Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии

дни

210

212

2

101,0

2

Число отработанных человеко-дней

чел.-дни

41580

45580

4000

109,6

3

Число неявок на работу, чел.-дней, в т.ч.:

7396

6694

-702

90,5

очередные отпуска

3548

3010

-538

84,8

с разрешения администрации

10

14

4

140,0

по болезни

1681

1520

-161

90,4

прогулы

375

430

55

114,7

отпуска по учебе

1782

1720

-62

96,5

отпуска по беременности и родам

0

0

0

другие неявки разрешенные законом

0

0

0

4

Продолжительность рабочей смены, час.

часов

8

8

0

100,0

5

Среднесписочная численность, чел.

чел.

198

215

17

108,6

6

Выработка, тыс. руб./чел.

руб./чел

953,7

977,7

24

102,5



Таблица 2.8. Анализ использования фонда рабочего времени в 2011 гг.

Показатель	На одного рабочего	Отклонение от плана
	2010 г.	2011 г.	На одного рабочего	На всех рабочих
Календарное количество дней	365	365	0	0
в том числе:			0	0
праздничные и выходные дни	117	117	0	0
Номинальный фонд рабочего времени, дни	248	248	0	0
Неявки на работу, дни	38	34	-4	-860
В том числе:			0	0
ежегодные отпуска	21	14	-7	-1505
отпуска по учебе	9	8	-1	-215
отпуска по беременности и родам	0	0	0	0
дополнительные отпуска с разрешения администрации	0	0	0	0
болезни	8	10	2	430
прогулы	0	2	2	430
простои	0	0	0	0
Явочный фонд рабочего времени, дни	210	212	2	430
Номинальная продолжительность рабочей смены, ч	8	8	0	0
Бюджет рабочего времени, ч	1680	1696	16	3440
Предпраздничные сокращенные дни, ч	5	5	0	0
Льготное время подросткам, ч	0	0	0	0
Перерывы в работе кормящих матерей, ч	0	0	0	0
Внутрисменные простои, ч	10	21	11	2365
Полезный фонд рабочего времени, ч	1665	1670	5	1075
Сверхурочно отработанное время, ч	0	38	38	8170
Непроизводительные затраты рабочего времени, ч	84	110	26	5590
Фактическая продолжительность рабочей смены, ч	7,53	7,59	0,07	-
Итого: Фонд рабочего времени, ч (на всех работников)	313097,4	345952,2	-	32854,8

Рассчитаем факторный анализ использования фонда рабочего времени (см. формулу 1.12)

ДФРВчисл= 17 х 212 х 7,53 = 27138,12 ч.

ДФРВкол. дн = 198 х 2 х7,53 = 2981,88 ч.

ДФРВТ смены= 215 х 212 х 0,06 = 2734,8 ч.

ДФРВ = 27138,12 + 2981,88 + 2734,8 = 32854,8 ч.

Таким образом, исходя из факторного анализа использования Фонда рабочего времени можно сделать вывод, что количество отработанных человеко-часов увеличилось в основном за счет увеличения численности работников.

Следующий этап анализа использования трудовых ресурсов - оценка использования фонда заработной платы. ООО «Деметра-ПЛАСТ» применяет сдельно-премиальную систему оплаты труда производственного персонала. Сдельная часть заработной платы зависит от выполнения работником плана, а премиальная состоит из двух частей: 1) - премии за перевыполнение плана, качественное решение производственных задач и т.д.; 2) - надбавки за выполнение компанией плановых месячных показателей.

Таблица 2.9. Анализ использования фонда заработной платы работников за 2010-2011 гг.

Показатель	2010	2011	Отклонение, % 2011 к 2010 г.
Выручка от реализации услуг, тыс. руб.	188837	210201	+11,3
Трудовые ресурсы: численность работников	198	215	+8,6
Фонд заработной платы, тыс. руб.	66535,1	78808,7	+18,4
Уровень расходов на оплату труда, %	35,23	37,49	+6,4
Среднемесячная заработная плата, тыс. руб.	28003	30546	+9,1

Из таблицы 2.9 можно сделать вывод, что в 2011 году фонд заработной платы увеличился на 18,4%, однако, исходя из таблицы 2.1, прибыль предприятия в 2011 году не только не увеличилась, она уменьшилась на 2084 тыс. руб., что составило 2,68% от прибыли 2010 года.

Проведем детальный анализ составляющих фонда заработной платы в 2010 и 2011 году. Известно, что служащие, специалисты и руководство предприятия имеет фиксированный оклад. Заработная плата рабочих рассчитывается по сдельно-премиальной системе. Рабочие подразделяются по тарифам, каждый из которых имеет свой тарифный коэффициент. Тарифная ставка - 900 рублей в день - корректируется на процент выполнения плана по выработке. Дневной план по выработке - 8000 руб. В 2010 году среднедневная выработка одного рабочего составила 8815,9 руб., коффициент выполнения плана - 1,102; в 2011 году соответственно 8262,6 руб. и 1,032. Сверхурочные часы считаются из расчета 150 рублей за 1 час сверхурочной работы.

Таблица 2.10. Детальный состав годового фонда заработной платы за 2010-2011 гг.

Категории работников	Тарифный коэффициент	Кол-во, чел.	оплата труда за день, руб.	Оклад среднемесячный, руб.	Премии, отпускные и надбавки за сверхурочные, в среднем за месяц, на1 работника, руб.	Итого начислено за год, тыс. руб.
		2010 год	2011 год		2010 год	2011 год	2010 год	2011 год	2010 год	2011 год
служащие	-	55	48	800	14000	14133	1931	1671	10514,5	9103,4
руководители	-	9	9	2000	35000	35333	7500	6500	4590,0	4518,0
специалисты	-	32	38	1200	21000	21200	2770	2000	9127,7	10579,2
рабочие:
I разряд	1	11	5	900	17356	16422	4850	9500	2931,2	1555,3
II разряд	1,36	19	11	1224	23605	22334	6596	10220	6885,7	4297,1
III разряд	1,59	35	45	1431	27597	26111	7711,5	10680	14829,4	19867,1
IV разряд	1,73	22	28	1557	30026	28410	8390,5	10960	10142,1	13228,3
V разряд	1,82	10	21	1638	31589	29888	8827	11140	4849,9	10339,0
VI разряд	2	5	10	1800	34713	32844	9700	11500	2664,8	5321,3
Итого:		198	215						66535,2	78808,7

Суммируем полученные данные:

В 2010 году зарплата непроизводственного персонала составила 24232,2 тыс. руб., что составило 57,2% от зарплаты рабочих. Фонд заработной платы производственного персонала составил 42303 тыс. руб., из них 33063,8 тыс. руб. - переменная часть (сдельная часть оплаты труда), и 9239,2 тыс. руб. - постоянная часть (оплата премий и сверхурочных часов).

Так же, В 2011 году зарплата непроизводственного персонала составила 24200,5 тыс. руб., что составило 44,3% от зарплаты рабочих. Фонд заработной платы производственного персонала составил 54608 тыс. руб., из них 39052 тыс. руб. переменная часть (сдельная часть оплаты труда), и 15556 тыс. руб. - постоянная часть (оплата премий и сверхурочных часов).

Проанализируем изменение фонда заработной платы, проведя факторный анализ. Для детерминированного факторного анализа используем следующие данные:

- коэффициент выполнения плана (исходя из плановой выработки - 8000 руб./человекодень);

- фонд рабочего времени;

- среднесписочное количество работников;

- доля рабочих в общем числе работников;

- квалификационная структура работников (считается как средневзвешенный тарифный коэффициент всех рабочих);

- тарифная ставка;

- удельный вес заработной платы работников предприятия по отношению к заработной плате рабочих (в 2011 году составила 44,3%, или 1,443, в 2010 году - 55,6%, или 1,556),

- удельный вес постоянной части ФЗП рабочих (оплата премиальных и сверхурочных) по отношению к переменной части. В 2010 и 2011 годах этот коэффициент имеет следующее значение:

К₂₀₁₀ = 93239,2/33063,8 + 1 = 1,279

К₂₀₁₁ = 15556/39052 +1 = 1,398

Рассчитаем изменение годового фонда заработной платы под влиянием каждого из факторов.

Таблица 2.11. Расчет влияния факторов на изменение фонда заработной платы в 2011 г.

Фактор	2010 год	2011 год	Изменение в абсолютном выражении	Изменение размера ФЗП под влиянием фактора, тыс. руб.
Коэффициент выполнения плана	1,102	1,033	-0,069	-4175,9
Фонд рабочего времени, дней	210	212	2	593,9
Среднесписочное количество работников, чел.	198	215	17	5405,1
Квалификационная структура работников	1,556	1,651	0,095	4174,5
Удельный вес зарплаты работников по отношению к зарплате рабочих	1,573	1,443	-0,130	-5979,2
Удельный вес рабочих в общем количестве работников	0,515	0,558	0,043	5553,7
Тарифная ставка, руб.	900	900	0	0,0
Удельный вес премиальной части ФЗП и оплаты сверхурочных	1,279	1,398	0,119	6701,3
Итого: Фонд заработной платы, тыс. руб.	66535,1	78808,7		12273,6



Из таблицы 2.11 можно сделать вывод, что Фонд заработной платы в 2011 году увеличился за счет увеличения числа рабочих (на 5553,7 руб.), увеличения общего числа работников (на 5405,1 тыс. руб.), повышения квалификационного состава рабочих (на 4174,5 тыс. руб.), но в большей степени - за счет увеличения премиальных выплат в структуре заработной платы рабочих (на 6701,3 тыс. руб.) Экономии фонда заработной платы способствовало недостаточное выполнение плана (на 4175,9 тыс. руб.), что само по себе не является качественным показателем. Кроме того, организации удалось сэкономить фонд заработной платы на уменьшении заработной платы сотрудников по отношению заработной платы рабочих (на 5979,2 тыс. руб.).

Для расширенного воспроизводства, получения необходимой прибыли и рентабельности важно, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста его оплаты. Однако в нашем случае этот принцип не соблюдается, происходит перерасход фонда зарплаты, повышение себестоимости продукции и уменьшение суммы прибыли.

Данные о сравнительном анализе темпов роста заработной платы и среднегодовой выработки представлены в таблице 2.12.

Таблица 2.12. Соотношение темпов роста производительности труда и темпов роста заработной платы за 2010-2011 гг.

№ п/п	Показатели	2010	2011	Темп роста, %	Темп прироста 2011 г., %	Абсолютный прирост, тыс. руб.
1	Выработка работника, тыс. руб./чел	392,7	352,0	89,6%	-10,4%	-40,7
2	Выработка рабочего, тыс. руб./чел	762,3	630,6	82,7%	-17,3%	-131,7
3	Ср. год. ЗП работника, тыс. руб.	667,2	709,8	106,4%	6,4%	42,7
4	Ср. год. ЗП рабочего, тыс. руб.	414,7	455,1	109,7%	9,7%	40,3

Проведем факторный анализ производительности труда. Исходные данные для анализа сформируем в виде таблицы.

Таблица 2.13. Исходные данные для факторного анализа производительности труда в 2011 гг.

Показатель	2010 г.	2011 г.	Отклонение
Среднегодовая численность ППП, чел.	198	215	17
В том числе рабочих, чел.	102	120	18
Удельный вес рабочих в общей численности работников	0,52	0,56	0,04
Отработано дней одним рабочим за год	210	212	2
Отработано часов всеми рабочими, ч	161262	193200	31938
Средняя продолжительность рабочего дня, ч	7,53	7,59	0,07
Производство продукции в плановых ценах, тыс. руб.	188837	210201	21364
Среднегодовая выработка одного работника, тыс. руб.	953,7	977,7	23,96
Выработки рабочего:
среднегодовая, тыс. руб.	1851,3	1751,7	-99,7
среднедневная, руб.	8815,9	8262,6	-553,3
среднечасовая, руб.	1171,0	1088,0	-83,0

Рассчитаем изменение объемов товарного производства и годовой выработки работника под влиянием следующих факторов:

- изменение количества работников;

- изменение удельного веса рабочих в общем числе работников;

- изменение дневного фонда рабочего времени на одного рабочего;

- изменение средней продолжительности рабочего дня;

- изменение среднечасовой выработки рабочего.

Таблица 2.14. Расчет влияния факторов на изменение производительности труда в 2011 г.

Фактор	2010 год	2011 год	Изменение в абсолютном выражении	Изменение объемов производства под влиянием фактора, тыс. руб.	Изменение среднегодовой выработки работника под влиянием фактора, тыс. руб.
Среднегодовая численность ППП, чел.	198	215	17	16213,28	-
Удельный вес рабочих в общей численности работников	0,52	0,56	0,04	17110,90	79,59
Фонд рабочего времени, дней	210	212	2	2115,82	9,84
Средняя продолжительность рабочего дня, ч	7,53	7,59	0,07	1959,24	9,11
Среднечасовая выработка, руб.	1171,0	1088,0	-83,0	-16035,24	-74,58
Итого				21364	23,96

Рассчитаем изменение среднегодовой выработки продукции одним работником, используя факторную модель (см. формулу 1.9).

Расчет влияния данных факторов на среднегодовую выработку производится одним из способов детерминированного факторного анализа. На основании данных таблицы сделаем этот расчет, используя способ абсолютных разниц.

Среднегодовая выработка одного работника увеличилась на 23,96 тыс. руб., в том числе за счет изменения:

а) удельного веса рабочих в общей численности персонала предприятия

?ГВуд = ?Уд * Дпл * Ппл * ЧВпл = 0,04 * 210 * 7,53 * 1171 = 79590 руб. = 79,59 тыс. руб.

б) количества отработанных дней одним рабочим за год

?ГВд = УДф * ?Д * Ппл * ЧВпл = 0,56 * 2 * 7,53 * 1171 = 9840 руб. = 9,84 тыс. руб.

в) продолжительности рабочего дня

?ГВп = УДф * Дф * ?П * ЧВпл = 0,56 * 215 * 0,07 * 1171 = 9110 руб.= 9,11 тыс. руб.



г) среднечасовой выработки рабочих

?ГВчв = УДф * Дф * Пф * ?ЧВ = 0,56 * 215 * 7,59 * (-83) = -74580 руб. = -74,58 тыс. руб.

Таким образом, несмотря на увеличение продолжительности смены и фонда рабочего времени, а также значительное увеличение числа рабочих, объем товарной продукции и среднегодовая выработка значительно уменьшились за счет низкой среднечасовой выработки рабочих, но всё же остались на положительном уровне.

Рассчитаем рентабельность промышленно-производственного персонала, используя формулу 1.17.

тыс. руб.;

тыс. руб.

Для расчета факторной модели изменения рентабельности (см. формулу 1.18) рассмотрим влияние следующих факторов:

- рентабельности оборота;

- доля реализованной продукции в общем объеме её выпуска;

- среднегодовая выработка одним работником.

Исходные данные для факторного анализа оформим в виде таблицы.

Таблица 2.15. Данные для факторного анализа рентабельности персонала в 2011 гг.

Показатель	План	Факт	Отклонение
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб.	77758	75654	-2104
Валовой объем производства продукции в текущих ценах отчетного года, тыс. руб.	188837	210201	21364
Выручка от реализации продукции, тыс. руб.	188837	210201	21364
Среднесписочная численность работников, чел.	198	215	17
Рентабельность продаж, %	41,2	36,0	-5,2
Удельный вес продаж в стоимости произведенной продукци	1,00	1,00	0
Среднегодовая выработка продукции одним работником (в текущих ценах), тыс. руб.	953,7	977,7	24
Прибыль на одного работника, тыс. руб.	392,7	351,9	-40,8

Так как предприятие ООО «Деметра-ПЛАСТ» изготавливает изделия на заказ, валовый объем производства продукции и выручка от реализации в отчетных ценах будет совпадать.

Рассчитаем влияние вышеперечисленных факторов на изменение уровня рентабельности промышленно-производственного персонала.

Таблица 2.16. Расчет влияния факторов на уровень рентабельности персонала в 2011 гг.

Фактор	2010 год	2011 год	Абсолютное изменение	Изменение прибыли на 1 рабочего, тыс. руб.
Рентабельность оборота	0,41	0,36	-0,05	-47,7
Доля реализованной продукции в общем объеме её выпуска	1	1	0	0,0
Среднегодовая выработка одним работником, тыс. руб.	953,7	977,7	24,0	8,6
Итого: Рентабельность ППП, тыс. руб.	392,7	351,9		-40,8

Количество прибыли на одного работника в отчетном периоде уменьшилось на 40,8 тыс. руб., в том числе за счет изменения:

а) рентабельности оборота

?R_рент = ?Rоб * Д_пл * ГВ_пл = (-0,05) * 1 * 953,7 = - 47,7 тыс. руб.

б) доли реализованной продукции в общем объеме её выпуска - не изменилась, так как изменение доли равно нулю.



?R_д = Rоб_ф * ?Д * ГВ_пл = 0,36 * 0 * 953,7 = 0 тыс. руб.

в) среднегодовой выработки работника

?R_рент = Rоб_ф * Д_ф * ?ГВ = 0,36 * 1 * 24 = 8,6 тыс. руб.

Таким образом, на основании факторного анализа рентабельности персонала можно сделать вывод, что причина снижения уровня рентабельности кроется в снижении рентабельности поизводства продукции, что в свою очередь, может быть вызвано высокой себестоимостью продукции.

3. Разработка мероприятий по улучшению использования трудовых ресурсов на ООО «Деметра-ПЛАСТ»

По итогам анализа общеэкономических показателей, на предприятии ООО «Деметра-ПЛАСТ» наблюдается рост выручки и среднегодовой выработки работников, однако снижается прибыль, а соответственно - рентабельность продаж. При анализе производительности труда обнаружены проблемы в снижении среднечасовой выработки на одного рабочего. Этому может быть несколько причин:

· Причины, связанные с трудоемкостью производства: это и технический уровень производства, уровень механизации, организация производства.

· Причины, связанные с нерациональным использованием рабочего времени: целодневные, внутрисменные простои, потери по причине брака, потери времени на отладку и текущий ремонт оборудования,

· Причины, связанные со структурой производства: уровень кооперации производства, структура и качество выпускаемой продукции.

Предприятию рекомендуется провести комплексные меры по увеличению производительности труда и снижению трудоёмкости продукции, включающие в себя:

- увеличение выпуска продукции за счет более полного использования производственной мощности предприятия, так как при наращивании объемов производства увеличивается только переменная часть затрат рабочего времени, а постоянная остается без изменения. В результате затраты времени на выпуск единицы продукции уменьшаются;

- сокращения затрат труда на ее производство путем интенсификации производства, повышения качества продукции, внедрения комплексной механизации и автоматизации производства, более совершенной техники и технологии производства,

- сокращения потерь рабочего времени за счет улучшения организации производства, материально-технического снабжения и других факторов в соответствии с планом организационно-технических мероприятий.

Снижение трудоемкости производства продукции является важнейшим и неисчерпаемым резервом повышения производительности труда, связанным с комплексной механизацией и автоматизацией производства, внедрением новой и модернизацией действующей техники, совершенствованием технологических процессов, совершенствованием организации производства, внедрением научной организации труда. Основными направлениями совершенствования технологии производства в современных условиях являются: сокращение длительности производственного цикла, снижение трудоемкости изготовления изделий, предметно-замкнутое построение структуры производственных процессов, сокращение объема обслуживания на межоперационных перемещениях обрабатываемых предметов и др.

В ходе анализа использования фонда рабочего времени нами выявлен рост непроизводительных затрат рабочего времени, количества часов внутрисменных простоев и сверхурочной работы.

Дополнительная оплаты труда, вызванные отступлениями от нормальных условий труда, сверхурочной работой, простоями не по вине рабочих, или так называемые непроизводительные выплаты, - это прямой перерасход средств, так как они не являются объектом планирования и вызваны недостатками в организации производства и труда. Предприятию рекомендуется провести тщательный анализ причин непроизводительных затрат рабочего времени путем хронометражных измерений, а также провести выявление и использование резервов фонда рабочего времени, которое предполагает установление причин нерационального его использования и разработку мероприятий по сокращению его потерь.

Изысканию резервов улучшения использования рабочего времени в большей мере способствует правильная постановка планирования рабочего времени и учета его потерь. Все внутрипроизводственные резервы роста производительности труда целесообразно подразделить еще на два вида: трудообразующие и трудосберегающие. К числу трудообразующих резервов следует относить улучшение использования фонда рабочего времени и повышение интенсивности труда до уровня средней нормальной путем уплотнения рабочего времени. К числу трудосберегающих резервов следует относить все резервы, связанные с сокращением трудоемкости производства продукции. Предприятию рекомендуется составить и внедрить детальный план использования рабочего времени и особое внимание уделить трудосберегающим резервам, а также провести комплексные мероприятия по деятельности снабженческого отдела.

Кроме того, высокий рост непроизводительных выплат серьезно повлиял на увеличение фонда заработной платы, что в свою очередь, увеличило себестоимость продукции и снизило прибыль предприятия от её реализации. Необходимо совершенствовать организацию оплаты труда путём повышения нормы выработки, структурирования систем материального поощрения, снижения выплат за сверхурочные часы работы. Стоит рассмотреть временные затраты как норму выработки. Таким образом, предприятию удастся не только сэкономить на непроизводительных выплатах, но и повысить мотивацию сотрудников, что является дополнительным стимулом к повышению производительности труда.



Заключение

В ходе данной курсовой работы мы произвели ознакомление с понятиями в области управления персоналом предприятия, производительностью труда, факторами и резервами роста производительности труда, рентабельности персонала. Приведены основные методы анализа эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии.

В аналитической части проведен анализ динамики основных технико-экономических показателей работы предприятия, анализ динамики производительности труда, анализ использования фонда рабочего времени, анализ структуры фонда оплаты труда. Был произведен расчет влияния изменения производительности труда и численности рабочих на прибыль от реализации товарной продукции.

В ходе работы были сделаны следующие выводы:

· В отчетном периоде на предприятии наблюдается рост объемов производства, однако прибыль при этом снижается;

· Рост квалификационного состава рабочих на предприятии и увеличение их числа не соответствует росту производительности труда. Этому в большей степени способствовали организационно-технические причины и непроизводительные затраты труда;

· При относительном увеличении фонда рабочего времени так же увеличиваются непроизводительные затраты рабочего времени, что повлекло за собой не только снижение уровня производительности труда, но и увеличение фонда заработной платы;

· Высокая доля перерасхода фонда заработной платы приходится на выплаты премиальных и оплату сверхурочных часов работы; перерасход заработной платы негативно отразился на себестоимости продукции, и соответственно, на прибыли предприятия.

· Для повышения рентабельности персонала предприятию необходимо провести комплексную программу по повышению производительности труда и снижению трудоёмкости продукции.

В проектной части данной работы предложены пути повышения эффективности использования трудовых ресурсов, совершенствования системы оплаты труда, и сокращения непроизводительных затрат рабочего времени. В целом, предприятие имеет солидный производственный потенциал и резервы для роста. Высокая квалификация персонала позволит легче провести модернизацию производства, для руководства компании стоит задача качественно организовать производственный процесс, жестко регламентировать затраты на время и реконструировать систему оплаты труда и премирования, направленную на мотивирование рабочего персонала и повышение производительности труда.



Список используемой литературы

1. Адамчук В.В. Экономика и социология труда: учебник для вузов / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов - М.:ЮНИТИ, 2002. - 407 с.

2. Волков О.И. Экономика предприятия / О.И. Волков - М.: ИНФРА-М, 2001. - 518 с.

3. Грачев М.В. Супер-кадры / М.В. Грачев - М.: Финпресс, 2002. - 377 с.

4. Единый тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих. Выпуск 3. Раздел «Строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы» [электронный ресурс] // http://profstandart.rosmintrud.ru/etks

5. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. - М.: Проспект: Велби, 2008. - 420 c.

6. Маркарьян Э.А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. - Москва: КноРус, 2010. - 534 с.

7. Ревенков А.Н. Мотивация трудовой деятельности / А.Н. Ревенков // Экономист. 2005. №8. С. 48 - 52.

8. Скляренко В.К. Экономика предприятия / В.К. Скляренко, В.М. Прудников - М.: ИНФРА-М, 2006. - 528 с.

9. Трофимова Л.А. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия / Л.А. Трофимова // Аудитор. 2006. №9. С. 71-77.

10. Трудовой кодекс Российской Федерации (ТК РФ) от 30.12.2001 №197-ФЗ [электронный ресурс] // http://www.consultant.ru/popular/tkrf/

11. Управление персоналом: учебник для студентов экономических вузов. / Н.П. Беляцкий [и др] - М.: Интерпрессервис, 2005. - 253 с.

Размещено на Allbest.ru