Планирование в издательской деятельности

Изучение сущности, задач и видов планирования издательской деятельности - процесса определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 01.12.2011
Размер файла 54,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Омский государственный технический университет»

Факультет гуманитарного образования

Кафедра философии и социальных коммуникаций

Секция издательского дела и редактирования

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Технология редакционно-издательского процесса»

ПЛАНИРОВАНИЕ В ИЗДАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Выполнил: студент группы ИД-316

Гаврилов Александр Александрович

Руководитель: ст. преподаватель каф. ФиСК

Баранова Елена Михайловна

Омск 2009

Содержание

Введение

1. Планирование (объект, функции, цели, задачи)

2. Виды планирования

3. Бизнес-планирование

Заключение

Библиографический список

Введение

Проблемы и противоречия, связанные с переходом России к рыночным отношениям и реформированием большинства сторон общественной жизни, отчетливо отразились на сферах книгоиздания и книгораспространения.

С одной стороны, с переходом к рыночной экономике были сняты ограничения на издание некоторых видов и жанров литературы, разрушена монополия государства на издание и продажу книгопечатной продукции, решен вопрос об авторском праве, реформирована вся издательская структура. С другой стороны, жесткая конкуренция и законы рынка зачастую препятствуют осуществлению поставленных задач, требуют повышения качества продукции и использования продуманных стратегии в работе издательства.

В последнее время в книгоиздательском деле появились принципиально новые элементы, отсутствовавшие в условиях планово-распределительной системы хозяйствования, характерной для бывшего СССР. Так, «все существующие в стране издательства вне зависимости от форм собственности (в том числе и государственные) ныне являются не только производителями книги как товара, но и ее продавцами. Иными словами, издательства превратились в исполнителей главной функции хозяйствующего субъекта в рыночной экономике» [14, с.3]. А вот опыта выполнения данной функции у них пока недостаточно, что усугубляет положение дел. Отрицательно сказывается на книгоиздании и нехватка навыков предпринимательской деятельности.

В этих условиях важнейшими направлениями реформирования книгоиздательства являются внедрение новых методов маркетинговых исследований, разработка стратегии и тактики деятельности с позиций современного менеджмента, использование зарубежного опыта, а также ориентация на образование крупных издательско-производственных объединений. Причем, следует отметить, что маркетинг играет далеко не последнюю роль в данных процессах и является одним из определяющих факторов успешной деятельности.

Одна из основных целей маркетинга - это установление максимально возможной планомерности и пропорциональности в деятельности предприятия. «Главная задача состоит в том, чтобы уменьшить степень неопределенности и риска в деятельности предприятия и обеспечить концентрацию ресурсов на выбранных приоритетных направлениях развития. Достижение этой задачи невозможно без продуманного и всеобъемлющего планирования» [9, с.73].

Таким образом, важным для нас аспектом исследования становится планирование маркетинга и издательской деятельности.

Актуальность темы заключается в том, что на сегодняшний день планирование является неотъемлесмой частью редакционно-издательского процесса, и без него невозможна успешная деятельность издательства.

Обзор литературы. Теоретические и методические вопросы планирования освещены в работах специалистов в области маркетинга в книжном деле, таких как Е.В. Далада, Б.С. Есенькин, В.М. Жарков, Е.И. Комаров, В.И. Перлов, Н.Д Эриашвили и др. Наиболее глубоко вопросы, связанные с бизнес-планированием, затрагивает Г.Д. Прилепская.

Методические и практические вопросы подготовки бизнес-планов и проектов затрагивают М.Д. Крылова в работе «Управление проектами в книжном деле», Н.Д. Эриашвили в учебном пособии «Книгоиздание. Менеджмент и маркетинг».

М.Д. Крылова предоставляет базовые сведения об управлении проетами как важной составляющей практики современного книжного бизнеса, приводит немало примеров проектов, однако вопросы планирования рассмотрены бегло.

Работа Н.Д Эриашвили содержит актуальную информацию по вопросам функций планирования, создания бизнес-планов, оценки эффективности производства печатной продукции.

Учебное пособие В.И. Перлова содержит немало важных сведений по вопросам планирования маркетинга, его функций и задач, немаловажная роль отводится описанию моделей стратегий и проектов.

Объектом исследования является планирование издательской деятельности.

Предмет исследования: теоретические основы планирования, методика создания бизнесс планов.

Цель работы: предоставить сведения и выработать рекомендации, связанной с вопросами планирования в издательском деле.

Для достижения данной цели необходимо решить комплекс задач:

· раскрыть понятие планирование

· показать специфику планирования в издательском деле

· рассмотреть основные виды планирования

· рассмотреть вопросы, связанные с подготовкой бизнес-плана

Методы исследования: При выполнении работы использовался системный подход, в частности, метод наблюдения и сравнительного анализа, который позволил обобщить опыт теории и практики планирования издательской деятельности. Сравнительный и сопоставительный методы позволили на основе исследований специалистов данной области создать обобщенные классификации, структурные схемы. Помимо этого были использованы общенаучные методы, позволившие рассмотреть вопросы, связанные с подготовкой бизнес-планов.

Научная новизна заключается в обобщении и систематизации знании, касающихся вопросов планирования в издательском деле, а так же вопросов подготовки бизнес-плана.

Практическая ценность заключается в выработке практических рекомендации издателю (менеджеру, главному редактору), необходимых для успешной деятельности организации.

1. Планирование

На сегодняшний день немало работ посвящено планированию, из чего следует, что дефиниций данного понятия большое множество. Наиболее удачными с нашей точки зрения кажутся следующие:

Планирование -- «это способ, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех участников и подразделений организации к достижению ее общих целей. Оно является неотъемлемой частью менеджмента, и его можно определить, как умение предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ресурсы, необходимые для их достижения» [4, с.68].

Планирование - «процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана» [13, с.163].

Планирование - «важнейшая функция управления предпринимательской деятельностью, заключающаяся в составлении планов достижения целей фирмы в пространстве и во времени на основе эффективного использования ресурсов-затрат и ресурсов-результатов и учитывающая тенденции развития внешней и внутренней среды предринимательства» [5, с.150].

Планирование - «это стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности, разрабатываются методы, наиболее эффективные в конкретных условиях» [14, с. 34]. Многие специалисты считают планирование наиболее сложной функцией управления, поскольку здесь требуется умение предвидеть будущее. Только правильно составленный план действий, включающий все необходимые элементы, в котором все будет распланировано по этапам и срокам, позволит быстрее и эффективнее достичь целей.

Объектами издательского планирования являются издания, находящиеся на разных стадиях подготовки и выпуска, а также материальные и финансовые ресурсы.

К основным принципам планирования, по мнению Н. Д. Эриашвили, относятся:

· ранжирование объектов планирования по степени их важности;

· определение необходимых ресурсов, как в качественном, так и в количественном отношении;

· установление четкого графика выполнения работ по этапам и по срокам;

· распределение ответственности между исполнителями (при убедительной мотивации);

· вариантность и сбалансированность плана;

· обязательный контроль над исполнением работ, т.е. возможность своевременного вмешательства в процесс управления.

В.А. Горемыкин предлагает более широкий перечень основных принципов планирования, среди которых следующие: необходимость, непрерывность, эластичность и гибкость, единство и полнота (системность), точность и детализация, экономичность, оптимальность, связь уровней управления, участие (активное участие персонала в процессе планирования усиливает его мотивацию поведения), холизм (сочетание координации и интеграции).

«Основополагающие принципы планирования тесно связаны между собой, в конечном счете, ориентируют предпринимателей на всестороннее обоснование плановых показателей и достижение наилучших социально-экономических результатов предприятия. Они определяют содержание и ориентацию плановой работы на всех стадиях обоснования проекта и его последовательной реализации» [3, с. 7-8].

Кроме перечисленных базовых принципов в процессе планирования обычно учитываются и общеэкономические принципы научности, приоритетности, динамичности, директивности, эффективности, комплектности и др.

Достаточно широк круг функций планирования. Взяв за основу осмысление данного вопроса такими учеными-теоретиками как В.А. Горемыкин, Б.С. Есенькин, Н.Д. Эриашвили и О.А. Эриванский, мы выделили следующие основные функции планирования:

· безопасность управления - обеспечение информацией о возможных рисках для своевременного принятия упреждающих мер по уменьшению или предотвращению отрицательных последствий;

· воспитание и обучение - благоприятное воздействие образцов рационально спланированных действий на поведение работников и возможность обучения их, в том числе и на ошибках;

· документирование - представление действий в документальной форме, что может быть доказательством успешных или ошибочных действий менеджеров фирмы;

· инициирование - активизация, стимулирование и мотивация намечаемых действий, проектов и сделок;

· контроль - возможность оперативного отслеживания выполнения плана, выявления ошибок и возможной его корректировки;

· координация и интеграция - учет взаимосвязи и взаимозависимости всех структурных подразделений компании с ориентацией их на единый общий результат;

· оптимизация - обеспечение выбора допустимого и наилучшего варианта развития предприятия в конкретной социально-экономической среде;

· прогнозирование - предвидение и обоснование желаемого состояния фирмы в процессе анализа и учета совокупности факторов;

· упорядочение - создание единого общего порядка для успешной работы и ответственности;

«Система планирования обеспечивает наибольшую отдачу и выгоду предприятию при выполнении следующих правил:

· пунктуальная обоснованность каждого элемента и каждого этапа плана;

· точное исполнение плановых заданий всеми его участниками;

· наличие сплошного непрерывного учета, контроля и корректировки исполнения плана» [11, с.47].

Разнообразную по характеру и срокам исполнения деятельность структур и персонала можно измерить, учесть и проконтролировать с помощью не одинаковых, а разнообразных показателей, методов организации и выполнения плана.

Планы при этом группируются:

По срокам исполнения:

· оперативно-календарные;

· текущие;

· среднесрочные;

· долгосрочные;

· стратегические.

По функциям назначения:

· производственные (изготовление продукции);

· коммерческие (сбыт готовой продукции и материально-техническое обеспечение предприятия);

· инвестиционные и способствующие техническому развитию производства;

· планы по труду, заработной плате, социальной поддержке персонала;

По уровням управления предприятием:

· общефирменные;

· цеховые;

· планы работ функциональных отделов и лабораторий;

По видам изделий и работ, в том числе по продукции:

· освоенной производством;

· находящейся в процессе освоения;

· проектируемой с учетом освоения в будущем

Таким образом, планирование выполняет важные организационные и управленческие функции в издательстве. Из приведенных данных можно сделать вывод о видовом разнообразии планов, а так же о широте оснований для деления планов.

2. Виды и типы планирования

На сегодняшний день предложено немало классификаций видов планирования по разным основаниям. Так, например Б.С, Есенькин различает следующие виды в зависимости от целевой установки, заложенной при разработке плана:

Реактивное планирование: стремится избежать инноваций, идеал фирмы ориентирован на прошлые достижения и традиции. Практикуется при планировании от низовых подразделений к сведению и корректировке общего плана руководителем. Обычно такое планирование ведет к завышению затрат подразделениями и снижению ими планов производства. Наибольший недостаток такого планирования состоит в его неспособности адекватно реагировать на изменение внешней среды.

Инактивное планирование: состоит в стремлении сберечь достигнутое, удержаться на уровне. Характерно для рутинного нерискового бизнеса, стремящегося к стабильности.

Преактивное планирование: ориентировано на будущие изменения. При этом превалирует тенденция форсировать изменения, использовать приоритет «первой волны». Как правило, ставится задача не увеличить прибыль, а выжить и развиваться. Ориентация на выбор оптимального экономического варианта плана из нескольких предлагаемых вариантов. План разрабатывается сверху вниз. Достоинство -- адекватная оценка внешней среды, недостаток -- наиболее рискованный вид планирования.

Интерактивное планирование: основано на стремлении максимальной активизации творческого потенциала сотрудников, цель -- созидание и контроль. Особенно часто применяется при становлении фирмы. В принципе является идеалом планирования, так как ни одна фирма не может полностью контролировать будущее, но приближение к нему может быть сформулировано как задача плана -- эффективно адаптироваться к меняющимся условиям.

Однако наиболее распространенной является следующая классификация (ее придерживаются Г.Н. Степанова, Н.Д. Эриашвили, О.А. Эриванский), основа которой - периодичность (временная продолжительность) плана.

Выделяют три основных типа планирования:

· стратегическое планирование (высший уровень);

· тематическое планирование (средний уровень);

· оперативное планирование (низший уровень)

Выделяют следующие виды планирования по срокам исполнения (мы предлагаем более обобщенные названия видов, так как у каждого автора своя номинация для каждого вида):

· краткосрочное планирование

· среднесрочное планирование

· долгосрочное планирование

«При длительности планируемого периода (горизонта планирования) свыше трех лет планирование считается долгосрочным. Долгосрочный план конкретизируется в среднесрочном плане (три года), на основе которого ежегодно составляется годовой краткосрочный план» [5, с. 151].

Стратегическое планирование. Под стратегическим планированием понимается «процесс разработки специфических стратегий, способствующих достижению целей предприятия на основе поддержания стратегического соответствия между ними, его потенциальными возможностями и шансами в области маркетинга» 9, с.73]. «Оно является обобщением долгосрочного, среднесрочного, годового и оперативного планирования» [13, с.181].

Стратегическое планирование вошло в практику в 70-е и 80-е годы XX века, пришло на смену долгосрочному планированию.

При стратегическом планировании, по мнению Ю.А. Эриванского, необходимо учитывать ряд особенностей предприятия, функционирующего в условиях рыночных отношений.

Предприятие - «это сложная социально-экономическая система, которая создается для достижения определенных целей и характеризуется:

· наличием определенных ресурсов и их преобразованием в материальные блага (продукцию);

· соизмерением затрат на производство и реализацию продукции (оказания услуг) с результатами деятельности;

· сложностью и динамичностью внутренней среды;

· обязательностью развития и изменением критериев развития» [13, с. 180].

Предприятие является открытой системой, на которую воздействуют многочисленные факторы внешней среды. Поэтому эффективность деятельности предприятия будет в значительной мере определяться ее активными действиями и возможностями.

Смысл и особенности стратегического планирования состоят в том, что оно:

· поддерживает целенаправленный и устремленный в будущее образ мышления и поступков;

· координирует решения и действия в области маркетинга;

· сдерживает стремление к максимизации текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач;

· ориентирует в большей степени на предвидение будущих изменений внешней среды, чем на реагирование на уже происходящие изменения;

· позволяет руководству предприятия установить обоснованные приоритеты распределения всегда относительно более или менее ограниченных ресурсов, наметить конкретные цели и мобилизовать все свои ресурсы для их достижения;

· служит для информирования сотрудников о целях и необходимых ресурсах и является предпосылкой конструктивной критики;

· мотивирует сотрудников, если от достижения целей предприятия зависит достижение их личных целей (карьера, зарплата, престиж);

· создает предпосылки для оценки и контроля результатов.

Стратегическое планирование неоднородно по своей структуре, оно включает несколько этапов. Сопоставив точки зрения разных ученых, таких как Б.С. Есенькин, Е.И. Комаров и Ю.А. Эриванский, мы выявили основные этапы стратегического планирования:

· Прогнозирование развития внутренней и внешней среды фирмы - сюда входит анализ определенного круга факторов с целью предвидения имеющихся возможностей. На этом этапе дается и оценка риска. Прогноз помогает вырабатывать обоснованный подход ко всем планам;

· Выяснение и выбор вариантов развития (стратегии). В практике управления весьма редки ситуации, требующие одного-единственного подхода. Поэтому необходимо произвести качественную оценку альтернатив, оценить их с точки зрения доходности и с позиций требуемых ресурсов, а в конечном счете - выбрать наиболее подходящий вариант;

· Определение основных ориентиров фирмы (миссия, цели). При этом на всех уровнях управления "работает" общее правило: когда решение об определенном образе действий принято, предстоит наметить четкую цель и предельный срок ее достижения (цифры используются там, где это необходимо, где они облегчают процесс принятия решений);

· Разработка программы действий и составление графика работ. Программа представляет собой намеченную и упорядоченную серию предстоящих действий, которые необходимы для реализации поставленной общей цели. Составление программы начинается с анализа тех или иных задач, причем следует избегать чрезмерных деталей; подробности отрабатываются позднее;

· Формирование бюджета (бюджетирование). Это этап чрезвычайной важности, он включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов, в первую очередь финансовых. Бюджет может использоваться для контроля выполнения плана и качества менеджмента (управления);

· Формирование стратегического плана Маркетинговая стратегия определяет ценовую политику и действия в области рекламы. Другие составные части стратегии: финансы, организация, кадры, технология, информация и т.д. Стратегия фирмы фиксируется в отдельных фирменных документах и отражается в инновационном планировании.

Рассмотрим основные характеристики стратегического планирования в книжном деле.

Стратегическое планирование - «составной элемент стратегического управления. Оно характеризует особый механизм регулирования плановых решений (оформленных в виде стратегий, концепций, приоритетов), способный сделать их действенными» [13, с. 182].

«Стратегическое планирование ставит перед фирмой долгосрочные цели, не только учитывая ее текущую деятельность, но опирается также на результаты анализа и прогноза развития внутренней и внешней среды» [5, с. 153].

Внешняя среда фирмы состоит из рабочей среды и общей среды. Рабочая среда включает участников рынка, контакты (бизнес-связи), с которыми обеспечивают движение ресурсов-затрат и ресурсов-результатов.

Общая среда состоит из элементов, оказывающих косвенное влияние на фирму (политические, экономические, социальные, технологические факторы).

Внутренняя среда включает производство (тип, производительность и возраст оборудования, источники поставок и др.), коммерцию, финансы (доход, прибыль, источники финансирования, показатели баланса), маркетинг (доля рынка, факторы конкурентоспособности, качество маркетинговых исследований, эффективность рекламы, потребители и поставщики, ассортимент), менеджмент персонала, организационную структуру. Описание внутренней среды выявляет сильные и слабые стороны фирмы, ее внутренние возможности.

На основе анализа среды формируется философия фирмы, это еще не сама цель, а чувство цели. «Примерами философии фирм в книжном деле, сформулированной в кратком девизе, может служить, например, философия Торгового дома «Библио-Глобус»: ее основные тезисы «Мы занимаемся просветительством», «Все книги России должны быть представлены в ТД «Библио-Глобус». Философия издательства «ОЛМА-Пресс»: «Мы издаем книги для семейного чтения» [5, с.154].

Философия компании является наиболее постоянным фактором стратегии, конкретизирующимся в миссии на определенный срок.

Содержание миссии включает:

· описание основной деятельности, товаров, услуг;

· характеристику рынка -- основные потребители;

· экономические цели фирмы (выживание, рост, доходность, доля рынка, производительность труда и т.д.);

· технологическое и информационное обеспечение;

· принципы -- базовые взгляды и ценности, система мотиваций;

· внутреннюю концепцию: источники силы и слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания;

· имидж фирмы.

На основе стратегического анализа формулируется стратегия фирмы -- средство реализации миссии и целей на определенный период.

В маркетинге под стратегией (от греч Strategia - ведение войска) понимают «комплекс базовых решений, принципов, способностей руководства, направленных на достижение генеральной цели» [1, с. 383].

Важнейшая составляющая стратегии фирмы -- маркетинговая стратегия. Таким образом, экономическая цель определяет маркетинговую стратегию. Приведем примеры стратегии для книготорговых фирм:

· Цель: увеличить рентабельность. Стратегия: повысить розничную наценку, снизить затраты.

· Цель: повысить товарооборот. Стратегия: расширить ассортимент, особое внимание уделять бестселлерам, рекламе, привлечь новые каналы распространения, повысить эффективность использования оборудования.

· Цель: пробиться на новый сегмент рынка. Стратегия: максимально изучить рынок, понизить цены для этого сегмента рынка, использовать свои конкурентные преимущества и недостатки конкурентов, ввести новые формы обслуживания.

Маркетинговая стратегия определяет ценовую политику и действия в области рекламы. Другие составные части стратегии: финансы, организация, кадры, технология, информация и т.д. Стратегия фирмы фиксируется в отдельных фирменных документах и отражается в инновационном планировании.

Тематическое планирование. Тематическое планирование считают основой плановой работы издательства и разделяют на долгосрочное (до 5 лет), среднесрочное (от 1 до 3 лет) и краткосрочное (до года). «В советскую эпоху сроки перспективного (долгосрочного) тематического планирования на некоторых издательских предприятиях достигали 15 и даже 20 лет, что объяснялось устойчивым положением большинства издательств, «тяжестью» редакционных портфелей и стабильностью отрасли в целом. Либерализация экономических отношений в нашей стране поставила издателей перед лицом финансовых рисков, заставила их проводить достаточно осторожную хозяйственную политику, и отказаться от долгосрочного планирования своей деятельности» [4, с. 70].

Тематическим планированием называется «деятельность книгоиздательских предприятий по координации выпуска литературы, направленная на более полное удовлетворение общественных потребностей в книгах и брошюрах» [4, с. 72]. Тематическое планирование помимо управляющей функции решает ряд задач издательского маркетинга, давая возможность заинтересованным читателям получить презентативную информацию о новинках книжного рынка.

Тематический план состоит из перечня названий литературных и других печатных произведений, которые должны быть выпушены за определенный период. Тематические планы могут быть простыми и аннотированными -- последние содержат краткую аннотацию издания, включенного в тематический план. По характеру содержащихся в них сведений тематические планы напоминают рекламно-информационные материалы, размещаемые в специальной периодике и сети Интернет. Однако содержание тематических планов существенно шире, поскольку они служат задачам эффективной организации работы издательского предприятия. Тематические планы обращены ко всему репертуару издательства, в то время как рекламно-информационные материалы -- к отдельным издательским проектам.

Перспективный тематический план включает «работы, уже заказанные авторам, темы произведений, к написанию которых издательство будет привлекать авторов, переиздания многотомных собраний сочинений, избранных сочинений художественной литературы, научные труды, справочные издания, учебники, произведения художественной литературы, а также другие издания, требующие для своего создания, редактирования или полиграфического исполнения длительного времени. В перспективном тематическом плане выпуска литературы указывают фамилию автора (составителя, переводчика), название темы или произведения, язык издания, ориентировочный объем произведения в авторских листах, тираж издания, число печатных листов-оттисков, состояние работы на момент разработки плана и год издания.

Тематическим планированием в современном издательстве заняты книжные редакции и плановый отдел. Всесторонне оценить содержание произведения в издательстве, его новизну и актуальность, разумеется, может только редактор. Квалифицированный ведущий редактор способен также предварительно рассчитать себестоимость издания, определить приблизительный размер авторского гонорара и т.д. Причем точность этой калькуляции должна быть такова, чтобы позволить на ее основе принять безошибочное решение об издании произведения или отклонении авторского предложения.

Дальнейшие расчеты проводит плановый отдел, который уточняет показатели предварительной калькуляции, а также распределяет величину постоянных издательских расходов на себестоимость всех изданий, включенных в тематический план. Отличительной особенностью краткосрочного тематического планирования является тесное взаимодействие книжных редакций и планового отдела с дирекцией и бухгалтерией издательства, занятыми оформлением издательских договоров. Лишь после подписания договора можно с достаточной степенью уверенности прогнозировать величину издательской себестоимости проекта.

Определяя объем каждой тематической группы в процентном соотношении к общему объему выпуска и тираж отдельного издания, плановые работники вынуждены обращаться к опыту выпуска изданий того же вида литературы, данным маркетинговых исследований. Фактически речь идет еще об одном аспекте тематического планирования -- выявлении и группировке убыточных, малобюджетных и высокоприбыльных изданий, соотношение которых в плане выпуска должно быть таким, чтобы обеспечить прибыль по основной деятельности предприятия.

Оперативное планирование. Оперативное планирование - «это разработка комплекса взаимоувязанных годовых планов. В свою очередь они должны быть тесно связаны с общей стратегией развития фирмы, обеспечиваются проведением маркетинговых исследований, повышением и укреплением конкурентоспособности фирмы, организацией производства и реализации» [5, с. 156]. Система оперативного планирования конкретизирует стратегический план, устанавливая конкретные сроки и показатели, которые должны быть достигнуты за планируемый год, рассчитывает потребные для этого материальные, трудовые и финансовые ресурсы.

Для издательства основным оперативным планом является тематический план выпуска изданий. «Годовой тематический план выпуска увязывается с планом закупок необходимых полиграфических ресурсов, потребностью в полиграфических услугах и планом реализации. В свою очередь план реализации увязывается с совокупностью договоров поставки с книготорговыми фирмами» [12, с.331] . Товарное покрытие плана реализации образуется из запаса готовой продукции на складе на начало периода и поступлений на склад в течение периода. Запас готовой продукции представляет собой «замороженные» оборотные денежные средства и поэтому должен нормироваться. Снижение уровня запасов ниже нормы ставит под угрозу срыва выполнение всех планов издательства. План выпуска должен обеспечить товарное покрытие плана реализации и создать запас на будущий период.

Таблица 1. Тематический план научных изданий Омского государственного университета на 2009 г.

Наименование издания

Объем (а.л.)

Тираж

Срок сдачи рукописи

Вид переплета

Предвар. расчет (тыс. руб.)

Источники финансирования (в %)

НАУЧНЫЕ ИЗДАНИЯ

Централизованные средства

Средства подразделений

Исторический факультет

1

Волошина В,Ю. Культурно-просветительская деятельность научной общественности русского зарубежья в 1920-1930-е гг.: монография (докторская диссертация]

20,0

150*

30.09

Тв

50,0

100%

2

Корзун В.П. Профессорская семья как звено интеллектуальной сети (Александр Сергеевич и Иван Александрович Лаппо-Данилевские): монография (серия Труды ученых Омского университета)

15,0

300

01.11

Тв

66,0

100%

3

Мухина Г.А. Французские просветители и ранние романтики: взгляд на историю: монография

20,0

200

30.10.

Тв

46,0

30%

70% другие источники

4

Очерки историографии и теории историко-культурных исследований западно-сибирского города: монография /под ред. Томило в а Н.А., Алисова Д.А.

12,0

300

30.09

Тв

51,0

30%

70% другие источники

5

Ремнев А.В. Сибирь в имперской географии власти XIX -- начала XX вв.: монография (серия Труды ученых Омского университета!

40,0

300

01.03

Тв

123,0

100%

6

Социальные институты: ретроспекция и реальность: сборник научных статей

8,0

200

30.10

50% цв

22,0

30%

70%

7

Суворова Н.Г. Власть и крестьянское общество Западной Сибири конца XVIII-XIX вв.: монография (докторская диссертация]

20,0

150*

30.09

Тв

50,0

100%

8

Татаурова Л.В. Погребальный обряд русских Среднего Прииртышья XVII-XIX вв. (по материалам комплекса ИЗЮК-1): монография

20,0

500

30.09

Тв

94,0

30%

70% Президиум СО РАН (при заключении договора]

9

Тихонов С.С. Современные методы археологических исследований: монография (докторская диссертация)

12,0

150*

30.05

50% цв

28,0

100%

10

Толочко А.П. Омск в истории русско-казахских экономических, культурных и общественных связей (конец XIX -- начало XX вв.)

12,0

250

01.03

Тв

46,0

30%

70%

Филологический факультет

11

Кузьмина Н.А. Интертекст: тема с вариациями. Феномены культуры и языка в интертекстуальной интерпретации: монография (серия Труды ученых Омского университета)

15,0

300

30.01

Тв.

525

100%

12

Современная речевая коммуникация: стратегии и жанры: сборник научных трудов / под ред. Иссерс О.С.

10

150

30.03

50% цв

25,0

30%

70%

Экономический факультет

13

Бородина О.Н., Стукен Т.Ю. Экономическая эффективность обучения персонала в организации: монография

10,0

100

01.06

50% цв

23,0

30%

70%

14

Карпов А.А. Интегральные и конкурентные процессы в российской экономике: монография

12,0

500

30.06

Тв

66,0

30%

70%

15

Киселева A.M. Местные сообщества как социально-экономическая основа гражданского общества: монография

12,0

500

15.10

50% цв

42,0

30%

70%

16

Миллер М.А. Экономические и демографические аспекты физической активности населения: монография

12,0

500

01.03

Тв

66,0

30%

70%

17

Попович A.M. Реорганизация, реструктуризация и трансформация компаний: монография

13,0

100

15.09

Тв

33,0

30%

70%

18

Руденко И.В. Государственное регулирование социально-трудовых процессов: монография

12,0

150

01.03

Тв

37,0

30%

70%

19

Руденко И.В. Концепции антикризисного управления: монография

12,0

150

30.03

Тв

37,0

30%

70%

20

Синявец ТД. Контроллинг персонала: теория и механизмы: монография

16,0

500

30.01

Тв

80,0

30%

70%

21

Стукен Т.Ю. Внутрифирменная политика оплаты труда: монография

12,0

150

01.06

50% цв

28,0

30%

70%

Факультет международного бизнеса

22

Авдеева О.А. Сравнительный анализ механизма функционирования рынка СМИ зарубежных стран и России: монография

6,0

100

30.03

50% цв

165

30%

70%

23

Верховен О.А. Типы инноваций и их роль в экономическом росте России: монография

14,0

120

30.10

Тв

39,0

30%

70%

Юридический факультет

24

Рыбаков В.А. Рецепция права: общетеоретические вопросы: монография (докторская

11,0

150*

30.01

50% цв

29,0

100%

25

Степашин 5.М. Специальные правила назначения наказания: монография

20,0

200

01.04

Тв.

613

30%

70%

Факультет иностранных языков

26

Дайджест-2009. Дипломные работы выпускников факультета иностранных языков /под ред. Гичевой Н.Г., С емки ной Г.Г., Слободнюк С.Л.

5,0

70

30.10

50% цв

13,0

30%

70%

27

Вопросы лингвистики и лингводидактики: функциональны е и системные аспекты: сборник научных трудов /под ред. Г.Г. Галич

20,0

100

30.10

Тв

48,0

30%

70%

Факультет культуры и искусств

28

Белокрыс М.А. Музыкальная культура Омского Прииртышья в лицах. Библиографический словарь. Т. 4

22,0

250

30.10

Тв

705

30%

70%

Кафедра философии

29

Гидлевский А.Б. Закономерности эволюции природных систем: монография

9,0

50

01.03

50% цв

24,0

30%

70%

30

Разумов Б.И., Сизиков Б.П. Основы синтеза систем. Ч. III. Информационные основы имитации: монография

20,0

150

30.06

Тв

505

30%

10%

60% средства

сторонних

организаций

Химический факультет

31

Вершинин Б.И., Ждан Н.А., ШеховцоваТ.Н. Проблемы преподавания аналитической химии: монография

20,0

100

01.11

50% цв

38,1

30%

70%

Институт математики и информационных технологий

32

Золин П.П., Лебедев В.М., Конвай В Д. Математическое моделирование биохимических процессов с применением регрессионного анализа: монография

10,0

100

01.02

Тв

273

30%

70%

Примечания:

* Издание монографий, связанных с защитой докторских диссертаций, принимается по решению НТС. Символом # выделены учебные пособия по иностранным языкам, финансирование которых частично планируется из средств указанного факультета. Вид переплета: тв - твердый переплет; ч/б - мягкая обложка с оформлением в 1 краску (черную); цв - полноцветная мягкая обложка 100% заливки; 50% цв - мягкая обложка с полноцветным изображением только на лицевой стороне книг (50% заливки).

Из представленного тематического плана видно, как осуществляется тематическое планирование на базе издательства вуза. По приведенным в таблице данным можно судить о репертуаре издательства, о способах финансирования проектов, о тиражах, в конце концов, по тематическому плану выпуска можно судить об эффективности издательства. Говоря об издательстве ОмГУ, можно отметить, что данное учреждение направлено на удовлетворение локальных потребностей (фонды университетских библиотек), что легко прослеживается по характеристикам тиража. Большая часть выпуска - это небольшие по объему, довольно скромные в полиграфическом исполнении издания, что обусловлено видом изданий по социально-функциональному назначению. Но это не значит, что издательство выпускает лишь научную литературу, помимо этого осуществляется выпуск учебных изданий, число названий и суммарный тираж которых намного превышает подобные показатели научной литературы. Важным является факт, что издательство полностью финансируется: либо это централизованное финансирование, либо средства подразделений (факультетов, кафедр и др.). Почти весь выпуск поступает в библиотечные фонды университета, следовательно, издательство не получает выручку от реализации тиража и в этом случае не приходится разрабатывать план распространения изданий. Что касается финансового плана, то в нем освещаются лишь вопросы, связанные с финансированием проектов, вопросы прибыли и рентабельности в нем не рассматриваются.

Финансовый план -- «это баланс размера планируемой выручки от реализации на планируемый период со стоимостью затрат производства и обращения (себестоимостью), расчетами с государством и кредиторами, он определяет размер издательской прибыли и соответственно рентабельность и среднюю цену или наценку, обеспечивающую запас безубыточности» [5, с.157].

Производственный план издательства «формируется на основе производственных запасов издательства, которые состоят портфелей» [12, с.331]. Издательский портфель - «это произведения в незавершенном производстве, находящиеся на разной стадии редакционно-издательской обработки» [6].

По месту нахождения произведений в незавершенном производстве издательские портфели делятся на:

· договорной портфель (авторские оригиналы, поступившие по авторскому договору заказа или самотеком, но еще не принятые к изданию);

· редакционный портфель (авторские оригиналы, принятые к изданию, но не поступившие в производство);

· производственный портфель (оригинал-макеты, находящиеся в различных стадиях производства).

Чтобы портфельные запасы обеспечивали стабильную работу издательства, необходимо постоянно восполнять портфельные запасы. Для этого существует план движения портфелей. Годовой план движения портфелей определяет, каким должен быть объем каждого портфеля и всех вместе, чтобы обеспечить выпуск запланированного объема издательской продукции. План движения всех портфелей строится по схеме: договорной портфель пополняется работами, с авторами которых заключены договоры, и работами, принятыми к рассмотрению без договора. Принятые и запланированные на период авторские оригиналы поступают в редакционный портфель, который расходуется по мере передачи в производство издательских оригиналов. Производственный портфель расходуется по мере выпуска изданий.

Планирование издательского производства начинается с подготовки плана выпуска изданий - «перечень изданий, намеченных издательством к выпуску в течение определенного времени с основными характеристиками каждого издания, указанием способа печати, намечаемого срока выпуска, типографии, в которой размещен заказ, состояния издания на момент составления плана» [6]. План выпуска является организующим началом в работе издательства. Под план выпуска планируется закупка бумаги и других типографских материалов, затраты на полиграфические услуги, расход гонорарного фонда и другие ресурсы-затраты. Сводный план движения портфелей составляется в учетно-издательских листах.

Для целей планирования и учета издательской продукции разработана своя система измерительных величин, которую используют при определении количественных показателей выпуска, учете движения материальных и финансовых ресурсов, при формировании себестоимости и отпускной цены, определении потребности в бумаге и переплетных материалах, расчетах с полиграфическими предприятиями, а также для целей статистики.

В книготорговой фирме организующее начало связано с планом товарооборота, в котором в денежной форме планируется выручка от продаж в ценах поставщиков, ценах фирмы и соответственно средняя торговая наценка (или торговая скидка, если расчет идет от розничной цены). План товарооборота дифференцируется по отдельным торговым подразделениям и группам товаров.

Планируемая наценка должна обеспечить все затраты фирмы, расчеты с государством и сформировать прибыль в соответствии с нормой прибыли. Товарное покрытие плана товарооборота обеспечивается планом закупок литературы и договорами с поставщиками

3. Бизнес-планирование

«Книжный бизнес в последнее десятилетие занял особое место в экономической и социально-культурной области жизни российского общества. Поэтому важно определить, какое значение в деловой сфере имеет планирование. Практика показывает, что в бизнесе очень важно уметь прогнозировать, т.е. предвидеть, что поможет, а что воспрепятствует достижению поставленных целей. Организация может потерпеть убытки, если ее руководство (менеджеры) неправильно спрогнозирует изменения внешней среды и неверно оценит свои возможности. Чтобы этого не произошло, необходимо иметь четкий и продуманный план действий» [10, с. 3]. Планирование в бизнесе предполагает учет множества аспектов, касающихся как внутренней среды организации, так и внешней.

«Перед началом нового проекта необходимо составить так называемый бизнес-план, который определит жизнеспособность проекта с точки зрения наличия финансовых, людских и материальных ресурсов, правового обеспечения, а также возможности получения прибыли, ради чего, собственно, и затевается дело» [14, с.89].

Под бизнес-планом обычно подразумевается план развития фирмы. Этот план имеет огромное значение для предпринимателя как на стадии создания собственного дела, так и на стадии функционирования фирмы. Бизнес-план необходим для освоения новых сфер деятельности, создания новых форм бизнеса, оздоровления и реформирования бизнеса

«Бизнес-план -- важнейший инструмент внутрифирменного планирования, в нем дается анализ состояния фирмы, обосновываются управленческие решения, стратегия фирмы, ставится конкретная цель. Бизнес-план -- плановая программа оптимизации бизнеса, он ориентирован не только на фирму, но и на инвесторов, так как показывает привлекательность фирмы для инвестирования» [5, с. 160].

Главной целью бизнес-плана является «определение, обоснование и повышение конкурентоспособности фирмы в условиях рынка. При этом анализируются и учитываются перспективы деятельности издательства (стратегические направления), его позиции в конкурентной борьбе, пути воплощения целей проекта, возможности по формированию авторских коллективов и групп редакторов для создания новых, оригинальных изданий, которые будут пользоваться спросом у читателей» [10, с. 5].

Если проект предполагает быстрый рост объема производства, то главные цели будут следующими:

· увеличение чистого дохода;

· повышение качества книжной продукции;

· снижение общей себестоимости выпуска;

· снижение удельных затрат (затрат на каждую единицу продукции).

Ряд исследователей (в первую очередь Б.С. Есенькин и А.Ф. Коган) выделяют следующие цели бизнес-плана:

· определить финансовую устойчивость фирмы;

· конкретизировать перспективы бизнеса в виде системы показателей;

· привлечь внимание инвесторов;

· показать перспективы бизнеса.

Для каждого последующего бизнес-плана выбирается своя цель, формируется своя стратегия, отбираются свои приемы достижения тактических целей, т.е. разрабатываются конкретные мероприятия и назначаются сроки их выполнения и ответственные лица. При этом очень важно ранжировать цели по срочности и важности и для каждой цели формулировать задачи.

Бизнес-план выполняет две основные функции:

· планирование всей хозяйственной деятельности фирмы, активизация работы всех ее подразделений и коллектива в целом, направленные на повышение эффективности использования всех видов производственных ресурсов: материально-технических, трудовых и финансовых;

· обеспечение инвестиционной привлекательности бизнеса данной фирмы.

«В идеале один и тот же бизнес-план должен выполнять обе названные функции, но на практике бизнес-план, ориентированный на получение внешнего финансирования, и бизнес-план для внутреннего пользования имеют существенные различия как по структуре, так и по содержанию» [10, с 5].

В специальной литературе перечисляются основные задачи, которые помогают решить бизнес-планирование:

· определить конкретные направления деятельности предприятия, выявить целевые рынки и его место на этих рынках;

· сформулировать долговременные и краткосрочные цели предприятия, стратегию и тактику их достижения;

· выявить соответствие имеющихся кадровых ресурсов... требованиям для достижения поставленных целей;

· определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;

· оценить финансовое положение и соответствие имеющихся ресурсов возможностям достижения поставленных целей. «Задачи бизнес-планирования тесно связаны с целями деятельности предприятия. Среди наиболее значимых целей, оказываются: обеспечение оптимальной рентабельности предприятия, его отдельных подразделений и конкретных проектов, обеспечение устойчивого положения фирмы за счет использования потенциала конкурентоспособности и кадровой политики, разработка новых направлений развития» [4, с. 80].

Немаловажную роль в бизнес-планировании играет издательский проект, его можно рассматривать «как составную часть бизнес-плана и темплана, осуществление которой образует предмет деятельности издательского предприятия, а цель реализации предусматривает получение определенных финансово-производственных и социально-культурных результатов» [4, с. 80].

Издательский проект образует совокупность издательских и планово-финансовых документов, а также творческих идей, обеспечивающих его реализацию. Документарное обеспечение издательского проекта образуют: авторская заявка или план-проспект произведения, авторский оригинал, рецензия, редакционное заключение, смета калькуляции издательской себестоимости, издательский договор, акт одобрения и издательский оригинал. Каждый из вышеперечисленных документов играет свою роль в практике бизнес-планирования.

«На объем и структуру бизнес-плана влияют размеры предприятия и поставленные задачи. Для небольших фирм обычно составляют план упрощенной структуры - из двух частей: краткого описания проекта и основной части, содержащей более подробные расчеты и обоснования. Такая его структура вызвана тем, что резюме часто адресуется внешнему потребителю, к которому предприниматель обращается с предложением о партнерском участии или с просьбой о кредитах. Объем бизнес-плана вместе с расчетной документацией обычно не превышает 50 страниц машинописного текста, но может быть и значительно меньше. Крупные проекты требуют более масштабных исследований и объем их значителен» [2, с. 42].

Структура бизнес-плана жестко не определена. Специалисты предлагают различные группы составляющих бизнес-плана, поэтому мы решили синтезировать предложенные сведения и создать собственный список элементов бизнес-плана (при этом мы опирались на данные следующих исследователей: Е.В. Далада, Б.С. Есенькин, Г.Д. Прилепская и Н.Д Эриашвили).

Таким образом, бизнес-план издательства должен включать:

· характеристику фирмы (резюме);

· функциональный раздел:

· описание товара (услуги);

· определение конкурентоспособности предполагаемой к выпуску книжной продукции по целям и качеству;

· план маркетинга (изучение книжного рынка с целью выявления целевого сегмента и наличия конкурентов);

· план производства;

· описание рисков;

· финансовый план

Бизнес-план состоит, как правило, из нескольких разделов, содержащих информацию для тех, кто будет по нему работать. Основное правило -- информация должна быть полной, но не избыточной, достоверной и емкой.

Бизнес-план начинается с характеристики фирмы, ее целей, стратегии. Приводится список мероприятий, необходимых для реализации стратегии, требуемые средства, прогноз реализации и затрат, уровень рентабельности и другие сведения, необходимые для принятия инвестором положительного решения.

Главным разделом бизнес-плана является функциональный раздел, в котором описывается предпринимательская идея, проект, т.е. новый товар или услуга, канал распространения или расширение магазина и т.д. Следует подчеркнуть, в чем состоит привлекательность предложения для потребителей, его преимущества по сравнению с другими аналогами. Необходимо дать результаты исследования рынка сбыта и определить мероприятия, которые позволят удержать нужную нишу рынка. В этом же разделе прогнозируется возможная реакция конкурентов.

«Маркетинговая часть бизнес-плана должна содержать характеристику того сегмента рынка, в котором действует или намерена действовать фирма, характеристику конкурентных преимуществ товара и услуг, предлагаемых фирмой» [5, с. 163]. Основное внимание уделяется выработке маркетинговой стратегии в части стабилизации позиции на рынке, завоевания новых рынков, привлечения новых сегментов, упрочения конкурентоспособности предприятия и его продукции, совершенствования каналов распределения и распространения, стимулирования продаж, формирования имиджа предприятия.

Производственный раздел бизнес-плана включает производственную программу предприятия, планируемый объем производства и сбыта, потребность в основных фондах, расчет потребности в фонде заработной платы, структуру себестоимости, потребность в дополнительных инвестициях.

В разделе, посвященном рискам в деятельности фирмы, излагаются вопросы о предполагаемых рисках. Природа и объективность существования предпринимательского риска состоит в неопределенности будущей реакции внешней среды, нестабильности ее условий. Некомпетентный предприниматель рискует больше всех.

Финансовый раздел предусматривает активное использование капитала фирмы -- основных фондов, оборотных средств, финансовых ресурсов. В разделе обосновывается выбор источников пополнения финансов и основных направлений их использования, форма учета. Расчет будущих доходов проводится с учетом инфляционных тенденций и процентов на вложенные средства (дисконтирование финансовых потоков). Финансовая часть бизнес-плана должна содержать расчет чистой стоимости фирмы, рентабельности, нормы безубыточности и ряд других финансовых показателей. Обоснованность расчетов повышает привлекательность фирмы для получения займов на организацию производства и торговли.

Таким образом, бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, направленной на изучение конкретного направления деятельности (подготовка, издание и распространение книг) на определенном рынке, в данных социально-экономических условиях.

Бизнес-план является одним из документов, определяющих стратегию развития фирмы. Он базируется на общей концепции развития, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспекты стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Реализация стратегии основывается на широких инвестиционных программах, составляющих комплексную систему взаимосвязанных технических, организационных и экономических изменений на определенный период времени. Бизнес-план охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой, как правило, ограничен в зависимости от типа издания и его тиража.

Заключение

В ходе проделанной работы были освещены основные вопросы, касающиеся специфики планирования в издательской деятельности.

Было раскрыто содержание понятия планирование, под которым понимают процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана.

Были выделены и раскрыты три основных типа планирования: стратегическое планирование, тематическое планирование, оперативное планирование. Подробно рассмотрено стратегическое планирование, приведены примеры стратегий. Освещены особенности оперативного планирования, рассмотрены специальные средства учета (издательские портфели), а также издательская система исчисления. На приведенном примере тематического плана выпуска издательства ОмГУ были продемонстрированы особенности тематического планирования.


Подобные документы

  • Изучение сущности, целей и задач планирования персонала. Рассмотрение основных видов и стадий кадрового планирования. Краткая характеристика предприятия ООО "Мечта". Оценка процесса планирования персонала на данном предприятии, управления кадрами.

    курсовая работа [372,4 K], добавлен 21.04.2015

  • Планирование как непрерывный систематический информационно-обрабатываемый процесс определения будущих целей, средств и методов формирования, развития предприятия и управления им. Типы планирования и нормативная база его реализации, оценка эффективности.

    презентация [271,8 K], добавлен 22.02.2015

  • Изучение сущности планирования процесса управления инвестиционным проектом - беспрерывного процесса определения наилучшего способа достижения поставленных целей с учетом складывающейся обстановки. Цели, назначение и виды планов. План реализации проекта.

    реферат [29,7 K], добавлен 07.09.2010

  • Содержание и виды планирования деятельности турпредприятия. Понятие экономического прогнозирования. Сроки выполнения планов. Способы и методы составления прогнозов. Классификация балансов и стратегий. Составляющие операционного (текущего) планирования.

    презентация [33,6 K], добавлен 19.09.2013

  • Роль и виды планирования деятельности современных предприятий. Основные способы разработки плана. Исследование финансово-хозяйственных показателей работы ООО "БратскАква". План мероприятий и рекомендации по улучшению деятельности данной организации.

    дипломная работа [1,5 M], добавлен 08.12.2011

  • Изучение сущности, целей, задач, функций менеджмента - самостоятельного вида профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

    курсовая работа [55,5 K], добавлен 09.07.2010

  • Изменение роли планирования в условиях рынка. Сущность, функции и цели процесса бизнес-планирования, состав и структура бизнес-плана. Пример составления бизнес-плана предприятия: сведения о внешней среде, описание услуг, маркетинговый и финансовый план.

    бизнес-план [96,9 K], добавлен 14.12.2010

  • Планирование хозяйственно-финансовой деятельности – одно из важных направлений менеджмента. Под планированием ОАО "Представительство КБШ ж.д." понимает подробное расписание деятельности предприятия на определенный период с конкретными цифрами и фактами.

    реферат [70,1 K], добавлен 29.03.2008

  • Изучение понятий, целей, процесса внедрения, автоматизации управленческого учета предприятия и его сравнительный анализ с финансовой отчетностью. Характеристика методов решения задач планирования, определения затрат и контроля, принятия решений.

    курсовая работа [766,6 K], добавлен 06.02.2010

  • Исследование сущности и основных задач процесса планирования в условиях рыночной экономики. Изучение системы планов на предприятии и их взаимосвязи. Характеристика ОАО "Уральский завод химических реактивов" как объекта производственного менеджмента.

    курсовая работа [52,3 K], добавлен 03.08.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.