Разработка стратегических направлений развития предприятия

Сущность и функции стратегического планирования. Методика составления, структура и содержание стратегического плана. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии. Мероприятия по повышению эффективности работы станции технического обслуживания.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 19.09.2011
Размер файла 195,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

18. Виолентные (силовые) стратегии заключаются в стремлении фирмы доминировать на достаточно широком рыночном пространстве, что подкрепляется высокой внутренней производительностью труда, низким издержками производства и низкой ценой произведенной продукции. Патиентные (нишевые) стратегии предполагают ограничение фирмой ассортимента и объема выпускаемой продукции при одновременном особом внимании к ее качеству. Суть данных стратегий заключается в стремлении уклониться от прямого влияния конкурентов-виолентов благодаря определению и активному формированию на рынке сегментов со специфическими потребностями.

19. Коммунантные стратегии нацеливают фирму на максимально быстрое удовлетворение небольших по объему кратковременных и часто меняющихся потребностей покупателей.

20. Эксплерентные стратегии ориентируют фирму на радиальные нововведения и развитие на рынке спроса на принципиально новые товары и услуги.

Приложение 1

Оценка конкурентных преимуществ основных конкурентов

п/п

 ФАКТОРЫ

«СТО Сызрань»

«АВТОШЛИФ»

ООО «СПЕЦЦЕНТР ПРЕСТИЖ»

Автосервис на Интернациональной»

1

2

3

4

5

6

1

1. Связанные с технологией:

2

Эксперт в науке по данной отрасли

5

4

4

4

3

Способность к нововведениям в производственных процессах

4

3

5

5

4

Способность к разработке новых видов услуг

5

4

4

4

5

2. Связанные с производством:

6

Эффективность производства с малыми издержками

4

4

5

3

7

 Качество услуг

5

5

5

5

8

 Уровень использования оборудования

3

3

3

3

9

 Доступ к необходимой квалифицированной рабочей силе

5

3

3

5

10

 3. Связанные с товародвижением:

11

 Наличие значительного дохода

3

4

3

3

12

 Низкие издержки

4

4

4

3

13

 4. Связанные с маркетингом:

14

 Наличие развитой службы маркетинга

5

4

4

5

15

 Широта ассортимента продукции

3

4

3

4

16

 Престиж торговой марки

5

4

5

4

17

 Способность обеспечить ясную, доходчивую рекламу

5

4

3

4

18

 5. Связанные с квалификацией персонала:

19

Наличие полного состава рабочих и служащих

5

4

5

5

20

 6. Связанные с организационными возможностями:

21

 Информационные суперсистемы

5

4

4

4

22

 7. Другие типы факторов

23

 Репутация у покупателей

5

4

5

4

24

 Степень лидерства на рынке

5

4

4

3

25

 Удобное расположение, транспортные пути

5

5

5

5

26

Уровень цен

4

4

3

4

ИТОГО

83

74

79

76

Приложение 2

SWOT- анализ «СТО Сызрань»

Сильные стороны предприятия

Слабые стороны предприятия

Известная торговая марка 

Квалифицированный сервисный центр

15 лет на рынке

Высокое качество услуг и широкий ассортимент

Высокий уровень автоматизации работы персонала

Средний уровень цен

Своевременность оказания услуг

Гарантийное обслуживание

Тенденция к росту выработки и производительности труда за последние 3 года

Наличие стратегического плана развития

Высокий темп роста отрасли

Налаженный круг поставщиков

Высокая заинтересованность администрации и части специалистов предприятия в результатах работы предприятия

Высокий уровень организационной культуры

Высокотехнологичное оборудование

Низкая прибыль в 2009 году

Тенденция к росту себестоимости услуг

Потери прибыли в результате отклонения от плана

Потеря ряда предприятий-покупателей из списка клиентов

Возможности предприятия

Угрозы для бизнеса

Образование новых сегментов потребителей: ремонт иномарок

Дальнейшая интеграция с производителями запасных частей и расходных материалов, получение скидок

Продвижение в область, регионы

Участие в правительственной программе утилизации автомобилей

Система скидок за повторное обращение в сервис

Использование новейших технологий

Нестабильность курса иностранных валют(закупочные цены на ряд материалов привязаны к доллару, а выручка в рублях)

 Усиление конкуренции на рынке в связи с кризисом

Общее падение спроса на услуги в связи с финансовым кризисом

Неконкурентная стоимость услуг

Отсутствие технологических преград для входа в отрасль

Рост доли ремонта автомобилей у «частников» или «на дому»

Приложение 3

УТВЕРЖДАЮ

Директор ЗАО «СТО Сызрань»

___________Кукушкин В.М.

«___»__________2010

Стратегический план развития «СТО Сызрань» на 2011-2013 гг.

Оглавление

I. Миссия и цели организации.

II. Формирование задач

III. План движения денежных средств на 2011-2013 гг.

Приложения

I. Миссия и цели организации.

Миссия -- сохранение за собой роли ключевого поставщика услуг автосервиса в Сызранском регионе.

Цели:

4. Увеличение чистой прибыли к 2012 до 8000 тыс.руб.

5. Выход на новый рынок: ремонт иностранных автомобилей.

6. Увеличение доли рынка услуг в 2012 г.до 68 %.

II. Формирование задач

Реализуемые мероприятия

Задачи

Влияние на работу функциональных подразделений организации.

Увеличение объемов реализации и повышение рентабельности продаж:

- за счет реализации объема нового смежного вида услуг.

- за счет снижение цены (уменьшение себестоимости)

1. Выявление сегмента покупателей нового вида услуг (ремонт иномарок), подсчет количества целевых покупателей

2. Снижение себестоимости за счет сокращения коммерческих расходов, внедрения высокопроизводительного оборудования, норм расходов материалов, системы скидок.

1.Работа специалиста по снабжению и сбыту по оценке рынка сбыта нового вида услуг.

2. Подсчет необоснованных коммерческих расходов осуществляет коммерческий директор. Расчет затрат на запуск собственного сайта составляется путем изучения рыночных цен на Интернет- услуги.

3. Подсчет затрат на формирование системы скидок осуществляет коммерческий директор и бухгалтер предприятия.

4. Рассмотрение проекта диверсификации работы предприятия производится на общем собрании администрации предприятия.

Открытие филиала по ремонту иномарок на ул.Московской г.Сызрани

1.Расконсервация неиспользуемого помещения

2.Закупка оборудования для оказания сервисных услуг

Расконсервация производится силами собственных рабочих.

Закупка оборудования для системы скидок производится специалистом по снабжению.

Устанавливается оно теми же рабочими и настраивается силами компании-поставщика.

Освоение производства новых видов услуг

1. Найм дополнительных единиц производственных рабочих.

2.Закупка расходных материалов

3.Запуск СТО

Получение лицензии на ремонт иномарок. Организация структуры штата, обучение штата, освоение технологии, контроль качества.

III. План движения денежных средств на 2011-2013 гг.

2011 г.

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1.Остаток денежных средств на начало месяца

2001

2125

2237

2361

2481

41

449

829

1209

1617

1997

2405

2.Поступило денежных средств - всего

3625

3274

3625

3508

5208

8560

8589

8589

8560

8589

8560

8589

Выручка

3625

3274

3625

3508

3508

8298

8327

8327

8298

8327

8298

8327

Инвестиции

1700

Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий

262

262

262

262

262

262

262

3. Направлено денежных средств всего:

3501

3162

3501

3388

7648

8152

8209

8209

8152

8209

8152

7914

В том числе:

себестоимость

услуг

3470

3134

3470

3358

3358

7654

7720

7720

7654

7720

7654

7720

Расходы на открытие филиала

4260

на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль

31

28

31

30

30

203

194

194

203

194

203

194

Выплата по

кредиту

295

295

295

295

295

295

4. Сальдо поступлений и платежей

124

112

124

120

-2440

408

380

380

408

380

408

675

5.Остаток денежных средств на конец месяца

2125

2237

2361

2481

41

449

829

1209

1617

1997

2405

3080

2012 г.

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1.Остаток денежных средств на начало месяца

3080

3740

4179

4839

5528

6188

6877

7537

8248

8886

9597

10235

2.Поступило денежных средств - всего

8589

7783

8589

8560

8589

8560

8589

8589

8560

8589

8560

8589

Выручка

8327

7521

8327

8298

8327

8298

8327

8327

8298

8327

8298

8327

Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

3. Направлено денежных средств всего:

7929

7344

7929

7871

7929

7871

7929

7878

7922

7878

7922

7878

В том числе:

На себестоимость услуг

7720

7205

7720

7654

7720

7654

7720

7654

7720

7654

7720

7654

на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль

209

139

209

217

209

217

209

224

202

224

202

224

4. Сальдо поступлений и платежей

660

439

660

689

660

689

660

711

638

711

638

711

5.Остаток денежных средств на конец месяца

3740

4179

4839

5528

6188

6877

7537

8248

8886

9597

10235

10946

2013 г.

Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

Июль

Август

Сентябрь

Октябрь

Ноябрь

Декабрь

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

1.Остаток денежных средств на начало месяца

10946

11606

12045

12705

13394

14054

14743

15403

16114

16752

17463

18101

2.Поступило денежных средств - всего

8589

7783

8589

8560

8589

8560

8589

8589

8560

8589

8560

8589

Выручка

8327

7521

8327

8298

8327

8298

8327

8327

8298

8327

8298

8327

Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

262

3. Направлено денежных средств всего:

7929

7344

7929

7871

7929

7871

7929

7878

7922

7878

7922

7878

В том числе:

На себестоимость услуг

7720

7205

7720

7654

7720

7654

7720

7654

7720

7654

7720

7654

на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль

209

139

209

217

209

217

209

224

202

224

202

224

4. Сальдо поступлений и платежей

660

439

660

689

660

689

660

711

638

711

638

711

5.Остаток денежных средств на конец месяца

11606

12045

12705

13394

14054

14743

15403

16114

16752

17463

18101

18812

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Сущность и функции стратегического планирования. Характеристика этапов стратегического планирования: цели организации, оценка и анализ внешней и внутренней среды, изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии. Разработка стратегии предприятия.

    курсовая работа [46,9 K], добавлен 10.11.2010

  • Сущность и функции стратегического планирования. Методика составления, структура и содержание стратегического плана. Этапы составления стратегического плана. Цели организации. Оценка и анализ внешней среды. Исследование внутренних факторов фирмы.

    контрольная работа [27,9 K], добавлен 08.10.2004

  • Сущность и краткая характеристика стратегического управления, анализ основных типов стратегических альтернатив. Методика разработки стратегических альтернатив сети ресторанов "Максима-пицца", оценка их практической эффективности и пути совершенствования.

    курсовая работа [90,1 K], добавлен 21.10.2010

  • Эволюция развития стратегического менеджмента. Комплекс моделей и методик стратегического планирования. Анализ основных показателей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности банка. Разработка стратегических альтернатив и выбор стратегии.

    дипломная работа [524,1 K], добавлен 08.11.2013

  • Возросшее значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе. Процесс стратегического планирования. Анализ стратегического состояния организации методом SPASE. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.

    курсовая работа [111,5 K], добавлен 10.07.2010

  • Понятие, сущность преимущество и необходимость стратегического планирования на предприятии. Организация работ по формированию стратегии. Элементы стратегического плана и его разработка. Содержание процесса формулирования миссии и целей предприятия.

    реферат [24,3 K], добавлен 03.12.2008

  • Теоретические основы процесса стратегического планирования. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон предприятия. Изучение стратегических альтернатив. Разработка стратегического плана ОАО "Комитекс".

    курсовая работа [84,6 K], добавлен 11.03.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.