Практическое использование ситуационных подходов для выбора оптимального стиля руководства
Аспекты ситуационных теорий лидерства в рамках психологии управления. Анализ современных концепций лидерства. Поведенческая характеристика руководителя, его стиля руководства. Исследование стиля лидерства руководителя с использованием ситуационных теорий.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 23.02.2014 |
| Размер файла | 2,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
поощряет стремление подчиненных к профессиональному росту.
Однако, давая более объективную оценку, необходимо отметить: стиль, который сосредоточен на человеке, не всегда позитивно сказывается на производительности труда и зачастую не является оптимальным стилем поведения руководителя. Для того, что бы стать эффективным лидером, следует выработать навыки уметь балансировать между двумя стилями руководства: одновременно ориентироваться на человека и на работу.
3.2 Исследование стиля лидерства руководителя с использованием ситуационных теорий
Ситуационная модель руководства по Фидлеру. Как уже было сказано ранее, отношения между руководителем К. А.В. и его подчиненными являются лояльными и доверительными. Таким образом, характерен стиль управления, который ориентируется на человеческие отношения. Что касается структуры задачи, то в данном отношении прослеживается определенное упущение со стороны руководителя. То есть, им (руководителем) не всегда четко ставится задача перед его подчиненными, наблюдается ориентация на то, что торговля и продавец являются творческими понятиями. К сожалению, это зачастую не приводит к ожидаемому результату. В подобных ситуациях наиболее подходящим будет стиль руководства, который ориентирован на задачу, поскольку отношения, которые сложились между руководителем и исполнителями, уже хорошие. Следовательно, у руководителя не возникает необходимости в том, чтобы много времени расходовать на поддержание этих отношений.
Подход "путь - цель" по Митчеллу и Хаусу. Руководителем К. А.В. не всегда четко доводится цель и задача для исполнителей. Как правило, он ставит их расплывчато и размыто, в общих чертах. Следует более конкретизировать и соблюдать четкость в постановке этих вопросов, а так же конкретно указывать на средства для их достижения. Однако другой стороны, руководитель способен создать у исполнителей такие потребности, которые находятся в рамках его компетенции, и он может удовлетворить.
Ситуационная теория по Херси и Бланшару (теория жизненного цикла). Согласно этой модели руководителю необходимо дать оценку своим сотрудникам и выбрать подходящий стиль руководства. К.А.В. зачастую применяет участвующий стиль - он может поделиться с исполнителями своими идеями, предоставить им возможность участвовать в принятии решений. Такой стиль можно использовать, когда для сотрудников характерен высокий уровень готовности. Но в магазин достаточно часто направляют стажеров, либо людей, не имеющих опыта в сфере торговли. В соответствии с теорией здесь следует использовать директивный стиль управления. Такой стиль управления К.А.В., будучи руководителем, применяет реже, чем остальные. Однако работа не стоит на месте, она движется в нужном направлении, благодаря дружескому настрою в коллективе, духу взаимовыручки, в целом, благодаря тем положительным отношениям, которые были созданы самим руководителем. Кроме того, этому способствует умение К. А.В. проявить гибкость в собственных подходах к вопросам управления.
Принятие решений руководителем по модели Врума - Йеттона
Руководителем К.А.В., как правило, проблема излагается группе исполнителей. Затем, наряду с ними, находит и дает оценку альтернативам и пытается достичь согласия относительно выбора альтернативы. Все подчиненные чувствуют себя в этих условиях комфортно, кроме того, ощущают собственную значимость. http: //www.rae.ru/monographs/46-1493 //Ситуационные подходы к лидерству // Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания // Электронный ресурс.
Вывод по Главе 3
Руководителем К. А.В. в его поведении наиболее ярко отражается демократический стиль руководства, который ориентирован на человека. Но благодаря собственным личностным характеристикам (образованию, интеллекту и др.) ему умело удается использовать различные стили руководства, которые наиболее точно подходят к каждой конкретной ситуации.
Заключение
Цель данного исследования заключалась в изучении использования современных концепций и ситуационных теорий лидерства на конкретном практическом примере для определения оптимального стиля руководства.
Объектом исследования послужил стиль руководства управляющего магазином торговой сети "Копейка" К.А. В.
В ходе выполнения работы были решены следующие задачи:
1. Рассмотрены теоретические аспекты ситуационных теорий лидерства в рамках психологии управления, при этом:
рассмотрены понятие и сущность лидерства в менеджменте;
исследованы ситуационные модели лидерства.
2. Рассмотрены современные концепции лидерства.
3. Проведено практическое исследование использования современных концепций и ситуационных подходов для выбора оптимального стиля руководства на примере управляющего магазином торговой сети "Копейка".
Подводя итог данному исследованию, можно сделать следующие выводы.
Лидерство является способностью оказывать влияние на группы людей и отдельные личности в целях побуждения их работать для достижения эффективного результата. Существует много средств, при помощи которых появляется возможность влиять на других людей. Эффективное лидерство и эффективное управление - разные понятия. Лидерство является результатом встречи обстоятельств, времени, места, субъекта. В разных ситуациях в коллективе можно выделить отдельных членов группы, превосходящих остальных, по крайней мере, в одном каком-либо качестве. Но поскольку это качество является важным в сложившейся конкретной ситуации, они становятся лидерами. Эффективное же управление заключается в разработке эффективных навыков управления, направленных на решение конкретных проблем и задач каждой организации, существующих потребностей в конкурентной среде и оперативное изменение методов управления в соответствии с изменениями ситуации.
При практическом исследовании использования ситуационных теорий лидерства на примере управляющего магазином торговой сети "Копейка" удалось установить следующее. Руководителем К. А.В. в его поведении наиболее ярко отражается демократический стиль руководства, который ориентирован на человека. Но благодаря собственным личностным характеристикам (образованию, интеллекту и др.) ему умело удается использовать различные стили руководства, которые наиболее точно подходят к каждой конкретной ситуации.
суждений и, в случае необходимости, необходимой смене стиля руководства. Таким образом, завершая исследование, следует отметить, что разнообразные ситуационные модели дают возможность осознания необходимости в гибком подходе к вопросам руководства. Для наиболее точной оценки ситуации руководителю необходимо достаточно четко представлять себе способности подчиненных и собственные; им должна быть осознана задача; выявлены полномочия и потребности, а также качество информации. Даже при хорошем осознании всего вышесказанного, достаточно легко допустить ошибку в отношении суждений о людях. Таким образом, руководителю необходимо всегда быть готовым к переоценке собственных суждений и, в случае необходимости, необходимой смене стиля руководства.
Список использованных источников
1. Fidler R. J., 1972. Third Party Consultation: A Method for the Study and Resolution of Conflict // Journal of Conflict Resolution. Vol.16. P.67-94.
2. "The Laughter Prescription" // Аs quoted in Ben Scott, Schott's Miscellany Calendar 2009 (New York: Workman Publishing Company, 2008), March 28.
3. Ансофф.С. Стратегическое управление / с. Ансофф. - м: Экономика. 2009. - С.47.
4. Базаров Т.Ю. Куда ты, карьера, меня завела? // Карьера. 2009 №7-8
5. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учебное пособие. Иркутск: ИГЭА, 2009. - С 293.
6. Боссиди Л. Искусство и результативность управления. М, Добрая книга. 2009. - С.24-27.
7. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика. М.: ИНФРА-М, 2009. - С. 208 - 212.
8. Веснин В.Р., Основы менеджмента. М.: ИМП, 2009. - С.77.
9. Виханский О.С. Ситуационная модель принятия решений Врума - Йеттона - Яго // Менеджмент. - М.: ИНФРА-М. - 2010. - С.72-76.
10. Власова Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти и влияния. - М.: ИНФРА - М, 2010. - С.18-24.
11. Гончаров В.И. Менеджмент. - Минск, 2009 г. - С.100.
12. Джей Рос, Темплар Ричард. Энциклопедия менеджера. Алгоритмы Эффективной работы. Пер. с англ.М. Альпина Бизнес Букс. 2010. - С.14.
13. Джеффи Дж. Фокс. Как стать генеральным директором. - М.: АЛЬПИНА, 2009. - С.36.
14. Зонис М. Модель ситуационного лидерства Фидлера // Журнал "Инфо-Менеджмент". - 2009, № 12. - С.9-12.
15. Копылов Е.П. Менеджмент: системы и структуры управления, организационное развитие компаний. Ярославль. МУБиНТ. 2009.
16. Косолапов А.Б. Менеджмент. Учебное пособие. - М., 2009 г. - С.37.
17. Кравченко К.А. Методология организационного проектирования систем управления / К.А. Кравченко // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. - № 6.
18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ.М. Дело. - 2009. - С.54.
19. Румянцева З.П., Саломатина Н.А., Менеджмент организации. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2009. - С.57.
20. Ямпольская Д. Модель ситуационного лидерства Фидлера // Вопросы управления. - 2011, № 6. - С.12.
21. http://www.elitarium.ru/2010/12/07/situacionnye_modeli_rukovodstva.html // Ситуационные модели руководства // 2013 Copyright © Некоммерческое партнерство Центр дистанционного образования "Элитариум" (Санкт-Петербург) // Электронный ресурс.
22. http://infomanagement.ru/lekciya/situatsionnaya_model // Ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго // Электронный ресурс.
23. http://www.rae.ru/monographs/46-1493 // Ситуационные подходы к лидерству // Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания // Электронный ресурс.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Проблема лидерства как одна из важных проблем менеджмента. Определение понятия лидерства, аналитическая разработка теории лидерства. Анализ поведенческого фактора и его роль в успешности лидерства. Основные положения ситуационных теорий руководства.
реферат [93,5 K], добавлен 14.06.2010Понятия руководства и лидерства: основные подходы к изучению. Характерные черты эффективного лидерства. Анализ стиля лидерства руководителя предприятия ПК "Инза", рекомендации по его совершенствованию и их организационно-экономическая эффективность.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 09.06.2012Стили и методы руководства при управлении организацией. Исследование стиля руководства и методов управления в средней общеобразовательной школе. Подходы к использованию ситуационных подходов к лидерству при разработке эффективного стиля руководства.
дипломная работа [868,3 K], добавлен 07.04.2015Сущность и роль лидерства в организации, особенности лидерских отношений. Обзор современных моделей и стилей руководства. Анализ стиля управления и лидерства на примере магазина "Хозяюшка", рекомендации по формированию оптимального стиля руководства.
курсовая работа [92,4 K], добавлен 26.01.2014Понятие, сущность и основные концепции лидерства. Анализ стиля руководства в организации и его влияния на эффективность управления персоналом на примере ООО ТД "Сантехурал". Отличие менеджера от лидера. Принцип лидерства руководителя на предприятии.
курсовая работа [343,3 K], добавлен 26.06.2013Понятие и сущность лидерства. Анализ системы работы с персоналом ООО "Эксклюзив И". Зарубежный опыт управления персоналом. Организационная структура управления и стиля лидерства в ООО "Эксклюзив И", мероприятия по совершенствованию стиля руководства.
курсовая работа [207,8 K], добавлен 23.04.2012Управление и его основные элементы. Модели стилей руководства. Типология лидерства К. Левина. Анализ стиля руководства в лесоразрабатывающей фирме. Характеристика деятельности и персонала фирмы "ВИКА". Определение стиля руководства трудовым коллективом.
курсовая работа [45,5 K], добавлен 17.12.2007Основные подходы к трактовке лидерства, его роль и место в системе менеджмента. Анализ отличительных характеристик лидера от менеджера. Анализ харизматической, бихевиористических (поведенческих и психологических), личностно-ситуационных теорий лидерства.
курсовая работа [36,6 K], добавлен 23.02.2014Процесс принятия управленческих решений. Содержание понятия лидерства в управлении организацией. Типы подходов к изучению лидерства. Методы управления конфликтом. Сравнительный анализ ситуационных моделей лидерства. Источники власти в организации.
курсовая работа [76,8 K], добавлен 19.12.2011Отличительные черты между стилями лидерства и стилями руководства. Эксперимент по проблеме стиля лидерства, выполненным под руководством Левина, Липпита и Уайта в школе "групповой динамики". Стили лидерства по схеме Б.Д. Парыгина и Л.И. Уманского.
контрольная работа [18,2 K], добавлен 19.09.2010
