитации, признаки соответствия продукции.
  
  контрольная работа [98,8 K], добавлен 25.02.2011
  

• Организация работы ООО "Самарский ЦИС"

  Порядок проведения сертификации продукции в РФ. Рекомендации по выбору форм и схем обязательного подтверждения соответствия продукции при разработке технических регламентов. Стоимость работ по сертификации. Профиль предприятия ООО "Самарский ЦИС".
  
  отчет по практике [21,8 K], добавлен 30.04.2013
  

• Международная практика сертификации

  Сертификация как документальное подтверждение соответствия продукции определенным требованиям, конкретным стандартам или техническим условиям. Система сертификации продукта и их виды. Международные системы сертификации продукции, их цели и задачи.
  
  курсовая работа [36,3 K], добавлен 27.03.2012
  

• Сертификация систем обеспечения качества услуг

  Понятие и сущность сертификации, ее основные принципы. Характеристика немецкого института стандартов. Процедуры и этапы сертификации систем качества и производства в России и зарубежом, роль подтверждения соответствия объекта определенным требованиям.
  
  контрольная работа [523,8 K], добавлен 28.04.2012
  

• История развития сертификации (в Республике Казахстан)

  Использование сертификации в системе менеджмента качества. Рассмотрение других форм оценки соответствия продукции установленным требованиям в СССР. Условия развития и совершенствования государственной системы сертификации в Республике Казахстан.
  
  презентация [6,3 M], добавлен 04.11.2022
  

• Проблема качества в условиях рыночной экономики

  Техническое регулирование и качество. Цели, принципы, формы и задачи подтверждения соответствия. Знаки соответствия и обращения на рынке. Система сертификации на воздушном транспорте. Кодирование информации о товаре. Коды EAN для штрихового кодирования.
  
  реферат [275,5 K], добавлен 21.11.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам