Совершенствование системы управления персоналом в ООО "Экотех"
Задачи и элементы системы управления персоналом. Этапы управления персоналом в современном менеджменте, его методы и принципы. Пути совершенствования системы управления персоналом в ООО "Экотех". Экономическая эффективность предложенных мероприятий.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.01.2013 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Следующей опасностью, подстерегающей нас в офисе, является статичность позы при работе за компьютером. Статичная напряженная поза при продолжительной работе на компьютере может привести к воспалению мышц, связок и сухожилий спины и ног, заболеваниям позвоночника и суставов (остеохондроз, тендинит и пр.), а постоянное напряжение рук - к повреждениям запястья и сухожилий (так называемый синдром лучезапястного сустава или туннельный синдром). Эти заболевания вызываются так называемыми травмами повторяющихся нагрузок и представляют собой постепенно накапливающиеся недомогания, обусловленные продолжительными повторяющимися воздействиями и перетекающие в болезни нервов, мышц и сухожилий. Влияние этого вредного фактора снижается при правильной организации рабочего места - оптимально подобранной мебели, правильном размещении элементов компьютера.
Если работа с персональным компьютером во многом регламентирована законодательно, то этого нельзя сказать об остальном оборудовании, используемом в офисе. Что касается принтера, то это понятно: его использование не требует постоянного присутствия работника, напряжения внимания и т.п. Вся работа с принтером сводится к его включению и выключению, добавлению бумаги и изыманию отпечатков. Даже замену картриджей чаще всего выполняет не пользователь, а обслуживающий персонал.
Однако любой принтер является сложным электроприбором, поэтому при работе с ним необходимо выполнять стандартные требования пожарной и электробезопасности. Также в любом принтере имеются движущиеся части, а некоторые элементы могут нагреваться в процессе работы до высокой температуры. Еще одним вредным фактором при работе с принтерами является шум. Наивысшим уровнем шума во время работы обладают матричные принтеры, однако в настоящее время их почти не используют.
Копировальный аппарат во многом аналогичен лазерному принтеру. Многие современные многофункциональные устройства, обладающие функцией копирования, представляют собой струйный или лазерный принтер, совмещенный со сканирующим модулем. Однако классический копировальный аппарат несколько отличается от копира на основе лазерного принтера. Основное различие заключается в способе формирования изображения на светочувствительном барабане: вместо лазера в копировальных аппаратах используется высоковольтное коронирование. Этот способ обуславливает значительно более высокую концентрацию озона и оксида азота в воздухе.
Все остальные вредные факторы, влияющие на работающего с копировальным аппаратом человека, аналогичны таковым у лазерных принтеров. Соответственно, правила безопасности применяются аналогичные. Однако копировальные аппараты обладают, как правило, гораздо большей производительностью, нежели офисные принтеры. В связи с этим количество вредных веществ, выделяемых при работе копировального аппарата, значительно превышает количество вредных выделений от использования принтеров.
Требования к организации работ с копировально-множительной техникой перечислены в СанПиН 2.2.2.1332-03. Ниже приведены некоторые из них. Размещение копировально-множительных участков в подвальных помещениях любых типов зданий не допускается. При применении аппаратов копировально-множительной техники настольного типа, а также единичных стационарных копировально-множительных аппаратов, используемых периодически, для нужд самого предприятия, допускается их установка в помещениях, где производятся другие виды работ. Площадь помещений на одного работающего должна составлять не менее 6 м2 при кубатуре не менее 15 м3. Расстояние от стены или колонны до краев машины или аппарата должно составлять не менее 0,6 м, а со стороны зоны обслуживания - не менее 1,0 м. Минимальные размеры проходов, должны быть не менее 0,6 м. Помещения должны быть оснащены аптечкой для оказания первой медицинской помощи.
Помещения копировально-множительного производства должны быть оборудованы системами отопления и кондиционирования в соответствии с требованиями СНиП 2.04.05-91 "Отопление, вентиляция и кондиционирование". Места выделения вредных веществ, влаги, тепла должны быть оборудованы устройствами местной вытяжной вентиляции. Копировально-множительные аппараты, имеющие встроенные озоновые фильтры, могут эксплуатироваться без дополнительного устройства местной вытяжной вентиляции по месту их установки, при условии организации контроля воздуха рабочей зоны и замены озоновых фильтров, в зависимости от срока службы и объемов работ, производимых на копировальных аппаратах.
Женщины со времени установления беременности и в период кормления грудью к выполнению всех видов работ, связанных с использованием средств копировально-множительной техники, не допускаются.
Трудно представить себе какую-либо опасность, исходящую от привычного всем стационарного телефона или факсимильного аппарата. Действительно, телефонный аппарат прост и безопасен в эксплуатации. Однако не многим известно, что напряжение в телефонной линии может достигать достаточно больших величин. Например, при входящем звонке, согласно стандартам, действующим на территории стран СНГ, напряжение в телефонной линии составляет до 120 В переменного тока. Факсимильные же аппараты вообще подключаются к сети переменного тока 220 В и требуют соблюдения соответствующих мер безопасности.
Отдельно несколько слов необходимо сказать о мобильных телефонах. В отличие от стационарных аппаратов, мобильные телефоны не являются столь же безопасными. Любой мобильный телефон является источником высокочастотного электромагнитного излучения. Его воздействие на ткани человеческого тела аналогично воздействию излучения, применяемого в микроволновых печах. Конечно, мощность излучения телефона гораздо меньше, однако оно тоже способно приводить к локальному нагреву тканей, разрывам молекул ДНК и прочим повреждениям клеток. Проводимые в разных странах мира исследования доказали четырехкратное увеличение риска развития опухоли уха, а также подтверждают увеличение риска развития опухоли мозга у пользователей мобильных телефонов с 10-летним стажем.
Доказано также, что двухминутное использование мобильного телефона изменяет биоэлектрическую активность мозга ребенка в течение последующих двух часов после окончания разговора.
В связи с этим российские гигиенические требования рекомендуют ограничить использование сотовых телефонов лицами, не достигшими 18 лет, а также беременных женщин и тех, у кого имплантирован водитель сердечного ритма.
Российский национальный комитет по защите от неионизирующих излучений также дает следующие рекомендации по безопасному использованию мобильных телефонов: выбирать мобильный телефон надо с учетом его физических параметров; не следует носить телефон на груди или животе; разговор по мобильному телефону не должен длиться больше 3 минут, перерыв между звонками должен быть не меньше 15 минут; в условиях неустойчивого приема мощность излучения мобильного телефона автоматически повышается до максимальной величины, поэтому в этом случае рекомендуется воздержаться от длительных переговоров или найти место с устойчивым приемом; в автомобиле лучше использовать стационарную внешнюю антенну круговой направленности; использование гарнитуры hands free и написание SMS вместо голосового общения многократно снижает негативное влияние излучения от мобильного телефона.
Как видим, вредные и опасные производственные факторы существуют практически на любом рабочем месте, причем многие из них никак не отражены документально. Руководство ООО "Экотех" заинтересовано в снижении уровня производственного травматизма, поэтому заботится о следовании сотрудников приведенным в нормативных документах рекомендациям, что позволяет полностью нейтрализовать или значительно снизить негативное воздействие указанных факторов.
4.3 Экологическая безопасность
Экологическая безопасность это одна из составляющих национальной безопасности, совокупность природных, социальных, технических и других условий, обеспечивающих качество жизни и безопасность жизни и деятельности проживающего (либо действующего) на данной территории населения и обеспечение устойчивого состояния биоценоза биотопа естественной экосистемы. Единым критерием оценки экологической безопасности естественной экосистемы и её устойчивости является нерушимость естественного биотопа основного биоценоза и его способность к восстановлению при антропогенном воздействии.
Обобщенные данные свидетельствуют о сложном экологическом состоянии Москвы. Город стремительно растет, переходит за кольцевую дорогу, сливается с городами-спутниками. Средняя плотность населения 8,9 тыс. чел. на 1 кв.км. Сотни тысяч источников выбрасывают в воздух огромное количество вредных веществ, так как частичная очистка внедрена только на 60 % предприятий. Особый вред наносится автомобилями, технические параметры многих из которых не соответствуют требованиям по качеству выхлопных газов и сошли с конвейера ещё в советские времена. Износ шин дает цинк, дизельные моторы - кадмий. Эти тяжелые металлы относятся к сильным токсинам. Промышленные предприятия дают очень много пыли, окисей азота, железа, кальция, магния, кремния. Эти соединения не столь токсичны, однако снижают прозрачность атмосферы, дают на 50 % больше туманов, на 10 % больше осадков, на 30 % сокращают солнечную радиацию. В целом на одного москвича приходится 46 кг вредных веществ в год.
Среди источников загрязнения Москвы на первом месте стоят выхлопные газы автотранспорта. Экологический мониторинг в Москве осуществляют 39 автоматических стационарных станций, контролирующих уровень загрязнения воздуха. Контролируется содержание в воздухе 20 загрязняющих веществ.
В центре города основное влияние на экологию оказывает автотранспорт (80 % загрязнения в пределах Садового кольца). Также сильное загрязнение от автотранспорта ощущается вдоль крупных автомагистралей (50-250 метров, в зависимости от застройки и зеленых насаждений). Промышленные предприятия расположены в основном на юго-востоке (вдоль Москвы-реки) и на востоке города. Самые чистые районы - Ясенево, Крылатское, Строгино, район метро Юго-Западная, а также за пределами кольцевой дороги - Митино, Солнцево. Самые грязные - Капотня, Марьино, Братеево, Люблино, районы внутри Садового кольца.
Недостаток кислорода, повышенные концентрации угарного газа и токсических веществ от выхлопов автомобилей, расплавленного асфальта, реагентов для таяния снега, которые увеличиваются и увеличиваются из года в год. Происходит постоянное отравление токсинами, происходящее на фоне кислородного голодания. Рушится иммунитет, возросло количество аллергических реакций, количество болеющих простудными заболеваниями, заболеваниями печени, позвоночника, суставов растет не по дням, а по часам.
Московское метро так же не самое полезное для здоровья место в городе. Химические исследования взятых в метро проб воздуха показали превышение предельно допустимой концентрации двуокиси азота, а также окиси и двуокиси углерода. Зафиксировано и нарушение санитарных норм по содержанию пыли.
В Москве ежегодно образуется около 5 млн. т отходов производства и потребления. Однако до сих пор не разработана эффективная система сбора, транспортировки и переработки отходов. Также не разработана муниципальная программа утилизации отходов производства и потребления.
ООО "Экотех" рассоложено по адресу: г. Москва, Научный проезд 12, относится к Юго-западному округу Москвы.
По данным экологического рейтинга районов города, Юго-Западный округ Москвы - один из самых чистых в Москве. На территории округа не имеется особо крупных источников загрязнения атмосферного воздуха, но крупные источники загрязнения, расположенные в Южном округе, оказывают влияние на восточную часть Юго-Западного округа.
В процессе своей деятельности ООО "Экотех" не производит тяжелых отходов производства и потребления. Бытовые отходы упаковываются в мешки и сдаются, после чего подлежат утилизации.
Выводы по главе 4
Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. В ООО ООО "Экотех" проводится целенаправленная и достаточно эффективная работа по обеспечению безопасности служебной деятельности и минимизации воздействия опасных производственных факторов на работников предприятия. В компании существуют инструкции по технике безопасности и охране труда для сотрудников. Согласно инструкции работники, впервые и вновь поступающие на работу в ООО "Экотех" допускаются к самостоятельной работе только после прохождения вводного инструктажа по охране труда и технике безопасности в офисе. Помещение компании, организация рабочих мест сотрудников, а также организация их труда и отдыха отвечают всем требованиям Госкомсанэпиднадзора России и соответствуют всем санитарным нормам и требованиям ГОСТ. Благоприятные условия труда способствуют духовному и физическому комфорту работников, их стремлению к творчеству, непосредственно влияют на повышение производительности труда.
Персонал ООО "Экотех" ознакомлен с правилами пожарной безопасности и умеет правильно действовать при возникновении аварийной ситуации. Проведение пожарно-профилактических мероприятий осуществляется в ООО "Экотех" под контролем государственных органов. В ООО "Экотех" разработаны основные требования пожарной безопасности, включающие требования к безопасности людей, посетителей, требования к производственным, служебным, вспомогательным и другим помещениям, требования к содержанию и эксплуатации отопления, вентиляции, машин и оборудования, хранению товаров и материалов.
На предприятии имеется план эвакуации. Эвакуационные выходы оборудованы согласно последним требованиям пожарной безопасности. На предприятии имеются средства пожаротушения.
Обобщенные данные свидетельствуют о сложном экологическом состоянии Москвы, но в плане экологической безопасности регион местонахождения ООО "Экотех" является благополучным. ООО "Экотех" не является предприятием-загрязнителем. Бытовые отходы, произведенные в процессе деятельности, упаковываются в мешки и сдаются, после чего подлежат утилизации.
Заключение
Персонал является важнейшим ресурсом организации. Для поддержания работоспособности персонала, сохранения конкурентоспособности и позиций на рынке предприятию необходимо постоянно проводить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом.
В данной дипломной работе изложены теоретические вопросы, касающиеся сущности и задач системы управления персоналом, проведен анализ текущего состояния и результатов деятельности конкретного экономического субъекта - ООО "Экотех" за период с 2009 по 2011 г. г. Проведена комплексная оценка финансового состояния и финансовой устойчивости данного предприятия.
Информационной базой исследования явилась бухгалтерская отчетность предприятия за 2009-2011 г. г., а именно: бухгалтерские балансы (форма №1) и отчеты о прибылях и убытках (форма №2) на конец каждого соответствующего анализируемого периода, содержащие в себе наиболее емкие факты о результатах деятельности общества.
Объектом исследования является ООО "Экотех", образованное 4 марта 2006 года. Организационная структура ООО "Экотех" относится к линейно-функциональному типу. Данная структура предполагает специализацию управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. Среднесписочную численность работников предприятия составляет 25 человек. На предприятии обеспечивается безопасность труда в соответствии с Федеральным Законом №181 "Об основах охраны труда в РФ".
Финансовое состояние на 2011 г. относится к неустойчивому. В Обществе велика доля заемного капитала, что плохо сказывается на финансовой устойчивости. Обществу необходимо вводить в оборот собственные основные средства и уменьшать долю заемных средств. По рассчитанным показателям ликвидности видно, что Общество является платежеспособным по всем параметрам, кроме коэффициента текущей ликвидности, но в дальнейшем намечается повышение данного показателя.
Объем продаж продукции ООО "Экотех" в 2011 г. в сравнении с 2009 годом увеличился на 9284 тыс. руб. Темп роста выручки от продаж составил 113,69%. Себестоимость продукции за 2009-2011 г. г. увеличилась на 8478 тыс. руб. Темп роста составил 114,50%. Чистая прибыль предприятия за 2009-2011 г. г. выросла на 777 тыс. руб. Темп роста чистой прибыли составил 115,25%. Данные свидетельствуют о том, что себестоимость товаров растет на ровне с выручкой предприятия.
Деятельность организации можно оценить как достаточно активную: значения многих показателей увеличились. Выросла прибыль, что свидетельствует об относительном снижении издержек обращения. Рост фондоотдачи и производительности труда характеризует Общество с положительной стороны. Произошло ускорение оборачиваемости оборотного капитала. Ускорилась оборачиваемость оборотных средств, дебиторской задолженности и кредиторской задолженности.
В дипломной работе проведена оценка вероятности банкротства по двухфакторной модели Альтмана. Формула модели Альтмана. В ООО "Экотех" вероятность банкротства мала.
В дипломной работе произведен горизонтальный и вертикальный анализ активов и пассивов предприятия. Горизонтальный анализ активов ООО "Экотех" показывает, что абсолютная их сумма за 2010-2011 г. г. уменьшилась на 229 тыс. руб. В структуре оборотных активов в ООО "Экотех" преобладали денежные средства, доля которых по состоянию на начало 2010 г. составляла 41,05 %. В течение 2010-2011 г. г. произошло снижение их доли до 22,74 %. На конец анализируемого периода обязательства ООО "Экотех" полностью состоят из кредиторской задолженности. За анализируемый период отмечается тенденция снижения прочих кредиторов на 136 тыс. руб.
Проанализировав состояние Общества по разным методикам, можно сказать, что оно на данный момент не достаточно стабильно, и есть вероятность снижения финансовой устойчивости, что происходит из-за высокой кредиторской задолженности.
В дипломной работе проведен анализ системы управления персоналом ООО "Экотех". Были выявлены недочеты в существующей системе управления персоналом предприятия. Основные функции по управлению персоналом: планирование необходимых трудовых ресурсов; набор персонала и создание резерва персональных кандидатов; определение заработной платы и льгот; профессиональная ориентация и адаптация персонала; профессиональная подготовка кадров и повышение квалификации; оценка персонала предприятия; управление конфликтами на предприятии выполняются на данный момент не должным образом.
На предприятии отсутствуют возможности обучения персонала и повышения квалификации. Так же отсутствуют мероприятия по ежегодной аттестации. В настоящий момент на предприятии отсутствует практика проведения корпоративных вечером и тимбилдинговых мероприятий. Кроме того выяснилось, что отсутствует зона, где персонал мог бы отдыхать, устраивать короткие перерывы, общаться между собой.
На основе проведенного анализа системы управления персоналом ООО "Экотех" в дипломной работе даны следующие конструктивные предложения по ее совершенствованию:
1. Улучшение системы набора, отбора и подготовки кадров;
2. Периодическое повышение квалификации работников;
3. Предоставление сотрудникам быстрого карьерного роста;
4. Формирование социального пакета;
5. Поднятие корпоративного духа;
6. Создание и содержание зоны отдыха.
Внедрение данных предложений сможет улучшить систему управления персоналом в ООО "Экотех".
Список используемой литературы
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации. - М.: Юрайт, 2008.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2011.
3. Алавердов А.Р. Управление персоналом. - М.: Маркет ДС, 2007.
4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2011.
5. Ассаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности - СПб.: Питер, 2005.
6. Базарова Т.Ю. Управление персоналом.8-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2010.
7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятиями на уровне высших стандартов. - М.: Экономика, 2010.
8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2011.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеждмент: Учебник. - М.: Гардарики, 2009.
10. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - СПб.: Питер, 2005.
11. Гончаров В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. - М.: Дело, 2005.
12. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. - СПб.: Прайм-Еврознак, 2011.
13. Десслер Г. Управление персоналом. / Под общ. ред. И.М. Степнова. Пер. с англ. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004.
14. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. - М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2008.
15. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник для вузов - 5-е изд., перераб. и доп. - Н. Новгород: НИМБ, 2005
16. Иванов М.А., Шустерман Д.М. Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса. - М.: Альпина бизнес букс, 2004.
17. Кирхлер Э., Родер К. Мотивация в организациях / Пер. с нем. - Харьков: Гуманитарный центр, 2011.
18. Лучшие HR - решения.2-е изд., перераб.: [сб. ст.] / [ред. - сост. Васенина А. Ю.]. - М.: Вершина, 2009.
19. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. - М: Дело, 2008.
20. Мансуров Р.Е. HR-директор. Практические решения для начинающих руководителей. - М.: Вершина, 2009.
21. Маркс К. Капитал. Т. 1 // Маркс К., Энгельс Ф. Соч.2-е изд. Т.23.
22. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2009.
23. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под. ред.Е.Б. Моргунова. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-синтез, 2001.
24. Мучински П. Психология, профессия, карьера. - СПб.: Питер, 2004.
25. Новые технологии управления персоналом. - СПб.: Речь, 2011.
26. http://www.kadrovik.ru - официальный сайт национального союза кадровиков.
27. http://www.hro.ru/hrm/ - журнал для менеджеров по персоналу.
28. http://www.top-personal.ru/ - журнал "Управление персоналом".
29. http://kdelo.ru/div/224 - журнал "Кадровое дело".
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Методологии управления персоналом предприятия - принципы и методы построения системы управления персоналом, функции и задачи системы, её организационная структура, виды эффективности. Действующая система управления персоналом и ее совершенствование.
дипломная работа [308,9 K], добавлен 28.06.2008Цели, функции и методы построения системы управления персоналом. Анализ функционирования системы управления персоналом в современном банке, оценка практической эффективности данной системы, разработка путей и мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [157,8 K], добавлен 28.10.2010Сущность понятия "экономическая эффективность". Расчет основных статей затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом.
реферат [428,2 K], добавлен 18.10.2010Понятие системы управления персоналом, ее сущность и ставные элементы, основные цели и функции на предприятии. Анализ системы управления персоналом на ООО УК "Спецстройгарант", ее особенности. Выявленные в ходе анализа проблемы и пути их решения.
дипломная работа [125,7 K], добавлен 09.05.2009Система управления персоналом. Элементы управления персоналом на предприятии на примере Филиала №5 ФГКУ "301 ВКГ" МО РФ. г. Уссурийск. Дерево целей системы управления персоналом. Состав функций по направлениям деятельности системы управления персоналом.
курсовая работа [272,7 K], добавлен 04.12.2015Сущность и понятие системы управления персоналом. Формы, методы совершенствования системы управления персоналом. Анализ и пути совершенствования системы управления организации на примере ОАО "Вимм-Билль-Данн". Анализ системы управления персоналом.
курсовая работа [222,9 K], добавлен 06.04.2015Сущность, принципы и методы построения системы управления персоналом организации. Методика анализа основных трудовых показателей как основного критерия оценки эффективности управления персоналом. Мероприятия по повышению эффективности управления.
дипломная работа [348,9 K], добавлен 23.07.2015Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "ТехноМир". Анализ и оценка проведения поиска и отбора персонала.
дипломная работа [520,6 K], добавлен 07.08.2012Сущность и цели системы управления персоналом в образовательном учреждении. Методы управления кадрами в организации. Разработка и реализация программы мероприятий совершенствования системы управления персоналом. Организационное нормирование управления.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 04.04.2014Методы управления персоналом, концепции стимулирования и мотивации, специфика протекания данного процесса в учреждениях культуры. Характеристика управления персоналом в МОУ ДОД ДШИ №1 г. Михайловка, анализ управления персоналом и пути его улучшения.
дипломная работа [102,2 K], добавлен 19.04.2012
