Стратегическое управление организацией в условиях рынка

Сфера

Факторы

Вопросы для анализа

Кадры

· Управленческий персонал;

· Мораль и квалификация сотрудников;

· Совокупность выплат работникам, в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли;

· Кадровая политика;

· Использование стимулов для мотивирования выполнения работы;

· Возможность контролировать циклы найма рабочей силы;

· Текучесть кадров и прогулы;

· Особая квалификация сотрудников;

· Опыт.

· Какай стиль управления использует высшее руководство;

· Что является дом. в системе ценностей высшего руководства;

· Как долго высшие руководители находятся на свои позициях;

· Как долго они собираются оставаться в организации;

· Насколько квалификация менеджеров среднего уровня позволяет им справлять с вопросами планирования и контроля, относящегося к календ. графику действий, снижению издержек и повышению качества;

· Соответствует ли квалификация персонала организации ее текущим и будущим задачам;

· Каково в общем расположение работников и каковы мотивы их работы в организации;

· Какова политика оплаты труда в организации по сравнению с другими организациями аналогичного профиля

Орган. общего управления

· Организационная структура;

· Престиж и имидж компании;

· Общая для всей орган. система контроля (эффект. и использ.);

· Организационный климат и культура;

· Использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений;

· Квалификация, способности и интересы высшего руководства;

· Система стратегического планирования;

· Внутриорганизационная синергия (для многоотраслевых фирм).

· Четко ли распределены в организации права и обязанности;

· Существует ли в организации практика снижения управ. издержек;

· Эффективно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения целей организации;

Производство

· Стоимость сырья и его доступность, отношения с поставщиками;

· Система контроля запасов, оборот запасов;

· Местонахождение производственных помещений, расположение и использование мощностей;

· Экономия от масштаба производства;

· Техническая эффективность мощностей и их загруженность;

· Использование системы субконтрактирования;

· Степень вертикальной интеграции, чистая продукция и прибыль;

· Отдача от использования оборудования;

· Контроль за процессом изготовления продукта;

· Проектирование, составление графика работы;

· Закупка, контроль качества, сравнительная по отношению к конкурентам и средней по отрасли величина издержек;

· Исследование и разработки инновации;

· Патенты, торговые марки и анал. правовые формы защиты товара.

· Соответствует ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня, являются ли они самыми современными или же они уже морально устарели;

· Насколько эффективно используются производственные мощности, есть ли недозагрузка и существуют ли возможности для расширения производственной базы;

· Какова отдача от исследований и разработок;

· Приводят ли НИР к созданию принципиально новых продуктов.

Маркетинг

· Продукты/услуги, производимые компанией;

· Сбор необходимой информации о рынке;

· Доля рынка;

· Номенклатура товаров/услуг, потенциал расширения;

· Жизненный цикл основных продуктов;

· Каналы распределения: число, охват и контроль;

· Организация сбыта: знание потребностей покупателей;

· Имидж, репутация и качество товара/услуги;

· Продвижение товаров на рынок и их реклама;

· Ценовая политика;

· Процедуры установления обратной связи с рынком;

· Развитие новых продуктов, услуг и рынков;

· Послепродажное обслуж. и отслеживание проданного товара;

· Отношение к марке;

· Что является сильными и слабыми сторонами продукта: дизайн, качество, доставка, гарантии;

· Какова ценовая политика организации, является ли она ценовым лидером или ценовым последователем;

· Какую долю рынка и насколько твердо удерживает организация, каковы тенденции в изменении ее доли рынка;

· Имеются ли возможности для выхода на рынок с новыми продуктами и для освоения новых рынков;

· Обеспечивают ли организацию проводимые ею исследования рынка необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей;

Финансы и учет

· Возможность привлечения краткосрочного капитала;

· Возможность привлечения долгосрочного капитала;

· Стоимость капитала по сравнению со средней отраслевой и стоимостью у конкурентов;

· Отношение к налогам;

· Отношение к хозяевам, инвесторам, акционерам;

· Возможность использования альтерн. финансовых стратегий;

· «Рабочий» капитал: гибкость структуры капитал;

· Эффективный контроль за издержками, возм. снижения издержек;

· Система учета издержек, составление бюджета и планир. прибыли.

· Каковы тенденции в изменении финансовых показателей деятельности организации;

· Какой процент прибыли обеспечивается отдельными подразделениями;

· Достаточно ли осуществляется капитальных затрат для того, чтобы обеспечить будущие производственные потребности;

· Относятся ли финансовые институты с должным уважением к руководству организации;

· Обеспечивает ли менеджмент агрессивную и базирующуюся на глубоких знаниях налоговую политику.