Разработка стратегических направлений развития предприятия
Сущность и функции стратегического планирования. Методика составления, структура и содержание стратегического плана. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии. Мероприятия по повышению эффективности работы станции технического обслуживания.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 19.09.2011 |
| Размер файла | 195,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
18. Виолентные (силовые) стратегии заключаются в стремлении фирмы доминировать на достаточно широком рыночном пространстве, что подкрепляется высокой внутренней производительностью труда, низким издержками производства и низкой ценой произведенной продукции. Патиентные (нишевые) стратегии предполагают ограничение фирмой ассортимента и объема выпускаемой продукции при одновременном особом внимании к ее качеству. Суть данных стратегий заключается в стремлении уклониться от прямого влияния конкурентов-виолентов благодаря определению и активному формированию на рынке сегментов со специфическими потребностями.
19. Коммунантные стратегии нацеливают фирму на максимально быстрое удовлетворение небольших по объему кратковременных и часто меняющихся потребностей покупателей.
20. Эксплерентные стратегии ориентируют фирму на радиальные нововведения и развитие на рынке спроса на принципиально новые товары и услуги.
Приложение 1
Оценка конкурентных преимуществ основных конкурентов
|
№ п/п |
ФАКТОРЫ |
«СТО Сызрань» |
«АВТОШЛИФ» |
ООО «СПЕЦЦЕНТР ПРЕСТИЖ» |
Автосервис на Интернациональной» |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
|
1 |
1. Связанные с технологией: |
|||||
|
2 |
Эксперт в науке по данной отрасли |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
|
3 |
Способность к нововведениям в производственных процессах |
4 |
3 |
5 |
5 |
|
|
4 |
Способность к разработке новых видов услуг |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
|
5 |
2. Связанные с производством: |
|||||
|
6 |
Эффективность производства с малыми издержками |
4 |
4 |
5 |
3 |
|
|
7 |
Качество услуг |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
|
8 |
Уровень использования оборудования |
3 |
3 |
3 |
3 |
|
|
9 |
Доступ к необходимой квалифицированной рабочей силе |
5 |
3 |
3 |
5 |
|
|
10 |
3. Связанные с товародвижением: |
|||||
|
11 |
Наличие значительного дохода |
3 |
4 |
3 |
3 |
|
|
12 |
Низкие издержки |
4 |
4 |
4 |
3 |
|
|
13 |
4. Связанные с маркетингом: |
|||||
|
14 |
Наличие развитой службы маркетинга |
5 |
4 |
4 |
5 |
|
|
15 |
Широта ассортимента продукции |
3 |
4 |
3 |
4 |
|
|
16 |
Престиж торговой марки |
5 |
4 |
5 |
4 |
|
|
17 |
Способность обеспечить ясную, доходчивую рекламу |
5 |
4 |
3 |
4 |
|
|
18 |
5. Связанные с квалификацией персонала: |
|||||
|
19 |
Наличие полного состава рабочих и служащих |
5 |
4 |
5 |
5 |
|
|
20 |
6. Связанные с организационными возможностями: |
|||||
|
21 |
Информационные суперсистемы |
5 |
4 |
4 |
4 |
|
|
22 |
7. Другие типы факторов |
|||||
|
23 |
Репутация у покупателей |
5 |
4 |
5 |
4 |
|
|
24 |
Степень лидерства на рынке |
5 |
4 |
4 |
3 |
|
|
25 |
Удобное расположение, транспортные пути |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
|
26 |
Уровень цен |
4 |
4 |
3 |
4 |
|
|
ИТОГО |
83 |
74 |
79 |
76 |
Приложение 2
SWOT- анализ «СТО Сызрань»
|
Сильные стороны предприятия |
Слабые стороны предприятия |
|
|
Известная торговая марка Квалифицированный сервисный центр 15 лет на рынке Высокое качество услуг и широкий ассортимент Высокий уровень автоматизации работы персонала Средний уровень цен Своевременность оказания услуг Гарантийное обслуживание Тенденция к росту выработки и производительности труда за последние 3 года Наличие стратегического плана развития Высокий темп роста отрасли Налаженный круг поставщиков Высокая заинтересованность администрации и части специалистов предприятия в результатах работы предприятия Высокий уровень организационной культуры Высокотехнологичное оборудование |
Низкая прибыль в 2009 году Тенденция к росту себестоимости услуг Потери прибыли в результате отклонения от плана Потеря ряда предприятий-покупателей из списка клиентов |
|
|
Возможности предприятия |
Угрозы для бизнеса |
|
|
Образование новых сегментов потребителей: ремонт иномарок Дальнейшая интеграция с производителями запасных частей и расходных материалов, получение скидок Продвижение в область, регионы Участие в правительственной программе утилизации автомобилей Система скидок за повторное обращение в сервис Использование новейших технологий |
Нестабильность курса иностранных валют(закупочные цены на ряд материалов привязаны к доллару, а выручка в рублях) Усиление конкуренции на рынке в связи с кризисом Общее падение спроса на услуги в связи с финансовым кризисом Неконкурентная стоимость услуг Отсутствие технологических преград для входа в отрасль Рост доли ремонта автомобилей у «частников» или «на дому» |
Приложение 3
УТВЕРЖДАЮ
Директор ЗАО «СТО Сызрань»
___________Кукушкин В.М.
«___»__________2010
Стратегический план развития «СТО Сызрань» на 2011-2013 гг.
Оглавление
I. Миссия и цели организации.
II. Формирование задач
III. План движения денежных средств на 2011-2013 гг.
Приложения
I. Миссия и цели организации.
Миссия -- сохранение за собой роли ключевого поставщика услуг автосервиса в Сызранском регионе.
Цели:
4. Увеличение чистой прибыли к 2012 до 8000 тыс.руб.
5. Выход на новый рынок: ремонт иностранных автомобилей.
6. Увеличение доли рынка услуг в 2012 г.до 68 %.
II. Формирование задач
|
Реализуемые мероприятия |
Задачи |
Влияние на работу функциональных подразделений организации. |
|
|
Увеличение объемов реализации и повышение рентабельности продаж: - за счет реализации объема нового смежного вида услуг. - за счет снижение цены (уменьшение себестоимости) |
1. Выявление сегмента покупателей нового вида услуг (ремонт иномарок), подсчет количества целевых покупателей 2. Снижение себестоимости за счет сокращения коммерческих расходов, внедрения высокопроизводительного оборудования, норм расходов материалов, системы скидок. |
1.Работа специалиста по снабжению и сбыту по оценке рынка сбыта нового вида услуг. 2. Подсчет необоснованных коммерческих расходов осуществляет коммерческий директор. Расчет затрат на запуск собственного сайта составляется путем изучения рыночных цен на Интернет- услуги. 3. Подсчет затрат на формирование системы скидок осуществляет коммерческий директор и бухгалтер предприятия. 4. Рассмотрение проекта диверсификации работы предприятия производится на общем собрании администрации предприятия. |
|
|
Открытие филиала по ремонту иномарок на ул.Московской г.Сызрани |
1.Расконсервация неиспользуемого помещения 2.Закупка оборудования для оказания сервисных услуг |
Расконсервация производится силами собственных рабочих. Закупка оборудования для системы скидок производится специалистом по снабжению. Устанавливается оно теми же рабочими и настраивается силами компании-поставщика. |
|
|
Освоение производства новых видов услуг |
1. Найм дополнительных единиц производственных рабочих. 2.Закупка расходных материалов 3.Запуск СТО |
Получение лицензии на ремонт иномарок. Организация структуры штата, обучение штата, освоение технологии, контроль качества. |
III. План движения денежных средств на 2011-2013 гг.
|
2011 г. |
|||||||||||||
|
Январь |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
|
1.Остаток денежных средств на начало месяца |
2001 |
2125 |
2237 |
2361 |
2481 |
41 |
449 |
829 |
1209 |
1617 |
1997 |
2405 |
|
|
2.Поступило денежных средств - всего |
3625 |
3274 |
3625 |
3508 |
5208 |
8560 |
8589 |
8589 |
8560 |
8589 |
8560 |
8589 |
|
|
Выручка |
3625 |
3274 |
3625 |
3508 |
3508 |
8298 |
8327 |
8327 |
8298 |
8327 |
8298 |
8327 |
|
|
Инвестиции |
1700 |
||||||||||||
|
Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
||||||
|
3. Направлено денежных средств всего: |
3501 |
3162 |
3501 |
3388 |
7648 |
8152 |
8209 |
8209 |
8152 |
8209 |
8152 |
7914 |
|
|
В том числе: себестоимость услуг |
3470 |
3134 |
3470 |
3358 |
3358 |
7654 |
7720 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
|
|
Расходы на открытие филиала |
4260 |
||||||||||||
|
на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль |
31 |
28 |
31 |
30 |
30 |
203 |
194 |
194 |
203 |
194 |
203 |
194 |
|
|
Выплата по кредиту |
295 |
295 |
295 |
295 |
295 |
295 |
|||||||
|
4. Сальдо поступлений и платежей |
124 |
112 |
124 |
120 |
-2440 |
408 |
380 |
380 |
408 |
380 |
408 |
675 |
|
|
5.Остаток денежных средств на конец месяца |
2125 |
2237 |
2361 |
2481 |
41 |
449 |
829 |
1209 |
1617 |
1997 |
2405 |
3080 |
|
2012 г. |
|||||||||||||
|
Январь |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
|
1.Остаток денежных средств на начало месяца |
3080 |
3740 |
4179 |
4839 |
5528 |
6188 |
6877 |
7537 |
8248 |
8886 |
9597 |
10235 |
|
|
2.Поступило денежных средств - всего |
8589 |
7783 |
8589 |
8560 |
8589 |
8560 |
8589 |
8589 |
8560 |
8589 |
8560 |
8589 |
|
|
Выручка |
8327 |
7521 |
8327 |
8298 |
8327 |
8298 |
8327 |
8327 |
8298 |
8327 |
8298 |
8327 |
|
|
Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
|
|
3. Направлено денежных средств всего: |
7929 |
7344 |
7929 |
7871 |
7929 |
7871 |
7929 |
7878 |
7922 |
7878 |
7922 |
7878 |
|
|
В том числе: На себестоимость услуг |
7720 |
7205 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
|
|
на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль |
209 |
139 |
209 |
217 |
209 |
217 |
209 |
224 |
202 |
224 |
202 |
224 |
|
|
4. Сальдо поступлений и платежей |
660 |
439 |
660 |
689 |
660 |
689 |
660 |
711 |
638 |
711 |
638 |
711 |
|
|
5.Остаток денежных средств на конец месяца |
3740 |
4179 |
4839 |
5528 |
6188 |
6877 |
7537 |
8248 |
8886 |
9597 |
10235 |
10946 |
|
2013 г. |
|||||||||||||
|
Январь |
Февраль |
Март |
Апрель |
Май |
Июнь |
Июль |
Август |
Сентябрь |
Октябрь |
Ноябрь |
Декабрь |
||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
|
|
1.Остаток денежных средств на начало месяца |
10946 |
11606 |
12045 |
12705 |
13394 |
14054 |
14743 |
15403 |
16114 |
16752 |
17463 |
18101 |
|
|
2.Поступило денежных средств - всего |
8589 |
7783 |
8589 |
8560 |
8589 |
8560 |
8589 |
8589 |
8560 |
8589 |
8560 |
8589 |
|
|
Выручка |
8327 |
7521 |
8327 |
8298 |
8327 |
8298 |
8327 |
8327 |
8298 |
8327 |
8298 |
8327 |
|
|
Дополнительный объем выручки от внедрения мероприятий |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
262 |
|
|
3. Направлено денежных средств всего: |
7929 |
7344 |
7929 |
7871 |
7929 |
7871 |
7929 |
7878 |
7922 |
7878 |
7922 |
7878 |
|
|
В том числе: На себестоимость услуг |
7720 |
7205 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
7720 |
7654 |
|
|
на расчеты с бюджетом по налогу на прибыль |
209 |
139 |
209 |
217 |
209 |
217 |
209 |
224 |
202 |
224 |
202 |
224 |
|
|
4. Сальдо поступлений и платежей |
660 |
439 |
660 |
689 |
660 |
689 |
660 |
711 |
638 |
711 |
638 |
711 |
|
|
5.Остаток денежных средств на конец месяца |
11606 |
12045 |
12705 |
13394 |
14054 |
14743 |
15403 |
16114 |
16752 |
17463 |
18101 |
18812 |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность и функции стратегического планирования. Характеристика этапов стратегического планирования: цели организации, оценка и анализ внешней и внутренней среды, изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии. Разработка стратегии предприятия.
курсовая работа [46,9 K], добавлен 10.11.2010Сущность и функции стратегического планирования. Методика составления, структура и содержание стратегического плана. Этапы составления стратегического плана. Цели организации. Оценка и анализ внешней среды. Исследование внутренних факторов фирмы.
контрольная работа [27,9 K], добавлен 08.10.2004Сущность и краткая характеристика стратегического управления, анализ основных типов стратегических альтернатив. Методика разработки стратегических альтернатив сети ресторанов "Максима-пицца", оценка их практической эффективности и пути совершенствования.
курсовая работа [90,1 K], добавлен 21.10.2010Эволюция развития стратегического менеджмента. Комплекс моделей и методик стратегического планирования. Анализ основных показателей производственно-хозяйственной и финансовой деятельности банка. Разработка стратегических альтернатив и выбор стратегии.
дипломная работа [524,1 K], добавлен 08.11.2013Понятие, сущность преимущество и необходимость стратегического планирования на предприятии. Организация работ по формированию стратегии. Элементы стратегического плана и его разработка. Содержание процесса формулирования миссии и целей предприятия.
реферат [24,3 K], добавлен 03.12.2008Возросшее значение стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе. Процесс стратегического планирования. Анализ стратегического состояния организации методом SPASE. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
курсовая работа [111,5 K], добавлен 10.07.2010Теоретические основы процесса стратегического планирования. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон предприятия. Изучение стратегических альтернатив. Разработка стратегического плана ОАО "Комитекс".
курсовая работа [84,6 K], добавлен 11.03.2015Сущность, функции стратегического планирования. Цели организации. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое исследование внутренних факторов фирмы. Изучение стратегических альтернатив и выбор стратегии.
контрольная работа [19,4 K], добавлен 18.11.2003Цели организации, задачи и функции стратегического планирования. Изучение стратегических альтернатив. Формирование текущей внутрифирменной стратегии. Экономическое управление и внутрифирменное планирование. Показатели экономической эффективности.
контрольная работа [26,0 K], добавлен 20.05.2009Планирование как функция управления предприятием. Управленческое обследование сильных и слабых сторон. Анализ и выбор стратегических альтернатив. Выработка стратегии организации, этапы ее реализации. Система методологии стратегического планирования.
курсовая работа [42,5 K], добавлен 05.03.2012
